Коллаборация: выбор партнера, запуск кампании, примеры успеха

Что это такое? Коллаборация – форма сотрудничества двух компаний или организации и физического лица. Цель такого взаимодействия в привлечении внимания целевой аудитории к бренду, продукту, событию.

Как работает? Ключевые моменты успешной коллаборации – выбор партнера и обсуждение условий взаимовыгодного сотрудничества. Если всё сделать правильно, положительный результат гарантирован, если ошибиться – взаимодействие принесет больше проблем, чем пользы.

Суть коллаборации

Долгое время этот термин имел негативный подтекст. Значение слова коллаборация указывало на предательство и сотрудничество с врагами, а под коллаборационизмом подразумевалась государственная измена. Но благодаря переводу с английского, где слово collaboration имеет то же самое написание и также означает сотрудничество, оно стало более распространенным в деловых кругах.

Итак, если говорить простыми словами, то коллаборация – это совместная работа ведущих специалистов и компаний с целью достижения взаимовыгодных результатов. Люди объединяют свои усилия, навыки и ресурсы, чтобы достичь общей цели. Они коммуницируют, обмениваются идеями, ищут компромиссы и решают проблемы вместе.

Источник: shutterstock.com

Коллаборация требует от участников гибкости, открытости, уважения и готовности слушать и учитывать точки зрения других людей. Коллаборация осуществляется как внутри одной компании, так и между различными организациями или отдельными лицами. Она используется в разных областях деятельности: наука, искусство, бизнес, социальная работа и многое другое.

Коллаборация может привести к инновационным и более эффективным результатам, поскольку объединяет различные точки зрения и опыт.

Цели и задачи коллаборации

Коллаборация в маркетинге решает множество задач:

• Заявить о новом продукте. Коллаборация с известной компанией, которая уже имеет свою аудиторию, упрощает вывод нового товара на рынок. Это особенно актуально для небольших брендов.

• Получить дополнительные ресурсы. Например, инфлюэнсер, сотрудничая с начинающим брендом одежды, получает доступ к аудитории, финансовую поддержку и именной продукт, а сам бренд получает многомиллионные охваты.

• Найти новые каналы сбыта. Сотрудничество становится важным инструментом кросс-маркетинга для расширения охвата и обнаружения новых точек контакта с аудиторией и возможностей для продаж.

• Увеличить интерес к человеку или бренду. Усилить вовлеченность можно с помощью различных методов, таких как выпуск лимитированных продуктов или проведение арт-коллабораций в рамках концертов и выставок. Такой подход привлекает внимание потребителей, особенно коллекционеров, что обеспечивает рост продаж.

• Найти новые возможности для развития. Например, бренд, специализирующийся на ювелирных изделиях, может искать партнерство с салонами бытовой техники или супермаркетами, чтобы привлечь новую аудиторию и внимание к своим изделиям даже у людей, чей повседневный спрос на такие товары ограничен.

Цели сотрудничества в рамках коллаборации

• Расширение опыта и знаний. Взаимодействие с другими людьми и брендами предоставляет возможность изучить новые подходы, методы и технологии, которые могут быть полезны в будущем.

• Креативное и инновационное решение проблем. Когда разные люди с различным опытом и точками зрения объединяют свои умения и идеи, они могут создать совершенно новые проекты и найти инновационные подходы к решению сложных задач.

• Сокращение затрат. Объединение усилий и ресурсов участников коллаборации значительно снижает издержки, необходимые для достижения результата.

• Работа на общую цель. Коллаборация позволяет направить все свои усилия на общую цель, вместо того чтобы действовать в отдельности. Это повышает эффективность работы и увеличивает шансы на успешное достижение результата.

• Совместное продвижение. Часто блогеры делают коллаборации с крупными брендами. Это позволяет создать сильный и единый имидж, что способствует успешному продвижению идей, продуктов или услуг.

  

  Источник: shutterstock.com

• Развитие профессиональных навыков. Участие в коллаборации позволяет перенимать опыт, улучшать навыки коммуникации и управления проектами.

• Открытие новых перспектив. В процессе сотрудничества участники получают возможность увидеть проблему или проект с разных сторон, внося свой опыт, знания и идеи. Такой обмен позволяет достичь наилучших результатов.

• Повышение доверия. Артисты часто заполучают симпатии зрителей разного возраста. Так, рэпер Тимати рекламировал лекарство от боли в горле «Тантум Верде». Он специально написал куплет и зачитал рэп о преимуществах препарата. Текст оказался настолько заразительным, что надолго засел у зрителей в голове.

• Повышение популярности. Открытие новых рынков и возможностей приводит к повышению узнаваемости и привлечению большего количества клиентов или пользователей.

• Увеличение прибыли. Совместное использование ресурсов, знаний и возможностей обычно приводит к эффективному и экономичному использованию средств. Например, сотрудничество служб доставки и ресторанов позволяет первым получать доход от комиссионных, выплачиваемых партнёрами, а владельцам заведений – продвигать свой бизнес и получать новые заявки от клиентов.

Какие результаты могут быть достигнуты благодаря коллаборациям

• Рост активной аудитории. Коллаборация позволяет привлечь внимание большего числа людей. Это помогает расширить аудиторию и установить новые контакты, что положительно сказывается на популярности и узнаваемости компании.

• Повышение лояльности аудитории. Когда организации совместно предлагают инновационные и качественные продукты или услуги, это вызывает положительные эмоции у клиентов. Например, бренд Lego периодически выпускает наборы в коллаборации с популярными сериалами или фильмами, что очень нравится покупателям.

• Привлечение внимания к благотворительным или социально-значимым проектам. Такие партнерства могут привлечь внимание и поддержку общества и СМИ, что помогает распространить информацию о важности подобных проектов. Так, бренд одежды MEOW’ONE и благотворительный фонд помощи детям-инвалидам «Движение вверх» совместно выпустили лимитированную коллекцию футболок.

• Рост прибыли. Благодаря объединению коммерческих интересов и совместному предложению новых продуктов или услуг организации могут увеличить свою прибыль и обеспечить стабильный рост.

• Экономия на маркетинге. Когда организации работают вместе, они делят расходы на рекламу и продвижение. Это позволяет снизить нагрузку на каждую из них и использовать ресурсы более эффективно.

• Создание новых решений. Коллаборация позволяет организациям объединить компетенции и опыт для создания инновационных продуктов или услуг. Такие совместные усилия могут привести к появлению новых идей, которые способны изменить отрасль или решить сложные задачи.

Сферы, где чаще всего используется коллаборация

Коллаборация находит свое применение в различных сферах, включая бизнес, науку, культуру и образование.

• Бизнес: для совместной разработки и запуска новых продуктов, их распространения, установления партнерств и т.д.

• Медицина: врачи и ученые сотрудничают для разработки новых вакцин и медикаментов.

• Наука: обмен идеями и опытом, сотрудничество при проведении исследований, конференций.

• Блогинг: совместная организация розыгрышей и различных мероприятий для своих подписчиков.

• Культура: сотрудничество в работе над проектами в области музыки, театра или кино.

• Красота и мода: известные актеры или блогеры являются рекламным лицом косметики, аксессуаров и прочих продуктов. Дизайнеры совместно выпускают новые коллекции одежды.

  К примеру, коллаборация американского рэпера Канье Уэста и директора Balenciaga Демны Гвасалии удивила поклонников моды. Чтобы достать желанные футболки, покупателям пришлось рыться в мусорных баках.

• Образование: сотрудничество для развития и совершенствования учебных программ, проведения исследований, организации событий и т.д.

• Музыкальная сфера: известные исполнители записывают совместные песни или выступают вместе на сцене.

Источник: shutterstock.com

Малый и крупный бизнес все чаще использует коллаборации для продвижения своих брендов. Совместная реализация больших проектов стала модным явлением, начиная от создания косметических средств и заканчивая сотрудничеством популярных спортивных автомобильных марок.

Компании выбирают объединение, а не конкуренцию, чтобы добиться взаимовыгодных результатов. Сотрудничество может осуществляться как на международном, так и на региональном уровне в зависимости от поставленных задач и целей.

Форматы сотрудничества в рамках коллаборации

Вид взаимодействия может изменяться в зависимости от характера отношений с партнером, направления бизнеса и используемых каналов продвижения.

Коллаборация в интернете

Интернет-пространство имеет множество перспектив для взаимодействия брендов. Если компании активно ведут аккаунты в социальных сетях или блоги, они могут использовать следующие способы сотрудничества:

• обмениваться репостами;

• публиковать ссылки на ресурсы партнеров;

• упоминать партнера в своих публикациях;

• совместно создавать паблики или группы в соцсетях.

Маркетинговые мероприятия

Бренды, которые производят товары, дополняющие друг друга, часто организуют совместные промоакции. Например, пачка кофе и шоколадных конфет, бытовая химия и салфетки для уборки. Кроме того, товары могут быть бесплатным дополнением к какой-либо услуге.

Например, клиент, посещающий салон красоты, может получить в подарок средство по уходу или пробный образец продукта.

Источник: shutterstock.com

Контент-коллаборация

Форма интернет-сотрудничества, в рамках которой компании совместно создают и продвигают контент. Для этого они приглашают профессиональных дизайнеров, копирайтеров, редакторов, программистов, звукорежиссеров и других специалистов.

Такая коллаборация предполагает различные типы контента:

• текстовый – статьи, обзоры, посты, пресс-релизы, рекламные объявления;

• видео-контент – тематические ролики, новости, стримы;

• графический – изображения, фотографии, инфографика;

• развлекательный – конкурсы, викторины, розыгрыши.

Участники коллаборации работают над контент-проектом совместно или рекомендуют материалы партнера-бренда, например, в виде кликабельной ссылки.

Тематический блог с приглашенными экспертами

Если ваш собственный блог является ключевым инструментом продвижения, то вы можете рассмотреть коллаборацию с брендами путем приглашения сторонних специалистов. Бренд-партнер, владеющий экспертными знаниями в определенной области, может предложить вам свое оригинальное видение актуальной темы, ответить на волнующие вопросы или стать героем интервью.

Критерии выбора партнера для коллаборации

При выборе партнера для совместной работы следует учитывать ряд факторов:

• Схожие ценности. Общие ключевые принципы и убеждения коллег позволят создать единую основу для сотрудничества и обеспечат гармоничную работу в рамках проекта.

• Пересечение аудиторий партнеров. Они должны быть похожи, но в то же время не совпадать на 100 %. В противном случае компании не смогут привлечь новых клиентов и увеличить масштаб мероприятия.

• Желание работать над проектом. Увлеченность участников коллаборации является гарантом активного и продуктивного сотрудничества, что способствует достижению поставленных целей.

• Риски для репутации. Важно оценить, какое влияние может оказать сотрудничество на репутацию обеих сторон. Партнер должен быть достаточно надежным и иметь положительную популярность, чтобы исключить возможность нанесения ущерба или создания негативного впечатления у аудитории.

Источник: shutterstock.com

Как только вы нашли партнера и достигли соглашения о совместной деятельности, очень важно тщательно продумать все аспекты маркетинга:

• Концепция совместного продукта. Он должен быть привлекательным для ваших аудиторий. Используйте все доступные ресурсы, чтобы создать что-то по-настоящему уникальное.

• Каналы продвижения. Ваш проект может быть интересным, но, если никто не узнает о его существовании, все ваши усилия пропадут даром. Проводите анонсы сотрудничества и заставляйте ваших клиентов ждать новостей. Привлекайте важных лиц и СМИ для содействия. Вместе с вашим партнером разработайте четкую стратегию продвижения, выберите соответствующие каналы коммуникации, чтобы привлечь интерес вашей аудитории.

Поэтапный запуск коллаборации

1. Определение целей

   Первый шаг коллаборации – определение ключевых целей. Какие именно результаты мы стремимся достичь? Хотим ли мы улучшить имидж бренда, привлечь новую аудиторию или внимание к нашей работе? Как только мы определились с этими целями, можно начать поиск подходящих партнеров.

   При выборе кандидата для сотрудничества нужно учесть следующие факторы:

   • Он не является вашим прямым конкурентом.

   • Имеет похожую по некоторым параметрам аудиторию.

   • Несет схожие ценности.

   • Его сфера деятельности отличается от вашей, что создает эффект неожиданности. Но есть исключения, когда коллаборация может быть успешной, даже если партнер работает в той же отрасли.

   • Сотрудничество с ним не будет оказывать негативного влияния на нашу репутацию.

   • Имеет необходимые ресурсы для достижения поставленных целей.

2. Обсуждение условий сотрудничества

   Когда потенциальный партнер для коллаборации определен, начинаются переговоры. Вы можете предложить подробный проект взаимодействия сразу или сначала поделиться идеями и получить предварительное согласие, а затем разработать детали совместной работы, настраивая их под взаимные потребности и возможности.

   В любом случае проект сотрудничества должен быть индивидуальным для каждого партнера. Это позволяет реализовать потенциал взаимодействия и достичь наилучших результатов.

3. Планирование

   После того, как согласован план сроков, затрат, гонораров и прочих условий взаимной выгоды, переходим к планированию рекламного сопровождения коллаборации. Определяются каналы продвижения и бюджет маркетинговой кампании.

   Информационное сопровождение коллаборации начинается с анонсов, которые вызывают интерес у аудитории. Чтобы привлечь внимание, используются амбассадоры и СМИ. Сотрудничество должно быть заметным и охватить как можно большую часть аудитории обоих партнеров.

4. Оценка эффективности

   Финальным этапом является анализ и оценка достижения целей. Вне зависимости от результата, важно сделать выводы о том, какие решения были удачными, а какие нет, чтобы учесть это при планировании коллабораций в дальнейшем.

9 примеров успешных коллабораций

1. GoPro & Red Bull

   Эти бренды уже несколько лет создают успешные коллаборации. Однако самым ярким событием их сотрудничества стал прыжок с парашютом с края стратосферы. Соответствующее видео на YouTube набрало более 23 миллионов просмотров, не считая накруток.

2. Gucci & Balenciaga

   Редкое явление, когда знаменитые модные бренды, являющиеся конкурентами, решают объединить свои силы. Это пример яркой коллаборации гигантов индустрии моды.

3. Сальвадор Дали & Эльза Скиапарелли

   Сотрудничество модного бренда с художниками – это известная практика. Но создания Дали и Скиапарелли стали культовыми в модной истории. Они стали частью ДНК бренда и продолжают вдохновлять новые коллекции.

   

   Источник: shutterstock.com

   Взаимодействие художника и кутюрье оказалось очень плодотворным. Среди ярких результатов этого тандема платье с омаром, необычная шляпка в виде туфельки, платье-скелет, перчатки с накладными ногтями.

   Следует отметить, что ремейк последних дополнил наряд Бейонсе на церемонии «Грэмми» в 2021 году.

4. Dolce&Gabbana & Smeg

   Это сотрудничество привело к созданию яркой коллекции кухонной техники, дизайн которой вдохновлен интерьерами конца XIX века. Модники готовы отдать тысячи долларов за тостер или чайник из этой коллекции.

5. MAC & Симпсоны

   Косметический бренд MAC отметил свой юбилей выпуском лимитированной серии, вдохновленной Мардж Симпсон. Неожиданный выбор партнера и яркая упаковка вызвали живой интерес у публики.

6. KFC & NASA

   В рамках этой коллаборации сэндвич с куриной котлетой отправился в стратосферу и провел на высоте 15-24 тысяч метров около четырех дней.

   

   Источник: shutterstock.com

   Кроме того, компания KFC спонсировала технологическую разработку компании World View, которая занимается созданием стратостатов для научных исследований и наблюдения за погодой.

7. H&M & Карл Лагерфельд

   У бренда H&M было множество успешных коллабораций, но самая известная – коллекция, созданная с Лагерфельдом. Вещи из этой коллекции были распроданы всего за несколько часов, и это при том, что доступными размерами были только XS-M.

8. MasterCard & Apple

   В 2014 году MasterCard объявил о разработке платформы для безопасных мобильных платежей, которая позволяет владельцам iPhone 6 Plus, Apple Watch и MasterCard легко и безопасно расплачиваться за покупки и услуги. С тех пор оплата с мобильного телефона стала обыденной, и теперь это дело привычное для многих.

9. Музей Ван Гога & Vans

   Уникальная коллаборация, где одежда и обувь с принтами постимпрессиониста приносят прибыль, которая помогает поддерживать работу музея и сохранять наследие художника.

Примеры успешных коллабораций в России

Коллаборации – это хорошая возможность создать новый продукт с уникальным стилем и маркетингом. Вот несколько примеров удачных сотрудничеств в России.

1. «Союзмультфильм» и производитель детского питания «Фрутоняня» представили совместную линейку продуктов с изображением героев мультфильма «Смешарики».

2. Российский дизайнер Александр Терехов создал ограниченную коллекцию для бренда Levi's, используя свои собственные рисунки. Эта коллаборация привлекла внимание любителей обоих брендов и пользовалась высоким спросом.

3. Оператор связи «Yota» и онлайн-магазин «OZON.ru» объединили свои сервисы: клиенты могут заказать сим-карту оператора на сайте маркеплейса.

4. Российский дизайнер Гоша Рубчинский сотрудничал с брендом Adidas и создал уникальные коллекции одежды и обуви, вдохновленные советским стилем, который стал его фирменным.

5. Банк ВТБ и Яндекс.Деньги (сейчас Юмани) организовали совместный проект по выдаче онлайн-кредитов. Благодаря этому сотрудничеству клиенты банка могут получать кредиты через приложение Яндекс.Деньги. Данные заказчика передаются между компаниями с использованием блокчейн-технологий.

6. В 2019 году компании Mail.ru Group и Alibaba Group объединили свои усилия, чтобы укрепить свои позиции на российском и международном рынках. Они договорились о сотрудничестве в области электронной коммерции и продажи товаров и услуг в России. Кроме того, Mail.ru Group получила право продавать рекламу на сервисах Alibaba в России.

7. В 2018 году компании Audi и Яндекс объединили усилия, чтобы создать первый в России автономный автомобиль. Они разработали технологии для автономного вождения, которые будут использованы в новой модели Audi A8. Audi предоставила Яндексу доступ к своим экспертам и технологиям, а также помогла с тестированием автомобиля.

8. Apple сотрудничал с Эрмитажем при создании приложения, позволяющего знакомиться с коллекциями музея и делать виртуальные экскурсии. Эта коллаборация позволила музею расширить аудиторию и сделать свои коллекции доступными для людей в любой точке мира.

9. Тату мастер Руслан Тату сотрудничал с магазином Maxfield, создавая коллекцию толстовок с его авторскими рисунками.

Эти коллаборации являются ярким примером взаимодействия брендов и талантливых людей, которые демонстрируют нам, что объединение усилий может привести к созданию уникальных продуктов, способных привлечь новых пользователей и вернуть интерес старых клиентов.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о коллаборации

Отвечаем на самые популярные вопросы по теме коллаборации.

Как оценивать эффективность коллаборации?

Коллаборация не всегда представляет собой очевидное партнерство, направленное на создание чего-то уникального. В этом процессе редко имеются готовые решения – на самом деле, чем больше нестандартных подходов, тем лучше она может сработать. Так как определить, насколько успешная была коллаборация?

Вот какие факторы следует учитывать при ее оценке:

• Ключевые показатели эффективности (KPI). Определите их, исходя из поставленных целей: объем продаж, количество лидов, охваты в соцсетях и прочие. Важно выявить эти показатели до начала сотрудничества и после него, а затем сравнить их.

• Финансовые показатели: выручка, операционные расходы, прибыль и возврат инвестиций. Высокие значения свидетельствуют о том, что коллаборация позволяет организации достигать успехов в совместном воплощении стратегических планов и задач.

• Маркетинговый и брендовый эффект. Успешная коллаборация может положительно сказаться на имидже и репутации организации, а также укрепить ее позиции на рынке. Рост узнаваемости и лояльность аудитории являются показателями удачной коллаборации.

• Отзывы и обратная связь от клиентов, сотрудников и партнеров. Предоставляют возможность улучшения и оптимизации совместной работы, что способствует дальнейшему росту производительности.

• Эффективность внутренних процессов – то, насколько точно организованы внутренние процессы внутри команды и между участниками. Высокая скорость решения задач, эффективная коммуникация и четкое планирование – все это является признаками удачной коллаборации.

Для чего необходимо постоянно отслеживать результаты сотрудничества?

Важно быть в курсе того, как воспринимается бренд и его активности. Если нарушаются этические нормы или оскорбляются чьи-то чувства, необходимо принять решительные меры – пересмотреть позиционирование компании или полностью прекратить ее проведение.

Случается, что коллаборации или другие мероприятия вызывают негативные реакции. Важно заметить это вовремя. Вспомните, например, Dolce & Gabbana, которые выпустили неэтичную рекламу, оскорбляющую культуру китайского народа. Или H&M, представившую темнокожего мальчика в толстовке с надписью «Coolest monkey in the jungle». В Южной Африке даже возникла волна беспорядков против магазинов H&M.

Что такое коллаборация по методу Мортена Хансена?

Коллаборация по методу Мортена Хансена – это умеренный и трезвый взгляд бизнес-аналитика на важность сотрудничества в компаниях. Он утверждает, что коллаборация может приносить пользу, если ее использовать осмысленно и по определенной схеме. Однако если коллаборация становится единственной целью, она перестает быть эффективной и становится просто тратой ресурсов.

Мортен Хансен проводил исследования в этой области в течение 15-ти лет и превратил свой научный подход в практическое руководство. Он дает советы по объединению людей, развитию лидерских навыков, способствующих сотрудничеству, а также показывает, как использовать силу сетей.

Книга «Коллаборация» сочетает теорию и практику – она отвечает на вопросы «как» и «почему». Вне зависимости от сферы занятий – управляете ли вы бизнесом, социальными проектами или же декодируете в оркестре – Хансен считает, что коллаборация необходима в сложной деятельности. Однако, она не всегда полезна и выгодна.

Для успешного сотрудничества требуется анализ и преодоление четырех барьеров:

1. барьер «изобретено не здесь»;

2. барьер накопительства;

3. барьер поиска;

4. барьер передачи.

Необходимо учесть, что преодоление этих препятствий может привести к затратам, которые могут превысить выгоду от коллаборации. Сотрудничество, которое приводит к успеху, способствует увеличению объема продаж, привлечению новой аудитории и усилению лояльности клиентов. Для этого необходимо четко определить цель коллаборации, выбрать подходящего партнера и разработать инновационные формы взаимодействия.

Используйте творческий потенциал. Коллаборация брендов всегда должна выходить за рамки привычных форм и методов продвижения. Чтобы получить максимальную отдачу от сотрудничества, не стоит экономить на профессиональных контент-мейкерах.

Автор статьи

Алексей Бояркин

Сооснователь компании «Генератор продаж»

Последние статьи этого автора:

• Бенчмаркинг компании: примеры из зарубежной и российской практики
• СTА-элементы, которые привлекут в 2 раза больше клиентов
• Формула рентабельности продаж: пример расчета

Забрать подарки
из закрытой базы

Скачать 7,4 MB

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB