Промышленный шпионаж: как уберечься от вторжения

Что это такое? Промышленный шпионаж – незаконные методы добычи информации, представляющей интерес для конкурентных компаний. В него входят технические методы, например, прослушка или хакерские атаки, и социальные – подкуп сотрудников.

Кто в зоне риска? Под угрозой промышленного шпионажа находится каждая компания независимо от ее размера. Разница будет лишь в методах защиты: чем крупнее бизнес, тем больше каналов возможной утечки придется брать под контроль.

Понятие промышленного шпионажа

Исследование и анализ индустриального шпионажа проливают свет на сложный мир корпоративных интриг и конкурентной борьбы. Суть промышленного шпионажа заключается в незаконном овладении чужими знаниями, технологиями и информацией с целью достижения материальной выгоды и увеличения конкурентных преимуществ. Компании, замешанные в такой деятельности, стремятся занять лидирующие позиции на рынке, экономя при этом ресурсы, необходимые для создания собственных технологий.

Промышленный шпионаж может быть как национальным, так и международным явлением, затрагивающим не только экономическую, но и национальную безопасность. В случае выявления фактов шпионажа нарушителям грозит не только риск утраты деловой репутации, но и уголовная ответственность.

История промышленного шпионажа имеет множество эпизодов. Уже в XVIII веке начались первые кражи и передачи промышленных тайн. Например, в 1712 году Франсуа Ксавье завладел секретами производства фарфора у китайцев и привез их в Европу, что способствовало развитию фарфоровой промышленности на континенте.

В конце XVIII века Великобритания столкнулась с промышленным шпионажем в текстильной индустрии, когда в 1789 году Самуэль Слейтер создал в США фабрику по производству текстильной продукции, используя украденные в Англии чертежи и технологии. Этот эпизод прекратил английскую монополию на мировом текстильном рынке.

Не менее значимым стало проникновение в секреты производства каучука. До начала XX века Бразилия полностью контролировала эту отрасль, но английская компания смогла перехватить инициативу. С помощью промышленного шпионажа британская компания похитила и перевезла образцы каучуконосных растений, вырастила их и начала собственное производство каучука.

Промышленный шпионаж также был распространен в мировой истории в период холодной войны, когда СССР, стремясь догнать Запад в разных сферах, столкнулся с ограничениями на импорт технологий. При этом, несмотря на стремление советского правительства добиться успехов в развитии отечественных технологий, они по многим направлениям существенно отставали от зарубежных. Тем не менее советские компьютеры часто были либо копиями, либо аналогами американских Intel 3000 и LSI-11/2.

Методы промышленного шпионажа

В наше время сценарий совершенствующейся корпоративной борьбы за власть и доминирование на рынке становится более сложным, а индустриальный шпионаж продолжает усиливать свою роль в этой драме. Эта агрессивная форма конкуренции охватывает множество разнообразных отраслей экономики, где подвергается риску конфиденциальность данных и интеллектуальная собственность.

Сложность этой угрозы приводит к необходимости использования разнообразных методов и подходов, начиная от кражи коммерческой тайны и заканчивая компрометацией финансовых данных компании.

Кража коммерческой тайны

Кража коммерческой тайны олицетворяет собой один из наиболее широко распространенных и роковых видов индустриального шпионажа, приносящий огромные финансовые убытки корпорациям. Она представляет собой процесс передачи в чужие руки конфиденциальной информации и интеллектуальной собственности, такой как бизнес-секреты, уникальные технологические наработки и ноу-хау. Эти данные могут быть украдены с целью получения конкурентного преимущества на рынке.

Многообразие информации, подверженной утечке, включает:

• технические документы;

• чертежи;

• сведения об организации производства;

• другие конфиденциальные сведения, которые повышают конкурентоспособность предприятия.

Украденные данные могут быть использованы для решения множества задач, начиная с производства фальшивой продукции и заканчивая оптимизацией собственного производства с целью вытеснения конкурентов с рынка.

Защита коммерческой тайны – это обязанность, которая лежит на каждом сотруднике компании. Организации должны строго контролировать доступ к конфиденциальной информации, обучать сотрудников политике безопасности и проводить необходимые проверки кандидатов на предмет их честности и надежности. Однако, несмотря на все меры предосторожности, утечки ценных данных все равно происходят регулярно, и предотвращение их – это задача руководства и службы безопасности любой компании.

Кибератаки и хакинг

В настоящее время кибератаки и хакинг стали неотъемлемой частью стратегии по получению доступа к конфиденциальной информации. Кибершпионаж становится все более популярным и эффективным методом добычи технологических наработок, а быстрое развитие информационных технологий и переход больших объемов данных в цифровой формат делают его более оправданным.

Например, не только прямая кража данных через взлом информационных систем, но и использование методов социальной инженерии, позволяющих обмануть сотрудников компании и получить доступ к конфиденциальной информации, стали обыденностью.

Для защиты от подобных атак компаниям необходимо разработать соответствующие меры в области кибербезопасности. Это включает в себя:

• использование проверенных алгоритмов шифрования;

• строгое распределение прав доступа;

• регулярное обновление информационных систем в соответствии с последними стандартами безопасности;

• информирование сотрудников о возможных рисках и угрозах.

Покупка или продажа информации

Еще одним методом промышленного шпионажа является покупка или продажа конфиденциальной информации. Этот метод широко используется как правительственными агентствами, так и корпорациями.

Подобные случаи могут затронуть даже мировые гиганты. Один из наиболее заметных инцидентов произошел в 2018 году: бывшего инженера компании Apple Сяолан Чженя арестовали в аэропорту, когда он собирался вылететь в Китай. Ему предъявили обвинения в продаже коммерческих секретов Apple, связанных с проектом беспилотного автомобиля Apple Car.

Для предотвращения таких инцидентов компании должны активно работать над:

• контролем доступа к конфиденциальной информации;

• устанавливать меры безопасности на рабочих местах и проводить обучение сотрудников в области информационной безопасности.

Эти методы индустриального шпионажа представляют лишь часть богатого спектра угроз, которым подвергаются современные корпорации. В следующей части статьи мы подробнее рассмотрим меры по борьбе с индустриальным шпионажем и поговорим о защите конфиденциальных данных.

Информационная безопасность для предотвращения промышленного шпионажа

В борьбе со шпионажем в мире бизнеса первостепенное значение приобретает обеспечение информационной безопасности. Эта задача представляет собой сложный лабиринт, включающий множество электронных каналов коммуникации между сотрудниками и внешним миром. Основным столпом безопасности становится тщательный мониторинг всех этих каналов, осуществляемый с применением высококачественных систем контроля передачи данных (DLP).

Однако даже самое качественное обеспечение информационной безопасности не может гарантировать полную защиту от шпионажа, учитывая множество других способов доступа к конфиденциальным данным.

Для начала аналогично выявлению неработающего прибора необходимо убедиться, «воткнут ли прибор в розетку». Поэтому важно обратить внимание на элементарные меры безопасности, такие как установка паролей на беспроводные сети организации.

Примером из реальной практики служит случай одной из минских компаний, где утечка корпоративной документации произошла из-за отсутствия пароля на беспроводной сети фирмы. По вине недобросовестных системных администраторов в течение нескольких месяцев любой человек мог без труда получить доступ к корпоративным информационным ресурсам, подключенным к локальной сети.

Проактивный контроль за соблюдением базовых правил информационной безопасности является первым шагом на пути к созданию надежной системы защиты от корпоративного шпионажа.

Другой пример подчеркивает необходимость осторожности при организации совещаний. В данном случае сотрудник организации присутствовал на важном совещании, где обсуждались стратегические планы компании, записывал все события при помощи своего ноутбука и передавал записи в режиме реального времени сотрудникам конкурирующей фирмы через Интернет.

Этот инцидент был выявлен благодаря бдительности системного администратора, который заметил неожиданное увеличение исходящего трафика. Но если бы компания использовала DLP-систему, она могла бы обнаружить нарушение безопасности не в силу случайных обстоятельств, а благодаря эффективным механизмам, спроектированным для обеспечения информационной защиты.

Сегодня организации зачастую уделяют недостаточное внимание обеспечению безопасности данных во время командировок сотрудников. Несмотря на наличие соглашений о неразглашении и других важных документов, проблема заключается в обеспечении безопасности ноутбуков и портативных устройств для хранения и передачи информации, которая может быть украдена.

Таким образом, обеспечение информационной безопасности оказывается ключевой стратегией в противодействии промышленному шпионажу. Это сложная задача, требующая системного подхода и постоянного обновления мер по защите данных, чтобы оставаться на шаг впереди потенциальных угроз.

Влияние кадровой политики на защиту от промышленного шпионажа

Эффективная кадровая политика играет ключевую роль в противодействии промышленному шпионажу и обеспечении информационной безопасности предприятия. Важно не только иметь технические средства для защиты данных, но также обращать внимание на человеческий фактор и психологические аспекты при найме и обучении сотрудников.

Чтобы минимизировать риск появления внутри компании потенциальных злоумышленников, необходимо проводить внимательный отбор сотрудников. При этом помимо профессиональных навыков важно оценить их личностные качества и вероятность склонности к сомнительным предложениям со стороны конкурентов. Для этой цели может использоваться тест-опросник субъективного контроля, например, разработанный Дж. Роттером.

• Один из способов обеспечения информационной безопасности – проведение обязательных инструктажей и регулярных проверок

Это позволяет сотрудникам четко понимать, какая информация считается конфиденциальной, и помогает выявлять недобросовестных сотрудников, которые могут несерьезно относиться к вопросам безопасности данных.

Разработка и утверждение положения о коммерческой тайне и конфиденциальной информации также играют важную роль. Сотрудники должны иметь доступ к четким правилам и нормам по обработке закрытых данных.

• Положительная мотивация сотрудников

Часто сотрудники, не удовлетворенные своей работой, становятся потенциальными источниками утечки конфиденциальной информации. Они могут поделиться данными с конкурирующими фирмами, чтобы удовлетворить свои собственные интересы. В таких случаях важно предоставить положительную мотивацию работникам, чтобы они оставались лояльными компании и не поддавались искушению разглашать секретную информацию.

Для оценки удовлетворенности сотрудников своей работой и деятельностью в организации можно использовать опросник удовлетворенности сотрудников, например, Миннесотский опросник. Этот инструмент позволяет выявить проблемы, которые могут привести к недовольству сотрудников, и принять меры для их устранения.

Технические средства защиты от промышленного шпионажа

Для обеспечения защиты от промышленного шпионажа и технических средств получения информации существует несколько направлений и общих правил, которые компании могут применять. Вот основные моменты, касающиеся технических средств защиты:

• защита от наблюдения и фотографирования;

• защита от подслушивания;

• защита от перехвата электромагнитных излучений.

Общие принципы защиты от технических средств сбора информации h3

• перемещение технических устройств вашей компании (излучающих источников) за пределы контролируемой зоны;

• по возможности размещение технического оборудования вашей компании (генерирующих излучение) в подвальных и полуподвальных помещениях;

• размещение трансформаторных подстанций, обеспечивающих электроснабжение защищаемого технического оборудования, внутри контролируемой зоны;

• минимизация параллельных проводок информационных цепей с электропитанием и заземлением, установка фильтров в электрических цепях;

• отключение технических устройств, имеющих элементы электроакустических преобразователей, от сетей связи на время проведения конфиденциальных операций;

• установка электрических экранов в помещениях, где размещено техническое оборудование, а также локальных электромагнитных экранов для этого оборудования, включая телефонные аппараты;

• использование систем активной защиты, таких как системы пространственного и линейного подавления шума;

• увеличение времени для решения открытых задач на компьютерах;

• использование оптоволоконных систем в качестве линий связи.

Защита от визуального наблюдения и фотографирования

• выбор оптимального расположения рабочих мест и оборудования: рабочие места, экраны компьютеров и другие устройства, содержащие конфиденциальную информацию, должны быть размещены таким образом, чтобы исключить прямое или дистанционное наблюдение посторонними со стороны;

• защита окон и направления: окна помещений должны быть обращены в контролируемые зоны;

• использование специализированных материалов: светонепроницаемые стекла, занавески и другие защитные материалы могут помочь предотвратить наблюдение и фотографирование;

• гашение экрана: использование средств, которые позволяют гасить экраны после определенного периода работы, может снизить риск утечки информации.

Защита от прослушивания

• периодическое проведение визуальных или рентгеновских проверок помещений для обнаружения незаконно установленных микрофонов и других устройств и обнаружение радиосигналов, излучаемых подслушивающими устройствами;

• использование материалов и устройств, способствующих поглощению звука, таких как звукопоглощающие облицовки, специальные дверные тамбуры, двойные оконные переплеты;

• использование средств для создания шума в помещениях с целью затруднения подслушивания (звуковые генераторы, маскирование шумов и другие технические решения);

• закрытие потенциальных каналов, через которые можно осуществлять подслушивание или утечку информации, таких как вентиляционные ходы и отверстия для проводов;

• создание специальных помещений, которые исключают возможность утечки информации через технические устройства;

• прокладывание кабелей в защищенных каналах и использование экранированных электролиний для защиты от перехвата электромагнитных сигналов;

• запрещение параллельной коммуникации линий связи;

• использование устройств, создающих радиопомехи, для затруднения подслушивания;

• использование специальных технических средств защиты телефонных переговоров;

• применение на линиях связи скремблеров;

• использование для переговоров экранированных телефонных аппаратов;

• запрещение передачи информации, требующей защиты, через телефонные аппараты без установленных скремблеров;

• постоянный контроль за всеми коммуникациями телефонной связи.

Нейтрализация акустического канала утечки информации достигается:

• использованием электронных стетоскопов для оценки ситуации и получения рекомендаций по дополнительным мерам защиты;

• созданием дополнительного шума акустическими генераторами, который может затруднить прослушивание, но это эффективно в основном на окнах и вентиляционных шахтах;

• использованием специальных устройств для обнаружения работающих диктофонов;

• размещением рифленых стекол в раме под определенным углом.

Способы защиты от узконаправленных микрофонов следующие:

• проведение всех деловых переговоров следует осуществлять в помещениях, которые полностью изолированы от соседних, с закрытыми дверями, окнами с плотными шторами;

• следует избегать ведения важных разговоров на улице, в парках и других открытых местах;

• если необходимо провести переговоры на открытом пространстве, делайте это, находясь в движении, чтобы затруднить прослушивание;

• сильные побочные шумы, такие как шум проходящего поезда или шум от автодороги, могут затруднить использование узконаправленных микрофонов для прослушивания.

Защита от диктофонов заключается в следующем:

• проведение проверок для обнаружения установленных диктофонов;

• использование средств для прекращения работы установленных диктофонов.

Защита от акустоэлектрического канала утечки информации осуществляется путем:

• обнаружения сигналов в электрической сети с помощью приборов, способных зафиксировать сигналы выше 30 килогерц в электрической сети;

• маскировки электросети шумовыми сигналами с применением специальных устройств.

Защита от перехвата побочных электромагнитных излучений и наводок (ПЭМИН) различного характера предусматривает следующие меры:

• источники ПЭМИН, такие как мониторы с электронно-лучевой трубкой, должны быть размещены на максимально возможном удалении от границ охраняемой зоны. Это предотвращает возможность получения стабильной копии изображения на удалении;

• здания, помещения, средства обработки информации и кабельные коммуникации должны быть экранированы;

• для затруднения перехвата ПЭМИН можно использовать средства пространственного и линейного электромагнитного зашумления;

• локальные технические системы не должны иметь выхода за пределы охраняемой территории;

• цепи питания и заземления, находящиеся в пределах охраняемой зоны, должны быть развязаны, чтобы предотвратить перенос электромагнитных наводок;

• в информационных цепях, цепях питания и заземления следует использовать специальные фильтры для подавления побочных электромагнитных излучений.

Защита от использования заземления как канала утечки информации

• на линиях заземления следует применять специальные генераторы шума;

• линии заземления не должны иметь петель, и сопротивление заземляющего контура не должно превышать 1 Ом;

• заземление можно выполнять с помощью стальных труб, вбитых вертикально в землю на определенную глубину;

• утрамбованная поваренная соль вокруг труб заземления может уменьшить сопротивление линии заземления;

• заземлители (трубы) должны быть соединены металлическими шинами только с помощью сварки, чтобы обеспечить надежное соединение;

• заземление через естественные заземлители (например, стальные конструкции) должно быть запрещено, чтобы предотвратить утечку информации через них.

Примеры промышленного шпионажа

Известны некоторые случаи промышленного шпионажа, произошедшие за последние десятилетия. Вот краткое описание каждого из них:

1. Шпионаж против Gillette (1997 год)

   В 1997 году произошел один из первых замеченных случаев промышленного шпионажа в сфере производства бритвенных систем. Стивен Л. Дэвис, работавший в компании Wright Industries Inc., которой Gillette поручила разработку оборудования для новой бритвенной системы, оказался ключевой фигурой в этом случае. 47-летний Дэвис украл конфиденциальные данные о созданной Gillette новой системе бритья.

   В феврале и марте 1997 года он передал технические чертежи конкурентам Gillette, таким как Warner-Lambert Co., BIC и American Safety Razor Co., с целью дать им доступ к разработкам Gillette. Передача информации осуществлялась через факс и электронную почту. Дэвис также был обвинен в электронном мошенничестве.

   Дэвис признал свою вину и был приговорен к 15 годам тюремного заключения и значительным штрафам. Этот случай стал примером того, как компании могут столкнуться с серьезными последствиями промышленного шпионажа.

2. Шпионаж против Kodak (1990-е годы)

   В 1990-х годах компания Eastman Kodak столкнулась с внутренним промышленным шпионажем. Один из бывших сотрудников компании, Гарольд Уорден, который проработал в Kodak более 30 лет, украл значительное количество конфиденциальных документов, когда покинул компанию в 1992 году.

   Уорден не вернул конфиденциальные материалы и вместо этого попытался продать их конкурентам Kodak с целью создания собственной консалтинговой фирмы. В результате уголовного расследования Уорден признал свою вину. Его приговорили к 15 месяцам тюремного заключения и штрафу в размере более 50 тысяч долларов США.

3. Шпионаж против Avery Dennison (1990-е годы)

   Между 1989 и 1997 годами тайваньский предприниматель Тен Хон Ли и его компания Four Pillars были вовлечены в промышленный шпионаж против компании Avery Dennison, являвшейся одним из крупнейших производителей клейкой продукции в США. Ее продукция которой использовалась для изготовления почтовых марок и других товаров.

   

   Ли и его компании было предъявлено обвинение в том, что они украли запатентованные и конфиденциальные данные Avery, связанные с рецептурами для самоклеящихся продуктов, и использовали эту информацию для своей выгоды.

   Как результат ответчики были приговорены к возмещению ущерба Avery Dennison в размере 40 миллионов долларов США. Этот случай стал одним из первых рассмотренных согласно закону об экономическом шпионаже 1996 года, созданному для защиты американских компаний от кражи интеллектуальной собственности.

4. Шпионаж против IBM (1980-е годы)

   В 1980-е годы компания IBM столкнулась с промышленным шпионажем со стороны компании Hitachi и двух ее сотрудников. Hitachi была обвинена в организации сговора для кражи конфиденциальной компьютерной информации у IBM и передачи ее в Японию.

   Два сотрудника, Кенджи Хаяси и Исао Ониси, признали свою вину, были оштрафованы и приговорены к условному заключению. IBM также выиграла дело против Hitachi, и последняя была оштрафована за причастность к промышленному шпионажу.

5. Операция Night Dragon (2011 год)

   В начале 2011 года мировое сообщество столкнулось с невероятно амбициозной и агрессивной кибероперацией, проведенной группой китайских хакеров. Эта операция получила кодовое имя Night Dragon («Ночной Дракон») и оказала серьезное воздействие на нефтегазовую индустрию, сильно подчеркивая угрозу, которую представляют современные киберпреступники для крупных корпораций.

   

   Основной целью атаки были крупные многонациональные нефтегазовые компании, включая несколько самых крупных игроков в этой отрасли. Злоумышленники использовали разнообразные методы и техники, чтобы получить доступ к конфиденциальной информации, которая могла бы дать им значительное преимущество на рынке и вызвать серьезный ущерб жертвам.

   Следует подчеркнуть, что Night Dragon не просто ограничился взломом компьютерных систем. Операция была организована и масштабирована настолько, что представляла собой серьезную угрозу для национальной безопасности и экономической стабильности.

   «Эта информация чрезвычайно чувствительна и будет стоить огромных денег конкурентам», – сказал тогда Дмитрий Альперович, вице-президент McAfee по исследованию угроз.

   Хотя имена компаний-жертв не были раскрыты полностью, они включали в себя как зарубежные, так и американские корпорации, включая такие гиганты, как Exxon Mobil, Chevron и ConocoPhillips. Представители этих компаний предпочли не давать комментариев и не разглашать информацию о мерах безопасности, что подчеркнуло серьезность инцидента.

   Операция Night Dragon остается одним из наиболее значимых примеров кибершпионажа, который демонстрирует нарастающую угрозу для корпораций и необходимость в постоянном совершенствовании методов киберзащиты для обеспечения безопасности конфиденциальной информации и национальным интересам.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Ответственность за промышленный шпионаж

Несмотря на заключенные соглашения о нераспространении персональных данных коллег или секретных сведений, связанных с коммерческой тайной, сотрудники, имеющие доступ к такой информации в силу своей профессиональной деятельности, не всегда следуют этим соглашениям. Существует ряд рисков:

• сотрудник может быть подкуплен или мотивирован конкурирующей организацией;

• в процессе работы в компании сотрудник может неосторожно или в результате шантажа передать информацию, имеющую для компании стратегическое значение.

Если имеются доказательства преступных действий (или бездействия) сотрудника, в результате чего произошла утечка данных или был причинен ущерб компании, предусмотрены следующие меры наказания:

• работодатель имеет право уволить сотрудника, соблюдая процессуальные требования, согласно нормам трудового законодательства (пп. В п. 6 ст. 81 Трудового кодекса Российской Федерации);

• работодатель также имеет право обратиться в правоохранительные органы для проведения расследования. Если подтверждаются преступные действия сотрудника, это может привести к уголовному наказанию.

В России для наказания за промышленный шпионаж существует ст. 183 Уголовного кодекса, согласно которой предусматриваются следующие меры наказания:

• наложение штрафа, его размер зависит от конкретных обстоятельств, но может варьироваться от 500 тысяч рублей до суммы годового дохода осужденного;

• исправительные работы на срок до одного года;

• принудительные работы или лишение свободы сроком до двух лет.

Если секреты промышленного производства или коммерческая тайна были разглашены сотрудником, имеющим доступ к информации по службе или в процессе выполнения трудовых обязанностей, меры наказания становятся более строгими:

• увеличение размера штрафа до 1 миллиона рублей или двухлетнего заработка (другого дохода);

• лишение права занимать руководящие должности или выполнять определенные виды деятельности сроком до трех лет;

• увеличение срока исправительных, принудительных работ или лишения свободы до трех лет.

Если преступные действия привели к крупным масштабам ущерба, меры наказания еще более жесткие:

• штраф 1,5 миллиона рублей или в размере заработка за трехлетний период;

• дисквалификация сроком до трех лет;

• принудительные работы или лишение свободы до пяти лет.

Если преступные действия повлекли тяжкие последствия, срок лишения свободы может составить до семи лет.

Эти меры наказания направлены на предотвращение и наказание случаев промышленного шпионажа и разглашения коммерческих секретов, чтобы защитить интересы компаний и обеспечить соблюдение закона.

Часто задаваемые вопросы о промышленном шпионаже

Какие компании находятся в зоне риска?

Небольшие предприятия могут также стать жертвами промышленного шпионажа, как и крупные. Важно понимать, что возможности по обеспечению безопасности у малых компаний могут быть ограничены из-за бюджетных ограничений. Кроме того, легкость получения конфиденциальной информации может стимулировать злоумышленников использовать самые низкие методы для разорения маленьких конкурентов.

Чем отличается промышленный шпионаж от конкурентной разведки?

Промышленный шпионаж следует четко отличать от конкурентной разведки. Вторая, также известная как корпоративная разведка, представляет собой законный сбор и изучение общедоступной информации, такой как корпоративные публикации, веб-сайты и патентные заявки, с целью изучения деятельности корпорации.

В отличие от промышленного шпионажа конкурентная разведка является этической практикой, при которой информация может собираться из одного или нескольких доступных источников. Это помогает корпорациям лучше понимать конкурентную среду и выявлять потенциальные проблемы.

Каково наиболее уязвимое место компании?

Наиболее уязвимым местом компании часто является инсайдер – сотрудник, который имеет доступ к конфиденциальным данным и может передать их конкурентам. Это может быть как внедренный агент, так и завербованный работник. Зачастую злоумышленники пытаются подкупить сотрудников, обладающих хорошей репутацией и опытом работы в компании, так как такие сотрудники могут обладать ценной информацией.

В заключение следует отметить, что в наши дни практически любая компания может столкнуться с промышленным шпионажем. Однако далеко не каждая из них может вовремя распознать, что ее информация попала в руки посторонних лиц. С учетом развития цифровых технологий промышленный шпионаж перешел в цифровую сферу и стал менее заметным.

Поэтому компаниям необходимо активно контролировать современные каналы утечки данных и мотивировать своих сотрудников как материально, так и морально, чтобы у них не возникало соблазна продавать конфиденциальные документы или сведения о компании. Внимание к вопросам информационной безопасности является важной частью современного бизнеса, и это нельзя недооценивать.

Автор статьи

Алексей Бояркин

Сооснователь компании «Генератор продаж»

Последние статьи этого автора:

• Бенчмаркинг компании: примеры из зарубежной и российской практики
• СTА-элементы, которые привлекут в 2 раза больше клиентов
• Формула рентабельности продаж: пример расчета

Забрать подарки
из закрытой базы

Скачать 7,4 MB

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB