Виды медицинских центров: какие учреждения пользуются популярностью

В России сегодня преобладает тенденция к постепенному переходу от целиком государственного здравоохранения к коммерческому или государственно-частному. Платные медицинские услуги становятся всё более прибыльным бизнесом.

Если вам интересна эта отрасль и вы начинающий предприниматель, то вам будет полезен наш материал о том, какие виды медицинских центров существуют и какие из них наиболее востребованы и выгодны.

Виды учреждений здравоохранения

Медицина бурно развивается, что не может не отразиться на методах терапии и диагностики: они совершенствуются и множатся. Логично, что и число медицинских центров, оказывающих те или иные виды услуг в области здравоохранения, тоже растёт.

Современный медицинский центр — это сочетание медицинского оборудования, созданного по последнему слову техники, и профессионализма медперсонала. Эти учреждения бывают различных типов и видов и осуществляют разную деятельность.

Все медицинские центры и другие лечебные учреждения классифицируются в первую очередь на основании их принципа действия и делятся на два больших вида:

1. Государственные медучреждения. Пациент не оплачивает врачебный осмотр и постановку диагноза, но вынужден стоять в длинной очереди.

2. Частные. Все услуги медицинских центров этого вида являются платными: приём, диагностика, назначения и т. п. Преимущества данных учреждений заключаются в индивидуальном подходе к каждому клиенту и более детальном осмотре.

Люди всё выше ценят собственное свободное время и возможность проконсультироваться со специалистом, поэтому коммерческие медицинские центры всё более востребованы. Кстати, они тоже бывают разных типов.

Классификация государственных медицинских учреждений

• Поликлиника (от греч. polis — город и klinike — искусство лечения)

Это самостоятельное городское лечебно-профилактическое учреждение, которое может быть специализированным или же многопрофильным, но иногда поликлиники входят в состав объединённых больниц или медсанчастей. Оказывает квалифицированную помощь приходящим пациентам и лечит больных на дому: у тех пациентов, кто не в состоянии добраться до поликлиники, есть возможность вызова врача и получения помощи дома. При необходимости больных госпитализируют.

Услуги поликлиник обычно охватывают весь набор лечебных и профилактических мер, поскольку приём ведут врачи всех специализаций, поликлиника располагает лечебными и диагностическими кабинетами, собственной лабораторией. Имеются в поликлиниках и кабинеты доврачебного приёма: там пациентам измеряют артериальное давление и температуру (этим занимается медсестра).

• Амбулатория (от лат. ambulatorius — движущийся, мобильный)

Этот тип ЛПУ предназначен для оказания медицинской помощи (вне больницы) жителям небольшого населенного пункта, вроде посёлка городского типа или села, либо промышленного предприятия.

В отличие от поликлиник у амбулаторий спектр оказываемых медицинских услуг ограничен, как и численность штатных сотрудников: обычно в сельских амбулаториях работает не более пяти специалистов (терапевт, хирург, педиатр, акушер-гинеколог). Этот вид ЛПУ обслуживает меньше пациентов.

В сельской местности функции амбулаторий выполняют фельдшерско-акушерские пункты — основные структурные единицы системы здравоохранения в селах. Участковый принцип обслуживания населения позволяет обнаруживать больных, предоставлять им квалифицированную медпомощь, наблюдать за заболеваемостью в регионе, осуществлять профилактику болезней и вести санитарно-просветительскую работу.

• Медсанчасть

Для крупных промышленных предприятий с большим штатом сотрудников имеется собственный аналог амбулатории — медсанчасть. ЛПУ этого вида могут включать в себя здравпункт, поликлинику, стационар и профилакторий. Деятельность данного вида медицинских центров подчинена потребностям основного предприятия.

• Здравпункт

Является элементом других видов ЛПУ — медсанчастей или поликлиник, учреждённых при промышленных предприятиях, на стройке, в школе, училище или вузе.

Кроме оказания первой медицинской помощи внезапно заболевшим, получившим травмы или отравления, здравпункты проводят также и плановые мероприятия (лечебно-профилактические и санитарно-гигиенические), направленные на предотвращение болезней и снижение уровня заболеваемости. Здравпункты могут возглавляться врачами (и тогда называются врачебными), фельдшерами или же медсёстрами (фельдшерские).

• Женская консультация

Узкоспециализированный вид медицинского центра. В ЛПУ этого типа лечат и осуществляют профилактику только гинекологических заболеваний, а также ведут наблюдение за состоянием беременных.

Медицинский работник среднего звена — акушерка помогает врачу в процессе приёма больных, занимается патронажем беременных и проводит для них обучение (по уходу за детьми, мерам личной гигиены и т. п.), ведёт санитарно-просветительскую работу, отвечает за выполнение врачебных назначений.

• Станции скорой помощи

Для оказания населению срочной медицинской помощи в экстренных случаях существуют пункты скорой помощи, работающие 24 часа в сутки. Главой бригады скорой помощи обычно является фельдшер. Он самостоятельно ездит на вызовы к больным, осуществляет госпитализацию и оказывает неотложную помощь.

Если требуется специализированная медпомощь, к пациенту выезжает бригада неотложки под руководством квалифицированного врача. Фельдшер содействует ему в транспортировке больного и оказании тому срочной помощи.

Большинство станций скорой помощи располагают собственными автомашинами, оснащёнными по последнему слову техники, и могут экстренно оказывать квалифицированную врачебную помощь, включая специальную и реанимационную, прямо на дому у больного или по дороге в стационар.

Все эти виды медицинских центров и ЛПУ образуют амбулаторно-поликлиническое звено, выполняющее следующие задачи:

1. Оказание квалифицированной медицинской помощи вне стационара (в условиях поликлиники или на дому).

2. Проведение диспансеризации населения.

3. Осуществление профилактики с целью уменьшения уровня заболеваемости, предотвращения смертей и инвалидности.

4. Проведение экспертиз временной нетрудоспособности.

5. Ведение просветительской работы, санитарно-гигиенического воспитания.

6. Популяризация здорового образа жизни.

Стационарные медицинские центры

Там, где амбулаторной медицинской помощи оказывается недостаточно, подключаются стационарные виды медицинских центров.

• Диспансером (от лат. dispense — распределять)

Это самостоятельный тип ЛПУ, имеющий особую специализацию и работающее в диспансерном формате.

Этот вид ЛПУ выполняет следующие функции: обнаружение на ранних стадиях и учёт больных, страдающих заболеваниями определённой группы; регулярное динамическое наблюдение за ними; оказание им специальной медпомощи; выработка рекомендаций для больных по оздоровлению обстановки в быту и на рабочем месте; исследование заболеваемости, поиск её причин; профилактические мероприятия; санитарно-просветительская деятельность.

То есть диспансер предназначен для наблюдения и лечения определённого контингента больных.

Российская система здравоохранения предусматривает такие виды диспансеров, как противотуберкулёзные, эндокринологические, кардиологические, психоневрологические, онкологические, наркологические, кожно-венерологические, противозобные, врачебно-физкультурные.

• Больница

Крупное ЛПУ стационарного типа, предлагающее пациентам высококвалифицированное лечение и уход с применением новейших достижений медицины, техники и фармацевтики.

Больницы бывают городскими, областными, республиканскими и т. п. Городские больницы могут быть:

1. Многопрофильными (предназначенными для лечения больных различными заболеваниями).

2. Специализированными (ориентированными на заболевания определённого вида, будь то туберкулёзные, инфекционные, психические и др.).

Жителей сельской местности обслуживают республиканские и областные больницы, предоставляющие им специализированную, поликлиническую, стационарную медицинскую помощь, а также консультации.

• Клиника

Отличается от других видов стационарных медицинских центров тем, что она занимается не только лечением пациентов, но и научными исследованиями, а также обучением среднего медперсонала и врачей.

• Госпиталь

Это больница, обслуживающая только военнослужащих и инвалидов войны.

• Санаторий (лат. sanatum — исцелять, лечить)

Стационарное ЛПУ, специализирующееся на долечивании пациентов. Как правило, санатории устраивают в курортных местностях, в регионах с благоприятным климатом, в местах, где имеются источники минеральных вод и целебных грязей.

Виды коммерческих медицинских центров

Что касается частных медицинских центров, то наиболее распространены следующие виды этих ЛПУ:

1. Многопрофильные клиники, оказывающие весь спектр медицинских услуг в рамках определённой специализации. На многопрофильные клиники обычно падает выбор тех, кому необходимо комплексное обследование организма.

2. Специализированные клиники. Они занимаются проблемами, принадлежащими к одному конкретному направлению медицины: гинекологическими, кардиологическими и т. п.

3. Центры одного врача — это медицинские центры, в которых приём пациентов ведёт один известный прославленный доктор.

Некоторые люди, имевшие негативный опыт взаимодействия с платными клиниками, относятся к ним крайне враждебно — как к организациям, идущим на всё ради прибыли. Однако и среди коммерческих медицинских центров есть учреждения, для которых в первую очередь важна помощь больному и решение его проблем.

Поэтому для пациента так важно правильно выбрать клинику. Обращайте внимание на то, как давно она работает, каковы отзывы клиентов о ней. И, конечно, не считайте частный медицинский центр чем-то вроде собрания волшебников, способных моментально излечить вас от любых болезней, как только вы заплатите деньги.

Преимущества частных медицинских центров

Времена, когда люди вынуждены были лечиться в районных поликлиниках, давно миновали: сегодня у нас есть выбор между государственной и частной медициной. Проконсультироваться по поводу плохого самочувствия, обследоваться и получить назначения теперь можно и в частных клиниках, которые представлены в большом разнообразии.

Частные медицинские центры набирают популярность, поскольку люди уделяют всё больше внимания своему здоровью и качеству жизни. Успех коммерческих медучреждений зависит от эффективности применяемых методов и технологий, компетентности работников и заботы о каждом клиенте.

Существует немало частных клиник, специализирующихся на женских репродуктивных проблемах, планировании семьи, лечении врождённых отклонений, эстетических и косметических услугах. Центры акушерства и гинекологии, клиники семейной медицины идут в отдельной категории.

В подобных медицинских центрах пациенты могут рассчитывать на обследование всеми специалистами, анализы и прочие виды процедур в удобное время и без каких-либо очередей.

Многие клиники не ограничиваются узкой специализацией и являются многопрофильными, оказывая услуги как взрослым, так и детям. В штате таких медицинских центров имеются врачи различных направлений: терапевты, хирурги, травматологи, отоларингологи и т. п.

Среди представительниц прекрасного пола очень востребованы клиники эстетической медицины. Помимо пластической хирургии, процедур омоложения и т. п. эти медицинские центры, например, решают проблемы с состоянием волос. Трихология — относительно молодая отрасль медицины, активно развивающаяся и нарабатывающая собственные технологии.

Для коммерческих медицинских центров любых видов важно одно — вежливое и внимательное отношение к каждому пациенту. Взаимодействие клиента с клиникой начинается с администратора, который должен соблюдать профессиональный этикет общения. Что касается врачей, то их обязанность — как можно быстрее уточнить все симптомы и назначить подходящее лечение. Условия содержания в клинике тоже имеют значение: пациенты стремятся к безопасности и комфорту.

Как оказывают платные медицинские услуги

Платные услуги медицинских центров бывают нескольких видов — это реабилитационная, профилактическая, лечебно-диагностическая помощь. При желании с пациентом заключают договор на оказание каких-либо из этих услуг.

Обычно обращение в платную клинику происходит так:

1. В день первичного приёма для нового пациента заводят медицинскую карту в регистратуре клиники и подписывают в двух экземплярах договор на оказание платных услуг, а также все требуемые приложения к нему и согласие на обработку персональных данных.

2. В ходе приёма лечащим врачом осуществляется физический осмотр пациента и его опрос по поводу симптомов. Затем врач объясняет, как будет проводиться диагностика и каковы вероятные программы лечения, что будет, если не лечиться, каких осложнений и рисков нужно опасаться, из каких этапов будет состоять терапия, сколько это стоит (ориентировочно). После этого оформляют информированное согласие на лечение и, если нужно, утверждают предварительный план лечения.

3. В документе о согласии и медкарте клиента подробно описывают все оказываемые услуги.

4. Пациент при участии медсестёр и врачей проходит в медицинском центре все виды процедур, предписанные его планом, в помещении самого медцентра и с использованием необходимого оборудования.

5. Если безопасность тех или иных мер и процедур под вопросом (например, у больного аллергия на какие-либо препараты, он пьян или страдает острым инфекционным заболеванием), медицинский центр не оказывает ему услуг.

6. Если в ходе лечения или диагностики обнаруживается, что план лечения нужно менять или дополнять по медицинским показаниям, то у пациента берут предварительное согласие на это. Отказ больного от дополнительных вмешательств тоже документально оформляют, разъясняя ему возможные последствия.

7. Пациент подписывает медкарту и приложения к договору, где отражены все особенности и условия предоставления ему помощи.

8. После этого пациент должен оплатить в регистратуре все платные услуги (или оформить долговую расписку, если в данный момент у него нет всей нужной суммы). В коммерческих медицинских центрах ни под каким видом не разрешается оплата услуг лично врачам.

9. Первичный приём заканчивается выдачей пациенту талона-напоминания на следующий или повторный приём, с датой и временем (если этот приём необходим).

10. Если состояние больного меняется в период терапии, он должен сообщить об этом лечащему врачу и явиться на приём как можно скорее, чтобы устранить возникшие проблемы.

Оказание медпомощи на коммерческой основе всегда завершается оплатой через регистратуру и подписанием бланка строгой отчётности. Если пациент, внеся аванс заранее, отказывается продолжать лечение, то клиника делает перерасчёт за уже оказанные услуги и возвращает ему остаток денег на протяжении десяти рабочих дней (тем же способом, которым пациент производил оплату, или иначе — по взаимной договорённости).

Медицинский центр: как открыть и не прогореть

Сохранение здоровья остаётся одним из самых важных вопросов сегодня, поэтому открытие медицинских центров (любых видов) является актуальным и востребованным направлением бизнеса.

Виной всему ограниченные бюджеты, которых не хватает на закупку новой современной аппаратуры, ремонт кабинетов и т. п. Из-за износа техники диагностика становится всё менее точной и достоверной, а это очень критично, когда речь идёт о человеческом здоровье или даже жизни. Кроме того, пациенты госклиник вынуждены часами простаивать в очередях, проникаясь гнетущим настроением.

Клиентами частных медицинских центров в основном являются обеспеченные люди, которые могут себе позволить переплатить за сервис, чтобы получить качественное обслуживание, точный диагноз и внимательный уход.

Поэтому одним из главных вопросов при создании частного медицинского центра является формирование благоприятной, комфортной обстановки для больных. План развития клиники должен включать соответствующие меры и шаги.

Стоит ли этим заниматься?

Оценив уровень бесплатной медицины, вы убедитесь в актуальности частных клиник. Большинство населения России готово вкладываться в своё здоровье и пользоваться платными медицинскими услугами.

Ваша цель как руководителя бизнеса — предоставить потенциальным потребителям высокий уровень сервиса, комфортные условия и компетентных врачей. Лечебное учреждение, имеющее лицензию и квалифицированных медиков в штате, никогда не останется без клиентов, особенно если грамотно составить и планомерно реализовывать бизнес-план.

Выбор направления работы

От выбора вида медицинского центра будет зависеть практически всё: размер помещения, типы оборудования и материалов, специализация персонала.

Наиболее востребованы сегодня следующие узкоспециализированные коммерческие клиники:

• стоматологические;

• урологические и гинекологические;

• косметологические;

• наркологические.

Однако можно подойти к выбору направления более творчески и открыть такое специфическое ЛПУ, как, например, кабинет иглоукалывания или клиника гирудотерапии. Одной из многообещающих ниш является педиатрия, активно развивающаяся в последние несколько лет.

Медицинские центры широкого профиля тоже пользуются популярностью — к их целевой аудитории относятся люди, страдающие самыми разнообразными недугами. Но открытие такого медцентра потребует более основательных вложений.

Помещение под медицинский центр

Поиск помещения для клиники — весьма ответственный шаг для создателя бизнеса. Лучше выбирать центральные районы, магистрали с плотным потоком людей, здания вблизи станций метро, остановок городского транспорта. При этом будьте готовы к тому, что аренда в центре дороже, чем на окраинах.

Площадь помещения определяется профилем лечебного учреждения. К примеру, для стоматологического кабинета хватит 25–30 м² (из которых 14 м² займёт сам кабинет, 6 м² —стерилизационная, а остальное пространство останется для посетителей, ожидающих приёма). По площади помещения имеются особые санитарные нормы, обязательные к соблюдению.

Помещение можно арендовать или же приобрести в собственность. Покупка недвижимости для открытия медцентра обойдётся недёшево (от 10 до нескольких сотен млн руб.).

Помимо врачебных и процедурных кабинетов, в клинике непременно должны быть приёмная и коридор, по которому можно свободно дойти до любого из кабинетов.

Оборудование для центра

Одна из наиболее существенных статей расходов — это приобретение медицинской техники различных видов. Высококачественное медоборудование никогда не было дешёвым. Так, цены на аппараты УЗИ начинаются от 160 тыс. долл., а за прибор для исследования анализов придётся выложить 10–70 тыс. долл.

Пациенты ожидают грамотной и точной диагностики, поэтому не стоит экономить на оборудовании. Однако можно закупить зарубежную б/у технику. Она прослужит вашей клинике много лет.

Вот примерный список оборудования, без которого не сможет работать многопрофильный медицинский центр, предлагающий разные виды услуг:

• приборы-анализаторы;

• весы;

• магнитная вешалка;

• термостат;

• центрифуга;

• водяная баня;

• сушильный шкаф;

• плитка с нагревательной поверхностью;

• шейкеры;

• микроскопы;

• устройства для измерения физических параметров;

• перемешивающие устройства;

• муфельная печь и т. п.

Многопрофильный медицинский центр, предлагающий населению услуги в области терапии и диагностики, нуждается в следующих видах спецоборудования:

• Томограф для проведения МРТ, с помощью которого исследуют внутренние ткани и органы.

• Ангиографическая установка (для изучения состояния сосудов и сердца).

• Рентгеновский аппарат для послойной съёмки, не требующей переворачивания пациента (необходим при обследовании больных с тяжёлыми травмами).

• УЗИ-аппарат, позволяющий совершать осмотр любых внутренних органов и получать трёхмерные изображения.

• Цифровой маммограф, с помощью которого проводят контрастную диагностику молочных желез при подозрении на патологии.

• Электроэнцефалограф для исследования коры головного мозга и нахождения поражённых участков.

• Эндоскоп, необходимый для осмотра органов на предмет патологий и получения цветных снимков. С его помощью проверяют эффективность терапии.

• Система искусственной вентиляции для поддержания дыхания больных, у которых поражены лёгкие. В современных аппаратах есть возможность дозирования кислорода, подаваемого в лёгкие (чтобы не допускать передозировки), и добавления лекарств в виде мелкодисперсных смесей.

• Холтеровский монитор сердца, с помощью которого замеряют артериальное давление, сердечный ритм и другие показатели. Аппарат точно отображает все существующие нарушения ритма, что необходимо для постановки правильного диагноза.

• Диализные машины.

• Электрокардиограф, в идеале — новейший трехканальный, записывающий три линии одновременно (это позволяет поставить более точный диагноз).

• Дефибриллятор.

Это самый базовый набор оборудования. Помимо него, для полноценной работы клиники могут потребоваться также каталки (с регулируемой высотой), медицинские стулья, стойки для капельниц, гинекологические столы (оснащённые электрическими регуляторами положения тела пациента). Если в ЛПУ будут проводиться хирургические операции, понадобится современный операционный стол.

И, конечно, ни один медицинский центр не сможет обойтись без специальных шкафов для хранения лекарственных препаратов и инструментов, без хирургических светильников и ещё некоторых вспомогательных видов аксессуаров и техники.

Персонал медицинской клиники

Главное, на что следует смотреть при наборе персонала в медучреждение, — это наличие у соискателей профильного диплома и медицинской категории. Если кандидат на должность имеет опыт работы за границей и знает иностранные языки, это будет дополнительным преимуществом.

Квалифицированный медработник обладает как минимум тремя годами трудового стажа. Профессионалы, будь то врачи или медсестры, ценятся высоко: как правило, больные идут в клинику именно ради хорошего доктора, а не ради оборудования и т. д., и уровень работы персонала определяет репутацию медицинского центра. На то, чтобы собрать команду настоящих профессионалов, уйдёт в лучшем случае пара недель, но будьте готовы к тому, что вам придётся подбирать персонал несколько месяцев.

Параллельно набору персонала необходимо составлять графики работы. Учтите, что наплыв клиентов в разное время суток неравномерен.

Когда сотрудники приняты в штат, перед руководителем клиники возникает новая задача — удержать квалифицированных работников (посредством достойной зарплаты и других способов мотивации).

Какие нужны документы для законного открытия медицинского центра?

Когда помещение нужного размера, соответствующее санитарным нормам, подобрано, предстоит ещё получить лицензию на оказание медицинских услуг.

Чтобы это стало возможным, медицинский центр должен закупить сертифицированное оборудование и нанять специалистов с соответствующим уровнем квалификации.

После этого нужно собрать следующий пакет документов:

• Договор учредителя предприятия.

• Устав компании, в котором указаны все её собственники.

• Квитанция об уплате госпошлины.

• Заявление на регистрацию фирмы в налоговой инспекции.

Процесс оформления лицензии может занять до года. Если обратиться к юристу, имеющему опыт в подобных делах, выдачу лицензии можно ускорить.

Чтобы уменьшить налоговую нагрузку на лечебное учреждение, можно предоставлять льготы пенсионерам (это ещё и дополнительный способ расширения клиентуры: пожилые пациенты заинтересуются клиникой, где им обещают скидки).

Реклама медицинского центра

Реклама — необходимый компонент успешного запуска любого вида бизнеса, включая медицинский центр.

Рекламная кампания состоит из:

• разработки оригинального фирменного стиля;

• создания общей рекламной концепции;

• съемки и показа рекламных видеороликов;

• разработки современного и удобного веб-сайта;

• изготовления наружной рекламы и размещения ее в общественном транспорте.

С учётом всего этого суммарные затраты на регистрацию, запуск и начало развития медцентра могут составить до 25 млн руб. Если у учредителя клиники недостаточно собственных средств, он может взять кредит на развитие бизнеса или обратиться к инвесторам. В обоих случаях придётся составлять детальный бизнес-план, включающий в себя все статьи расходов и прогнозы прибыли.

Дополнительные особенности и риски

Финансовый план развития клиники непременно должен включать в себя оценку рисков. Если помнить о них на каждом этапе работы и учитывать их в бизнес-плане, риски не превратятся в головную боль руководителя и угрозу дальнейшему существованию бизнеса.

Итак, что может представлять риск для частного медицинского центра:

• Не найдётся помещения с нужными характеристиками.

• Инвестиции и закупка оборудования обойдутся слишком дорого.

• Конкуренция на рынке окажется весьма ожесточённой.

• Не хватит компетентных врачей и особенно — младшего медицинского персонала.

• Население не пойдёт в частную клинику из-за недоверия к платной медицине.

Все эти риски не фатальны, с ними вполне можно работать, если заранее продумать свои действия и отразить их в маркетинговой стратегии.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Франшиза медицинского центра

Создание медицинского центра посредством покупки франшизы — один из надёжных способов открытия бизнеса. Риски здесь минимальны.

Владелец фирмы, работающей под уже раскрученным брендом, может сразу рассчитывать на клиентов, даже в первые месяцы работы.

Франчайзор предоставляет поддержку всех видов — от консультаций и финансового планирования до рекламы, обучения кадров и выстраивания бизнес-процессов. От франчайзи требуется лишь соблюдение договорённостей, зафиксированных в контракте.

Одним из обязательных условий открытия бизнеса по франшизе (в частности, медицинского центра того или иного вида) является выдерживание фирменного стиля торговой марки, определённый набор оказываемых услуг и чаще всего — ценовая политика. Конечно, эти требования накладывают некоторые ограничения на франчайзи, но зато гарантируют ему стабильный результат и содействие в развитии бизнеса со стороны франчайзора.

4 самых известных франшизы в России:

1. ИНВИТРО

   Это наиболее крупная частная медицинская фирма в своей рыночной нише. Независимые лаборатории «Инвитро» работают как в России, так и в ближайших странах СНГ: Украине, Беларуси, Казахстане. Сеть «Инвитро» насчитывает около 400 филиалов и ещё 450 лабораторий, открытых по франшизе. Франчайзор подчёркивает, что примерно половина от всего числа партнёров располагает более чем одним офисом.

   

   История сети берёт начало в 1998 г., а продажей франшиз компания начала заниматься с 2005 г. На сегодняшний день медицинские центры «Инвитро» предлагают клиентам свыше 1500 видов различных медицинских исследований.

   Суммарный объём инвестиций в эту франшизу колеблется в пределах 830–4900 тыс. руб. Паушальный взнос варьируется от 150 тыс. руб. (для небольших населённых пунктов) до 700 тыс. руб. (для крупных городов). Аналогичная схема применяется к роялти: в мегаполисах франчайзи выплачивают фиксированную сумму в 28 тыс. руб., а в мелких городах, где проживает всего 10–50 тыс. человек, — 2 % от оборота.

   Франчайзор оказывает помощь разных видов: подбор персонала и его обучение, занимающее примерно три недели; настройка оборудования, необходимого в работе, и установка программного обеспечения; затем — регулярные поставки расходников. Новый медицинский центр сразу появляется на официальном сайте сети «Инвитро», о нём дают сообщения в СМИ. Франчайзор также предоставляет рекламные полиграфические материалы новому учреждению.

   Для открытия медицинского центра «Инвитро» по франшизе потребуется помещение площадью 30–60 м², желательно — на нижнем этаже здания и на первой линии домов. Как правило, в лаборатории работают семь-восемь сотрудников.

2. СИТИЛАБ

   Сеть лабораторий «Ситилаб» образовалась в 2004 г. Начиная с 2009 г. фирма запускает программу франчайзинга. С этого момента было открыто порядка 120 медицинских центров. Лаборатории «Ситилаб» осуществляют исследования примерно 1800 видов. Компания известна своей хорошо отлаженной коммуникацией с клиентами через sms-сообщения и Интернет.

   

   Во франшизы «Ситилаб» инвестируют 800–2500 тыс. руб. Паушальный взнос входит в эту сумму и составляет, с учётом формата работы, 50–200 тыс. руб. Компания не требует от своих франчайзи выплат роялти.

   К партнёру с момента заключения договора прикрепляют персонального менеджера, руководящего развитием нового медицинского центра в течение всего периода его работы. «Ситилаб» предоставляет своим франчайзи отработанную систему логистики, современное ПО, обучение персонала (дабы он соответствовал стандартам качества, принятым в компании), всю рекламную полиграфию и методические материалы.

   Для открытия лаборатории «Ситилаб» необходимо помещение размером 60 м² строго на первом этаже дома и с отдельным входом.

3. «Гемотест»

   Сеть медицинских лабораторий «Гемотест» в настоящий момент насчитывает свыше 400 офисов, причём 280 из этих точек открыты по франшизе. Бренд «Гемотест» охватывает порядка 200 городов России. Самая первая лаборатория была основана в 2003 г., а уже в 2019 стартовала продажа франшиз. Медицинские центры «Гемотест» оказывают примерно три тысячи видов услуг в области исследований и диагностики болезней.

   

   Многие из этих исследований занимают очень короткие сроки — всего один день. Компания располагает самым современным оборудованием, активно сотрудничает с государственными учреждениями здравоохранения и страховыми фирмами. В марте 2017 г. РБК поставила «Гемотест» на почётное третье место в своём рейтинге популярных франшизных программ.

   В медицинские центры «Гемотест» суммарно инвестируют от 2 до 3,5 млн руб. Франчайзи платят компании паушальный взнос, составляющий 150–300 тыс. руб. (зависит от размера населённого пункта), и роялти по ставке 1,18–2,36 % от оборота.

   Франчайзер помогает партнёрам найти подходящее помещение, обучает и консультирует, бесплатно снабжает расходными материалами, предоставляет курьерские услуги. В плане маркетинга новые филиалы тоже получают поддержку от компании в виде создания собственных страниц на корпоративном сайте «Гемотест».

   Чтобы открыть медицинский центр «Гемотест» по франшизе, потребуется помещение площадью не меньше 50 м², арендованное по договору не менее чем на пять лет либо принадлежащее франчайзи.

4. «АльфаМед»

   «АльфаМед» была образована в 1999 г. В рамках франшизной программы можно открыть ЛПУ формата шаговой доступности (как правило, медицинские центры этого вида располагаются в жилых домах и спальных районах).

   

   Медицинские центры «АльфаМед» оказывают огромное количество услуг в сфере диагностики и лечения различных заболеваний. Франчайзи может выбрать то направление работы, которое ему наиболее интересно.

   Начальные инвестиции на открытие такого медцентра — 2,5–4 млн руб., включая паушальный взнос в размере 300 тыс. руб. Бизнес предположительно окупается в течение двух лет или дольше.

   Размер роялти, уплачиваемого франчайзи, установлен на уровне 4 % с оборота и взимается после первых трёх месяцев работы предприятия. Оборот медицинского центра сети «АльфаМед» обычно равен примерно одному млн руб., а средний чек пациента — 1500 руб. Ежемесячные расходы на рекламу — 20–30 тыс. руб.

Автор статьи

Мария Плечикова

Ведущий smm-специалист

Статья опубликована: 16.04.2019

Последние статьи этого автора:

• Как открыть медицинский центр - от выбора концепции до подсчета прибыли
• Лицензирование медицинского кабинета: документы и порядок
• Управляющий медицинским центром: какие обязанности и где его найти

Забрать подарки
из закрытой базы

Скачать 7,4 MB

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB