Продвижение бренда в Интернете, от 3 месяцев

Что такое бренд

Что для вас бренд? Наименование компании и торговой марки? Ее логотип? Или же это имидж и известность бизнеса на рынке?

Когда вы слышите “Apple”, “Mercedes” или, скажем, “Тинькофф” у вас в голове возникает не столько образ корпорации, сколько масштаб бизнеса. Если раньше под “брендом” понимали просто обозначение продукции, то сейчас это понятие эволюционировало в нечто большее, чем просто фирменный знак и название.

Стоит только произнести “Мерседес”, как в голове возникает образ огромного автомобильного концерна, дорогих, красивых и безопасных автомобилей, богатых клиентов и уникального сервиса.

Именно в этом и состоит суть бренда – он как лицо компании, некий глобальный образ, а не единичный продукт.

Для клиента бренд – это, прежде всего, узнаваемость, надежность и гарантии. И даже если об этом не упоминается, клиент воспринимает это на подсознательном уровне. 75% опрашиваемых готовы платить больше только потому, что приобретают товар известного бренда. При этом соотношение цена-качество может быть абсолютно не в пользу брендированной продукции. Для клиента цена отходит на второй план, на первый выходит ценность.

Что еще можно сказать о бренде? Бренд всегда уникален. Вы никогда не спутаете одну торговую марку с другой. Название, символ, слоган – все, что может выделить одну компанию среди других и есть составляющие бренда. Добавьте к этому эмоции клиента, узнаваемость на рынке и позицию среди конкурентов – и вы получаете полноценный бренд.

Однако бренд не может существовать без вложений. Над ним нужно регулярно работать и, как это ни печально, вкладывать в его продвижение значительные финансовые ресурсы. Но зато и отдача будет соответствующей – владельцы бренда не останутся без продаж, все вложения окупятся сполна.

Зачем нужен бренд

Если вы думаете, что бренд вам не нужен, значит вы плохой предприниматель.

Если есть узнаваемость, а у потребителей с брендом связаны определенные положительные ассоциации, то в конкурентной борьбе данный бренд будет выигрывать. А это в свою очередь приведет к желаемому росту прибыли и относительно спокойному преодолению кризисов.

Бренд выделяет компанию среди множества конкурентов. Именно торговая марка зачастую заставляет клиента принимать окончательное решение при выборе услуги или товара. Ведь если качество ваших товаров является лучшим в сегменте, но об этом никто не знает, а ваша компания, что называется, “не на слуху”, то какой в этом смысл?

Какие задачи решает раскрученный бренд

• Узнаваемость компании и ее признание среди клиентов и конкурентов

Именно идентификация компании среди конкурентов и есть главная задача, которую решает бренд. Популярность бренда создает репутацию компании, определяет ее ценность и уровень признания у клиентов. Это приводит к заветному росту продаж – ведь продукцию известных торговых марок приобретают гораздо охотнее. Хотя не стоит забывать и том, что конкуренты тоже не дремлют, ведь на рынке появляется лишний конкурент.

• Увеличение ассортимента продукции

Когда бренд раскручен, компания может под этим же именем выпускать на рынок новые товары. Расширить товарную матрицу становится легче, поскольку можно сэкономить на рекламе. Репутация бренда все сделает сама, а новая продукция послужит магнитом для привлечения нового сегмента целевой аудитории.

• Рост стоимости бизнеса и повышение цен на продукцию

Высокая стоимость бизнеса вдвойне хороша для ее владельцев. Во-первых, продукция раскрученного бренда априори всегда дороже. А во-вторых, положительная репутация и широкая известность на рынке, создаваемая торговой маркой, привлекает гораздо больше инвесторов.

• Привлечение новых покупателей и сокращение оттока старых клиентов

Для потребителя бренд – показатель стабильности и надежности. Именно поэтому в таких компаниях зачастую реализуется принцип “сарафанного радио” – мало того, что старые клиенты никуда не уходят, так они еще и не устают рекламировать своего “кумира”, преумножая ряды своей армии. Взять хотя бы фанатов эпла. Готовы переплачивать сотни тысяч, лишь бы видеть логотип яблочка на обороте своего гаджета.

• Бренд рождает уважение сотрудников и положительно сказывается на работе персонала

Для сотрудника работа в такой компании – это статус, значимость и ценность от сознания того, что он причастен к чему-то столь значительному. Уровень мотивации команды также возрастает, что положительно сказывается на развитии самой компании.

Подводя краткий итог, можно сказать, что силу воздействия бренда нельзя переоценить. Вот поэтому так важно работать над разработкой и продвижением бренда.

Как разработать бренд

Вопрос крайне сложный и ответить на него не так-то просто. Во-первых, все будет зависеть от того, для чего именно разрабатывается бренд. Создание и стратегия развития личного бренда будут значительно отличаться от формирования бренда компании.

Кроме этого, дело осложняется тем, что качественный бренд, который продержится если не веками, то как минимум десятилетие, должен обязательно иметь эмоциональную составляющую.

Бренд – это не просто фирменный знак компании или человека. От одного упоминания бренда в головах ваших клиентов возникают ассоциации и определенные эмоции. А то, какими будут эти чувства и насколько долго они задержатся, зависит от того, в какую оболочку вы упаковали свою торговую марку – цвет, формат, рисунок, слова, шрифт. Все имеет значение, все несет свою смысловую нагрузку.

Этапы разработки бренда

Если кратко, то процесс разработки бренда должен включать в себя сразу несколько аспектов, начиная с написания миссии компании и заканчивая стратегическими целями по захвату рынка (мира). Примерные этапы разработки бренда выглядят следующим образом:

1. Создание миссии. В чем ваша личная миссия, как бренда? В чем миссия компании? Разработана ли миссия бренда?

2. Выявление преимуществ и особенностей компании. Что именно будет отличать вас от сотни ваших конкурентов? В чем будет ваша ценность?

3. Анализ целевой аудитории и сегментация ваших лучших клентов. Сколько лет вашим клиентам? Кто они - заядлые холостяки и путешественники или домоседы и любители кошек? Ответы на эти вопросы помогут на этапе разработки слогана и логотипа.

4. Анализ конкурентов компании. Вы должны знать о своих конкурентах буквально все. Их сильные и слабые стороны, цели развития, способы и каналы продвижения. Только так вы сможете понять, как выделяться среди них и в чем ваша уникальность. Не стоит распыляться на всех, достаточно проанализировать 3-5 сильнейших конкурента в нише.



5. Создание логотипа и слогана. Уникальный, узнаваемый и универсальный – таким должен быть логотип. Торговая марка должна иметь приятный визуал, легко восприниматься на слух и запоминаться. Не забудьте зарегистрировать свой товарный знак, чтобы его не присвоили ваши конкуренты.

6. Лицо бренда. Кто это будет – решать вам. Для компании это может быть ее основатель, личный бренд может продвигать владелец авторской методики, а лицом большой корпорации может стать известная медийная личность. Кто-то, кто расскажет о неудачах и преодолениях, у кого обязательно есть своя история успеха.

7. Выбор каналов продвижения. О торговой марке должен узнать если не весь мир, то уж вся страна точно. Продвижение бренда требует много денег, поэтому важно выбрать самые эффективные каналы рекламы, чтобы уложиться в бюджет.

8. Вовлечение персонала. Вы и ваши сотрудники должны быть основными распространителями бренда. Используйте простейшие инструменты мотивации. К примеру, “привел клиента – получил премию”. Или пусть ваши сотрудники рассказывают о жизни вашей компании изнутри, делятся этим в социальных сетях – все это будет нативным и бесплатным способом рассказать миру о вашей фирме.

9. Запуск и постоянный анализ. Запуск бренда не означает завершение работы. Необходимо отслеживать ситуации и вносить коррективы по мере необходимости в реальном времени. Возможно потребуется повторный анализ целевой аудитории. Или обновление логотипа, чтобы вдохнуть в компанию новую жизнь. Даже торговые марки самых известных компаний в мире постоянно изменяются.

Мы говорим о примерных этапах, поскольку в каждом индивидуальном случае используется свой алгоритм действий и набор инструментов.

Однако ответы на все эти вопросы помогут разработать живучий бренд, который осядет в умах ваших клиентов. Помните, второго шанса не будет. Попадать в цель нужно с первого раза!

Что такое продвижение бренда?

Вот мы и добрались до самого главного. Как же продвигать свой бренд? Прежде чем ответить на этот вопрос, необходимо уточнить, чем же отличается раскрутка бренда от его продвижения.

Это разные понятия, хотя зачастую фирмы, которые обращаются за услугой брендинга, не до конца понимают, в какой услуге они нуждаются на данный момент.

Раскрутка бренда подразумевает создание и запуск бренда на рынок до первого взаимодействия с потребителями. То есть для любого стартапа раскрутка торговой марки станет той самой отправной точкой, после которой о них узнают как целевая аудитория компании, так и ее конкуренты.

Продвижение бренда – процесс более сложный и длительный. Подразумевается, что у компании уже сформировано имя, есть выход на рынок и сформирован свой круг потребителей. Необходимо понимать, что продвижение бренда не может быть разовой акцией. И факт остается фактом – продвижение бренда требует регулярных и значительных финансовых вливаний.

Когда требуется продвижение бренда

• Вы хотите увеличить свою целевую аудиторию.

• Вы в поиске новых каналов продаж.

• Вы хотите расширить товарную матрицу.

• У вас появилось новое направление услуг.

• О вас стали забывать ваши целевые клиенты.

• Ваши конкуренты стали вас обходить.

• Ваша цель – выход на мировой рынок.

Выбор цели и определяет дальнейшее направление работ.

Поиск новых каналов сбыта и обновление продукции или услуг требует тщательного анализа целевой аудитории.

Обновление имиджа и возобновление интереса со стороны клиентов и конкурентов подразумевает разработку запоминающихся рекламных кампаний и продвижения на таких популярных каналах, как интернет, телевидение или печатные издания.

Выход на новые рынки – это всегда новая стратегия, поскольку подразумевает знакомство потенциальных покупателей с вашей продукцией с нуля. Ведь вы же хотите чтобы ваша новая торговая марка стала как можно более популярной.

Если вы попадаете под одну из описанных категорий, вам стоит задуматься о продвижении своего бренда. А с чего лучше начать, подскажет наш консультант.

Особенности и этапы продвижения бренда

В любом продвижении важен нетривиальный взгляд. Даже самый известный бренд забудут, если он не будет меняться и подстраиваться под реалии нынешнего времени. Реклама брендированных торговых марок всегда выгодно отличается. Для сравнения вспомните рекламу смартфонов знаменитой торговой марки: все продумано до мелочей, вплоть до музыкального сопровождения.

Также отметим тот факт, что продвижение бренда – это всегда индивидуальный подход. Каждый бренд уникален, а значит и стратегии не могут быть идентичными.

Важно! При продвижении бренда важна последовательность и системность. От клиента требуется терпение и готовность к постоянным изменениям.

Итак, рассмотрим общие для всех этапы и стадии продвижения бренда.

Этап 1. Подготовка к продвижению

Это один из ключевых этапов работы. Нельзя планировать бюджет или выбирать каналы продвижения, пока у вас нет полной картины, которая и формируется на данном этапе.

Данный этап включает в себя 4 основных направления:

1. Изучение рынка и места компании в нише

   Прежде чем двигаться вперед, важно понять, в каком состоянии сейчас находится компания. Сколько у вас конкурентов и потребителей, какова ваша доля в этой нише, каковы перспективы развития данного направления. На этой стадии определяется стартовая точка, от которой начнется продвижение вашего бренда.

   

2. Исследования целевой аудитории и выбор потребителей

   Во-первых, вы определяете своего идеального клиента. Во-вторых, определяете его боли и потребности. И в третьих, намечаете оптимальные каналы продвижения бренда и средства коммуникации с клиентом.

3. Анализ ключевых конкурентов

   Цель данного этапа – определить сильные и слабые места конкурентов, выявить их каналы продвижения и привлечения потребителей, определить инструменты маркетинга и ценовой сегмент. На данной стадии становится понятно, чем вы будете отличаться, и каким будет ваше уникальное торговое предложение.

4. Постановка целей и задач

   Глобальная стратегическая цель сводится, как правило, к завоеванию рынка и увеличению продаж. Но здесь также можно прописать и другие приоритетные задачи. Это может быть создание положительного образа компании, привлечение нового сегмента потребителей, сплоченность коллектива или формирование нового имиджа компании. Главное, чтобы цели были конкретными, измеримыми и долгосрочными.

Встречаются компании, которые пропускают этап подготовки, считая, что они и так представляют себе свои цели и знают своих конкурентов.

Однако такой подход может обернуться неожиданным провалом, а весь заложенный бюджет вылетит в трубу. Скажем честно, что подготовка – это ключевой момент, который экономит ваши деньги, время и нервы. Ваши конкуренты могут ничего не знать о вас, вы же не можете позволить себе такой роскоши.

Этап 2. Выбор стратегии

На базе полученной информации осуществляется выбор способа продвижения.

Условно выделяют 4 стратегии продвижения:

1. Активное использование рекламных кампаний. Сюда входит распространение информации о бренде и уже имеющихся товарах и услугах на таких популярных каналах, как радио, телевидение, пресса или Интернет. Допускается продвижение сразу на всех каналах, однако стоит учитывать специфику каждого из них.

2. Спонсорство или дилерство. Данный способ подразумевает использование посредников, торговых представителей или сотрудников, которые и будут распространять продукцию и информацию о бренде. В случае со спонсорством, компания занимается благотворительностью или принимает участие в профильных мероприятиях.

3. Обновление имеющихся товаров и услуг. Продуктовый ассортимент остается прежним, при этом изменяется внутреннее наполнение или упаковка.

4. Создание нового ассортимента продукции. В отличие от предыдущего способа, данный метод подразумевает создание абсолютно нового вида товара или услуги. Например, когда фирма занималась производством электронных музыкальных инструментов начинает выпускать автомагнитолы.

На данном этапе также формируется бюджет для продвижения нового бренда. После проведения расчетов и составления смет, на продвижение закладывается определенная сумма. Всегда лучше планировать бюджет с запасом.

Во-первых, как только вы начнете продвижение своего бренда, ваши конкуренты начнут делать тоже самое. И чтобы не затеряться в толпе, вам придется вкладывать все новые и новые средства.

Во-вторых, реклама на радио и телевидении требует значительных финансовых затрат. Если вы не готовы к таким расходам, лучше выбрать не менее эффективный канал продвижения – Интернет, но при этом использовать все его возможности и грамотно выстроить стратегию продвижения вашего торгового предложения.

И в третьих, не стоит забывать и о бесплатных методах продвижения, которым вы можете обучить своих сотрудников.

Какой из методов продвижения выбрать – зависит от вас. Отталкивайтесь от своих показателей, целей и бюджета, который вы готовы вложить в продвижение.

Этап 3. Выбор каналов коммуникации и инструментов маркетинга

Каналы коммуникации – это то, каким образом вы будете на связи с вашими клиентами. И это не только телефон, онлайн-консультант на сайте или горячая линия.

Вы можете создать свои сервисные центры, организовать выставочные стенды или проработать дизайн упаковки, которая также может доносить информацию до ваших покупателей.

Сайт фирмы также должен быть основательно проработан. Стиль, дизайн, удобство и информативность – вот что отличает сайт брендовой компании.

Выбор инструментов маркетинга будет зависеть от нескольких факторов: ниша рынка и уровень конкуренции, вид продукции, каналы продвижения, бюджет и пр.

Ниже мы более подробно остановимся на этих инструментах и их эффективности.

Этап 4. Оценка эффективности продвижения

На данном этапе проводится тщательный анализ проделанной работы и оценка результата. Необходимо определить, что дало максимальный эффект, от чего стоит отказаться в дальнейшем продвижении, а какие инструменты добавить. Это еще не точка Б. Но оценку и анализ необходимо проводить регулярно, чтобы понимать, что вы двигаетесь в правильном направлении, и решаете все поставленные задачи.

Каждый из этапов является важным. Поэтапная работа позволяет не сворачивать с намеченного пути и достигать, в конечном счете, поставленных целей.

Каналы продвижения бренда

Все каналы продвижения можно условно разделить на офлайн- и онлайн-каналы. Рассмотрим более подробно каждый из этих каналов.

Офлайн-каналы продвижения бренда

Для кого-то именно продвижение в офлайн станет самым эффективным. Даже если у вас хорошо раскрученный сайт, использование альтернативных способов продвижения бренда может оказать положительный эффект на имидж вашей компании.

Перечень самых эффективных и популярных каналов продвижения:

• Реклама на радио и телевидении

• Наружная реклама

• Реклама на транспорте

• Реклама в прессе и журналах

• Участие в выставках и дегустациях

• Спонсорство

• Программы лояльности

Выбор конкретного вида офлайн-канала продвижения зависит от продукции и бюджета. Скажем, реклама на радио или по телевизору имеет большой охват целевой аудитории, что делает ее весьма эффективной.Но и стоить такая реклама будет недешево, поскольку рекламные ролики должны крутиться достаточно часто.

Онлайн-каналы продвижения бренда

В отличие от офлайн-каналов продвижения, которые иногда бывают доступны не всем, в интернете можно раскрутить абсолютно любой бренд.

Однако не стоит думать, что продвижение в интернете – просто и легко. Там также необходимо бороться с конкурентами, работать над своей репутацией, постоянно следить за тенденциями в работе поисковых систем.

Но не смотря на это, у онлайн продвижения есть ряд ключевых преимуществ:

1. Стоимость продвижения

   Интернет заметно дешевле других каналов продвижения, при этом максимально точно воздействует на целевую аудиторию. К примеру, стоимость рекламы на ТВ будет в несколько раз дороже, чем одновременное использование нескольких маркетинговых инструментов для продвижения в интернете.

2. Огромный охват аудитории

   Практически 100% людей начинают поиск информации именно в сети Интернет. А значит при грамотном продвижении о вашем бренде узнают сразу сотни тысячи человек по всей стране.

3. Быстрый результат

   Раскрутить даже с нуля онлайн-магазин, удаленный учебный центр или личный бренд гораздо быстрее в интернете. На открытие физического магазина потребуется гораздо больше времени и финансов. В сети же при правильном подходе даже молодые стартапы имеют возможность быстрого старта.

4. Оперативное взаимодействие с аудиторией

   Обратная связь очень важна в развитии компании, а получить отзывы в интернете гораздо проще и быстрее. Кроме того, можно изучить мнение аудитории в блогах и комментариях, а также проводить различные онлайн конференции и опросы, чтобы в режиме реального времени узнавать об изменении потребностей клиентов.

5. Оперативное управление

   И снова скорость решает. Продвижение бренда в сети Интернет позволяет отслеживать динамику изменения ключевых показателей, вовремя вносить коррективы, выбирать оптимальный контент. Множество бесплатных сервисов позволяет изучить и своих конкурентов.

Интернет дешевле и быстрее, но при выборе этого способа продвижения стоит помнить о следующих нюансах:

• В Интернете сложнее выделиться, поскольку пользователи часто останавливают свой поиск на первой поисковой странице. Это значит, что если ваш сайт не входит в топ-10 сайтов поисковой выдачи, о вас просто не узнают.

• Чем старше ваша целевая аудитория, тем сложнее вам продвигать свою продукцию в Интернете. Ведь старшее поколение часто предпочитает по старинке ходить в обычный магазин.

• Повышенные требования к визуалу. Если речь о продвижении бренда на собственном сайте, он должен располагать своим внешним видом, текст должен быть читаемым, а логотип – простым, стильным и запоминающимся.

• Помните, что репутация – хрупкая вещь. Конкуренты не дремлют, а хакерские атаки – не выдумка. Положительный имидж бренда зарабатывается не просто, поэтому важно следить во-первых, за безопасностью, а во-вторых, за своими публикациями, ведь то, что хоть раз появилось в сети, остается там навсегда.

Но если вам удается проработать все эти моменты, взамен вы получаете неограниченную никакими социальными факторами и физическими границами среду для продвижения своего бренда.

Самые эффективные методы онлайн-продвижения бренда

Наиболее популярным все же является продвижение в сети Интернет. Рассмотрим наиболее эффективные методы продвижения бренда, которые позволят позволяют достаточно быстро обойти своих конкурентов и войти в топ лучших компаний на рынке в своей нише.

Поисковая оптимизация и SEO (Seo маркетинг)

Из всех маркетинговых инструментов, seo маркетинг дает наиболее долгосрочные результаты. Да, изначально это раскрутка сайта за счет формирования семантического ядра с целевыми продающими запросами. На сайт попадают исключительно целевые клиенты, но это отличная возможность напомнить о себе или заявить об открытии нового бизнеса.

Данный способ продвижения решает сразу несколько задач, среди которых:

• рост посещаемости сайта;

• увеличение продаж;

• формирование положительного имиджа бренда;

• повышение лояльности покупателей;

• повышение узнаваемости компании за счет того, что сайт поднимается в топ поисковой выдачи.

Seo маркетинг включает в себя:

• техническую оптимизацию сайта (скорость загрузки, юзабилити и т.д.)

• оформление и содержание контента (размер статьи, разбивка на блоки и проч.)

• работу с внешними факторами (репосты, размещение статей на сторонних площадках и проч.)

Если у вас все хорошо с сайтом, но вы хотите работать на перспективу и добиться еще лучших результатов – этот способ для вас.

Сколько стоит: минимальная стоимость – от 40 000 рублей за 100 запросов. Однако стоит отметить, что все зависит от конкретных целей, уровня конкуренции и планов развития.

Кому подходит: малый и средний бизнес, личный бренд.

Контекстная реклама

Если ваша цель – быстрое увеличение продаж, то этот метод продвижения будет для вас идеальным.

У контекстной рекламы есть неоценимое преимущество – она направлена исключительно на вашу целевую аудиторию. То есть отображаться на сайте реклама будет только тогда, когда человек вводит конкретный запрос.

Этот маркетинговый инструмент действительно позволяет получить быстрые результаты, но в отличие от seo маркетинга не дает долгосрочных результатов. Пока реклама работает, вы получаете заявки. Стоит ее отключить, и о вас забудут. Кроме того, данный метод достаточно дорогой.

Цели контекстной рекламы: рост продаж и привлечение потенциальных клиентов. На продвижение и узнаваемость бренда она тоже окажет положительный, хотя и краткосрочный эффект.

Размещение контекстной рекламы возможно в Яндексе, Google и других поисковых системах. Иногда на крупных тематических интернет-порталах также можно разместить информацию о своем бренде.

Если вы хотите быстро запустить рекламную кампанию с гарантированным результатом, а также возможностью отслеживать и корректировать параметры своего продвижения, контекстная реклама именно то, что вам нужно.

Сколько стоит: от 12 000 рублей в месяц. Оплата осуществляется по одной из моделей: оплата за клик (списание средств происходит за каждый клик по объявлению); оплата за показы (если у вас реклама в виде баннеров или видео) или оплата за действие (клиент купил, скачал или подписался на ваш ресурс). Последняя модель стоит дороже всех, но и результативность метода самая высокая.

Кому подходит: любой вид бизнеса

Медийная реклама

Для онлайн-брендинга медийная реклама – один из самых действенных способов продвижения, поскольку основная ее задача состоит в привлечении внимания.

За счет использования графических элементов она позволяет сформировать у пользователя четкие ассоциации между логотипом компании и предоставляемой услугой.

Как и в случае с контекстной, медийная реклама также требует значительных финансовых вливаний. При ее создании важно тщательно продумать дизайн. А продуктивность рекламы будет прямо пропорциональна длительности ее размещения. Поэтому чем больше площадок вы задействуете, тем больший эффект получите.

Если вы готовы за все это платить, то медийная реклама дает вам:

• повышение узнаваемости бренда;

• укрепление статуса компании;

• формирование положительного имиджа;

• лояльность покупателей.

Сколько стоит: размещение медийной рекламы стоит от 20 000 рублей в месяц. Также зависит от того, сколько вы готовы вложить в создание такой рекламы.

Кому подходит: средний и крупный бизнес, в редких случаях – личный бренд.

Маркетинг в социальных сетях

Продвижение личного бренда сегодня невозможно представить без социальных сетей. Не отстает от личного бренда и малый бизнес.

Данный способ продвижения подходит абсолютно для любого вида бизнеса, и по сравнению с той же рекламой, стоит в несколько раз дешевле. Скорость получаемых результатов будет зависеть от прилагаемых усилий и бюджета, которым вы располагаете.

Самые популярные социальные сети, где обязательно стоит продвигать свой бренд:

• Вконтакте

• Одноклассники

• Ютуб

• Фейсбук

• Твиттер

• Pinterest и др.

Возможность создавать тематические группы, регулярно обновлять информацию, предоставлять своим подписчикам интересный контент позволяет не только повышать лояльность своих клиентов, но и привлекать все больше новых подписчиков, которые со временем превращаются в ваших целевых клиентов.

Выбор социальной сети зависит от вашей целевой аудитории и специфики бизнеса. Существуют сотни тематических социальных сообществ, среди которых можно найти наиболее подходящее именно для продвижения вашего вида деятельности.

Из основных преимуществ SMM можно выделить:

• запуск рекламной кампании (с описанием бренда или стоимости услуг);

• возможность отслеживать количество упоминаний бренда;

• увеличение лояльности целевых клиентов;

• получение обратной связи от потребителей и отслеживание общественного мнения о компании.

Если ваша целевая аудитория относительно молодая, вы продвигаете личный бренд или свои услуги, о вас никто не знает, и у вас не так много средств для других маркетинговых инструментов, то продвижение в социальных сетях именно то, что вам нужно.

Сколько стоит: средняя начальная стоимость – 70 000 рублей. Если услуга будет включать работу дизайнера, фотографа, опытного SMM-щика, таргетолога и копирайтера, стоимость может возрасти до 100 000 рублей и выше. В этом случае оплата может быть за результат.

Кому подходит: для продвижения нового бизнеса, личного бренда, а также для раскрутки уже известного малого и среднего бизнеса.

PR-статьи

Если ваша цель – напомнить о себе своим клиентам, изменить отношение к своему бренду или сформировать положительный имидж, PR-статьи станут отличным маркетинговым инструментом.

Что вы можете опубликовать в такой статье:

• последние новости вашего бизнеса;

• важные события из жизни компании;

• запуск или производство абсолютно нового продукта или услуги;

• показать свою экспертность в виде интервью или уникального контента.

В чем ключевые преимущества PR-статей:

• повышение узнаваемости;

• увеличение числа потенциальных клиентов;

• повышение лояльности целевой аудитории;

• формирование нужного представления о компании;

• повышение статусности компании.

Все это происходит за счет того, что такие PR-статьи публикуются в известных СМИ, на популярных тематических форумах или блогах. Зачастую цитируемость таких статей очень высока, поскольку люди стремятся поделиться интересными новостями или полезными материалами.

Если вы хотите в нативной форме расположить к себе своих клиентов, улучшить свою репутацию и нарастить свое присутствие на рынке, данный способ справится с решением всех перечисленных задач.

Сколько стоит: от 20 000 рублей за статью.

Кому подходит: средний и крупный бизнес, уже зарекомендовавший себя личный бренд.

Управление репутацией в Интернете

Если кратко, управление репутацией – это работа с отзывами как на собственном сайте, так и на сторонних площадках, таких, как например, различные отзовики.

Работа с репутацией включает в себя несколько задач:

• отслеживание, сбор и анализ отзывов о компании;

• устранение негативных отзывов и комментариев на сторонних площадках;

• размещение информации о своем бренде и товарах на просторах сети;

• общение с клиентами с целью получения новых отзывов;

• восстановление положительной репутации компании;

• работа в социальных сетях с целью занять брендовый поисковый запрос (в рамках SERM).

Все это позволяет поддерживать положительный имидж компании, привлекать внимание к своему бренду, а также дает возможность обойти своих конкурентов и вывести свой ресурс в топ.

Сколько стоит: начальная стоимость – в среднем от 60 000 рублей (входит аудит, разработка стратегии и базовая работа с отзывами). При получении услуги “под ключ” стоимость может вырасти до 200 000 рублей.

Кому подходит: всем, уделить особое внимание, если у вас бизнес в сфере услуг

Комплексный интернет-маркетинг

Уже из названия становится понятно, что данный вид продвижения является оптимальным, поскольку охватывает сразу все направления и каналы продвижения.

Данный маркетинговый инструмент подразумевает:

• комплексный анализ бизнеса;

• тщательно изучение ключевых конкурентов;

• выбор максимально эффективной стратегии продвижения;

• постоянное отслеживание и корректировка показателей продвижения.

Основные преимущества продвижения с помощью комплексного интернет-маркетинга:

• высокая эффективность продвижения;

• максимально длительный результат при относительно небольших затратах;

• гарантии и сохранение результата работ;

• выбор стратегии продвижения: с нуля или модернизация существующей кампании.

Сколько стоит: базовая стоимость – от 50 000 рублей. В отличие от набора решаемых задач стоимость рассчитывается индивидуально и может достигать нескольких сотен тысяч рублей.

Кому подходит: для любого вида бизнеса независимо от этапа развития.

Как найти подрядчика

Можно все сделать самому, но иногда игра не стоит свеч. Поиск специалистов, оплата работы, юридические и прочие вопросы – все это отнимает много времени. Кроме того сам процесс продвижения – это кропотливая работа, требующая определенных навыков и знаний. Эти затраты окупаются не всегда. Даже у крупных компаний не сразу появляется PR-отдел.

И как говорил профессор Преображенский: “Каждый должен заниматься своим делом”. Итак, выход – выбор подрядчика на стороне.

Чтобы не потратить и без того ограниченный бюджет на продвижение бренда впустую, просто воспользуйтесь нашими советами по выбору подрядчика.

1. Сарафанное радио

   Если у вас есть знакомые, которые уже воспользовались данной услугой, спросите их мнение. Возможно вам посоветуют на самом деле хорошее агентство. Но имейте в виду, что если ваш бизнес сильно отличается, возможно ваши результаты от продвижения будут другими. В любом случае, вы не приобретаете кота в мешке и можете быть уверены в том, что за вложенные деньги получите конкретный результат.

   Кроме этого можно разместить пост-опрос в своих социальных сетях, в котором попросить посоветовать вам агентство для продвижения бренда. Возможно вы получите действительно хорошие рекомендации.

2. Самостоятельный выбор по базовым критериям

   Если рекомендаций получить неоткуда, придется выбирать самостоятельно. Стоит только вбить в поисковой строке “продвижение бренда” или маркетинговое агентство”, разбегаются глаза. Но так или иначе, придется изучить несколько.

И вот базовые критерии, которые помогут вам отличить хорошее агентство от жуликов и шарлатанов.

• Стоимость услуг

К сожалению, качественные услуги продвижения не будут и не могут стоить дешево. Это вовсе не значит, что выбирать нужно самое дорогое продвижение. Но будьте готовы к тому, что за качество придется заплатить.

• Портфолио

На сайте хорошего IT-агентства обязательно будет раздел с кейсами. Обратите внимание на регионы и тематику бизнеса, что было сделано и какие результаты получены. Если речь о продвижении в Интернете, можно посмотреть на сайт компании, насколько известен бренд сейчас.

• Отзывы

Как отличить сфабрикованные отзывы от настоящих? Все просто, если отзыв написан общими фразами, на сайте с отзывами нет никаких фотографий, логотипов или контактов компаний, скорее всего перед вами отзывы, которые компания написала сама.

Если вы видите фотографии и должность того, кто оставил отзыв, указаны ссылки на сайт или социальные сети, скорее всего перед вами настоящий отзыв. При желании можно связаться с этим человеком и уточнить информацию.

• Экспертность

Об экспертности маркетингового агентства говорят его публикации: статьи в блоге, социальных сетях, продвижение своего телеграм-канала. Это показывает, что сотрудники отслеживают современные тенденции продвижения, знают свое дело изнутри и готовы делиться полезной информацией.

• Общение с клиентом

Позвоните в компанию. Общение с менеджером многое может рассказать о профессионализме компании. Вам будут задавать много вопросов, обязательно заключат договор и не пообещают результат уже на завтрашний день.

Что вы получите у действительно хорошего подрядчика:

• Тщательный анализ конкурентов

• Разработку стратегии с точными цифрами: сроки, деньги, конкретные результаты

• Гарантию результата, зафиксированную в договоре

• Регулярные отчеты о проделанной работе

Что не должен делать исполнитель:

• Гарантировать продвижение в топ-10 через 2 недели работы;

• Обещать, что никаких изменений внести не потребуется.

• Сразу называть конкретную сумму за продвижение.

• Отказывать в передаче всех данных по работе после завершения сотрудничества.

Продвижение бренда – это комплексная и сложная работа, с поэтапной разработкой стратегии и формированием целей. Мы знаем, о чем говорим. И если вы не верите нам, просто почитайте отзывы наших клиентов. Некоторых из них вы возможно уже знаете благодаря грамотному продвижению.

Если вы до сих пор затрудняетесь с выбором продвижения бренда, оставьте заявку и наш заботливый менеджер проконсультирует вас по всем имеющимся вопросам.