Классифайд: как работает, насколько эффективен

О чем речь? Классифайд — онлайн-площадка для размещения объявлений о продаже товаров и услуг, где покупатели и продавцы взаимодействуют напрямую. Отличается от маркетплейса отсутствием посредников и комиссий за сделки.

Как работают? Пользователи самостоятельно публикуют объявления, назначают цены и условия. Площадки обеспечивают базовую модерацию, удобный поиск и инструменты продвижения. Это универсальное решение для быстрых и выгодных сделок без лишних наценок.

Появление и развитие современных классифайдов

Название метода классифайд произошло от английского «classified», что переводится как «систематизированный, отсортированный, входящий в определенную категорию». Он появился на Западе в середине ХХ века (тогда это были объявления в печатных изданиях) и подразумевает структурированную подачу информации.

Классифайд представляет собой площадку, на которой собраны разнообразные сообщения, объединенные в группы по определенным признакам и отмеченные рубриками («Недвижимость», «Работа», «Товары для спорта», «Автотовары» и т. д.).

Изначально классифайд возник как сервис для физических лиц (С2С-сегмент), а затем к нему присоединился и бизнес (В2С-компании). Метод существует уже больше 50 лет и за это время сумел перейти из печатных СМИ в интернет, откуда попал в мобильные гаджеты.

Сейчас рынок классифайдов очень активно движется вперед в развивающихся странах и находится на этапе поглощений и масштабных слияний. По последним сведениям, его стоимость превышает 100 миллиардов американских долларов.

Источник: shutterstock.com

На заре развития интернета и его проникновения в жизнь пользователей зарубежный бизнес смог предугадать, насколько перспективны сетевые ресурсы с бесплатными объявлениями. В 1995 году в Америке был запущен сайт Craigslist.org.

Удобная и понятная локальная доска объявлений, быстро стала популярна. Сейчас аудитория площадки — примерно 60 млн уникальных посетителей. В 2004 году 25 % Craigslist.org было выкуплено интернет-аукционом eBay.

Каждый месяц на сайте публикуется около 50 млн новых объявлений. Основатель ресурса Крейг Ньюмарк на первое место ставит удобство его использования, он сохраняет возможность размещения бесплатных объявлений и не забивает площадку PR. За деньги идут лишь заявки о работе и недвижимости.

Старейшим примером российского классифайда является газета «Из рук в руки», первый выпуск которой вышел в январе 1992 года. Для этого номера сотрудники редакции собирали объявления с заборов, гаражей и домов.

Газета стала очень популярной и в 2006 году ее стоимость составляла 840 млн долларов. В 1997 году появился сайт irr.ru. С 2005 года он имеет статус полноценного сетевого классифайда. К 2011 году у irr.ru были поддомены для каждого региона присутствия и на нем было размещено свыше 1 миллиона объявлений.

В начале 2000-х годов в интернете стали появляться первые доски объявлений, и этот рынок начал очень быстро расти. Классифайды уже переросли хобби-формат, приобрели черты серьезного бизнеса. В 2007 году на рынке России появился Avito.

Сейчас он — практически монополист, несмотря на наличие конкурентов. Однако в некоторых сегментах позиции гиганта пошатнулись, так как на рынке появились нишевые игроки. Так, для покупки/продажи недвижимости пользователи часто идут на ЦИАН или ДомКлик, работу многие ищут на hh.ru, а автомобили — на auto.ru. Благодаря специализации сервисы могут глубже анализировать и понимать потребности пользователей, и предложить эффективные инструменты.

Многие считают, что классифайды тождественны маркетплейсам, но это не так. На первых центром сделки являетесь вы, а на вторых взаимодействие клиента происходит преимущественно с брендом платформы.

Принцип работы классифайда

Существуют вертикальные и горизонтальные классифайды. Первые охватывают единственный сегмент рынка (например, автомобили), а вторые — несколько. Последний вариант является более сложным, так как чтобы работать в разных направлениях, нужно иметь достаточно ресурсов и отдельные команды.

Зато горизонтальные классифайды удобнее для клиентов, поскольку позволяют найти все нужное сразу на одном сайте. Обычно они основаны на С2С-торговле, когда частные лица публикуют объявления о продаже товаров.

Схема работы любого современного классифайда выглядит так: человек размещает информацию о продаже чего-либо, услуге, нужде в работе и ином, платформа обеспечивает инфраструктуру (приложение, сайт), настраивает фильтры для удобного поиска, гарантирует безопасность, улучшает юзабилити. Так, формируется комфортное пространство для деятельности.

Малый бизнес в виде классифайда получает готовую мини-платформу, позволяющую создать полноценную витрину. Здесь можно добавить фото и логотип компании, сделать описание, разместить ссылки на социальные сети и сайт.

Источник: shutterstock.com

Главным «капиталом» таких площадок являются объявления, так как классифайды работают на основе сетевого эффекта: чем больше пользователей они имеют, тем более привлекательными и масштабными являются. То есть чем больше сообщений на ресурсе, тем лучше.

Российский рынок С2С-торговли массовыми товарами на сайтах объявлений составляет 295 млрд рублей и насчитывает 90 млн сделок. Прибыль классифайды получают от рекламы, оказания дополнительных услуг (например, выделения сообщений), а также от специальных сервисов.

Так, вы можете оформить подписку, открыть свой магазин и получить определенное количество объявлений. Для этого нужно вносить ежемесячную плату, размер ее определяется тарифом.

На классифайдах реально создавать и цепочки продаж с помощью специальных инструментов. Так, можно закрепить объявление на верхних позициях в выдаче, подключить моментальный отклик, переписываться с клиентами прямо на площадке, запускать акции, собирать отзывы.

Также есть возможность сегментации предложений: «Под ключ», «Скидка», «В наличии» и т. д. Чтобы увеличить охваты, можно воспользоваться платными инструментами. Они позволяют размещать объявления в премиум-зоне, поднимать их в поиске, запускать в рамках платформы таргет на целевых потребителей.

Продавая товары на таких сайтах, люди имеют дополнительный доход, а для кого-то этот источник является основным видом заработка. Количество реализующих товары на Avito составляет свыше 1,5 миллионов, а около 300 тысяч из них профессионально выручают на этом деньги.

Частной торговлей через подобные сайты постоянно занимаются 8 миллионов продавцов и 10 миллионов клиентов. Причем первые могут переходить в категорию вторых и наоборот. Портреты продавца и покупателя похожи — это домохозяйки с хорошим материальным положением и знающие, как работать в интернете. На Avito приходится около 70 % всех сделок в С2С-сегменте в нашей стране. Каждый месяц сайт посещают свыше 32 миллионов пользователей.

На классифайдах торгуют не только частные лица, но и известные кампании, так как здесь находится большая целевая аудитория: люди осознанно идут на сайт, чтобы купить конкретный товар.

Источник: shutterstock.com

На Avito каждую минуту совершается 120 сделок, поэтому площадка дает хорошие возможности для старта малого бизнеса. Крупные компании могут рассматривать сайт как эффективный, и при этом недорогой канал продаж. Например, 20 % звонков о покупке б/у автомашины поступает автодилеру «Рольф» именно с Avito.

Преимущества и недостатки классифайда

Преимущества:

• Большие охваты. На площадки каждый месяц приходит огромное количество пользователей.

• Целевой трафик. Люди идут на классифайды с уже формированными запросами, вам нужно только их заинтересовать.

• Подходят для новичков. Для продвижения можно даже не иметь сайта, а размещать ассортимент и контактные данные непосредственно на площадке.

• Невысокие расходы. Площадка выполняет маркетинговые действия, надо лишь заплатить за бизнес-профиль и отдельные функции (например, поднятие/выделение объявления).

• Взаимодействие с клиентами. Платформа позволяет напрямую общаться с людьми, рассказывать о товаре, отвечать на вопросы.

Для бизнес-профилей предусмотрен личный кабинет, где, аналогично сайту, есть статистические данные по просмотрам объявлений и лидам.

Источник: shutterstock.com

Классифайды имеют не только преимущества, но и недостатки, причем некоторые встроены в саму модель, то есть являются системными, поэтому они регулярно получают плохие отзывы как от бизнесменов, так и от пользователей. Это:

• Большое количество фейков и «мусора».

Классифайды являются площадками с невысоким порогом входа, поскольку объявления здесь публикуют пользователи. Из-за этого здесь множество сообщений низкого качества, а также фейков.

Особенно это касается популярных запросов, например, «Купить смартфон», «Снять квартиру». В этом шуме могут теряться хорошие объявления, что приводит к трудностям в продвижении.

• Мошенничество.

На площадках активно работают модераторы, однако безопасность, в том числе и в В2С-сфере, часто находится под угрозой. Мошенники поделывают бизнес-аккаунты, чеки, продают товары, которых на самом деле нет.

• Увеличение стоимости платных функций.

Если раньше классифайды представляли собой доски бесплатных объявлений, то сейчас они являются полноценными коммерческими площадками и постоянно поднимают цены на продвижение.

Компаниям приходится вкладывать дополнительные средства, если они хотят попадать в топ выдачи, анализировать продажи в классифайдах, увеличивать количество лотов. Если не брать дополнительные опции, по словам предпринимателей, объявления оказываются неэффективными. Это особенно актуально для ниш с высоким уровнем конкуренции.

• Отсутствие лояльной аудитории.

Для классифайдов характерны разовые сделки — клиент не привязывается к продавцу: он нашел подходящий товар, купил — и на этом взаимодействие закончилось. Здесь нельзя построить долгосрочные отношения с потребителями, как это делается на маркетплейсах или в социальных сетях.

Источник: shutterstock.com

• Сложная аналитика и ограниченность CRM.

В классифайдах, как правило, можно узнать только базовые данные: количество просмотров, кликов, обращений. Глубоко проанализировать потребительское поведение или сформировать воронку нельзя.

• Необходимость подстраиваться под условия платформы.

Существуют ограничения по количеству фото, объему текстов, оформлению профиля — их пользователям не изменить.

Для борьбы с мошенничеством крупнейшие классифайды внедряют опцию «Безопасная сделка». В таком случае средства клиента сначала поступают на отдельный эскроу-счет, и только тогда, когда товар попадет к покупателю, деньги получает продавец. Также выполняется дополнительная проверка торговцев, например, их обязывают предоставлять определенные документы. Эти меры способствуют повышению доверия аудитории к классифайдам, за счет чего они становятся перспективными источниками трафика.

На что влияет дизайн классифайда

Классифайд будет востребован, если сможет приносить пользу посетителям. На эффективность площадки влияет большой выбор и доступность контента, удобная навигация, понятный и релевантный поиск.

Тестирование нередко показывает, что пользователи отдают предпочтение не современному, а традиционному дизайну.

Продавцы должны иметь возможность быстро и легко создавать объявление, интересное для покупателей. Для этого на сервисе должны быть подсказки, какую информацию нужно добавить.

Другой задачей классифайда является упрощение поиска нужного товара для потребителей. Среди огромного количества объявлений найти что-то конкретное бывает сложно. Для этого есть релевантный поиск, когда человек видит наиболее подходящие под его запрос предложения.

Также нужно помнить про рекомендации. На Avito сейчас все больше просмотров набирают объявления, выпадающие в подсказках в карточке товара, на главной странице приложения.

Источник: shutterstock.com

Чтобы нужное можно было найти быстрее, на площадке внедрена технология распознавания фотографий, которая работает на основе алгоритмов машинного обучения. Она актуальна как для подачи объявлений, так и для поиска продукции. Когда пользователь загружает изображение, система сама определяет, к какой категории относится товар, распознает модель/наименование. Эта технология используется и для модерации контента, поисковых и рекомендательных систем.

Для крупных классифайдов характерно огромное количество контента, который нужно структурировать для облегчения ориентации пользователей. На Avito используется каталожная система и продвинутый поиск, протестированный в UX-лаборатории и имеющий много фильтров.

Дизайн-система представляет собой непрерывно изменяющийся свод правил, от которого зависит порядок создания продукта. Классифайды являются сложными сервисами, к которым обращается огромное количество пользователей, поэтому все масштабные проекты делят на более мелкие составные элементы, что упрощает каждый этап реализации.

Дизайн-систему Avito разрабатывают разные команды, каждая отвечает за конкретный раздел единой концепции. Для формирования понятной четкой структуры они непрерывно совершенствуют техническую базу, создают новые шаблоны и компоненты системы. Удобство использования Avito для всех участников регулярно оценивается UX-отделом.

Благодаря все названным мерам работа над качеством продуктов ведётся быстрее, а система становится более дружелюбной и предсказуемой с точки зрения пользователя.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Особенности работы классифайда недвижимости в 2025 году

Классифайды являются не просто площадкой для размещения объявлений, а представляют собой полноценные каналы получения лидов. Их главной особенностью можно назвать работу с горячим спросом, поскольку клиенты идут на площадку с конкретной нуждой и готовы принять решение. CR (конверсия в продажу) здесь составляет более 6 %, что превышает средний показатель.

Застройщики обязательно вносят классифайды в медиаплан. Благодаря автоматизации выгрузки объектов информация всегда остается актуальной, а за счет присутствия большого количества целевых пользователей обеспечивается эффективность всех этапов воронки.

Но самим каналом достаточно сложно управлять, гибким его назвать нельзя. Чтобы иметь высокие показатели, нужно непрерывно мониторить качество звонков и актуальность карточек, верно распределять бюджет.

Источник: shutterstock.com

В 2025 году нужно особенно внимательно подходить к работе с классифайдами. Основные тенденции в настоящее время:

• Повышение требований к квалификации лидов. Платформы все строже подходят к оценке звонков. Так, даже очень короткий из них может быть признан целевым, если упоминали такие слова как «первый взнос», «ипотека». При этом застройщики стараются выделить покупателей, которые реально заинтересованы в сделке (готовы к ней в течение 3—6 ближайших месяцев). Это объясняет необходимость оперативной работы и постоянной сверки критериев.

• Увеличение стоимости тарифов. На площадках постоянно растет оплата за размещение. Этот тренд обусловлен подъемом собственных расходов на маркетинговые мероприятия.

• Расширение ассортимента тарифов. За счет роста линейки предложений увеличилось количество инструментов для управления ценой лида, но в итоге продвижение стало дороже, особенно это касается объектов в востребованных сегментах.

• Разнообразие медийных инструментов. На площадках развиваются новые форматы: баннерные блоки, видеоконтент, доработка карточек объектов. Благодаря этому можно подняться на верхние этапы воронки и повысить узнаваемость.

• Развитие собственного маркетинга. Классифайды активно вкладываются в продвижение своих платформ, за счет чего возрастает общий трафик. Это способствует увеличению потенциального спроса на объекты строительной компании.

Все эти изменения усложняю работу на платформах. Но если к процессу подойти грамотно, то можно эффективно развивать бизнес, даже когда общий спрос на продукт снижен.

Источник: shutterstock.com

Изменения, произошедшие на рынке классифайдов по сравнению с 2024 годом и оказавшие влияние на эффективность генерации лидов:

• Рост средней стоимости привлечения лида на 11,6 %. Это произошло не только потому, что выросли тарифы на размещение, но и из-за изменения условий квалификации лидов. Признаки целевых звонков сейчас расширены, поэтому рекламодатели должны более внимательно относиться к арбитражу.

• Незначительное снижение конверсии в целевые действия (CR3). В 2024 году показатель составлял 39,7 %, в 2025-м — 39 %. Если учесть, как меняются общая макроэкономическая ситуация и условия работы, этот результат можно назвать стабильным.

• Уменьшение доли классифайдов в перфоманс-бюджетах на 5 п.п., в целевых лидах — на 3 п.п. Это показывает, как перераспределились акценты в стратегии: активность сместилась в таргетированную и контекстную рекламу, эффективность которой стала выше благодаря прогреву аудитории на верхних этапах воронки.

Хотя работа на классифайдах стала сложнее, с них по-прежнему приходит стабильный поток целевых обращений, поэтому они — важный элемент в продвижении объектов недвижимости.

Этапы разработки классифайда

Стандартные шаги, которые нужно пройти при создании классифайда, это сбор команды, формулирование идеи и формирование продукта, анализ потребностей пользователей и особенностей рынка. Выполнив все это, можно формировать MVP.

На первый взгляд кажется, что все очень просто, но есть нюансы. Если к вам обращается клиент и просит создать для его бизнеса классифайд-платформу (например, он занимается продажей производственного оборудования), сначала нужно убедиться, что у него имеет четко отработаны офлайн-процессы, поскольку обычно метод требуется интегрировать в существующую систему. Как правило, уже на данной стадии возникают проблемы. Многие заказчики считают, что онлайн-бизнес не связан с офлайн-деятельностью. На самом деле все не так. Автоматизация и перенос в онлайн возможны, если процессы:

• Уже работают офлайн.

• Четко отлажены и есть лица, контролирующие работу. Хотя справедливости ради стоит отметить, что для некоторых компаний за успех можно считать наличие человека, ответственного хоть за какую-то деятельность.

Затем нужно выявить требования к MVP.

Источник: shutterstock.com

Когда все названные моменты будут учтены, можно приступать к разработке архитектуры, собирать продуктовую команду, и создавать брендинг классифайд-платформы, если необходимо.

В результате должна получиться полноценная онлайн-площадка, на которой можно публиковать объявления, включающая множество разнообразных интегрированных сервисов.

На следующем шаге, вероятно, вам потребуется разработать приложения для Android и iOS, располагающие аналогичным классифайду функционалом. Когда на сервисе будет получена первая обратная связь от пользователей или фокус-группы, можно будет отправлять его на техподдержку и доработку с учетом отзывов и комментариев аудитории.

Вся эта работа способна занять несколько месяцев и даже лет, а расходы могут сравняться с затратами на покупку премиум-автомобиля. И это при том, что офлайн уже есть работающий бизнес. Если же клиент еще не имеет своего дела, ему лучше не начинать предпринимательскую деятельность с классифайда.

Инструменты оптимизации классифайда

Поскольку рынок постоянно меняется, а реклама и маркетинг требуют больших затрат, важно оптимизировать расходы. На классифайдах есть разные возможности, чтобы уменьшить издержки и сделать рекламные кампании (РК) более эффективными. Мы рассмотрим такие инструменты как А/В-тестирование, точный маркетинг и единая аналитика.

Точный таргетинг

Позволяет осуществлять эффективное нацеливание рекламы на заинтересованных потребителей, что способствует увеличению конверсии и снижению затрат. Ключевые аспекты:

• Определение целевой аудитории (ЦА). Чтобы создать профиль идеального клиента, нужно изучать поведение пользователей и отслеживать статистику.

• Настройка параметров таргетинга. Шансы на привлечение заинтересованных покупателей возрастают, если правильно настроить геолокацию и интересы.

• Индивидуальный подход. Создание персонализированных объявлений на основе полученных данных способствует повышению доверия ЦА, снижению нецелевых трат.

A/B-тестирование

Используется для определения самых эффективных вариантов объявлений с помощью апробации разных версий. Метод подразумевает:

• Сравнение разных вариантов. Чтобы понять, на что аудитория больше обращает внимание, нужно пробовать разные описания товара и заголовки.

• Оценка результатов. Выбор конкретного варианта должен быть обоснован данными о кликах и конверсии.

• Непрерывная оптимизация. Регулярное тестирование, основанное на полученной информации, позволяет улучшать рекламные стратегии.

Единая аналитика

Объединяет данные, полученные с разных платформ, благодаря чему можно увидеть полную картину производительности.

Источник: shutterstock.com

Достоинства:

• Сбор данных со всех РК в одном месте, благодаря чему проще анализировать результаты.

• Контроль ROI — помогает оценить возврат вложенных средств и распланировать бюджет.

• Глубокий анализ — способствует определению основных трендов и использованию их для адаптации стратегий.

• Управление производительностью — позволяет выявить самые успешные объявления, а также те, которые нуждаются в доработке.

Классифайды в перспективе несут новые возможности, однако они связаны и с иными вызовами. Чтобы работа на платформе приносила прибыль, нужно внедрять свежие технологии (например, фидплейсмент), не забывать о рисках столкнуться с мошенничеством. Благодаря инновациям можно оптимизировать расходы (за счет предотвращения фрода), а также облегчить управление объявлениями. Комплексный подход способствует сохранению репутации бизнеса и помогает предпринимателям эффективно привлекать клиентов через классифайды, увеличивая продажи.

5 советов по повышению эффективности продаж на классифайде

Avito и Data Insight провели совместное исследование, которое показало: 85 % пользователей, заходивших на классифайды, хотя бы однажды за последние полгода покупали у компаний или частных лиц новую продукцию.

Приведем рекомендации, которые позволят предотвратить ошибки и извлечь максимальную пользу, используя классифайды как каналы сбыта.

Присваивать каждому лоту собственный номер телефона

Работа с классифайдами, как и в социальных сетях или на маркетплейсах, связана с регулярным А/В-тестированием. Если вы на разных площадках публикуете много объявлений, нужно менять заголовки и описания товаров, также загружать видео и фото товаров с разных ракурсов, чтобы выбрать самый эффективный вариант.

Чтобы ничего не перепутать, рекомендуется применять технологию подменных номеров, которая подразумевает выделение собственного для каждого лота. Они заводятся в CRM-систему или аналитику кол-трекинга. Подход позволит точно определить, какие объявления результативны, а какие нет.

Источник: shutterstock.com

Аналитику можно сделать шире, если прослушивать звонки и использовать тегирование. Это позволит вам проконтролировать общение менеджеров и операторов с покупателями, звонящими с классифайдов. Ведь нередко специалисты по сбыту не выявляют реальные нужды пользователя. Благодаря этой схеме можно понять, что надо изменить в коммуникации с аудиторией.

Применять post-view-аналитику

Иногда по объявлению не поступает ни одного звонка, но даже в таком случае не нужно торопиться его снимать с публикации.

Некоторые посетители ищут товары и читают описания на Avito, затем несколько недель или даже месяцев принимают решение о покупке и заказывают товар напрямую с официального сайта. Такое бывает при продажах автомобилей или объектов недвижимости.

Вы поймете, что клиент узнал о вашем предложении, увидев объявление на классифайде, и что именно оно сыграло решающую роль, только после совершения покупки. Чтобы это стало возможным, нужно интегрировать кол-трекер с DCM (DoubleClick Campaign Manager от Google). За счет этого каждый пользователь получает свой ID, который позволяет даже через некоторое время отслеживать и сопровождать клиента по воронке продаж.

Также можно в настройках указать, что нужны сообщения, если платформу посещает человек, уже видевший рекламу или карточку товара. Так как он уже был на сайте, а не только на классифайде, вероятность того, что он совершит сделку, выше в сравнении с теми, кто пришел первый раз.

Изучать инструменты, имеющиеся на площадках

Классифайдам выгодно, когда предприниматели успешно работают на платформах и вкладываются в продвижение, поэтому они развивают собственные аналитические инструменты.

Так Авто.ру, ЦИАН и Avito внедрили собственный кол-трекинг, благодаря которому можно определить самые популярные карточки, которые пользователи чаще открывают и по каким больше совершается звонков.

Источник: shutterstock.com

Проводя А/В-тестирование, нужно учитывать всю информацию, доступную для изучения на платформах.

Помнить, что сквозная аналитика не имеет порога входа

Многие думают, что этот инструмент могут применять только средние и крупные предприятия, а малый бизнес способен использовать только Excel. Но это не так, и порога входа не существует.

Сквозная аналитика может быть полезной, если нужно рассчитать рентабельность или сравнить PR-каналы (баннеры, контекстная или наружная реклама, продвижение на классифайдах), по количеству обращений и продаж.

Исследование Rethink Data от Seagate показало, что компании вообще не учитывают 44 % доступной информации, а из того, что осталось, не используется 43 %. Благодаря сквозной аналитике эти данные можно агрегировать и оцифровать, чтобы повысить эффективность бизнеса.

Использовать реальные фотографии и видео

На классифайдах предпочтение отдается не скопированным с сайта производителя картинкам, а оригинальным снимкам и роликам. Некоторые площадки анализируют фотографии в объявлениях с помощью продвинутых систем — они способны определять контент и создавать рекомендации для клиентов. Если предложение попадает в такие, вы получаете бесплатный органический охват.

Нужно знать, на что прежде всего обращают внимание пользователи, смотря на объявления, и, исходя из этого делать уникальное подробное описание. Если товары ничем не отличаются, нужно делать акцент на сторителлинг и индивидуальность текста. Описание личного опыта применения продукта также способствует повышению продаж.

Источник: shutterstock.com

На классифайдах продажи можно стимулировать с помощью тех же инструментов, что и на маркетплейсах. Хороший результат дают акции, призывы к действию, скидки, предложение дополнительных товаров, подарки и т. д.

Самые успешные российские классифайды

Аналитическое агентство Smart Ranking установило, что рынок классифайдов в РФ в 2024 году увеличился на 14 % и достиг 167 миллиардов рублей. Такой подъем объясняется тем, что у них появилась собственная логистика, а также появлением новых направлений (например, поиск работы). Для рынка характерны следующие тренды: персонализация, увеличение трафика с мобильных устройств, достижение зрелости.

Важнейшим фактором успеха стали инновации, благодаря которым компании смогли значительно улучшить пользовательский опыт и увеличить конверсию. Важное значение имеют технологии ИИ, они позволяют противодействовать мошенничеству, персонализировать предложения и развивать такие бизнес-инструменты, как таргетированная реклама и аналитика.

Рейтинг по выручке возглавляет крупнейший классифайд Avito — одна из самых востребованных онлайн-площадок объявлений. Smart Ranking было установлено, что в 2024 году классифайд-выручка компании достигла 100 млрд рублей. Активный рост обусловлен широким охватом, развитой логистикой, большим выбором категорий (электроника, недвижимость, работа и др.).

На второй позиции находятся сервисы Яндекс (Яндекс.Услуги, Auto.ru, Яндекс.Недвижимость, Яндекс.Аренда). Ему удалось сформировать единую экосистему, благодаря которой пользователи могут решать разнообразные задачи, связанные с транспортом и жильем.

Онлайн-классифайд ЦИАН, предназначенный для продажи, покупки и аренды недвижимости, замыкает тройку лидеров по выручке среди подобных платформ. Развитие стало возможным благодаря тому, что в сфере недвижимости стали востребованы онлайн-сервисы. Существенную роль сыграли программы по ипотеке и появление удобных инструментов для выбора и сравнения разных объектов.

Источник: shutterstock.com

Четвертое место занимает CarPrice.ru — онлайн-аукцион для быстрой продажи машин. Компания успешно развивается благодаря прозрачности работы, обеспечению конкурентных цен и востребованности у аудитории.

На пятом месте находится «Юла» — сервис объявлений от VK. На платформе сделан акцент на геолокацию: пользователи быстро находят услуги/товары вблизи от своего местонахождения. Еще площадка активно развивает сервисы для небольших компаний.

В 2024 году быстрее всего росли и развивались классифайды Яндекс, платформа для поиска специалистов Профи.ру, а также автопортал Drom.ru.

Рост Яндекс-классифайдов обусловлен наличием единой экосистемы и синергией между разными сервисами внутри. На одной платформе пользователи сразу решают транспортные и жилищные вопросы: Яндекс.Недвижимость, Яндекс.Аренда, Auto.ru, Яндекс.Услуги взаимосвязаны.

Специализированный автомобильный классифайд Drom уверенно растет за счет того, что в нише имеет экспертное значение. Пользователи могут найти на площадке не только автомобиль по своим запросам, но и проверенную информацию о нем. Кроме того, на сервисе предлагается удобный поиск и инструменты для сравнения товара.

Успешное развитие Профи.ру связано с тем, что здесь большое внимание уделяется надежности и квалификации исполнителей: пользователи могут быть уверены в качестве оказанных услуг. На платформе легко найти специалиста по категории и региону. Здесь постоянно совершенствуются инструменты для отзывов и оценки, обеспечивая прозрачность и укрепляя доверие клиентов.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о классифайде

Совсем недавно на онлайн-досках сообщения выкладывали только частные лица. Они сдавали жилье, продавали мебель и одежду, искали репетиторов. Но сейчас классифайды — эффективный инструмент, позволяющий повышать сбыт.

Что отличает классифайд от аукциона?

Основные особенности:

• Актуальность — на классифайдах цена за лот фиксирована. И объявления выбираются не по факту окончания торгов, а при появлении покупателя.

• Локальность — в классифайде есть возможность размещения объявления для конкретных городов, то есть по территориальному признаку. На аукционах торговля обычно ведется из одного места, а затем товар доставляется клиенту.

• Бесплатная публикация объявлений — целевую аудиторию больше привлекают сервисы, где не требуется оплата за размещение.

Как использовать возможности ИИ для работы с ними?

В некоторых классифайдах уже появилась умная сортировка объявлений в зависимости от намерений пользователя и автоматические ответы в чатах. В перспективе площадки научатся создавать описания по фото и подсказывать, какие объявления будут самыми эффективными.

В чем принципиальные отличия классифайдов от маркетплейсов?

Простыми словами можно сказать, что классифайд — это только посредник между продавцом и покупателем, не принимающий участия в сделке. Основные отличия от маркетплейсов:

• Отсутствие встроенных систем для оплаты.

• Нет контроля качества продукции.

• Отсутствие рейтинговой системы для продавцов.

• Нет комиссий либо они минимальны.

Благодаря этому для частных объявлений классифайды более выгодны, но уровень защиты у них ниже.

Особенно это актуально для небольших компаний. Используйте этот формат работы и не упускайте возможности для развития своего бизнеса.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону