Виды контента: классификация и особенности применения

О чем речь? Виды контента различаются в зависимости от формы, формата, содержания и мест публикации. Однако каждый из них служит одним и тем же целям: привлечь аудиторию, повысить доверие, простимулировать взаимодействие и подвести к покупке.

На что обратить внимание? Не существует универсального типа контента, подходящего всем и сразу. Более того, компаниям необходимо использовать разные виды, чтобы их аудитория не переключила свое внимание на конкурентов.

Понятие и задачи контента

Контент представляет собой совокупность данных и опыта, выраженных в различных форматах и доступных для восприятия через разные медиа. В современном мире он служит основным средством передачи идей, знаний, искусства и развлечений.

Контент играет ключевую роль в коммуникации, продвижении, обучении и культурном обмене, оказывая значительное влияние на формирование общественного мнения и поведение людей.

В современном мире качество и разнообразие контента играют ключевую роль, помогая удовлетворить интересы различных групп пользователей. Создание материала требует не только креативности, но и аналитического мышления, а также глубокого понимания темы.

Источник: shutterstock.com

Хорошо подготовленный контент укрепляет доверие к бренду или личности, расширяет аудиторию и способствует более активному взаимодействию с ней.

Контент разрабатывается с целью выполнения различных задач, которые существенно отличаются в зависимости от отрасли и целевой аудитории. Его создание направлено на удовлетворение конкретных потребностей и достижение определённых результатов, учитывая особенности и интересы тех, кто будет с ним взаимодействовать.

Главные цели создания контента:

1. Привлечение внимания. В эпоху информационного изобилия бренды и личности ищут способы выделиться, и качественный контент становится важным инструментом для этого. Он помогает завоевать внимание аудитории, создавая уникальный и запоминающийся образ, что повышает узнаваемость.

2. Информирование. Контент также служит средством передачи сложных знаний простым и понятным языком. Это особенно актуально для образовательных, научных учреждений и компаний, стремящихся подробно познакомить клиентов со своими продуктами или услугами.

3. Построение доверия. Предоставление прозрачной, честной и понятной информации помогает укрепить взаимное доверие между брендом и его целевой аудиторией. Это важно не только для коммерческих структур, но и для любых организаций, где лояльность играет решающую роль.

4. Улучшение взаимодействия. Качественный контент стимулирует активное взаимодействие – будь то комментарии под блогами, обсуждения в соцсетях или деловые переговоры, возникшие после ознакомления с материалом. Такой диалог помогает лучше понять потребности аудитории и своевременно корректировать стратегию, основываясь на обратной связи.

5. Повышение конверсии. Продуманное и ориентированное на аудиторию содержание способно значительно увеличить желание потребителей воспользоваться товаром или услугой. Такой подход помогает эффективно стимулировать интерес и влияет на конечное действие пользователя, повышая общую эффективность маркетинговых кампаний.

5 требований к современным видам контента

Эффективная коммуникация в цифровом мире невозможна без качественного контента. Он не только отвечает потребностям аудитории, но и укрепляет положительный образ бренда, повышает уровень доверия и способствует росту продаж. Рассмотрим ключевые характеристики хорошего контента.

Контент должен быть релевантен тематике бренда или платформы

Гармоничное соответствие контента миссии и ценностям компании помогает создать у пользователей цельное восприятие и повысить их лояльность. К примеру, для бренда, ориентированного на экологичные товары, актуально освещать темы переработки отходов и охраны природы.

Контент должен быть уникальным

Создание неповторимого и аутентичного контента играет ключевую роль в привлечении внимания аудитории и выделении на фоне конкурентов. Такие материалы вызывают больший интерес и стимулируют пользователей делиться ими, что способствует расширению охвата.

Кроме того, поисковые системы предпочитают именно оригинальный контент, что положительно сказывается на видимости вашего ресурса.

Понятность и структурированность контента

Для легкого восприятия информации важно использовать четко организованный текст с заголовками, подзаголовками и списками. Краткие и ясные предложения позволяют быстро передать ключевые идеи, не перегружая читателя деталями. Такой формат улучшает внимание аудитории и снижает риск ухода с сайта.

Визуальная привлекательность контента

Эстетика оформления играет важную роль в удержании пользователя. Привлекательный дизайн и грамотное расположение элементов делают чтение более комфортным и вызывают больший интерес к материалу.

Визуальные компоненты – фотографии, видеоролики, инфографика и прочие иллюстрации – делают материал более привлекательным и облегчают восприятие информации. Например, инфографика помогает просто и наглядно донести сложные данные, а видео способствует увеличению времени пребывания пользователей на странице и повышению их вовлеченности.

Контент необходимо создавать с учетом предпочтений и интересов целевой аудитории

Глубокое изучение нужд целевой аудитории способствует созданию материалов, которые действительно вызывают интерес. Это увеличивает шанс того, что контент будет не только прочитан, но и получит положительные отзывы, а также станет популярным среди пользователей.

Постоянный мониторинг реакций и поведения аудитории позволяет своевременно корректировать стратегию контент-маркетинга, делая её более эффективной и ориентированной на реальные запросы читателей.

Виды контента по форме

Контент можно разделить на несколько типов: текстовый, видео, аудио, интерактивный и графический.

Текстовый формат

Который вы сейчас читаете, включает в себя разнообразные материалы – новости, статьи, блог-посты, рекламные тексты и многое другое. Этот вид контента отличается простотой создания: для написания текста не требуется специальное оборудование или технические навыки, что делает его одним из самых доступных и удобных способов передачи информации.

Аудиоконтент

Представляет собой звуковую информацию, которую можно воспринимать без необходимости смотреть в экран. К таким материалам относятся музыка, подкасты, аудиокниги, радиопередачи и многое другое.

Источник: shutterstock.com

Этот формат удобен тем, что позволяет получать сведения, не отвлекаясь на чтение или просмотр, например, во время вождения автомобиля.

Видеоконтент

Включает в себя разнообразные форматы: видеоблоги, рекламные видео, обучающие курсы, прямые трансляции и прочее. Его обычно распространяют через видеоплатформы, социальные сети и мессенджеры.

Графический контент

Включает в себя изображения, фотографии, диаграммы, инфографику, иллюстрации и другие визуальные элементы, которые служат для наглядного представления информации. Его часто применяют в социальных сетях и на веб-ресурсах, поскольку визуальные материалы привлекают внимание и помогают проще понять сложные темы.

Помимо этого, графику активно используют в презентациях и различных документах для повышения наглядности и восприятия данных. Графический контент включает в себя не только изображения, но и GIF-анимации, а также 3D-модели.

Интерактивный контент

Представляет собой материалы, с которыми пользователь активно взаимодействует. К таким форматам относятся опросы, тесты, калькуляторы, виджеты и различные анимации.

Использование интерактивных элементов способствует повышению заинтересованности аудитории, стимулируя их чаще взаимодействовать с веб-сайтом или страницей в социальных сетях – например, ставить лайки, нажимать кнопки, отвечать на вопросы и выполнять другие действия.

Виды контента по содержанию

Информационный контент

Помогает потребителям принимать обоснованные решения о покупке товаров и услуг. Например, как выбрать напольное покрытие, подходящее для семьи с детьми и крупной собакой? Или какие вещи лучше надеть на пробежку в холодную погоду, чтобы не замерзнуть?

А также стоит ли заниматься с репетитором или лучше посетить образовательный центр? Такие материалы отвечают на конкретные вопросы и формируют доверие к бренду, способствуя увеличению конверсии.

Информативный контент играет ключевую роль в принятии решений. Его называют полезным, поскольку он предоставляет факты без цели продать. Основная задача – донести объективную информацию и помочь сформировать мнение о товаре или услуге.

Продающий контент

Ориентирован на клиента, который уже осознал свои потребности и ищет способы их удовлетворения. На этом этапе человек заинтересован в решении своей проблемы, поэтому важно предложить такой материал, который подробно расскажет о продукте компании и мотивирует к покупке.

Развлекательный контент

Этот тип материалов включает мемы, шутки и юмористические элементы, которые не только развлекают аудиторию, но и укрепляют доверие клиентов. Такой контент может быть и обучающим, так как знания, поданные в игровой форме, усваиваются легче.

Кроме того, качественный развлекательный контент часто обладает вирусным эффектом, быстро распространяясь среди пользователей.

Вовлекающий контент

Основная задача этого вида – стимулировать активное общение с аудиторией. Такие публикации побуждают пользователей комментировать, ставить лайки и делиться материалами с друзьями, что значительно расширяет охват и повышает интерес к бренду.

Источник: shutterstock.com

Вирусный контент

Распространяется по соцсетям и мессенджерам с огромной скоростью. Чем больше людей делятся им, тем шире охваты и выше трафик. Создать такой материал сложно: необходимо точно попасть в целевую аудиторию, подобрать подходящий канал для распространения и выбрать удачный формат. Часто вирусный эффект возникает случайно.

Пользовательский контент

Его создают сами потребители продукта или услуги. Такие публикации вызывают больше доверия у аудитории по сравнению с рекламой или материалами, подготовленными компанией.

Экспертный контент

Такой контент создаётся при участии специалистов в определённой области – это могут быть как отдельные профессионалы, так и целые компании. Главная цель такого материала – подчеркнуть высокий уровень экспертизы, помочь аудитории сделать обоснованный выбор и повысить уровень доверия к бренду или продукту.

Репутационный контент

Направлен на формирование положительного имиджа компании или товара. Он помогает преодолеть сомнения клиентов и снизить их опасения. Благодаря таким публикациям можно укрепить доверие и показать, что сотрудничество с компанией безопасно и выгодно.

Образовательный контент

Помогает пользователям освоить продукт компании или получить новые полезные знания. Такой материал приносит реальную пользу, вызывает благодарность и стимулирует делиться им с друзьями и знакомыми.

Это способствует увеличению охвата аудитории и укрепляет доверие к бренду. Кроме того, растет число пользователей, которые уверенно и эффективно применяют продукт в своей жизни.

Сервисный контент

Является одним из видов образовательного и информационного контента. Его основная задача – информировать пользователей о значимых событиях и обучать работе с новыми инструментами, например, программным обеспечением.

Такой контент проявляет заботу о клиентах: качественный сервисный материал укрепляет доверие к бренду и способствует созданию удобного и понятного продукта для пользователей.

Виды контента по формату

Новость

В вашей компании появилась новая услуга, обновился интерфейс приложения или ваши специалисты приняли участие в профильном мероприятии? Все это отличные поводы для создания новостной заметки.

Такие публикации помогают напомнить аудитории о вашем бренде, проинформировать о новых возможностях и продемонстрировать профессионализм. Новости можно размещать в блоге, социальных сетях, на сторонних платформах или в СМИ.

Пресс-релиз

Если у вас запланировано важное отраслевое событие, стоит заранее рассказать о нём клиентам с помощью пресс-релиза – материала, который анонсирует мероприятие.

После его проведения подготовьте пост-релиз – подробный отчёт о том, как всё прошло. Оба формата напоминают новостные заметки, но содержат более развёрнутую информацию. Такие тексты часто рассылают в СМИ, публикуют в блогах и упоминают в соцсетях.

Пресс-релиз поможет привлечь внимание тех, кто хочет посетить событие, а пост-релиз – тех, кто интересуется итогами. В конце не забудьте напомнить о ранее опубликованных материалах по теме.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Обзор

Обзор – это подробное описание продукта, явления, процесса или события, раскрывающее его суть. В таком материале обычно отвечают на вопросы: «что это», «для чего нужно», «как функционирует», «как применять».

Например, в России появился новый инструмент для продвижения бизнеса. После тестирования его возможностей стоит подготовить обзор: рассказать, что это за технология, как она работает, для каких компаний подходит, выделить ключевые особенности.

Интервью

Интервью часто встречается в журналах и газетах, но его также эффективно применять на веб-сайтах и в социальных сетях. Для создания увлекательного диалога важно грамотно подобрать эксперта и заранее составить перечень вопросов.

Это позволит сохранить фокус разговора и избежать отклонений от основной темы. Такой подход способствует получению содержательного и интересного материала, который привлечет внимание аудитории.

Инструкция, или гайд

Гайд – это подробное руководство, описывающее последовательность действий для выполнения конкретной задачи. Для создания полезной инструкции важно сразу обозначить, на какой вопрос она отвечает.

Источник: shutterstock.com

Например: «Как наклеить обои», «Что посмотреть в Казани за один день», «Как вывести сайт в топ с ограниченным бюджетом». Обязательно придерживайтесь логичной последовательности действий, не пропускайте этапы.

Читатели ценят четкую структуру, поэтому используйте маркированные списки и оформляйте каждый шаг отдельным подзаголовком. Такой подход облегчает восприятие и помогает быстро найти нужную информацию. Использование изображений и видео в инструкциях значительно облегчает восприятие информации.

Подборки

Востребованный формат, который часто сохраняют и распространяют. Такие подборки помогают пользователям быстро найти и сравнить похожие товары или услуги, экономя время. К примеру, список новых книг подскажет, что стоит прочесть в ближайшее время, а подборка бизнес-конкурсов – где можно продвинуть свои проекты.

Несколько рекомендаций для создания эффективной статьи-подборки:

• Включайте цифры в заголовки – это помогает быстро привлечь внимание читателей.

• Структурируйте основной текст, выделяя ключевые элементы подборки.

Кейс

Кейс – это подробное описание, как вы справились с задачей клиента. Такой формат помогает продемонстрировать вашу профессиональную компетентность, показывая не только итог, но и сам процесс работы. Если потенциальный заказчик увидит, каким образом вы решаете проблемы, у него появится больше доверия и желания воспользоваться вашими услугами или продуктами.

Как правильно составить кейс: сначала четко опишите задачу, которую нужно было решить. Затем подробно расскажите о последовательных действиях, которые вы предприняли. В завершение укажите итоговые результаты.

В кейсе важна конкретика – именно детали помогают потенциальным клиентам понять, почему стоит выбрать именно вас. При этом текст должен быть простым и понятным, даже для тех, кто не знаком с темой.

История

История по структуре похожа на кейс, но отличается тем, что рассказывает не только о задаче и её решении, а фокусируется на человеке, событии или пути героя к достижению цели.

Дайджест

Дайджест – это формат, похожий на новостную подборку, часто используемый в email-рассылках. Он позволяет подписчикам быстро получить ключевые новости о продукте, полезные статьи, анонсы мероприятий и вакансии.

Содержание зависит от задач компании и интересов аудитории. Такой формат помогает компактно и структурированно донести важную информацию, делая её удобной для восприятия. Дайджесты – отличный инструмент для поддержания связи с клиентами и информирования их о последних обновлениях. Частота публикаций – раз в неделю или месяц.

Исследование

Этот формат позволяет детально проанализировать вашу целевую аудиторию, изучить рынок, оценить готовность клиентов к покупке и выполнить другие индивидуальные исследования по запросу.

Словарь

Поисковые системы ценят такой контент, так как он отвечает на запросы типа «что означает...» или «...это». Кроме того, на словарь удобно ссылаться при подготовке новых материалов.

Раздел «Справка» на сайте напоминает словарь: здесь размещается полезная информация о продуктах и услугах, дополненная краткими инструкциями. В этом разделе пользователи могут быстро найти ответы на распространённые вопросы. Если нужной информации не окажется, всегда есть возможность связаться с вами напрямую для получения поддержки.

Виды контента по размещению

Контент для своего сайта

Собственный сайт предоставляет максимальные возможности для размещения разнообразного контента. Здесь можно публиковать любые материалы, включая интерактивные элементы. Кроме того, сайт позволяет легко интегрировать контент с других платформ, таких как социальные сети и видеохостинги, что расширяет его функциональность и привлекает разную аудиторию.

Источник: shutterstock.com

Таким образом, именно сайт становится универсальной площадкой для презентации информации в удобном и гибком формате.

Контент для соцсетей

Люди проводят много времени в социальных сетях. Публикуя там свои материалы – статьи, видео, аудио, опросы и конкурсы – вы становитесь заметнее для потенциальных клиентов и партнёров.

Для видеоплатформ, таких как YouTube и RuTube отлично подходят видеопрезентации, съёмки и интервью. Видео позволяет ярче и нагляднее донести информацию, чем статичные тексты или отдельные фотографии.

Контент для рассылок

В рассылках можно использовать разнообразный контент. Основу составляет текст, но для яркости и наглядности стоит добавлять картинки, видео и ссылки. Подписчики ценят полезные материалы – это своего рода «прямые поставки» информации.

Вместо того чтобы заставлять их искать нужное на разных сайтах, лучше предоставить самое важное и актуальное прямо в письме. Такой подход значительно облегчает восприятие и повышает интерес к рассылке.

Тренды 2026 года, касающиеся контента

С каждым годом меняются предпочтения аудитории: одни форматы информации теряют актуальность, другие, напротив, привлекают всё больше внимания. В дальнейшем мы рассмотрим ключевые тренды, которые помогут создавать материалы, понятные и интересные подписчикам. Эти подходы универсальны и подходят для всех ранее обсуждённых форматов.

Нейросети и искусственный интеллект

Одним из ключевых трендов становится активное внедрение нейросетей в процесс создания контента. Такие технологии могут генерировать тексты, разрабатывать контент-планы и формулировать гипотезы. Кроме того, ИИ окажет помощь в создании визуальных материалов – от дизайна рекламных баннеров до оформления обложек и серий изображений для статей в едином стиле.

Короткие вертикальные видео

Короткие вертикальные видео продолжают пользоваться большим спросом, так как их удобно смотреть на смартфонах. В таком формате часто публикуют обзоры продуктов, советы, мини-интервью и прочий контент, специально адаптированный под короткие ролики.

Источник: shutterstock.com

Можно снимать рабочие моменты в офисе или на производстве, делиться полезными лайфхаками для подписчиков, а также публиковать фрагменты интервью с сотрудниками или экспертами. Такой формат помогает легко и быстро донести нужную информацию до аудитории.

Ситуативный контент

Тренды в сети появляются очень быстро – будь то новый сериал, популярная песня или вирусный мем. Такие события отлично подходят для создания актуального контента. Важно адаптировать его под стиль и голос вашего бренда, чтобы вызвать у аудитории нужные эмоции и гармонично вписаться в общую концепцию.

Подкасты

Также стоит обратить внимание на подкасты – это эффективный формат для вовлечения и удержания внимания пользователей. Многие предпочитают слушать радио, музыку или подкасты во время поездок на работу или занятий спортом.

Сегодня существует огромное количество эпизодов, охватывающих разные темы: выбор профессии, увлечения, семейные отношения и многое другое. Также можно создать собственный подкаст, чтобы поделиться процессом создания продукта, развеять распространённые заблуждения или высказать своё мнение по определённому профессиональному вопросу.

Контент, созданный реальными покупателями или клиентами

Данный вид контента вызывает больше доверия, чем материалы от самой компании. Такие публикации напоминают отзывы, так как в них подробно рассматриваются как положительные стороны, так и возможные недостатки товара.

Можно предложить клиенту оставить отзыв или выступить в роли тайного покупателя. Главное – честно и открыто рассказать о плюсах продукта, его минусах и опыте использования в повседневной жизни.

Интерактивность

Интерактивный контент включает элементы на сайте или в соцсетях, с которыми пользователи могут взаимодействовать – например, ввод данных в калькулятор, голосование в опросах, прохождение тестов или раскрытие разделов списка. Это помогает удерживать внимание аудитории дольше и способствует лучшему запоминанию бренда.

К интерактивности также относятся комментарии, которые пользователи оставляют, когда контент либо полезен, либо вызывает недовольство. Важно продумать, каким образом пользователи смогут выразить своё мнение – через видео, посты, чаты соцсетей или во время прямых эфиров.

Кросс-платформенность

В современном интернете существует множество платформ для получения и распространения информации: соцсети, рассылки, приложения, блоги и подкаст-сервисы. Чтобы увеличить охват, стоит публиковать контент сразу на нескольких площадках и адаптировать его под особенности каждой.

Например, из блоговой статьи можно сделать краткие советы или карточки для соцсетей. А подборку материалов удобно оформить в виде дайджеста и отправить подписчикам по электронной почте. Такой подход помогает расширить аудиторию и повысить вовлечённость.

Искренность перед аудиторией

В современном мире особую популярность приобретают материалы, где честно делятся ошибками и трудностями. Поэтому не стоит бояться показывать свою настоящую сторону – будьте искренними и открытыми перед аудиторией. Записывайте видео в повседневной одежде, говорите естественно, без заученных фраз.

Источник: shutterstock.com

Также можно дополнять тексты уникальными фото из личной жизни, а не использовать стандартные изображения с фотобанков. Такой подход вызывает доверие и помогает установить более близкий контакт с подписчиками.

Экспертность

Экспертность в контент-маркетинге часто ассоциируется с «голосом бренда» – характерным стилем коммуникации компании. Однако сейчас наблюдается сдвиг в сторону персонализации: всё больше внимания уделяется конкретным людям, например, сотрудникам компании, которые выступают в роли лиц бренда.

Можно создавать контент от имени компании или привлечь к этому эксперта из команды – например, маркетолога или менеджера.

Коллаборации

Чтобы оставаться актуальными, стоит задействовать не только своих сотрудников, но и партнёров из смежных областей. В 2026 году популярным трендом остаются совместные проекты – публикации, которые объединяют несколько брендов. Такой подход помогает расширить аудиторию и укрепить позиции на рынке.

Если вы владеете цветочным магазином, можно устроить совместный конкурс или подготовить полезный материал вместе с кондитерской. А если вы занимаетесь мебелью для дома, сотрудничество с художником, создающим интерьерные картины, станет отличной идеей.

В условиях информационного шума брендам всё сложнее выделиться. Поэтому важно создавать не просто контент, а яркие и запоминающиеся образы, которые будут продавать не только товары или услуги, но и идеи.

Креатив

Для того чтобы креативная концепция была действительно действенной, она должна пройти с пользователем несколько ключевых этапов. Сначала важно пробудить у него потребность, затем сформировать позитивное отношение к продукту. После этого необходимо привлечь внимание, предложить новые возможности, вызвать эмоциональный отклик.

Следующий шаг – показать логическую выгоду и помочь прийти к осознанному решению о покупке. В итоге идея обретает ясный образ и надолго запечатлевается в памяти аудитории.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о видах контента

Как выбрать формат контента?

Для определения наиболее эффективного типа контента важно:

• Изучить целевую аудиторию и её предпочтения.

• Чётко обозначить задачи и цели создаваемого материала.

• Определиться с формой подачи – будь то видео, статьи, кейсы или обзоры.

Как разнообразить публикации?

Постоянное повторение одного формата быстро утомляет подписчиков. Чтобы сохранить их интерес, комбинируйте текстовые посты с видео, вебинарами и подкастами. Такой подход не только удержит внимание, но и повысит эффективность вашего контента.

Какие виды контента используются в e-mail-рассылках?

В e-mail-рассылках применяют различные виды контента. Поскольку письма носят более личный характер, здесь уместно использовать подробные тексты и индивидуальный подход.

Источник изображения на шапке: shutterstock.com

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Как провести вебинар: правила, этапы, полезные инструменты
• Массовая рассылка email: задачи, виды, этапы создания

Забрать подарок