Как найти маркетолога и выбрать лучшего кандидата

Как найти маркетолога? Современный рынок специалистов настолько разнообразен, что легко растеряться: кто действительно принесет измеримый результат, а кто лишь красиво говорит о стратегиях и трендах... Чтобы отличить профессионала с реальным опытом от новичка с эффектным портфолио, нужно разбираться в профессии и ее компетенциях.

Что учесть? В поиске маркетолога поверхностного ознакомления будет недостаточно. Придется погрузиться в описание его работы с головой. Благодаря этому получится найти подходящего кандидата и не растратить выделенный бюджет на продвижение зазря.

Зачем нужен маркетолог

Маркетолог выступает ключевым звеном для бизнеса и предпринимателей, помогая не просто находить новых покупателей, но и грамотно управлять спросом, превращая разовых клиентов в реальных поклонников бренда.

Этот специалист глубоко изучает рыночную конъюнктуру и привычки потребителей, чтобы подобрать наиболее действенные методы продвижения. Его главная цель — сделать так, чтобы как можно больше людей узнало о компании, а предлагаемые товары или услуги стали максимально привлекательными в их глазах.

Источник: shutterstock.com

Особенно остро потребность в таком эксперте возникает, когда бизнес запускает инновационный продукт, осваивает новые географические рынки, стремится к быстрому масштабированию или вынужден противостоять усиливающейся конкуренции. В подобных сценариях стихийные методы, такие как сарафанное радио, часто оказываются бессильны.

Помимо прочего, маркетологом решаются следующие задачи:

• Формирование портрета целевой аудитории (ЦА) и адаптация под нее воронки продаж.

• Разработка позиционирования бренда как фундамента для рекламных сообщений и контента в соцсетях, позволяющих выделяться на фоне конкурентов.

• Оценка эффективности текущих каналов продвижения и предложение вариантов улучшения потребительского отклика (внедрение чат-ботов, доработка карточек товаров на маркетплейсах и т. д.).

• Распределение рекламного бюджета (как онлайн, так и офлайн) таким образом, чтобы затраты на каждый канал были экономически обоснованы и приносили прибыль.

• Систематизация обратной связи от покупателей и проведение мероприятий по улучшению пользовательского опыта.

Наиболее продуктивно сотрудничество со специалистом начинать с совместной разработки маркетинговой стратегии (если она отсутствует). Это станет основой для всех последующих действий. Благодаря этому можно четко определять приоритетные каналы сбыта, ставить конкретные цели и выбирать метрики для качественной оценки успешности работы.

Какой маркетолог нужен

Хотя маркетолог считается универсальным специалистом, для достижения наилучших результатов целесообразно искать кандидата с опытом именно в заданной нише. Чтобы обеспечить детальный контроль над всеми процессами и повысить эффективность, стоит рассмотреть одну из следующих узких специализаций:

• Интернет-маркетолог.

Web-marketing — одно из наиболее обширных направлений. Опытный эксперт способен провести глубокий анализ конкурентной среды и ЦА, разработать комплексную стратегию онлайн-присутствия компании и организовать запуск рекламных кампаний через максимальное количество цифровых каналов. Данный выбор идеально подходит крупному бизнесу, располагающему значительным бюджетом на продвижение.

• Performance-маркетолог.

Это оптимальный вариант для малого и среднего сегмента, где ключевая задача — выжать максимум эффективности при ограниченных финансовых ресурсах. Специалист этого профиля фокусируется на оптимизации конкретных PR-кампаний и повышении их результативности.

• Контент-маркетолог.

Работает над ростом продаж через создание и публикацию материалов на сайте и в социальных сетях. В зону его ответственности входит и управление репутацией бренда, которая напрямую зависит от экспертности и качества текстов.

Источник: shutterstock.com

Такой специалист может самостоятельно находить и нанимать авторов, а также формулировать цели для достижения максимального эффекта.

• Имейл-маркетолог.

Специализируется на работе с почтовыми рассылками, что особенно актуально для интернет-магазинов. Его главная цель — стимулирование повторных покупок и поддержание активности подписной базы.

• CRM-маркетолог.

Занимается обработкой базы существующих клиентов. Это позволяет увеличить количество заказов и средний чек, выстроить эффективную систему взаимодействия с аудиторией с внедрением CRM-инструментария.

• Маркетолог-аналитик.

Помогает руководству принимать взвешенные управленческие решения, опираясь на предварительно проведенные исследования. Изучает как поведение целевой аудитории, так и действия конкурентов.

Чтобы понимать, как найти маркетолога для улучшения существующих показателей, необходимо четко определить требуемые качества и навыки специалиста. Если пока нет ясности в этом вопросе, можно остановиться на кандидате широкого профиля.

2026 фатальный для бизнеса?
Как выйти в лидеры своей ниши, пока другие режут бюджеты

Рынок дорожает, спрос проседает, и сейчас особенно заметно, кто к этому готовился заранее. Пока одни переживают кассовый разрыв после праздников, другие работают по системе и спокойно забирают освободившийся спрос в своей нише.

Мы разработали стратегию, которая помогла 154 нашим клиентам стать №1 в своих нишах за 4–6 месяцев

Что показали кейсы:

• стратегия сработала в 93%;
• средняя окупаемость инвестиций — 312%;
• в сложных нишах заявка в 7 раз дешевле, чем в Директе;
• клиенты в среднем увеличили прибыль на 217% за первые 3 месяца.

Мы уверены в результате, поэтому даём финансовую гарантию в договоре.
И да, вы можете внедрить стратегию сами (хотя мы будем немного ревновать).

Скачайте бесплатно нашу пошаговую стратегию с кейсами в 76 нишах прямо сейчас, и обходите конкурентов быстрее, чем они поймут, как вам это удалось.

Скачать стратегию роста

PDF 2,3 MB

Компетенции маркетолога

Фундаментальное качество успешного специалиста — готовность и способность непрерывно обучаться. Рынок меняется стремительно, поэтому маркетолог обязан постоянно осваивать новые инструменты и подходы. Однако одного лишь желания учиться недостаточно. Критически важны и другие профессиональные навыки:

• Аналитический склад ума.

Вопреки стереотипам, эффективный маркетолог ближе к техническому специалисту, чем к гуманитарному. Современный marketing требует точных расчетов. Доверять бюджет человеку, который заявляет, что «цифры — не его конек», — значит рисковать финансами компании. Специалист должен владеть основами статистики, чтобы грамотно проводить тесты и корректно интерпретировать их итоги.

• Знание бизнес-метрик.

Профессионал обязан понимать, как вычисляются ключевые показатели: стоимость привлечения клиента (CAC) и его пожизненная ценность для бизнеса (LTV).

Источник: shutterstock.com

Он осознает, что разные каналы коммуникации имеют свою цену и привлекают отличающиеся сегменты аудитории, поэтому любую инициативу необходимо предварительно просчитывать.

• Принятие решений на основе данных.

В условиях современного рынка реагировать нужно мгновенно, часто в течение одного дня. Если эффективность кампании падает, маркетолог должен быстро проанализировать причины сбоя и принять решение: остановить проект, запустить новый или оперативно скорректировать настройки текущего, чтобы исправить ситуацию.

• Техническая грамотность.

От специалиста не требуется умение писать коды, но он должен самостоятельно решать ряд технических задач без привлечения программистов. Это включает настройку систем аналитики (например, Google Analytics), создание автоматических воронок рассылок или установку пикселей ретаргетинга на сайт. Страх перед такими действиями лишит маркетолога возможности использовать важные инструменты, что негативно скажется на итоге.

• Навыки командной работы.

Успех зависит от слаженности действий. Маркетолог должен выстроить конструктивное взаимодействие с отделом продаж и другими внутренними подразделениями, чтобы процессы шли синхронно. Кроме того, важно уметь управлять внешними подрядчиками (например, в сферах PR или SEO): четко формулировать задачи и обеспечивать их всем необходимым для качественной работы.

Кто лучше - фрилансер, рекламное агентство на аутсорсе или маркетолог в штат

Рынок предлагает множество вариантов закрытия потребности в маркетинге: от частных специалистов до крупных агентств. Чтобы выяснить, какой формат сотрудничества наиболее выгоден в каждом конкретном случае, полезно провести сравнительный анализ трех основных форматов.

Наемный фрилансер

Фрилансеры — независимые эксперты, способные вести несколько проектов параллельно. Главные достоинства такого подхода заключаются в гибкости при подборе исполнителя под любой бюджет и в возможности отыскать действительно талантливого удаленщика из любого региона или даже страны.

Источник: shutterstock.com

Тем не менее, существуют и серьезные недостатки данного формата работы:

• Вероятность получения услуги низкого качества. Контролировать работу удаленного специалиста сложно. Из-за большой загрузки фрилансер может погружаться в ваш продукт лишь поверхностно, что скажется на результате.

• Нарушение дедлайнов. Срывы сроков — частое явление во фрилансе. Поскольку маркетинг тесно связан с отделом продаж, любая задержка может привести к прямым финансовым потерям.

• Проблемы коммуникации. Для эффективной работы маркетологу необходимо постоянное взаимодействие с продуктовой командой и продавцами. С внешними исполнителями налаживать оперативную связь часто бывает трудно, если только вся компания не работает полностью в удаленном формате.

• Юридические и информационные риски. Оформление отношений требует внимательности, а защита конфиденциальных данных усложняется: проконтролировать, кому именно фрилансер передает информацию о бизнесе, практически невозможно.

Маркетинговое агентство

Рост популярности удаленных услуг спровоцировал бум агентств. Их главные плюсы — экономия времени клиентов и предоставление широкого спектра услуг под ключ. Обычно у таких подрядчиков нет проблем с отчетностью и соблюдением графиков, однако есть свои минусы:

• Недостаточная вовлеченность в процесс. Сотрудники агентства, как правило, ведут множество проектов одновременно, из-за чего глубина погружения в задачи конкретной компании снижается, что может негативно отразиться на качестве маркетинговой стратегии.

• Узкая специализация. Найти агентство, которое качественно закрывает все направления комплексного маркетинга, непросто. Многие фирмы фокусируются лишь на отдельных услугах, вынуждая клиентов нанимать дополнительных подрядчиков для остальных задач.

Штатный маркетолог

Marketing — процесс непрерывный, требующий постоянных улучшений, поэтому наем специалиста в штат компании часто становится оптимальным решением. Основные преимущества здесь — стабильность и максимальная лояльность. Сотрудник не распыляется на чужие проекты, а направляет все усилия на развитие исключительно данного бизнеса.

Источник: shutterstock.com

Второе важное достоинство — полный контроль процессов. Коллеги всегда в курсе действий специалиста и могут обсудить целесообразность тех или иных шагов. Со временем эксперт накапливает уникальные знания по нише, в которой он занят. Это становится дополнительным активом компании.

Единственные ощутимые минусы — необходимость организации рабочего места (если планируется труд в офисе) и ограничение поиска кандидатами из конкретного города.

Как составить вакансию для маркетолога

При формировании текста вакансии эксперты советуют придерживаться определенных правил:

• Отказ от сухого канцелярского языка в пользу живого и понятного общения.

• Точное обозначение стратегических целей и текущих задач бизнеса.

• Установление конкретных сроков выполнения работ, четкое формулирование ожидаемого итога и ключевых показателей эффективности (KPI).

• Детальное описание роли специалиста, включая его функциональные обязанности и ожидания от его деятельности.

• Перечисление необходимых профессиональных навыков: умение работать со статистикой и бизнес-метриками, способность принимать решения на основе аналитики, а также технические компетенции (например, установка пикселей отслеживания или настройка автоматических воронок).

• Полноценная информация об условиях и преимуществах труда именно в этой компании.

Помимо самого текста объявления, рекрутеру рекомендуется заранее обсудить с руководителем портрет идеального кандидата. На основе этого диалога в вакансию включаются точные задачи, требования и зона ответственности. Также стоит пояснить причину открытия позиции: например, компания находится в фазе активного роста и нуждается в сильном специалисте, способном ускорить развитие проектов и продвигаться вперед вместе с командой.

Тон всего текста должен отражать корпоративные ценности. Если в компании принят неформальный стиль общения, это стоит транслировать и в объявлении. Обязательно используется EVP (ценностное предложение работодателя). Также критически важно правильно обозначить название должности.

В частности, выбирается наиболее распространенный вариант заголовка, соответствующий задачам. Либо размещаются несколько объявлений с одинаковым содержанием, но разными названиями должности для охвата большей аудитории.

Где искать маркетолога

Хотя рекомендации от коллег-предпринимателей могут стать хорошей отправной точкой, полагаться исключительно на сарафанное радио не стоит. Наиболее эффективный подход подразумевает комбинацию личных советов и активного размещения вакансий на различных специализированных площадках.

Telegram-каналы

Этот мессенджер превратился в полноценную деловую среду. Здесь компании напрямую связываются с исполнителями, а соискатели оперативно реагируют на предложения в комментариях или личных посланиях.

Источник: shutterstock.com

Однако стоит учитывать, что публикация вакансий в популярных каналах часто платная, а весь процесс общения и отсева кандидатов ложится на плечи заказчика и в итоге все равно требует ручной обработки. Среди наиболее релевантных ресурсов можно выделить Job for Marketing, «Вакансии SMM и Digital» и «A-Teams | Карьера».

Специализированные сайты

Классический и надежный способ — использование рекрутинговых платформ. Работодатель размещает детальное описание вакансии с указанием критериев и условий. Это позволяет сразу фильтровать поток резюме и получать отклики только от подходящих специалистов. Лидерами в этом сегменте остаются hh.ru, budu.jobs и careerspace.app.

Социальные сети

Многие профессионалы ведут собственные блоги, демонстрируя экспертность через публикации успешных кейсов. В VK можно найти портфолио с реальными примерами работ, тогда как LinkedIn служит площадкой для нетворкинга, где специалисты делятся опытом и открыты новым предложениям. Для поиска кандидата можно опубликовать пост о вакансии в тематических сообществах или на официальной странице собственного бренда.

Как выбрать маркетолога: критерии оценки

Отечественный рынок труда предлагает широкий выбор кандидатов с разным бэкграундом. Чтобы не ошибиться, важно сначала четко определить необходимый уровень опыта и набор навыков для решения конкретных задач. Тем не менее, существуют универсальные рекомендации, которых стоит придерживаться при найме любого специалиста в этой сфере:

Анализ резюме

Ключевой индикатор компетентности — наличие релевантного опыта работы на аналогичной позиции. Идеальный вариант, если кандидат уже трудился в данной или смежной отрасли: каждая ниша имеет специфические особенности, знание которых критически важно для успеха.

Как найти хорошего маркетолога по резюме? Помимо перечня мест работы, весомым преимуществом станет наличие портфолио с реальными кейсами. В них должны быть отражены конкретные цифры, подтверждающие эффективность действий специалиста: рост выручки, показатели ROI, CTR и другие метрики. Это демонстрирует, что маркетолог понимает бизнес-цели и умеет достигать измеримых результатов.

Источник: shutterstock.com

Ориентируясь на уровень знаний, предпочтение лучше отдавать кандидатам, прошедшим профильное обучение. Хотя талантливые специалисты встречаются и без диплома по специальности, системное образование дает прочную теоретическую базу и помогает находить нестандартные решения для развития компании.

При изучении резюме следует фокусироваться на задачах, которые предстоит решать потенциальному сотруднику.

Настройка рекламы и трафика:

• ищется упоминание ключевых площадок (VK Ads, Яндекс.Директ);

• определяются достигнутые показатели ROMI и CPA;

• оценивается процент оправдываемости гипотез и т. д.

SMM и создание контента:

• важно отыскать примеры различных форматов контента (статьи, карточки, видео);

• определяются метрики вовлеченности (ER, прирост аудитории, CTR);

• оценивается знание инструментов автоматизации публикаций.

Почтовые рассылки:

• обращается внимание на опыт работы с нужными сервисами (SendPulse, Unisender);

• определяется умение строить триггерные цепочки;

• изучаются имеющиеся показатели эффективности (OR, CTR, конверсия в заказ).

Разработка стратегий продвижения:

• необходимо описание выполненных кампаний с результатами до и после;

• оценивается опыт запуска новых продуктов или каналов сбыта;

• изучаются навыки управления внешними подрядчиками.

Общие критерии оценки:

• Грамотная письменная речь (отсутствие ошибок и опечаток в резюме).

• Наличие ссылок на портфолио или социальные сети.

• Краткий рассказ кандидата о себе.

• Наличие сертификатов о прохождении профильных курсов (если таковые есть).

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Тестовое задание

Проверить реальные навыки до начала сотрудничества сложно, но грамотно составленное тестовое задание значительно упрощает эту задачу. В зависимости от функционала будущей роли, кандидату можно предложить:

• проведение аудита действующего сайта;

• разделение целевой аудитории по сегментам и выбор наиболее перспективных групп;

• определение оптимальных точек контакта с потенциальными клиентами;

• написание продающего текста для СМИ или блога;

• разработку контент-плана на неделю для соцсетей.

Источник: shutterstock.com

Стоит понимать, что за короткое время кандидат не сможет полностью погрузиться в специфику конкретного продукта, поэтому идеального результата ждать не стоит. Главная цель такого задания — оценить ход мыслей специалиста, его логику и набор инструментов, которые он применяет для решения задач.

Важные моменты на собеседовании

Диалог с кандидатом логично разделить на несколько смысловых блоков. Обычно встреча длится от получаса до часа и строится вокруг трех ключевых направлений:

• Опыт и реальные достижения.

1. Попросите соискателя детально разобрать его самый успешный или, наоборот, наиболее сложный кейс.

2. Уточните, в каких нишах ему доводилось работать, какими бюджетами он оперировал.

3. Если в резюме были лишь краткие тезисы, попросите раскрыть историю проекта: какая ситуация была до, что за действия конкретно предпринимались и какого результата удалось достичь после.

• Проверка профессиональных навыков (hard skills).

1. Задайте вопросы о техническом арсенале специалиста: какими рекламными площадками он владеет в совершенстве?

2. Какие инструменты на базе искусственного интеллекта уже внедрил в свою практику?

3. Где и как он получал профильное образование?

4. Также полезно узнать, с какими внешними подрядчиками (агентствами, фрилансерами) ему приходилось взаимодействовать при запуске кампаний.

• Оценка гибких навыков (soft skills).

1. Выясните схему постановки задач на предыдущем месте: кто был непосредственным руководителем и кто формулировал технические задания?

2. Спросите, как кандидат видит идеальную команду единомышленников.

3. Полезно узнать, какие ситуации вызывали у него наибольший стресс и почему — это поможет понять его устойчивость к нагрузкам.

В ходе беседы удобно фиксировать впечатления в заранее подготовленной таблице, сверяясь с портретом идеального сотрудника. Используйте простую шкалу оценки (например, от 1 до 3, где 1 — полное несоответствие, а 3 — идеальное попадание). Такой подход позволит сравнивать разных претендентов максимально объективно.

Источник: shutterstock.com

Отдельного внимания заслуживает подготовка кандидата. Настоящий профессионал обязательно изучит компанию до встречи: просмотрит сайт, проанализирует соцсети и разберется в продукте. Будет большим плюсом, если уже на этапе интервью у него появятся гипотезы относительно того, какие маркетинговые активности могут сработать именно для данного бизнеса.

Также не лишним будет поинтересоваться его профессиональным развитием: какие отраслевые мероприятия или вебинары посещает, какую литературу читает, проходит ли дополнительные курсы. Маркетинг — динамичная сфера, и чтобы оставаться конкурентоспособным, необходимо постоянно держать руку на пульсе новых трендов.

Оценка заинтересованности кандидата

Молчаливый соискатель, не задающий встречных вопросов, редко бывает мотивирован долгосрочным и эффективным сотрудничеством. Профессионал обязательно уточнит детали будущей работы. Хорошим знаком станет, если он спросит:

1. Каков будет точный перечень его обязанностей?

2. Сколько человек сейчас работает в отделе маркетинга?

3. Существует ли в компании утвержденная marketing-стратегия, и кто занимался ее разработкой?

4. Какие каналы и инструменты продвижения применяются на текущем этапе?

5. Предусмотрен ли маркетинговый бюджет и каков его размер?

Чем глубже кандидат погружается в специфику бизнеса на этапе интервью, тем лучше. Это свидетельствует о высокой мотивации и серьезном подходе, что критически важно для будущих результатов.

Какую зарплату платить маркетологу

Размер вознаграждения специалиста формируется под влиянием множества факторов: уровня его квалификации, глубины опыта в конкретной отрасли, владения актуальными цифровыми инструментами и знания иностранных языков.

Не последнюю роль играет и география: в мегаполисах и столицах оклады традиционно выше, что обусловлено высокой стоимостью жизни и острой конкуренцией между компаниями за таланты.

В последние годы рынок труда России демонстрирует устойчивый рост зарплат в marketing-сфере. Эта динамика связана с общим экономическим развитием и осознанием бизнесом критической важности маркетинговых функций. Ключевыми драйверами повышения ставок стали:

• Резкий рост спроса на специалистов по цифровому маркетингу.

• Активное внедрение новых технологий в стратегии продвижения.

• Усиление конкурентной борьбы между компаниями за долю рынка.

Перед тем, как найти маркетолога для продвижения бизнеса, стоит подробнее изучить динамику среднего уровня дохода специалиста в этой области. Эксперты прогнозируют, что тенденция к росту зарплаты сохранится: к 2026 году ежегодное увеличение ее для маркетологов может составить 5-10 %, следуя глобальным трендам цифровизации. Для наглядности можно проследить динамику средних значений: если в 2020 году средний оклад составлял около 90 тысяч рублей, то в 2021-м он вырос до 95 тысяч, а в 2022-м достиг отметки в 100 тыс. руб.

Важным фактором будущего роста станет и инвестирование компаний в обучение персонала. Повышение квалификации сотрудников напрямую влияет на их рыночную стоимость и, как следствие, на уровень заработной платы.

15 фатальных ошибок в поиске маркетолога

• Красивый SMM без продаж.

История из мира электронной коммерции: компания наняла креативного специалиста, который наполнял ленту яркими мемами и постами. Аудитория росла, количество лайков многократно увеличилось, но при этом за полгода конверсия в заказы составила жалкие 0,3 %. Итог: 600 тысяч рублей потрачены впустую без какой-либо отдачи.

Ошибка: игнорирование аналитических способностей кандидата.

Решение: на собеседовании спрашивайте не об охватах, а о юнит-экономике и реальных кейсах с конкретными цифрами прибыли.

• Маркетолог, попавший в малый бизнес из крупного.

Стартап пригласил эксперта из корпорации. Тот предлагал масштабные и дорогие стратегии, которые было невозможно реализовать при ресурсах небольшого бизнеса. Спустя четыре месяца бюджет иссяк, а желаемого результата так и не последовало.

Вывод: опыт работы в корпорациях не гарантирует успеха в стартапах. Проверяйте гибкость мышления и умение достигать целей при ограниченных средствах.

• Ориентация на имидж, а не на продажи.

Агентство наняло специалиста, который блестяще создавал премиальные презентации и брендбуки. Все выглядело дорого и стильно, но поток клиентов не увеличился.

Источник: shutterstock.com

Вывод: ориентируйтесь на KPI, связанные с реальными заявками и продажами, а не только на визуальную упаковку бренда.

• Маркетолог без digital-навыков.

Компания из офлайн-ритейла взяла в штат сотрудника, отлично разбирающегося в наружной рекламе и ТВ, но совершенно не понимающего механизмы таргета и контекста. Результат предсказуем: конкуренты перехватили весь онлайн-трафик.

Вывод: знание digital-инструментов (Яндекс.Директ, Telegram, Google Ads) сегодня обязательно. Проверяйте эти компетенции в первую очередь.

• Слив средств на блогеров.

Руководитель решил рискнуть и вложил весь маркетинговый бюджет в рекламу у инфлюэнсеров. Два миллиона рублей ушли, но аудитория блогеров не совпала с целевой, продаж практически не произошло.

Вывод: любые гипотезы нужно тестировать небольшими суммами. Требуйте детальный медиаплан и аналитику еще до подписания договора.

• Слишком узкая экспертиза.

Компания из сферы недвижимости наняла маркетолога, чей опыт ограничивался fashion-индустрией. Специалист не понимал специфики B2B-продаж, что привело к девяти месяцам простоя без единой сделки.

Вывод: обращайте пристальное внимание на релевантность опыта в вашей отрасли.

• Отсутствие системного мышления.

Сотрудник активно генерировал креативы и запускал рекламу, но совершенно не выстраивал воронку продаж. Отдел сбыта получал массу холодных лидов, которые так и не становились клиентами.

Вывод: уточняйте опыт построения воронок и навыки работы с CRM-системами.

• Ориентация на трафик, а не на деньги.

В SaaS-компании маркетолог гордился ростом посещаемости на 50 тысяч пользователей в месяц, однако выручка оставалась на прежнем уровне. Такие метрики, как CAC и LTV, практически не отслеживались.

Вывод: главный показатель эффективности — не количество трафика, а возврат инвестиций (ROI).

• Плохой руководитель отдела.

Талантливого перформанс-маркетолога повысили до главы подразделения. Он, однако, оказался неспособен управлять людьми, и за три месяца команда полностью развалилась.

Источник: shutterstock.com

Вывод: управленческие навыки нужно проверять отдельно от профессиональной экспертизы.

• Выбор лишь одного канала.

Компания вложила все ресурсы в таргетированную рекламу. Когда этот метод перестал работать из-за блокировок или изменений алгоритмов, поток лидов мгновенно иссяк.

Вывод: оценивайте умение кандидата диверсифицировать каналы продвижения.

• Выдуманные кейсы.

Соискатель демонстрировал красивые презентации с якобы успешными проектами, которые невозможно было верифицировать. На деле это оказалась пустая болтовня.

Вывод: просите контакты прошлых клиентов, доступ к реальной статистике для проверки результатов.

• Увлечение хайпом.

Маркетолог настаивал на использовании NFT, метавселенных и TikTok, хотя ЦА компании - люди старше 35 лет. Деньги были потрачены, а аудитория осталась равнодушной.

Вывод: проверяйте адекватность выбора инструментов под портрет вашего целевого клиента.

• Непонимание продукта.

B2B-компания наняла специалиста, который так и не разобрался в сути товара. В итоге креативы создавались «в никуда» и не работали.

Вывод: оцените способность кандидата быстро погружаться в продукт и изучать рынок.

• Отсутствие стратегии.

Действия маркетолога были хаотичны: сегодня реклама у блогеров, завтра таргет, послезавтра мероприятие. Единая политика отсутствовала, системности не наблюдалось.

Вывод: обязательно проверяйте навыки стратегического планирования.

• Токсичный глава отдела.

Типичный HR-кейс: руководитель был высококлассным профессионалом, но отличался деструктивным поведением. Команда быстро выгорела и уволилась, оставив компанию без маркетингового подразделения.

Вывод: уделяйте внимание не только hard, но и soft skills, личностным качествам кандидата.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Источник изображения на шапке: shutterstock.com

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Как провести вебинар: правила, этапы, полезные инструменты
• Массовая рассылка email: задачи, виды, этапы создания