Ключевые факторы успеха: будем умнее, чем Буратино

Что такое ключевые факторы успеха? Как определить ключевые факторы конкурентного успеха? Как использовать ключевые факторы успеха на практике? Как осуществить анализ ключевых факторов успеха? Ключевые факторы успеха: будем умнее, чем Буратино
Время чтения: 15 минут
Отправим материал вам на:

Вопросы, рассмотренные в материале:

  • Что такое ключевые факторы успеха
  • Как определить ключевые факторы конкурентного успеха
  • Как использовать ключевые факторы успеха на практике
  • Как осуществить анализ ключевых факторов успеха

Целью любого бизнеса является улучшение своих конкурентных позиций. Если в определенный период добиться этого достаточно затруднительно, каждая компания считает нужным установить для себя факторы успеха, которые будут способствовать решению данной задачи. Лишь после этого предприятие начинает активно действовать в соответствии с выбранной стратегией. Ясное представление о том, какова миссия компании, — одно из основных условий для того, чтобы правильно определить ключевые факторы успеха и двигаться в верном направлении.

Что такое ключевые факторы успеха

Что такое ключевые факторы успеха

КФУ называют факторы, общие для всех компаний отрасли, осуществление которых дает возможность улучшения конкурентной позиции. При этом не имеет значения, доступна ли для данного предприятия сегодня их реализация.

Определение ключевых факторов успеха — вот главная задача, которая сможет дать ключ к победе в конкурентной борьбе. Прежде всего необходимо выделить КФУ для своей отрасли. Разработка мероприятий по их реализации является следующим шагом.

Ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе должны стать основой стратегии, разрабатываемой предприятием. В зависимости от сферы деятельности КФУ будут отличаться. Также они могут изменяться с течением времени. Однако можно определить базовые ключевые факторы успеха предприятия, ряд которых описан ниже. В задачу аналитиков входит выделение от трех до пяти позиций, важнейших с точки зрения ближайшей перспективы, которые затем станут основой стратегии компании. Это можно осуществить с помощью ранжирования всех характерных для данной отрасли КФУ.

Существуют следующие ключевые факторы успеха отрасли:

1. Научно-техническое превосходство — компетенция в проведении научных исследований (важно для высокотехнологичных отраслей), умение быстро вводить в практику организационные и/или технологические новшества, опыт работы с технологиями последнего поколения.

2. Организация производства:

  • высокое качество продукции;
  • учет индивидуальных запросов потребителей — гибкий модельный и размерный ряд изготавливаемых товаров;
  • высокая производительность труда (важно для трудоемких производств);
  • присутствие доступа к квалифицированным трудовым ресурсам;
  • высокий уровень эффективности использования производственных фондов (важно для фондоемких производств);
  • удачное месторасположение предприятия;
  • налаженные партнерские отношения с хорошими поставщиками;
  • невысокие издержки на технологическую подготовку производства, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР);
  • низкие затраты, связанные с производством товаров.

3. Маркетинг:

  • широкий ассортимент и возможность выбора продукции;
  • привлекательность, удобство и надежность упаковочных решений;
  • присутствие гарантии на изделия и выполнение гарантийных обязательств;
  • быстрая доставка;
  • достаточная квалификация сотрудников, обеспечивающих сбыт;
  • хорошая организация и доступность сервиса;
  • пунктуальное выполнение заказов;
  • невысокие издержки распределения;
  • присутствие хорошо организованной распределительной сети или постоянных крепких партнерских отношений с независимой сетью.

4. Знания и опыт:

  • признание таланта, превосходство в профессии (особенно важно для сферы услуг);
  • владение производственными секретами;
  • мастерство создания привлекательного и оригинального дизайна продукции;
  • навык работы с определенными технологиями;
  • применение интересной, увлекательной рекламы;
  • способность к быстрой разработке и продвижению новых товаров.
Знания и опыт

5. Организация и управление:

  • надежные и эффективные информационные системы;
  • умение руководителей компании своевременно реагировать на изменения рынка;
  • наличие управленческой команды, хорошо сбалансированной и имеющей опыт работы в этой области деятельности.

6. Можно выделить и другие КФУ, такие как:

  • хорошая репутация у покупателей;
  • присутствие доступа к финансовым ресурсам;
  • компания признается безусловным лидером отрасли и т. д.

Параметры ключевых факторов успеха в бизнесе

  1. Стратегию компании должен разрабатывать человек, который является профессионалом в сфере деятельности фирмы, поскольку для каждой отрасли характерны особые КФУ.
  2. Факторы успеха нужно разделять на две составляющие: управление процессом и управление работниками. Необходимо уделять одинаковое внимание обеим областям.
  3. Задача компании — важное звено при выделении КФУ, которые являются ее логическим продолжением.
  4. Сегодня к ключевым факторам успеха отрасли относится модернизация процесса с помощью применения технологий последнего поколения.
  5. Наиболее предпочтительный вариант КФУ для производителей — баланс следующих трех показателей: высокой производительности труда, низкой себестоимости товаров, контроля качества изделий.
  6. Для дистрибьюторов ключевым фактором успеха является розничное представление продукции с помощью профессионального мерчендайзинга или построение всеобъемлющей дистрибутивной сети.
  7. Ключевые факторы успеха с точки зрения маркетинга — это сила бренда, рекламная кампания, гарантийные обязательства.Ключевые факторы успеха
  8. КФУ для фирм, предоставляющих услуги, — степень квалификации персонала и быстрота оказания услуг.
  9. Говоря о человеческом факторе, можно выделить такие ключевые моменты, как эффективность системы коммуникации и метода принятия изменений, вырабатывание командного духа, культуру общения.

Как определить ключевые факторы конкурентного успеха

Успех в бизнесе зависит не только от хорошего знания предмета. Для этого нужно обладание определенной мудростью. Ключевые факторы успеха проекта, если верно определить их, помогут компании встать на правильные рельсы — всегда оправдывать ожидания клиентов и легко сохранять устойчивое положение под воздействием неблагоприятных внешних обстоятельств.

Чаще всего к КФУ в конкурентной борьбе относится широкий ассортимент выпускаемой продукции и ее высокое качество, доступность товаров и возможность их улучшения. Важными моментами для компаний, предоставляющих услуги, станет эффективность маркетинговых мероприятий, приводящая к высокому уровню продаж, а также развитая сеть дистрибьюторов, достойный сервис и послепродажная техподдержка.

Прослеживается четкая связь между ключевыми факторами успеха и размером издержек. Необходимо оптимизировать расходы по всем направлениям функционирования компании. Речь идет о производительности процессов, эффективности оборудования, общем состоянии дел, масштабе рекламной кампании.

Каждый сегмент бизнеса отличается ключевыми факторами. Чтобы их выявить, необходимо:

  1. Преобразовать критерии в КФУ.

    Фирма, которую можно считать успешной, обязана соответствовать ряду критериев. Определите, в каком направлении надлежит работать, чтобы добиться данного соответствия. После этого преобразуйте обнаруженные критерии в КФУ.

    Факторы успеха и критерии неразрывно связаны друг с другом. Если надежность товара является критерием, то КФУ станет контроль качества продукции. Мощность производства и (или) его результативность будут ключевыми факторами успеха при таком критерии, как пунктуальное следование установленному графику доставки продукции клиенту. Каждый КФУ имеет связь с дифференциацией.

    Стоимость — это подлинно ключевой фактор, поскольку каждый потребитель желает получить продукт или услугу по наиболее низкой цене. Следовательно, поставщикам важно снижение своих издержек. Поэтому критерием является цена товара, а КФУ — повышение конкурентоспособности по затратам.

    Повышение конкурентоспособности по затратам
    Каким образом компания может повысить конкурентоспособность по расходам? Необходимо уделить повышенное внимание следующему: эффективности производства, цене на расходные материалы, контролю за бюджетом, возможностям аутсорсинга и привлечения субподрядчиков, месторасположению производственных помещений, присутствию ИТ-систем, размеру вознаграждения.

    Большое значение имеет размер бизнеса. Наименьшей себестоимости продукции обычно добиваются крупные производители. Серьезный масштаб — это возможность для значительной экономии, осуществить которую можно с помощью снижения расходования материала на товарную единицу, получения скидки у поставщиков благодаря большим заказам, уменьшения накладных расходов. Последнее легко достижимо благодаря распределению затрат на маркетинг, а именно размещение рекламы в различных СМИ, участие в специализированных выставках, по более широкой доходной базе бюджета.

  2. Оценить еще два КФУ.

    Факторы успеха, описанные выше, имеют отношение к дифференциации или к расходам.

    Прежде всего нужно определить, насколько значимым в вашей области деятельности является хороший менеджмент. Вероятнее всего, его роль велика. Сильная команда, состоящая из менеджеров по продажам, маркетологов, квалифицированных управленцев и хорошо подготовленных работников — залог того, что даже при изготовлении самых обычных товаров фирма попадет на вершину рейтинга. Компании, которая производит отличную продукцию, но имеет сложности с управлением, сделать это будет затруднительно.

    Рыночная доля предприятия в качестве КФУ не связана непосредственно с критериями. Между тем позиция поставщика укрепляется с ростом его относительной рыночной доли.

    Рыночная доля предприятия
    Этот момент проявляется в разнообразных конкурентных преимуществах. К ним относятся, например, более низкие производственные издержки или затраты на реализацию продукции благодаря более крупному масштабу фирмы по сравнению с конкурентами (данное обстоятельство мы уже рассматривали выше). Подходить к этому вопросу необходимо с особой тщательностью, иначе что-нибудь можно сосчитать дважды.

    Репутация компании также зависит от рыночной доли, поскольку она является своеобразным показателем отношений с потребителями. Опытные бизнесмены подтвердят, что налаживание отношений с новыми заказчиками — задача гораздо более сложная, чем заключение договора о следующих продажах со старыми клиентами. Предприятие, имеющее достаточный вес в своей отрасли, получает заметное конкурентное преимущество в плане возможности подписания новых контрактов.

    Чем больше временных и материальных ресурсов фирма затрачивает для того, чтобы заменить поставщика, тем более сильными становятся ее позиции на рынке, несмотря на сложности, которые сопутствуют этой замене. Каждый бизнесмен понимает, что поиск нового бухгалтера связан с гораздо большими трудностями, чем приобретение нового сканера.

Ключевые факторы успеха команды

Вовлеченность — это стремление персонала, основанное на особом эмоциональном и интеллектуальном настрое, выполнять свою работу как можно более качественно. Когда сотрудники беспокоятся об успехе компании наравне с ее владельцами, то:

  • растет производительность труда;
  • увеличивается трудовой энтузиазм;
  • текучесть кадров становится меньше;
  • возрастает проактивность работников, персонал становится готов выполнять свои обязанности сверх нормы;
  • клиенты будут довольны уровнем сервиса и обслуживания и т. д.

Отечественные компании, к сожалению, зачастую не имеют развитой системы стимулирования сотрудников. Руководство ряда предприятий вообще не уделяет внимания подобным «мелочам». Последствиями такого подхода являются:

  • падение производительности труда;
  • появление высокой текучести кадров;
  • трудности в достижении компанией бизнес-целей.

Уровень вовлеченности сотрудника

Уровень вовлеченности сотрудника зависит и от самого человека, и от организации, предоставляющей ему работу. Квалифицированные руководители прилагают усилия к управлению процессом вовлечения работников в общее дело, сохраняя соответствующие показатели на должной высоте.

Вовлеченность — это КФУ команды, который развивать не только можно, но и необходимо. Для решения этой задачи подходит несколько методов.

  1. Пояснение целей фирмы

Персонал должен понимать, каких именно целей старается достигнуть компания с его помощью. Сотрудникам необходимо понимание, для чего они трудятся. Для многих работников мотивирующим фактором становится задача предприятия стать лидером своего сегмента рынка. Также большое количество сотрудников готово трудиться с полной самоотдачей, когда главная цель организации заключается в полном удовлетворении потребностей клиентов.

Желательно, чтобы миссия и цель фирмы были интересны всем без исключения участникам процесса:

  • персоналу;
  • потребителям;
  • партнерам;
  • инвесторам.

Когда в выигрыше все вышеназванные стороны, компания быстро достигает успеха. Персонал должен осознавать, что материальная выгода не является единственной целью организации, поскольку ее миссия гораздо шире. Если сотрудники понимают это, уровень их вовлеченности существенно поднимается, и это происходит независимо от предлагаемой финансовой компенсации.

Большая роль принадлежит также доверительности и прозрачности в отношениях, причем не только внутри фирмы, но и вне ее, с клиентами и партнерами, например. Прошли те времена, когда персонал был обязан исполнять приказы сверху, не рассуждая. На сегодняшний день манипулирование, замалчивание правды и скрытность не только не способствуют увеличению вовлеченности работников, но и отражаются на ней негативно.

Фирмы, предоставляющие персоналу возможность улучшать умения и знания, содействуют профессиональному и личностному росту сотрудников и значительно повышают степень их вовлеченности в деятельность организации. Обычно подобные инвестиции полностью окупаются.

  1. Карьерный рост

Вовлеченность в работу относится к ключевым факторам успеха компании, поэтому будущие работники должны быть заинтересованы не только финансовой составляющей. Исследования показывают, что кандидаты младше 25 лет ставят на первое место наличие в фирме перспектив для карьерного роста. Этот показатель также важен и сотрудникам до 35 лет, ставящим его сразу же после величины зарплаты. Когда в компании изначально некуда расти, многие люди рано или поздно начинают подыскивать более перспективную работу. Чтобы повысить уровень вовлеченности персонала по этому показателю, необходимо:

  • обеспечить возможности для роста;
  • дать сотрудникам шанс обучаться, в том числе и без отрыва от работы;
  • обеспечить дополнительное время персоналу для обучения и развития;
  • выработать в организации систему адаптации и программы преобразований;
  • начать развивать культуру поддержки и обучения работников.
  1. Комфортная рабочая среда

Ее создание необходимо для вовлечения персонала в деятельность фирмы. Благоприятная рабочая среда — это и более короткий рабочий день, и удобный график, и комфортные условия труда и т. д.

Комфортная рабочая средаТакже необходимым является признание заслуг работников. Для возрастания самоотдачи в некоторых случаях достаточно простого «спасибо». Повысить индекс вовлеченности персона на 20–30 % поможет создание системы благодарностей и поощрений, которая будет включать различные бонусы, систематические премии и другие методы мотивации. В практику отдельных фирм уже давно входит поощрение сотрудников за активную работу в течение месяца или недели, социальное вознаграждение как признание заслуг.

  1. Методы управления персоналом

Компетентное управление является одним из ключевых факторов успеха. Обслуживание клиентов — в основном обязанность менеджеров среднего звена, на которых также возлагается ответственность за разные внутренние процессы в организации. Чтобы работа персонала была эффективной, перед сотрудниками должны ставиться понятные и четкие задачи. Часто руководители ограничиваются постановкой целей на ближайший год, однако такой подход не оправдывает себя. Четкое представление о направлении движения бизнеса можно получить только в том случае, если с поставленными целями сверяться регулярно, не менее одного раза в квартал, что поможет в три раза увеличить результативность деятельности фирмы.

Для управления компанией необходимо сочетание ряда способов:

  • Коучинг. Приоритетные направления деятельности менеджеров, которые занимают руководящие должности, — обучение и развитие способностей сотрудников, а не оценка и управление. Целью данного метода является выявление самых сильных сторон подчиненных. Таким образом каждому работнику можно предоставить место, где его возможности будут реализованы максимально.
  • Лидерство. Наличие в компании грамотных управленцев и лидеров — одно из основных условий ее успеха, поэтому нужно приложить достаточно усилий, чтобы воспитать таких людей и затем оказывать им поддержку.
  • Упрощение оценивания работников. Зачастую оценка эффективности деятельности работников носит односторонний характер. Результат отсутствия обратной связи — негативное влияние на уровень вовлеченности, поскольку все выглядит так, как будто наиболее старательным сотрудникам не предоставляется возможность карьерного роста, а работа тех, кто посредственно выполняет свои трудовые обязанности, вполне устраивает руководство.
  1. Повышение значимости работы

Этот показатель по сравнению с двумя предыдущими имеет наибольшую важность. Когда деятельность совпадает с интересами сотрудника, эффективность труда увеличивается в разы. Постоянное совершенствование технологий сегодня способствует быстрой смене методов работы, и это оказывает положительное влияние на вовлеченность. Когда уменьшается время, необходимое для получения результата, трудиться становится намного комфортнее.

Степень вовлеченности в процесс Степень вовлеченности в процесс производства возрастает, если предоставить работникам возможность принимать самостоятельные решения, пусть и в небольших вопросах. Заинтересованность в успехе предприятия станет еще больше, если персонал имеет право голоса во время обсуждения и более важных проблем. Это один из ключевых моментов для достижения компанией финансового благополучия и увеличения темпов ее роста.

Значение вовлеченности в качестве КФУ трудно переоценить. Согласно проведенным исследованиям, если она составляет менее 25 %, такая фирма никогда не сможет добиться выполнения своих бизнес-целей. Безразличный к успеху организации персонал не удовлетворен собственной работой и не обнаруживает активности во время общения с клиентами. Сотрудники выполняют трудовые обязанности лишь ради заработной платы. У них не вызывают интерес различные инновации, новые предложения и идеи, а также отсутствует влечение к профессиональному росту. Результат такого положения дел — отсутствие динамики в развитии бизнеса, а затем и потеря завоеванных позиций.

У HR-специалистов и руководителей каждой организации должно быть ясное представление о факторах, которые оказывают воздействие на вовлеченность. Также они должны понимать, каким образом эти ключевые моменты связаны между собой. Все это даст возможность выстроить правильную стратегию управления для достижения успеха.

Как использовать ключевые факторы успеха на практике

Автор книги «Стратегическое мышление: четыре детали пазла» Билл Бирнбаум советует руководствоваться следующей методикой определения и применения КФУ как в фирме в целом, так и в отдельных ее подразделениях.

Ступень 1. Чтобы определить ключевые факторы успеха организации, необходимо провести стратегическую сессию с участием менеджеров, привлеченных в группу планирования руководством.

Ступень 2. В начале сессии собравшиеся должны написать окончание данного предложения: «Для того чтобы наша организация была успешной, мы должны особенно хорошо уметь делать…» Этот этап предполагает самостоятельное обдумывание. Миссия фирмы может быть записана на флипчарте.

Ступень 3. Каждый по очереди оглашает написанное и приводит аргументы в пользу своего мнения. Ответы записывают на офисном мольберте.

Как использовать ключевые факторы успеха на практике

Ступень 4. Выделение 2-3 ключевых факторов — решающая часть процесса. Бирнбаум говорит о том, что выбором фирмы зачастую становятся 6–8 факторов успеха, включающих «прием на работу квалифицированного персонала», «понимание потребностей клиентов» и т. п. Это происходит потому, что менеджеры стремятся к охвату всех важнейших областей функционирования организации. Однако, по мнению автора книги, сущность КФУ заключается в способности сфокусироваться на главном. Фокусом Бирнбаум называет то, что является необходимостью для достижения успеха. Он советует сосредоточиться на не более чем двух или трех ключевых факторах, поскольку для каждого проекта существует именно такое количество областей, способствующих успеху. Добившись высоких результатов именно на этих участках деятельности, организация обеспечит себе хорошие позиции, даже если во всем остальном она останется посредственностью. Да-да, именно так: можно остаться посредственностью во всем остальном, но добиться успеха, сфокусировавшись на главном.

Ступень 5. Составление SWOT-анализа на основании КФУ. При этом возможности и угрозы, слабости и сильные стороны бизнеса устанавливаются с учетом и на основании ключевых факторов. В дальнейшем SWOT-анализ станет основой детального стратегического планирования. Таким образом, КФУ — это компас, задающий ориентиры стратегического планирования, определяющий вектор выделения средств и внесения изменений в бизнес-процессы.

Рассмотрим пример разработки КФУ магазина «Свежие Фермерские Продукты», опубликованный на сайте Mindtools. Миссия компании такова:

«Сделаться магазином № 1 на Мэйн-стрит, который продает свежие фермерские продукты высокого качества, проделывающие путь от фермы до покупателя в пределах суток для 75 % ассортимента с удовлетворением потребителей на 98 %».

Основываясь на миссии, руководство фирмы составило следующий список стратегических целей:

  • Завоевать 25 % местного рынка.
  • Достичь поставки продуктов 24-часовой свежести для 75 % ассортимента.
  • Поддерживать удовлетворенность клиентов на уровне 98 %.
  • Расширять ассортимент магазина для привлечения новых покупателей.
  • Располагать полочным пространством, которое будет достаточным для размещения всех продуктов, востребованных у потребителей.

Далее на основании стратегических целей руководство компании составило список возможных КФУ, из которых затем будут выделены главные ключевые факторы успеха:

Стратегические цели

Потенциальные факторы успеха

Получить четвертую часть местного рынка.

Повысить конкурентоспособность. Привлечь потребителей.

Достичь поставок продукции 24-часовой свежести для 75 % ассортимента магазина.

Сохранить успешные отношения с местными поставщиками продукции.

Начать удерживать удовлетворенность клиентов на уровне 98 %.

Сохранить ценных сотрудников и провести обучение персонала навыкам общения с потребителями.

Расширить ассортимент для привлечения новых покупателей.

Найти новых местных поставщиков продуктов.

Организовать полочное пространство, достаточное для размещения всей продукции, востребованной у клиентов.

Найти средства для финансирования расширения торговых площадей. Добиться успеха в проведении строительных работ, преодолевая возможные препятствия для бизнеса.

Руководители «Свежих Фермерских Продуктов» должны выбрать из представленного перечня от двух до трех главных КФУ. Ключевой фактор успеха для магазина — хорошие отношения с местными поставщиками продукции. Если они будут отлажены неидеально, станут невозможными реализация свежего товара, конкурентоспособные цены, расширение ассортимента.

Следующим ключевым моментом, необходимым для успеха, является привлечение клиентов. Отсутствие новых покупателей приведет к невозможности расширения и увеличения рыночной доли магазина.

Последним основным фактором становится поиск денежных ресурсов для того, чтобы расширить торговые площади. Компания не сможет реализовать стратегические цели без расширения, для которого необходимо финансирование.

Анализ ключевых факторов успеха

Во избежание проигрыша в конкурентной борьбе необходимо тщательное изучение рынка для определения приоритетных аспектов деятельности. Это позволит также получить преимущество перед конкурентами. КФУ при этом заслуживают особого внимания, поскольку от них зависит, какое место займет фирма в сегменте рынка, сможет ли она конкурировать с другими организациями и иметь хороший уровень доходности. Ключевые факторы успеха в стратегии развития компании должны играть ведущую роль. Именно так становится достижимо конкурентное преимущество.

Главной задачей аналитиков любой солидной организации является определение ключевых факторов успеха на основании как реальных, так и прогнозируемых рыночных условий, а также конкуренции.

Анализ ключевых факторов успеха

КФУ могут различаться в зависимости от области деятельности предприятия и от возможных изменений в данной отрасли, происходящих под воздействием как внутренних, так и внешних обстоятельств. Анализировать ключевые факторы успеха необходимо в правильной последовательности:

  • определить КФУ;
  • выявить вектор их изменений;
  • найти ключевые моменты, имеющие для фирмы не слишком большое значение;
  • определить главные КФУ и оценить их воздействие на стратегию компании.

Систематизация стратегий и целей конкурентов

Уровень конкуренции

Стратегические намерения

Цели для достижения определенной рыночной доли

Конкурентная позиция

Тип стратегии

Конкурентные стратегии

Местная

Региональная

Национальная

Межнациональная

Мировая

Подняться на доминирующую позицию

Вытеснить лидера с первого места, опередив его

Войти в первую пятерку или десятку фирм, которые работают в этой отрасли

Встать на одну-две ступени выше в рейтинге

Стать победителем в конкурентной борьбе с определенной организацией

Удержать достигнутые позиции

Сохранить бизнес

Расширить бизнес с помощью приобретения других фирм и повышения внутреннего роста

Потеснить конкурирующие компании, таким образом увеличивая собственную долю на рынке

Удержать достигнутые позиции, подстраивая темпы роста своей фирмы под темпы развития рыночного сегмента

Повысить краткосрочную прибыль, используя сокращение рыночной доли. Чтобы достичь этого, акцентировать внимание на прибыльности товара, а не на объеме

Укрепить позиции с помощью нововведений

Не потерять позиции, сконцентрировавшись на защите

Сохранить текущее место, будучи «середнячком»

Предпринять попытки изменения своей позиции

Вступить в конкурентную борьбу с другими компаниями

Изменить собственную рыночную позицию для обеспечения защиты своей организации

Преимущественно наступательная

В основном оборонительная

Сочетание оборонительной и наступательной стратегий

Очень рискованная атакующая стратегия

Консервативная стратегия, осуществляемая как следование в фарватере другой фирмы

Лидирующая позиция по расходам

Акцент на рыночном сегменте

Упор на дифференцирование

Для достижения успеха в определенной отрасли в конкретный временной промежуток чаще всего играют важную роль лишь три-четыре КФУ. Другие же не имеют решающего значения, поэтому грамотные аналитики должны их отделять. Включение в список всех ключевых моментов, которые могут благоприятно влиять на позиции фирмы в отрасли, помешает руководителям компании акцентировать внимание на основных факторах, способных привести к победе над конкурентами.

Ключевые факторы успеха для человека, желающего стать успешным и в жизни, и в бизнесе

Каковы ваши результаты в достижении поставленных целей? Насколько часто вы проигрываете, пытаясь приблизиться к цели? Вы с воодушевлением принимаетесь за новое дело, но энтузиазм быстро угасает? Примите во внимание ключевые факторы успеха, способные вам помочь:

  1. Отыщите собственный интерес.

    Зачастую мы взваливаем на себя непосильную ношу для того, чтобы удовлетворить чьи-либо пожелания. Может быть, ваш супруг хочет видеть вас похудевшей на несколько кило или коллега убеждает купить абонемент в фитнес-клуб. Возможно, вы ощущаете давление общества, пытающегося принудить вас стремиться к определенной цели. Ключевой момент для достижения успеха — ориентироваться на ваш собственный интерес к чему-либо, который является истинным и неподдельным. Только вы можете самостоятельно выбирать цели, исходящие из ваших внутренних потребностей, вдохновляющие и волнующие вас.

    Когда цель ставится кем-то другим и вы не испытываете неподдельного желания добиваться ее, нужно постараться отыскать в этом нечто личное, способное служить мотивацией для вас. Один из главных ключевых факторов успеха — регулярно напоминать себе о своем искреннем интересе, который станет побуждать вас к действию.

  2. Устанавливайте планку высоко.

    Устанавливайте планку высокоМечтаете похудеть на три килограмма? Тогда поставьте перед собой цель избавиться от шести. Желаете заработать за год семь миллионов рублей? Стремитесь к тому, чтобы получить семь с половиной. Нам часто трудно разглядеть собственную цель от начала до конца, поэтому желательно планировать больше, чем необходимо в действительности. Благодаря такому подходу в случае возникновения трудностей, когда будет преодолено уже три четверти пути к цели, вы все равно достигнете результата, которым можно гордиться.

  3. Конкретизируйте цели.

    Человек, точно знающий, чего он хочет, добивается успеха гораздо чаще, чем тот, кто привык к расплывчатым формулировкам. Избегайте ставить перед собой туманные цели — обязательно конкретизируйте их и продумывайте свои действия до мелочей. Желательно записывать конкретно сформулированные задачи и размещать их таким образом, чтобы они были перед глазами ежедневно.

  4. Устанавливайте мини-цели.

    Определившись с основной глобальной задачей, разделите ее на небольшие цели, которые в конечном итоге приведут к ее достижению. У вас должна быть возможность реализовывать маленькие задачи каждый день, чтобы эти действия постепенно становились вашими полезными привычками. Включайте в ежедневный план целесообразные шаги, которые вы точно сможете предпринять. Вычеркивайте мини-цели по мере выполнения и переходите к следующим пунктам. Имейте в виду, что периодически бывают неудачные дни, когда запланированное выполнить не удастся. Не переживайте, а перенесите дела на другие дни. Вероятность достижения целей повышается при формировании привычки выполнения конкретных действий.

  5. Преодолевайте собственные слабости.

    Мы все имеем недостатки, от которых страстно желаем освободиться. Может быть, вы испытываете страх при выступлениях на публике или не знаете, как правильно одеваться, чтобы хорошо выглядеть и соответствовать дресс-коду. Все это может вызвать дискомфорт и чувство неуверенности на рабочем месте. Не прячьтесь от своих проблем, а примите вызов. Запишитесь на консультацию к стилисту, который научит вас подбирать соответствующую одежду и красиво укладывать волосы. Посещайте курсы ораторского мастерства.

  6. Относитесь с юмором к своим ошибкам.

    Как вы реагируете, когда понимаете, что допустили небольшую оплошность? Вы на правильном пути, если можете посмеяться над собой. Слишком строгое отношение к себе может привести к унынию и отступлению от поставленных целей. Научитесь не переживать слишком сильно по поводу неудач и ошибок. Только тогда у вас получится преодолеть их, даже если для этого понадобится несколько попыток.

  7. Отслеживайте продвижение к цели.

    Успех придет в том случае, если вы будете скрупулезно следить за каждодневным прогрессом. Ставьте перед собой реальные задачи — мини-цели. Составьте из них таблицу или схему, чтобы отмечать, насколько далеко вы продвинулись за день. Один из ключевых факторов для достижения успеха — привычка постоянно отслеживать собственный прогресс.Отслеживайте продвижение к цели

  8. Следуйте проверенным маршрутом.

    Выбрав цель, найдите образец, на который можно равняться. Подобным эталоном может быть человек, достигший уровня эксперта в интересной вам области, хорошая книга по тренингу, вдохновляющий вас кумир или пройденный курс. Не изобретайте велосипед, чтобы избежать оплошностей и лишних препятствий.

  9. Рискуйте.

    Развитие предполагает риск — так заложено в природе человека. Вкладывая много сил, мы можем обнаружить, что в действительности способны на гораздо большее, чем представляли раньше. К ключевым факторам успеха по праву можно отнести и всевозможные вызовы, которые мы получаем от жизни. Без них было бы невозможно движение вперед и получение новых знаний о собственных способностях. Пусть у вас войдет в привычку при наличии возможности всегда выбирать для решения более сложную проблему. Применяйте данный базовый принцип, когда вы двигаетесь к намеченной цели.

  10. Концентрируйтесь на одной задаче в определенный период времени.

    Не решайте больше одной задачи одновременно. Это одна из самых серьезных и частых ошибок на пути к успеху. Мы хотим верить, что можем моментально поменять нашу жизнь. Однако нужно понимать, что всегда есть причина наших неудач или приобретения плохих привычек: например, слишком сложная задача или желание сделать сразу все.

Ключевой фактор успеха — выработать привычку не брать на себя больше проблем, чем сможете разрешить. Нужно научиться отдавать все свои силы достижению одной цели на протяжении одного длительного временного периода. При этом убедитесь, что остальные дела являются для вас второстепенными или совершенно неважными на данный момент.

article_banner.png
ключевые факторы успехаключевые факторы успеха отраслиключевым факторам успеха отрасли относитсяключевые факторы успеха организацииключевые факторы успеха компанииключевые факторы успеха маркетингопределение ключевых факторов успехаключевым фактором успеха являетсяключевые факторы успеха стратегииключевые факторы успеха предприятияключевые факторы успеха проектаключевые факторы успеха в конкурентной борьбе

Статья опубликована:

Рейтинг 5 из 5. Проголосовало: 2
2019-10-28 08:29:08
Для меня ключевой фактор успеха - это относится с юмором к своим ошибкам. Если этого не делать то быстро захочется все бросить и свернуть с намеченного пути.

Читайте также

Генератор Продаж
Опубликовано
Генератор Продаж
г. Рязань, Куйбышевское шоссе, 25
Телефон: 8 (800) 775-43-06