×
Проектный треугольник: элементы, стратегии управления и примеры
Вернуться к Блогу
04.02.2025
2332

Время чтения: 18 минут

Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

Проектный треугольник: элементы, стратегии управления и примеры

О чем речь? Проектный треугольник — схема управления работой команды, которая опирается на три важных элемента: бюджет, срок и содержание деятельности. Изменив хотя бы одну составляющую, в других тоже неизбежно последуют корректировки.

Что учесть? В рамках модели представлены стратегии и правила управления с учетом стиля руководства проектом и современных российских реалий. Также описаны типичные ошибки, касающиеся увеличения бюджета, сроков и объема работ.



Что такое проектный треугольник

Он представляет собой модель, отображающую ключевые компоненты проекта. Согласно этой концепции, каждый замысел основывается на трех критически важных аспектах: временные рамки, финансовые ресурсы и объем работ. Эти составляющие взаимосвязаны: любое изменение одного повлечет за собой необходимость корректировки оставшихся, чтобы сохранить баланс треугольника. Данные элементы также известны как ограничения, что объясняет альтернативное название этой модели — тройственная ограниченность.

Что такое проектный треугольник

Источник: shutterstock.com

Первые высказывания о концепции проектного треугольника относятся к середине XX века, и они продолжают активно применяться в классических методах управления проектами в наше время.

Работа с проектным треугольником начинается на первом этапе жизненного цикла проекта — инициации. Это служит подтверждением, что замысел имеет смысл для реализации. На данном этапе разрабатывается устав проекта — документ, определяющий цели, назначение, ограничения.

Обычно проектный треугольник по определению состоит:

  • Временной компонент (время) представляет собой период завершения или конкретный день, к которому проект должен быть осуществлён.

  • Финансовые ресурсы (бюджет) представляют собой совокупность всех средств, включая инструменты, оборудование и рабочую силу, которые требуются для создания продукта.

  • Объем выполняемых действий (содержание) охватывает все функциональные параметры и требования к продукту.

Менеджер проекта обязан закончить разработку треугольника на стадии инициации и представить его всем заинтересованным сторонам. Участники должны быть осведомлены о существующих ограничениях и дать на них согласие. Это необходимо для эффективного управления проектом.

Существует и четвёртое, скрытое ограничение, входящее в проектный треугольник. Оно относится к качеству и может быть представлено в виде формулы:

Качество = Срок + Бюджет + Содержание

При условии соблюдения всех норм конечный продукт будет отвечать высоким стандартам. Иными словами, команда качественно выполнит все заранее намеченные задачи, укладываясь в финансовые рамки и установленные сроки.

Читайте также!

«Абсолютно бесплатная реклама в Интернете: 19 вариантов»
Подробнее

Чем полезен проектный треугольник

Треугольник проектного менеджмента играет ключевую роль в достижении целей замысла. Каждый проект имеет специфические требования, которые необходимо согласовать со всеми вовлеченными сторонами до начала выполнения задач. Используя концепцию «золотого треугольника», менеджер проекта может определить рамки процесса, что способствует принятию более обоснованных решений.

Итак, в чем же главный смысл модели проектного треугольника? С ее помощью управленцы имеют возможность анализировать различные внешние факторы и их потенциальное воздействие на одну или несколько переменных замысла. Модель проектного треугольника может быть использована для контроля над стоимостью, сроками выполнения и качеством практически любых начинаний в различных секторах бизнеса.

Чем полезен проектный треугольник

Источник: shutterstock.com

Эта схема наглядно показывает, как и где менеджер должен внести коррективы либо пойти на компромисс, если избежать модификации одной из переменных невозможно. Проектный треугольник управления служит наглядным ресурсом, благодаря которому менеджеры могут иллюстрировать соотношения между тремя ключевыми ограничениями. Это позволяет команде более детально осознать, какие трансформации необходимо внести.

Данная модель отчетливо иллюстрирует, в каких аспектах менеджер должен внести изменения или согласиться на уступки, когда избежать изменений одной из переменных невозможно. Треугольник проектного управления служит визуальным инструментом, позволяющим руководителям четко показать взаимосвязь между тремя основными ограничениями. Это способствует лучшему пониманию необходимой корректировки членами команды.

Правила параметров проектного треугольника

Ключевые параметры, которые включают в проектный треугольник:

  • Правило содержания: объем проекта можно увеличить и убавить. Этот параметр обладает наибольшей гибкостью и зачастую подвергается изменению, преимущественно в сторону уменьшения. Это обусловлено тем, что доказать нарушения условий контракта, касающиеся сроков и стоимости, гораздо проще, чем подтвердить несоответствие функциональных требований.

    В то же время, успешное завершение проекта в рамках оговоренных сроков и бюджета становится бесполезным, если итоговый продукт не соответствует реальным потребностям клиента. В таком случае, несмотря на соблюдение всех условий, продукт оказывается неэффективным и не востребованным.

  • Правило сроков звучит так: "Ускорить проект не удастся без уменьшения его содержания" или "Финансовые вливания не помогут в сокращении сроков". Управление периодом проекта представляет собой сложную задачу, поскольку сроки, как правило, имеют тенденцию к увеличению и не могут быть уменьшены без радикального упрощения его содержания.

    Так же, как девять женщин не способны выносить одного ребенка за месяц, так и 9 разработчиков не смогут создать функционал, требующий 9 месяцев, всего за один. В известной работе "Мифический человеко-месяц" утверждается, что рост числа сотрудников в команде проекта приводит к увеличению сроков его выполнения.

  • Правило финансового содержания проекта гласит: любое изменение в функциональных аспектах, продление сроков выполнения или изменение состава команды влечет за собой повышение затрат. В то же время, если финансовые расходы и период выполнения превысят предусмотренные показатели, но при этом будет достигнута запланированная практическая ценность продукта, это поможет поддержать ожидаемую ликвидность.

Читайте также!

«Пример предложения о сотрудничестве: просто следуйте инструкциям!»
Подробнее

Как управлять проектным треугольником

Методы его регулирования зависят от характеристик замысла, его приоритетов, уровня рисков и квалификации команды. Проектный треугольник включает пять ключевых стратегий. Рассмотрим подробнее.

Гибкий выбор ограничений

Оценив три ключевых аспекта проекта — бюджет, сроки и масштаб — можно получить ясное понимание от клиента или команды о том, какие из этих факторов являются приоритетными.

Работайте вместе с вашей командой или заказчиком, чтобы выявить одно из этих ограничений, где допустима некоторая степень гибкости. В ходе обсуждения сможете понять, где внести поправки, когда реальность иногда отклоняется от намеченных планов.

К примеру, когда клиенту необходимо придерживаться установленного графика, но возникают задержки, целесообразно привлечь дополнительный персонал для ускорения выполнения задачи. Если приоритет — бюджет можно рассмотреть возможность увеличения сроков, чтобы избежать найма работников.

А когда клиент желает внедрить дополнительные функции, но требует соблюдать сроки, необходимо ясно донести до него, что команде потребуется разрешение на возможные изменения в финансах.

Преимущество функций

Составьте перечень всех предстоящих опций. Далее важно выяснить у клиента, какие ограничения являются приоритетными, какие функции критически важны, а что считать второстепенными и желаемыми. Распределите все опции в порядке от необходимых до наименее значимых.

Этот перечень будет полезен на протяжении всего проекта для мониторинга ограничений и поддержания высокого уровня удовлетворенности клиента. Так, если одна из функций потребует более значимых финансовых ресурсов, чем изначально запланировано, из-за роста цен на материалы, вы можете исследовать нижнюю часть списка приоритетов опций, чтобы определить, какую из них можно исключить, чтобы освободить средства в бюджете.

Создание стратегии управления рисками

При руководстве угрозами важно установить ясные ожидания и довести их до сведения команды. Это общение должно начинаться до старта проекта и продолжаться на протяжении всего его выполнения.

Создание стратегии управления рисками

Источник: shutterstock.com

В первую очередь разработайте стратегию управления проектом и представьте ее как клиентам, так и членам команды. Данный план должен показывать объем предстоящей работы. Кроме того, содержать стратегию управления рисками, которая информирует заинтересованные стороны о возможных проблемах, их причинах и способах решения. В этих документах следует указать, как могут измениться финансирование, объем работ и сроки при наступлении обозначенных угроз.

В процессе выполнения проекта, как только появятся первые признаки рисков, незамедлительно уведомите команду исполнителей и клиентов. Активное взаимодействие в таких ситуациях способствует поддержанию баланса в проекте и открывает дополнительные пути корректировки процесса.

Если выполнение задачи требует больше времени, чем планировалось, обязательно уведомите об этом команду и клиента. Важно, чтобы он был в курсе всех решений. Активное сотрудничество подчеркивает вашу профессиональную компетентность и способствует поддержанию высокого уровня удовлетворенности.

Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как

Разработка стратегии управления изменениями

Руководство ограничивающими факторами подразумевает контроль над изменениями. Если клиент решает неожиданно добавить новую функцию, это может вывести из равновесия такие параметры, как объем работы, сроки и бюджет. Но если изменениями правильно управлять, вероятность того, что проектный треугольник ограничений останется в приемлемых рамках, значительно повысится.

Эффективное руководство вариантами начинается с разработки ясного и практичного плана их реализации. Далее следует внимательно следовать ему при получении запросов на осуществление изменений. Результативный план осуществления вариантов должен состоять из различных элементов, предназначенных для выполнения следующих целей:

  • Пересмотрите функции менеджеров. Проанализируйтесостав команды на предмет одобрения или отказа.

  • Ограничения. Внесите условия, которые можно адаптировать в ответ на изменения. Уточните, каким образом будут поступать запросы на варианты, как они будут оцениваться, утверждаться или отвергаться.

  • Параметры сроков для запроса на изменение. В какие временные рамки необходимо провести оценку, согласование, отклонение или выполнение запросов на вариант?

  • Изменение коммуникационного процесса. Каким образом будут фиксироваться, и исполняться утвержденные запросы на вариант? Как участники команды, не имеющие полномочий на управление изменениями, смогут уведомлять о необходимых трансформациях?

  • Инструменты для осуществления изменений. Какие средства будут задействованы для реализации вариантов?

Сравнение методики управления с ключевыми ограничениями

Существует разнообразие методик в сфере управления проектами, которые стоит принимать во внимание, однако некоторые из них применяются с большей регулярностью, чем остальные. Водопадная модель, Agile и Lean — это три технологии, которые досконально протестированы и зарекомендовали себя в сфере управления.

Каждый из них более эффективно справляется с определёнными ограничениями по сравнению с другими. Приведение методики в соответствие с приоритетами вашего проекта может способствовать более лёгкому управлению условиями.

Корректировка проектного треугольника под свой стиль управления

Существует разнообразие методов руководства проектами, где акцент сделан на различных аспектах. Это приводит к формированию уникальных треугольников. В данном тексте мы подробно рассмотрим семь наиболее популярных стратегий управления проектами, приоритетом которых являются минимальные затраты и оптимизация временных ресурсов.

  • Методы выполнения, ориентированные на экономию средств. Управленческие подходы, при которых акцент ставится на рациональное расходование ресурсов, подходят для проектов с ограниченным бюджетом и высокой гибкостью в сроках выполнения.

  • Каскадный метод подразумевает последовательное завершение этапов проекта, что делает его временные рамки подверженными изменениям. Задержка на одном из шагов потребует пересмотра сроков и планов для всех следующих.

  • Экономический метод фокусируется на достижении наименьших затрат и минимизации использования ресурсов. Это дает возможность продлить сроки выполнения работ или уменьшить объем задач, чтобы проект оставался в пределах установленного бюджета.

  • Свод знаний в области управления проектами (классический каскад с PMBOK®) — традиционная каскадная модель, в которой этапы выполняются последовательно. Для повышения эффективности этого процесса используются стандарты, изложенные в «Своде знаний по управлению проектами», разработанном Институтом управления проектами.

  • Методы осуществления проектов с акцентом на экономию времени. В проектных треугольниках, где критически важно ограничение по времени, применение таких методов управления помогает избежать излишних простоев и ускоряет этапы реализации, что позволяет команде более оперативно достигать поставленных результатов.

  • Agile: акцент делается на адаптивных процессах, которые обеспечивают быструю реакцию на изменения с минимальными временными и финансовыми затратами. В подходе часто применяется специализированное программное обеспечение управления agile-проектом.

  • Scrum: это разновидность agile-методов, которая в основном применяется в области создания программного обеспечения. В данном подходе задействованы такие элементы, как спринты и ежедневные собрания, помогающие существенно сократить временные потери на этапе реализации задач.

  • Kanban: применяется постоянный и открытый процесс совместной деятельности, направленный на выполнение задач в максимально сжатые сроки. В этом методе часто используются специализированные программные решения.

  • Scrumban. Метод объединяет коллективные и непрерывные процессы канбан с ежедневными командными обсуждениями по принципам Scrum, что способствует более эффективному сокращению времени, затрачиваемого на выполнение задач.

Несомненно, задача каждого из подходов заключается в классических ограничениях проекта, для достижения наилучшего соотношения между низкими затратами, скоростью исполнения и высоким уровнем качества. Тем не менее, в треугольнике управления необходимо, чтобы по крайней мере одна из переменных была приоритетной, что приводит к тому, что все указанные методы ориентированы на ту переменную, которая считается основной.

Читайте также!

«Как увеличить поток клиентов, правильно подобрав способ»
Подробнее

Как проектный треугольник работает в Agile и Scrum

В методологии Waterfall, известной как водопадная разработка продукта, применяется концепция проектного треугольника. В этом подходе вначале формируются требования к продукции, затем осуществляется полное планирование замысла, и только после этого начинается его разработка. Таким образом, все ограничения проекта становятся очевидными уже на стадии инициации.

В модели Waterfall проектный треугольник считается «недвижимым», поэтому его часто называют железным. Ключевым элементом в нем является «Содержание», определяющее, каким должен быть конечный продукт. Изменения в этой области происходят редко. Если варианты требуют реализации, проектный менеджер устанавливает новые ограничения и документирует их.

Как проектный треугольник работает в Agile и Scrum

Источник: shutterstock.com

Методологии Agile и Scrum являются гибкими подходами, они не требуют детального и строгого планирования на начальном этапе. В этих методах команда осуществляет работу над продуктом в коротких циклах, добавляя на каждом этапе элементы, полезные для пользователей. Не требуется четкая формулировка неизменного результата — конечный продукт может оставаться неопределенным, и привычная модель треугольника в данном случае не применяется.

В связи с этим треугольник для подходов Agile и Scrum модифицирован. Сроки выполнения и бюджет могут быть установленными, так как они имеют ключевое значение для каждого клиента. Руководитель проекта способен предвидеть их как на начальном этапе, так и в ходе выполнения работы. В то же время аспект «Содержание» становится гибким и может видоизменяться на протяжении всего проведения замысла в жизнь.

В рамках Agile и Scrum существует концепция треугольника, которая предполагает, что клиент может не получить согласованный результат в предусмотренные сроки и за установленный бюджет. Тем не менее, команда приложит максимум усилий, чтобы обеспечить ценность и удовлетворение потребностей конечного пользователя.

Работа с проектным треугольником в российских реалиях

Поскольку проблема считается неразрешимой, руководитель проекта (РП), отвечающий за ее устранение, все равно будет нести ответственность за любой сценарий развития системы: будь то задержка в сроках, превышение бюджета или недостаточная реализация функций.

РП необходим заказчику, чтобы передать ему эту особую ответственность за итоги проекта и чувство вины за не реалистичность поставленных целей. Принять на себя бремя ответственности за заранее непосильную задачу — это и есть сложность заказчика и значимость руководителя проекта как решения этой сложности. Для РП это, однако, неутешительная новость.

Радостная весть для руководителей проектов: заказчики, несущие ответственность перед инвесторами, вряд ли являются мазохистами, чтобы брать всю тяжесть ответственности на себя. Они также не безумцы, чтобы передавать управление финансами и результатами проекта на откуп нанятому РП, который может оказаться ненадежным.

Риски, с которыми сталкивается последний, значительно меньше тех, что имеют заказчики, и сводятся к увольнению или потере годового бонуса, который зачастую составляет менее 0,1 % от общего бюджета проекта. Таким образом, рациональные клиенты тщательно подходят к выбору управляющих, осознавая, что стабильность и надежность имеют решающее значение для успешной реализации замыслов.

Работа с проектным треугольником в российских реалиях

Источник: shutterstock.com

Решение для уменьшения страха заказчика по поводу неизбежного провала проекта заключается в разделении всего процесса на две основные стадии: разработку и поддержку системы. В этом случае сроки первой плавно переходят в сроки второй, что позволяет довести недостаточный функционал до требуемого уровня в период сопровождения. Эта схема — стандартная практика, поэтому при выборе исполнителя заказчик учитывает не только цену проекта по разработке, но и стоимость последующего сопровождения системы на протяжении года после завершения.

Поскольку в проектный треугольник в России не входят вопросы, касающиеся качества, обычно они решаются путем перерасчета стоимости и сроков, которые незаметно включаются в процесс сопровождения системы.

Безусловно, в воображении идеального проекта роль исполнения может казаться безупречной, и стремление к осуществлению, согласно заранее установленным планам может быть главной целью. Тем не менее, фактически не существует серьезной катастрофы, если данный замысел потерпит формальный крах. Все возможные риски, касающиеся затрат и сроков, уже учтены и многократно перепроверены на различных этапах разработки и поддержки системы.

Таким образом, суть управления проектами в контексте проектной культуры России сводится к контролю за содержанием функционала, в то время как обязанности РП зачастую уменьшаются до роли эксперта в конкретной области. Существуют также аспекты, касающиеся микроменеджмента на уровне команды исполнителей, которые включают установление приоритетов и разработку планов выполнения задач, а также оценку сроков их завершения для заказчика.

Как использовать треугольник качества проекта на практике:

  • Начните работу с клиентом с презентации треугольника качества проекта — ответственности РП. Заказчик должен ознакомиться с ним сразу после того, как обратится к руководителю проекта с новой концепцией после его начала.

  • Сосредоточенность на заранее установленном функционале, даже при увеличении затрат и расширении временных рамок — самый действенный способ применения треугольника качества. Команда, работающая над проектом, может поддерживать интерес к делу, даже если заработок уменьшается и время выполнения задач растет.

    Однако они вряд ли будут мотивированы на создание явно некачественного продукта, даже если при этом доходы выше, а период труда сокращается. Человеческая природа — это желание достигать успеха, улучшать свой имидж и повышать самооценку через реализацию важных и прогрессивных решений, способствующих развитию корпоративной культуры значимых результатов.

  • Для проекта с фиксированными сроками, которые не могут быть продлены, подойдет модель теории ограничений Элияху Голдрата, предполагающая сокращение критического пути. Он представляет собой последовательность взаимосвязанных задач, где завершение последней задачи определяет конечную дату исполнения замысла.

Вывод: выбор в пользу поддержания качества и соблюдения стандартов, даже если это негативно сказывается на сроках и затратах, сохраняет ценность продукта. Этот подход единственно верный в ситуации конфликта между сроками, стоимостями и функциональной эффективностью.

Читайте также!

«32 метода поиска и привлечения клиентов»
Подробнее

Примеры проектных треугольников

Проектный треугольник представляет собой модель, описывающую баланс между тремя ключевыми параметрами проекта: временем, стоимостью и качеством (или объемом работ). Рассмотрим примеры проектных треугольников, иллюстрирующие, как изменение одного из параметров влияет на остальные и какие стратегии могут использоваться для поддержания баланса.

Строительная сфера

Рассмотрим принципы действия треугольника на примере фирмы в этой сфере. Предположим, что компания занимается возведением деревянных домов. На постройку одного уходит три месяца, а средний бюджет составляет 5 миллионов рублей.

Если менеджер хочет ускорить процесс, ему потребуется либо увеличить финансирование, либо снизить объём работ. Изменение одной из сторон треугольника подразумевает корректировку остальных. Это можно реализовать увеличением количества сотрудников, что приведёт к росту затрат. Либо можно уменьшить объём работ, к примеру, исключив установку перил или водосточной системы.

Разработка веб-сервиса

Предприятие занимается созданием программного обеспечения — мобильного приложения для доставки продуктов. Заказчик поставил срок выполнения — четыре месяца, а бюджет составляет 1 миллион рублей. Группа разработчиков детально изучает техническое задание, составляет план, а также определяет срок и финансовые рамки.

Разработка веб-сервиса

Источник: shutterstock.com

После анализа проекта стало очевидно: чтобы завершить его в установленный срок, понадобится расширить бюджет, поскольку потребуется задействовать дополнительных специалистов, что приведет к дополнительным затратам в размере 500 000 рублей. Существуют и альтернативные варианты: можно увеличить сроки выполнения проекта на месяц или, что, возможно, более предпочтительно, сократить объем работы, исключив некоторые функции из конечного продукта.

Запуск магазина

Предприниматель планирует открыть торговую точку. Ключевой момент: чтобы она начала функционировать в течение месяца. Бюджет на проект ограничен — 100 000 рублей выделено на отделку и столько же на приобретение мебели. При ограниченных средствах предпринимателю придется заниматься ремонтом самостоятельно.

Он разрабатывает план действий и составляет перечень необходимых материалов, инструментов и мебели. Чтобы сохранить баланс между различными аспектами, предпринимателю приходится идти на компромисс, уменьшив качество или наполнение. Это может означать, что вместо того, чтобы вести сложные отделочные работы, он просто покрасит стены, а для мебели выберет б/у варианты, а не новые. Таким образом, использование этого подхода позволяет эффективно управлять бюджетом и сроками выполнения замысла.

Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о проектном треугольнике

Осознание компонентов проектного треугольника и их взаимодействий способствует более эффективному достижению результатов с меньшими затратами всех ресурсов. Поддерживая равновесие между элементами этой модели, можно в любой момент определить оптимальные пути достижения заданных целей с минимальными издержками.

Как использовать принцип себе на пользу?

На первый взгляд может показаться, что структура железного треугольника, система тройственной ограниченности не предоставляют особой свободы. Но после их применения в вашем процессе проектного управления, вы сможете заметить, что эти инструменты способствуют более успешному завершению замыслов. Разобравшись заранее с существующими ограничениями и возможностями, можно избежать множества затратных проблем.

Помимо этого, железный треугольник способствует выбору программного обеспечения для управления проектами, организации процессов и адаптации производства так, чтобы команда могла быстро приступить к выполнению задач. После этого вам будут открыты любые горизонты для достижений.

Каковы преимущества его использования для бизнеса?

Данный инструмент может быть весьма полезным, так как он:

  • минимизирует риски;

  • определяет приоритеты;

  • оптимизирует распределение ресурсов;

  • устанавливает ясные ожидания;

  • способствует улучшению контроля.

Какие ошибки допускают?

Некоторые распространённые недочеты при работе с проектным треугольником:

  • Ошибки в планировании временных рамок. Например, установление слишком коротких сроков решения задач, которые не могут быть выполнены сотрудниками, что приводит к увеличению общей продолжительности проекта. Кроме того, игнорирование внешних факторов, взаимосвязей между задачами, а также кадровых смен и увольнений.

  • Ошибки в управлении затратами. Неверное составление бюджета, при котором не принимаются во внимание все возможные статьи расходов. Упущенные риски, такие как необходимость привлечения дополнительных работников или неожиданные траты на тестирование, могут значительно увеличить общую сумму.

  • Ошибки в оценке объёма работспособны привести к серьезным последствиям. К примеру, рост масштабов проекта и внедрение дополнительных функций, необходимость выполнения дополнительных задач и внесения поправок, которые не были учтены на этапе планирования.

Чтобы снизить шанс возникновения ошибок, очень важно внимательно разрабатывать этапы проекта и учитывать все факторы, способные повлиять на каждый элемент треугольника — временные рамки, затраты и качество.

Схема проектного треугольника также окажется отличным инструментом для аргументации перед клиентом в процессе обсуждения изменений в сроках, качестве и бюджете проекта. Для достижения еще большей эффективности в управлении замыслом важно учитывать, как функционируют принципы этой модели в зависимости от различных технологий разработки продукта.

Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Забрать гарантированный подарок
Полезные
материалы
для руководителей
Скачать 3,2 MB
Елена Койгородова
Елена Койгородова печатает ...