Масштабирование бизнеса: задачи, правила, этапы

О чем речь? Масштабирование бизнеса – увеличение доходности компании за счет открытия новых торговых или производственных точек, улучшения обслуживания, запуска франшизы или выхода на иные рынки.

На что обратить внимание? Есть три стратегии масштабирования: вертикальная, горизонтальная и через смену параметров бизнес-модели. Независимо от выбранного пути потребуется провести анализ компании и рынка, а также следовать определенным правилам.

Задачи масштабирования бизнеса

Масштабирование бизнеса – это сложный процесс роста компании, который реализуется посредством расширения географии, увеличения ассортимента и повышения показателей продаж.

Источник: shutterstock.com

Благодаря такому росту организация:

• Увеличит доход. При стабильной прибыли каждая новая точка принесет дополнительный доход. А расширение бизнеса дает возможность снизить долю постоянных затрат. Например, такие расходы как фиксированная заработная плата сотрудников, арендные платежи и кредитные обязательства остаются неизменными независимо от производственных объемов, что позволяет существенно увеличивать прибыль при росте производства.

• Уменьшит риски. Расширение ассортимента продукции снизит зависимость от сезонности спроса: так, например, пекарня, дополнившая линейку тортов пирожными, обеспечит себе стабильный доход в течение всего года.

• Непрерывность работы. Наличие нескольких торговых точек повысит рыночную устойчивость компании: при временном закрытии одной из них, остальные обеспечат непрерывность работы.

• Уменьшит расходы. Масштабные организации получают от партнеров значительные скидки, поскольку являются гарантом стабильности и существенной частью прибыли, а это напрямую влияет на сокращение расходов компании.

• Повысит запоминаемость бренда и уровень доверия клиентов. Расширение ассортимента продукции, предназначенного для разных категорий клиентов или развитие сети продаж, станет ключом к повышению известности и доверия со стороны покупателей.

Например, маленькое кафе может готовить превосходный кофе по привлекательной цене, но его аудитория ограничена только узким кругом жителей определенного района, в то время как сеть таких заведений по всему городу завоюет популярность среди горожан – люди склонны выбирать известные места, даже если альтернатива рядом выгоднее.

Когда необходимо масштабирование бизнеса

Предпринимателю следует подумать о росте и масштабировании бизнеса в следующих ситуациях:

• Низкий уровень конкуренции: отсутствие серьезной конкурентной борьбы позволяет бизнесу быстро расширить влияние и закрепиться на рынке.

• Значительный интерес потребителей к продукции фирмы предложений компании: это самый весомый аргумент для развития бизнеса. Когда бизнес сталкивается с избыточным количеством заказов, выполнение которых превышает возможности компании, разумным шагом будет расширения штата сотрудников и запуск новых филиалов в других регионах.

• Существенная и стабильная прибыль: успешные экономические показатели на существующем рынке являются стартовой площадкой для развития в новых направлениях.

• Полный контроль над всеми производственными процессами: если владелец компании с легкостью контролирует текущие бизнес-процессы, это говорит о его потенциале справляться с управлением более масштабной структуры.

Направления масштабирования бизнеса в 2025 году

Импортозамещение

В 2022 году на фоне массового ухода известных брендов рынок постепенно заполнили новые зарубежные производители, однако отечественные компании активно воспользовались ситуацией, и не только заняли освободившиеся позиции, но и существенно увеличили свои производственные мощности.

Статистика за первые 10 месяцев 2023 года показывает положительную динамику промышленного производства. Согласно данным Росстата, общий индекс вырос на 3,5 %.

Наиболее впечатляющие результаты показали следующие отрасли: мебельная индустрия (+45,7 %), автопром (+41 %), производство продукции из металла (+34,5 %). Кроме того, существенное развитие получили косметическая, швейная, пищевая и целлюлозно-бумажная отрасли промышленности.

Источник: shutterstock.com

В условиях острого недостатка белой бумаги компания НС Торг оперативно нарастила производственные мощности, что в 2-2,5 раза увеличить прибыль без повышения отпускных цен.

В связи с уходом крупных автопроизводителей и возникшего дефицита запчастей, компания JP.express быстро переориентировала свой бизнес на закупку подержанных японских и европейских автомобилей с целью их последующей разборки.

Благодаря успешному развитию новых направлений деятельности, компания смогла существенно увеличить масштабы бизнеса и организовать множество точек выдачи заказов в Санкт-Петербурге.

Один из ключевых бизнес-трендов 2024 года, который хранит свою актуальность в 2025 – это импортозамещение. Рынок по-прежнему богат свободными нишами во всех ценовых сегментах – от бюджетных до премиальных. Это открывает широкие перспективы для отечественных компаний, особенно в растущих направлениях, где масштабирование бизнеса может происходить параллельно с ростом рынка.

Рекомендуем:

• Провести анализ возможностей своего бизнеса и рассмотрите варианты участия в активно развивающихся нишах рынка.

• Изучите перспективы расширения ассортимента продукции через существующие логистические каналы, рассмотрите варианты поставок дополнительных товаров.

• Расширение ассортимента с упором на замещение импортных товаров поможет укрепить позиции компании на рынке и нарастить объемы продаж.

Франчайзинг

Возвращение франчайзинга на российский рынок обусловлено комплексом важных причин.

• Массовый уход зарубежных технологий с российского рынка повлек увеличения спроса на хорошо отработанные механизмы ведения бизнеса.

• Система франчайзинга обеспечивает эффективное снижение затрат благодаря объединению расходов всех участников под единой торговой маркой, что дает возможность приобретать все необходимое – от транспортных услуг до сырья – по оптовым ценам.

• Из-за нехватки сетевых предприятий с качественными технологическими решениями бизнес склонен покупать франшизы с уже налаженными процессами, вместо их самостоятельной разработки.

Рекомендуем:

• Обладая надежным предприятием с прозрачной бизнес-моделью, отлаженными механизмами работы и известностью на рынке – рассмотрите возможность развития через франчайзинг.

• Учитывая, что франчайзинговая модель дает возможность расширить бизнес без существенных финансовых вложений, важно тщательно подходить к выбору партнеров и осуществлять постоянный контроль для поддержания высоких стандартов качества и обслуживания.

• Если на рынке присутствует зарекомендовавшая себя франшиза в вашей сфере, целесообразно воспользоваться ее преимуществами для расширения собственного дела.

Новые рынки

Россия в настоящее время выстраивает продуктивные международные отношения с рядом стран, включая Киргизию, Индонезию и ОАЭ. Это способствует успешной международной экспансии российских предпринимателей.

Открытие новых офисов, например, в Дубае позволяет им не только масштабировать бизнес, но и налаживать поставки качественного сырья, а также развивать международное присутствие своих брендов.

В качестве примера успешного развития можно привести компанию «Ритейл групп» - ведущего импортёра кофе, который в 2023 году создал распределительный центр в Турции и открыл представительство в ОАЭ. Это позволило не только увеличить число клиентов, но и начать работу с ранее недоступными рынками, а также усовершенствовать логистику

На основании вышеизложенного советуем:

• Определите, какие из ваших продуктов и услуг могут успешно конкурировать на международных рынках.

• Развивайте внешнеэкономическую деятельность в двух направлениях: ввоз и вывоз продукции.

Современные технологические разработки

Одним из перспективных направлений масштабирования и развития бизнеса в 2024 году может стать модернизация ИТ-инфраструктуры или разработка инновационного программного обеспечения.

Цифровое развитие становится приоритетом как для государственных структур, так и для частного бизнеса. От CRM-систем до интеллектуальных чат-ботов и облачных хранилищ – все эти инструменты делают повседневную работу проще и удобнее. Предпринимателям необходимо своевременно модернизировать свои технологические возможности, так как отставание может негативно сказаться на развитии бизнеса.

К примеру, Компания Frontiers представила комплексное цифровое решение для управления частными инвестициями, и партнеры-кредиторы через мобильное приложение могут получить полный спектр услуг: от возможности мониторить свои проекты до профессиональных консультаций с брокерами.

Рекомендуем:

• Изучите способы автоматизации рабочих процессов путем внедрения как готовых технологических решений, так и собственных разработок.

• Успешная разработка ИТ-решения для актуальных задач рынка станет фундаментом для масштабирования вашего бизнеса.

Новые источники финансирования

Для роста компании необходимы дополнительные инвестиции, и существует несколько путей их привлечения.

Сотрудничать с инвестиционными организациями для малого бизнес, что может стать ключом к развитию. Так, ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив) специализируется на поддержке технологических проектов, в то время как «Сколково» поддерживает инновации в различных областях, включая биомедицинские технологии и микроэлектронику.

Развивать бизнес через привлечение частных инвестиций и создание совместных проектов. Российские инвесторы активно ищут возможности для вложений в готовый бизнес без необходимости операционного управления.

Успешная компания с развитой сетью может использовать внешние инвестиции для расширения розницы, используя либо продажу акций, либо формирование акционерных структур.

Источник: shutterstock.com

Привлекать частные инвестиций – становится мощным катализатором развития малого и среднего бизнеса за очень короткий срок в 1-2 года (вместо 7-8). Для физических лиц, самозанятых и предпринимателей, ищущих способы диверсификации доходов, такое инвестирование может приносить стабильный доход до 20% в год.

Коворкинг-сеть &Place! из Санкт-Петербурга показала значительный рост в 2023 году, открыв новый центр площадью 2300 квадратных метров в бизнес-центре SENO. Проект реализован на частные инвестиции после успешного взаимодействия с потенциальными клиентами.

Предлагаем обратить внимание на необходимость:

• Ознакомиться с механизмами привлечения частных инвестиций, принимая во внимание потенциальные возможности и сопутствующие риски. Важно осознавать, что не все предприятия способны эффективно развиваться и выполнять свои обязательства перед инвесторами.

• Провести всесторонний анализ возможностей вашей организации.

• Учитывать колебания цен на различные активы и курсы валют.

• Использовать финансирование от частных инвесторов лишь для проверенных на практике бизнес-концепций.

• Подготовить компанию к расширению через комплексную автоматизацию и цифровую трансформацию.

Стратегии масштабирования бизнеса

Достичь роста компании можно различными методами. Вот наиболее эффективные подходы к масштабированию.

Горизонтальная стратегия

Механизм основан на многократном воспроизведении действующей бизнес-модели путем открытия новых точек, создания франчайзинговой сети и освоения смежных направлений. Масштабирование бизнеса целесообразно проводить только с успешными проектами, так как рост при наличии проблем лишь усилит их.

Не всякий бизнес может масштабироваться горизонтально. В частности, это касается бизнеса, основанного на ручной работе и личном бренде, где передача работы другим мастерам невозможна из-за того, что ценность продукта определяется именно индивидуальностью создателя.

Вертикальная стратегия

Такое развитие бизнеса осуществляется в двух направлениях: к клиенту и поставщику. Стратегия приближения к поставщику означает взятие на себя его функций для экономии средств. Распространенный пример – прямые закупки без посредников, позволяющие сэкономить на комиссионных.

Стратегия движение в сторону потребителя включает в себя предоставление тех же услуг, которыми пользуется клиент. Например, продажа кофе вместе с кофе-машиной – это проверенный способ увеличить доход.

Изменение параметра бизнес-модели

Одна из стратегий увеличения масштабов бизнеса может выражаться в расширении линейки предложений: запуске новых продуктов или услуг. Здесь важно проанализировать запросы и проблемы потребителей, чтобы предложить более выгодные условия, чем конкуренты. Успех роста бизнеса зависит от количества решённых проблем клиентов.

Еще один вариант стратегии – улучшение системы продаж. Опросы целевой аудитории помогут выявить основные каналы привлечения и отследить их путь от знакомства до покупки. В целях контроля работы отдела продаж рекомендуется использовать услуги «тайных покупателей».

Причиной низких продаж может быть недостаточное присутствие на рынке – потенциальные клиенты просто не осведомлены о существовании компании. При этом технические недочеты на сайте могут снижать конверсию. А для повышения эффективности работы отдела продаж может понадобиться дополнительный сотрудник для обработки заявок и контроля отгрузок.

Источник: shutterstock.com

Маркетинговая стратегия основывается на применении скидочных предложений и промо-акций, что способствует существенному росту продаж, повышению загрузки персонала, экономии на закупках и укреплению рыночных позиций за счет конкурентов.

Однако реализация такой стратегии требует серьезной финансовой подушки. Допустимо временное снижение прибыльности ради стратегических целей, но при недостаточной оценке ресурсов успех может не оправдать ожиданий.

Также можно попробовать использовать стратегию привлечения новых партнеров. Расширение партнерской базы подразумевает взаимодействие с различными участниками рынка:

• потребителями, готовыми выступать амбассадорами бренда,

• производителями, с которыми можно организовать розничные продажи,

• конкурирующими компаниями, способными перспективно выстроить сотрудничество через совместные маркетинговые кампании и обмен клиентской базой.

Не менее востребованной считается стратегия с использованием современных цифровых технологий. В современном мире стандартные digital-решения вроде соцсетей или онлайн-записи перестали быть уникальными. Перспективным направлением становится разработка масштабной цифровой платформы, способной удовлетворить потребности различных участников рынка.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Подготовка к масштабированию бизнеса

Прежде чем принимать решение о масштабировании бизнеса, важно провести всесторонний анализ рынка, который позволит оценить перспективы развития компании, выявить риски и определить целесообразность расширения. В рамках анализа следует рассмотреть:

Рыночный потенциал

Это показатель предполагаемого объема денежных средств, которые потенциальные клиенты готовы направить на приобретение определенного продукта или услуги. Для его вычисления существует несколько методик, среди которых наиболее простой является использование следующей формулы:

Анализ целевой аудитории помогает выявить число людей, которые с наибольшей вероятностью станут потребителями товаров и услуг компании. В качестве примера возьмем организацию, планирующую запуск женского маникюрного салона. Целевой аудиторией, преимущественно станут девушки и женщины в возрасте от 20 до 60 лет.

Для определения размера целевой аудитории можно воспользоваться двумя основными способами: через изучение официальных данных или проведение исследования в социальных сетях с применением фильтров по возрасту и местоположению. Допустим, мы определили, что в интересуемом нас районе города городе проживает 3 000 женщин подходящего возраста.

Однако для корректного расчета необходимо сузить круг, отобрав людей, имеющих стабильных доход. Согласно статистическим данным 30 % женщин трудоустроены. Следовательно, размер нашей целевой аудитории составляет около 1 050 человек.

Источник: shutterstock.com

Показатель, отражающий количество потребляемых товаров и услуг на одного человека за определенный срок (например, за, год), называется уровнем потребления. Сложность точного расчета этого показателя обусловлена необходимостью анализа данных опросов, исследований и анкет.

В случаях, когда проведение таких исследований невозможно или экономически нецелесообразно, допустимо опираться на личные предположения.

Согласно стандартным рекомендациям необходимо делать маникюр каждые 3 недели. Соответственно среднее количество визитов в салон на одну женщину составляет 17 раз в год.

Сумма, которую тратит посетитель за один поход в заведение является средним чеком, высчитать его можно, разделив общий годовой доход на число клиентов.

Например, если средний чек составляет 2000 рублей, то стоимость рынка: 1 050 * 17 * 2 000 = 35 700 000 рублей. Эти вычисления указывают на внушительные масштабы рынка, но все же они являются приблизительными, и не стоит забывать про наличие конкуренции.

Сталкиваясь с серьёзной конкуренцией со стороны федеральных сетей, тот же небольшой маникюрный салон может найти свою уникальную нишу. В то время как крупные компании ориентированы на массового клиента, малый бизнес может расширить спектр услуг под конкретную целевую аудиторию, например, предложить процедуры по уходу за кожей рук.

При оценке конкурентной среды важно учитывать размер рынка. Если он невелик, а количество конкурентов высоко, расширение в данной нише может быть нецелесообразным – лучше рассмотреть альтернативные направления развития.

Внешние факторы

Деятельность любого предприятия подвержена влиянию внешних факторов, не зависящих от предпринимателей: законодательных изменений, геополитической обстановки, уровня инфляции. Хотя не все из них поддаются прогнозированию, необходимо постоянно отслеживать общую экономическую ситуацию в стране.

Анализируя ситуацию салоном маникюра владельцу следует принять во внимание текущую экономическую ситуацию и ожидать снижения объема рынка: клиенты станут реже обращаться за услугами или искать более бюджетные варианты.

Этапы масштабирования бизнеса

Реорганизация рабочих процессов предприятия

Масштабирование бизнеса неизбежно приводит к существенному увеличению рабочей нагрузки на руководство и персонал. И в большей степени это коснется специалистов юридического отдела, HR и менеджмента, нежели рядовых работников, таких как продавцы, консультанты, официанты.

По этой причине важно проверить готовность как руководства, так и ключевых специалистов к возросшей нагрузке. Несмотря на то, что увеличение штата сотрудников является наиболее простым решением, оно влечет за собой существенные затраты. Более результативным подходом окажется оптимизация процессов.

Однако намного более эффективное средство – оптимизация процессов. Необходимо будет разработать меры по сокращению временных и финансовых издержек на выполнение стандартных задач, грамотно распределить обязанности и организовать работу команды таким образом, чтобы достичь максимальной продуктивности при минимальном уровне стресса.

Например, один из способов разгрузить службу поддержки – внедрение автоматического чат-бота для обработки типовых запросов клиентов, что не повлияет на общую результативность работы компании.

Подготовка команды

Формирование команды при расширении и масштабировании бизнеса является критически важным шагом, поскольку именно от квалификации сотрудников зависит. От их профессионализма зависит рабочая нагрузка, потребность в дополнительных ресурсах и то, как бизнес будет оценен на новом рынке.

Источник: shutterstock.com

Компетентность сотрудников гарантирует стабильную работу и результативность, тогда как их мотивация определяет потенциал развития всей структуры. Руководители, демонстрирующие полную отдачу, определённую цель и личный интерес к успеху, могут принести организации гораздо более существенную пользу, чем просто увеличение прибыли. В связи с этим формирование системы мотивации для новых сотрудников приобретает особую значимость.

Привлечение дополнительных финансовых ресурсов

Несмотря на то, что масштабирование часто приносит быструю прибыль, запуск этого процесса может быть затруднительным, особенно с финансовой точки зрения. Именно поэтому важно заранее выполнить финансовые расчеты для обеспечения новой структуры необходимыми средствами.

Существует множество методов привлечения необходимых финансов: от формирования резервных фондов до получения кредитных средств.

Работа, анализ и доработка

Возможности для роста бизнеса разнообразны, и важно оценить потенциал каждой. Процесс масштабирования подразумевает не только расширение или реструктуризацию, но и обеспечение эффективности в измененных обстоятельствах. На старте могут возникнуть организационные и юридические преграды.

Сбор данных и анализ отчетности за несколько периодов позволит принять взвешенное решение о развитии нового структурного подразделения компании. Несоответствие между планами и реальностью – это естественный процесс, для которого на стадии планирования следует предусмотреть пессимистичный сценарий развития событий.

Оценка эффективности масштабирования бизнеса

В целях эффективной оценки важно опираться на четыре основополагающих принципа.

Необходимо тщательно контролировать основные финансовые показатели: чистую прибыль, выручку, себестоимость продукции и уровень маржинальности

Если запланированные результаты не достигаются нужно проанализировать все рабочие процессы и внести соответствующие изменения: расширить штат сотрудников, провести рекламную кампанию и откорректировать сроки реализации задач.

Когда предпринятые коррективы не приносят желаемых эффектов, целесообразно пересмотреть стратегию масштабирования бизнеса. Возможно, потребуется оптимизация штата или закрытие убыточных подразделений.

Чтобы получить достоверную информацию о финансовом положении организации, необходимо вести систематизированный учёт трёх основных документов: отчёта о движении денежных средств, отчёта о прибылях и убытках и управленческого баланса.

Источник: shutterstock.com

На этапе масштабирования закономерно возникают временные финансовые колебания: увеличение расходов, рост долговых обязательств или сокращение прибыльности. Подобные изменения абсолютно нормальны на первоначальных этапах развития. Для того чтобы своевременно реагировать на возникающие сложности, важно постоянно анализировать динамику всех изменений.

Расширение бизнеса неизбежно сопровождается некоторыми краткосрочными изменениями, например, ростом затрат и задолженности или снижением маржинальности. Это естественно на первых этапах. Главное – внимательно отслеживать все изменения и сопоставлять их с ключевыми показателями, чтобы своевременно реагировать на возникающие вызовы.

Невнимание к негативным сигналам в ходе масштабирования способно вызвать значительные осложнения, в том числе потерю конкурентоспособности на рынке

Какие факторы требуют особого контроля:

• Несоответствие между растущими расходами и уровнем доходов.

• Продолжительное сокращение прибыльности бизнеса и снижение активности движения товарно-материальных ценностей.

• Появление временных дефицитов денежных средств из-за увеличения неоплаченных счетов клиентами.

• Необоснованное сокращение доли прибыли в выручке.

• Падение уровня конкурентоспособности.

Систематическая диагностика подобных показателей помогает вовремя заметить отклонения от нормы и моментально принять необходимые меры.

При расширении и масштабировании бизнеса необходимо отслеживать изменения потребительского спроса во всех подразделениях

В случае, когда новое отделение привлекает клиентов из головного офиса, важно проанализировать причины этого и внести изменения в рекламную стратегию для расширения аудитории.

В процессе роста компании необходимо проконтролировать текущий объём клиентской аудитории и разработать способы привлечения новой

Следует сделать акцент на создании надёжной системы обратной связи с аудиторией. Рекомендуется фиксировать частоту повторных покупок. Если клиенты не возвращаются, необходимо проанализировать влияющие факторы и внедрить стратегию их улучшения.

Ошибки масштабирования бизнеса

Ошибка № 1: запустить процесс масштабирования бизнеса, не обладающего достаточными ресурсами для расширения

Распространённой ошибкой является открытие новых отделений до достижения стабильного уровня доходов основного бизнеса, что многократно повышает риски финансовых потерь.

Так же ошибочным становится масштабирование бизнеса в угасающей отрасли, где происходит отток профессионалов и падение потребительского интереса. В таких обстоятельствах попытка расширения несёт риск вложения средств в неперспективное направление.

Источник: shutterstock.com

Ограниченность в масштабировании часто обусловлена сложностью передачи профессиональных навыков. Репетиторская деятельность наглядно демонстрирует эту проблему: поскольку образовательные услуги базируются на уникальных знаниях одного человека, их практически невозможно масштабировать.

Ошибка № 2: пытаться разработать уникальную концепцию для каждого нового филиала

Запуск индивидуально оформленного филиала с собственным брендом и особыми стандартами работы, потребует существенных вложений в процесс масштабирования бизнеса.

Преимущество сетевых форматов заключается в возможности тиражирования изначально разработанных технологий на все новые подразделения, что делает внедрение единых рабочих стандартов наиболее эффективным при масштабировании бизнеса.

Ошибка № 3: пополнить штат неподготовленными кандидатами без системы отбора.

Расширение бизнеса с командой из непроверенных и неопытных специалистов чревато серьезными трудностями. Такой штат, вероятно, не сможет эффективно управлять работой новых точек или проводить обучение персонала. Поэтому важно иметь в команде проверенных экспертов-наставников, способных донести до других сотрудников информацию по применению установленных технологических процессов.

Ошибка № 4: руководить компанией самостоятельно, без помощников и партнеров.

Для масштабирования бизнеса с одного до нескольких филиалов необходимо пересмотреть управленческую позицию. Часто бизнесмены проходят этап привыкания к тому, что берут на себя всю работу и любые решения. Но когда приходит время передавать полномочия, а это случается именно в момент максимальной загруженности, происходит замедление развития компании.

Делегировать задачи – это как отпустить выросшего ребенка: сначала постоянно контролируешь каждый его шаг, переживаешь, а потом приходит момент, когда он заявляет о самостоятельности. Точно так же и с бизнесом: когда он достигает определенного уровня зрелости, владельцу приходится переступать через себя и доверять команде.

Ошибка № 5: сразу перевести всю работу на автоматизированную систему.

Некоторые бизнесмены торопятся с этим, не изучив досконально существующие процессы и их особенности. В результате они могут потратить средства на создание продукта, который на практике окажется неэффективным и будет только мешать.

Допустим, в ходе оптимизации рабочих процессов организация внедрила автоматизированную систему распределения автомобилей среди курьеров. Функциональные обязанности менеджера сводились к приёму транспортных средств, проведению техосмотра и внесению соответствующих записей в базу данных.

Главной целью было получение детальной информации о состоянии каждого автомобиля в режиме реального времени. Это позволило бы оперативно выявлять лиц, ответственных за возможные повреждения.

При внедрении системы обнаружился ряд серьезных проблем. Когда начали ее внедрять, время для проверок редко находили менеджеры, а курьеры пытались скрыть дефекты автомобилей. Сложности возникли не из-за технических недостатков системы, а из-за невозможности выстроить эффективный процесс её использования. В результате схема была признана неэффективной и выведена из эксплуатации.

Автоматизация должна применяться только к отлаженным процессам, причем внедряться постепенно. Прежде чем думать об этом, необходимо освоить работу в ручном режиме. При выявлении систематических ошибок или задач высокой трудоемкости можно начинать постепенное внедрение автоматизированных систем.

Начинающие предприниматели могут использовать готовые системы автоматизации. Но когда бизнес имеет особые процессы, требующие специфического подхода, целесообразно разработать собственные программные продукты, учитывающие все нюансы работы компании.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о масштабировании бизнеса

Любое ли дело можно масштабировать?

Многие бизнесмены, уверовав в невозможность стремительного развития определенных направлений, даже не рассматривают перспективы роста своих компаний. Но практические примеры успешных организаций из разных сфер подтверждают обратное: большинство из них последовательно развивались от начальной стадии до нынешних масштабов.

Эксперты в области маркетинга утверждают, что любая компания может достичь стремительного и результативного роста. Главное – разработать грамотную стратегию развития и собрать профессиональную команду для её воплощения.

Какова стоимость вывода бизнеса на новый уровень?

Важно понимать разницу между тиражированием и масштабированием. Если первое требует роста затрат для получения большей прибыли, то второе позволяет расширить аудиторию при оптимизации ресурсов.

Где найти исчерпывающую информацию об этой деятельности?

Узнать о масштабировании и развитии бизнеса можно из книги Евгения Ойстачера «Масштабирование, или Как заставить ваш бизнес расти». Евгений Ойстачер – один из самых успешных предпринимателей России, чье имя ассоциируется с международным брендом, представленным во всех городах России и 12 странах мира.

Под его управлением компания достигла годового оборота в 5 млрд рублей, а его экспертиза в работе с Китаем была отмечена финалом конкурса «Предприниматель года – 2018» от Ernst & Young. Впечатляющее резюме автора говорит само за себя – его книга обязательна к прочтению всем, стремящимся превратить свою маленькую фирму в широкое дело.

На первый взгляд, масштабирование бизнеса представляется легким и привлекательным путем, обещающим молниеносный успех и фантастические доходы. На деле же расширение дела оказывается непростой задачей, которая ставит перед руководителями необходимость принятия грамотных и решительных мер.

Источник изображения на шапке: shutterstock.com

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Как провести вебинар: правила, этапы, полезные инструменты
• Массовая рассылка email: задачи, виды, этапы создания

Забрать подарок