Оставить комментарий
В статье рассказывается:
- Принцип работы умной ленты в социальных сетях
- Алгоритм умной ленты ВКонтакте
- 3 способа направить свой пост в умную ленту ВК
- Хитрое использование алгоритмов ВК для попадания публикации в умную ленту
- Нюансы работы умной ленты в Facebook*
- 3 способа появиться в умной ленте социальной сети Фейсбук*
- 3 главных сигнала умной ленты в Instagram*
- 3 способа оказаться в умной ленте Инстаграма*
- Реальное влияние умной ленты социальных сетей на пользователей
- Заключительные советы по работе с умной лентой в социальных сетях
-
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентамиСкачать бесплатно
Кто-то давно знает, другие лишь догадываются, что теперь работает умная лента в социальных сетях. Что это за явление, каким задачам служит и для кого создано? Конечно, умная лента разработана для аудитории соцсетей и призвана повысить удобство пользования площадкой.
Благодаря ей теперь не нужно тратить по несколько часов в день на пролистывание сотен постов из подписок. В ленту теперь попадает только наиболее интересный с точки зрения конкретного пользователя контент. О том, как работает умная лента в социальных сетях и что можно сделать, чтобы ваша публикация оказалась в числе «избранных», вы узнаете из нашего материала.
Принцип работы умной ленты в социальных сетях
Алгоритм работы социальных сетей настроен так, чтобы лента новостей была релевантна интересам конкретного пользователя. Просчитывая информацию, на которой читатель задерживает свое внимание, социальная сеть выдает больше похожих постов, погружая человека в пучину информации. Несмотря на отличия алгоритма работы умной ленты в зависимости от социальной сети, им всем присуща общая схема:
Изучается активность пользователя в соцсетях.
Формируется карта интересов.
Далее ранжируется контент, который более близок пользователю, и он всплывает в ленте первым.
Зачем информация о работе умной ленты маркетологам и владельцам онлайн бизнеса? Затем, что все посты, которые вы будете создавать и публиковать, попадают под санкции (за исключением рекламных). Имеются в виду обзоры, видео, информационные посты, отзывы, мемы, все это входит в эту категорию. Чтобы заинтересовать публику и получить максимальные охваты, важно разобраться в функционировании умной ленты, ведь от нее будет зависеть развитие вашего бизнеса.
Умная алгоритмическая лента в социальных сетях сравнима с SEO-продвижением. Ранее, чтобы сайт всплывал в первых строчках поисковика, его наполняли специальными ключевыми словами и прописывались правильные метатэги. Сегодня, поисковые системы отслеживают релевантность согласно действиям и интересам пользователя.
Та же схема работает и с соцсетями. Они анализируют поведение пользователя и показывают потенциально интересный ему контент первым в ленте. Соответственно, чтобы пост собрал максимальные охваты, уже недостаточно большого количества лайков и комментариев. Как и выдача в поисковой системе у всех выглядит по-своему, так и лента в социальных сетях отлична для каждого, даже у людей, подписанных на одни и те же страницы.
Алгоритм формирования умной ленты в социальных сетях индивидуален для каждого. Система учитывает массу факторов: на кого подписан человек, на каких постах чаще ставит лайки и что комментирует, какие хештеги использует, какие страницы ищет, где территориально находится, кого отмечает на фото, в какое время дня чаще сидит в сети и даже скорость интернета. Схема работы получается действительно очень сложной и более простых вариантов её обойти или упростить пока нет. Единственное, что вы можете сделать сейчас, это детально изучить умную ленту каждой социальной сети, что позволит публикуемым постам попадать в ленту большого количества ваших подписчиков.
Алгоритм умной ленты ВКонтакте
Первым делом давайте выясним, что является базой для формирования рекомендаций для разных пользователей. Самым важным критерием, который система ставит во главу — это интересы потребителя. Да, вам может показаться, что это устаревшая информация и так давно работают все поисковики и таргетинг контекста. Но, к примеру, социальная сеть ВКонтакте пошла дальше и теперь учитывает факторы, меняющиеся динамически.
Наглядные примеры:
Человек находится на отдыхе в месте, где интернет медленно прогружает ленту. Алгоритм срабатывает на данный фактор и опускает громоздкие посты и публикации с GIF-анимациями в низ ленты, даже если они максимально интересны данному пользователю и точно подходят по релевантности.
Согласно анализу, в первой половине дня, пользователи предпочитают простые, легкие и ненавязчивые посты (мемы, приколы, красивые фото, новости). Объемные публикации с длинным текстом более актуальны вечером. Поэтому умная лента в зависимости от времени суток выдает пользователю то, что он прочтет «здесь и сейчас».
Алгоритм умной ленты сайта ВКонтакте учитывает не только качество поста, но и тот факт, как отдельный пользователь с ним взаимодействует. Такая система слишком усложнила работу SMM-специалистов, теперь им приходится более детально изучать интересы своей целевой аудитории, а не просто сегментировать ЦА по возрасту, полу и профессии, как раньше. Факт активного развития искусственного интеллекта говорит о том, что вы должны быть готовы к таким сложностям.
Если разбирать детально 1 пример, стоит уточнить, что низкое качество соединения интернета не означает, что посты с пережатым jpg и видео маленького разрешения в данном случае помогут увеличить охваты, и ваш контент будет демонстрироваться даже на «калькуляторах». Лента ВК будет все равно отбирать изображения размерами 510 пикселей и ролики в качестве HD первыми. Тем самым, ваша попытка снизить качество контента, даст обратный эффект и охваты значительно упадут.
Ещё один миф, который стоит развеять, касается текстового контента. Запомните, ограничений на объем статей не существует. Если речь идет о важных новостях, то здесь лучше рассказать емко и кратко, но когда вы пишите о важных темах, то не стоит ограничивать себя в символах, раскрывайте тему максимально. Но есть нюанс: задействуйте собственный HTML-редактор ВКонтакте для лонгридов, тот который был добавлен 23.01.2018. Запустить его можно, кликнув по маленькой иконке в меню для создания поста.
Данный редактор делает работу с текстом проще, а именно:
Вы никогда не потеряете ценную информацию, так как все автоматически сохраняется в черновиках.
Все действия по форматированию осуществляются автоматически. Редактор создает красивое превью, подбирает оптимальные отступы для абзацев.
За счет соблюдения иерархии заголовков и прочих деталей, все созданные в редакторе статьи соответствуют требованиям поисковых систем и хорошо индексируются.
Также обращаем ваше внимание на использование wiki-разметки. Материалы такого формата не будут отображаться в «Рекомендациях» мобильной версии ВК, так как wiki-разметка является сугубо десктопной. Учитывайте этот факт, если большая часть вашей целевой аудитории пользуется мобильными устройствами.
Ещё один нюанс формирования алгоритма умной ленты в социальных сетях касается так называемого «особого» контента, имеются в виду посты 18+. Премодерации на них нет, то есть пользователь может размещать контент эротического характера у себя в группе или на странице, но он не должен нарушать правила законодательства РФ о пользовании социальными сетями. При этом любой читатель имеет право пожаловаться на вашу публикацию, и это приведет к её удалению, не рискуйте с таким контентом.
Единственным неизменным режимом остался показ постов в хронологическом порядке. Если открыть дектоп, то справа есть бегунок - «сначала интересные», помеченный значком огонька:
В мобильной версии он расположен в настройках ленты:
Запустив данный режим все посты в ленте будут ранжироваться согласно дате добавления и с учетом ваших личных предпочтений. Он будет актуален для тех, кто подписан на много аккаунтов, групп и пабликов, когда информации слишком много и её хочется систематизировать по своим предпочтениям.
Забавный факт, что при ранжировании постов по хронологии, публикации страниц и пабликов с которыми вы редко взаимодействуете, появляться в вашей ленте не будут, но при запуске режима «Сначала интересное» они внезапно всплывут. Все объяснимо тем, что данный режим показывает приоритетную для вас информацию.
Сайт ВКонтакте ориентируется на сотни разных сигналов по сбору статистики. К известным можно отнести:
оставляемые вами комментарии;
сколько раз вы заходили в аккаунт пользователя или в паблик;
какое количество времени потратили на просмотр отдельных постов;
сколько кликов было по ссылкам в постах;
количество поставленных вами лайков и репостов;
использовалась ли кнопка «это не интересно».
Умная лента в социальных сетях постоянно учится и обновляется, собирая о вас свежую информацию, тем самым меняя предпочтения в новостной ленте. Согласно статистике, большую часть пользователей ВК устраивает формат ленты, где первыми всплывают «интересные» новости. Как утверждает команда ВКонтакте, охват записей подрос на 20% с момента внедрения алгоритма умной ленты, а также на 50% возросла активность пользователей (лайки, комментарии), что говорит о том, что пользователи новинку оценили.
Но всегда остаются пользователи, которые любят тщательно следить за подписками. Они продолжают просматривать новые публикации в хронологическом порядке и самостоятельно отказываются от нерелевантного контента. И своими силами формируют для себя удобную информационную ленту, игнорируя алгоритм умной ленты. Но таких меньшинство.
3 способа направить свой пост в умную ленту ВК
ВКонтакте всегда выводит на первые позиции только тот контент, который публикуется внутри ресурса, так как не любит уводить трафик за пределы своей соцсети. Остальные принципы ранжирования контента такие же, как и в других социальных сетях.
Контент для привлечения клиентов основанный на актуальных темах
Сюда относятся нашумевшие посты знаменитостей, которые взорвали интернет. Ваша задача опубликовать на них аллюзию:
В ВК тоже важны лайки, репосты, комментарии и продолжительность просмотра видео. Как и в Facebook*, администрация VK тщательно следит за накруткой лайков и просмотров, замечая подвох, сразу занижает охват таких кликбейтных постов.
Используйте рабочие механизмы VK
Применяйте для создания контента инструменты социальной сети. Если вы пишете длинный текст, то оформите его как статью с изображениями и заголовками:
Видео стоит заливать напрямую в ВК, а не путем добавления ссылки на Youtube. Если есть острая необходимость разместить ссылку на сайт, то лучше написать длинную подводку, чтобы система через текст могла понять к какой тематике относится пост.
Время поста
Время публикации играет важную роль. Если это новостной, легкий, развлекательный контент, то его лучше публиковать днем, а вечером время для длинных постов с глубоким смыслом.
Хитрое использование алгоритмов ВК для попадания публикации в умную ленту
Сайт ВК недавно запустил новый интересный алгоритм, который способен помочь авторам с оригинальным контентом стать популярными. Алгоритм работает по следующей схеме: нейронная сеть ищет яркие необычные посты, анализирует их и наблюдает за реакцией читателей. Проведя классификацию отобранных постов, искусственный интеллект начинает внедрять эти публикации в ленты пользователей, которым они будут потенциально интересны. Самое удивительное, что непосредственный контакт с первоисточником необязателен. Человек может даже не подозревать о существовании той или иной группы и не иметь друзей в ней состоящих.
Авторы лучших постов получают на 7 дней знак отличия - огонь Прометея.
Отмеченный таким знаком материал, всегда высвечивается в ленте первым и позволяет увеличить охваты. Через неделю, данная метка переходит следующему посту и так до бесконечности. Что нужно знать о данном механизме:
В абсолютных величинах популярность сообщества не имеет особого значения
Здесь на первом месте стоит вовлеченность пользователей. Система не обратит внимание на публикуемую в 100-тысячном сообществе запись, интересную от силы сотне человек. При этом, небольшой паблик с количеством подписчиков около 1500 человек, может быть замечен алгоритмом, если публикуемый им пост оценит 90% подписчиков.
Данную схему легко доказать на практике: в разные временные периоды, когда на пике были известные паблики, такие, как вДудь и Duran, отличительный знак - Огонь Прометея, получали менее известные страницы. К примеру, группа фолк-ансамбля SHEDDA у которых всего 2000 подписчиков, аккаунт фотографа-экстремала Александра Федорова с таким же количеством участников, паблик Canceled с перевалившей за 6000 человек аудиторией и многие другие.
Популярность темы поста не играет роли
Спешим опровергнуть миф, что умная лента отдает предпочтение только постам с темами, которые сейчас на пике популярности у широкого кругозора юзеров. К примеру, упомянутый выше канал Canceled будет больше замечен роботом, так как относится к игровой индустрии популярной у пользователей. А вот другие страницы, не поддающиеся классификации, ввиду из ряда вон выходящего контента, не попадут в поле зрения робота, ведь он просто не знает кому такие посты рекомендовать.
Это заблуждение! Алгоритм «Прометей» старается выстраивать ассоциативные цепочки, предугадывая, какая информация может быть интересна постоянным пользователям сети. За счет работы данной схемы, в один день у многих пользователей в рекомендациях всплыл данный пост:
Автор этой публикации нашел применение своего творческого начала в прорисовке героев аниме, и примеряя их на городском транспорте. Искусственный интеллект заметил эту идею и посчитал её интересной, обеспечив проекту бесплатную рекламу.
Алгоритм учитывает только нативный контент
Под нативным контентом для ВКонтакте подразумевается использование материала, созданного конкретно под социальную сеть и предварительно загруженного в паблик. Система не учитывает краткие анонсы из пары предложений, которые сопровождаются эмбед-вставками. Алгоритм автоматизировано работает только с контентом, загруженным на сервер ВК. Получить отметку «Прометей» можно только, если:
писать посты стоит только через редактор ВК;
загружать фото с использованием альбомов сайта;
видео и аудио предварительно загружать в собственный плеер и только потом добавлять в пост;
периодически общаться с аудиторией через стримы на LIVE-платформе ВК.
Неприемлемые тематики для Прометея
Прометей имеет 2 недопустимые темы: адалт (весь контент 18+) и шок-контент, который вызывает негатив со стороны большинства людей (убийство, насилие, расовая дискриминация, съемки хирургических операций и многое другое). Помимо этого, система автоматически фильтрует различные «мусорные» паблики, созданные лишь с целью продажи рекламных мест. Поэтому будьте аккуратны с контентом и не злоупотребляйте с размещением промо-постов.
Прометей поможет быстро привлечь новую аудиторию
Это серьезное заблуждение. Да, алгоритм Прометея поможет привлечь внимание аудитории и увеличить охват в среднем раз в 10, но он не поможет «удержать» зрителя, если остальной ваш контент неинтересен. Алгоритм привлекает инертную аудиторию, позволяя нарастить базу.
Положительная динамика видна невооруженным взглядом, но важно понимать, что все зависит от тематики, частоты публикаций и качества вашего контента. Никто не будет подписываться на полумертвый паблик, люди выбирают живые сообщества, где публикуются эксклюзивные фото. Поэтому тратьте меньше времени на желание получить значок Прометея, а начните с обдумывания идей, как плотно работать со своей аудиторией и привлекать её внимание. Мало получить заветный огонь, важно его удержать!
Мы постарались рассказать все, что доступно в открытых источниках про алгоритм работы Прометея и умной ленты ВКонтакте. Естественно, это далеко не все факторы, учитываемые нейросетями при анализе релевантности постов. Если бы все секреты были на поверхности, таргетированная реклама потеряла бы смысл. Но помимо всего прочего, социальная сеть ВКонтакте живет за счет творчества пользователей. Если бы не было смешных постов, мемов, веселых видео, то сайт превратился бы в простой мессенджер, коих сейчас слишком много. Но, а вот таким контентмейкерам нужна своя аудитория, способная оценить их старания в свободно конвертируемом эквиваленте. Пока обе системы зависимы друг от друга, никто не останется без работы.
Нюансы работы умной ленты в Facebook*
Давайте разберемся, как ранжируется лента в Фейсбуке*. На своем выступлении в 2017 году вице-президент «Product Manager News Feed» Адам Моссери, выделил 4 основных этапа:
Инвентаризация
Под этим понятием подразумевается ваше взаимодействие с социальными сетями. Пока вы сидите в ленте, читаете новости, общаетесь с друзьями, мониторите их профили, оставляете лайки, посещаете любимые группы, алгоритм ФБ производит в вашем отношении инвентаризацию. Следит за контентом, который вы просмотрели и изучает вашу на него реакцию. Что зацепило, на чем задержались дольше, что не понравилось, и что проигнорировали.
Выбор сигналов
Как и умная лента в социальной сети ВКонтакте, алгоритм ФБ применяет множество сигналов, которые влияют на ранжирование. Кроме базовых действий (лайки, репосты, комментарии, время) он учитывает место проживания пользователя, устройства с которых владелец просматривает свой контент и тип подключения к интернету. После анализа этих данных, Фейсбук отбирает самые актуальные сигналы для формирования ленты отдельного пользователя.
Прогнозирование
Когда все сигналы собраны, алгоритм высчитывает, какие из отобранных для вас постов вы оцените положительно, а какие отрицательно.
Оценка
Основываясь на предыдущем пункте прогнозирования, алгоритм выставляет финальные оценки на все отобранные для вас посты, что должно понравиться точно, а что немного меньше. Посты, которые по мнению алгоритма вы оцените максимально положительно, будут всплывать в ленте первыми. Вся лента формируется в зависимости от этих оценок.
Само собой, после запуска созданной под пользователя ленты, алгоритм продолжает следить за вашей реакцией, все ли было учтено и продолжает детально вас изучать. Если какой-то из алгоритмов не сработал, то ошибка сразу исправляется и больше данный контент вам не показывается.
Некоторые сигналы Facebook* стоит выделить отдельно, так как отличия от работы умной ленты социальной сети ВКонтакте все же имеются. Помимо реакции пользователей на отдельные посты, сеть учитывает и состояния аккаунта, который эти публикации размещает. У заполненных страниц и активных бизнес-аккаунтов всегда есть преимущества перед системой и к ним больше доверия. Помимо этого, ФБ использует различные виды оценок.
К негативной оценке относится метка «Возмутительно», она помечается красным смайлом. Если пост получил много негатива, то лента мгновенно урезает его охваты. Но здесь большую роль играет, кто именно выложил пост: группа, бизнес-страница или личный аккаунт. Раньше этот пункт не учитывался и это привело к тому, что пользователи подняли бунт. Вместо более интересной для них информации от друзей и близких, они видят в своей ленте только рекламу от коммерческих страниц. Из-за чего руководству ФБ в лице Цукерберга пришлось исправлять алгоритм, снизив приоритет на посты от бизнес-страниц в новостной ленте.
Даже если человек подписан на какой-то бизнес-аккаунт и периодически лайкает его посты, лента все равно будет формироваться с упором на контент от друзей и семьи, выставляя их посты первыми. Если пользователь начнет совсем игнорировать рекламные публикации, они быстро полностью исчезнут из ленты несмотря на то, что будут находиться в подписках пользователя.
Конечно, для владельцев бизнес-страниц такое решение было неприятным событием. Многие начали обвинять Фейсбук в попытке наживы, так как единственным методом получить охваты стала таргетированная реклама, которую необходимо оплачивать. Логика в этих обвинениях, конечно, есть, но изначально такой ход делался из-за жалоб пользователей, которые хотели видеть более важный для себя контент.
3 способа появиться в умной ленте социальной сети Фейсбук*
Алгоритмы Facebook* менялись последний раз в 2018 году. Фокус сместили с интересного контента на взаимодействие пользователя с близкими. Как же теперь бренды привлекают новых клиентов?
Способы привлечь ЦА в Фейсбук*:
Создавайте интересные видео
Пользователи ФБ любят смотреть видео с телефона, поэтому создание такого контента позволит завлечь клиентов. Но ролики лучше делать с субтитрами, чтобы содержание было понятным, даже при просмотре без звука.
В приоритете ленты видео от живых аккаунтов, которых смотрят чаще. Такие ролики будут всегда первыми в поиске, и они получают в 6 раз больше охвата.
Стимулируйте обсуждение
Общайтесь с аудиторией, задавайте вопросы, отвечайте в комментариях, не бойтесь создавать что-то провокационное, что заставит пользователей отреагировать. Но кликбейтные посты и прямые призывы ставить лайки, голосовать, перейти по ссылке - Facebook* расценивает как рекламу и автоматически скрывает их из ленты.
Если есть необходимость разместить пост с прямыми ссылками, то важно убедиться, что лендинг быстро грузится, а содержание рекламного контента находится в допустимой норме. Оптимизируйте сайт под мобильное устройство, чтобы контент было удобно смотреть с телефона и переходить со смартфона на указанные в посте ФБ ссылки.
Чем качественнее созданный вами сайт, на который пользователь перейдет по ссылке, тем больше охватов вы получите. Если не уверенны в качестве контента, то ссылку лучше разместить в первом комментарии под постом.
Используйте платное продвижение
Facebook* и дальше будет делать упор на таргетированную рекламу для брендов и сообществ, поэтому вам придется платить за продвижение своих постов среди ЦА. Даже вклад в $1 в день позволит расширить охват и вашу публикацию увидит больше людей, чем без использования продвижения.
3 главных сигнала умной ленты в Instagram*
Теперь давайте разберемся, как работает умная лента в социальной сети Инстаграм*.
Алгоритм Инстаграм* и ФБ* работает одинаково, так как это одна компания. Однако отличия все же есть. Здесь на первый план выходят 3 важных сигнала:
Сигнал №1: Интерес
Умная лента тщательно следит за контентом, с которым вы чаще всего взаимодействуете. Кто-то проводит больше времени на аккаунтах с информацией о воспитании детей, кто-то на кулинарных, а третьи на страницах о ремонте автомобилей. Задача алгоритма распознать все ваши пристрастия и подсовывать вам аналогичные публикации в ленте и в рекомендациях.
Если вы любите животных и ходите в спортзал, то лента будет показывать вам эти две тематики в разделе «Интересное» в соотношении 50 на 50.
Сигнал №2: Новизна
Сегодня соцсеть делает упор на актуальность и хронологию постов. Новые публикации всплывают в ленте первыми, а более старые не скрываются, а просто перемещаются на нижние позиции в ленте. При этом лента все также формируется на основе вашей активности и интересов, отбирая посты от аккаунтов, которые вы посещаете чаще.
Принцип хронологии в Инстаграм* работает лучше, чем в ВК и ФБ, но только после учета всех интересов и приоритетов пользователя. Поэтому посты про животных и спортивные тренировки вы будете видеть первыми в своей ленте, но они будут ранжироваться в зависимости от времени их публикации.
Сигнал №3: Отношения
Алгоритм учитывает не только ваши интересы, но и симпатии. Чаще всего нам больше интересен контент друзей, знакомых, близких, нежели рекламных страниц. Мы ставим лайки друзьям, общается в Директе, комментируем фото. Система улавливает ваши симпатии к разным пользователям и отмечает их страницы, как «важное». С этого момента, их посты будут показываться в приоритете.
Также Инстаграм* использует тройку второстепенных сигналов для формирования своей ленты:
Частота. Здесь имеется ввиду не то, насколько часто конкретный аккаунт размещает посты, а о частоте посещений вами своей страницы. Если вы открываете ленту Инстаграм* каждый час, то вы будете видеть актуальные посты за последние 60 минут. Если заходите раз в сутки, то вам будут показаны лучшие публикации за 24 часа и так далее. Тем самым, пользователи, которые заходят в свою ленту редко, видят меньше постов.
Подписки. Чем больше подписок, тем больше новостей в ленте. Но здесь есть нюансы. Если подписок много, вы не сможете видеть весь интересный вам контент. Алгоритм добавит в приоритет самые важные страницы, а остальные посты просто скроет. А если вы подписаны на 10-20 аккаунтов, то фильтр здесь не работает и вы сможете просматривать полностью весь публикуемый контент от ваших подписок.
Использование. Каждое обновление ленты в инстаграм* играет большую роль. Если вы пролистываете ленту пару минут, то социальная сеть пытается показать вам все самое важное. Если же листаете ленту по часу, то выпадает весь доступный контент без фильтрации.
Вот и весь алгоритм работы умной ленты в социальной сети Инстаграм*. Сложности охвата рекламных постов относятся только к Фейсбук*, для остальных соцсетей система рекламных публикаций работает гораздо проще.
Отдельно стоит упомянуть теневой бан. Несмотря на то, что все социальные сети отрицают наличие данной санкции, большинство специалистов уверенны, что она существует. Профили попадают в теневой бан если хоть как-то нарушили правила ведения ленты в социальной сети. Это может быть использование сторонних сервисов, недопустимая информации или использование накрутки. Если страница попадает в теневой бан, то её охваты резко падают.
Если о наложении санкций пользователя предупреждают, то о наличии теневого бана - нет. Владелец аккаунта просто видит, что охваты резко упали. Покинуть теневой бан можно разобравшись, где и что вы нарушили и быстро удалив все следы незаконной деятельности.
3 способа оказаться в умной ленте Инстаграма*
Создавайте вовлекающий контент
Как и в случае с Facebook*, важно чем-то завлечь читателей. Создать пост, который заставит их отреагировать, ответить, прокомментировать. Стимулируйте свою аудиторию на обсуждения, общайтесь с ней, отвечайте в комментариях.
В отличие от ФБ, типа аккаунта и контента не влияет на ранжирование ленты в Инстаграм* (частота публикаций Stories, живые трансляции). Достаточно размещать 1 пост в день, но в подходящее временные рамки, максимальной активности вашей аудитории и вы всегда будете на виду.
Посты должны публиковаться регулярно
Важно соблюдать стабильность - не менее 1 поста в день. Instagram* учитывает временные рамки публикации и отправляет самые свежие в начало ленты.
Подогревайте интерес
Формат InstaStories* отлично подходит для общения с аудиторией и позволит максимально заинтриговать аудиторию перед выпуском нового продукта, услуги, новости. Сторис не влияют на ранжирование постов в ленте, но отлично привлекают внимание подписчиков. Главное не забывать использовать вспомогательные инструменты: вопросы, голосования и прочее.
Приведем пример удачной рекламы в Stories одежды и косметики магазина ASOS:
Интернет-магазин старается поддерживать интерес своих подписчиков. Публикуют видео со стилистами, рассказывают какие вещи с чем сочетать, показывают базовый гардероб, проводят опросы за лучшие луки в Сторис, и получают большие охваты.
Как видите, все социальные сети использует свои фишки для ранжирования постов, но главной целью у всех остается - вовлекающий контент, на него и стоит делать упор, желая продвинуть свой продукт в социальных сетях.
Реальное влияние умной ленты социальных сетей на пользователей
Еще до внедрения «умной ленты», сотрудниками соцсетей и группой ученых был проведен скандальный эксперимент о «Экспериментальном подтверждении масштабного эмоционального заражения через социальные сети». Бригада во главе с Адамом Крамером в 2012 году, провела свой эксперимент на большой выборке в 700.000 человек.
Всех участников разделили на две группы. Первой группе на протяжении 1 недели показывали ленту, состоящую только из грустных и мрачных постов и плохих новостей. А второй группе наоборот, показывали ленту, наполненную счастьем, позитивом и хорошим настроением. Важно упомянуть, что пользователи не давали согласия на участие и даже не подозревали, что являются частью эксперимента.
Результат получился очень предсказуемым. Группа, которая читала исключительно грустные новости, стала распространять такой же негатив, а группа, с позитивной лентой, пыталась посылать окружающим свои лучи добра.
Раньше считалось, что человек эмоционально заряжается только от живого общения с другими людьми. Но эксперимент доказал, что «эмоциональное заражение» происходит и просто от чтения контента в ленте социальной сети, не направленного на конкретного пользователя.
Эксперимент ярко продемонстрировал, как легко пользователи соцсетей поддаются влиянию своей новостной ленты и формируют для себя картину мира, просто пролистывая посты в интернете.
С того эксперимента прошло много лет и сегодня социальные сети влияют на разум пользователя и его картину мира через «умную ленту». Ввиду того, что вся лента формируется на базе интересов конкретного пользователя и с учетом его действий, вплоть до скорости прокрутки новостей и фиксации на отдельных сообщениях, она активно и целенаправленно сужает кругозор.
Такие узкие рамки мировоззрения приводят к тому, что из поля зрения людей выпадает огромный пласт важной информации и реального состояния мирских дел. Ежедневно мы принимаем решения, основываясь на своей ленте. Отдать кровно накопленные 300 тысяч в доверительное управление или может открыть депозит в банке? Купить новую машину или лучше пользоваться услугами такси, ведь это дешевле? Отправить ребенка в частную школу в другом конце города или в обычную, которая находится под домом?
Мы не пытаемся менять картину, навязываемую нам «умной лентой в социальных сетях» и это мы даже не дошли до разговора о поисковиках. В настройках новостной ленты ВКонтакте работает кнопка показа ленты в хронологическом порядке. Многие из вас её замечают и используют?
В Фейсбуке* настроить ленту на показ постов в хронологическом порядке приходится вручную каждый раз и даже при этом она показывает ленту в том виде, в котором удобно алгоритму. А в Инстаграме* хронологической ленты и вовсе нет.
В Твиттере вы можете убрать галочку с параметров «Персонализировать на основании предполагаемой личности», «Выполнять персонализацию с учетом посещенных мест», «Поделиться своими данными с деловыми партнерами Твиттера» и включать ленту «Последние твиты». Этого прям много, но надолго ли такая демократия? Хотя в 2016 году Твиттер также сделал ленту «умной», но потом вернул пользователям возможность просматривать посты по хронологии (при желании). Но не спешите радоваться, это было сделано не из добрых побуждений, а из-за убыточного состояния бизнеса соцсети, которое продолжается по сей день.
Социальные сети стали местом, где люди прячутся от ответственности, своих проблем и принятия серьезных решений. Даже когда приходится делать важный выбор, мы опираемся исключительно на ошибочное представление об окружающем мире, сформированное нашей «умной лентой в социльных сетях.
Заключительные советы по работе с умной лентой в социальных сетях
Из реально эффективных способов вывести свои публикации на первые места в ленте, можно выделить:
Использование инструмента статистики охвата пользователей. Данный способ необходим для выявления своей ЦА и подбора оптимальных инструментов для работы с контентом.
Запуск таргетированной рекламы. Это даст возможность показать ваш пост большому количеству людей, привлечь новую группу потребителей.
Написание уникального и интересного контента, актуальных новостей и настройка регулярной частоты публикаций своих постов.
Общение со своей аудиторией - обратная связь. Анализ того, что нравится вашей ЦА, а что не очень.
Умная алгоритмическая лента в социальных сетях сформирована так, что пользователь упускает много полезной информации на фоне постов, которые алгоритм посчитал более подходящими для него. Чтобы попасть в рекомендации и быть на виду, важно сделать упор на качество материала. Создавайте интересные посты, сопровождайте их фото, видео, музыкальными записями и вы добьетесь желаемого широкого охвата.
Машинное обучение учитывает только ту информацию, которая будет интересна конкретному пользователю, это и есть основой формирования новостной ленты. Стать частью «умной ленты в ВК», можно подготовив качественный материал для своих публикаций. Делайте упор на актуальные сегодня темы и события, прописывайте правильные хештеги, следите за регулярностью размещения постов и поддерживайте связь со своей аудиторией. Соблюдая эти простые правила, вы всегда будете занимать верхние позиции в ленте, а ваша работа не останется незамеченной.
* Instagram и Facebook – организация, деятельность которой признана экстремистской на территории Российской Федерации.
