Виды маркетинга: по масштабу, отраслям, инструментам

О чем речь? Виды маркетинга классифицируются в зависимости от спроса, масштаба, сегментов и отраслей. Также выделяют классический подход, который использует офлайн-инструменты, и цифровой — направленный на продвижение через интернет.

На что обратить внимание? Понимание различных видов маркетинга необходимо для лучшего взаимодействия с целевой аудиторией, формирования стратегии и своевременных изменений в намеченном плане.

Важность классификации маркетинга

Маркетинг — комплекс действий компании, направленных на привлечение целевой аудитории (ЦА) к её товарам/услугам. Его ключевая задача — создавать ценность в глазах потребителей. В долгосрочной перспективе маркетинг работает на усиление лояльности к бренду и рост доходов.

Различные виды маркетинга помогают предприятию решать широкий круг задач:

• анализ конкурентов и поведения потребителей;

• контроль результатов маркетинговых активностей;

• мониторинг соответствия продукта ожиданиям аудитории;

• формирование спроса, ценообразование, работа с клиентским сервисом;

• распределение ресурсов и минимизация рисков;

• создание и внедрение новых товаров, услуг и технологий.

Маркетологи систематизируют виды и типы marketing для структурирования данных, анализа эффективности разных методик и выбора оптимальной стратегии. Правильный подбор инструментов и подходов позволяет достичь наилучшей отдачи от инвестиций. К примеру, при выборе страховки клиенты редко принимают решение на основе соцсетей.

Они в первую очередь сравнивают условия на сайтах компаний. Поэтому страховым агентам важно: сделать навигацию интуитивно понятной, четко прописывать тарифы и покрытие, минимизировать шаги до покупки. Такие улучшения снижают риск перехода клиентов к конкурентам и повышают конверсию.

Источник: shutterstock.com

Классификации позволяют бизнесу точнее настраивать маркетинг под запросы рынка и потребностей клиентов, но при этом они не сковывают творческий потенциал. Компании могут комбинировать разные методы, разрабатывать собственные модели или успешно интегрировать традиционные и инновационные подходы в единую стратегию.

Общего рецепта для выбора маркетинговой стратегии нет — всё зависит от обстоятельств. При планировании важно учитывать бюджет, особенности продукта и аудитории. Разные бренды могут успешно использовать противоположные подходы, опираясь на свою уникальность.

Иногда неочевидные идеи дают наибольший эффект. Гибкость в выборе видов маркетинговых стратегий — важный инструмент для роста бизнеса. Важно не просто следовать одной модели, а адаптировать подходы под текущие цели, эволюцию компании и изменения на рынке.

Хороший пример — история бренда FINN FLARE. Ранее он воспринимался аудиторией как одежда для взрослых преимущественно старше 30 лет. Однако компания поставила перед собой задачу привлечь более молодую целевую группу, сохранив при этом лояльность существующих клиентов. Для реализации этой стратегии был проведён ребрендинг:

• обновили позиционирование бренда, сменив визуальную идентичность — новый логотип, современный дизайн сайта и облик офлайн-магазинов;

• расширили ассортимент, добавив в коллекцию более актуальные, молодежные модели одежды;

• запустили фирменное мобильное приложение, призванное сделать онлайн-шопинг ещё более удобным для новой аудитории.

Бренд осознанно отказался от прежних подходов, перейдя к новым стратегиям, так как ЦА со временем изменилась.

Классификации marketing хоть и условны — их насчитываются сотни — тем не менее остаются полезным инструментом. Обычно виды маркетинга группируют по целям, задачам или особенностям рынка.

Такая систематизация помогает глубже понять, как различные стратегии работают в разных отраслях, какие подходы наиболее эффективны для продвижения товаров и услуг. Давайте рассмотрим основные классификации подробнее.

Виды маркетинга по масштабу

Хотя эта классификация различных видов маркетинга чаще используется в учебных материалах, чем применяется на практике, она всё же достаточно популярна и может быть полезна для понимания основ marketing.

Массовый (или недифференцированный) маркетинг

Обычно компании стремятся адаптировать продукт под разные сегменты аудитории: изучают потребности, разрабатывают несколько версий товара и строят рекламу с учётом предпочтений каждой группы.

Массовый маркетинг следует другому принципу — он игнорирует различия между потребителями. Компания выпускает один универсальный продукт, предназначенный для самой широкой аудитории.

Основная цель такого подхода — привлечь как можно больше потенциальных покупателей с помощью единого предложения, не делая поправок на особенности отдельных групп.

Источник: shutterstock.com

Этот подход можно назвать достаточно агрессивной формой маркетинга, основанной на принципе: любой товар найдёт своего потребителя. Такая стратегия оправдана в случае, если у компании есть возможности для масштабного производства и значительный рекламный бюджет, необходимый для вывода товара на широкий рынок.

Яркими примерами служат Coca-Cola и Ford, предлагающие универсальные продукты для широкой аудитории. Однако их успех был обеспечен низкой конкуренцией на рынке того времени и большими финансовыми возможностями, позволившими реализовать крупномасштабные маркетинговые стратегии.

Дифференцированный маркетинг

Этот подход выбирают компании, выводящие продукт на рынок и ориентирующиеся на несколько целевых групп. Продукция делится на сегменты, каждый из которых адресован определённой аудитории (например, шампуни для детей, для окрашенных волос, от перхоти и т. д.). Маркетинг также адаптируется под особенности каждой группы, что позволяет точнее отвечать на их нужды.

Концентрированный (или целевой) marketing

Этот подход особенно эффективен для малого бизнеса в условиях высокой конкуренции. Концентрированный маркетинг фокусируется на одном конкретном сегменте рынка или узкой ЦА, глубоко изучает её потребности, предлагает продукт/услугу, максимально им соответствующие.

Виды маркетинга по состоянию спроса

Разберем подробнее разные виды маркетинга и их характеристики.

Конверсионный

Этот подход применяется, когда спрос на продукт низкий — например, из-за высокой цены, сомнительного качества или негативного восприятия со стороны потребителей.

Задача компании — выявить причины отсутствия интереса и скорректировать стратегию: снизить стоимость, улучшить качество или дизайн упаковки, запустить акции, оптимизировать рекламу и коммуникацию с ЦА. Основная цель — превратить равнодушных или недовольных потребителей в покупателей.

Стимулирующий

Этот тип близок к конверсионному. Оба направлены на повышение спроса, но применяются в разных ситуациях. Конверсионный маркетинг используется при негативном восприятии товара. А стимулирующий задействуют, когда нужно продвинуть новинку или восполнить нехватку информации о товаре/услуге.

Источник: shutterstock.com

Компания мотивирует ЦА к покупке без изменений самого продукта: проводит акции, дегустации и сэмплинг, усиливает рекламу, может временно снизить цену на начальном этапе продаж.

Синхромаркетинг

Это подход, применяемый в отраслях, где спрос напрямую зависит от времени: сезона, праздников, дня недели или даже времени суток. Он особенно актуален для бизнеса, связанного с новогодними товарами, общественным транспортом, общепитом и сферой развлечений.

Основная цель такого маркетинга — сгладить колебания спроса и увеличить продажи в периоды его снижения. Для этого активно используются гибкое ценообразование, временные скидки и распродажи. Например, кафе может предлагать уступки на оставшуюся еду вечером, а после праздников магазины проводят акции на ёлочные украшения, чтобы реализовать остатки.

Поддерживающий

Этот тип маркетинга используется, когда спрос на продукт стабилен, и основная задача — поддерживать текущий уровень продаж и лояльность аудитории. Он особенно характерен для крупных, узнаваемых брендов, которые уже заняли прочные позиции на рынке.

Чтобы сохранить интерес потребителей, компании активно напоминают о себе: запускают креативные PR-кампании, обновляют дизайн упаковки, внедряют небольшие изменения в продукт/коммуникацию — всё это помогает оставаться заметными в условиях стабильного спроса.

Ремаркетинг

Он используется, когда спрос на продукт падает из-за устаревания товара, смены потребностей аудитории или появления современных аналогов — как это случилось с кнопочными телефонами после выхода смартфонов.

Цель ремаркетинга — возобновить интерес к товару. Для этого компания может адаптировать предложение под новые запросы, выйти на другие сегменты или напомнить о ключевых преимуществах текущего продукта.

Один из эффективных инструментов ремаркетинга — ретаргетинг. При нем реклама показывается пользователям, которые ранее проявляли интерес к продукту или посещали сайт компании. Такие объявления помогают вернуть потенциальных клиентов и мотивировать их на целевое действие — покупку, звонок, регистрацию и т. д.

Демаркетинг

Этот подход применяется, когда спрос на продукт слишком высок, и компания намеренно стремится его снизить. Такая стратегия может быть оправдана, если бизнес не в состоянии нарастить объёмы производства, планирует вывод товара с рынка, освобождает ресурсы для запуска новинки или хочет избежать дефицита.

Источник: shutterstock.com

Для снижения интереса бренд может:

• повышать цены;

• сокращать или приостанавливать рекламные кампании;

• прекращать выпуск продукта;

• переключать внимания аудитории на другие товары компании;

• передать права на производство или реализацию третьим лицам.

Примером служит Apple, которая умышленно поддерживает высокие цены на свою продукцию, чтобы контролировать уровень спроса и избегать ажиотажа и дефицита.

Противодействующий

Подход направлен на снижение спроса на вредные или опасные товары — такие как алкоголь, табак, оружие, одноразовый пластик. Его цель — убедить потребителей отказаться от их покупки.

Основные меры реализует государство:

• запрет или ограничение рекламы (например, продвижение табака и никотинсодержащей продукции);

• контроль за оборотом товаров;

• установление возрастных барьеров;

• проведение социальных кампаний, направленных на формирование негативного отношения к продукту.

Примером может служить российское законодательство, которое полностью запрещает рекламу табачной продукции, а PR алкоголя строго регламентирует по времени, содержанию и месту размещения.

Однако и бизнес может участвовать в этом процессе, применяя собственные методы — например, повышая цены на товары с негативным воздействием, чтобы сделать их менее доступными для массового потребителя.

Инновационный

Этот маркетинг используется для продвижения новых, ранее не существовавших на рынке продуктов/услуг. Он направлен на формирование спроса там, где потребность ещё не осознана.

Компании ищут скрытые запросы ЦА и предлагают уникальные решения. Пример: летом 2024 года Intel представила прототип передового чипа для высокоскоростной передачи данных — инновации, которая пока нова для рынка, но имеет большой потенциал.

Мы рассмотрели виды маркетинга в зависимости от спроса. Эти подходы позволяют гибко управлять интересом ЦА, адаптируя стратегию под текущие рыночные условия и цели бизнеса.

Виды маркетинга по сегментам и отраслям

Эффективная маркетинговая стратегия всегда начинается с понимания сегмента. Разберём основные типы отраслевого и целевого маркетинга, их особенности и области применения.

B2C (бизнес для клиента)

Этот тип маркетинга используется, когда компания продает товары или услуги напрямую конечным потребителям. Здесь важно не только подчеркнуть практические преимущества продукта, но и вызвать у клиента эмоциональный отклик.

Основные инструменты B2C-маркетинга:

• email-рассылки;

• чат-боты в мессенджерах и соцсетях;

• поисковое продвижение (SEO/контекст).

B2B (бизнес для бизнеса)

Это сфера, в которой компании продают товары или услуги другим предприятиям. В отличие от B2C, процесс принятия решения здесь более длительный — иногда занимает месяцы. Покупатель обладает глубокими знаниями о продукте и выбирает не только по цене, но и по надежности, функциональности и перспективам сотрудничества.

Источник: shutterstock.com

Ключевые условия успешных продаж в B2B:

• точное понимание потребностей клиента;

• высокий уровень сервиса и поддержки;

• предложения, ориентированные на долгосрочное партнёрство.

B2G (бизнес для правительства)

Этот тип маркетинга предполагает взаимодействие компании с государственными структурами. Все сделки регулируются законодательством — от подачи заявки до исполнения контракта, включая тендерную и отчетную документацию.

Плюсы сектора: крупные заказы, стабильный спрос и относительно низкая конкуренция. Однако компании необходимо быть готовой к жесткому контролю со стороны государства, а также иметь возможность финансировать операционные разрывы: часто платежи по контрактам происходят с задержкой.

MSB (поведенческая матрица)

Этот современный подход строится на анализе проявлений пользователей на сайте компании. В рамках MSB изучают типовые сценарии взаимодействия, выявляют характерологические паттерны и формируют поведенческую матрицу — инструмент, который включает не только психологические модели потребителей, но и оценку их ценности с точки зрения продаж.

С помощью MSB можно оценить эффективность отдельных элементов сайта и его работу в целом, а также повысить точность таргетирования и конверсию рекламных кампаний.

Маркетинг HoReCa

Этот вид marketing охватывает продвижение товаров и услуг в сфере гостиниц, отелей, ресторанов и кафе. Основная цель — привлечь и удержать клиентов в высококонкурентной среде.

Ключевые инструменты:

• брендинг и создание узнаваемого имиджа заведения;

• программы лояльности для постоянных гостей;

• стимулирование увеличения среднего чека;

• сотрудничество с поставщиками и арендодателями для совместных акций;

• наружная реклама и локальное продвижение.

Корпоративный маркетинг

Это комплекс мероприятий крупных компаний, направленных как на удержание существующих клиентов, так и на привлечение новой аудитории. Выделяют три основные стратегии корпоративного маркетинга:

• портфельная — фокусируется на управлении бизнесом с учётом потребностей рынка;

• конкурентная — направлена на формирование устойчивых конкурентных преимуществ;

• стратегия роста — определяет направления развития компании для лучшего соответствия запросам целевой аудитории.

Рекламный маркетинг

Это направление фокусируется на продвижении услуг по созданию, размещению и тиражированию PR-сообщений. В процессе участвуют три ключевые стороны. Это заказчики (покупатели рекламы), производители пиар-материалов и прокатчики — те, кто распространяет PR. Объектом этого маркетинга выступает само сообщение.

Основные методы продвижения рекламных услуг:

• построение узнаваемого бренда агентства или платформы;

• использование комплексных маркетинговых коммуникаций;

• сотрудничество с субподрядчиками для расширения возможностей реализации рекламных проектов.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Маркетинг в ритейле

Это направление marketing фокусируется на продвижении товаров в розничной торговле. Здесь используются не только классические рекламные инструменты, но и специализированные методы: мерчандайзинг и ритейл-брендинг.

Мерчандайзинг — это комплекс мероприятий, направленных на привлечение покупателей непосредственно в коммерческом помещении: правильное размещение товаров, оформление витрин, наглядные подсказки и акценты на выгодных предложениях.

Ритейл-брендинг — создание и укрепление узнаваемого имиджа торговой точки в глазах целевой аудитории, что способствует повышению лояльности и частоты визитов.

Маркетинг банков и финансовый

Этот вид marketing направлен на эффективное продвижение банковских продуктов и услуг с учетом как потребностей клиентов, так и стратегических целей данной организации.

Источник: shutterstock.com

Особое внимание уделяется разработке и постоянному обновлению ассортимента. В отличие от традиционных товаров, жизненный цикл финансовых продуктов требует регулярной корректировки. Банки оперативно реагируют на запросы аудитории, адаптируя качество и формат услуг, что является ключевым условием конкурентоспособности на рынке денежных решений.

Промышленный маркетинг

Это направление marketing направлено на продвижение сырья, комплектующих и других товаров, необходимых предприятиям для производства продукции или оказания услуг. Оно является одним из видов стратегий маркетинга, который способствует устойчивому развитию бизнеса и увеличению объемов сбыта.

Основные задачи:

• привлечение инвестиций для модернизации и расширения производства;

• налаживание эффективного взаимодействия с другими компаниями на рынке;

• поиск новых клиентов и укрепление долгосрочных отношений с существующими.

Традиционные виды маркетинга

До появления digital-каналов маркетинг уже решал бизнес-задачи эффективными методами. Какие принципы традиционного продвижения сохраняют свою ценность и сегодня?

Реклама на телевидении и радио

Этот инструмент маркетинга остаётся мощным способом охвата широкой ЦА. Телевизионный PR эффективен благодаря сочетанию визуальных и звуковых элементов, что делает сообщение эмоционально насыщенным и запоминающимся. Радиореклама, в свою очередь, позволяет быстро донести ключевые идеи до целевой группы.

Пример: телеролики Coca-Cola или McDonald’s, транслируемые во время популярных шоу или праздников. Так, новогодние кампании Coca-Cola стали частью культурного восприятия праздника.

Печатная реклама

Этот вид маркетинга включает объявления в газетах, журналах, буклетах и каталогах. Печатная реклама остаётся эффективной для достижения аудитории, которая предпочитает традиционные СМИ — например, зрелого возраста или локальных потребителей. Особенно полезна она для региональных бизнесов, желающих привлечь внимание местных жителей.

Источник: shutterstock.com

Пример: объявления о распродажах в районных газетах, рекламные буклеты в торговых центрах или сезонные каталоги одежды, которые помогают представить новую коллекцию и мотивировать посещение магазина.

Наружная реклама

К ней относятся билборды, информационные таблички, плакаты и другие PR-конструкции, размещённые вне помещений — на улицах, в парках, на остановках общественного транспорта и в других общественных зонах. Такой способ продвижения хорошо подходит для привлечения внимания целевой аудитории в конкретном географическом районе. Он помогает усилить узнаваемость бренда и направить новых посетителей в магазин или точку обслуживания.

Примером могут служить билборды с презентацией автомобилей вдоль загруженных трасс, вывески с текущими акциями в супермаркетах. Так, автосалоны нередко ставят крупные щиты вдоль магистралей, чтобы обратиться к водителям с предложением ознакомиться с новыми моделями.

Прямой маркетинг и его виды

Это способ продвижения, при котором PR-материалы доставляются напрямую ЦА — по почте, через электронные письма или раздачу флаеров. Такой подход позволяет адаптировать предложения под интересы конкретных клиентов и налаживать прямой контакт с ними.

Например, магазины могут рассылать каталоги продукции по адресам постоянных покупателей или отправлять персонализированные акции на email. Интернет-площадки нередко используют данные о предыдущих заказах, чтобы предлагать клиентам релевантные товары и скидки.

Виды цифрового маркетинга

Основные виды цифрового маркетинга охватывают различные методы продвижения в онлайн-среде. Среди них можно выделить такие направления, как SEO, контекстная реклама, email-marketing, в социальных сетях и другие цифровые стратегии. Каждый из этих подходов помогает компаниям эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией через интернет.

Контент-маркетинг

Представляет собой создание и распространение полезного материала с PR-составляющей. Его цель — информировать аудиторию и мотивировать её к использованию продукта или услуги.

Материал может транслироваться через социальные сети, email-рассылки, вебинары, публикации в СМИ и другие каналы. Правильно построенный контент-маркетинг помогает демонстрировать экспертизу компании и формировать доверие со стороны аудитории.

Источник: shutterstock.com

Пример: Компания «Лаборатория Касперского», предлагающая решения для защиты от вирусов для дома и бизнеса, активно использует разные формы контента: ведёт тематический блог о киберугрозах на сайте, выпускает обучающие интерактивы для детей, публикует видео на YouTube о реальных случаях взломов. В каждом материале мягко подчёркивается, что их антивирус способен решить эти проблемы.

Email-маркетинг

Представляет собой отправку рекламных и информационных сообщений по электронной почте. С его помощью можно уведомлять клиентов о скидках, новинках или акциях.

Email-рассылка бывает частью контент-маркетинга, способствуя укреплению доверия к бренду. Или массовой или таргетированной — с учетом интересов и поведения аудитории.

Важно: перед началом рассылок необходимо получить согласие пользователей. В противном случае письма могут восприниматься как спам и вызывать негативную реакцию.

SMM

Это маркетинг через социальные сети, где контент делится на развлекательный, полезный и продающий. При грамотном сочетании этих типов можно укрепить позиционирование бренда, проводить интерактивы, получать лиды и оперативно взаимодействовать с аудиторией.

Однако SMM подходит не всем. Например, продавцу строительных труб не стоит рассчитывать на успех в Instagram. Важно учитывать специфику площадки: Instagram удобен для визуального контента, а ВКонтакте дает вести разноформатную активность — от мемов до статей, рассылок.

Поисковый маркетинг

Включает два основных направления: SEO и контекстную рекламу. Поисковая оптимизация помогает выводить сайт в топ выдачи Google и Яндекс по ключевым запросам. Благодаря этому пользователи чаще находят ваш ресурс органически, без оплаты за клик. Основы SEO можно изучить, например, в обучающих видео Школы SEO.

Видеомаркетинг

Это продвижение с помощью видео в разных форматах — от коротких роликов до полноценных ютуб-каналов. Хотя TikTok, бывший самым популярным видеоплатформой в 2021 году, сейчас недоступен в России, его заменили аналоги: VK.Клипы и даже Озон Моменты — видеосервис маркетплейса Ozon, где пользователи презентуют товары.

Источник: shutterstock.com

Примером может служить ютуб-канал онлайн-школы «Умскул». Там публикуют подкасты о саморазвитии, ментальном здоровье, рассказывают о профессиях, лайфхаках для ЕГЭ и вопросах полового воспитания. Такой подход помогает школе быть ближе к ЦА и популяризировать услуги.

Conversational Marketing

Это подход, основанный на прямом взаимодействии с пользователем. С помощью последовательного диалога можно постепенно перевести посетителя сайта в категории заинтересованных клиентов. Диалоги часто реализуются через всплывающие окна с онлайн-консультантами или автоматизированными чат-ботами. Такие инструменты удобны для сбора заявок, например, на вебинары или курсы.

Inbound-marketing

Представляет собой подход, направленный на привлечение аудитории через полезный и релевантный контент. Его цель — находиться в информационном поле потенциального клиента, формировать лояльность и положительный имидж бренда без явного акцента на продажи.

В отличие от контент-маркетинга, задача inbound не в том, чтобы сразу предложить продукт, а в том, чтобы быть рядом с аудиторией, делясь знаниями — через блоги, соцсети, email-рассылки и другие каналы. Пример: вы производите окна на заказ и ведете блог на Дзен о ремонте, установке окон и сопутствующих темах. Пользователь может случайно наткнуться на статью, прочесть её и уйти. А когда ему понадобится заменить окна, есть шанс, что он вспомнит именно вас. Таким образом, клиент приходит к вам сам, когда возникает потребность.

Продуктовый маркетинг

Это область marketing, которая занимается выводом продукта на рынок и его продвижением на всех этапах. Перед запуском товара/услуги продуктовый маркетолог решает ключевые задачи:

• изучает спрос и определяет, насколько продукт востребован целевой аудиторией;

• оценивает потенциальный объем рынка;

• анализирует рентабельность и занимается ценообразованием;

• выбирает эффективные каналы коммуникации с клиентами.

Продуктовый маркетинг тесно связан с производством и стратегией бизнеса. Успех товара зависит от возможностей разработчиков и его выгодности для компании.

Перфоманс-маркетинг

Это вид marketing, ориентированный на конкретные измеримые результаты. В его основе лежат данные и аналитика. Заказчик заранее устанавливает ключевые показатели эффективности (KPI), такие как количество и стоимость заявок, которых должен достичь маркетолог.

Источник: shutterstock.com

Для контроля эффективности специалист отслеживает метрики: клики, переходы, конверсии. Оплата часто производится только за реальный результат — например, за лид или продажу.

Популярные инструменты в России:

• Яндекс.Директ (контекстный PR).

• Vk Ads (таргетированная реклама).

PR настраивается технически и направлен на привлечение ЦА с помощью таргетированной и контекстной рекламы: первая учитывает интересы пользователей, вторая — их поисковые запросы. Кроме настройки кампаний, специалисты по performance-маркетингу занимаются:

• анализом аудитории и созданием уникального торгового предложения (УТП) для рекламных креативов;

• разработкой посадочных страниц, квизов и лид-форм;

• тестированием гипотез и анализом эффективности кампаний.

Основная цель — в рамках заданного бюджета получать квалифицированные заявки, которые конвертируются в продажи. Для этого используют глубокую аналитику и регулярное тестирование новых решений.

Outbound-маркетинг

Это активная стратегия продвижения, при которой компания сама инициирует контакт с потенциальными клиентами. Она включает использование различных инструментов — от таргетированной и контекстной рекламы до email-рассылок.

Характерной чертой outbound-marketing является массовое распространение информации и прямое предложение продукта, нередко агрессивное по форме. Основная цель — как можно шире донести предложение до ЦА, даже если значительная ее часть не проявит интереса.

Крауд-маркетинг

Это способ продвижения товаров или услуг через отзывы, комментарии и рекомендации в онлайн-среде. Компании с помощью таких инструментов распространяют информацию о продукте в сообществах и на тематических площадках. Основные цели крауд-маркетинга:

• повысить узнаваемость бренда;

• сформировать положительный образ продукта у широкой аудитории;

• укрепить доверие и лояльность потенциальных клиентов;

• улучшить репутацию компании.

Грамотное использование крауд-маркетинга может поддержать SEO: размещение ссылок вместе с отзывами способствует росту трафика и улучшает позиции сайта в поисковой выдаче.

Инфлюенс-маркетинг

Этот вид продвижения строится на сотрудничестве с лидерами мнений — блогерами, экспертами или известными личностями, которые оказывают влияние на своих подписчиков. Люди чаще доверяют рекомендациям реальных людей, чем традиционной рекламе. Формы сотрудничества:

• разовая реклама продукта в аккаунте блогера;

• долгосрочное партнёрство с амбассадором бренда;

• бартер — обмен товара/услуги на упоминание или рекламный контент.

Важно выбирать исполнителя, чья аудитория соответствует целевой. Например, косметику эффективнее продвигать через beauty-блогеров, а не книжных авторов. Инфлюенс-маркетинг используют не только fashion- и beauty-бренды. Так, онлайн-сервис подбора психологов «Ясно» привлекал блогеров, которые делились личным опытом прохождения психотерапии и рассказывали, как сервис помог им найти специалиста.

Ивент-маркетинг

Это marketing через мероприятия, направленные на привлечение и вовлечение ЦА. Форматы могут быть разными: от презентаций и открытий магазинов до фестивалей и конференций. Пример — ежегодный VK Fest, собирающий тысячи участников и усиливающий узнаваемость платформы через живое взаимодействие с аудиторией.

Вирусный (или buzz) маркетинг

Это стратегия создания яркого, легко запоминающегося контента, который быстро распространяется в массах. Часто используется для формирования ажиотажа вокруг продукта или бренда — через интригу, флешмобы, необычные акции.

Источник: shutterstock.com

Примером служат рекламные ролики McDonald’s, ставшие культовыми: многие до сих пор помнят и могут пропеть слоган о «двух мясных котлетах гриль» — благодаря эффекту вирусного распространения.

Интерактивный marketing

Иногда его рассматривают как часть контент-маркетинга. Но в отличие от традиционного постинга, он строится на двустороннем взаимодействии: клиент не просто потребляет информацию, а активно участвует в процессе. Это помогает создать доверительные отношения, позиционировать бренд как партнёра или даже собеседника.

Примеры использования:

• квизы в таргетированной и контекстной рекламе;

• опросы и голосования в соцсетях;

• вебинары и интерактивные сессии на обучающих платформах с возможностью задавать вопросы в режиме реального времени.

Критерии выбора подходящего вида маркетинга

Для построения эффективной marketing-стратегии надо учитывать несколько ключевых факторов:

• Тип бизнеса. Для компаний, ориентированных на массового потребителя (например, ритейл или FMCG), эффективны традиционные каналы — наружная реклама, TV и социальные сети. B2B-бизнесу больше подойдут контент-маркетинг и профессиональные платформы, такие как LinkedIn.

• Размер. Малому и среднему бизнесу, особенно на старте, выгоднее использовать цифровые инструменты — SEO, SMM и email-маркетинг. Они обеспечивают гибкость и быстрый эффект при ограниченных ресурсах.

• Бюджет. При большой сметеможно задействовать комплексный подход — сочетать традиционную и digital-рекламу. Если бюджет ограничен, стоит сосредоточиться на экономичных и эффективных каналах: SEO, контенте и соцсетях.

• Цели. Чтобы повысить узнаваемость бренда, подойдут социальные сети и создание полезного контента. Для увеличения конверсий лучше использовать таргетированную рекламу (PPC) и email-рассылки.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о видах маркетинга

Как видно, маркетинг можно классифицировать по-разному. И каждый вид имеет особую область применения. Однако для достижения реального результата ключевым фактором остаётся глубокое понимание целевой аудитории.

Что такое капельный marketing?

Это стратегия постепенного и мягкого влияния на клиента через регулярную коммуникацию. Сообщения отправляются небольшими порциями, но систематически, чтобы поддерживать интерес, формировать доверие и постепенно вести потребителя к покупке.

В отличие от агрессивных методов продвижения, такой подход уважает границы аудитории и фокусируется на долгосрочном взаимодействии. Реализуется он с помощью email-рассылок, сообщений в мессенджерах и продуманного контент-marketing.

Что такое сетевой маркетинг?

Это модель продвижения, при которой товар поступает к потребителю напрямую от производителя через независимых дистрибьюторов. Они продают продукцию через личные контакты и строят собственную дилерскую сеть. В отличие от различных видов интернет-маркетинга, где акцент на ожидании реакции от клиента, сетевой предполагает активное привлечение потребителей через посредников — партнеров компании.

Что такое маркетинг-микс?

Маркетинг-микс или комплекс marketing — совокупность инструментов и действий, направленных на эффективное продвижение продукта на целевом рынке. Основная цель — способствовать росту продаж и увеличению долгосрочной прибыли компании за счет грамотного сочетания различных marketing-активностей.

Хороший маркетолог должен составить её психологический портрет, на основе которого подобрать наиболее подходящие инструменты воздействия и эффективно их использовать. Учёт особенностей потребителя — основа успешной маркетинговой стратегии.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать ценные бизнес-подарки бесплатно

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB