×
Директолог: кому нужен и где искать
Вернуться к Блогу
10.10.2024
2491

Время чтения: 16 минут

Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

Директолог: кому нужен и где искать

О чем речь? Директолог — специалист по работе с контекстной рекламой, главная задача которого — привлечь релевантный трафик на сайт. Создание и настройка объявлений осуществляются в Яндекс.Директ, отсюда и название профессии.

На что обратить внимание? Директолог необходим тому, кому нужно привлекать клиентов из интернета, но он не может оптимизировать имеющуюся кампанию или запустить новую. Для оценки навыков директолога нужно запросить кейсы, оценить предыдущие результаты и задать правильные вопросы на собеседовании.



Кто такой директолог

Контекстная реклама является значительным источником прибыли для всех поисковых систем. Однако на российском рынке активно функционируют всего две — Google и Яндекс.

Кто такой директолог

Источник: shutterstock.com

Платформа для настройки контекстной рекламы в Яндекс носит название Яндекс.Директ. Профессионалы, занимающиеся этой областью, называются:

  • Специалист по контекстной рекламе.

  • Директолог.

  • PPC-специалист.

  • Контекстолог.

Не имеет значения, как вы их назовёте, важно то, что директолог — это эксперт в настройке и управлении рекламой через Яндекс Директ. Кроме того, в Яндекс существует служба поддержки, предназначенная для помощи предпринимателям в самостоятельной отладке PR-кампаний.

Несмотря на это, они не составляют конкуренцию профессиональным специалистам, так как предоставляемые сервисом настройки достаточно просты и основаны на алгоритмах Яндекс, что сегодня демонстрирует недостаточную эффективность.

Читайте также!

«KPI для коммерческого подразделения: методы вычисления и адаптация»
Подробнее

Задачи директолога

Мы разобрались с тем, кто такой директолог, теперь выясним, чем он занимается. Его задачи — разработка и настройка промокампаний. Их цель — определить целевой сегмент покупателей, подобрать наиболее релевантные ключевые слова, создать оригинальные PR-объявления и многое другое.

Начальный анализ проекта

Первая стадия работы заключается в детальном анализе плана деятельности. На этом этапе собирается вся информация о продукте, его конкурентных преимуществах и целевой аудитории.

Начальный анализ проекта

Источник: shutterstock.com

Специалист встречается с клиентом, чтобы узнать о его пожеланиях и ожиданиях. Обсуждаются все детали рекламной кампании, включая бюджет и прогнозируемые результаты. Многие PR-агентства используют брифы — специальные анкеты, в которых клиент описывает суть проекта.

Подготовительный анализ также может включать оценку деятельности конкурентов, аудит сайта потребителя и глубокое изучение целевой аудитории.

Создание плана

На этом этапе специалист по контекстной рекламе приступает к созданию детализированного проекта. Директолог разрабатывает стратегию, генерирует идеи и определяет потенциальную аудиторию. Прежде чем приступить к ее реализации, специалист корректирует план согласно выделенному бюджету и согласовывает его с клиентом.

Создание семантического ядра (СЯ) и исключительных слов

Директолог формирует СЯ — список ключевых запросов, которые пользователи вводят в поисковик, чтобы найти нужные товары или услуги. Одновременно с этим он выделяет минус-слова — те, по которым реклама не должна отображаться. Эффективность данного этапа прямо влияет на посещаемость веб-площадки, затраты клиента и охват целевой группы.

При разработке семантического ядра важно, чтобы специалист нашел оптимальное соотношение между высоко- и низкочастотными запросами. Это необходимо для снижения стоимости за клик и привлечения большего числа пользователей на сайт. Для достижения этой цели используются Яндекс.Вордстат, разные парсеры и ПО для работы с таблицами — Excel или Google Sheets.

Создание и загрузка рекламных кампаний

Задачей директолога является их разработка, тестирование и настройка. Начальный этап создания кампании включает в себя оформление макетов объявлений. В этот процесс входят разработка привлекательных заголовков, написание разных вариантов текстов, подбор качественных быстрых ссылок. Вся эта информация основывается на данных с сайта либо на информации клиента.

После подготовки материалов директолог загружает их в PR-кабинет на Яндекс.Директ.

Создание и загрузка рекламных кампаний

Источник: shutterstock.com

Далее начинается этап тестирования: специалист отслеживает, какие объявления дают наилучшие результаты, привлекают больше клиентов. Также он анализирует, какие ключевые слова приводят целевую аудиторию на сайт, а какие неэффективны. Опытный директолог обычно начинает с создания тестовой рекламной кампании.

Такой подход позволяет определить, как привлечь наибольшее количество клиентов с минимальными затратами и при низкой стоимости, выявить эффективные ключевые запросы.

Настройка

Эксперт занимается отладкой рекламных кампаний. Директолог в Яндекс.Директ подбирает ключевые параметры показа объявлений: определяет тип проекта, выбирает региональную привязку, устанавливает расписание показов, определяет бюджетные пределы и другие важные настройки. Также назначаются ставки для ключевых слов.

Читайте также!

«Пример предложения о сотрудничестве: просто следуйте инструкциям!»
Подробнее

Анализ и корректировка

Директолог занимается не просто созданием рекламных объявлений, а разработкой кампаний, которые эффективно привлекают клиентов. Для достижения цели он внимательно анализирует статистические данные и подстраивает под них рекламные материалы. Он исследует, с каких устройств чаще всего заходят на сайт, изучает демографические особенности аудитории. При необходимости вносит коррективы в рекламные кампании.

Анализ и корректировка

Источник: shutterstock.com

Аналитическую поддержку обеспечивает Яндекс.Метрика. Этот сервис предоставляет ключевые показатели, нужные для оценки эффективности PR-кампаний, включая коэффициент конверсии, число уникальных и повторных пользователей, стоимость привлечения одного клиента.

Подведение итогов

В конце рабочего периода директолог подготавливает отчеты. В них он описывает результаты рекламных кампаний: начиная с расходов на проведение и заканчивая статистикой вовлеченных пользователей. Отчеты могут быть представлены в любом удобном формате.

Специализации директолога

Директологи могут детально изучать разнообразные аспекты работы с сервисами Яндекс.Директ и другими инструментами Яндекс. Их деятельность охватывает несколько ключевых областей:

  • Поисковая реклама. Эксперты настраивают объявления, выводимые в результатах поиска Яндекс по определенным запросам.

  • Медийная реклама. В этом направлении директологиразмещают PR-материалы на сайтах-партнерах Яндекс и других сервисах, таких как Яндекс.Дзен.

  • Мобильная реклама. Профессионалы этого профиля создают и настраивают PR-кампании для мобильных устройств, учитывая специфику их использования.

  • Видеообъявления. Эти специалисты занимаются разработкой и оптимизацией видеорекламы для платформ Яндекс.Видео и подобных сервисов Яндекс.

  • Ретаргетинг и ремаркетинг. Директологиорганизуют кампании, нацеленные на повторное взаимодействие с пользователями, которые уже посещали сайт или проявляли интерес к определенным товарам или услугам.

  • Аудит и оптимизация. Специалисты анализируют текущие рекламные кампании, выявляют их слабые стороны и предлагают пути для улучшения.

  • Аналитика и отчетность. Директологив сфере директ-маркетинга исследуют результаты рекламных усилий, используя статистические и аналитические инструменты для создания детальных отчетов и рекомендаций.

В зависимости от масштабов и специфики агентства или маркетингового отдела компании, один специалист может совмещать несколько ролей или сосредоточиться на одном направлении.

Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как

Навыки директолога

Для работы директологу требуется не только владение интерфейсом Яндекс.Директ, но и набор других критически важных навыков:

  • Анализ и сегментирование целевой аудитории.

  • Умение работать с ключевыми словами, включая разработку семантического ядра и управление минус-фразами.

  • Способность писать эффективные рекламные тексты или знание основ копирайтинга для последующей делегации этой задачи.

  • Визуальное восприятие и умение создавать привлекательные PR-изображения.

  • Сбор и анализ отчетов.

  • Подбор оптимальных рекламных инструментов для конкретного бизнеса.

  • Методы повышения эффективности PR-кампаний.

  • Знание законодательных требований в рекламе, включая правила маркировки.

Навыки директолога

Источник: shutterstock.com

Для специалиста также важны следующие гибкие навыки:

  • Способность эффективно организовывать своё время и планировать задачи.

  • Творческий подход — умение выдавать оригинальные идеи и нестандартные решения.

  • Навыки ведения переговоров и умение ясно объяснять результаты своей работы.

  • Гибкость — умение быстро адаптироваться к изменениям и усваивать новую информацию.

  • Ориентация на достижение целей — готовность работать в интенсивном режиме, сосредотачиваться на результатах и стремиться к их постоянному улучшению.

  • Ответственность, включая управление бюджетом.

Эти навыки помогут директологу эффективно выполнять задачи, развиваться профессионально и увеличивать доход.

Инструменты, необходимые для работы директолога

Для управления и оптимизации PR-кампаний специалистам нужны разнообразные инструменты:

  • Чтобы подобрать ключевые слова, можно воспользоваться Яндекс WordStat.

  • Для анализа этих лексем-индикаторов конкурентов и быстрого сбора семантического ядра полезен SpyWords. Этот инструмент требует оплаты, однако пользователи маркетплейса eLama могут использовать его безвозмездно.

  • Для разработки креативных материалов пригодятся SUPA, который поможет создать привлекательные баннеры, ИИ-копирайтер CopyMonkey — для написания объявлений.

  • Для анализа кампаний и увеличения их результативности используйте Яндекс.Метрика и сервисы сквозной аналитики, такие как ROMI center.

  • ПО для защиты рекламы от фрода. К примеру, BotFaqtor определяет и блокирует некачественных посетителей и ботов, защищая бюджет и повышая PR-эффективность.

  • Для мониторинга звонков из разных источников: инструменты кол-трекинга нужны при анализе статистики звонков, выявлении наиболее результативных источников трафика и оптимизации кампаний.

Этапы работы директолога

Когда клиент обращается в интернет-агентство, команде маркетологов потребуется от заказчика точное техническое задание. Общие формулировки, как «Увеличить узнаваемость бренда» или «Продвинуть сайт», не подходят. Нужно определить конкретные количественные показатели эффективности, чтобы избежать недоразумений, взаимных претензий. Например, «Вывести сайт в топ-10 поисковой выдачи за Х месяцев», «Обеспечить 100 уникальных посетителей в день» и т. д.

Этапы работы директолога

Источник: shutterstock.com

Процесс работы директолога, который начинается с обращения клиента в интернет-маркетинговое агентство, включает в себя несколько ключевых этапов:

  1. Переговоры с заказчиком. На этом этапе происходит обсуждение желаемых результатов, уточнение задачи, определение временных рамок и выбор инструментов оценки эффективности рекламных мероприятий в интернете.

  2. Исследование бизнеса клиента. Включает анализ деятельности компании, изучение конкурентов и потребностей целевой аудитории. Клиент может подсказать значимые ключевые запросы, по которым покупатели будут искать его товары или услуги.

  3. Разработка семантического ядра. Создается база основных запросов — отбирается 100—200 ключевых фраз по тематике с помощью специальных инструментов. Проводится фильтрация: удаляются неэффективные, дубликаты и нерелевантные лексемы (например, с упоминанием других регионов, конкурентов). Ключевые фразы группируют по важным характеристикам.

  4. Разработка рекламных кампаний (РК) под запросы. Каждая из них настраивается с учетом географического региона продвижения, что включает как конкретные города или области, где компания продает товары или услуги, так и те, в которые стремится выйти. Указывается оптимальное время показов (для большинства B2B-продуктов это совпадает с рабочими буднями). Включается механизм ретаргетинга.

  5. Установление ставок за клики по материалам PR-кампаний и формирование бюджета. Эти цифры зависят от количества клиентов, которых заказчик хочет привлечь через онлайн-продвижение. Директолог обсуждает с ним бюджет, опираясь на прогнозы конверсии и предварительные показатели кликабельности объявлений. Во время первых кампаний эти метрики являются ориентировочными и корректируются спустя 2—3 недели после их начала.

  6. Администрирование PR-кампаний. Ведется ежедневный анализ эффективности объявлений, при этом тексты с низким CTR корректируются. Для клиента предоставляются промежуточные и детализированные отчеты, показывающие статистику рекламного воздействия.

Читайте также!

«Примеры маркетинговых стратегий: от Apple до Барака Обамы»
Подробнее

Выбор между собственным директологом и на аутсорсе

Для начала важно осознать, в каких ситуациях может понадобиться эксперт по контекстной рекламе. На первый взгляд это выглядит очевидным: если бизнес использует данный канал для продвижения услуг или товаров.

Но на практике все не так просто. Иногда использование Яндекс.Директ бывает нецелесообразно. Например, если стоимость заявок из этой системы слишком высока или заказчики предпочитают общаться через социальные сети. Но ситуация меняется, когда:

  • Вы хотите исследовать новый канал для привлечения клиентов.

  • У вас запущена рекламная кампания, но нет времени на управлениеею.

  • Требуется ее оптимизация.

  • У вас есть веб-сайт, но высокая конкуренция в поисковой выдаче мешает получать трафик.

После тестирования канала вы сможете определить, стоит ли продолжать использовать Яндекс.Директ. Также поймете, нужно ли сотрудничать с профессионалом в этой области. Не рекомендуется самостоятельно заниматься настройкой рекламы в Яндекс.Директ: это не только трудозатратно, но и требует глубоких знаний процессов.

Выбор между собственным директологом и на аутсорсе

Источник: shutterstock.com

Без предварительного обучения вы легко сможете запутаться в интерфейсе. Гораздо продуктивнее нанять специалиста. Они необходимы в штате лишь крупных интернет-магазинов или других проектов с часто обновляющимся ассортиментом. Только в этих случаях контекстолог будет полноценно загружен.

Рассмотрим ключевые плюсы и минусы директолога, работающего в штате.

Преимущества:

  • Фокус на одном проекте. Специалист будет заниматься исключительно им, что гарантирует своевременное выполнение всех задач.

  • Глубокое знание продукта. Штатный сотрудник сможет детально изучить вашу продукцию и эффективно продвигать ее.

Недостатки:

  • Трудовой договор. Это приводит к дополнительным расходам на социальное страхование, может осложнить быструю замену сотрудника.

  • Рабочее место. Вам нужно будет снабдить сотрудника всем необходимым, что означает дополнительные затраты.

  • Обучение. Предстоит инвестировать ресурсы в обучение, подготовку специалиста.

На практике компании часто выбирают сотрудников на аутсорсе. В этом случае вы получите профессионально настроенную рекламную кампанию и ее дальнейшее ведение.

Выбор между собственным директологом и на аутсорсе

Источник: shutterstock.com

Основные выгоды сотрудничества с директологом на аутсорсе:

  • Снижение затрат. Вы платите только за выполненные задачи, избегая дополнительных расходов на оборудование рабочего места, отчислений в ПФР.

  • Накопленный опыт. Внешние компании и фрилансеры часто обладают богатым опытом в различных областях и проектах, позволяя им эффективно решать сложные задачи.

Недостатки работы с директологами на аутсорсе:

  • Процесс обучения. Чтобы подрядчик глубже понял ваш продукт, потребуется дополнительное время на подготовку директолога.

  • Риск задержек. Этот недостаток чаще всего встречается у фрилансеров, которые могут затягивать выполнение задач из-за личных проблем.

Чтобы минимизировать риски срыва сроков, можно обратиться в агентство. Работники их обычно обладают необходимыми навыками и опытом для настройки рекламных кампаний даже в сложных направлениях. Если один специалист не сможет продолжать работу, его оперативно заменит другой, и вы не заметите перерыва.

Выбор директолога

В действительности профессионалы сами найдут вас. Просто введите в поисковую строку «Специалист по контекстной рекламе Яндекс», и реклама типа «Настрою Яндекс.Директ за 1990 руб.» будет следовать за вами весь день, а может и дольше. Даже при создании первой рекламной кампании на новом аккаунте Яндекс предлагает воспользоваться услугами независимых специалистов по директу. Это не самое худшее решение, так как они прошли соответствующую сертификацию в этой экосистеме. И их услуги стоят вполне разумные деньги.

Однако если у вас есть желание провести самостоятельный поиск, вот три топовых биржи, где можно предложения услуг директолога с хорошим рейтингом: Kwork, Workzilla и YouDo. Обратите внимание на кейсы исполнителей — это наиболее надежный способ оценки их квалификации.

Помимо традиционных бирж, кандидатов на роль директолога можно искать и на более крупных площадках. Вот небольшой, но полезный список сервисов для этой цели:

Сервис Стоимость Тестовый период
Яндекс.Услуги - -
Elama От 950 ₽/мес Есть
Avito - -
PostMonitor От 890 ₽/мес Есть
Head Hunter - -

Примеры работ и портфолио

Каждый опытный профессионал всегда имеет в распоряжении несколько завершенных проектов. В качестве подтверждения своей компетентности предлагают и портфолио. Особенно ценно, если специалист уже трудился в вашей сфере.

Однако стоит помнить, что даже хорошо оформленный кейс не всегда гарантирует высокое качество работы. Некоторые эксперты могут просто не иметь времени или желания на создание большого количества таких материалов.

Примеры работ и портфолио

Источник: shutterstock.com

Если примеров работ мало, обратите внимание на отзывы клиентов, особенно в видеоформате. Полное же отсутствие кейсов может настораживать.

Лучший способ оценить работу директолога — это запросить доступ к его рекламным аккаунтам или Яндекс.Метрика. Даже при базовых знаниях веб-аналитики можно извлечь много полезной информации из отчетов, таких как «Конверсии».

Проверка работы специалиста

Как сказал один мудрый человек: «Здоровое недоверие — отличная платформа для успешного сотрудничества». Поэтому проверка работы директологов, особенно на начальных этапах, крайне необходима.

Мы предлагаем вам своеобразный путеводитель, который поможет вам оценить выбранного специалиста и его потенциал для дальнейшей работы:

  • Запросите аудит готовых кампаний. Используйте доступные чек-листы для проверки. Это позволит исключить явных непрофессионалов, хотя глубокие проблемы выявить не удастся.

  • Закажите аудит у специалистов. Многие агентства предоставляют эту услугу бесплатно. Будьте готовы к множеству замечаний, но подходите к ним критично. Ведь агентства также стремятся продать свои услуги.

  • Задавайте вопросы. Компетентный специалист сможет объяснить, почему его кампания настроена тем или иным образом. Главное, не перегибайте палку, чтобы вас не восприняли как проблемного клиента.

Проверка работы специалиста

Источник: shutterstock.com

Вот краткий опросник для оценки профессионализма директолога на собеседовании; изучите его и применяйте на свое усмотрение:

  • Какие гарантии вы предоставляете?Профессионал может обещать только привлечение целевой аудитории. Если он соглашается работать за процент от продаж без дополнительных условий, это может быть признаком недобросовестности.

  • Каков ваш план действий?Поинтересуйтесь, какие шаги планируется предпринять через два, четыре месяца и позже. Опытный директолог предложит примерный план, а новичок будет ссылаться на необходимость постоянных корректировок.

  • Что вам нужно для начала работы?Узнайте, какие данные необходимы специалисту для старта. Если он просит заполнить лишь короткий бриф или ответить на пару вопросов, это может говорить о недостаточном уровне профессионализма.

  • Сколько у вас текущих проектов?Если у специалиста свыше десяти работ на руках, это может отразиться на качестве выполнения вашего задания. Обсудите эту загруженность, чтобы понять, сможет ли он уделить достаточно внимания новым задачам.

  • Где будут размещаться рекламные кампании?Уточните это заранее, а также какие действия предпримут, если решите прекратить сотрудничество. Запрос доступа к аккаунтам или предложение работать на уже существующих — это стандартная практика.

Читайте также!

«Фишки маркетинга: как показать, что ваш продукт – лучший»
Подробнее

Признаки неопытного директолога

Есть несколько ключевых требований к кампаниям в Яндекс.Директ. Их несоблюдение свидетельствует о недостаточной квалификации специалиста по контекстной рекламе:

  1. Зайдите в раздел «Мои кампании» (Он доступен после авторизации в Яндекс.Директ).Сколько кампаний отображается? Если только одна, то это ошибка. Кампании должны быть сегментированы для рекламной сети Яндекс (РСЯ), поиска, отдельных регионов, брендовых запросов, прочих категорий. Это позволяет более точно оценивать эффективность каждой группы.

  2. Запросите статистику по кампаниям, работающим на поиске.Если CTR на поиске менее 0,6—0,7 %, это вызывает беспокойство. Это указывает на неправильный выбор ключевых и минус-слов, текстов объявлений. Низкий CTR приводит к санкциям Яндекс в виде увеличения стоимости за клик, что заставляет вас платить больше за переходы на сайт.

  3. Отсутствие в статистике данных за несколько дней говорит о несвоевременной оплате кампаний.В такие периоды вы теряли посетителей и заявки. Чтобы избежать этой ситуации, настройте уведомления по SMS и имейл в параметрах кампаний.

  4. Проверьте выбранный регион показа.Часто объявления показываются по всей стране, хотя услуги предлагаются только в Москве. В результате бюджет расходуется неэффективно, а CTR ниже, чем мог бы быть при правильной настройке региона в параметрах кампании.

  5. Проверьте, чтобы у вас был список минус-слов.Перечень должен включать как минимум 20—50 пунктов, в идеале варьироваться от 100 до 150.

  6. Какое количество объявлений имеется в каждой рекламной кампании?Неправильно, если на один материал приходится 50 ключевых запросов. Лучше создавать уникальное объявление для каждого. В крайнем случае, не должно быть более 3—5 ключевых слов на один PR-материал.

    Признаки неопытного директолога

    Источник: shutterstock.com

  7. Сколько ключевых слов подобрал ваш директолог?Должно быть более 100. Если их меньше, это говорит о недостаточной работе специалиста, и вы, возможно, платите за дорогие высокочастотные запросы. Попросите его расширить перечень слов. В некоторых нишах бизнеса существует всего 15—25 запросов, но это редкость. С достаточным усилием можно собрать от 300 до 1000 ключевых слов.

  8. Установлены ли на сайте счетчики Яндекс.Метрика и Google Analytics?Эти инструменты оценивают эффективность рекламной кампании. Попросите вашего специалиста предоставить доступ к обеим системам веб-аналитики.

  9. Установил ли директологцели? В той же Яндекс.Метрика их можно найти в разделе «Конверсии» внутри «Посещаемости». В аналитических системах к целям обычно относятся такие действия пользователей, как подписка на новости, покупка товара, добавление его в корзину, оставление заявки и т. д. Определение их помогает точнее измерять эффективность рекламы.

  10. Проверьте показатель отказов (в Яндекс.Метрика это находится в разделе «Источники» — «(Директ) Сводка»).Он отображает процент пользователей, находившихся на сайте менее 15 секунд. Высокий процент отказов может указывать на проблемы в настройках рекламной кампании либо на веб-ресурсе.

  11. На какие запросы приходится наибольшее количество таких уходов?Попросите директолога отключить эти ключевики и добавить их в минус-слова.

Эти рекомендации из чек-листа обычно помогают оценить качество работы директолога. Надеемся, что ваш специалист выполнил все шаги. Если нет, ему стоит подучиться.

KPI и зарплата директолога

Для начала давайте определим, сколько получают специалисты по контекстной рекламе, работающие, например, с Яндекс.Директ. Это позволит понять, какую оплату надо предусмотреть для такого профессионала, ведь это играет ключевую роль в выборе способа найма.

Советуем учитывать ваш рекламный бюджет. На вопрос «Каков заработок директолога?» нельзя дать однозначного ответа. В общем его доход зависит от масштабов вашего бизнеса, региона, рекламного бюджета и уровня навыков специалиста.

Обычно сумма, которую планируется потратить на клики, должна быть как минимум сопоставима с гонораром директолога. Иными словами, не стоит нанимать специалиста за 40 000 рублей, если рекламный бюджет составляет лишь 5000 рублей. И наоборот.

KPI и зарплата директолога

Источник: shutterstock.com

Основной аспект, на котором должен быть сфокусирован профессионал по контекстной рекламе, — это количество лидов, то есть обращений пользователей, пришедших через поисковую систему Яндекс. Если число заявок стабильно растет или хотя бы не снижается в сложные для компании периоды — специалист оправдывает свою зарплату. По KPI важно отслеживать ключевые метрики:

  • Целевой трафик. При неправильно составленном объявлении или неоптимальной настройке PR-кампании, клики поступают не только от целевых пользователей, но и от случайных посетителей. Трафик будет дешевле, но компания не получит от него выгоды.

  • Расход бюджета. Он должен использоваться максимально эффективно. Часта ситуация, когда реклама привлекает много посетителей, но конверсия веб-ресурса при этом низкая. Покупатели кликают на объявление, переходят на сайт, не видят ничего интересного и уходят, а бюджет расходуется впустую.

  • Количество звонков. Как уже упоминалось, количество лидов — ключевой параметр. Его контроль надо проводить с помощью кол-трекинга (CRM-систем). Не полагайтесь на интуицию, настройте точное один раз отслеживание, и вопрос будет решён.

Для оценки эффективности работы директолога необходимо учитывать следующие параметры:

  • Время нахождения пользователей на сайте. Нет нужды стремиться к завышенным целям; для многих ресурсов, особо мелких интернет-магазинов, 10 минут на ресурсе — хороший результат. Посетители покидают страницу через 10—15 секунд — это сигнал о проблемах.

  • Глубина просмотра сайта. Этот параметр не является значимым для целевых страниц, но критически важен для интернет-торговли и корпоративных сайтов. Чем больше их посетил пользователь после перехода на сайт, тем лучше показатель глубины просмотра.

  • Достижение поставленных целей. Необходимо отслеживать успех выполнения задач — количество переходов, оставленных заявок и оформленных заказов.

  • Показатель отказов. Если он превышает 30—40 %, следует пересмотреть настройки рекламы и самого сайта. Высокий уровень отказов не всегда является виной профессионала, возможно, потребуется более глубокий анализ.

Специалист по директ-маркетингу не несет ответственности за реальные продажи, конверсию сайта и обработку поступающих заявок.

Читайте также!

«32 метода поиска и привлечения клиентов»
Подробнее

Способы обучения директолога

Ему необходимо пройти обучение настройке рекламы для получения сертификата специалиста. Вы можете отправить на эти занятия одного из сотрудников для исполнения задач директолога. В нашем обзоре представлены три платных и три свободных курса по Яндекс.Директ. На них научат настраивать контекстную рекламу в Яндекс.Директ, создавать эффективные PR-кампании, работать с Яндекс.Метрика и рекламной сетью Яндекса (РСЯ).

Платные курсы

Программа по контекстной рекламе от Skillbox. Этот обучающий курс рассчитан на полгода, причём при рассрочке на 22 месяца ежемесячный платеж составит 2878 рублей. Первые три месяца посвящены интенсивному изучению материала, после чего предоставляется пожизненный доступ к учебному контенту. Студенты освоят запуск и анализ рекламных кампаний в системах Яндекс.Директ и Google Ads.

Платные курсы

Источник: shutterstock.com

Курс «ЯНДЕКС.ДИРЕКТ 2.0» от Convert Monster. Программа рассчитана на три месяца, стоимость — 29 900 руб. Охватывает работу с инструментами: Яндекс.Директ, Google Analytics, KeyCollector, Директ Коммандер, Яндекс.Аудитории, Яндекс.Wordstat, Concept Direct, Яндекс.Метрика и др.

Курс от «Нетологии» для контекстных рекламщиков. Подходит для начинающих и планирующих сменить карьеру. Включает в себя 123 часа теории и 142 — практики за 8 месяцев. Учебная нагрузка: около 8 часов в неделю, с вебинарами по вечерам 1-2 раза в неделю. Стоимость курса — 76 500 руб. при единовременном взносе либо можно выбрать рассрочку на два года с платежами по 3355 рублей в месяц. Также доступен налоговый вычет в размере 13 % от потраченной суммы.

Бесплатные курсы

Учебная программа Digistr по «Яндекс.Директ» — серия сжатых видеолекций, где научат создавать метки, настраивать аудитории на этой платформе. Курс включает пошаговые инструкции по регистрации в личном кабинете, созданию и дублированию PR-кампаний, самостоятельной настройке параметров Директ, решению иных ключевых задач. Проходить обучение можно в удобном темпе.

Курс «Школа Яндекс.Директ» от компании «Яндекс» дает возможность приобрести базовые умения работы с этой платформой, попробовать себя в роли специалиста по контекстной рекламе.

Программа «Яндекс.Директ: подготовка к сертификации» образовательного центра «Нетология» — это подготовка к профессиональному экзамену с прокторингом в системе Яндекс.Директ.

Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о директологе

Несмотря на то, что некоторые аспекты работы директолога могут быть автоматизированы, экспертное мнение и человеческий подход к созданию PR-стратегий необходимы.

Какие недостатки имеет эта профессия?

Часто приходится заниматься рутинной, монотонной и скучной работой, такой как аналитика. Кроме того, возникают трудности, связанные с заказчиками, особенно при согласовании бюджета.

Как распознать новичка в этой сфере?

Начинающим специалистам в директ-маркетинге присущи заманчивые объявления, где они предлагают небольшую сумму за настройку/ведение контекстной рекламы в Яндекс. Внимательно ознакомьтесь с перечнем предлагаемых за эту цену услуг. Если он не впечатляет или специалист явно путается в терминах и отвечает неуверенно, стоит искать другого исполнителя.

Как распознать мошенников?

Чтобы их выявить, обратите внимание на чрезмерное стремление получить доход. Такие лица зачастую торопят с переводом денег, добиваясь предоплаты / полной суммы как можно скорее. Они избегают предоставления предварительных расчетов и других документов, подтверждающих выполнение начальных этапов запуска рекламы.

Успешная рекламная кампания требует не только технических знаний, но и глубокого понимания бизнеса, целевой аудитории и множества других факторов, которые трудно отдать на откуп «железу».

Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Забрать гарантированный подарок
Полезные
материалы
для руководителей
Скачать 3,2 MB
Елена Койгородова
Елена Койгородова печатает ...