Дропшиппинг: что это и как начать свой бизнес?

Вы молоды, амбициозны, полны сил и мечтаете открыть собственный бизнес, но не имеете большого стартового капитала? Многих его отсутствие останавливает на стадии замысла. Однако существуют возможности начать бизнес практически не вкладываясь, и дропшиппинг — одна из них.

Что такое дропшиппинг

Схема работы такова: посредник устанавливает связи с поставщиком, затем ищет покупателей на его товары; покупатель делает заказ через посредника; дальше этот заказ идёт прямо к поставщику, который занимается доставкой продукции покупателю. А посредник получает доход в рамках дропшиппинга от разницы между ценами: оптовой (назначаемой поставщиком) и окончательной, которую уплачивает конечный клиент. Эта наценка и идёт в карман посреднику.

Только представьте: можно открывать собственное дело, не будучи производителем товара и даже его перепродавцом, который закупает товарные партии и хранит их у себя на складах. Кроме того, сотрудничество в рамках дропшиппинга предполагает, что все вопросы доставки берёт на себя производитель, а вы лишь выполняете посреднические функции между ним и конечным потребителем. Таким образом, можно не думать об инвентаризации, логистике и других подобных вещах, сосредоточившись исключительно на маркетинге, рекламе и стимулировании продаж.

Поэтому неудивительна высокая популярность дропшиппинга в сфере электронной коммерции и других типах онлайн-продаж. Издержки в процессе работы невелики, стартовый капитал минимален, масштабирование простое, а товарный ассортимент, который вы можете предложить клиентам, просто огромен!

Источник: shutterstock.com

Торговля по схеме дропшиппинга — это возможность получать стабильную прибыль, не тратясь на аренду торговых и складских помещений, логистику (от собственно перевозок до обслуживания базы данных по ним), решение проблем с товарными запасами на складах и ценовыми рыночными колебаниями. Достаточно лишь доступа в Интернет, и при правильном приложении сил можно получить огромное поле сбыта, не будучи привязанным к конкретному месту на карте.

Однако достижение высокой рентабельности в дропшиппинге является довольно сложной задачей, поскольку ваша функция исключительно посредническая и вы находитесь в сильной зависимости от производителя продукции, которого приходится контролировать при выполнении каждого заказа. Независимо от того, чем вы будете заниматься — одеждой, игрушками или косметикой по дропшиппингу, важно отнестись к этому серьезно.

Как бы то ни было, модель дропшиппинга при всех её сложностях и рисках остаётся оптимальным вариантом для начинающего бизнесмена. Рассмотрим подробнее каждый из её аспектов.

Как работает схема дропшиппинга

Как уже говорилось, система дропшиппинга — это взаимовыгодный способ сотрудничества поставщика продукции с продавцом. Алгоритм взаимодействия посредника и дропшиппинг-платформы следующий:

1. Стороны заключают договор.

2. Посредник создаёт свой интернет-магазин, наполняет его товарами, отслеживает актуальность цен и складских остатков.

3. Посредник привлекает клиентов.

4. Клиенты делают заказы на сайте, которые посредник сразу же передаёт поставщику (каким именно способом, стороны оговаривают заранее).

5. Поставщик отгружает товар и доставляет его конечному потребителю, сделавшему заказ.

Продавцы имеют доступ ко всему ассортименту продукции и могут приобретать её по сниженным ценам. Поэтому оценка возможных заработков на дропшиппинге от производителя определяется в первую очередь наценкой, с которой вы сможете сбыть товар конечному потребителю. Отчисления могут составлять 10–50 % в зависимости от специфики продукции.

Расчёты между посредником и поставщиком могут осуществляться по разным принципам: либо продавец переводит поставщику всю сумму за товар, забирая себе только наценку — разницу закупочной и розничной цен; либо клиент платит поставщику напрямую, а последний уже переводит продавцу его комиссию.

Таким образом, не нужны ни собственные площади, ни производственное оборудование, ни склад, ни магазин. Логистикой и хранением товаров всецело занимается поставщик, а ваша задача как продавца — привлечь покупателя, чтобы он сделал заказ, и предоставить ему возможность оплатить покупку через сайт.

Преимущества дропшиппинга

Взаимодействие с покупателями по модели дропшиппинга имеет массу плюсов. Для бизнесменов, управляющих малым предприятием, актуальны следующие преимущества:

• Огромный товарный ассортимент. Поскольку вам не придётся выкупать и хранить у себя все те товары, которыми вы планируете торговать, расширение и изменение ассортимента упрощается как никогда.

• Простой старт дропшиппинга: можно обойтись без начального капитала, ведь совершать закупки самому продавцу нет необходимости. Это важно в тех рыночных нишах, которые связаны с реализацией дорогих элитных товаров или широкого ассортимента.

• Не придётся тратить время на технические вопросы: обработку и комплектование заказов, хранение товаров, доставку посылок. Этим занимается поставщик. Это большой плюс для тех предпринимателей, которые впервые открывают интернет-магазин и не имеют опыта работы с ним.

• Самостоятельность и свобода действий: продавец может выбирать любых поставщиков, не ограничиваясь кем-либо одним. Это обеспечивает гибкость в том, что касается ассортимента, и независимость от производителей.

• Нет проблем с хранением и сбытом остатков. Так как дропшиппинг не предполагает наличия собственных складских помещений у продавца, отпадают проблемы с нераспроданными остатками (что актуально, например, при торговле «модными» товарами).

  

  Источник: unsplash.com

• Значительная экономия: не нужно обеспечивать логистику товаров, развозить заказы клиентам, хранить продукцию у себя, платить таможенные сборы, беспокоиться о продлении договоров с производителями. Все средства можно вкладывать в раскрутку интернет-магазина и стимулирование сбыта.

• Допускается сотрудничество со многими производителями одновременно (если иное не прописано в контракте), что означает ещё более широкий ассортимент и высокие доходы.

• Мобильность: управление бизнесом, построенном на дропшиппинге, не привязывает вас к вашему населённому пункту.

• Возможность создания собственной торговой марки.

• Наработка клиентской базы, которой можно воспользоваться для дальнейшей раскрутки бизнеса.

Нет никаких сомнений в том, что для многих начинающих бизнесменом основным камнем преткновения является начальный капитал. Если он не нужен, это веский аргумент в пользу дропшиппинга. Но, как видите, не единственный.

Изготовители товаров тоже получают свои преимущества от такой схемы работы:

• Нет необходимости самим раскручивать, рекламировать продукт, заниматься маркетингом — это задача продавцов.

• Не придётся непосредственно общаться с клиентами, принимать заказы.

Недостатки и возможные трудности дропшиппинга

Дропшиппинг нельзя считать бесстрессовым, не требующим никаких усилий способом заработка. Эта модель продаж, конечно, обладает серьёзными преимуществами, но ей присущи и некоторые сложности. Открывая собственный бизнес, будьте к этому готовы.

Есть хорошая новость: если всё тщательно планировать и рассчитывать, многие из технических проблем решаются и не становятся препятствием к раскрутке предприятия.

Вот главные трудности и недостатки дропшиппинга (при торговле и оптом, и в розницу):

• Огромное значение доверия в бизнесе

Поскольку вы не можете сами контролировать, доставлен ли заказ клиенту, устанавливать закупочные цены, влиять на наличие или отсутствие товара и его качество (а претензии за бракованные изделия клиент предъявит вам), вы вынуждены доверять поставщику.

Никакой посредник не владеет всей той информацией по остаткам на складе, которой располагает поставщик. Чтобы не обманывать конечных покупателей даже невольно, запросите у партнёров доступ к базам данных по остаткам и лично отслеживайте движение товарных запасов у каждого поставщика, с которым сотрудничаете по схеме дропшиппинга.

• Требуемый товар может отсутствовать на складе.

Внезапное отсутствие товара, который на сайте отмечен как имеющийся в наличии, подрывает доверие покупателей. Постарайтесь настроить уведомления о статусе товара (в наличии, под заказ и т. п.).

• Низкий барьер входа

Это вторая сторона медали: из-за лёгкости входа в эту рыночную нишу хлынули тысячи посредников, с которыми вам придётся конкурировать. Победа в этой гонке может дорого обойтись в плане рекламного бюджета и усилий. Выбирая рекламные каналы, внимательно изучите конкурентную ситуацию в своей нише, чтобы не тратить деньги зря.

• Много работы

Сидеть без дела не придётся: вам предстоит составить много уникальных описаний товаров, иногда — заменить или отредактировать фотографии, предпринять меры по SEO-оптимизации сайта. Если, например, вы выбрали для дропшиппинга женскую одежду или другую высококонкурентную рыночную нишу, вам потребуются услуги дизайнера и специалиста по UX, чтобы сделать интернет-магазин удобным и запоминающимся.

• Специфика формирования дохода

Прибылью дропшиппера является разница закупочной цены и стоимости, которую платит за товар конечный покупатель. Чтобы поставить хорошую наценку и остаться в рамках цены, подъёмной для потребителя, целесообразно выбирать товары исходя из их маржинальности.

• Риски для репутации

К сожалению, иногда попадаются недобросовестные поставщики. Все претензии и возмущения по поводу некачественных товаров, ошибок при доставке и сборке заказа клиент адресует продавцу. Чтобы чужие ошибки не подпортили репутацию вашему бизнесу по дропшиппингу, сотрудничайте параллельно с несколькими поставщиками, например, кроме женской можно заняться еще и детской одеждой.

• Сложно придумать УТП (уникальное товарное предложение)

УТП отвечает на вопрос, почему из сотен конкурентов покупатель должен выбрать именно вас и совершить покупку в вашем магазине. Как же этого добиться, если все торгуют примерно одинаковым товаром? Изобрести что-то оригинальное в данном случае трудно: дропшиппер во многих аспектах работы целиком зависит от поставщиков. Ценовой демпинг — провальная стратегия.

Какие ещё возможности для конкуренции есть в e-commerce? Например, качество обработки заказов и быстрота доставки.

• Бизнес плохо масштабируется

Представим, что вы преодолели все вышеописанные сложности и добились уверенного роста продаж, выйдя на показатель в 50 и более заказов ежедневно. Это, конечно, замечательно. С другой стороны, если вы и ваш поставщик оказались не готовы к такому шквальному спросу, вы просто не сможете обработать все входящие заявки вовремя и доставить людям покупки в заявленные сроки.

Об этом нужно заботиться заранее. Возможно, вы развиваете свой бизнес всеми силами, но ваши поставщики могут иметь другие приоритеты и не выделять дополнительных ресурсов при расширении потока покупателей.

• Сроки доставки — тоже ваша ответственность

Хотя продавцы, работающие по модели дропшиппинга, фактически не имеют отношения к доставке покупок, формально они ответственны и за доставку тоже, что влечёт некоторые репутационные риски для них.

• Доход ниже ожидаемого

Чтобы много зарабатывать на дропшиппинге, необходимо продавать больше продукции, чем при других схемах торговли (например, оптовых закупках). Для этого следует разбираться в тонкостях маркетинга, уметь привлекать новых покупателей и удерживать старых. Не все начинающие бизнесмены могут похвастаться такими знаниями и навыками.

Результат каждой сделки зависит не только от ваших действий, но и от того, как выполняют обязанности ваши партнёры — поставщики. Клиент оформляет заказ через ваш сайт (или группу в соцсети), поэтому со всеми претензиями он придёт к вам. Чтобы понимать, что происходит с вашими заказами, отслеживайте доставку посылок внутри страны на сайте грузоперевозчика. Для этого запрашивайте у поставщика номер декларации на каждый заказ.

Часто бывает так, что человек заказывает несколько товаров от разных производителей, а это означает, что ему придёт несколько посылок с покупками. Это чревато лишними расходами, если клиент сам оплачивает доставку.

Возвраты товаров тоже создают финансовый риск для посредника. Разрешение каждого подобного конфликта осуществляется на основе договорённостей с поставщиком.

Источник: shutterstock.com

Для поставщиков и производителей товара дропшиппинг не всегда привлекателен.

Вот несколько потенциальных проблем этой схемы реализации товара:

• Многие производители охотно помогли бы посредникам выстроить рабочую схему продаж по дропшиппингу, но им не хочется возиться с подписанием договоров и согласованием всех нюансов до того, как вы продадите хотя бы один их товар.

• Звонить эффективнее, чем отправлять многочисленные электронные письма. Многие бизнесмены избегают звонков любыми способами, но нередко разговор по телефону с представителями компании-производителя — единственный способ получить ответы на накопившиеся вопросы.

• А вот поставщики, наоборот, привыкли, что им звонят, и готовы отвечать на ваши вопросы, даже если вы начинающий бизнесмен. Чтобы беседа была информативной, заранее подготовьте список тем и вопросов — до того, как набирать номер.

При всех рисках и минусах дропшиппинг остаётся неплохим способом организации бизнеса для тех, кто хочет открыть своё дело, но не обладает большим капиталом. Знания в области маркетинга и продаж существенно повышают ваши шансы на успех.

Как начать работать по схеме дропшиппинга

1. Отыщите поставщиков, работающих по этой схеме

   Для поставщиков (одежды и других товаров) дропшиппинг создаёт определённые хлопоты и риски, поэтому не все компании практикуют эту систему сбыта. Ознакомьтесь с условиями партнёрства разных фирм. Дропшиппинг подразумевает продажу товаров по оптовым ценам, чтобы посредник мог сделать свою наценку, иногда очень приличную (она устанавливается исходя из спроса и среднерыночной стоимости продукта).

   Итак, сначала нужно найти компании, которые сотрудничают с дропшипперами. Затем — внимательно изучить их каталоги товаров, прайсы, условия работы. На основе этих данных можно разрабатывать собственный бизнес-план и прикидывать, какой доход реально получить, торгуя этим ассортиментом.

2. Выберите категории товаров, которыми вы будете торговать по дропшиппингу.

   

   Источник: shutterstock.com

3. Создайте собственный интернет-магазин (если нет возможности это сделать, то в крайнем случае заведите группы в соцсетях) и наполните его товарами из каталогов ваших партнёров. Главное — указывать цены, включающие вашу комиссию.

4. Оптимизируйте сайт, чтобы он соответствовал требованиям поисковиков. Разработка полноценного онлайн-магазина требует узкопрофессиональных знаний и умений в разных областях — от дизайна и продвижения до технических аспектов вроде выбора движка, покупки домена, оплаты хостинга.

   Чтобы не тратить время зря, воспользуйтесь услугами профессиональных веб-разработчиков и SEO-специалистов.

5. После этого можно запускать рекламу: таргетинг в соцсетях, кампании в Google AdWords и Яндекс.Директ; активно заниматься поисковым продвижением и участвовать в партнёрских программах. Выбор тех или иных методов зависит от специфики товаров, которые вы продаёте по дропшиппингу, и бюджета на рекламу. Цель всех этих мероприятий — привлечь первых клиентов.

6. Как только кто-то оформит первый заказ на вашем сайте, вы передаёте его поставщику: заказываете нужный товар, оплачиваете его и сообщаете адрес вашего клиента для доставки. Задача поставщика — упаковать и отправить товар.

7. Учтите, что вы платите за товары по их оптовым ценам, а ваш доход — это накрутка, которую вы делаете для покупателя.

8. Поставщик должен собрать и доставить заказ конечному покупателю.

9. Если всё идёт как надо, клиент получает свою покупку и остаётся доволен ею. Тогда можно считать, что первая сделка состоялась.

ТОП-10 прибыльных и актуальных ниш для дропшиппинга

Беспроводные устройства

Технологии беспроводной связи набирают популярность. По данным WhaTech объём продаж беспроводных маршрутизаторов в 2022 г. составляет $3,2 млрд, что означает ежегодное (начиная с 2017 г.) возрастание продаж этих девайсов на 8,18 %.

Есть все основания считать это перспективным направлением для дропшиппинга.

Многие из нас активно пользуются такими беспроводными устройствами, как колонки и наушники. Они прочно вошли в нашу жизнь и уже не воспринимаются как новинка, эксклюзив и чудо техники.

Фитнес-трекеры

Здоровый образ жизни моден, а в сочетании с высокими технологиями порождает новый тренд на умные устройства (будильники, часы и т. п.), отслеживающие физические показатели и отправляющие информацию прямо на смартфон.

Особенно популярны фитнес-трекеры:

• всё больше людей воспринимает моду на ЗОЖ и спорт;

• эти устройства дешевеют и становятся доступны каждому.

Этот товар весьма многообещающ для продаж по схеме дропшиппинга. Данные показывают, что данная отрасль в 2022 г. выросла на 34 %, что равно $1,3 млрд. Падение продаж фитнес-трекеров не ожидается, так что не упускайте свой шанс заработать на этом.

Аксессуары для собак

Люди ни в чём не отказывают своим домашним любимцам, тратя на них иногда даже больше, чем на себя лично. Поэтому различные аксессуары для кошек и собак расходятся на ура. Одежда для животных (прогулочная, обычная, нарядная), кроватки, люльки и домики, брелки с именами, ошейники с GPS-навигаторами, игрушки и т. п. — отличное решение для дропшиппинга.

Антистрессовые игрушки

Хитом прошлого лета стали спиннеры. Люди были шокированы всеобщим безумием по поводу этих игрушек и задавались вопросом, что же в них такого. Видимо, дело в том, что человечество, испытывая постоянный стресс, ищет способы развлечься и расслабиться и спиннер подходит как нельзя лучше.

Разнообразие антистрессовых игрушек не исчерпывается спиннерами: таких товаров великое множество, и они, как правило, очень дешёвые. Те же спиннеры продавались по цене от 150 руб., и глянцевый журнал Vogue упомянул эту игрушку в числе лучших недорогих рождественских подарков.

Качественно снимают стресс и мышечное напряжение антистрессовые подушки, набитые полистироловыми шариками. Достаточно полежать на такой подушке несколько минут, и состояние улучшится. Она пригодится и дома, и в машине, и на работе. Если вы ищете свежие идеи для интернет-магазина, торгующего по дропшиппингу, это отличный вариант.

Антистрессовые игрушки выпускаются и для детей, ведь ребятишки тоже нервничают и расстраиваются, а уж играть любят ещё больше, чем взрослые. Вовсе не обязательно говорить, что это именно антистресс-игрушка — пусть ребёнок сам найдёт ей применение!

Материалы для творчества

Рынки товаров, предназначенных для хобби и рукоделия, в последние годы стабильно растут: люди готовы платить за качественные материалы и инструменты, чтобы иметь возможность проявлять себя в творчестве. Например, сейчас в моду входит рисование: даже те, кто никогда не брал в руки кисть, пробуют себя в качестве живописцев и иллюстраторов (самостоятельно или на различных художественных курсах).

Закончив первую в своей жизни картину маслом на холсте, человек испытывает ни с чем не сравнимый эмоциональный подъём. Творить хочется ещё больше, заражая своей страстью к рисованию всех близких и друзей.

Многие художники — как новички, так и профессионалы — предпочитают закупаться красками и другими материалами в интернет-магазинах, становясь их постоянными клиентами. Торговля художественными принадлежностями по системе дропшиппинга — перспективная ниша, если позаботиться о разнообразии ассортимента. О стабильности спроса можно не волноваться, ведь краски нужны всегда.

Прогнозы для этой рыночной ниши обещают ежегодное увеличение на 12 % и достижение к 2024 г. объема продаж, равного $23 млн.

Спортивная одежда

Одежда для занятий спортом сегодня востребована как никогда. Это связано с модой на ЗОЖ и фитнес, но, что примечательно, этот тренд растёт даже быстрее, чем сама мода на тренировки. Правда, высокие цены его несколько ограничивают. Спортивное снаряжение и одежда никогда не были доступными, но современные технологии сильно расширили как возможности индустрии, так и разброс цен.

Стильная спортивная одежда производится по всему миру, новые бренды выходят на рынок каждый год. Даже те, кто далёк от активного образа жизни, не остаются равнодушными к этим красивым удобным одеяниям: у каждой модницы обязательно отыщется в гардеробе спортивный костюм известной фирмы, а то и не один.

Те же, кто занимается спортом всерьёз, тратят на обмундирование поистине астрономические суммы. Спортсмену необходимо не меньше трёх-четырёх комплектов спортивной одежды. Но закупиться одеждой раз и навсегда не получится: мода в этой области меняется постоянно, и трудно устоять, отказав себе в покупке чего-то новенького.

Интернет-магазин, торгующий одеждой для фитнеса по дропшиппингу, — перспективный бизнес. Возможно, ваши прекрасные товары вдохновят на посещение спортзала даже тех, кто был далёк от спорта.

Бутылки для воды

К теме спорта относится и такой популярный аксессуар, как бутылка для воды. Эта модная вещь мотивирует тренироваться и следить за питанием. Конечно, можно пить из обычной бутылки, но ведь специальная ёмкость намного интереснее! Сегодня такие бутылки есть у любого спортсмена.

Производители бутылок сумели разнообразить даже эту простую вещь и подойти творчески к её изготовлению. Есть специальные бутылки с отдельным отсеком для минеральных и витаминных добавок, с креплениями (которые помогут быстро прикрепить бутылку на рюкзак или велосипед), шейкерами. Плюс яркий и современный дизайн с трендовыми надписями. К тому же бутылки — довольно дешёвый товар.

Есть и детские бутылки для воды с различными рисунками (например, на них может быть изображен мишка или котик), которые также можно продавать по дропшиппингу. Такой товар пользуется спросом.

Квадрокоптеры

Беспилотники вышли на рынок довольно давно, но вовсе не потеряли актуальности. Эти небольшие летательные аппараты выпускаются во многих разновидностях и вызывают активный интерес у покупателей, причём не только у путешественников и фотографов. Селфи-дроны входят в моду.

Разнообразие ассортимента и брендов — главное, на чём нужно сфокусироваться бизнесмену, который собирается продавать квадрокоптеры в Интернете по дропшиппингу.

Чай

При всём гигантском разнообразии чаёв в супермаркетах (в некоторых магазинах насчитывается не менее тысячи сортов) эта ниша весьма перспективна и сулит большие прибыли. В мире чай по популярности уступает только воде (заметьте, кофе вообще отсутствует в топе напитков). 94 % жителей РФ пьют чай регулярно и всегда имеют дома его запас. Наиболее популярные сорта чая в России — традиционный чёрный и, если говорить о женщинах и молодёжи, зелёный. А вот травяные чаи пользуются спросом лишь у 1 % населения.

Любителям почаёвничать рано или поздно приедается ассортимент ближайших магазинов и хочется попробовать чего-то необычного и эксклюзивного. Вы можете удовлетворить их спрос, предложив оригинальные и редкие сорта.

Power Bank

Банк энергии — незаменимый помощник любого современного человека: всем важно быть на связи круглые сутки и не быть привязанным к розетке. В 2022 году рост рынка этого типа товаров составляет $25 млрд.

Power Bank легко и быстро заряжает различные гаджеты — от телефона и наушников до планшета и ноутбука. Торговля такими аккумуляторами по дропшиппингу будет выгодной, если предложить покупателю устройства различной ёмкости и от разных производителей, установив на них разумные цены.

Как выбрать поставщика для дропшиппинга

Это одно из главных решений для бизнеса, построенного на дропшиппинге. Основными поставщиками для интернет-магазинов являются европейские и китайские фирмы, и выбор определяется тем, какой товар вам необходим. Наиболее популярные направления торговли по схеме дропшиппинга — продажа обуви, одежды, аксессуаров, детских товаров, запчастей для автомобилей и т. п.

Выбор поставщика для своего интернет-магазина по дропшиппингу важен ещё и потому, что посредник целиком отвечает перед своими клиентами и за качество самой продукции, и за её доставку.

Источник: unsplash.com

Чтобы не ошибиться, обращайте внимание на следующие моменты:

• Дополнительные платежи: взимаются ли какие-либо регулярные (раз в месяц и т. п.) взносы с посредников. Порядочные поставщики никаких выплат, кроме стоимости самих товаров, не требуют — компания и так получает доход от ваших продаж.

• Кто является фактическим производителем товара — фирма, с которой вы сотрудничаете, или же её контрагент (по отношению к которой она тоже является посредником). Чем больше посредников в цепочке, тем выше наценка.

• Сведения на посылках: оставляет ли компания на упаковке товара какие-либо свои контакты или же указывает только информацию о продавце. В первом случае покупатель сможет обратиться напрямую к поставщику, минуя вас.

• Быстрота ответов менеджеров: если вам долго не отвечают на письмо или звонок, это тревожный знак.

• Существующие варианты доставки, сотрудничество с курьерскими службами. Покупателям предпочтительнее иметь выбор между несколькими способами доставки.

• Обновление информации в каталоге: добросовестные фирмы оперативно обновляют сведения об остатках на складах и передают их продавцам.

Дропшиппинг в действии

Когда роли и функции основных игроков ясны, можно более подробно рассмотреть, как работает система дропшиппинга. Предположим, что вы торгуете аксессуарами для мобильных телефонов напрямую от производителя.

Источник: unsplash.com

1. Покупатель оставляет вам заказ на сайте

   Когда пользователь хочет купить что-нибудь по дропшиппингу, он заходит на сайт вашего магазина, выбирает нравящийся товар, делает заказ через почтовую форму или посредством телефонного звонка. После этого он должен получить на электронную почту автоматическое оповещение о том, что заказ принят в обработку.

   Когда он переводит деньги за товар, они попадают на ваш счёт.

2. Заказ на выбранный чехол передаётся производителю

   Здесь тоже всё просто: оповещение отправляется не только клиенту, но и производителю. Если магазин правильно настроен, это делается автоматически.

3. Оплата заказа

   Если всё складывается удачно — нужный товар есть на складе у поставщика, а деньги пришли на счёт — то производитель собирает заказ и отправляет его клиенту, а вам на электронную почту приходит соответствующий счёт-фактура. Упаковка товара содержит название и логотип продавца, хотя поступает напрямую от производителя.

   Такие заказы выполняются быстрее, чем может показаться на первый взгляд, иногда всего за несколько часов. Быстрая доставка — существенное преимущество для магазина (особенно если он продаёт по системе дропшиппинга, например, розы и другие скоропортящиеся товары).

4. Уведомление клиенту

   Когда товар добирается до места, клиент получает сообщение с номером заказа и указанием места, где его можно забрать. Дропшипперу достаётся комиссия — разница между стоимостью, которую уплатил клиент, и закупочной ценой производителя.

   Фирма-производитель, играя главную роль в этой схеме продаж, остаётся абсолютно невидимой для покупателя: нигде на товаре не оставляет своей фирменной символики, не обслуживает клиента напрямую (для этого есть посредник).

   Это чревато определёнными проблемами: если покупателю не понравится его приобретение или если работники компании-производителя ошибутся и положат в заказ что-нибудь не то, за это будет отвечать продавец.

   Всем, что связано со сбытом товара: маркетинговыми и рекламными мероприятиями, поиском покупателей и т. д. — занимается посредник.

Что лучше: полноценный интернет-магазин, сайт-одностраничник или торговля через социальные сети

Дропшиппинг как метод сбыта товаров базируется на чёткой и эффективной схеме. И практически все предприниматели, которые решили попробовать себя в дропшиппинге, в начале деятельности сталкиваются с выбором: создавать ли собственный сайт или использовать более дешёвые альтернативы — группы в соцсетях или одностраничники?

Второй вариант кажется более рациональным из-за экономии средств, но у всех трёх вариантов есть свои ограничения, равно как и преимущества. Всё будет зависеть от выбранной вами стратегии развития бизнеса.

Дропшиппинг на одностраничном сайте

Одностраничный лендинг, предназначенный для продажи какого-то одного продукта, делается легко и быстро, за пару часов. Детальное описание товара, перечень преимуществ, восторженные отзывы пользователей — это всё, что он должен содержать. Посетитель может либо уйти с сайта, либо совершить целевое действие — заказать товар.

Минусы продающих одностраничников:

• Они вызывают гораздо меньше доверия у целевой аудитории, чем полноценный магазин.

• Их труднее продвигать в поисковиках.

• Не предполагается длительное взаимодействие с клиентом (вряд ли кто-то будет возвращаться на одностраничник).

Дропшиппинг в социальных сетях

При торговле одеждой и другими видами товаров по дропшиппингу через паблики в соцсетях бизнес-логика та же, что и при торговле через сайт, вот только вместо корзины на сайте заказы приходят в личные сообщения. Создать паблик можно бесплатно и очень быстро, что, конечно же, большое преимущество.

Если же говорить о минусах продаж через социальные сети, то их можно насчитать довольно много:

• Неудобно принимать оплату.

• Порог входа на этот рынок низок, поэтому конкуренция просто гигантская.

• Зависимость от соцсети: если заблокируют вашу личную страницу или паблик, вы потеряете и клиентуру, и деньги.

• Нет полноценных возможностей отслеживать поведение пользователей.

Полноценный интернет-магазин

Если вы настроены всерьёз и готовы прилагать усилия, чтобы раскрутить бизнес и увеличить продажи по дропшиппингу, создание интернет-магазина с полноценным каталогом товаров — наилучшее решение. Конечно, для этого потребуются время, усилия и финансовые вложения, зато в перспективе сайт окупит себя и даст вам множество преимуществ. Для него нехарактерны все вышеперечисленные недостатки пабликов и одностраничников.

Источник: shutterstock.com

Дропшиппинг от производителя удобен для тех, кто не располагает стартовым капиталом и собственными складами. Вы можете всецело сосредоточиться на раскрутке бренда и расширении ассортимента, главное — подобрать надёжных поставщиков и выработать эффективную модель работы с потенциальными клиентами.

Прибыли в дропшиппинге не очень высоки, поэтому для достижения высоких показателей приходится либо увеличивать ассортимент, либо привлекать огромное количество покупателей. И удобнее всего это делать с помощью интернет-магазина.

А если у вас есть готовый интернет-магазин, то можно добавить в него новый товар, который был выбран для дропшиппинга, и хорошо его разрекламировать.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Зарубежные дропшиппинг-компании и поставщики

Чтобы начать заниматься дропшиппингом, нужно ознакомиться с некоторыми сайтами поставщиков.

DX.COM

Полное название данной платформы — Dealextreme.com. На этом китайском ресурсе продаются самые разные виды товаров, начиная с одежды и косметики и заканчивая компьютерными запчастями и бытовыми инструментами.

Сотрудничать с этой компанией можно одним из двух способов.

1. Один из вариантов предполагает следующий алгоритм заказа по дропшиппингу для интернет-магазина:

   • В корзину кладутся необходимые товары, оформляется заказ.

   • Затем выбирается тип заказа (в данном случае это будет Dropship Shipping Service).

   • Заполняется поле с адресом клиента.

   • Покупка оплачивается. Как только завершается оформление заказа и поступает оплата, работники торговой площадки приступают к сборке заказа и отправке его конечному клиенту.

2. Второй вариант больше подходит для сотрудничества на постоянной основе:

   • С сайта скачивается специальный каталог — DX Dropship, содержимое которого размещают со всеми уникальными описаниями в своём интернет-магазине.

   • Организуются активные продажи товаров.

   • Поступившие заказы фиксируются в специально разработанном шаблоне формата csv, который затем подгружают на сайт DX.

   • Оплачивают все заказы. Работники DX упаковывают и доставляют товары конечным покупателям.

Этот вариант дропшиппинга по спискам успешно опробован лучшими поставщиками. Можете смело его применять, ни о чём не беспокоясь.

BUYSKU.COM

Этот поставщик, работающий с партнёрами по модели дропшиппинга, располагает широким ассортиментом товаров: это гаджеты и бытовой инструмент, офисные принадлежности, одежда и т. п.

Порядок действий при сотрудничестве следующий:

1. Для начала регистрируетесь на портале.

2. Затем внимательно просматриваете товарный каталог и кладёте в корзину необходимые позиции.

3. Отыскиваете и нажимаете кнопку «DropShipping».

4. В модальном окне заполняете поля, соответствующие адресу (адресам), на которые должен быть доставлен товар, и оплачиваете покупку.

С этого момента начинается упаковывание и отсылка товаров конечным покупателям. Примечательно, что логотипы компании-поставщика не присутствуют нигде на самих товарах и клиенты не смогут узнать, от кого им фактически пришла продукция.

Есть у этой торговой платформы и другие преимущества для дропшипперов:

• Фотографии товаров предоставляются без водяных знаков (при наполнении каталогов на сайтах это очень важно).

• Заказы от компаний, работающих с BuySKU по дропшиппингу, обрабатываются в первую очередь.

• На заказ любого объёма, даже совсем недорогой, распространяется скидка для посредников.

• У постоянных покупателей есть свои накопительные скидки.

В общем, это вполне надёжный и привлекательный сайт для торговли по дропшиппингу.

LIGHTINTHEBOX.COM

Эта торговая платформа тоже продаёт весьма разнообразную продукцию: товары с электронной начинкой, одежду, садовые инструменты и много чего ещё.

Для совершения сделки нужно проделать три стандартных шага:

1. Зарегистрироваться.

2. Выбрать товары, сделать заказ.

3. Указать, на какие адреса нужно отправить товары, и перевести оплату за них.

Постоянные партнёры могут стать VIP-клиентами. Этот статус даёт более выгодные условия работы.

FOCALPRICE.COM

Портал специализируется на дорогих товарах, на которые посредник может поставить высокую комиссию. Это в первую очередь техника: гаджеты, бытовая электроника, часы и т. д., но также и ювелирные украшения, предметы интерьера и некоторые другие виды продукции.

Чтобы перепродавать товары с Focalprice по схеме дропшиппинга, нужно:

1. Завести учётную запись на торговой площадке.

2. Зайти в раздел «Дропшиппинг» в личном кабинете пользователя.

3. Отобрать необходимые товарные позиции.

4. Указать конечные адреса для доставки, оплатить заказ.

После этого покупки сразу же будут отправлены вашим покупателям.

Любопытной особенностью данной платформы является сервис Download Center, содержащий изображения товаров без каких-либо водяных знаков и детальные описания каждого продукта.

Портал поддерживает API, так что вы можете интегрировать свой сайт с его базой, дабы своевременно забирать информацию о товарных остатках у поставщика на складах. Управление заказами реализовано очень удобно.

BANGGOOD.COM

Ещё одна китайская площадка с огромной (порядка 100 тыс. наименований) товарной номенклатурой. Можно без преувеличения сказать, что здесь найдётся всё. Серьёзными плюсами являются дешёвая доставка и качественная клиентская поддержка.

Вот как оформляется дропшиппинг-заказ (одежды или иной продукции):

1. Регистрируясь, сразу укажите, что вам необходимы прямые поставки.

2. Обязательно подтвердите регистрацию со своей электронной почты: это не только упростит авторизацию на портале, но и принесёт вам трехпроцентную скидку (которая впоследствии увеличится по мере накопления заказов).

3. Отберите нужную продукцию, сделайте заказ с помощью кнопки «DropShipping».

4. Впишите адреса конечных покупателей и оплатите заказ.

Делая большой заказ, заполняйте специальную форму: это избавит вас от хлопот по заполнению мелких форм.

Но если вас интересуют малые заказы, то Banggood станет отличным решением: здесь возможен дропшиппинг без минимального барьера. В зависимости от того, какие товары вы приобретаете, ваша скидка может меняться от 3 до 10 %.

На товары предоставляется гарантия (сроки — в зависимости от типа продукции). Бракованные изделия компания заменяет, что весьма важно для конечного покупателя.

Поставщики для дропшиппинга в России

Для тех, кто хочет сотрудничать с российскими дропшиппинг-поставщиками, далее предоставляется список лучших и проверенных.

Altermoda.ru

Эта отечественная площадка предлагает огромный ассортимент одежды и всё, что нужно для рекламы продуктов в интернет-магазинах посредников. Наценки вы определяете сами, компания не оказывает на посредников никакого влияния. Оптимальный вариант для тех, кто ищет поставщика для дропшиппинга кроссовок, женской одежды и т. п.

Для начала работы с сайтом нужно заполнить специальную анкету, после чего с вами свяжутся работники «АльтерМоды» для дальнейших переговоров.

На этом ресурсе можно заказывать товарные партии различного размера. С каждого заказа компания требует двадцатипроцентной предоплаты с посредника.

Outmaxshop.ru

Данная компания входит в список крупнейших поставщиков брендовой модной обуви и одежды и работает по системе дропшиппинга. Вещи поставляются непосредственно с фабрик известных брендов.

Сайт содержит большой каталог товаров, продаваемых оптом, с указанием всех цен. Когда вы начнете продажу товаров и получите первые заказы, вам нужно будет внести за них оплату на торговой площадке, после чего их отправят конечному потребителю.

Для начала работы с Outmaxshop необходимо сделать пробную закупку, чтобы пройти весь порядок действий. Всю необходимую информацию по товарам поставщик предоставляет.

Megaopt24.ru

Эта компания предлагает большой выбор продукции, которую можно реализовывать по системе дропшиппинга — от часов, очков, одежды и прочих аксессуаров и детских товаров до бытовой электроники.

Чтобы начать сотрудничество с платформой, заполните специальную форму обратной связи. После этого вам пришлют прайс-лист с актуальными ценами.

Работа осуществляется так:

1. Получив заказ от покупателя и деньги за товар, вы проверяете его и пересылаете представителям площадки.

2. Перечисляете компании деньги за товар.

3. Компания доставляет все заказы по адресам конечных клиентов.

Условия сотрудничества с Megaopt24 весьма удобны для бизнесменов и способствуют быстрым продажам:

• Допускается доставка покупателю одного заказа.

• Фиксированная ставка комиссии для интернет-магазинов, работающих по дропшиппингу.

• Процесс доставки начинается спустя всего 12 часов с момента оформления заказа.

«Поставщик счастья»

Эта компания занимается поставками интимных товаров для взрослых клиентов.

Обязательства торговой платформы заключаются в:

• ведении переговоров с покупателем от лица вашего магазина;

• проведении всех проверок (в первую очередь оплаты) и подтверждении сведений;

• упаковке и сборке заказа;

• подготовке всех документов;

• получении оплаты от клиента;

• своевременном осуществлении доставки;

• перечислении процента посредника на его счёт.

Это удобно для тех, кто не имеет возможности отслеживать всю обратную связь от клиентов и вести с ними переговоры по заказам.

Текстильная компания «СИТРЕЙД»

Компания производит различный текстиль: ткани, постельное бельё и т. п. Её отличает широкий ассортимент и превосходное качество продукции.

Тем предпринимателям, которые хотят продавать постельное бельё и другой текстиль по дропшиппингу от производителя, предлагается:

• полная информация о товарах (в электронном виде);

• постоянное обновление товарной номенклатуры, чтобы вы могли предлагать вашим покупателям новинки;

• информирование посредника о том, какие товары есть на складе, а какие закончились;

• возможность связаться с менеджером, чтобы быстро выяснить всё необходимое.

Но на этом преимущества сотрудничества с «Ситрейдом» не заканчиваются. Также допускается заказ одного товара, доставка охватывает более чем 350 городов и других населённых пунктов, отгрузка производится в день, когда был оформлен заказ.

ТОП-5 ошибок начинающего дропшиппера

• Зарегистрировался и разбогател на следующий день

Как и любой другой бизнес, дропшиппинг совсем без вложений на начальных стадиях невозможен. Речь идёт не столько о финансовых тратах, сколько о вложенных усилиях, времени и опыте.

Перед тем как называть этот вид торговли бесперспективным и говорить, что у вас ничего не получилось, хорошенько поработайте: подберите торговые площадки, изучите специфику их деятельности и спрос на продукцию, ценовую и рекламную политику, методы организации продаж.

• Занижение цены

Вам кажется, что устанавливать цены ниже рекомендуемых — отличная идея, не так ли? Объёмы продаж сразу подскочат, потому что люди охотнее купят у вас товар подешевле, чем у конкурентов подороже. Но на практике всё не так однозначно. Потребитель может просто отказаться от заказа, не объясняя причин, и вам придётся заплатить за доставку туда и обратно.

Кроме того, без рекомендуемой наценки торговать довольно рискованно: в лучшем случае вы кое-как уйдёте в ноль, в худшем — в минус. Цена товара, мало отличающаяся от его закупочной стоимости, не будет включать ваших затрат сил и времени. Чтобы не пахать за копейки, достойно оценивайте свой труд.

• Впаривать

Мало кто обрадуется товару, который не соответствует описанию, особенно если заказ уже оплачен. Обманывать потребителей — последнее, чем может заниматься уважающий себя бизнесмен, торгующий по схеме дропшиппинга оптом или в розницу. Испорченная репутация, издержки из-за возвратов продукции, отказы и ругательные отзывы вовсе не помогут вам в развитии бизнеса.

Чтобы избежать этого, давайте покупателям правдивую информацию о качестве товара, его комплектации; не выдавайте поддельные изделия за оригинальные и не завышайте цену сверх необходимости. Совершенствуйте описания и другой контент своего интернет-магазина, чтобы убедить потребителя сделать заказ именно у вас.

• Действовать по шаблону

Дропшиппинг в Интернете — это простор для экспериментов, а не просто пассивное ожидание, что у вас купят товар, когда вы выложите его на сайт и установите наценку. Прислушайтесь к потребностям своей целевой аудитории и проследите, как меняется спрос в разные сезоны, как на него влияют тренды и выход на рынок новинок.

Ищите более эффективные торговые площадки, способы оформления сайта, экспериментируйте с текстами описаний. Главное — не стоять на месте, а развиваться и пробовать новые пути.

• Пренебрежение клиентами

Клиенты охотно возвращаются к продавцам, обслуживание которых им понравилось. Применительно к дропшиппингу это быстрые ответы на вопросы покупателей, оперативная реакция на претензии и просьбы. В общем, быстрота, отзывчивость и обходительность — ключи к успеху.

Автор статьи

Сергей Нежников

Ведущий специалист по аналитике

Статья опубликована: 10.04.2019

Последние статьи этого автора:

• CMS для сайта: обзор лучших движков
• Продвижение сайта в Интернете для новичков
• Редирект с http на https: повышаем безопасность сайта

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB