25 главных трендов бизнеса в 2023 году

В чем особенность? Тренды бизнеса в 2023 году во многом будут обусловлены событиями последних лет, в частности, бушевавшей не так давно пандемией. Развивающийся экономический кризис также окажет на них значительное влияние.

Что делать? Разумеется, самое важное – идти в ногу со временем. Пренебрегать будущими тенденциями – непростительная ошибка для любого бизнеса. Если упустить время, то конкуренты вырвутся далеко вперед, а то и захватят рынок полностью.

5 общих тенденций развития бизнеса в 2023 году

1. Оптимизация экономики

   Данные процессы включают в себя мероприятия по переходу на циклическое хозяйствование, сюда же относится и зеленая экономика.

   Замкнутый оборот – это система, которая основывается на принципах использования одних и тех же ресурсов по несколько раз. То есть предприятие производит продукцию, которая прослужит долго: она не продается одному покупателю, а предполагает пользование с последующим возвратом, после чего ее арендует следующий клиент. Так циклическая система дает возможность появления множества хороших идей, которые являются базовыми для разных стартапов. Например, предприятие может создавать модную одежду из вторичного сырья. Утиль также можно задействовать при производстве LFP-аккумуляторов, заправки для 3D-принтеров.

   Зеленая экономика дает возможность получить возобновляемую энергию из неисчерпаемых запасов: с помощью ветра, солнца, приливов, воды, тепла, а также из биологического топлива.

   

   Этот тренд бизнеса в 2023 даст возможность создать несколько рабочих идей: использование солнечных батарей в отдаленных населенных пунктах, турфирмах, рабочих поселках. Можно смонтировать ветрогенераторы на фермах, ятрофы позволят выращивать биотопливо второго поколения, а травянистые растения будут очень кстати в производстве биодизельного топлива. Очевидно, что зеленая энергетика имеет огромный потенциал, и ее объемы в 2023 году значительно вырастут.

2. Усиление ориентации на экологию

   Еще один тренд бизнеса в 2023 году. Мнение о том, что в рамках экономического, энергетического и геополитического кризиса нет особой необходимости заботиться об экологии – крайне ошибочно. Стоит понимать, что проблемы в этой сфере уже совсем скоро значительно сильнее отразятся на экономике и предпринимательской деятельности. Эксперты склонны считать, что ее урон будет более мощным даже по сравнению с пандемией. Поэтому потребители и инвесторы будут отдавать предпочтение именно тем компаниям, которые понимают свою экологическую и социальную ответственность.

   Покупательские тенденции, как правило, базируются именно на нуждах тех потребителей, которые наделены особенной осознанностью. К их числу относятся люди, понимающие, что приоритеты – в первую очередь это такие факторы, как воздействие на экологию и устойчивость. Выбор отдается именно подобным компаниям. Если предприниматель или предприятие хочет увеличить поток покупателей, необходимо добиться обеспечения того, чтобы экологические, социальные и управленческие процессы (ESG) играли одну из важнейших ролей в их стратегии.

   От организации требуется следующее: в первую очередь следует определить, какое воздействие на окружающую среду оказывает производство, после чего можно акцентировать внимание на повышении прозрачности. Очевидно, что любой бизнес должен иметь план уменьшения негативных последствий, который должен включать в себя цели, мероприятия по их достижению и четкие временны́е рамки.

Читайте также!
«Примеры УТП, чтобы придумать свое еще круче»
Подробнее

3. Усиление влияния пользовательского опыта

   «Пользовательский опыт» – словосочетание, которое сегодня на слуху у каждого предпринимателя. Стоит отметить, что еще одним трендом бизнеса в 2023 году станет еще и клиентская практика. Огромную роль будет играть не только качество продукции и ее стоимость, но и то, как покупатель делает выбор, что он чувствует в этот момент. Объясним простым языком: если клиент, приобретая тот или иной товар, испытывает удовольствие, он обязательно вернется за следующей покупкой.

   

   Для осуществления плана развития в этой области, компании прибегают к использованию различных технологий, таких как рекомендательные механизмы, сервисы пред- и постпродажной поддержки. Тренды бизнеса в 2023 году указывают на то, что эти инструменты не утратят своей важности, при этом потребности клиентов будут лишь расти, главными среди них станут интерактивность и погружение. Огромные преимущества прогнозируются для метавселенной, которая даст возможность потенциальному покупателю взаимодействовать с брендами на абсолютно новом уровне, за счет использования, например, виртуальных примерочных.

   Стоит обратить внимание на то, что многие крупные организации сегодня озабочены закрытием вакансии главного менеджера по опыту. В качестве примера можно привести CXO, Chief Experience Officer. Это дает возможность отражать запросы аудитории. Эксперты склонны полагать, что в 2023 году это станет еще одним трендом бизнеса.

4. Мероприятия по оптимизации цепочек поставок

   В 2023 году эти действия станут необходимыми операциями, вызванными спадом в мировом хозяйстве и инфляцией.

   Прогноз по экономической ситуации на 2023 год достаточно угнетающий, эксперты по этому вопросу высказывают единогласное мнение. Курсы валют обладают некоей волатильностью, инфляция является как никогда актуальной. Поэтому в цепочках поставок проявляется достаточно серьезный риск. Кроме того, свою роль здесь сыграют еще и санкции, и аспекты того, что сегодня происходит вокруг бизнеса. Предприниматели должны повышать устойчивость своего дела, используя различные методы. Таким образом компания станет менее привержена волатильности рыночных цен на товары.

   Кроме того, введение мер защиты в цепочки поставок позволят бороться с дефицитом, инфляцией и растущими затратами на логистику. Чтобы урегулировать этот вопрос, руководству есть смысл составлять карты логистических цепочек. Это позволит выполнить оценку реальных рисков и заранее определить возможные пути решения проблем, к которым может относиться смена поставщиков или даже организация собственного производства альтернативной продукции.

5. Внесение изменений в подход к управлению персоналом

   Еще один тренд бизнеса 2023 – осознание сотрудниками предприятий своей ценности. В связи этим руководству придется несколько изменить собственное ви́дение ситуации в HR-системе управления персоналом и найма специалистов.

   Рынок труда за последние несколько лет сильно изменился. Одна из самых ярких тому причин – пандемия. Сегодня сотрудники прекрасно понимают, что у них нет необходимости ежедневно посещать офис, руководство приняло решение перевести некоторые штатные единицы на удаленный режим работы, тем самым уменьшив некоторые статьи затрат и не потеряв доход. Стоит отметить, что многие специалисты переоценили влияние ежедневного труда на свою жизнь и соответствие глобальным целям.

   

   Страны Запада охарактеризовали происходящее в текущем году в мире «Великой отставкой», так как большое количество людей ушло с работы. Последнее можно объяснить тем, что многие зарубежные корпорации ушли с российского рынка, а специалисты, имеющие высокий уровень квалификации, покинули страну, найдя свое место за границей. Работодатели в данном случае не должны отставать от рядовых сотрудников: они также вынуждены выполнить переоценку, в ходе которой им предстоит понять, насколько имеющиеся вакансии привлекательны для потенциальных талантливых сотрудников, а рабочие места – комфортны для деятельности.

Итак, тренды бизнеса в 2023 году в области управления персоналом – это предложения специалистам, готовым выполнять гибридную работу, и обеспечение возможностей для карьерного и личного роста необходимых сотрудников.

Кроме того, большую ценность имеет стремительная цифровая трансформация. Необходимо обеспечить обучение новых сотрудников и переподготовку тех, кто уже задействован в производстве/реализации. Для этого работодателю нужно использовать современные сервисы и технологии.

5 более конкретных трендов бизнеса в 2023 году

На тренды бизнеса в 2023 году значительное влияние окажет развивающийся экономический кризис. При этом совершенно неясно, сколько еще этот кризис продлится. Главное, идти в ногу со временем, чтобы конкуренты, реализующие новые идеи – как общие, так и частные – не вырвались далеко вперед.

Финансовые технологии

FinTech дает возможность предоставить большое разнообразие финансовых услуг и использовать при этом современные решения, такие как искусственный интеллект, облачные хранилища, роботизированную технику, биометрию, Big Data. Очевидно, что сегодня FinTech является основным конкурентом финансовых организаций.

Основные тренды Fintech-стартапов в 2023 году разнообразны. К ним относятся анализ больших объемов данных, осуществляемый для проверки крупных сделок, операций, связанных с кредитованием, возможность мгновенного проведения платежей, разработка новых способов оплаты, применение распределенных бухгалтерских регистров.

Эксперты убеждены, что в 2023 году еще больший успех ожидает краудфандинг и Р2Р-кредитование, разработку новых финансовых решений для малого бизнеса. К последним относятся, например, оформление счетов, бухучет, расчет заработной платы сотрудников организаций. Будет разработано большое количество сервисов для тех специалистов, которые трудоустроены в крупных компаниях. Им будут предложены услуги инвестирования, оформления краткосрочных кредитов, а также автоматическое накопление денежных средств и др.

Масштабное развитие инфраструктуры 5G

В будущем году грядет развитие новой инфраструктуры, которая будет базироваться на технологиях 5G. Это явление станет актуальным для крупных компаний и различных стартапов.

Уже сегодня современная и мощная сеть используется многими операторами связи. Приведем пример на уровне государства: в Австралии 5G уже давно развита, все началось еще до появления новой коронавирусной инфекции, и сейчас здесь уже построена масштабная инфраструктура. Америка тоже не отстает: корпорация Verizon начала значительно расширяться осенью прошлого года. Планируется, что 5G-охват составит более двух сотен миллионов человек. Также здесь стоит выделить Китай и Швецию. Последняя, кстати, занимает лидирующую позицию благодаря компании «Эриксон».

Всего порядка 400 операторов связи уже вовсю инвестируют в 5G, такие услуги предложены почти в 40 странах. Это позволяет сделать навигацию наиболее качественной, обратиться к интернету вещей (IoT), чтобы связываться с бортовыми устройствами. В качестве примера приведем стартап из Южной Кореи Seadronix, который позволяет с использованием 5G заправлять автономные суда.

Усиление микромобильности

Этот рынок потерял свою эффективность еще в начале года. Причиной тому послужила пандемия. Замедленный темп вновь был ускорен. Восстановления привычного режима удалось достичь уже в четвертом квартале 2022 г. Сегодня большой популярностью пользуются электровелосипеды и электроскутеры – этими средствами передвижениями, как оказалось, вполне возможно заменить личный и общественный транспорт. Велика вероятность, что в следующем году рынок решений для частной микромобильности станет больше на 9 %, если сравнивать с периодом до пандемии, а sharing economy – на 12 %.

В сфере микромобильности стартапы играют важнейшую роль. Особенного внимания здесь достойны Bird, Lime, Dott, Skip, Tier и Voi. Уже успели прийти к успеху несколько китайских компаний Ofo, Mobike и Hellobike. Такие фирмы как Bolt, Kiwi, Scroll, Bikenow, Whoosh, Lite, Samocat Sharing стали известными в восточной Европе, а их продукты получили широкое распространение.

Инновации в области самоуправляемых автомобилей

Велика вероятность, что автономное вождение в грядущем году будет набирать обороты, эксперты сулят большой прогресс в этой области. Не так давно известная компания Honda сделала заявление о том, что в ближайшем будущем ею планируется выпуск самоуправляемых транспортных средств. Здесь добавим, что автопилот Tesla не просто умеет осуществлять контроль движения по полосе и перестраиваться в автоматическом режиме, также он уже определяет дорожные знаки и сигналы светофора.

Этот тренд не обошел стороной и компанию Ford, которая запустит сервис совместного использования транспортных средств с возможностью самоуправления. Вниманию клиентов такие автомобили будут представлены уже в 2026 году. Mercedes-Benz и GM тоже имеют такие же планы на ближайшее будущее.

Современный рынок существует в рамках жесткой конкуренции. Не отставать от трендов бизнеса стараются также Lyft и Waymo. Эти компании тоже заняты разработкой самоуправляемых автомобилей и делают огромные вложения в их развитие. К примеру, GM приобрел Cruise за 1 миллиард долларов, Uber – Otto за 680 миллионов долларов, Ford – Argo AI за 1 миллиард долларов; и Intel – Mobileye за 15,3 миллиардов у. е.

Цифровые приложения для родителей

Жизнь современного человека становится значительно проще с появлением различных онлайн-приложений. Они дают возможность автоматизировать многие повседневные дела: от учета финансов до ведения домашнего хозяйства.

Широкое распространение получили приложения, которые помогают в воспитании детей на разных этапах взросления. С их помощью можно составлять расписания и даже расставлять приоритеты в области психического здоровья ребенка.

5 трендов бизнеса в 2023 году касательно работы с клиентами

• Упрощение доступа к данным

QR-коды, голосовой и визуальный поиск, витрины маркетплейсов, AI-рекомендательные системы – тот самый тренд товарного бизнеса 2022–2023, имеющий огромную ценность для населения. Он значительно упрощает процесс получения данных о бренде и продукции. QR-коды сегодня пользуются огромной популярностью, их применяют практически повсеместно. Производители электронных устройств стараются выпускать товары, которые поддерживают эту технологию. Увидеть коды можно не только на экранах и мониторах, они наносятся на многие офлайн-носители. Таким образом, в будущем году определенно стоит спрятать в QR-коде обзоры, инструкции, презентации и пр.

Еще один новый сервис – умные камеры. При помощи изображения можно найти товары в интернете. К примеру, если вам понравилось платье героини любимого сериала, вы можете сделать фото и узнать, в каком магазине продается такое же или максимально похожее.

Сегодня маркетплейсы размещают на сервисах сведения о брендах, поэтому большую часть своего бюджета производители товаров отдают на эти площадки, чтобы продвигать свой товар.

В подборе интересного для посетителей интернет-ресурса контента принимает участие искусственный интеллект. Для бизнеса крайне важно понимать, как устроена это система, чтобы максимально эффективно взаимодействовать с клиентами.

• Омниканальность

Этот тренд бизнеса играет огромную роль. Часто клиента отталкивает тот или иной тренд из-за своей излишней навязчивости. Омниканальность призвана добиваться обратного эффекта. Клиент здесь может посетить сайт, на котором указаны номера для обратной связи. Он самостоятельно звонит менеджеру, чтобы задать интересующие вопросы, никакие всплывающие окна не предлагают ему пообщаться с ботом. Он делает это сам, если пожелает. Кроме того, важно иметь возможность посмотреть товар вживую в офлайн-магазине, а позднее заказать его онлайн. Такая технология позволяет менеджеру взаимодействовать с покупателем, сохраняя предыдущий контекст общения.

Допустим, потенциальный покупатель транспортного средства смотрел с помощью Яндекс его комплектацию. Поисковик зафиксирует его визиты на страницы и отправит приглашение на бесплатный тест-драйв автомобиля. Если он запишется на мероприятие, ему в мессенджерах будут приходить напоминания о месте и времени. По завершении ему позвонит менеджер отдела продаж и задаст вопросы о том, на сколько он оценил тест-драйв, позднее ему будет выслано предложение о покупке машины с описанием всех выгод.

Итак, еще раз: преимущество омниканальности заключается в первую очередь в ненавязчивости, что значительно увеличивает вероятность приобретения товара клиентом и жизненный цикл покупателя. Вернемся к приведенному выше примеру. Даже спустя несколько лет дилер будет заботиться о своем покупателе, пригласит его на техобслуживание, предложит приобрести запчасти по сниженной стоимости. Так как сервис, оказанный клиенту, будет качественным, тот будет долго радоваться покупке. Но любой автомобиль, даже при должном отношении к нему, когда-то устареет, и покупатель вернется на сайт, чтобы посмотреть новые, и СLF пойдет на новый виток, удваивая LTV.

• Использование маркетинговых платформ

Они используются для того, чтобы интегрировать площадки, сервисы и CRM. Это дает возможность провести оптимизацию взаимодействия с покупателем в различных каналах связи и сделать рекламные кампании более эффективными. Кроме того, этот тренд позволяет минимизировать последствия «борьбы за анонимность» в Интернете. Здесь примером можно привести закрытие куки-файлов, ограничения на использование персональных данных и пр.

Использование маркетинговой платформы дает возможность соединить между собой программные продукты. Приведем пример: российское онлайн-ПО PostMonitor позволяет выполнить настройку оперативной передачи в CRM заявок, полученных от потенциальных покупателей в лид-формах социальных сетей. Таким образом, число потерянных входящих звонков значительно уменьшается. Менеджерам больше не нужно отслеживать самостоятельно социальные сети и вручную вносить контакты клиентов в базу данных. Вероятность потери информации минимальна, получение ответов лидами происходит оперативно.

Статистика показывает, что три четверти потенциальных клиентов хотят получить ответ на запрос в социальной сети в течение 5 минут после его отправки. Кроме того, для них актуально использование сервисов, позволяющих сравнивать различные потребительские товары. Итак, когда ответ не поступает в течение ожидаемого периода, шансы конкурентов на продажу значительно увеличиваются.

• Эволюция воронки продаж

Привычная в бизнесе схема реализации со временем меняется. Сегодня она больше напоминает песочные часы, где самое узкое место – это первая покупка. Владельцам бизнеса и менеджерам следует придерживаться принципа клиентоцентричности, что дает возможность превратить покупателя в постоянного потребителя. Таким образом клиентская база станет шире за счет рекомендаций довольного потребителя и сарафанного радио.

Чтобы работа с постоянными клиентами была построена грамотно, необходимо отдать должное внимание технологии О2О, аббревиатура которой расшифровывается как «онлайн для офлайн» и наоборот. В таком случае бизнес сможет узнавать подавляющую часть клиентов, взаимодействовать с ними, используя различные онлайн- и офлайн-каналы, строить гибридную коммуникацию.

• Использование систем самообслуживания

Для любого клиента важна самостоятельность, он хочет пользоваться продукцией, не выполняя при этом никаких лишних действий. К примеру, сайт продавца должен быть максимально понятным, иметь несложный и приятный для глаз интерфейс. Важно, чтобы при выборе товаров сразу была видна стоимость, которую потребитель заплатит в итоге. Способы расчета и возможность отслеживать статус заказа тоже играют важную роль.

Согласно статистике, порядка 60 % посетителей сайтов вынуждены обращаться в службу технической поддержки, если не найдут на портале то, что им нужно, или в том случае, если посчитают интерфейс сложным. Если же на ресурсе будет внедрена система самообслуживания, пользователю будет гораздо проще, что обязательно приведет к масштабированию.

5 основных тенденций в области маркетинга

1. Модернизация пользовательского опыта на любых гаджетах

   Пользовательский опыт, или UX, – очередной тренд бизнеса в 2023 году. Под этим термином следует понимать эмоции человека, которые он испытывает, когда взаимодействует с системой. Качественный UX-дизайн дает возможность сделать этот опыт положительным, так как когда потребности покупателя удовлетворены, он испытывает желание вновь вернуться к продавцу, который приобретает статус проверенного.

   Допустим, что ваш онлайн-ресурс является одним из самых ценных среди прочих маркетинговых активов. Необходимо подойти с огромной ответственностью к разработке UX-дизайна. Так поможете потребителю осознать, что он действительно хочет стать вашим клиентом. Когда будете разрабатывать сайт, старайтесь сделать его максимально простым, интерфейс должен быть понятен любому пользователю. Еще одно важное правило: лендинг не должен быть перегружен информацией, он лишь отображает то, что действительно необходимо знать потенциальному покупателю. Нелишней будет еще и оптимизация портала для мобильных устройств, так как это именно те гаджеты, с которых, как правило, просматривают веб-ресурсы.

   

2. Интерактивный контент

   Интерактивный контент знаком каждому пользователю Интернета. Ранее он представлял собой статичные посты и пассивное потребление. Сегодня ситуация выглядит несколько иначе: пользователю нужно лишь то, что требует его внимания. Таким образом, маркетологи осознают, сколь важно динамично взаимодействовать с потребителем и активно вовлекать его в контакт. В связи с этим сегодня широкое распространение получили интерактивная инфографика, квизы, игры, калькуляторы, оценки, интерактивные карты и видео.

   Подавляющее большинство специалистов по маркетингу считают, что главная ценность контента –его эффективность; вовсе не обязательно, чтобы он был дорогостоящим и статичным. Отметим, что это –далеко не единственное его достоинство. Интерактивный контент – это прекрасный инструмент вовлечения аудитории, обучения клиентов, увеличения числа лидов и конверсий, а также усиления лояльности к бренду, оптимизации взаимодействия с потребителями.

3. Долговременное сотрудничество между лидерами мнений и бизнесом

   Не нужно быть экспертом в сфере маркетинга, чтобы понимать, что сарафанное радио – это один из лучших инструментов. Очевидно, что люди чаще всего выбирают товары и услуги по рекомендациям своих знакомых. Именно последние в данном случае являются теми самыми лидерами мнений, которые помогают продвигать продукцию. Таким образом, между компанией и человеком, который имеет большое количество подписчиков в социальных сетях, а также дает все основания доверять его мнению, возникает сотрудничество.

   

   Такое продвижение используется для того, чтобы повысить узнаваемость бренда, завоевать доверие клиентов, охватить большую целевую аудиторию и повысить конверсию, создать новый тренд на современном рынке.

   Одна из важных целей компании – это приближение к целевой аудитории, чтобы достичь ее они назначают долговременных «амбассадоров бренда». Такое партнерство несет в себе выгоду для обеих сторон.

4. Сервисы, базирующиеся на виртуальной реальности (VR)

   VR-маркетинг – это еще один тренд бизнеса в 2023 году. Он дает возможность компаниям продвигать свою продукцию с применением технологий в области виртуальной реальности. Несмотря на то, что такое взаимодействие симулировано, оно вполне реалистично.

   Сегодня имеется тенденция к использованию методов дополненной реальности (augmented reality /AR), что способствует привлечению клиентов. В качестве примера – ПО «Виртуальный художник» компании Sephora или AR-приложение Ikea. Но некоторые фирмы уже создали свою тактику взаимодействия с потребителем, которое базируется на полном погружении, предполагающую наличие специального VR-шлема.

   Виртуальные примерки не утратят своей актуальности в будущем году, добавится множество фирменных фильтров, а также выйдут еще более современные методы контакта в сфере виртуальной реальности.

5. Акцент на защите сведений о клиенте

   Те организации, которые заботятся о своей репутации, сегодня занимаются разработкой систем, дающих возможность защитить информацию о потребителе, минимизировать утечку данных. Ощущение собственной безопасности имеет огромную ценность для каждого клиента.

   Обеспечение защиты не входит в обязанности маркетологов, но сегодня этому моменту уделяется особенное внимание в бизнесе. Клиент, знающий, что его данные не попадут к третьим лицам, с бо́льшим желанием подпишется на услуги, оформит демоверсию и т. д.

   

   Если вы стремитесь сгенерировать квалифицированные лиды в следующем году, задайтесь целью обновить программное обеспечение до того уровня, который позволяет обеспечить защиту от несанкционированного доступа.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

5 направлений развития цифровых технологий

1. Цифровая иммунная система (Digital Immune System)

   Здесь стоит отметить, что решение бизнеса – это не просто конечная продукция или услуга. Это целый комплекс, который может анализировать уязвимости, тестировать системы защиты. Для этого нередко используют искусственный интеллект, автоматическое исправление ошибок (ребут, поднятие новой ячейки k8s и т. д.). Если у ресурса есть сертификат безопасности и CDN/DDoS защита, то он будет исправно работать.

   В качестве примера этого тренда бизнеса можно привести цифровую иммунную систему: American Airlines. Здесь актуально постоянное тестирование, применение хаос-инжиниринга, выполняется проектирование развитой системы безопасности, которая дает возможность справляться с растущими нагрузками и в кратчайшие сроки решать возникающие проблемы.

2. Прикладная наблюдаемость (Applied observability)

   Этот термин подразумевает, что человек начинает применять информацию сразу после ее получения. В рамках тренда задача бизнеса состоит в организации пайплайна между функциями, сервисами, инфраструктурой и операциями ввода/вывода высокого качества. Так задержка в отклике будет значительно сокращена. В некоторых случаях появится возможность предугадать поведение клиента.

   В качестве примера приведем компанию Tesla. Некоторым собственникам авто предлагается особая страховка, условия которой зависят от индивидуального поведения шофера во время движения. Эксперты компании-производителя убеждены, что чем лучше навыки вождения, тем выше вероятность экономии.

3. Отраслевые облачные платформы (Industry Cloud Platforms)

   Эти серверные решения очень ценятся различными организациями, так как в них добавляются разнообразные сервисы, которые чаще всего приходится приобретать по отдельности. Здесь же они предварительно интегрируются, выполняется настройка модульных решений. Преимущество этого тренда заключается в повышении организационной гибкости, ускорении внедрения новшеств и сокращении времени на окупаемость вложений.

   

   Например, компания Intermountain Healthcare отдала предпочтение платформе поставщика гипермасштабируемых услуг. Цель выбора заключается в помощи обеспечения благоприятного партнерства с конечным потребителем, внедрении современных решений. Такими методами вполне возможно отвечать потребностям бизнеса. Первое, на чем базируется стратегия, – использование подавляющей части стека поставщика. При этом архитектура компании должна быть наделена гибкостью, за счет чего появится возможность оценки идеи и решений на регулярной основе. Поэтому предприятие – источник совершенных замыслов и нововведений.

4. Инжиниринг платформ (Platform Engineering)

   Разработчики такого ПО, а также специалисты, обрабатывающие и анализирующие информацию и поведение потребителей, нуждаются в помощи. Есть постоянная необходимость уменьшить непонимание, связанное с ценностью их функционала. Для обеспечения такой помощи крупные фирмы сами принимают участие в создании платформ, являющихся промежуточными звеньями между клиентом и вспомогательными службами. Так, инжиниринг платформ – это инструмент оптимизации функционала разработчиков и уменьшения времени, затраченного на доставку цифрового контента.

   Приведем пример: компания Nike является автором «составных платформ», смысл которых заключается в объединении «стратегически связанных глобальных бизнес-возможностей, которые реализуются с помощью модульных и составных технологий, предоставляемых через API». По мнению представителей фирмы, такое внедрение даст возможность оперативно реагировать на нововведения, выходить на рынок в кратчайшие сроки, увеличивать охваты и уменьшать затраты.

5. Реализация важности беспроводной связи (Wireless-Value Realization)

   Беспроводные технологии нуждаются в интеграции. Именно за счет них появляется возможность создать техническую базу, сэкономив некоторую часть средств. При этом результат будет обладать особенной надежностью, иметь широкий охват. Последнее включает в себя: внушительное число беспроводных протоколов и различных возможностей, которые оказывают поддержку цифровому бизнесу.

   В качестве примера приведем компанию Bosch-Siemens. Они прибегают к использованию ультразвуковых датчиков, которые делают работу вилочных погрузчиков более медленной в режиме реального времени, что позволяет избежать несчастных случаев. Статистика показывает, что такое решение позволило свести к минимуму количество аварий, при этом производительность выросла в 0,1 раза.

Особенностью трендов бизнеса является возможность оперативного изменения окружающего мира. Здесь стоит отметить следующее: то, что вчера человеку казалось чем-то из области фантастики, сегодня становится реальностью. В качестве ярчайших примеров здесь можно привести нейронные сети, виртуальную реальность, искусственный интеллект и многое другое. В этих сферах владельцы бизнеса могут создавать прекрасные идеи для стартапов, которые впоследствии выведут маркетинг на абсолютно новый уровень.

Автор статьи

Алексей Бояркин

Сооснователь компании «Генератор продаж»

Последние статьи этого автора:

• Бенчмаркинг компании: примеры из зарубежной и российской практики
• СTА-элементы, которые привлекут в 2 раза больше клиентов
• Формула рентабельности продаж: пример расчета

Забрать подарки
из закрытой базы

Скачать 7,4 MB

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB