Информационный продукт: этапы разработки и продвижения

О чем речь? Информационный продукт – данные, упакованные в определенный формат и полезные для целевой аудитории. Например, книга, рассылка, мастер-класс, вебинар, онлайн-курс, сайт с пейволлом. Главные требования к таким продуктам – актуальность, понятность и достоверность.

На что обратить внимание? Создание информационного продукта – непростой процесс, требующий подготовки материала, его структурирования, «упаковки». В конце нужно назначить цену, выбрать способы продаж и продвижения.

Понятие информационного продукта

Информационный продукт – это знания и навыки, представляющие ценность для некоторой категории целевых клиентов и предлагаемые как отдельный товар.

Потребность в таком явлении может быть связана с выполнением рабочих обязанностей, повышением квалификации, наличием жизненных трудностей. Чем заметнее результат от использования инфопродукта, тем выше спрос на него.

Источник: freepik.com

Для успешного ведения инфобизнеса (торговли информационными продуктами) нужно обладать соответствующей квалификацией в выбранной сфере. Поэтому важно дать возможность клиентам изучить ваши дипломы и сертификаты, а в первую очередь – ваши удачные кейсы.

Отличительные качества информационных продуктов:

• Экспертность автора-практика. Вы не сможете завоевать доверие потребителей, если о вас еще никто не знает. Чтобы добиться высокого уровня продаж, стремитесь приобрести хорошую репутацию и сблизиться с аудиторией. Организуйте раскрутку своей фирмы, обратитесь к популярным блогерам для распространения сведений о вашей продукции. Эффектная презентация бренда способствует активному привлечению пользователей. Кроме того, имеет смысл выложить фрагмент курса в свободном доступе, чтобы посетители сайта могли оценить инфопродукт и принять решение о покупке.

• Эксклюзивность сведений. Секрет роста продаж такого товара заключается в уникальности представленного контента. При создании инфопродукта нужно проявлять творческий подход и применять специфические навыки, востребованные в текущих условиях.

• Избирательность информации. Курсы должны включать последовательное изложение материала. Сообщайте только сведения, имеющие практическую пользу, при этом опирайтесь на собственный положительный опыт.

• Ориентация на потребности аудитории. Для успешной реализации рассматриваемого товара необходимо представлять себе целевую аудиторию, осознавать ее проблемы и находить действенные способы их устранения.

Сферы использования информационных продуктов с примерами:

• финансы, бухгалтерский учет – вебинар «Как научиться экономить»;

• садоводство – мастер-класс по разведению роз;

• уход за домашними питомцами – инструкция «Как чистить уши собаке»;

• фермерство – интенсив «Технология изготовления сыра»;

• психология – аудиокнига по повышению самооценки;

• диетология – инфографика с продуктами здорового питания;

• йога – тренинг «Сесть на шпагат за 30 дней»;

• фитнес – марафон по похудению;

• кулинария – видеокурс по приготовлению выпечки;

• косметология – аудиоподкасты по уходу за кожей лица;

• образование – курс верстки сайта.

Виды информационных продуктов

По характеру представления сведений различают следующие группы инфопродуктов:

• Тексты. Это компактные издания в формате PDF, содержащие разнообразные руководства и пояснения. С помощью специальных редакторов можно придать им яркое оформление, наполнить графикой и изображениями.

• Аудио. Автор диктует материалы курса, после чего записи можно открыть на компьютере или мобильном устройстве.

• Видео. Этот формат используется для проведения лекций и вебинаров с их последующим размещением в интернете.

Данные категории сочетаются на онлайн-курсах, где информация передается различными путями (в ходе лекций, раздачи учебных материалов и пр.). Через Сеть можно предоставить платный доступ к специализированным сайтам и сообществам, содержащим тематические публикации.

Формы информационных продуктов:

1. E-книга

   Вы можете написать электронную книгу по определенной тематике и опубликовать ее на разных площадках, например, ЛитРес. Растущий спрос на такие издания обусловлен приемлемой ценой, быстрым доступом, возможностью просмотра на мобильном устройстве во время поездки.

   Наиболее популярны электронные книги по следующим темам:

   • взаимоотношения;

   • построение успешной карьеры;

   • диетология;

   • самосовершенствование.

   Отдельные категории специалистов (копирайтеры, дизайнеры, веб-разработчики) также интересуются книгами о фрилансе.

2. Книга

   Инфопродукт может иметь форму печатной книги. Ее реализация связана с определенными сложностями (поиск издательства, запуск рекламы). В сфере копирайтинга популярны произведения Дениса Каплунова. Также на эту тему писала Юлия Волкодав, получившая известность как автор художественных произведений.

3. Онлайн-курс

   Такая разновидность продукта позволяет заказчику получить новую специальность. Чаще всего предлагаются различные уровни обучения (базовый, продвинутый, профессиональный).

   Нередко при покупке сразу нескольких курсов можно получить скидку и специальные условия. Так, профессиональный вариант содержит программу двух предыдущих, а после его прохождения можно консультироваться у экспертов на начальном этапе работы. Кроме того, слушатели объединяются в закрытое сообщество для обмена информацией и коллективных дискуссий.

4. Мастер-класс

   Для инфопродукта важно не ограничиваться кратким изложением теоретических сведений. Проведение мастер-класса направлено, прежде всего, на формирование конкретного навыка. Так, в ходе обучения основам изготовления искусственных цветов можно организовать практикум по созданию первого экземпляра своими руками. В конечном счете, подобные мероприятия позволяют заинтересовать целевую аудиторию и побудить ее к приобретению курса.




Источник: freepik.com

5. Вебинар

   Это наиболее применяемый способ передачи экспертных знаний публике. В ходе данного мероприятия рассматривается актуальная тема или объясняется, к примеру, как пользоваться программой. На многих вебинарах для бухгалтеров освещаются последние изменения в учете и налогообложении. Участники видят компетенцию организатора и решают купить инфопродукт.

6. Платная e-mail рассылка

   Часто на различных сайтах предлагается подписаться на рассылку. Таким путем владелец ресурса стремится заинтересовать посетителей и сформировать спрос на представленную продукцию. Но иногда для получения рассылок требуется платная подписка. В частности, после приобретения курса на электронную почту могут регулярно приходить видео-уроки.

7. Сайт с платным доступом

   В этом случае после оплаты подписки за определенный период посетителю предоставляется доступ к содержащейся на сайте полезной информации. В качестве примера можно привести платформу Masterclass, на которой эксперты проводят обучение по написанию текстов, дизайну и т.п.

Требования к информационному продукту

Информационный продукт обобщает сведения, которые позволяют решить проблемы целевой аудитории и должны при этом максимально легко восприниматься.

Востребованные продукты отличаются следующими признаками:

1. Актуальность данных, ответы на основные вопросы

   Задача информационного продукта – давать покупателю ответ на волнующий его вопрос (как стать фотографом, создавать сайты и т.п.). Изучите статистику, какие вопросы по данной теме больше интересуют пользователей, и соберите актуальные сведения из доверенных источников.

   Разумнее полагаться на недавние результаты лабораторных анализов, чем на статью в Википедии, в которую годами не вносились правки.

2. Достоверность

   Любые сообщаемые вами сведения должны отражать факты. Постарайтесь сами найти им подтверждение. Покупатели рассматривают инфопродукт как руководство к действию, поэтому его использование должно давать реальный результат. Если клиенты выяснят, что вы их обманули (на практике они могут в этом легко убедиться), у вас не будет шансов продолжить инфобизнес.

3. Полезность информации, наличие кейсов и уникальность

   Включайте в информационный продукт данные, несущие реальную ценность, и отбрасывайте любые подробности, не имеющие смысла. В интернете и так полно статей «ни о чем». Вот когда клиент с помощью ваших рекомендаций сможет приобрести требуемый ему навык, он станет положительно относиться к вашему продукту.

   Уникальность информации должна составлять не менее 30 %: берите за основу общедоступные исследования по теме, дополняйте их собственными выводами, рекомендациями, обобщением статистических данных.

   Для убедительности представьте кейсы, описывающие применение вами конкретной методики и достигнутый результат. Делайте упор на том, как благодаря вашим заключениям удалось добиться более высоких показателей.

4. Понятная структура и наглядность

   Независимо от формата вашего инфопродукта, представляйте сведения упорядоченно и наглядно для любого приобретателя. Разнообразьте изложение рисунками и прочими элементами, позволяющими клиенту качественно усвоить информацию во время чтения электронной книги или повторного просмотра вебинара.

Источник: freepik.com

С чего начать создание информационного продукта

Для начала создания информационного продукта необходимо определить цель и целевую аудиторию. Исследуйте рынок и конкурентов, чтобы выделить уникальное предложение и подготовить план действий. Поставьте четкие сроки и задачи, составьте структуру продукта, разделите информацию на логические блоки.

Выбрать нишу

Основным критерием при выборе отрасли является уровень вашей компетентности. Вы должны разбираться в этой сфере настолько, чтобы передавать знания и навыки другим.

Все ниши в инфобизнесе можно разделить на две группы: мягкие и жесткие. В первых сложно подвести итоги и оценить доходность. Это могут быть семинары по саморазвитию, психологии, отношениям и т.п. Подобные товары распространяются с целью вызвать эмоциональный отклик, их покупка редко планируется заранее.

Жесткая ниша связана с формированием конкретных навыков, уровень которых можно проконтролировать: курсы профессионального веб-дизайна, ускоренное обучение английскому языку или мастер-класс по приготовлению японских сладостей. В результате слушатели проходят переподготовку, совершенствуют свое владение английским, самостоятельно готовят десерт.

Если вы не можете определиться с конкретной нишей, выбирайте ту, которая вам кажется более перспективной и требует меньших усилий для ее освоения.

Начните с анализа рынка, включающего оценку его стоимости, выявление тенденций и факторов, влияющих на рост. Обратитесь за помощью к экспертам либо воспользуйтесь аналитическими сервисами (Statista, Euromonitor International, MarketResearch, НАФИ).

Затем вам предстоит изучить конкурентов. Разумеется, серьезное соперничество в нише для вас нежелательно, но в то же время это говорит о ее потенциально высокой доходности.

Источник: freepik.com

Выясните, какие инфопродукты предлагают ваши соперники, в чем их сильные и слабые стороны, и с учетом этих сведений разрабатывайте свой товар. Знание финансовых показателей конкурентов позволит лучше разобраться в нише.

Определите посещаемость сайтов и каналы привлечения аудитории (для этого пригодятся сервисы SimilarWeb и Semrush). Проверьте, сколько людей подписано на сообщества конкурентов и участвуют ли они в обсуждениях.

Проанализировать аудиторию

Следующей важной задачей является правильное определение целевой аудитории. За счет этого вы получите рыночные преимущества, предложите покупателям ценный продукт и предотвратите лишние расходы. Знакомство со своей аудиторией – залог стабильного продвижения.

Охарактеризуйте целевых покупателей по таким признакам как возраст, пол, образование, регион проживания, финансовая обеспеченность, хобби, знание выбранной ниши. Включите как можно больше деталей, чтобы портрет клиента выглядел наиболее реалистичным. Для этого используйте данные об аудитории конкурентов.

Чтобы получить хорошее представление о ваших клиентах и разобраться в их потребностях, предложите потенциальным покупателям заполнить анкету или пройти собеседование. Для поиска участников обратитесь в соцсети или на Телеграм-каналы. Дайте им возможность приобрести ваш продукт на выгодных условиях. Не обещайте денежное вознаграждение, чтобы не привлекать пользователей, не видящих необходимости в вашем товаре.

Не стоит выяснять у участников напрямую, как они воспринимают вашу инициативу. Важно то, как собеседник в целом настроен на расширение кругозора, какая тематика его интересует и какую сумму он готов потратить. Проходил ли он раньше курсы по данному направлению, какие впечатления у него остались? Если же он отказывался, то чем было вызвано такое решение?

В любом случае невозможно создать универсальный продукт. Если планируете обучать новичков, то опытные пользователи вами не заинтересуются. А если предлагаете объемный курс, не требуя подготовки, часть слушателей неизбежно начнут отставать и выражать недовольство.

Составить план разработки

Настал момент выбора подходящего формата информационного продукта. Здесь вам нужно учитывать свои цели и возможности. Подробно опишите порядок обучения, в частности, уточните следующее:

• как будет организован доступ к учебным материалам;

• при прохождении курса материалы даются сразу или открываются последовательно;

• есть ли домашние задания, и как проходит проверка;

• будут ли поощряться слушатели, завершившие обучение в срок;

• как осуществляется обмен информацией в ходе обучения;

• участники могут общаться между собой или только с преподавателем;

• будут ли доступны материалы курса после окончания обучения;

• если на курсах приобретается какая-либо специальность, оказывается ли впоследствии поддержка при трудоустройстве;

• могут ли студенты обращаться за консультациями по окончании курса.

Это ориентировочные вопросы. Постарайтесь дать наиболее полную характеристику продукта.

Теперь необходимо разработать программу курса. Он должен включать в себя последовательное изучение нескольких взаимосвязанных тем по мере их усложнения.

Укажите требуемые разделы для вашего инфопродукта, представьте материалы по каждому разделу в виде уроков. Если их не удается сократить, организуйте пошаговое изучение, что позволит ученикам быстрее усвоить сложную тему.

Ниже представлена примерная схема обучения:

Введение

Раздел 1

Урок 1

Урок 2

Урок 3

…

Раздел 2

Урок 1

Урок 2

…

Заключение

Нужно, чтобы каждый пользователь сайта мог в общих чертах ознакомиться с программой курса. Не будет лишним поинтересоваться у будущих учеников, устраивает ли их объем обучения – возможно, ее лучше расширить или же сократить.

При этом вы оцениваете, во сколько вам обойдется проект и какова стоимость покупки курса. Впоследствии полученную сумму можно будет уточнить.

Упаковка информационного продукта

В ходе «упаковки» продукта большое значение имеют следующие аспекты:

• Задания.

• Спикеры.

• Эмоции.

• Уникальное торговое предложение.

• Длина уроков.

• Продолжительность курса.

Для вовлечения слушателей процесс обучения должен включать:

• геймификацию;

• тестовый курс или пробный урок;

• чаты;

• раздаточные материалы;

• сертификаты;

• прямые эфиры;

• участие кураторов;

• розыгрыши и т.п.

Суть геймификации в том, что ученикам предлагаются игровые задания. За счет этого у них растет мотивация, они лучше вовлекаются в процесс и качественнее усваивают материал.

Источник: freepik.com

Отметьте, в какой форме у вас будет проходить геймификация.

Перед запуском инфопродукта необходимо выполнить следующие операции:

Создание лендинга/сайта

Это дает ряд преимуществ.

• Вы представляетесь как официальный продавец, а значит повышаете доверие к продукту.

• Взаимодействие осуществляется быстрее. Посредством сайта потенциальный покупатель может сразу же с вами связаться. Там же можно прочитать условия предоставления услуги и совершить оплату через специальную кнопку.

• Информация об эксперте. Владелец платформы может представить для ознакомления основные сведения о себе, подтвердить свою репутацию и убедить клиента в своей компетентности.

• Полноценное знакомство с продуктом. В описании товара можно отметить его плюсы, условия предоставления и добавить отзывы. Тогда посетитель сразу узнает интересующие его подробности о продукте.

• Безопасная схема оплаты онлайн без участия менеджера.

• Связь с клиентами. Пользователи могут задать вопрос через специальную форму и указать адрес почты, на который придет ответ.

• Автоматизация сбора клиентской базы. Это позволит вам информировать клиентов о том, что обучение скоро начнется или появились новые предложения. Таким образом, клиентская база является эффективным инструментом создания воронки продаж.

• Не все посетители сайта изначально настроены на покупку. Бывает так, что, когда пользователь еще не решил, стоит ли ему проходить курс, он изучает сайт и получает существенные аргументы в пользу приобретения продукта.

Стремитесь к тому, чтобы при посещении вашего сайта у пользователя возникало желание получить ваш товар. Каждый раздел должен формировать определенную эмоцию и побуждать к целевому действию:

• УТП (уникальное торговое предложение) инфопродукта. В нем акцент делается на отличительные характеристики товара.

• Информация о спикере (его опыт, портфолио, достижения), позволяющая убедиться в его профессионализме.

• Отзывы и кейсы учеников (демонстрируют эффективность продукта, то, что это по силам каждому).

• Информация о том, чего может не хватать клиенту, и как ваш продукт способен это восполнить.

• Конкретная программа инфопродукта.

• Вывод о том, как по окончании курса жизнь человека изменится в лучшую сторону.

• Стоимость и ее обоснование, а также программы на выбор.

Создание лид-магнита

Лид-магнит нужен, чтобы потенциальный клиент обратил на вас внимание. При условии совершения целевого действия он может получить от вас подарок.

Основные форматы лид-магнитов:

• бесплатные файлы: чек-лист, гайд, воркбук и т.п;

• пробный промо-урок курса;

• бесплатный урок или тестовый курс;

• бесплатный вебинар или закрытый прямой эфир;

• марафон или челлендж.

К созданию лид-магнита нужно подходить со всей ответственностью. Не забывайте, что благодаря этому продукту вы подтверждаете свой статус эксперта.

Таким образом, здесь важны следующие моменты:

• привлекательное оформление и запоминающийся стиль (по возможности соответствующий общей концепции платного продукта);

• ценность бесплатного предложения, из которого можно извлечь практическую пользу;

• демонстрация экспертности.

Предложите оригинальный лид-магнит. Выделите его суть и содержание.

Лид-магнит входит в воронку продаж. Задействовав его, вы убеждаете пользователя сообщить вам свои данные и можете затем отправлять ему сообщения.

Оптимальный вариант – автоматизировать выполнение операций. Вы предлагаете посетителям бесплатную загрузку файла, чтобы получить их данные, после чего осуществляется рассылка.

Источник: freepik.com

С какой целью проводятся рассылки?

• Сегментация целевой аудитории с учетом уровня вовлеченности клиента. Цепочка писем различается для отдельных категорий: тех, кто оформил заявку, но не произвел оплату; тех, кто оставил свои данные, чтобы ознакомиться с полной программой курса и т.п.

• Удержание потенциальных клиентов и регулярное напоминание о предложениях. Людям нужно разное время на принятие решений: одни сразу соглашаются на покупку, а другие решаются сделать заказ только после двадцатого письма.

• Поддержание воронки продаж. Зачастую руководители онлайн-курсов формируют воронку лишь с помощью рассылок.

• Улучшение взаимодействия с клиентом, а также повышение собственной узнаваемости и демонстрация достижений.

Вариант рассылки с лид-магнитом:

• Первое письмо. Представляемся и прикрепляем полезный файл.

• Второе письмо. Ценные материалы по теме вашего инфопродукта.

• Третье письмо. Ценные материалы + специальное предложение + адрес сайта для заказа.

Это простейшая схема из всех возможных. Как правило, рассылка включает больше писем.

Какие виды контента подходят для рассылки:

• Сторителлинг. Рассказ эксперта о личном опыте вызывает бурный отклик у аудитории и повышает шансы на заявку.

• Полезная рассылка. Люди должны оценить преимущества вашего предложения и захотеть приобрести указанный курс.

• Уникальное предложение.

• Анонсы розыгрышей.

• Информация о планируемых акциях. Возможность купить курс по сниженной цене.

• Приглашения на закрытые мероприятия (корпоративные марафоны, вебинары, тестирование пробной версии).

Составьте простую воронку из 3 писем (получение лид-магнита, контент, контент + продажи).

По каким каналам лучше осуществлять взаимодействие с клиентами;

• сторис;

• рассылка в боты (ВК, Телеграм);

• прямые эфиры;

• посты Инстаграм;

• рассылки на почту;

• посты в других соц. сетях (например, группа ВК);

• Телеграм (если нет, то завести).

Продажи информационного продукта

Создание информационных продуктов не требует значительных вложений. Прежде всего, вам нужно запастись терпением. Впрочем, формат также на многое влияет. Так, для работы над серией мастер-классов иногда привлекается большая группа экспертов, из-за чего расходы резко возрастают. Подготовкой публикаций занимаются копирайтеры, редакторы и пр.

Когда вы приступаете к разработке и запуску инфопродукта, в первую очередь оцените его будущую доходность и с учетом этого выделяйте средства. Если у вас нет сомнений в том, что ваш товар представляет огромную ценность и привлечет много людей, можете смело осуществлять его финансирование. Однако если вы пока не обладаете большим опытом в инфобизнесе, попробуйте выбрать менее затратный вариант и не спешите рисковать.

Источник: freepik.com

При запуске проекта ориентируйтесь на предпочтения и уровень дохода будущих покупателей. Скорее всего, покупка дорогостоящего курса будет не по карману новичкам, тогда как опытные специалисты достаточно обеспечены, чтобы вкладываться в профессиональный рост.

При определении стоимости инфопродукта обычно учитываются следующие факторы:

• ресурсы, вложенные в создание продукта;

• спрос на информационном рынке;

• стоимость конкурирующих продуктов;

• ваша рыночная репутация: если вы зарекомендовали себя надежным экспертом, то ваш инфопродукт также будет высоко цениться;

• глубина проработки темы в содержании;

• сумма затрат на создание продукта (услуги консультантов, дизайнеров, ассистентов и др.);

• планируемая прибыль – данный показатель позволяет оценить спрос на продукт и рассчитать его стоимость.

Обобщив эти данные, вы сможете установить разумную цену на ваш информационный продукт, при которой клиенты останутся довольны и принесут вам стабильный доход.

Добиться роста продаж можно с помощью специальных методик, направленных на привлечение и удержание клиентов. В настоящее время для этого имеются самые разнообразные способы. Рассмотрим, какие из них получили наибольшее распространение.

Автоворонки продаж

Под автоворонкой понимается последовательность контактов с потенциальными клиентами через электронную почту, мессенджеры и т.д.

Они различаются по своему строению:

• Продажи, для которых нужно оформить подписку. Пользователь переходит на страницу для активации подписки или загрузки лид-магнита. Чаще всего так распространяются продукты базового уровня – «трипваеры». Их можно купить за 200-500 рублей. При этом владелец сайта стремится показать свою компетентность и заслужить признание.

• Продажи через e-mail-рассылку: они могут осуществляться путем прямого навязывания, использования контента, отправки приглашений на вебинар и т.д. Такой вариант применяется для запуска продаж товаров стоимостью выше 1000 рублей.

• Использование специфических инструментов для привлечения внимания к продукту (например, ретаргетинг пользователей, имеющих опыт взаимодействия с сайтом).

Запуски по лояльной аудитории, которая прошла через автоворонки продаж

В этом случае есть несколько вариантов осуществления продаж:

• Простое продвижение – разработка нового информационного продукта и оповещение о нем текущих клиентов.

• Продвижение через вебинары – проведение бесплатного вебинара, в завершение которого дается презентация нового инфопродукта.

• Сложные многоступенчатые механизмы запусков – обычно служат для продвижения комплексных программ обучения (тренингов).

Продвижение через социальные сети и мессенджеры

В нынешних условиях данный метод продвижения инфопродуктов стал довольно перспективным. Больше всего в нем нуждаются владельцы бизнеса, ориентированного на широкую аудиторию.

Примеры продвижения:

• Продажи через прямой эфир, где вы предлагаете зрителям купить ваш продукт.

• Через публикации на вашей странице или в сообществе.

• Через YouTube: в своих видеороликах вы даете пользователям ценные рекомендации, демонстрируете профессиональный подход, акцентируете внимание на достоинствах продукта и настраиваете потенциальных клиентов на покупку.

Через свой канал (сайт)

Торговля через сайты осуществляется редко, поскольку предпочтение отдается социальным сетям. И все же интернет-площадки приносят несомненную пользу. Значительная часть аудитории постоянно ищет товары через поисковые системы. Путем SEO-оптимизации можно увеличить посещаемость вашего сайта. Зачастую ресурс становится замыкающим элементом воронки продаж.

Наличие собственного сайта крайне желательно для любой компании, за счет этого растет ее привлекательность.

Источник: freepik.com

Продвижение через сайты может выглядеть так:

• Публикация объявлений о скидках или ссылок на каталог продукции вместе с бесплатным контентом, имеющим ценность для аудитории.

• Размещение рекламных баннеров.

Продвижение напрямую посредством рекламы

Продукция реализуется посредством популярных рекламных площадок: «Яндекс.Директ», «Вконтакте» и т.д.

Безусловно, эффект здесь не гарантирован, поскольку без предварительного прогрева аудитории уровень продаж будет довольно низким. Однако при сочетании указанного метода с основными инструментами можно добиться неплохого результата.

Запуски по холодной базе

Данный метод хорошо себя зарекомендовал. Здесь порядок таков:

• оформляете презентацию вебинара;

• размещаете рекламные объявления для привлечения аудитории;

• создаете базу для email-рассылки;

• проводите вебинар, где рассказываете о своем продукте;

• рассылаете письма с предложениями о покупке.

Скидка при запуске продаж

Метод достаточно старый и чаще всего действует. Чтобы привлечь клиентов, проводится рекламная кампания, информирующая о больших скидках, например, для первых 15 заказчиков цена будет снижена на 30 %. В результате продажи увеличиваются: покупатели не откладывают решение и сразу оформляют заказ.

Подобные мероприятия способствуют положительным откликам и росту внимания к продавцу. Клиенты будут рады снова к вам обратиться.

Каталоги информационных продуктов и партнерских программ

Существуют платные сервисы, позволяющие продвигать информационные продукты через интернет. При публикации объявлений на таких порталах нет необходимости платить за рекламу, обычно у них уже есть своя аудитория. Некоторые расходы все же возникнут, поскольку с выручки предстоит заплатить сервисный сбор. Иногда сервисы осуществляют платное размещение товаров в каталогах – так поступает образовательная платформа «Инфохит».

Публикация продуктов в каталогах партнерских программ способствует росту конверсии продаж. Сервис включает продукт в каталог и при этом автоматически запускает партнерскую программу. Дальнейшее продвижение продукта осуществляется за счет участников программы, которым выплачиваются проценты от продаж. Вы можете устанавливать сумму вознаграждения партнерам по своему усмотрению. Примеры: Glopart, ClickPay, JustClick.

Репутация

Формирование благоприятного образа бренда способствует росту внимания к информационным продуктам. Для успешных продаж необходимо, чтобы клиенты оставляли о вас положительные отзывы. Взамен можно предложить покупателю специальный бонус. Для публикации отзывов подходят ваш собственный аккаунт или сайт.

Источник: freepik.com

Организация продаж через специализированные сервисы

Если у вас нет своего канала, занимайтесь продажей инфопродуктов на сторонних ресурсах. Сейчас в интернете их представлено большое количество. Ничего сложного здесь нет.

Среди популярных площадок для развития инфобизнеса можно отметить:

• «АнтиТренинг». Образовательный онлайн-сервис, где предлагаются курсы, тесты, вебинары и т.д.

• «АвтоВебОфис». Позволяет запускать рассылки, партнерские программы, оценивать эффективность рекламы и т.д. Также можно вносить платежи.

• Tilda Publishing. Популярный конструктор сайтов, позволяющий разрабатывать лендинги даже без знания программного кода.

Тенденции развития информационных продуктов

В современных реалиях можно выделить ключевые закономерности развития информационных продуктов и услуг. Остановимся на них подробнее.

• Цифровизация и автоматизация

В процессе технологической модернизации информационный рынок активно завоевывает цифровая продукция. При этом любой пользователь может получить к ней автоматизированный доступ на своем устройстве. Примерами информационных продуктов в цифровой форме являются электронные издания, онлайн-курсы, мобильные приложения.

• Персонализация и индивидуализация

В интернете постоянно попадаются разнообразные предложения, и для успешного продвижения информационных продуктов необходимо учитывать индивидуальные запросы пользователя.

• Интеграция и синергия

Для программно-информационных продуктов становится характерно вхождение в состав масштабных систем. Ряд приложений и сервисов используют механизмы социальных сетей, благодаря чему пользователи могут обмениваться сообщениями и осуществлять коммуникацию. Кроме того, различные информационные продукты и услуги нередко используются в связке, что расширяет имеющийся функционал.

• Развитие искусственного интеллекта и аналитики данных

Искусственный интеллект и аналитика данных все чаще используются в производстве информационных продуктов. Они обеспечивают эффективное управление большими потоками данных, выявление закономерностей и прогнозирование действий аудитории.

Здесь приведены основные тенденции, которыми характеризуется развитие информационных продуктов и услуг. Они позволяют установить, как меняются запросы и предпочтения пользователей, а также как совершенствуются механизмы работы с данными. Указанные тенденции необходимо учитывать и подстраиваться под них, чтобы успешно организовать бизнес.

Ошибки при создании и запуске информационных продуктов

Далее рассмотрим, какие ошибки чаще всего допускаются неопытными руководителями в ходе разработки информационных продуктов:

1. Неверный выбор темы и формата. В самом начале нужно изучить рынок, понять целевую аудиторию, иначе вы ничего не добьетесь. Покупатели не заинтересуются продуктом, который им не нужен, или о котором у них сложилось неправильное представление.

2. Нечетко обозначена целевая аудитория. Из-за этого для размещения рекламы выбираются неподходящие площадки, а пользователи, которые нуждаются в вашей продукции, остаются в неведении.

3. Отсутствует коммуникация. Организаторы не уделяют должного внимания общению с пользователями. В результате, рекламные объявления банально игнорируются.

4. Отсутствие воронки продаж.

В последнем случае сказывается то, что создатели курса не имеют представления о маркетинге и построении воронки продаж. Соответственно, готовый продукт некому покупать. В дальнейшем, когда конкуренты предложат более продвинутый товар, ваша разработка утратит актуальность. Все ваши усилия по созданию инфопродукта окажутся напрасными.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы об информационном продукте

Рынок информационных продуктов открывает заманчивые перспективы для вложения, тем более, если речь идет об актуальном и оригинальном продукте. Вместе с тем для эффективных продаж нужно подробно описать суть продукта, как он будет создаваться и продвигаться.

Какие существуют способы защиты онлайн-курса?

Быстрее и проще всего защитить свой продукт путем депонирования. Если владелец стороннего сайта присвоит себе ваш онлайн-курс, вы сможете обратиться к нему и потребовать удалить ваши материалы на основании свидетельства о депонировании, закрепляющего ваше исключительное право на объект информационного продукта.

Как оценить эффективность инфопродукта?

Для оценки эффективности информационного продукта нужно изучить следующие показатели:

• Количество загрузок или просмотров: дает представление о том, насколько продукт интересен аудитории.

• Возврат инвестиций (ROI): характеризует выгодность осуществленных инвестиций в создание и продвижение продукта.

• Уровень удовлетворенности пользователей (NPS): позволяет сделать вывод, понравился ли продукт клиентам и будут ли они советовать его другим.

• Конверсия: означат долю пользователей сайта, совершивших целевое действие (покупку курса, согласие на получение рассылки и т.п.)

Сколько можно заработать на инфопродукте?

Стоимость курсов определяется индивидуально и зависит от предметной области и сложности материала. Простейшие руководства можно приобрести за 1000 рублей, при наличии обратной связи цена составляет от 5000 рублей. Программы обучения стоимостью выше 40 000 рублей предлагают онлайн-школы или авторитетные преподаватели.

Автор статьи

Анастасия Гурьева

Руководитель интернет-проектов

Последние статьи этого автора:

• Google инструменты: шпаргалка для бизнесмена в Сети
• Продвижение услуг в Интернете: лучшие способы и фатальные ошибки
• Какие способы продвижения интернет-магазина самые эффективные

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB