Оффлайн реклама: старый друг лучше новых двух

В последнее время все более популярными становятся интернет-маркетинг и онлайн-реклама. Но многие компании не спешат списывать со счетов и более традиционные методы привлечения клиентов. До сих пор остается востребованной оффлайн-реклама, то есть продвижение товаров и услуг с помощью средств массовой информации и различных форматов наружной рекламы. Сегодняшняя статья будет посвящена разным инструментам оффлайн-маркетинга и их правильному использованию.

Оффлайн-реклама — что это и как с ней правильно работать

Сам термин «оффлайн-реклама» появился не так давно. Он был введен интернет-маркетологами с целью разграничить два способа продвижения товара: с использованием Всемирной паутины и с применением традиционных методов привлечения покупателей — телевизионной рекламы, печатной, наружной и т. п. 

Источник: unsplash.com

То есть оффлайн-реклама — это комплекс методов продвижения, для использования которых не требуются интернет-ресурсы.

Между оффлайн-рекламой и раскруткой товара с помощью Интернета много различий, но основное из них заключается в стоимости. Оффлайн-реклама требует вложения гораздо больших средств. Также подобная маркетинговая стратегия не может обойтись без тщательного анализа всех деталей при составлении плана рекламной кампании.

Любой фирме, решившей приступить к рекламированию продукции, необходимо определиться со своей целевой аудиторией. И только после этого следует начинать думать, какой канал продвижения в конкретном случае будет наиболее эффективным.

Информацию о потенциальных покупателях можно получить с помощью специальных исследований — как проведенных собственными силами, так и заказанных на стороне. Цель подобного анализа рынка — узнать пожелания будущих клиентов, определиться с требуемыми маркетинговыми инструментами и по возможности сократить их список. К примеру, если люди из вашей ЦА отдают предпочтение печатным изданиям, то рекламу лучше размещать в конкретных газетах и журналах.

Действенность любой рекламной кампании необходимо уметь оценивать: без этого эффективная работа в данном направлении невозможна. Иногда сделать это не так просто, особенно когда речь идет об оффлайн-рекламе. Для оценки ее результативности используются такие показатели, как GRP, OTS и CPT.

Первый из них предназначен для определения масштаба рекламно-информационного воздействия. Но результат можно получить только в том случае, если известны все рейтинги, набранные отдельными выходами рекламных сообщений. Рейтинг рассчитывается исходя из отношения числа людей, просмотревших рекламу, к числу тех, кто мог увидеть это сообщение в принципе. К примеру, если в первый день кампании с рекламой ознакомились 20 % аудитории, то рейтинг равен 20. На следующий день реклама попалась на глаза уже 35 % людей и рейтинг вырос до 35. Что касается общего результата, то он будет равен 20 + 35 = 55.

С помощью показателя OTS определяется общее число рекламных контактов, инициированных проведением рекламной кампании. От их количества (обычно измеряемого в тысячах) зависит валовый рейтинг. Расчет OTS производится по следующей формуле: OTS = (GRP (%) * размер аудитории (‘000)) / 100.

Стоимостный показатель CPT отражает цену достижения 1 тыс. контактов или охвата 1 тыс. человек из ЦА. С помощью этого показателя можно определить эффективность воздействия различных каналов продвижения, привести их к единому параметру (цена за 1 тыс. контактов) и сравнить между собой. Формула расчета тут следующая: CPT = (стоимость рекламы / размер целевой аудитории)* 1000.

Как выяснить размер целевой аудитории? Ее должен сообщить рекламодатель при подготовке кампании. Представитель рекламной площадки обязан предоставить информацию о том, какое количество человек может увидеть определенное рекламное сообщение в каждый отдельно взятый день.

Еще один способ оценить действенность оффлайн-рекламы — провести опрос среди ЦА. Но подобная оценка не более чем экспертное мнение, основанное на предоставленных рекламными агентствами и хозяевами рекламных площадок данных.

Проведя опрос ЦА, нужно тщательно проанализировать его результаты. Но объективность полученной от фокус-группы информации может быть под вопросом, так как поведение потенциальных покупателей может сильно меняться в зависимости от обстоятельств.

Разница между оффлайн- и онлайн-рекламой

При онлайн-рекламе товары и услуги продвигаются в Сети с помощью графических и текстовых материалов. Инструментами маркетинга тут выступают email-рассылки, размещение баннеров на различных веб-ресурсах, наполнение сайтов контентом, использование соцсетей и т. д.

Но если задача каждого из этих видов рекламы — эмоционально воздействовать на потенциальных клиентов, то метод онлайн-продвижения должен быть еще и «одобрен» поисковыми машинами. Для этой цели в текст вставляются специальные ключевые слова. Впрочем, и в том, и в другом случае очень многое зависит от работы копирайтера, который обязан грамотно и доступно описать все преимущества конкретного товара или услуги.

Еще одно отличие оффлайн-рекламы от интернет-продвижения — наличие в последнем таргетинга. Он позволяет делить аудиторию на сегменты и показывать объявление только тем клиентам, которые проявили к продукции определенную заинтересованность. Традиционную же рекламу видят даже те люди, которые не входят в вашу ЦА. И еще одно: благодаря наличию сервисов, отображающих поведение пользователей, действенность интернет-рекламы легче измерить.

Онлайн- и оффлайн-реклама вполне могут существовать независимо друг от друга. Но применять лишь один метод маркетинга — это не слишком удачный ход. Используя оба одновременно, можно начать работать намного более эффективно и поднять бизнес на вершину успеха гораздо быстрее. Интернет-маркетинг отлично дополняет оффлайн-рекламу, как, впрочем, и наоборот.

К примеру, с помощью продвижения в режиме оффлайн можно достаточно быстро раскрутить сайт.

Работающие в связке методы онлайн- и оффлайн-рекламы помогут быстро увеличить приток клиентов в компанию. Когда бренд присутствует одновременно в двух мирах — реальном и виртуальном — игнорировать его практически невозможно. Но помните: реклама сработает только в том случае, если она будет краткой, понятной и способной заинтересовать человека до такой степени, чтобы он захотел зайти на интернет-ресурс с целью найти дополнительную информацию о фирме и предлагаемом ею продукте.

Насколько экономически эффективна онлайн- и оффлайн-реклама

Маркетологи довольно давно спорят о том, какой из этих методов продвижения больше подходит малому бизнесу. На самом деле свои достоинства есть как у цифровых рекламных каналов, так и у традиционных. Разница между ними, как уже говорилось, в стоимости, а также в сроках решения задач. Если интернет-маркетинг стимулирует импульсивные решения людей, то оффлайн-реклама больше рассчитана на долгосрочное воздействие.

В качестве каналов оффлайн-рекламы могут выступать:

• различные печатные издания: газеты и журналы, брошюры, листовки и т. п.;

• почтовая рассылка, передача рекламы из рук в руки: визитки, флаеры, каталоги и проч.;

• средства массовой информации: ТВ и радио;

• телемаркетинг: горячие и холодные звонки.

Что касается онлайн-рекламы, то большая часть информации доводится до пользователей через разного рода электронные устройства.

Интернет-продвижением можно заниматься с помощью:

• соцсетей;

• контекстной и баннерной рекламы;

• веб-сайтов и корпоративной электронной почты;

• контент-маркетинга;

• видеомаркетинга и т. п.

Предпринимателям, владеющим малым бизнесом, иногда очень нелегко найти средства для полноценной рекламной кампании. Даже если конкуренты тратят на продвижение своей продукции немалые суммы, это ничего не значит. Объем маркетингового бюджета должен зависеть прежде всего от особенностей конкретной фирмы и ее целевой аудитории.

Опытные бизнесмены понимают, что сегодня оффлайн-реклама перестала быть самым эффективным средством продвижения. Информационный поток за последние несколько десятилетий вырос во много раз, и принимать решение о покупке клиенты стали заметно медленнее. Человеку, который регулярно сталкивается с самой разнообразной рекламой, трудно сделать правильный выбор — особенно если выбирать приходится между конкурирующими фирмами, предлагающими очень похожий товар. В итоге задача оффлайн-рекламы часто сводится лишь к тому, чтобы проинформировать потенциального покупателя о наличии на рынке определенного бренда и сформировать положительное к нему отношение.

Сегодня, планируя проведение рекламных кампаний, фирмы акцентируют внимание на получении измеримых данных: какое количество потенциальных клиентов увидело объявление, у скольких из них сформировалось положительное отношение к продукту или услуге, какая часть потребителей в итоге совершила покупку. Цель такого подхода к рекламе — выяснить, насколько экономически эффективным оказался маркетинг.

Онлайн- и оффлайн-реклама: окончательный счет

Чтобы рекламная кампания оказалась успешной, необходимо выбрать правильный канал продвижения. Их великое множество: телевидение и радио, газеты и журналы, соцсети и форумы. Определить, где именно реклама сработает лучше всего, бывает достаточно сложно.

Ниже на нескольких простых примерах мы попробуем сравнить эффективность онлайн-рекламы (соцсети, блоги и т. п.) и оффлайн-рекламы (баннеры, буклеты, радио, листовки и проч.)

Раунд 1. Корректировка

Оффлайн-реклама. Нередки случаи, когда рекламодателей не устраивает качество размещенной в журнале или на иных носителях рекламы. Возможно, были допущены опечатки в тексте, размещены некорректные контактные данные, выбран неверный формат картинки. Чтобы исправить даже самый маленький недочет, потребуется много времени и усилий. Причем если баннер можно сделать новый, то перепечатывать номер журнала никто не станет. Итог: деньги выброшены на ветер, а какое-то количество клиентов потеряно.

Онлайн-реклама. Цифровую информацию изменить гораздо проще, с задачей можно справиться буквально за несколько минут. Кроме того, благодаря такой возможности интернет-маркетинг предоставляет широкий простор для экспериментов.

Раунд 2. Целевая аудитория

Чтобы информация дошла до целевой аудитории и заинтересовала ее, продвигающим свои товары/услуги фирмам нужно немало потрудиться. В этом отношении онлайн- и оффлайн-реклама мало чем отличаются друг от друга. Но небольшая разница все же есть.

Онлайн-реклама. Позволяет выявить ЦА и проанализировать ее интересы в режиме реального времени. На любые изменения можно довольно быстро среагировать.

Оффлайн-реклама. Традиционную рекламу тут списывать со счетов пока еще рано. Она может быть весьма эффективна, когда:

• рассчитана на жителей конкретного района, которых нужно привлечь в определенное место;

• необходимо донести информацию до тех, кто не пользуется Интернетом. Обычно это люди старше 55 лет или в возрасте от 40 лет с доходом ниже среднего;

• требуется создать продукту определенный имидж. Это актуально для только что открывшихся фирм (клиник, салонов красоты, спортзалов и т. п.). Полезно в том случае, если требуется прорекламировать какую-либо PR-акцию (день рождения салона, выставку и проч.)

Раунд 3. Оценка

Оффлайн-реклама. Где бы ни была размещена традиционная реклама, невозможно точно подсчитать, сколько человек ее увидит и какое количество клиентов она принесет компании. Впрочем, имеется один маленький секрет для определения эффективности оффлайн-рекламы: если в различных источниках указать разные номера телефонов, можно сравнить между собой продуктивность каналов продвижения.

Онлайн-реклама. В данном случае оценить действенность рекламы очень просто. С помощью специальных инструментов можно узнать не только количество посетителей ресурса, но и возраст этих людей, пол, место проживания и другую полезную информацию. Благодаря ей рекламные объявления можно размещать только на тех площадках, которые направляют к вам наибольшее число покупателей.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что прогрессивные технологии медленно, но верно теснят оффлайн-рекламу практически по всем направлениям. С помощью интернет-маркетинга сегодня можно подбирать оптимальные каналы продвижения, легко выходить на свою целевую аудиторию и т. п. Все это самым благоприятным образом сказывается на увеличении продаж.

Виды оффлайн-рекламы

Оффлайн-рекламу можно разделить на несколько видов в зависимости от ее носителей: ТВ и радио, прессы и наружных конструкций. Расскажем о каждом таком носителе немного более подробно:

Холодные звонки

Считаются одним из самых действенных инструментов маркетинга, не имеющим отношения к Интернету. Но звонить потенциальным покупателям, предлагая им свою продукцию, можно только при наличии клиентской базы. Эту базу можно наработать собственными усилиями или приобрести на специальных онлайн-сервисах. Еще один вариант — найти мобильные номера клиентов в Интернете, используя бесплатные доски объявлений по продаже товаров или предоставлению услуг.

Источник: unsplash.com

Для успешного осуществления холодных звонков необходимо четкое понимание того, с кем именно вы пытаетесь наладить контакт, предлагая трейдинг, инвестиции или партнерство. Есть разные типы клиентов, и для каждого из них должен быть составлен свой собственный скрипт звонка. Он позволяет удерживать разговор в нужном русле, без запинки отвечать на возникшие у клиента вопросы и в итоге добиваться взаимовыгодного сотрудничества.

Есть мнение, что подобный вид оффлайн-рекламы достаточно сложен в использовании, ведь уговорить незнакомого человека совершить покупку совсем не просто. Но если совершенствовать свой опыт телефонных продаж, использовать грамотно составленный сценарий разговора, то можно почти бесплатно привлечь в компанию множество новых клиентов.

Реклама в газетах и журналах

Привлекать клиентов с помощью рекламы, размещенной в печатных изданиях, достаточно просто. Объявления можно публиковать как в дорогих глянцевых журналах, так и в бесплатных газетах. Главное тут — ориентироваться на свою целевую аудиторию. Если правильно выбрать издание и корректно составить объявление, успех подобной рекламной кампании обеспечен.

При написании текста рекламы рекомендуется использовать определенные ключи: «работа на дому», «дополнительный доход», «обучение», «повышение финансовой грамотности» и т. п.

Этот вид оффлайн-рекламы имеет свои особенности. Так, с издательством необходимо заранее договориться о сроке предоставления материала, о порядке его утверждения и запуска в печать. Необходимо также уточнить, жители каких именно регионов получают данную газету или журнал, каким способом происходит доставка издания конечному потребителю: через подписку или продажу в розницу.

Не последнюю роль будет играть стоимость размещения рекламы в газете или журнале. Цена зависит не только от популярности издания, но и от того, на какой странице и даже в какой ее части будет опубликовано объявление.

Этот тип оффлайн-рекламы найдет отклик среди людей, доходы которых выше среднего.

Наружная реклама

Видов наружной оффлайн-рекламы несколько:

• Указатели. Это содержащие необходимую информацию вывески, табло и штендеры, которые располагаются поблизости от рекламируемого места.

• Медианосители. Рекламные объявления размещаются на типовых конструкциях.

• Имиджевые конструкции. В отличие от типовых их дизайн основан на пожеланиях заказчика. Это могут быть неоновые лампы, дюралайт, объемные буквы и т. п.

У наружной оффлайн-рекламы есть свои недостатки. Во-первых, не каждая фирма может ее себе позволить. Во-вторых, ее эффективность очень сложно оценить, так как невозможно предугадать влияние тех или иных факторов на поведение потенциальных покупателей. Чаще всего к наружной рекламе прибегают представители среднего и малого бизнеса. Особенно она актуальна в тех случаях, когда офис фирмы достаточно трудно найти и людям приходится ориентироваться на разного рода указатели.

Использовать данный вид продвижения не представляет особого труда. Выбрав наиболее подходящий вариант наружной рекламы, нужно обратиться в организацию, которая за определенную плату может предоставить необходимую рекламную площадь.

Так, многие предприниматели не упускают возможности разместить свою рекламу в автобусах и маршрутках. Стоит это довольно дешево, а наличие большого пассажиропотока гарантирует, что на объявление обратит внимание множество людей.

Раздача листовок

Еще один вид недорогой оффлайн-рекламы — раздавать людям листовки. Несколько сотен листовок обойдутся вам достаточно дешево, еще порядка 1-1,5 тыс. руб. придется отдать промоутеру за день работы. Если учесть, что средняя скорость раздачи листовок составляет около 150 штук в час, то с помощью данного метода рекламы можно охватить довольно приличную аудиторию. Ежедневно ваше объявление будут прочитывать примерно 1200 человек.

Источник: unsplash.com

Эффективность подобной оффлайн-рекламы во многом зависит от времени и места раздачи листовок, поэтому выбирать их нужно как можно более тщательно. Также особое внимание следует обратить на содержание материала. Оно должно заинтересовать потенциальных клиентов — только в этом случае рекламная кампания будет успешной.

С помощью такой рекламы обычно привлекают людей, имеющих средний достаток.

Реклама на радио

С одной стороны, подобная оффлайн-реклама достаточно дорого стоит, с другой — является одним из самых эффективных каналов продвижения товаров или услуг. Если необходимо проинформировать людей о проведении какого-либо мероприятия, то лучший способ, чем сделать это по радио, вряд ли удастся найти. Но опять же цели достигнет только качественное во всех отношениях объявление. Текст должен быть написан на высоком уровне, после чего озвучен профессиональным диктором на хорошем оборудовании.

Перед запуском рекламы в эфир нужно продумать множество существенных деталей. Так, успешность рекламы во многом зависит от выбранного прайм-тайма, частоты повтора, длительности сообщения и т. п.

С помощью такой оффлайн-рекламы не составит труда охватить довольно широкую аудиторию. Главное — правильно выбрать радиостанцию и наиболее удобное время для трансляции.

Реклама на телевидении

Не только наиболее сложный, но и самый затратный вид оффлайн-рекламы. Предполагает использование нескольких различных форматов — тут все зависит от бюджета компании и направления ее деятельности. Чаще всего телевидение используется для рекламы различных брендов, так как привлекать конкретных клиентов с его помощью малоэффективно и достаточно затратно. Впрочем, некоторые фирмы с целью заинтересовать людей анонсируют по ТВ разного рода конкурсы или розыгрыши призов.

Рекламу лучше всего размещать на информационных телеканалах и тех, что посвящены финансовой тематике: РБК, LifeNews и т. п. Объявления могут быть показаны на региональном ТВ в виде новостной ленты или информационной строки.

Большой плюс телевизионной рекламы в том, что она может быть направлена на различную аудиторию — нужно только выбрать правильный канал и соответствующее время демонстрации объявления.

Персональные почтовые рассылки

Проверенный временем способ оффлайн-рекламы. Если не ошибиться с выбором аудитории, сделать так, чтобы ваша реклама действительно смогла заинтересовать потенциальных клиентов, то шансы на высокий процент откликов достаточно велики. К тому же данный вид продвижения не требует больших затрат.

Если вы хотите сделать почтовую рассылку более эффективной, то к получателям писем нужно обращаться по имени. Людям это нравится и шансы на то, что текст сообщения будет внимательно прочитан, сильно возрастают. Почтовая реклама не слишком навязчива, а потому воспринимается потенциальными клиентами более благосклонно.

Люди считают письма своего рода конфиденциальной информацией, а потому относятся к ним с некоторым пиететом. Если к тому же рассылка содержит интересные и полезные материалы, конкретные факты и яркие иллюстрации, то в качестве рекламы она может быть весьма убедительна.

Онлайн- и оффлайн-реклама для малого бизнеса: что выбрать

Интернет-маркетинг для малого бизнеса

• Сейчас у большинства людей есть доступ в Интернет — через ПК и ноутбуки, планшеты и мобильные телефоны. Люди могут посещать разнообразные сайты, совершать онлайн-покупки в любое время дня и ночи. Таким образом, абсолютно каждому бизнесу просто необходим собственный веб-ресурс.

• С помощью социальных сетей товары и услуги можно продвигать совершенно бесплатно. Методов тут довольно много: выставлять фотографии предлагаемого продукта, общаться с потенциальными покупателями, размещать в новостной ленте вопросы и комментарии. Такая маркетинговая политика не только привлекает новых клиентов, но и укрепляет бренд компании.

• Иногда для успеха бывает достаточно сосредоточиться на баннерной и контекстной рекламе. Данный метод продвижения удобен еще и тем, что можно воспользоваться различными моделями оплаты: за клик, за определенное количество просмотров, за действия на вашем сайте. Если бизнес не слишком большой и его потребности невелики, то этот недорогой вид рекламы может полностью удовлетворить запросы фирмы.

• Дополнительную видимость в основных поисковых системах можно получить с помощью бесплатных интернет-каталогов для бизнеса. Но мало просто запустить сайт, нужно сделать так, чтобы пользователи начали его посещать. Кроме того, для успешной рекламной кампании требуется поисковая оптимизация.

• Устанавливать контакты с потенциальными клиентами и поддерживать связь с уже существующими хорошо помогают email-рассылки. Ежемесячные письма будут снабжать клиентов полезной информацией и заодно напоминать им о вашей фирме.

Традиционный маркетинг для малого бизнеса

• Визитные карточки могут не только содержать ваше имя, название компании и контактные данные, но и быть своего рода оффлайн-рекламой. Используйте свободное место на визитке с максимальной выгодой: разместите там подробную информацию касательно вашего предложения. Если сделать карточку складной, то на ней можно наглядно представить весь ассортимент ваших услуг.

• До сих пор далеко не у всех есть доступ к Интернету. Некоторые люди получают нужную информацию через печатные издания, многие из которых размещают только самые необходимые данные: название фирмы, ее специализацию, адрес сайта, фактический адрес офиса и номер телефона.

• Разместив оффлайн-рекламу на автомобилях, вы не только повысите имидж компании, но и привлечете внимание большого количества потенциальных клиентов. Мобильные билборды трудно проигнорировать, особенно в часы пик. Но помните: отношение к вашей рекламе во многом будет зависеть от внешнего вида автомобиля. Поэтому позаботьтесь, чтобы машины выглядели презентабельно, были чистыми и без малейших следов ржавчины.

• В качестве рекламы могут выступать и разного рода сувениры: блокноты, ручки, календари и проч. Познакомившись с потенциальными клиентами на выставке, разговорившись с посетителями вашего стенда, вы можете презентовать им подобный сувенир и быть уверены в том, что о вас в ближайшее время не забудут.

• Еще один хороший вариант оффлайн-рекламы — раздача печатных купонов на скидки. Такие акции привлекают новых покупателей и способствуют увеличению продаж.

Скачайте полезный документ:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Любая реклама требует вложений времени и средств. Оценивайте результат каждой проведенной вами рекламной акции. Интересуйтесь у клиентов, как они вас нашли. Присваивайте каждому рекламному объявлению уникальный код. Подобная тактика поможет вам найти наиболее подходящий способ продвижения товара или услуги.

Чему оффлайн-реклама может научить интернет-маркетологов

Многие интернет-маркетологи полагают, что оффлайн-реклама настолько устарела, что стала совершенно бесполезной. По их мнению, большинство людей давно уже не выписывают и не покупают печатные издания, не обращают внимания на наружную рекламу.

Но почему бы не испытать в деле несколько методов оффлайн-рекламы, которые успешно работали на протяжении многих лет? Не попытаться интегрировать их в интернет-маркетинг? Попробуем дать несколько полезных советов.

• Не улучшайте то, что и так хорошо работает

Известны примеры, когда компании едва не обанкротились, попытавшись улучшить или кардинально изменить свою продукцию. Попытки обновить методы продвижения в мире печатной рекламы далеко не всегда бывают удачными.

Некоторое время назад компания Gap решила, что ей пора сменить старый логотип на новый, более современный. Клиентам нововведение совершенно не понравилось, продажи сильно упали. Чтобы не потерпеть окончательное фиаско, компании пришлось оперативно вернуть прежний логотип на его законное место.

В качестве другого примера можно привести попытку компании Tropicana модифицировать свою упаковку. В 2009 году производитель Tropicana PepsiCo начала выпускать продукцию в более современной упаковке. Но она лишилась деталей, которые делали бренд узнаваемым по всему миру, — апельсина с торчащей из него соломинкой и запоминающегося шрифта. А новый дизайн со стаканом сока и вертикальной надписью «Tropicana» покупателей совершенно не впечатлил. Более того, из-за другого вида упаковки многие люди просто не смогли узнать старый бренд. В результате продажи компании упали на целых 20 %.

Несколько раз пыталась изменить свой внешний вид и социальная сеть Facebook. Но после каждой такой попытки Интернет переполнялся жалобами от большого числа недовольных пользователей. Facebook не оставил эти претензии без внимания и позволил клиентам участвовать в изменениях профиля, чем несколько снизил градус возмущения. Такую же стратегию впоследствии применили и другие ресурсы, в частности Twitter. Выяснилось, что люди, которым предоставляется возможность опробовать новый дизайн до окончательного его воплощения в жизнь, относятся к нововведениям более либерально.

Из каждого примера неудачной оффлайн-рекламы можно и нужно извлекать соответствующий урок. Смысл приведенных выше историй в том, что не всегда резкие изменения идут бизнесу во благо. Иногда они приносят больше вреда, чем пользы. Но если вы твердо решили осуществить ребрендинг или внести какие-то другие изменения в свою продукцию, то лучше делать это поэтапно, предварительно подготовив клиентов к предстоящим переменам.

• Создаем знаменитостей самостоятельно

Если лицом продукции фирмы становится какая-нибудь знаменитость, то успех рекламной кампании практически обеспечен. Трудность в том, что далеко не все фирмы могут позволить себе нанять известного человека для продвижения товара. И как в этом случае поступить?

Можно пойти от обратного: иногда люди становятся известными лишь потому, что начинают рекламировать определенный товар. К примеру, актера, снявшегося в рекламе пива Dos Equis, до этого не знал никто за пределами родного города. Теперь в США он стал весьма популярной личностью.

Компания Microsoft делает знаменитостей из собственных сотрудников. Человек начинает продвигать продукцию фирмы, сниматься в рекламных роликах, и спустя какое-то время его узнают на улице. Яркий тому пример — Роберт Скобл, являющийся, наверное, самым известным рекламщиком из Microsoft.

• Хорошая история — залог успеха

Чтобы укрепить имидж компании, нужно придумать и рассказать людям какую-нибудь эффектную историю. Это всегда работало в оффлайн-рекламе, это действует и в современном интернет-маркетинге. Люди просто обожают хорошие истории, даже если они состоят всего лишь из единичных изображений. Но, чтобы рассказ сработал в качестве рекламы, нужно соблюсти несколько условий. Подумайте, чего клиенты хотят от вашего товара, как он может им помочь и какую принести выгоду. Затем оберните свои выводы в красивую оболочку — и дело сделано.

Взять, к примеру, рекламу туризма в Лондоне. Легко понять, что персонажи данной картинки в столице Великобритании были очень давно. И наверняка они испытывают желание посетить этот город еще раз. История совсем простая, но ее можно рассказать. А людям, как уже говорилось, нравятся рассказы.

Еще один пример отличной истории — печатная реклама от компании Stihl. На картинке изображено, как работающий лесорубом сын разворачивает рождественский подарок от родителей. И подарок ему явно по душе — а все потому, что он давно мечтал попробовать в деле свою новую бензопилу фирмы Stihl. Глядя на иллюстрацию, мы сразу выстраиваем в уме историю и тем самым укрепляем свою связь с рекламируемым товаром или представленной нам идеей.

Подумайте, каким образом можно сделать хорошую рекламу, создав историю в картинке или анимации. Когда люди смотрят на иллюстрацию, многие из них забывают, что это лишь маркетинговый ход, цель которого — заставить приобрести определенный товар или заказать услугу. Грань между рекламой и развлечением стирается, призыв к действию перестает быть навязчивым — и люди более охотно совершают покупку.

• Болеем за проигрывающих

Еще один метод, часто используемый в оффлайн-рекламе. Многим нравится видеть, как кто-то, не имеющий никаких шансов на победу, в конечном итоге выигрывает соревнование. Это позволяет верить в чудеса и повышает уверенность в себе. Наводит на мысль, что при желании возможно все. Большинство людей в душе — за справедливость, им не нравится когда кто-то побеждает, воспользовавшись ситуацией. Они переживают за тех, кому внутренне симпатизируют.

В качестве примера можно привести рекламные ролики страховой компании GEICO. В них показано, как пещерные люди страдают от дискриминации более «продвинутого» сообщества. Людям нравится болеть за аутсайдеров, а потому стратегия фирмы сработала на все сто процентов.

Или возьмем кролика Trix. Рекламные ролики построены таким образом, что все смотрящие их понимают: бедному кролику никогда не получить кашу от детей. Но раз от раза зрители надеются, что произойдет чудо и кролик все же получит свою долгожданную кашу.

Создавая образ проигравшего, вы заставляете клиентов сопереживать этому персонажу, используете эмоции людей в своих интересах. Единственное, что необходимо помнить при производстве такого рода рекламы: в ней обязана быть доля здорового юмора. В противном случае подобные ролики ничего, кроме депрессии, не вызовут.

Автор статьи

Максим Пушкарев

Ведущий специалист по контекстной рекламе

Статья опубликована: 22.05.2018

Последние статьи этого автора:

• Лучшая социальная реклама: 47 примеров
• Push-уведомления для бизнеса: как правильно настроить
• Виды интернет-рекламы: классика жанра и новинки продвижения

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB