Партизанский маркетинг для вашего бизнеса

В лексику российских бизнесменов и маркетологов уверенно входит новое понятие – «партизанский маркетинг». Многим это интересно, но мало кто знает «что это» и «с чем его едят», так как о данном направлении маркетинга мало информации на русском языке. Мы постараемся внести ясность. Итак, будем разбираться.

Партизанский маркетинг – это про партизан и разведку?!

Партизанский маркетинг – это комплекс мероприятий, отличающихся от классических способов продвижения продукции.

В 1984 году Дж. К. Левинсон впервые употребил определение «партизанский» в отношении понятия «маркетинг», говоря об эффективной бюджетной стратегии, подходящей для малого и среднего бизнеса. Современные предприниматели и руководители крупных корпораций используют методы партизанского маркетинга для организации коммуникативной функции.

Партизанский маркетинг имеет основные характеристики, среди них:

• неординарный подход (необходимый резонанс может появиться в результате внедрения креативной идеи);

• минимальный бюджет (скромные вложения должны принести солидную прибыль);

• психологическое воздействие на потенциальных потребителей (прежде чем выбрать способ для внутренней мотивации, необходимо провести глубокий анализ потребностей целевой аудитории);

• нарушение морально-этических норм (нередко мероприятия, проводимые в рамках маркетинговой кампании, носят эпатажный и провокационный характер);

• одноразовое применение (одна и та же акция не вызовет реакции у той же целевой аудитории).

Несмотря на свое видовое разнообразие, партизанский маркетинг решает всего две задачи:

1. Территориальное ограничение сферы влияния на потребителя (предусматривает привлечение клиентов на определенной территории путем рекламирования своих услуг, объявления прейскуранта и т.п.).

2. Воздействие на конкретных представителей целевой аудитории (в основном на молодежь).

6 принципов партизанского маркетинга

• Отказ от традиционной рекламы.

Главный принцип бизнеса, располагающего скромным бюджетом. Реклама осуществляется путем применения дешевых или бесплатных способов (визитки, листовки, партнерские отношения).

Например, поставщик бутилированной воды может оставлять у своего клиента визитку компании по установке металлопластиковых окон (или другой компании-партнера), а та, соответственно, будет оставлять их визитку или листовку. В таком случае, рекламные расходы обеих компаний ограничатся распечаткой визиток или листовок.

• Отказ от «гонки вооружений».

Суть принципа в ставке на эффективность, а не количество рекламы. Партизанский маркетинг нацелен на конкретную аудиторию (он не стремится охватить абсолютно всех). Используя военную терминологию, его можно сравнить со снайпером, тогда как классическая реклама действует по аналогии кассетной бомбы.

• Ориентация на мгновенный результат.

Как правило, небольшие компании располагают соответствующим (скромным) бюджетом, поэтому они не могут себе позволить длительное ожидание «наплыва клиентов».

Иначе говоря, если человеку вручат листовку с рекламным предложением, он мгновенно отреагирует одним из следующих способов: заинтересуется информацией и приобретет товар или даже не посмотрит на нее и выбросит. Реклама в СМИ или по телевидению, напротив, нацелена на запоминание, то есть на долгосрочное воздействие.

• Партизанский маркетинг незаметен.

Не зря он назван «партизанским». Если конкуренты замечают, что вы используете приемы партизанского маркетинга, то сами начинают действовать аналогичным способом. Таким образом, главное ваше преимущество – это невидимость.

Вступая, например, в партнерские отношения с какой-то компанией, об этом должны знать только двое: вы и ваш партнер (все остальные остаются в неведении).

• Возможность измерения эффективности. 

Учитывая ограниченность бюджета, необходимо проанализировать, как сработал партизанский маркетинг, то есть выяснить, какая идея оказалась эффективной.

С этой целью можно опросить потребителей, поинтересовавшись, почему они выбрали продукцию вашей компании, что их к этому подтолкнуло. После этого вам остается продолжать реализацию действенных идей (не забывайте, что конкуренты не должны видеть ваших действий).

• Не конкуренция, а партнерство. 

Когда две малобюджетные компании рекламируют друг друга, то это положительно отражается на доходах обеих фирм. Помните, что это не требует от вас никаких затрат? Именно это лежит в основе партизанского маркетинга.

Налаживая партнерские отношения, стоит обратить внимание на представителей смежного бизнеса. Например: вы – владелец кулинарного магазина, логично обратить внимание на близлежащие цветочные магазины (люди идут в гости и покупают цветы, а им предлагают приобрести что-то к чаю).

Плюсы и минусы партизанского маркетинга

Положительные стороны партизанского маркетинга:

1. Работает сарафанное радио. Большинство маркетологов убеждено: нет более эффективной рекламы, чем «людская молва».

2. Проявляется внимание со стороны СМИ. Об особо ярких компаниях сообщают в местных печатных изданиях и в репортажах по ТВ.

Отрицательные стороны партизанского маркетинга:

1. Непонятные сообщения не всегда правильно истолковываются. Партизанский маркетинг основан на «ненавязчивой и законспирированной» рекламе. Конечно, это повышает заинтересованность целевой аудитории, но иногда такой тип общения может быть или неправильно понят, или связан не с тем товаром (брендом).

   Ярким примером неверного толкования являются дисплеи, принятые потребителями за бомбы (на довольно «странных предметах» рекламировали мультфильм Aqua Teen Hunger Force).

2. Недовольство органов власти. Например, сообщения, нанесенные с помощью трафарета, могут спровоцировать конфликт с местной властью.

3. Непредвиденные проблемы. Довольно часто эффективность подобной рекламы напрямую зависит от определенных факторов, например, от погоды или времени суток. Однако многие компании, планируя партизанский маркетинг, упускают это из виду.

4. Вероятность ответного хода. Будьте готовы к тому, что в случае раскрытия вашей рекламной кампании, вам могут быть предъявлены претензии.

Виды партизанского маркетинга

Расскажем подробнее о видах партизанского маркетинга. 

Эпатажный партизанский маркетинг

Провокационный подход, как правило, нацелен на рекламу бюджетной продукции, на молодых потребителей или уникальное позиционирование товара (например, проведение акций с откровенно сексуальным подтекстом, раздеванием и т.п.).

Однажды в Омске оператором сотовой связи Tele2 была проведена акция, в которой приняли участие 10 студенток. В день празднования «Последнего звонка» они переоделись в беременных школьниц и вышли на улицы города, держа плакаты «Мама, у меня не было телефона Tele2 GSM».

Спустя какое-то время эта же компания вместо того, чтобы за большие деньги (» 100 тысяч долларов) арендовать место на выставке «Норвеком», проводимой в Санкт-Петербурге, опять использовали прием эпатажа.

В этот раз, внимание посетителей выставки привлек гроб, на котором было написано: «Дорогая связь» (его носили вокруг выставочного центра). Фредрик Враме, вице-президент по маркетингу «Tele2 Россия», говорит, что их вполне устраивают результаты, которые им «приносит» партизанский маркетинг и они будут продолжать работу в этом направлении.

Вирусный маркетинг

Вид партизанского маркетинга, при котором используются ambassador («подсадные утки»). Заинтересовывать потребителей могут люди, которые, казалось бы, не имеют никакого отношения к компании-продавцу (изготовителю) и совсем от неё не зависят: консультанты и посетители в магазине, собеседники на форуме, известные люди.

В свое время агентство BrandNew Momentum применило партизанский маркетинг, использовав подсадных уток. Компания «Бевериджиз энд Трейдинг» заказала у них рекламу коктейлей Bacardi Breezer, выделив на это приличную сумму (230 тысяч долларов).

Руководство компании запретило использовать прямую рекламу, тогда агентство пошло на хитрость. Они наняли «клубных персон», которые приезжали в элитные клубы Москвы и Санкт-Петербурга на кабриолетах BMW Z4 и Mini, изображая VIP-посетителей.

Первое, что они делали – это демонстративно заказывали Bacardi Breezer. Этим они не ограничились. Подсадные утки работали и в супермаркетах, где они изображали покупателей и приставали к простым посетителям магазина с просьбой показать им место расположения полок с этим слабоалкогольным коктейлем.

Потом, стоя в очереди к кассе, они эмоционально рассказывали о замечательной вечеринке, на которой они пили этот напиток.

Скрытый маркетинг

Партизанский маркетинг включает вид, называемый «скрытым». В этом случае воздействие рекламы «зашифровано»: аудитория непроизвольно попадает под воздействие рекламы.

Наиболее активно приемы скрытого маркетинга внедряются в кинематографе. Например, герои сериала «Молодежка» используют косметические средства, показываемые крупным планом (продукция компании «Нивея»), а в сериале «Секс в большом городе» есть сцены на фоне рекламируемого бутика (владельцы за это заплатили).

Чаще всего используется прием, который можно назвать «рекомендация звезды», когда человек, имеющий определенный авторитет у целевой аудитории, рассказывает об использовании той или иной продукции.

Life Placement

Еще одно направление маркетинга, направленное на подсознательное восприятие информации. Партизанский маркетинг, при котором внимание к продукции привлекается с помощью подставных счастливчиков, купивших определенный товар: организовывается некое представление, в котором потребители демонстрируют товар.

В качестве примера можно привести акцию, проведенную компанией «Связной». Для рекламы был разыгран настоящий спектакль «Все должны знать!»: в кампании было задействовано более 30-ти городов, в которых люди выгуливали собак в комбинезонах оранжевого цвета.

После этого на улицах городов появлялись оранжевые кошельки с запиской: «Если Вы нашли этот кошелек, то принесите его, пожалуйста…», - далее указывался адрес, по которому открывался салон «Связного» (причем, о его открытии люди узнавали в самый последний момент). В результате акции «Честный житель» на открытии присутствовало более 500 человек.

18 приемов партизанского маркетинга

1) Известные люди.

Актеры, певцы, известные спортсмены – люди, ко мнению которых прислушиваются поклонники (и не только). Чтобы повысить эффективность рекламной кампании, можно привлечь знаменитостей.

Конечно, такое сотрудничество имеет большой недостаток – слишком высокая стоимость их услуг. Но «звезды» тоже люди, значит, стоит попробовать договориться на взаимовыгодных условиях (не забывайте и о бартере – иногда это хорошее решение проблемы).

2) Сумасшедший трюк.

Всю суть можно объяснить на примере партизанского маркетинга, использованного компанией Acclaim для рекламы новой компьютерной игры «Турок». Любой желающий мог получить игровую приставку и 500 фунтов стерлингов, если изменит своё имя (станет Турком). Прием сработал: почти 3000 человек были согласны на смену имени.

3) Легенда товара.

Придумайте красивую легенду. Не бойтесь включать в партизанский маркетинг способы, популярные на Западе. Например, кривое бутылочное горлышко «J.P. Chenet» или блокнот Хемингуэя у «Moleskine».

4) Сарафанное радио.

Чтобы повысить эффективность вашей «партизанщины», желательно освещать свою деятельность со всех сторон: рекламировать не только свой товар, но и себя. Для этого можно провести «завуалированную» пиар-кампанию и при минимальных вложениях задействовать максимальное количество людей.

Например, одному продавцу мужских костюмов удалось запустить сарафанное радио настолько, что его продажи в течение месяца возросли более, чем в три раза. Он поступил следующим образом: заказал 1000 копий иностранных монет, покрытых драгметаллами (серебром или золотом).

Продавцы, упаковывая костюмы, подкладывали монетку в карман брюк или пиджака. Естественно, что покупатель, обнаружив сюрприз, делился радостью со своими знакомыми и упоминал название магазина. Таким образом, можно смело сказать, что партизанский маркетинг «сделал свое дело».

5) Боди-арт и временные татуировки

Проводите такие акции во время массовых мероприятий. Наносить изображения можно на любую часть тела (на руку, ногу, лицо) – это не имеет никакого значения. Главное, что это станет темой для разговоров.

6) Бесплатный сыр.

Люди любят, когда что-то им дают бесплатно, главное, не допустите привыкания. Регулярно раздавайте подарки и сюрпризы – и о вас заговорят. Ваша популярность будет расти благодаря тому, что люди начнут делиться впечатлениями и эмоциями.

Не переживайте о том, что это повлечет большие затраты. Это как раз тот случай, когда цель оправдывает средства. Вы получаете лояльное отношение целевой аудитории и создаете впечатление успешной компании.

Например, на открытие зоомагазина были приглашены ученики ближайшей школы. Для них провели экскурсии, познакомили с обитателями и, в заключении, сделали подарок каждому ребенку (вручили пластиковый пакетик с живой рыбкой). Подарок сопровождался инструкцией по уходу.

И что же вы думаете? Большая часть родителей пришла за новыми покупками, необходимыми для жизнеобеспечения «подарку»: аквариумом, кормом и т.п. Естественно, что подарки вполне себя окупили.

7) Флешмоб (англ.: flash – миг, mob – толпа).

Всего несколько лет назад он использовался молодежью как один из способов развлечения. Сегодня партизанский маркетинг успешно внедряет flash mob с целью получения определенных выгод.

8) Автомобильный перфоманс на улицах города.

К числу самых эффектных и запоминающихся примеров можно отнести «прогулки» Квентина Тарантино: он ездил по улицам Лос-Анджелеса на машине из фильма «Убить Билла» накануне выхода его новой части.

9) Обнажённые люди.

Партизанский маркетинг допускает использование подобного приема во время проведения мероприятий с участием большого скопления народа. На территории бывшего Союза он не очень популярен (как правило, к «обнажению» обращаются некоммерческие организации, чтобы обратить внимание на проблемы социального или этического характера).

10) Неопознанный городской объект.

В качестве объекта можно использовать абсолютно любой предмет, способный привлечь внимание потенциальных потребителей. Главное: вызвать у аудитории эмоции и поспособствовать развитию цепочки ассоциаций.

11) Человек-реклама.

Люди, с рекламными объявлениями, имеющими формы книг или плакатов, на которых надеты специальные костюмы или какие-то элементы «рекламной» одежды – самый, пожалуй, привлекаемый прием партизанского маркетинга.

12) Вирусная флеш-игра.

Популярный способ, который использует партизанский маркетинг в Сети. Спектр применения достаточно широк: от тизеров к акциям крупных компаний до продвижения политических деятелей (например, сетевая игра «Кулачный бой Путин v.s. Буш»).

13) Вирусное видео.

Вспомните, как взорвались YouTube, MySpace, Google Video, Facebook после появления на них видео с Дэвидом Блейном, показывающим различные магические «действа» прямо на улицах города, и вы поймете, насколько эффективен этот инструмент.

14) Нестандартная городская реклама.

Этот способ отличается своей универсальностью, именно поэтому его можно отнести к наиболее перспективным. Реклама может быть размещена где угодно: на столбе, стене дома, на газоне и т.п. Главное, чтобы она органично сочеталась с местом размещения и привлекала внимание, никого не раздражая.

Реализация данного способа сопровождается одной, но иногда почти неразрешимой, проблемой – согласование с органами местной власти. Нередко царящий в этой среде бюрократизм приводит к тому, что нестандартная реклама, действительно, проводится по-партизански.

15) Рекламное сообщение на животных.

Нельзя сказать, что у нас в стране этот способ очень популярен. Но, согласитесь, иногда было бы неплохо, чтобы ваше сообщение было размещено на каком-то животном, например, на пони, катающем детей по парку. Такой прием будет особенно эффективен, если между информацией и её носителем будет прослеживаться тематическая связь.

16) Наклейки.

Партизанский маркетинг предусматривает экономное расходование бюджетных средств. Хорошим примером могут стать наклейки, используемые салоном-магазином «Сад маркиза» (Санкт-Петербург). Слоган компании «Вот на что способна женщина, обделенная вниманием» наглядно подтвержден изображением силуэта со скалкой в руках.

17) Реклама через суд.

Суть метода в подаче исковых заявлений. Здесь достаточно вспомнить, как в 2001 году Максим Протасов (основатель компании «Р.О.С.Т.») начал судебный процесс с компанией «Балтимор» после того, как решил наладить производство консервированных продуктов на своем новом предприятии «ПомидорПром».

Протасов хотел отсудить право на торговую марку «Гурман». Телевидение и пресса устроили настоящую «шумиху» вокруг процесса, что позволило Протасову заявить о себе во всеуслышание. Партизанский маркетинг оказался очень эффективным, несмотря на то, что в течение двух лет судебные издержки достигли 50 тысяч долларов (по оценке самого Протасова).

18) Нестандартный сэмплинг.

Сегодня никого не удивит промоутер, раздающий одноразовые пакетики с кремом или шампунем в каком-то людном месте (например, на торговой площади или на станции метро). Почему бы не использовать менее привычный прием?

Представьте: вы проходите мимо кинотеатра и из динамиков, установленных при входе, слышите звуки фильма, который демонстрируется на его экране. Вполне возможно, что у вас возникнет мысль в ближайшее время (пусть не сию же минуту) посетить кинотеатр.

Еще 5 примеров партизанского маркетинга на грани фантастики

Volkswagen. Что хочет ваш автомобиль? Естественно, он хочет превратиться в «Volkswagen». Этот секрет она заключила в «мысленное облако»: «Я бы хотел быть... новым GTI», – висящее над ней на подземной парковке.

Nivea. Наглядность, демонстрирующая антицеллюлитное воздействие крема.

GoldToe. Какие способы может включать партизанский маркетинг компании, производящей нижнее белье? Конечно, может. Попробуйте подойти к решению вопроса нестандартно, например, надев огромные трусы на статую (можно использовать статую животного).

National Geographic. Вы только вообразите: вы спокойно спускаетесь на эскалаторе и вдруг видите, что вас уже ждут… Снизу на вас смотрит крокодил! Таков партизанский маркетинг «Дикого мира с Ричардом Расмуссеном».

Coca-Cola. Почему бы не отказаться от аренды billboard? Дело за малым: уговорите хозяев помещений приоткрыть створки своих окон.

Партизанский маркетинг в Интернете

Рассмотрим, как работает партизанский маркетинг Сети.

Разработка недорого контента, имеющего вирусный потенциал

Это можно сделать несколькими способами: разместить захватывающий видеоролик или необычное слайд-шоу, создать хорошую инфографику. Для выбора наиболее действенного материала, вам надо провести его тестирование.

Не забывайте, что ваша главная цель – это повышение уровня продаж. Конечно, не стоит совсем отказываться от креативности, но это не является задачей первостепенной важности.

Судите сами: вы проводите партизанский маркетинг в Сети, распространяя электронные книги, но нигде нет ни слова о вас или вашем бизнесе. Будет ли практическая выгода от такой деятельности? Ответ предсказуем – нет и все усилия напрасны.

Концепция скрытого маркетинга

В этом случае, все должно выглядеть максимально естественно. Например, сотрудники или представители компании вступают в тематические группы или сообщества, где в процессе общения с другими членами рассказывают об акции или торговом предложении компании.

Скрытый маркетинг подразумевает соблюдение главного условия: никто не должен догадаться, что общается с представителем компании. Если вас «разоблачат», то это может негативно отразиться не только на результатах данной, конкретной рекламной кампании, но и на репутации компании в целом.

Использование новостных порталов

Очень успешно реализовывается партизанский маркетинг в Сети, если задействовать популярные каналы новостей. Например, как это делают маркетологи Oreo: они создают интересный контент, относящийся к актуальным событиям. Благодаря этому внимание к их бизнесу увеличивается.

Представители маркетинговой службы стараются использовать любое значимое событие. На рисунке показано, как они в очередной раз заявили о себе, воспользовавшись одной знаменательной датой: очередная годовщина посадки на Луне корабля Appolo 11.

Мы предлагаем ознакомиться с перечнем контента, который более всего подходит для того, чтобы реализовать партизанский маркетинг онлайн:

• общение с целевой аудиторией в соцсетях и на сайтах;

• блог;

• изображения;

• слайд-шоу или анимационные ролики;

• пресс-релизы;

• White Papers;

• музыка;

• вебинары;

• подкасты и подкаст-шоу;

• приложения и игры.

Партизанский маркетинг в социальных сетях на примере сериала «Игра престолов»

«Зима близко», «Железный трон», «Мать драконов» - фразы, прочно вошедшие в лексику любителей сериала «Игра престолов». Их наносят на футболки и используют в качестве интернет-мемов.

Ежегодно более 20-ти миллионов населения планеты из 175 стран прочно «приклеиваются» к экранам телевизоров и мониторов. В течение 10-ти недель люди следят за развитием событий в популярнейшем эпическом фентези. Известное шоу «Игра престолов» (GoT), создаваемое и транслируемое каналом НВО, является рекордсменом пиратских скачиваний.

Для тех, кому не интересны сериалы и фентези, можем сообщить, что:

• Первая публикация книги Р.Р. Мартина «Игра престолов» состоялась 1 августа 1996 года.

• Д. Бениоффом и Д.Б. Вайс по мотивам серии книг Мартина создали шоу.

• 17 апреля 2011 года на канале НВО состоялся премьерный показ экранизированных эпизодов.

• Сейчас люди ждут выхода очередного (восьмого и финального) сезона.

Наибольшего внимания заслуживает вирусный успех этого шоу в соцсетях.

Количество подписчиков доказывает, что создатели сериала умеют грамотно использовать страницы сетей и постоянно поддерживают интерес пользователей к своему «детищу». Мы считаем, что практически невозможно найти бизнесменов, которые не хотели бы такой популярности в социальных сетях, какой достигла «Игра престолов».

Не спорим: задача непростая. Однако, не стоит преждевременно отчаиваться, лучше обратите внимание на маркетинговую стратегию GoT и сделайте выводы.

Существует немало хороших учебников, познавательных книг и достойных вебинаров, но все это теория, а практическую значимость материала можно оценить только путем изучения и исследования успешных примеров.

Конечно, можно наблюдать за действиями конкурентов, знакомиться с историей развития крупных предприятий, читать популярные книги и т.д. Но можно пойти другим путем, например, поучиться у киногероев.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Вспомните «Крестного отца» и то, как управлял своими людьми Вите Корлеоне, а герои фильма «Плутовство» (Конрад Брин и Стенли Мосс) познакомят вас с такими маркетинговыми технологиями, которые убедят потребителя во всем, что вам надо.

Естественно, если вас вдохновляют киногерои, то, внедряя партизанский маркетинг, не забывайте о реальных этических и нравственных нормах и помните слова небезызвестного сына турецкоподданного: «Уголовный Кодекс надо чтить!».

Следовательно, практика GoT позволяет нам сделать следующий вывод: партизанский маркетинг необходимо применять только в отношении качественных полезных продуктов. Это подтверждает практика того же HBO, потерпевшего «провал» с сериалом «Ложные обвинения».

В отношении «Игры престолов» была разработана рекламная кампания, построенная на грамотном сочетании следующих факторов:

1. Активность целевой аудитории (потребители сами создавали ажиотаж вокруг GoT).

2. Информирование о значимых мероприятиях.

3. Продуманный оффлайн-маркетинг.

Именно такой подход позволил HBO сделать GoT идеальным образцом маркетинговой стратегии, дающим хорошие уроки:

Хорошее введение

Все эпизоды GoT начинаются со специально созданной Рамином Джавади музыкальной темы и прекрасного визуального оформления (солнце, астролябий, семь сказочных королевств с их замками и ландшафтами – все это сменяет друг друга). НВО настолько грамотно реализовал партизанский маркетинг, что вступление прочно укореняется в памяти зрителей.

Ключевым является то, что во введении показана история. Аналогичный принцип используется при создании контента о каком-либо бренде.

Качество контента

Ежегодно выходит 10 эпизодов «Игры престолов» (не больше, не меньше). Однако все они насыщены тревогой ожидания, удивляя и шокируя зрителей.

GoT является замечательным примером доминирования качества над количеством.

Многие люди уверены, что количество подписчиков напрямую зависит от объема контента, но это не совсем правильно. Главное, чтобы размещаемый материал был интересен и полезен читателям/подписчикам.

Поймите нас правильно. Методы партизанского маркетинга подразумевают увеличение трафика и SEO-насыщение, для которых важен объем контента, но не забывайте о его качестве, потому что:

• во-первых, качественный контент повышает интерес посетителей;

• во-вторых, алгоритмы поисковой системы Google акцентируются на том, какую оценку контенту дают пользователи.

Итак, пользы от некачественного контента нет, он только навредит.

Нарушая правила

GoT шокирует насилием, инцестом, жестокостью и другими способами, захватывая внимание зрителей. «Игре престолов» удается удерживать свою аудиторию путем нарушения общепринятых норм. Следовательно, чтобы привлечь, а главное, удержать аудиторию необходимы некоторые «отступления от правил». Не бойтесь этого!

Вы должны строго соблюдать одно незыблемое правило интернет-маркетинга: обсуждайте с пользователями темы, которые имеют отношение к деятельности вашей компании и в которых вы хорошо разбираетесь.

Например, если в социальных сетях идет обсуждение интересной темы и вам есть что сказать, то почему бы этого не сделать? Естественно, использовать партизанский маркетинг совсем не значит, что вы должны быть участником абсолютно всех тематических обсуждений, но и совсем игнорировать подобное общение не стоит.

Довольно часто общение на разных платформах позволяет разместить необходимые коммерческие предложения. Но подобное поведение может повлечь нарушение еще одного правила: нельзя смешивать сообщения о продажах с сообщениями, нацеленными на повышение знаний о продукте (бренде).

Поощрение пользователей

НВО прекрасно осознает, что никакой острый сюжет не сможет надолго удержать зрителей, если для их привлечения не использовать творческий подход.

GoT реализовывает систему поощрения создания контента. Данная стратегия является одной из самых выгодных, с точки зрения инвестирования в партизанский маркетинг: создание сообщества практически не требует никаких вложений.

Стимулом для создания пользовательского контента являются прямые трансляции, популярные темы и хештеги. Одним из наиболее эффективных приемов можно назвать проведение малобюджетных конкурсов (небольшой призовой фонд или вручение недорогих подарков в виде купонов, товаров и т.п.).

Кроме этого, если разместить профили наиболее активных пользователей на официальных страницах компании – это тоже может стать хорошим поощрением поклонников продукта/бренда.

Задействование сотрудников

В маркетинговой кампании GoT задействованы актеры, снимающиеся в сериале. Большинство из них являются активными пользователями соцсетей и предлагают поклонникам «посетить закулисье». Это тоже один из приемов, которые использует партизанский маркетинг, рекламируя шоу.

Естественно, что нельзя заставить их регулярно размещать какие-то новости и проекте, но можно обратиться к ним с просьбой, чтобы они на своих страницах делились информацией (например, размещали фотографии со съемочной площадки или с корпоративных мероприятий). Опять же, в отношении наиболее активных сотрудников можно применить систему поощрения.

Если сотрудники не проявляют желания принимать активное участие в онлайн-жизни компании, то можно пойти другим путем: попросите их дублировать на своей странице новости, размещенные на вашем официальном сайте.

Контроль за маркетингом в социальных сетях

Партизанский маркетинг в соцсетях может быть успешным только в том случае, если соблюдена определенная очередность. Если вашему бренду присуща какая-то цветовая гамма или другие дизайнерские «приемчики», значит, это необходимо отразить в профиле компании. Это способствует улучшению восприятия бренда.

Рассылка тоже не должна носить хаотичный характер. Для урегулирования действий составьте график. Маркетологи GoT, например, всегда своевременно продвигают свежие новости, имеющие отношение к шоу. И, поверьте, их рассылка всегда осуществляется своевременно.

Регулярное обновление контента в соцсетях способствует формированию лояльного отношения аудитории.

Какие рекомендуем прочесть книги про партизанский маркетинг

• Левинсон Джей Конрад «Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах»

Дж. Левинсон убежден, что о правильной организации «партизанских действий» вам не расскажут ни на каких курсах, вы не прочтете об этом ни в каком учебнике. Более того, это малоизвестный способ продвижения товара и высока вероятность того, что конкуренты о нем еще не знают.

Партизанский маркетинг по книге Левинсона – лучшее пособие для изучения этого направления, если вы не можете себе позволить дорогущую рекламную кампанию.

• Сергей Щербаков «Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера»

Название книги говорит само за себя – это инструкция. Книга поможет правильно организовать деятельность SMM-менеджера и во время и «вне» трудового дня. В ней можно найти расписание действий на неделю, расписанное, буквально, по часам.

Книга про партизанский маркетинг Щербакова раскрывает во всех подробностях, отвечая не только на вопросы «Что?» и «Как?», но, если это необходимо, то и «Зачем?». SMM-щики могут систематизировать свою деятельность, а их руководители спокойно могут использовать инструкцию для проверки их деятельности.

Более того, книга выходит за пределы справочника по информативности, так как в ней раскрыты не только вопросы SMM, но и довольно подробно рассказывается о контекстной рекламе, раскрывает схемы работы в режиме offline, содержит пакет документов по планированию, составлению отчетов и мотивации.

• Александр Левитас «Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии»

В маркетинге многое зависит от деталей. Поэтому, если вы заметили снижение доходов, то обратите внимание на эти, казалось бы, «несерьезные моменты». Привлечь и удержать клиентов, увеличить количество и объем сделок будет легче, если вы позаботитесь о мелочах.

Эта книга – хорошая реклама партизанского маркетинга, так как в ней описаны методики, позволяющие довести вашу прибыль до максимально возможных рубежей.

• Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»

Это практическое руководство раньше называлось «Без бюджета» и имело весьма ограниченный тираж. В ней описаны 50 инструментов, которые могут использовать маркетологи, располагающие более, чем скромным, бюджетом.

Главная ценность книги в том, что каждый инструмент сопровождается подробной инструкцией: кому, что и как делать. Руководствуясь этим пособием, можно получить максимальную отдачу при минимальных вложениях.

Автор статьи

Сергей Касьянов

Сооснователь компании «Генератор продаж»

Статья опубликована: 09.02.2018

Последние статьи этого автора:

• Анализ контента сайта: 9 этапов + сервисы помощники
• Про B2C маркетинг простыми словами
• СРА-маркетинг для рекламодателя: агрегаторы, запуск и схемы обмана

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB