×
Рассылка в Телеграм: как использовать эффективно Рассылка в Телеграм
Вернуться к Блогу
15.06.2022
1986

Время чтения: 8 минут

Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

Рассылка в Телеграм: как использовать эффективно

Рассылка в Телеграм – эффективный инструмент маркетинга и бизнеса, быстрыми темпами набирающий обороты. Пользователи уже давно переходят из e-mail в мессенджеры по ряду веских причин: в чатах общаться быстрее и проще, информация более персонализированная, есть возможность вести диалог с брендом напрямую – исчезает эффект отстраненности.

Рассылки являются частью этой эффективной стратегии. Открываемость таких сообщений выше, соответственно, и процент конверсии растет. О том, как правильно создавать и использовать рассылки в Телеграм, чтобы ваши сообщения читали и реагировали на них, вы узнаете из нашего материала.

Возможности Телеграм для бизнеса

Простой интерфейс, высокая и надежная безопасность являются весомыми положительными характеристиками мессенджера Телеграм, которые важны для удобного общения пользователей и высоко оценены бизнесом. Приятно, что даже при использовании в коммерческих целях этот инструмент остается бесплатным.

Многие представители бизнеса отмечают функциональные возможности Телеграм. Этот ресурс можно использовать в качестве средства внутрикорпоративного общения, инструмента для коммуникации с клиентами, «облака» для хранения данных и решения широкого круга задач.

Возможности Телеграм для бизнеса

По данным статистики, более половины пользователей Рунета имеют аккаунты в Телеграмм. Во всем мире постоянно используют этот мессенджер 500 миллионов абонентов. Сегодня аудитория

Телеграм пока еще меньше, чем у лидера рынка WhatsApp, но по популярности эти платформы уже находятся почти рядом. В середине осени прошлого года у Ватсап наблюдался сбой в работе, что способствовало увеличению числа пользователей Telegram на 70 миллионов! Уже в текущем 2022 году этот мессенджер уверенно занимает лидирующие позиции в 50 регионах РФ.

Телеграм как система мгновенного обмена сообщениями, основанная создателем социальной сети ВКонтакте П. Дуровым и его братом, пользуется высокой популярностью не только в нашей стране. Этот мессенджер используется в Индии, КНР, Иране, странах бывшего Союза и др. Впервые кроссплатформенное приложение было представлено в 2013 году под названием Telegraph.

Для обеспечения высокого уровня безопасности данных при создании системы использовалась технология шифрования MTProto. Пользоваться мессенджером можно на смартфонах, планшетах, ноутбуках и на стационарных ПК с мгновенной синхронизацией.

Отметим, что функционал Телеграм гораздо шире, чем просто обмен сообщениями (в группах или персональными). Здесь можно использовать такие инструменты, как:

  • трансляции в чатах и голосовые уведомления;

  • видео (звонки и сообщения);

  • отправка файлов с документами, архивами, аудио- и видеороликами;

  • общение в секретных чатах, которые могут удаляться через установленный промежуток времени;

  • каналы для подписчиков.

Мессенджер позволяет эффективно решать ряд задач бизнеса, включая работу с целевой аудиторией.

Положительные стороны использования Телеграм коммерческими предприятиями

  • Отсутствие абонплаты и каких-либо ограничений при использовании всех функций платформы.

  • Мгновенная доставка сообщений друзьям, партнерам, сотрудникам или клиентам.

  • Простой механизм создания каналов и групп.

  • Наличие инструментов для автоматизации процессов (к примеру, можно настроить рассылки в Телеграм через бот, без специальных приложений).

В 2018 году «Роскомнадзор» принял решение заблокировать Телеграмм. Поводом стал отказ в предоставлении ключей шифрования ФСБ РФ. Но многие пользователи все равно не отказались от этого удобного инструмента. Через два года блокировка была снята и сейчас мессенджер можно легально использовать во всех регионах.

Основу аудитории (30,6 %) мессенджера составляют молодые люди в возрасте 25–34 года. По численности остальных возрастных категорий наблюдается примерный паритет, за исключением подростков, на которых приходится всего 7,7 % абонентов. Другими словами, пользователи платформы – это в большинстве своем взрослые люди.

Если внимательно рассмотреть статистические данные, то в аудитории Телеграм преобладают представители сильного пола (61 %). По профессиональной принадлежности это айтишники (77 %), представители производственных специальностей (22,5 %) и торговли (10,6 %).

Кроме перечисленных категорий, мессенджером пользуются специалисты по маркетингу, финансисты, работники образования и т. д. По статистике, 46 % аудитории Телеграм составляют наемные сотрудники, из которых 11 % занимают руководящие должности. Представителей бизнеса на этой платформе лишь 5 %. На фрилансеров и самозанятых приходится около 15 % пользователей.

Отметим, что 60 % аудитории Телеграм – это люди, закончившие вузы, а 25 % из них еще и продолжают обучение, получая второе образование, или находящихся на магистратуре. Студентов среди всех пользователей мессенджера всего 11 %.

На этой платформе собраны достаточно платежеспособные люди. Примерно 20 % аудитории имеют ежемесячный доход свыше 90 000 руб. Вся эта статистика говорит о том, что платформу мессенджера стоит рассматривать как очень эффективную в контексте организации продаж и продвижения различной продукции или услуг.

Инструменты Телеграм, полезные для бизнеса

  1. Каналы

    Канал – инструмент мессенджера, позволяющий уведомлять подписчиков о новой информации через всплывающие в приложении окошки. Рассылка сообщений в Телеграм может быть дополнена текстовыми файлами и эмодзи.

    В русскоязычном варианте насчитывается больше трехсот тысяч каналов. Наиболее распространенные – информационные: почти 83 % подписчиков узнают о происходящих в мире событиях через Телеграм. Около 44 % открывают мессенджер, чтобы узнать новости по своей профессии, а 60 % пользователей подписаны ради увлекательного контента, и почти такой же процент у каналов с политикой. С целью саморазвития и самообразования в Телеграм заходят 54 % подписчиков.

    Бизнес-процессы в этом мессенджере раскручиваются через наполнение контентом в частных каналах или через маркетинг в чатах с соответствующей целевой аудиторией.

  2. Групповые чаты

    Такие средства обмена сообщениями объединяют целевую аудиторию, у которой есть возможность совершать групповые звонки и обмен данными. От информационных каналов в Телеграм они отличаются взаимной коммуникацией: любой подписчик в них может написать месседж в единый чат, а в канале – только прокомментировать пост (и то, если администратор не отключил такую возможность). В общих группах можно ответить определённому пользователю, или упомянуть его с помощью @.

    Инструменты Телеграм

    Виды Телеграм-чатов:

    • Классические – включают в себя до двухсот подписчиков, у каждого пользователя есть возможность добавить нового участника и редактировать описание группы.

    • Суперчаты – включают уже более двухсот человек. Создатель такой группы может назначать конкретную функцию каждому пользователю, ограничить действия некоторых участников. Такие чаты очень удобны для бизнес-коммуникаций или для массовой рассылки в Телеграм.

  3. Боты (приложения)

    Бот-рассылки для Телеграм — автоматизированный многофункциональный помощник, который показывает информацию подписчикам.

    Обычные приложения осуществляют только одно действие: сверку текста, порядок расстановки пробелов, поиск музыкальных композиций, скачивание видео и прочие полезные функции. Более продуманные уже могут общаться с подписчиками и решать некоторые задачи. Бот для рассылки в Телеграм — замена мобильного ПО для фирм. На их создание нужно меньше бизнес-вложений, а подписчикам не требуется скачивать ещё одно приложение на свои устройства. Интернет-боты берут на себя рассылку в Телеграм и даже помогут оформить заказы, оплатить их.

Функционал Телеграм для маркетинга

При использовании мессенджера для вовлечения аудитории, получения прибыли и удержания подписчиков, необходимо изучить отдельные инструменты Телеграм.

Из-за своей непривычности эта платформа больше подходит для тех компаний, основная целевая группа которых – это современные молодые люди до 35 лет, потому что именно их на данный момент здесь больше всего.

Классические решения

Для фирм, которые в настоящий момент не хотят монетизировать свои каналы в мессенджере, есть типовые и очень простые методы использования рассылки через Телеграм с целью раскрутки и торговли с его помощью.

Настройка любого способа займёт не более дня вашего времени, а с некоторыми вопросами можно разобраться минут за пятнадцать:

  • Техподдержка для клиентов – это еще один метод общения потенциального потребителя с вашими каналами. Как доказано на практике, именно благодаря данной дополнительной службе можно увеличить количество покупок. Для большинства пользователей это самый удобный способ связи. Например, есть фирмы, которые принимают около 10 % заказов через Телеграм-каналы.

  • Push-уведомления. Вам больше не придётся надоедать звонками клиентам. Нужно просто отправить каждому сообщение в Телеграм, например, уведомить о новой поставке товара, рассказать про акции и скидки, изменения в цене. Это прекрасный способ сократить расходы на информирование клиентов, а рассылки по электронной почте уже не так актуальны.

  • Канал с определённой тематикой. Очень неплохая замена группам ВКонтакте или в Инстаграм. Можно использовать рассылку в Телеграм для информационных блоков на определённые темы, которые связаны с профессиональной деятельностью, но при этом не являются напрямую с пиаром. Это самый настоящий блог, только в виде совокупных маркетинговых приемов внутри мессенджера.

    Виды каналов Телеграм

  • Канал фирмы. Практически то же самое, что и тематический, только он рассказывает о всех событиях, происходящих внутри компании. Все коммуникации осуществляются в одностороннем порядке, то есть подписчик не может задавать вопросы, а только получает новую информацию и уведомления через ваш канал.

  • Общение в реальном времени. Полнофункциональный Телеграм-чат – очень полезная вещь для ведения бизнеса. Он состоит из большого количества заинтересованных участников, которые общаются между собой на определённые темы. Такой метод идеально подойдёт для тех областей деятельности, где в получении актуальной информации заинтересованы все подписчики.

Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как

Нестандартные решения

Такие методы не позволят сделать все необходимое простым взмахом руки за десять минут, но, тем не менее, их действенность доказана на практике:

  • Стикеры собственного производства. Очень крутой способ, который можно применять компаниям для долговременной раскрутки бренда. Основная суть заключается в том, что вы придумываете индивидуальные стикеры (как смайлики в мессенджерах). Их можно сохранять и вставлять в сообщения при контактах. Если при разработке фирменной торговой марки вы предусмотрели свое тотемное животное, то создание подобных стикеров значительно облегчается.

    Стикеры собственного производства

  • Боты для общения. Попросту говоря, бот – это учётная запись определённой социальной сети, на которую вы настроили на конкретный функционал. Такой роботизированный помощник идеально подойдёт для решения вопросов, связанных с клиентами или привлечением новой аудитории в диалог. Боты для рассылки сообщений в Телеграм можно корректировать в зависимости от нужного эффекта.

  • Интернет-бот для продажи. Вы создаёте в Телеграм что-то подобное магазину, где аудитория может не только просмотреть предложенные товары, но и заказать их напрямую из канала. Если воспроизвести мнение любого владельца подобного канала, то они выглядят примерно так: «Здорово! Автоматическая торговля! Всё, как я и хотел!»

    Сейчас есть небольшие проблемы в том, что такой бот пока что не привычен нашим соотечественникам, и актуален только для продвинутых молодых пользователей. Многие остерегаются оплачивать покупки в интернете личной банковской карточкой, боятся, что попадутся на удочку мошенников, а тут ещё и более непонятый интернет-магазин.

Задачи, решаемые рассылкой в Телеграм

Чтобы не попасть в список спамеров, как это часто случается с рассылкой e-mail и SMS, где необходимо учитывать большое количество требований, используйте мессенджер. Здесь все проще: не нужна верстка, отсутствуют ограничения по стоп-словам в текстовом сообщении и рассылка в Телеграм абсолютно бесплатна.

Варианты рассылок в Телеграм:

  • информационные: в виде различных обзоров, авторских публикаций и рекламных текстовых подводок со ссылками, визуальный контент;

  • рекламные публикации;

  • индивидуальные рассылки.

Варианты рассылок в Телеграм

Кроме того, рассылки могут быть следующих типов: по базам; массовые, с размещением рекламы и других сообщений в чатах через специальные инструменты; индивидуальные с помощью бота.

Такое распространение считается лучшим вариантом медийного маркетинга. За счет упрощенного технического процесса, изобилия различных программ и ботов в Телеграм, отладить систему для отправки сообщений в данном приложении очень просто.

Какие задачи можно решить с помощью рассылки в Телеграм

  • Поприветствовать и поблагодарить человека, подписавшегося на ваш канал или чат.

  • Для любителей купить подешевле предлагать различные акции и скидки.

  • Найти клиентов в лице админов из интересующих вас тематических чатов. Можно предложить им свои услуги.

  • Напоминать об отзывах, которые клиенты так часто изучают, но сами ленятся оставлять.

    Отзыв о работе

  • Наладить раскрутку клиентских программ или бизнеса. Это наверняка заинтересует людей, занимающихся продвижением чужих сайтов или предпринимателей, ведущих собственное дело.

  • Поздравлять своих подписчиков с различными праздниками. Может, это покажется и не оригинальным, поскольку на многих сайтах имеется такой вид услуг, но внимания никогда много не бывает, особенно если большая часть вашей аудитории – женская.

Преимущество рассылки в Телеграм в том, что она позволяет:

  • Увеличить продажи можно с помощью массовой рассылки, направив трафик на личные или партнерские сайты, для последующей монетизации.

  • Повысить популярность бренда и лояльность клиентов к компании за счет взаимодействия с подписчиками через систему рассылок.

  • Получать обратную связь от клиентов методом различных опросов и сотрудничества с ними, например призвать их к активности: «Оставьте свой отзыв о качестве продукта» или «Задайте интересующий вас вопрос» и так далее.

  • Информировать о новостях, описывая в письмах то, какие события произошли за последнее время в компании.

  • Создавать индивидуальные письма, что очень важно для подтверждения транзакции или получения персональной скидки.

  • Организовать онлайн-обучение – возможность используется компаниями, организующими дистанционные курсы.

Различают персонализированные и массовые рассылки в Телеграм. Все зависит от содержания писем.

Если вам нужно рассылать спам на ставки – вы можете делать это в Телеграм. Хотите коммуницировать только с теми, кто согласился получать сообщения – тоже правильное решение. И маркетологи, и спамеры преследуют одинаковые цели – заработать побольше денег с помощью рассылки. Насколько это нравственно – пусть каждый решает для себя сам, поскольку методы работы у всех свои.

Но все же существует одно важное правило – не нужно быть слишком навязчивым и не следует слать рекламу в лоб, без проявления какой-либо фантазии и творческого подхода к делу, иначе в обоих случаях можно получить обратный результат.

Рассылки в Телеграм или e-mail: что эффективнее

Программа для рассылки в Телеграм по эффективности во многом превосходит почтовую или по номеру телефона. Рассмотрим ее преимущества.

  1. Все без исключения сообщения будут получены адресатом

    Письма, передаваемые по электронной почте, часто направляются в спам, но даже в тех случаях, когда сообщение находится в папке «Входящие», оно все равно может остаться непрочитанным. Большое их количество часто просто удаляют или ставят пометку «Прочитано», даже не открыв.

    Эффективность рассылки в Телеграм

    Что касается Телеграм, то здесь все сообщения доходят до адресата, поскольку все уведомления одинаковы, как из рабочего чата, так и от друзей. Даже при отключенных извещениях послания приходят регулярно, пока не отключена подписка на групповой чат.

  2. Затраты на рассылку в Телеграм минимальные

    Пользователям электронной почты при использовании услуги рассылок необходимо вначале вложить в это немало средств и усилий: оплатить сервисы, потратить время на оформление писем, прибегнуть к услугам дизайнера или платного редактирующего сервиса.

    В Telegram вы сможете избежать подобных затрат. На этом сервисе все предельно просто – всего лишь нужно написать текст, оформить его в читабельном формате, например, прикрепить смайлики, фото- или видеоматериалы, ссылки. Если у вас нет желания заниматься этим самостоятельно, то услуги фрилансера для рассылки сообщений стоят здесь намного дешевле, чем на других платформах.

Способы настроить рассылку в Телеграм

Сегодня есть несколько вариантов, как настроить рассылку в Телеграм. Как правило, все имеющиеся в приложении опции бесплатны, но для использования сторонних сервисов потребуется дополнительная оплата.

Ниже приведены поэтапные инструкции настроек для каждого варианта.

  1. Рассылка в индивидуальных сообщениях

    В Телеграм предусмотрена хорошая защита от спама. От приложения WhatsApp он отличается отсутствием массовых рассылок в личные сообщения пользователей. Наличие такой опции гарантировало бы невероятно большую конверсию.

    В Телеграм рассылка доступна только для групп, чатов и каналов.

  2. Отправка сообщений в группы и чаты

    В Telegram имеется большое количество чатов, среди которых выделяются те, в которых присутствует очень много спама. Такие каналы постоянно отслеживаются модераторами. Параллельно есть и только начинающие свое развитие чаты. Автоматическое размещение рекламы в них может давать положительные результаты. Единственное условие – не стоит совсем уже грубо подавать PR, желательно, чтобы сообщения выглядели естественно.

    Настройка рассылки в Телеграм

    На начальной стадии нужно выбрать подходящие по тематике группы и чаты для предстоящей рассылки. Аудитория обязательно должна быть активной и живой, а самое главное – у нее должен быть интерес к вашему продукту.

    После этого необходимо использовать специализированный сервис.

    План действий должен быть следующим:

    • Зарегистрироваться на сервисе настройки рассылок в Телеграм.

    • Добавить название аккаунта, от имени которого будет осуществляться распространение.

    • Определить список чатов для рассылки сообщений. Это могут быть уже готовые перечни определенных категорий (по криптовалюте, бизнесу и т. д.).

    После этого сервис может функционировать самостоятельно – отправлять необходимые сообщения по выбранным контактам. Тестирование проводится бесплатно.

  3. Рассылка в Телеграм-каналы

    Данный метод удобен тем, что администратор сообщества не получает блокировку за спам даже в тех случаях, когда пользователь покидает его или выключает уведомления. Но, конечно, это не повод для того, чтобы перегружать канал разной рекламой. Огромное количество писем не только вызывает негатив у подписчиков, но и способствует подаче жалоб на создателя канала.

    Чрезмерное желание больше заработать может дать обратный эффект – потеряются самые активные потребители информации.

    Последовательность действий здесь практически такая же:

    • Выбираем сервис.

    • Формируем перечень адресатов.

    • Пишем текстовое сообщение.

    • Добавляем и выделяем ссылку (перейти/подписаться и т. д.).

    • Интегрируем в текст визуальные элементы: гифки, картинки, видео и др.

    • При необходимости добавляем сноски.

    • Устанавливаем время создания рекламы.

    • Запускаем рассылку.

    Далее остается только отслеживать статистику сообщений, получивших наибольший положительный отклик от пользователей, и определить, на что стоит обратить внимание.

    Нужно отметить, что привлечение аудитории и удержание ее интереса осуществляется прежде всего за счет полезного и качественного контента. Во избежание массовой отписки необходимо каждый день обновлять информацию и отслеживать реакцию получателей. Относительно рекомендаций рекламы – ее необходимо размещать умеренно.

    Совет: PR-формат должен быть не агрессивным, не стоит грубо предлагать и навязывать покупку товара – подобное сообщение скорее всего отправят в спам и заблокируют. Как правило, чат – это место для общения людей по интересам, поэтому сообщения должны носить ненавязчивый характер.

    Приведем примеры подходящих сообщений для чата:

    • В Инстаграм я около 1 года и только в течении 4 месяцев сделал 100 000 подписчиков, после чего канал получил теневой бан, а уже через один месяц прирост абонентов вырос и составил уже более 90 000. По-прежнему снимаю и монтирую, а также пишу о своем опыте и с радостью поделюсь, кому интересно, на своем канале @канал.

    • Организовали с друзьями рекламную биржу на канале ТикТок, здесь все могут найти заказы от первого лица – вы получаете 100 % от заявки без посредников. Главным условием является наличие 10 тыс. участников в аккаунте. Присоединиться к нам можно с помощью бота @tiktok.

Лучшие сервисы для рассылки в Телеграм

Что создавать эффективные рассылки в Телеграм следует использовать дополнительные сервисы. Рассмотрим некоторые ресурсы, которые позволят расширить функционал мессенджера.

3seller

3seller — сервис, который знает, как сделать массовую рассылку в Телеграм. Он был разработан с прицелом на агентства рекламы, специалистов по арбитражу и работе с соцсетями, а также собственников чатов и ботов в этой системе, продавцов различных продуктов.

Как работает сервис для массовой рассылки в Телеграм? Для начала к нему необходимо подключить имеющийся аккаунт в мессенджере, который будет использоваться для отправки сообщений. Сервис 3seller в автоматическом режиме будет подписан на отобранные каналы и можно приступать к работе. Для рассылок лучше создать отдельный аккаунт, после чего нужно отобрать подходящие чаты и составить текст сообщений. После этого можно запускать рассылку в Телеграм.

3seller для рассылки

Наиболее популярные функции:

  • Организация рассылок в Телеграм по заранее созданным спискам. Для этого необходимо вручную сделать выборку чатов и сохранить их в своем файле. Если для массовой рассылки использовать готовые списки, предлагаемые сервисом, то можно не получить желаемого результата. Это связано с тем, что в таких перечнях могут попадаться некачественные каналы, куда ежеминутно приходят несколько сообщений рекламного характера.

  • Повторная отправка рассылки. Благодаря этой функции есть возможность дублировать сообщение в чат-каналы с установленной периодичностью. В рассылку можно включать картинки, видео и ссылки.

Преимущества:

  • несложные настройки и понятный интерфейс. После того, как будет пройдена регистрация, появляется доступ к окну, в котором можно совершать отбор чатов и создавать сообщения;

  • низкая цена рассылок;

  • отсутствие абонплаты;

  • зарегистрированным пользователям предоставляется бесплатный тестовый лимит на рассылку в Телеграм (10 сообщений).

Недостатки: готовые списки сервиса могут содержать некачественные чат-каналы.

Стоимость доставленного сообщения составляет 1 рубль.

SendPulse

SendPulse – ресурс, с помощью которого можно создавать рассылки по е-мейл, в социальных сетях и популярных мессенджерах (Телеграм, Viber, ВК).

SendPulse для рассылки

Как работать с сервисом: на первом этапе на @BotFather необходимо бесплатно создать бот и связать его с аккаунтом на сервисе «СендПульс». После этот можно сделать дополнительные настройки. Для бота есть возможность составить меню и автоматические ответы с кнопками.

На следующем шаге осуществляется набор подписчиков. При наличии своей интернет-площадки можно пригласить ее посетителей на рассылку в мессенджере Телеграм. Для рекламирования созданного бота используются социальные сети. Затем уже можно осуществлять рассылку в Телеграм по своей базе.

Инструменты SendPulse:

  • Графическое приложение для набора подписчиков может быть размещено на страницах сайта. Виджет поможет собрать базу для бота. Можно создать единое графическое приложение для программ-помощников, работающих с различными мессенджерами.

  • Чтобы настроить фильтры по адресатам рассылки используется функция сегментации подписчиков. Для фильтрации подписчиков используются такие критерии, как их активность и дата подписки. Кроме того, есть настройки по условиям: содержит, не содержит, равняется, не равняется.

  • При использовании текстовых переменных, могут отправляться персонализированные сообщения. К примеру, «Привет, {{Имя}}», куда вставляется ник адресата.

  • Статистические выкладки по боту позволяют узнать общее число подписчиков, количество в них новых и отписок, сессий и отправленных сообщений.

  • Статистика рассылок подписчикам Телеграм канала показывает число доставленных сообщений и процент вовлеченности (любые формы взаимодействия, включая комментарии, нажатие кнопок, ответы).

  • Кнопка перехода на внешний сайт. Кроме того, используя настройки можно сформировать триггерную цепочку.

  • Рассылки могут выполняться сразу или через определенное время.

Преимущества:

  • многофункциональный инструмент, с помощью которого регулируются рассылки на разных платформах;

  • наличие возможностей для настройки бесплатного бота;

  • графическое приложение для набора подписчиков на разных ресурсах;

  • подробные статистические выкладки;

  • возможность выбрать бесплатный тариф рассылки в Телеграм по подписчикам.

Недостатки: невысокая оперативность поддержки.

Стоимость: бесплатный тариф предполагает лимит рассылки в Телеграм 10 000 сообщений ежемесячно, используя 3 бота, без ограничения числа подписчиков. За платный функционал нужно внести минимум 576 руб. в месяц.

СlientHunter

СlientНunter — ресурс для организации рассылок по своей базе. Это своеобразный конструктор автоматических воронок.

СlientHunter для рассылки

Принцип работы: на начальном этапе, используя @BotFather, необходимо бесплатно создать бот, который будет привязан к аккаунту сервиса рассылок.

Функционал СlientHunter:

  • автоматическая рассылка в Телеграм по определенному графику настраивается таким образом, что стартовое сообщение приходит адресату после оформления подписки, а через несколько минут ему отправляется следующее.

  • Дифференцированное распространение позволяет настроить отправку определенным подписчикам с учетом их активности. К примеру, следующее сообщение приходит только тем, кто открыл предыдущее. Найти эту функцию можно в меню «Рассылки». При использовании раздела «Сообщения» происходит рассылка по всей базе подписчиков.

  • Кнопки. Ресурс СlientHunter предлагает два варианта кнопок. Одна из них при прописанном url перенаправляет подписчика на сайт. Другая кнопка обеспечивает отправку следующего сообщения рассылки.

  • Метка рекламы по аналогии с utm-меткой позволяет получать статистику того, из какой группы приходят подписчики.

Преимущества:

  • бесплатное создание бота;

  • настройка на все время использования выполняется один раз;

  • наличие подробных статистических выкладок;

  • удобный инструмент – рекламная метка;

  • понятное меню доступно даже для начинающих;

  • если оплатить услуги сервиса на 3 месяца, то предоставляется бесплатная услуга по настройке для Skype.

Недостатки: лимит бесплатной рассылки в Телеграм составляет лишь 10 сообщений для 50 адресатов в одной автоворонке.

Доступны версии: бесплатная с минимальными возможностями и «Профи» с неограниченным функционалом за 450 руб. в месяц.

Telesender

Преимущества ресурса обусловлены понятным меню, простыми настройками, наличием функции поиска партнеров и оперативной техподдержкой.

Telesender для рассылки

Возможности:

  • повышение продаж;

  • работа с узнаваемостью бренда;

  • сокращение сроков на рекламирование проекта;

  • сбор подробный статистических данных;

  • обеспечение качественного трафика.

Недостатки сервиса сводятся к необходимости отдельной оплаты за все дополнительные возможности.

Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Распространенные ошибки рассылок в Телеграм

Рассылка по Телеграм-каналам — это, безусловно, очень эффективный инструмент. Но стоит учитывать, что ошибки в его использовании могут привести к разрушительным последствиям.

Чтобы предотвратить такое развитие событий, рассмотрим наиболее часто встречающиеся варианты неправильных действий при работе с рассылками:

  • Отправка сообщений, которые нежелательны для получателя. Ваши подписчики должны понимать, что им следует ожидать от вас. Более того, лучшим будет вариант, при котором получатели могут сами выбирать, какие сообщения получать, а также определять время и частоту уведомлений.

  • Нельзя использовать послания-двойники для разных каналов. Конечно, копирование одинаковых месседжей существенно экономит ваше время, но есть риск потери определенных преимуществ, присутствующих на конкретных канал-чатах.

  • Неправильная настройка времени рассылки может привести к нарушению требования своевременности сообщений. Месседж должен мотивировать к срочной активности. Скорее всего, ваши подписчики будут не в восторге от уведомлений, которые приходят среди ночи.

    Настройка времени рассылки

  • Рассылка в Телеграм по подписчикам очень длинных и пространственных уведомлений. Месседж должен быть кратким, информационным и приятным. Чаще всего подписчики, получая длинные сообщения на смартфон, просто игнорируют их. Оптимальный размер сообщений находится в пределах 160–180 знаков.

  • Нельзя включать в одну рассылку более одного призыва. Мы уже говорили, что сообщения должны быть короткими, поэтому нельзя включать в них несколько побуждающих моментов. Независимо от того, что вы предлагаете адресатам, подписаться на что-либо, принять участие в конкурсе или в продаже, ответить на вопрос или решить задачу, в одном сообщении должен присутствовать лишь один призыв.

  • Чрезмерное количество сообщений за небольшой период времени. Оправляя несколько рассылок в день по одной базе, можно получить реакцию в виде отписок или блокировок. Разумная периодичность маркетинговых сообщений – одно или два в течение недели.

Постарайтесь поставить себя на место подписчиков и подумайте, какие рассылки в Телеграм они хотели бы получать.

Как создать рассылку в Телеграм, чтобы не попасть в бан

  • Используйте нативную (естественную) рекламу. Не отправляете прямые ссылки.

  • Рассылка должна быть настроена на целевую аудиторию. Следует проанализировать интересы подписчиков и поработать с ними.

  • Отправляйте сообщения адресатам, которые подтвердили свое согласие на их получение. В противном случае реакцией может стать жалоба не нежелательные мессенджи.

  • Проявляйте креативность.

  • Не отправляйте рассылку по чатам в Телеграм чаще, чем раз на протяжение недели.

Можно ли отключить блокировку, примененную за массовую рассылку в Телеграм? Если она наложена временно, то стоит дождаться ее завершения либо обратиться в поддержку, чтобы обосновать свою правоту.

Отметим, что один только Телеграм не сможет заменить все доступные электронные каналы, включая SMS и имейл. Все доступные варианты не будут конфликтовать или конкурировать между собой. Использование нескольких каналов параллельно позволит обеспечить бесперебойность общения с целевой аудиторией.

Избегайте описанных выше ошибок массовой рассылки в Телеграм, правильно настраиваете воронки продаж и их туннели. Хотите получить блокировку за нарушения? Применяйте бот с автоответами и распределением по веткам сообщений, спам-рассылки получателям, не подтвердившим согласие на получение сообщений.


Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:

Получить
антикризисную
стратегию

Забрать
ценные подарки

×
Елена Койгородова
Елена Койгородова печатает ...