Сайт для бизнеса: цели разработки, платформы для создания и продвижение

Зачем? Сайт для бизнеса – визитная карточка компании в Интернете. Что бы там ни говорили представители старой школы, что «Наши клиенты вне Сети», «Нам и нынешних покупателей хватает», веб-ресурс нужен каждой фирме. Он открывает еще большие возможности для развития, увеличения целевой аудитории, узнаваемости и роста прибыли. Кроме этого, из года в год растут интернет-продажи.

Как создать? Некоторые так же неправильно считают, что создание сайта для бизнеса – это долго и дорого. Вовсе нет, сейчас в Интернете полно конструкторов и CMS, с помощью которых можно собрать веб-страницу буквально за один вечер, причем абсолютно бесплатно. Но при этом вам придется вникать во все тонкости сайтостроения. Если не хотите тратить свое драгоценное время на такого рода работы, то, конечно, лучше заплатить профессионалу. Главное – найти действительно высококлассного исполнителя.

Типичные отговорки по поводу создания сайта для бизнеса

Отсутствие сайта всегда отрицательно сказывается на имидже компании и объемах ее прибыли. Тем не менее, некоторые представители бизнеса не готовы создавать свой портал в Сети, объясняя это такими причинами:

• «Нам не нужен сайт». Интернет уже успел войти в жизнь потребителей любого возраста. По статистике, свыше 80 % взрослых используют его ежедневно. Значит, фирма постоянно теряет клиентов, если не присутствует онлайн.

• «У нас нет покупателей в Интернете». Так могут говорить лишь компании, обслуживающие исключительно пожилых людей, живущих в небольших городках, деревнях, и пока не успевших освоить гаджеты. Практика показывает, что редкие предприятия готовы похвастаться до такой степени узкой и однородной аудиторией. Любая фирма старается освоить 2-3 сегмента потребителей, большая часть которых находит сведения в Сети.

  

• «Нет средств на веб-ресурс». Оптимизированный сайт для бизнеса, который приводит реальных клиентов, сокращает расходы на рекламу, ведь покупатели сами находят компанию. Обычно портал окупается за 2–3 месяца и позволяет в разы увеличить прибыль.

• «У нас достаточно клиентов». Может казаться, что сделки и так закрываются, и нет смысла отдавать 500 тысяч рублей за сайт. Успешное предприятие ставит перед собой цель помочь максимальному количеству людей, обеспечивать новые рабочие места и наращивать прибыль. Отказываясь от увеличения числа заказчиков, вы не позволяете компании масштабироваться и уступаете другим представителям рынка.

• «Вместо сайта у нас соцсети и маркетплейсы». Полноценный веб-ресурс позволяет систематизировать информацию о бизнесе, рассказав о товарах, преимуществах, ценах, условиях сотрудничества, показав отзывы. Пользователи соцсетей станут вашими покупателями, если вы заведете и будете развивать собственную страницу. Но далеко не все потребители активны во ВКонтакте, тогда как поисковиками пользуются все.

• «Нет времени на сайт». По временны́м затратам администрирование такого портала соизмеримо с проверкой электронной почты или совершением холодных звонков. Разница в том, что ведение сайта дает гораздо больший эффект. Если временны́е ресурсы сильно ограничены, можно делегировать эту задачу специалистам.

• «Мы не готовы создавать дополнительные должности для ведения сайта». Благодаря современным платформам веб-ресурсом компании может заниматься любой работник. Нужно только изучить видеоуроки, чтобы самостоятельно править страницы без помощи программистов.

Цели создания сайта для бизнеса

Сайт для бизнеса – это способ решения сразу ряда важных для компании вопросов. Он позволяет:

• Следовать современным тенденциям

Любой современный человек проводит часть жизни в Сети: общается с друзьями и знакомыми, ищет информацию, занимается шопингом. Потребитель привык, что любые сведения он может найти в Интернете, и ему важно перед покупкой или личным визитом в компанию узнать о ней больше. Благодаря корпоративному сайту вы предоставляете ему такую возможность.

• Привлекать потребителей

Сайт рассказывает о компании аудитории, которая не знала о ее существовании до появления корпоративной страницы. Поток дополнительных заказчиков позитивно отражается на показателях прибыли.

• Сформировать хороший имидж

Сайт для бизнеса позволяет выстроить сильный бренд, которому люди готовы доверять. Невозможно контролировать все критические высказывания о предприятии, которые появляются в Сети. Зато при помощи портала на них много реагировать.

• Сократить затраты на продвижение

Печатная продукция, реклама на радио и ТВ обойдутся компании в разы дороже, чем сайт. Кроме того, все эти способы продвижения постепенно уходят на второй план, поскольку большинство покупателей не смотрят буклеты и PR-перерывы по телевизору. На веб-ресурсе они могут подробно ознакомиться с информацией о фирме и перечитать ее в удобное время.

• Рассказывать о новинках

Благодаря сайту компания делится с аудиторией новостями о только что выпущенных продуктах, сезонных распродажах, акциях. Портал выполняет функцию онлайн-каталога, который донесет до потенциальных заказчиков информацию о новинках.

• Создать доступный в любое время виртуальный офис

Сотрудники могут общаться с клиентами лишь в рабочее время, поэтому есть риск, что они не успеют обслужить всех. Сайт всегда доступен, позволяет собрать все заявки, повысить эффективность работы с пользователями и скорость обработки их запросов.

• Систематизировать сведения о предприятии

Сайт необходим, чтобы в одном месте представить все данные о компании. Описания предложений, цены, отзывы, акции – на портале клиент получает полный объем информации.

• Привлечь посетителей из поисковиков

Если у вас нет сайта для бизнеса, вы теряете бесплатный трафик, который обеспечивают Яндекс и Google – ими пользуются ваши потенциальные покупатели, когда ищут товары. Грамотная оптимизация дает возможность вывести проект, то есть сайт для бизнеса, на первую страницу выдачи и в разы увеличить число посетителей портала.

• Расширить целевую аудиторию

Потенциальные потребители могут ознакомиться с предприятием вне зависимости от того, в каком городе или стране они находятся. Это актуально даже для локального бизнеса, ведь высока вероятность, что не все возможные заказчики были рядом с вашим офисом и видели рекламу. Собственная страница расширяет целевую группу клиентов, знакомит их с предприятием.

• Развить бизнес офлайн

Сайт является одним из лучших ресурсов для бизнеса, благодаря которому осуществляется успешное масштабирование. При росте числа клиентов, прибыли компания получает шанс открывать филиалы, продавать бо́льшие объемы продукции.

• Показать итоги деятельности

Используйте свой портал, чтобы знакомить аудиторию с успешными кейсами, рассказывать о проектах, делиться достижениями – так вы добьетесь доверия со стороны аудитории, укрепите свои позиции.

• Успешно заниматься маркетингом

Сайт входит в число ключевых инструментов онлайн-marketing. Он позволяет привлекать клиентов, потенциальных партнеров, поставщиков. Иными словами, всех, кому важно, где будут продаваться их товары и с какой компанией их будут ассоциировать.

• Наладить общение с потребителями

Основными способами коммуникации с аудиторией в Сети для вас становятся онлайн-консультант, комментарии под статьями, отзывы. Используя эти возможности на своем сайте для бизнеса, вы становитесь ближе к заказчикам, можете в короткие сроки реагировать на актуальные вопросы, давать обратную связь.

• Формировать корпоративную культуру, стильный бренд

Сайт оформляют в фирменных цветах предприятия, дополняют логотипом и формируют общий стиль онлайн-коммуникации. Создав отдельный раздел, в котором зафиксированы миссия и цели, компания заявляет о своей социальной ответственности.

• Выиграть у конкурентов, которых оказываются сильнее офлайн

Портал в Сети позволяет расширить целевую аудиторию, завоевать дополнительные ниши. Вы выделитесь на фоне других представителей сектора, создав уникальное торговое предложение, наладив эффективную коммуникацию с пользователями и разработав запоминающийся дизайн.

• Искать новых членов команды

Можно найти сотрудников на специализированных площадках для размещения вакансий, но тогда придется заплатить высокую комиссию. Корпоративный портал позволяет бесплатно рассказать о преимуществах работы у вас, свободных должностях, стажировках. Отклики с сайта более релевантны, так как приходят от кандидатов, желающих трудиться в конкретной фирме.

• Оптимизировать веб-ресурс под потребности компании

Веб-сайт для бизнеса создают таким образом, чтобы он позволял решить задачи, актуальные для определенного предприятия. Можно сформировать многоуровневый каталог, подключить CRM-систему, предложить пользователю консультацию, выделить плюсы сотрудничества с фирмой.

• Сэкономить на сервисах, готовых опубликовать информацию о бизнесе

Маркетплейсам, агрегаторам, справочникам, интернет-магазинам нужно платить за размещение предложений. Расходы плохо окупаются из-за высокой конкуренции на подобных площадках. Веб-площадка становится более выгодным, при этом эффективным методом раскрутки бренда.

• Выйти на новые рынки

Сайт не имеет жесткой привязки к географической точке, его могут просматривать люди из любого уголка Земли. Эта особенность дает возможность продвигать услуги по всей стране, в регионе, находить неосвоенные рынки сбыта, потенциальных деловых партнеров.

• Работать на перспективу

Электронная коммерция становится все более популярна, крупные компании выходят на онлайн-рынок. По мнению аналитиков, в будущем останутся лишь те фирмы, которые смогут перестроиться под новые реалии ведения бизнеса, и создание сайта является первым шагом на этом пути.

Заблуждения, связанные с разработкой сайта для бизнеса

Хотя решение заказать сайт для бизнеса является разумным, оно не позволит избавить компанию сразу от всех проблем. Достаточно часто приходится сталкиваться с такими заблуждениями:

• С сайтом убыточное предприятие превратится в прибыльное. Не получится добиться успеха в бизнесе, если у вас нет качественного продукта, и вы не готовы заботиться о людях. Когда проблема связана с предложением, даже трафик, исчисляемый тысячами, не принесет дополнительные сделки.

• На сайт придет большая целевая аудитория, и за это почти не надо платить. Невозможно без вложений поддерживать высокий трафик. Если вы создали сайт для рекламы бизнеса, его нужно продвигать в поисковиках, соцсетях, настраивать контекстный PR, обновлять материалы. Сайт выгодно отличается от офлайн-площадок тем, что при меньших расходах привлекает большее количество релевантных пользователей.

• Можно отказаться от разработки дизайна, скопировав корпоративный буклет. Только визуально приятная страница с логичной структурой и удобной навигацией способна подтолкнуть клиентов к целевому действию. Необходим индивидуальный адаптивный дизайн, соответствующий корпоративному стилю и культуре фирмы. Создав непривлекательную, перегруженную площадку, вы лишь нанесете вред предприятию.

Способы создания сайта для бизнеса

Когда предприниматель решает сделать сайт для бизнеса, чаще всего возникают ограничения по бюджету. Возможности малого и микропредпринимательства определяются непосредственно объемами продаж, а стоимость качественных порталов в Сети, изготавливаемых на заказ, исчисляется сотнями тысяч и даже миллионами рублей. Но сайт необходим даже для открытия бизнеса.

Малое предприятие может сократить издержки несколькими способами:

1. Использовать площадки-агрегаторы. Этот метод экономичный, но несерьезный – разумнее потратить деньги на закупку объявлений в газетах. Дело в том, что базовый функционал таких площадок сильно ограничен, а платные функции очень дорогие. На данный момент существуют лишь единицы компаний, которые добились успеха благодаря агрегаторам.

2. Купить готовый сайт для бизнеса. Стоит хорошо все обдумать, ведь маловероятно, что кто-то решит продать эффективный вариант. Не имея опыта и знаний, будет сложно разобраться со множеством технических нюансов чужого портала: какой движок использован, присутствует ли самописный функционал, какое место ресурс занимает в результатах выдачи, удастся ли их сохранить после покупки и пр.

   

3. Заказать «под ключ». Это один из наиболее перспективных и правильных путей, однако он требует больших расходов. Он не подходит микробизнесу и только что открытым фирмам – для большинства из них такие затраты оказываются непосильными.

4. Создать самостоятельно на основе тиражной CMS. Здесь вам предстоит изучить технические детали: от хостинга до интеграции сервисов. Зато требуются меньшие вложения в поддержку, правда, на старте не избежать больших расходов. К работе по созданию сайта стоит подойти со всей ответственностью, не тратить средства напрасно.

5. Сделать сайт для бизнеса самому на базе онлайн-конструктора. Данный подход идеален с точки зрения финансовых и временны́х затрат на запуск портала. Он позволяет полностью отказаться от помощи технических специалистов. Будьте готовы к трудностям при переносе на коробочные платформы, если этого потребует масштабирование предприятия.

Топ-10 платформ для создания сайта

1. Tilda – этот конструктор не требует наличия навыков программирования. Новый веб-ресурс собирается из готовых блоков, а функциональные модули добавляются через Drag&Drop. Разработчики обеспечили богатый выбор дизайнов шаблонов и типографики, поэтому владельцу сайта для бизнеса остается сконцентрироваться на наполнении.

   

   Достоинства платформы:

   • подходит для бизнеса и медиа;

   • предназначена для создания одностраничников;

   • предусмотрены инструменты для изготовления анимированных сайтов;

   • есть разные сценарии публикации.

   Недостатки платформы:

   • неудобна при создании многостраничных порталов.

   Бесплатный период не имеет ограничений по времени; может использоваться для конструирования одного сайта.

   Версия полная стоит от 500 рублей/месяц.

2. Nethouse – российский конструктор, созданный для изготовления интернет-магазинов, с помощью которого можно делать также визитки, лендинги и страницы мероприятий.

   

   Достоинства платформы:

   • является хорошим решением для малого бизнеса;

   • сайт может быть привязан к своему домену;

   • не имеет ограничений по дисковому пространству;

   • отсутствует реклама;

   • открыт бесплатный доступ к ключевым возможностям;

   • удобный интерфейс;

   • есть шаблоны и библиотека дополнений;

   • позволяет использовать на сайте для бизнеса систему приема электронных платежей;

   • предусмотрена интеграция с соцсетями;

   • есть SEO-настройка страниц;

   • присутствует приложение для управления магазином;

   • обеспечивается техподдержка.

   Недостатки платформы:

   • не получится вставить HTML-код, баннеры;

   • отсутствует форум.

   Бесплатный период не имеет ограничений по времени, предоставляется неограниченный хостинг, домен вида vashsite.nethouse.ru, почта, SSL-сертификат, мобильная версия, пять товаров в каталоге и 20 фотографий.

   Версия за деньги обойдется в 225-488 рублей/месяц.

Читайте также!

«Как посчитать конверсию: 3 проверенных варианта» Подробнее

3. Ucoz – старый российский конструктор, с помощью которого можно бесплатно сделать сайт любого формата, например, визитку, информационный портал, интернет-магазин.

   Достоинства платформы:

   • имеет модульную систему;

   • предоставляет много шаблонов, настраиваемых модулей, таких как форум, опросы, галереи, магазин, блог, пр.;

   • по мере развития сайта для бизнеса увеличивается объем дискового пространства – эта функция не требует дополнительной оплаты;

   • хорошо индексируется поисковыми системами;

   • есть RSS-импорт и экспорт;

   • предоставляется техподдержка;

   • предусмотрен доступ к исходному коду и API;

   • отличается масштабируемостью, гибкостью.

   

   Недостатки платформы:

   • в правом верхнем углу находится рекламный баннер, закрывающий четверть экрана;

   • не получится перенести сайт на другой хостинг;

   • доступны только штатные скрипты, установить сторонние невозможно;

   • сайт может быть забанен без восстановления;

   • использование является сложным для начинающих;

   • предусмотрены однообразные шаблоны;

   • есть неудобства в работе;

   • предполагает долгое изучение в сравнении с другими платформами;

   • PHP доступен исключительно в платной версии.

   Бесплатный период не ограничен по времени, предоставляется 400 Мб на хостинге. Есть мобильная версия, прикрепление собственного домена, постинг в соцсети, доступ по FTP (максимальная загрузка 15 Мб).

   Платная версия стоит $ 2,99–$ 15,99 за месяц использования.

4. Wordpress – наиболее популярная в мире и полностью бесплатная CMS, позволяющая создавать любые новые сайты для бизнеса.

   

   Достоинства платформы:

   • является универсальным конструктором сайтов;

   • предусмотрена полноценная CMS;

   • может быть освоена без особых проблем;

   • есть мощный визуальный редактор;

   • имеет 55 000 бесплатных шаблонов и плагинов;

   • есть возможность SEO;

   • подготовлена база плагинов для расширения функциональности.

   Недостатки платформы:

   • обучение использованию ресурса займет достаточно много времени;

   • необходимо установить на свой хостинг и домен.

   Бесплатный период не имеет ограничений по времени.

   Версии за деньги нет.

5. Wix – проверенный конструктор, созданный западными разработчиками, который дает широкие возможности использования шаблонов и интерфейса Drag&Drop.

   

   Достоинства платформы:

   • большой выбор качественных и разнообразных шаблонов – свыше 1 000 штук;

   • позволяет разработать собственный уникальный шаблон;

   • предусмотрен хороший редактор сайта;

   • есть Drag&Drop для всех элементов;

   • гибкие настройки;

   • понятный интерфейс;

   • поддерживает мобильную версию;

   • предусмотрена техническая поддержка;

   • сайт создается с помощью искусственного интеллекта Wix ADI;

   • дает набор продвинутых инструментов разработчика;

   • представлен встроенный магазин приложений.

   Недостатки платформы:

   • в бесплатной версии адрес сайта для бизнеса имеет формат: wixlogin.wix.com/название сайта;

   • есть ограничение по скорости загрузки готового портала в бесплатной версии.

   Бесплатный период не ограничен по времени, доступно любое количество страниц и хостинг.

   Версия без ограничений стоит 90-1 000 рублей/месяц.

Читайте также!

«B2B-маркетинг: ключевые особенности, каналы продвижения» Подробнее

6. InSales – конструктор для больших интернет-магазинов с богатым функционалом. Это практически полноценная CMS, позволяющая устанавливать дополнения, проводить интеграции.

   

   Достоинства платформы:

   • предусмотрена полноценная CMS для магазина;

   • есть подробный интерфейс;

   • имеет множество модулей для интеграции;

   • обеспечивается круглосуточная техподдержка;

   • позволяет редактировать исходный код сайта – HTML, CSS и JS;

   • предоставляется хостинг с безлимитным трафиком;

   • есть API для разработки дополнительного функционала;

   • возможна настройка SEO как всего сайта, так и отдельных товаров;

   • доступна синхронизация с 1С.

   Недостатки платформы:

   • можно создать только магазин, другие виды сайтов для личного бизнеса недоступны;

   • некоторые приложения и шаблоны платные;

   • недостаточные возможности кастомизации дизайна;

   • конструктор будет дорогим для начинающих и рассчитан, скорее, на специалистов.

   Бесплатный период длится 14 дней, в это время можно использовать все функции портала.

   Неограниченное использование – от 1 290 рублей/месяц.

7. UMI – ресурс разработан для создания предпринимателями крупных интернет-магазинов.

   

   Достоинства платформы:

   • позволяет делать крупные магазины;

   • обеспечивает большой спектр возможностей;

   • дает возможность проводить SEO страниц;

   • имеет XML и REST-протоколы;

   • позволяет интегрировать сайт для бизнеса с соцсетями, подключать комментарии;

   • есть набор инструментов для интернет-магазинов;

   • предусмотрен Drag&Drop;

   • есть встроенная CRM;

   • предоставляет инструменты для продвижения.

   Недостатки платформы:

   • бесплатный пакет предполагает только 100 Мб на диске.

   Период без вложения средств не имеет ограничений по времени, открывает доступ к изготовлению сайта, домену, каталогу товаров, инструментам онлайн-продаж, SEO-настройке, продвижению, промо-акциям и веб-формам.

   Платная версия стоит 220–825 рублей/месяц.

8. uCraft – предоставляет инструменты для управления продажами, позволяет создавать одностраничники и магазины.

   

   Достоинства платформы:

   • поддерживает мультиязычность;

   • редактор отличается хорошей функциональностью;

   • хостинг находится на Google Cloud;

   • предусмотрено раздельное редактирование сайта для разных устройств и языков;

   • существует поддержка интеграций;

   • присутствуют инструменты дизайнера;

   • есть бесплатное подключение SSL;

   • возможна командная разработка/обслуживание сайта;

   • предусмотрен конструктор логотипов;

   • позволяет управлять продажами из единого интерфейса.

   Недостатки платформы:

   • маленькое количество шаблонов;

   • дорогие тарифы для магазинов;

   • отсутствует возможность редактирования шаблонов;

   • мало готовых интеграций.

   Вы здесь можете создать сайт для бизнеса бесплатно без ограничений по времени, есть возможность подключить домен, SSL-сертификат, предусмотрена неограниченная пропускная способность, бренд Ucraft, 15 страниц, базовые элементы. Используются настройки видимости, Google Analytics, есть постоянная техническая поддержка, защита страниц при помощи пароля.

   Платная версия обойдется в 650–4 400 рублей/месяц.

9. Webasyst – сложная система для профессионалов, которая предоставляет широкие возможности по кастомизации и созданию серьезных проектов.

   

   Достоинства платформы:

   • является хорошим вариантом для создания сайта для бизнеса, имеющего сотрудников и большие обороты капитала;

   • в магазине более тысячи приложений и шаблонов;

   • поддерживает интеграции;

   • предоставляется круглосуточная техподдержка;

   • позволяет управлять бизнесом из единого интерфейса.

   Недостатки платформы:

   • предполагает сложное освоение;

   • высокая стоимость.

   Бесплатный период: 30 дней, доступны все функции.

   За деньги и без ограничений: 399–2 879 рублей/месяц.

10. uKit – простой конструктор от Ucoz с ограниченным функционалом предназначен для создания небольших сайтов для бизнеса.

    

    Достоинства платформы:

    • подходит для создания официального сайта для нужд малого бизнеса;

    • предлагает несколько сотен шаблонов;

    • имеет простой визуальный редактор;

    • поддерживает интеграции со сторонними сервисами.

    Недостатки платформы:

    • не позволяет сделать уникальный дизайн;

    • имеет минимальное количество опций для настройки блоков и виджетов;

    • не дает возможность отдельно редактировать мобильную версию портала.

    Бесплатный период длится 14 дней, открывает доступ ко всему набору функций.

    Версия без ограничений стоит от $ 2,50 в месяц.

Виды сайтов для бизнеса

Разные виды сайтов создаются под разные цели. Выбор будет зависеть от ряда факторов: размер компании, ниша бизнеса, целевая аудитория и пр. Стоит также учитывать задачи, которые вы ставите сайту: информирование клиентов о своей компании или привлечение потенциальных потребителей.

Визитка

Такой стандартный сайт есть у любой компании и ИП. Он представляет бизнес и отображается в выдаче при поиске по названию фирмы. В нем пользователь находит все необходимые сведения: чем занимается предприятие, что производит/продает, какие услуги предлагает.

При необходимости сайт может быть дополнен разделами «Новости», «Вопрос – ответ», «Отзывы», «Информация о руководителе и сотрудниках». На нем всегда содержатся контактные данные.

Сайт-визитка ничего не продает, его задача – информировать о бизнесе.

Лендинг

Это посадочная страница или одностраничник, призванный продавать одно предложение. Такие сайты для бизнеса плохо продвигаются с SEO, поэтому их сложно найти при помощи поисковой системы. Обычно ссылки на них размещают в каналах, популярных среди потенциальных клиентов, то есть на сторонних ресурсах, в социальных сетях, на Ютубе, в мессенджерах. А с лендинга потребители переходят на основной сайт, увеличивая его показатели трафика.

Сайт – страница захвата

Такие порталы отличаются от лендингов тем, что призваны не продавать, а собирать лиды, то есть контактную информацию потенциальных заказчиков. Далее компания может отправлять людям послания по e-mail, звонить, писать сообщения, рассказывать о новых предложениях и снижении цены.

Ресурс интернет-магазина

Зачем нужен такой сайт для бизнеса? Данный формат подходит компаниям, предлагающим аудитории хотя бы несколько продуктов. Он обеспечивает структурированную подачу информации, благодаря чему пользователям проще разобраться в ассортименте.

Лучше, чтобы корпоративный сайт существовал отдельно от интернет-магазина, так как смотреть все сразу тяжело. Люди будут закрывать вкладку, не решив свои вопросы. На площадке-визитке пусть содержатся сведения о фирме и краткий список ваших услуг, а в магазине – подробные карточки товаров и кнопка заказа.

Ссылки с одного ресурса на другой обеспечат увеличение трафика и информированность аудитории.

Корпоративный портал

Обеспечивает доступ работников к информации, необходимой для выполнения своих прямых обязанностей в компании. В широком смысле так называется представительство предприятия в Сети.

Сайт любой крупной фирмы, например, www.beeline.ru, содержит описание, контакты руководства, портфолио, список услуг и пр., то есть это – лицо компании. Благодаря такому ресурсу потребитель больше узнает об операторе и примет решение о сотрудничестве.

Еще один пример: вас приняли программистом в крупную организацию и сразу включили в проект, который длится уже год. На корпоративном портале фиксируется любой этап, выложены ссылки на библиотеки, применяемые при разработке. Сайт позволяет увидеть фотографии всех членов команды, узнать их телефоны, дни рождения и пр. То есть речь идет о внутреннем корпоративном ресурсе для сотрудников.

У каждого вида сайта для бизнеса – своя задача. Например, у крупных компаний есть сразу ряд интернет-магазинов, рассчитанных на отдельные ниши, и десятки лендингов. Если вы только начинаете свой путь в предпринимательстве, лучше завести сайт-визитку, потом вы сами поймете, чего еще вам не хватает для эффективной работы.

Каким должен быть сайт для бизнеса

Любой сайт для бизнеса должен быть продающим, современным, удобным, однако к нему предъявляются и другие, технические, требования. Они распространяются на такие сферы:

• Хостинг сайта

От хостинга зависят безопасность, качество и скорость портала. Вряд ли кого-то из потенциальных клиентов порадует, что страницы медленно грузятся. Стоит отдавать предпочтение проверенным вариантам, уже заслужившим определенную репутацию, а не пытаться сэкономить.

• Домен сайта

Необходимо звучное имя, которое будет совпадать с названием компании или личным брендом. Неоригинальное название, такое как магазин «Весна» или бар «Москва», уже будет занято, придется искать другие варианты. Они могут быть связаны с регионом, в котором вы ведете деятельность. Обязательно выбирайте для сайта известный домен: рф, ru, com, пр.

• Движок, или CMS сайта

Есть два варианта: взять готовую платформу или разработать ее самостоятельно. В первом случае для интернет-магазинов подойдет InSales, для бизнес-блога – WordPress, для корпоративного сайта – Joomla. Лучшим решением будет сотрудничество со специалистами, ведь они подберут наиболее подходящий движок.

• Адаптивная версия сайта

Уже на первом этапе создания сайта для бизнеса важно решить, нужна ли вам адаптивная версия для смартфонов, ноутбуков, планшетов. Благодаря ей портал будет одинаково хорошо просматриваться с любых устройств. Если вы не хотите потерять половину клиентов, придется позаботиться о наличии такой версии, ведь по статистике свыше 50 % пользователей заходит в Сеть со смартфонов.

• Полезные фишки на сайте

Этот прием позволяет увеличить конверсию и размер среднего чека. Бывает, что человека нужно подтолкнуть к сделке, например, предложив взять товар в кредит. Вы точно не пожалеете, установив данный виджет на свой сайт. Можно предложить посетителю бесплатный бонус взамен на регистрацию и заявку – данный подход успел себя зарекомендовать на лендингах. Для повышения суммы среднего чека сто́ит использовать сервис товарных рекомендаций. Если клиент, например, выбрал пиджак, система предлагает посмотреть подходящие к нему рубашку, галстук и запонки.

Более подробно остановимся на главных составляющих сайта.

Юзабилити сайта

Термин происходит от английского «Usability», то есть «Пользоваться». В данное понятие входят:

• главная страница, сразу позволяющая понять, в какой сфере работает фирма;

• удобное меню, которое можно просматривать с любой страницы портала;

• кликабельные ссылки на товары и услуги;

• понятная структура, продуманные разделы, наличие фильтров;

• удобный переход между страницами, перелинковка;

• простая регистрация без введения кодов – еще лучше, если у вас будут кнопки соцсетей, которые позволяют войти через имеющийся аккаунт;

• заказ товара максимум в три клика;

• отсутствие мертвых страниц, содержащих неактуальные товары.

Дизайн сайта

Было время, когда популярностью пользовались нечитаемые шрифты, кислотные цвета, простые текстуры, например, дерево, цветы, камни. На смену им пришли минимализм и сдержанность. Используйте на своем сайте для бизнеса простые четкие шрифты, удобную типографику, спокойные оттенки, умеренный контраст и много воздуха.

Людям должно быть удобно пользоваться вашим порталом. Подумайте, что вы прочитаете в первую очередь, что привлечет ваше внимание, куда нажмете, в первый раз попав на сайт. Ответы на все эти вопросы интересуют специалиста UX/UI-дизайна. Он призван проложить маршруты посетителей, облегчить им путь к целевому действию, то есть заказу продукта.

Если фирменный стиль уже создан, сайт придется оформлять в цветах компании, дополнять логотипом. Но всегда можно провести ребрендинг и отказаться от корпоративного стиля в пользу нового.

Контент сайта

В наполнение входят тексты, фото, видеоматериалы, то есть все, что способно подтолкнуть человека к совершению покупки.

1. На сайте для бизнеса могут использоваться такие шрифтовые разделы:

   • Текст на главной странице. Сюда входят краткая информация о компании, УТП, преимущества сотрудничества с вашей фирмой, короткий призыв к действию, например, «Позвоните», «Закажите», «Напишите». В других разделах вы сможете раскрыть указанные здесь сведения более подробно.

   • Текст лендинга. Его задача – продавать, поэтому нужна не статья, а краткие информационные блоки. К ним относятся сведения о товаре, его преимущества, отзывы, цены, сравнение с другими продуктами, принцип действия и призыв к совершению покупки.

   • Карточки товаров. Содержат в себе как можно более подробную информацию о предложении: его описание, стоимость. Кроме того, здесь могут быть прикреплены реакции потребителей.

   • Отзывы. Они не должны быть слишком восторженными, фальшивыми – требуются реальные оценки пользователей. Контент-менеджер или копирайтер только собирает отзывы и редактирует их.

   • Новости. Представляют собой короткие заметки о важных событиях в жизни компании. Можно рассказать о достижениях, участии в конкурсах, новинках в вашей линейке продукции, скидках. Обязательно предусмотрите контент развлекательного характера, ведь позитивные новости обеспечивают бо́льшую лояльность со стороны посетителей портала.

   • Статьи в блоге. Это полезный инструмент продвижения, так как эти оригинальные материалы можно дублировать в соцсетях, онлайн-изданиях. Люди сами будут делиться вашими статьями, рассказывая о фирме, если тексты хорошо написаны.

Читайте также!

«Как написать бизнес-план: виды, стандарты, содержание» Подробнее

2. На фотографиях сайта для продвижения бизнеса могут быть запечатлены:

   • команда – ее члены по отдельности и все вместе, обязательно нужны подписи, чтобы обеспечить лучшее узнавание бренда;

   • товары – чаще всего они размещаются в карточках или на главной странице;

   • офис, карта проезда;

   • клиенты, желательно с продуктами вашей фирмы – просто объявите конкурс на лучшее фото, и люди сами пришлют вам все, что нужно.

3. На сайте могут присутствовать видеоматериалы, где отображаются:

   • трудовые будни, то есть персонал в процессе работы – хорошим форматом будут сторис и прямые эфиры;

   • инструкции по эксплуатации продукции – их можно отснять самостоятельно либо попросить у фирмы-производителя, если вы являетесь продавцом;

   • обзоры на группы товаров, которые помогут людям сделать выбор.

Обратная связь на сайте

Это важнейший элемент с точки зрения ведения бизнеса. До появления Интернета пообщаться с представителем компании можно было лично, по почте, телефону или факсу. Современные пользователи получили в свое распоряжение виджеты обратного звонка, онлайн-чаты, окна консультантов.

Они позволяют в любое время связаться с фирмой, узнать подробности о продукте, выразить недовольство. Обязательно используйте опцию «Оставить отзыв», разрешите покупателям высказать свое мнение. Если появляются негативные комментарии, не удаляйте их, а извиняйтесь и решайте вопрос.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Дальнейшее продвижение сайта

Готовый сайт для вашего бизнеса нужно рекламировать, в противном случае потенциальные клиенты не увидят портал либо найдут его с трудом, а значит, не узнают о предложениях компании.

Чтобы обеспечить приток покупателей как можно скорее, первым этапом продвижения должна стать настройка контекстной рекламы через Яндекс.Директ и Google Ads. Обычно на это уходит 3–7 дней в зависимости от ниши. В первые же сутки после запуска кампании у вас появятся клиенты.

На начальном этапе, после того как вы смогли создать свой сайт для бизнеса, контекстная реклама становится хорошим инструментом продвижения, но высокая конкуренция на рынке приводит к неуклонному росту затрат на этот способ.

Сократить эти расходы позволит SEO, то есть улучшение и продвижение сайта при помощи других, в том числе бесплатных, рекламных источников. К таким источникам относятся каталоги, справочники, агрегаторы, маркетплейсы, например, «Авито», Яндекс.Маркет. В рамках SEO происходит оптимизация внутреннего кода сайта для повышения его позиций в выдаче поисковых систем.

Рассмотрим расчет прибыли от продвижения на примере.

Представим, что за переход одного потенциального клиента по контекстной рекламе на ваш сайт вы платите 50 рублей. Практика показывает, что действительно позвонят или оставят заявку 2–7 % от общего числа посетителей ресурса. Будем отталкиваться в вычислениях от среднего показателя в 5 %. Лишь каждый десятый совершит покупку, а значит, одну продажу принесут 10 заявок, то есть собранных контактов.

Воронка продаж тогда выглядит таким образом:

Или расходы на одного клиента составляют 10 000 рублей.

Если компании необходимо совершить 10 сделок, воронка приобретает следующий вид:

Здесь показан только принцип расчета и усредненные значения, для каждой ниши показатели будут отличаться.

Когда цифры собраны, нужно оптимизировать сайт для бизнеса, стремясь сократить затраты на продвижение. Для этого можно улучшить разделы, написать более убедительные тексты, создать эффектное портфолио, добавить акции, скидки, разместить подробную информацию о фирме. Иными словами, важно сформировать доверительное отношение, симпатию со стороны потенциальных потребителей ваших услуг.

В результате заявки начинают оставлять 7% посетителей сайта, и меняется воронка продаж:

Очевидно, что расходы на контекстную рекламу сократились.

Далее стоит провести SEO, разместить ссылки на сайт в каталогах, справочниках, соцсетях. Например, такие мероприятия приводят на портал компании 200 бесплатных посетителей.

В итоге мы видим следующую воронку продаж:

Нужно понимать, что 200 посетителей компания будет получать не единоразово, а на регулярной основе. Для этого сайт должен быть на виду у потенциальных потребителей в результатах выдачи.

На продвижение нужно заложить 3–6 месяцев и больший срок. Ведь когда вы создали сайт для организации бизнеса и приступили к оптимизации, некоторые слабые места можно поправить сразу, тогда как другие проявятся позже. Допустим, один клиент предпочитает порталы в светлых тонах и именно на них он готов совершать покупки, а другому приятнее темный фон.

Это же правило распространяется на контекстную рекламу: можно вводить дополнительные ключевые слова, по которым вас ищут покупатели, избавляться от неработающих фраз, менять тексты, изображения и пр.

Все изменения должны быть постепенными, в противном случае будет крайне сложно понять, каким образом вы повысили показатели, а что из действий оказалось безрезультатным.

Даже беглый обзор технических решений, представленных на рынке, позволяет понять: можно ли своими силами создать сайт для бизнеса, не прибегая к помощи профессионалов. Конечно, такая работа требует времени и дополнительных финансовых вложений.

Принцип «Время – деньги» всегда актуален: либо вы учитесь пользоваться инструментом и сокращаете расходы, либо оплачиваете комплексный подход. В него могут входить средства создания логотипов, CRM, рассылки, прочие важные для продвижения бизнеса сервисы. В итоге вы экономите время, но должны быть готовы оплачивать услуги специалистов.

Не существует универсального решения, позволяющего выполнить все задачи «под ключ» – любой инструмент имеет преимущества и минусы. На начальных этапах развития предприятия некоторые приемы могут давать хороший результат, но постепенно станут бесполезны. А значит, создавая сайт для бизнеса, важно отталкиваться от актуальных для компании вопросов и бюджета.

Автор статьи

Анастасия Гурьева

Руководитель интернет-проектов

Последние статьи этого автора:

• Google инструменты: шпаргалка для бизнесмена в Сети
• Продвижение услуг в Интернете: лучшие способы и фатальные ошибки
• Какие способы продвижения интернет-магазина самые эффективные

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB