Шаблоны рассылок: задачи, виды, правила составления

О чем речь? Шаблоны рассылок — готовые варианты с оформлением и кодами для верстки, которые используются в письмах компании. Это экономит время дизайнеров, маркетологов и других сотрудников, которые занимаются коммуникацией с клиентами через почту.

На что обратить внимание? Задача шаблона состоит в том, чтобы письма были уникальными и узнаваемыми. Однако здесь нельзя взять любые понравившиеся шрифты, цвета и текст, важно следовать принятым правилам.

Что такое шаблон рассылки

Мастер-шаблон — главный образец всех писем, которые посылает фирма. Он включает определенные разновидности блоков, из которых будут или, вероятнее всего, сформируются все виды писем предприятия: промо, цепляющие предложения, новости и так далее.

Здесь продумывают типы кнопок, шрифтов, хедеров, отступов, футеров, размещение и оформление конкретных элементов, определяют коды для верстки и т. д. К каждому компоненту прилагаются инструкции по применению.

На первом этапе создания шаблона прорисовываются все части и элементы, которые определенно или гипотетически могут пригодиться, предусматриваются различные сценарии развития ситуации.

Источник: shutterstock.com

В результате на выходе появляется рабочий инструмент, который экономит время, делает проще создание и согласование писем, помогает избежать лишних правок в процессе дизайна и верстки. Это позволяет привести все этапы к определенному стандарту. Поэтому каждый новый работник компании сможет быстро усвоить и легко выполнять алгоритм рассылки.

Тестирование вариантов писем и определение максимально приемлемого шаблона также проходит в ускоренном темпе, нет надобности привлекать дизайнеров и верстальщиков в середине процесса, тратить их время и ожидать, пока они начнут все делать с нуля.

Через определенное время такой работы сотрудникам станет ясно, что в письмах привлекает клиентов, а что нет. Некоторые блоки придется удалить, изменить объем текста, пункты меню, товарную сетку и так далее.

Шаблоны письма для рассылок включают в себя множественные элементы, позволяют упростить процесс тестирования и делают более бюджетными разработки образцов последующих писем.

Но мастер-шаблон имеет и определенные ограничения. Он подойдет тем фирмам, которые желают стандартизировать рабочие процессы. Шаблон создает идентичные друг другу письма. Если компания стремиться создавать электронные письма с постоянно меняющимся дизайном, то шаблон будет бесполезен.

Мастер-шаблон письма эффективен для каждой фирмы. Неважно, занимается ли рассылкой свой отдел маркетинга или делегируют ее на аутсорс.

Применение согласованных ранее элементов и визуального оформления писем сэкономит время для создания будущих рассылок. Это очень важно для предприятий, где в согласовании участвуют сразу несколько человек.

Мастер-шаблон заметно облегчает работу дизайнера, который создает уникальные баннеры или картинки товаров. Деятельность верстальщика тоже не всегда нужна, так как собрать письмо по силам и маркетологу, если он знаком с html шаблонами рассылок или с платформами E-mail-рассылок, их визуальными редакторами. На согласование поступают только текст и картинки.

Структура шаблона рассылки

Шаблон состоит из нескольких стандартных блоков. Их можно менять местами с целью создания писем для различных типов рассылки. В E-mail-рассылке не всегда нужно задействовать все элементы из шаблона. Например, в контентных письмах товарный блок можно и упустить. Что же входит в структуру рассылки:

• Шапка или хедер — верхняя часть письма над главным контентом. Шапка позволяет познакомить с информацией всех адресатов. Даже тех, кто не читает письма до конца. Например, в шапке чаще всего указывают логотип отправителя, меню или телефон.

• Баннер необходим для привлечения внимания и передачи цели рассылки. Например, в письме о сезонной распродаже на нем большими буквами обозначают процент скидки. Баннер обычно оформляют в фирменных оттенках, чтобы у клиента сформировалась ассоциация с брендом.

• Контентный блок , как правило, не делают объемным, чтобы у человека возникло желание прочесть его. В случаях, когда текст большой, наиболее важную информацию ставят в начало, чтобы клиент успел увидеть ее.

• Товарный блок — карточки с фотографиями продукции. Их размещают плиткой, не больше трех в ряд, чтобы фото было не утомительно просматривать и с десктопа, и с телефона.

• СТА-кнопки необходимы для того, чтобы побуждать покупателя к целевым действиям. Призывы и лозунги состоят обычно из одного-двух слов. Например, «Посмотреть» или «Перейти на сайт».

• Подвал или футер — нижний блок E-mail-послания. Он включает контакты, техническую информацию, отписку, ссылки на сайт и веб-версию письма. Эта часть будет полезна, если у адресата не отображается письмо или он пожелает его переслать. При пересылке из почты верстка может развалиться.

Для различных целей формируют разную структуру шаблона. Ниже представлены наиболее востребованные шаблоны рассылок.

Рекламные или продающие письма

Этот тип электронных рассылок способствует продвижению услуг и товаров. Главная цель послания ― продемонстрировать аудитории выгоду от предложения. Как правило, рекламные письма товаров содержат преимущественно картинки, а рассылки услуг ― текст.

Продукцию фирмы в данном случае описывают со стороны пользы для клиента. Например, демонстрируют, каким чистым будет ковер после его обработки фирменным пылесосом. Часто используют детали: при рекламе одежды прилагают способы ее сочетания с другими вещами в гардеробе и т. д.

Welcome-письмо

Так называемая «приветственная открытка» новым пользователям. Ее отправляют в знак благодарности за регистрацию на сайте и для того, чтобы кратко рассказать о компании. Цель welcome-письма ― побудить адресата к конкретному действию (осуществить покупку).

У таких сообщений есть определенная схема:

• текст, в котором специалист описывает выгоды от товара или услуги;

• картинки, чтобы визуально скрасить текст;

• CTA-кнопка, которая призывает действовать, например, начать обучение.

Рассылка «Брошенная корзина»

Письмо пользователю, который отложил товар в корзину, но не оформил заказ. Его цель ― завершить процесс.

Источник: shutterstock.com

Чтобы клиент осуществил целевое действие, в послание добавляют:

• краткое извещение о том, где и когда он положил в корзину товары;

• наименование продукта, его фото и цену;

• кнопку перехода к оформлению заказа.

Очень часто в послании извещают о бонусе, скидке, отзывах довольных покупателей.

Информационная рассылка

Такие сообщения имеют цель — известить аудиторию об изменениях, которые могут повлиять на их отношения с фирмой.

Например, появились новые условия программы лояльности: скидочная карта теперь действует как накопительная. Если не оповестить клиентов об этом, в магазине они будут неприятно удивлены. Это приведет к утрате репутации фирмы.

Информационная рассылка не направлена на продажу, она должна донести полезную информацию для аудитории.

Транзакционные письма

Извещение о статусе заказа, оплате, подписке (или отписке), наличии товара и тому подобное.

Такие послания не содержат рекламы, они краткие и простые. К сообщениям с данными о заказе или наличии продукции добавляют картинку и указывают стоимость.

Реактивационные цепочки

Сообщения для пользователей, которые давно не просматривали письма или ничего не приобретали. Данные извещения отправляют, чтобы наладить контакты с клиентом.

Такие письма, как правило, очень краткие. Компания призывает человека вернуться к сотрудничеству и выражает грусть по поводу его ухода. Чтобы побудить клиента к покупке, фирма часто присылает промокод или персональное предложение.

Где создавать шаблоны рассылок

Создать шаблоны рассылок можно самостоятельно или с помощью дизайнера и верстальщика. Специалисты в тандеме с имейл-маркетологом формируют наиболее подходящий по целям компании шаблон. Но, как правило, это долгий процесс.

Специализированное агентство может помочь с шаблоном в более краткие сроки. Можно также воспользоваться готовым образцом на платформе для отправки рассылок (конструкторе писем).

Создать письмо своими силами можно и на других платформах. При выборе сервиса следует обратить внимание на такие нюансы:

• какое количество вариантов уже готовых шаблонов доступны пользователю;

• легко ли поменять дизайн шаблона;

• возможно ли загрузить свой вариант;

• удобно ли работать в редакторе;

• имеются ли встроенные проверки на ошибки;

• имеется ли интеграция с сервисами для отправки;

• есть ли техническая поддержка и обучение по работе с платформой.

Необходимо рассмотреть приложения более детально.

GetResponse

Сервис имеет целую библиотеку хороших шаблонов с эффектным дизайном. Письма удобно создавать и в мобильной версии, трансформируя некоторые блоки для лучшего просмотра. Также имеется фоторедактор для дизайна картинок или создания текста для баннера.

Источник: shutterstock.com

Преимущества: большое количество готовых шаблонов и возможность пользоваться своими шрифтами, бесплатный период 30 дней для новых клиентов.

eSputnik

Приложение массовых и автоматических рассылок с поддержкой омниканальных сценариев, большим email-функционалом и возможностями. В базе содержатся более 300 шаблонов, которые периодически обновляются с помощью редактора. Действует он по принципу drag-and-drop, и привычный бланк можно изменять так, как необходимо.

Преимущество: определенные шаблоны поддерживают динамический контент, что помогает формировать письма с подстановкой переменных.

SendPulse

Сервис с удобным интерфейсом и элементами блочной адаптации. На платформе есть около 130 готовых шаблонов на русском и английском языках, классифицированных по группам под разные ситуации и вид деятельности.

Преимущества: есть библиотека компонентов, то есть, можно добавлять прехедер, футер или ссылку отписки из готовых форм.

Unisender

Приложение по созданию и отправке email-рассылок с огромной базой знаний, оно имеет более 100 готовых шаблонов. В редакторе очень удобно трансформировать стандартный документ, а после отправки письма можно проанализировать статистику в личном кабинете.

Преимущества: есть возможность персонализации послания, имеется удобный и обширный функционал.

Специализированные сервисы и конструкторы хороши тем, что у них обычно больше возможностей для работы с шаблоном, чем у ESP-платформ.

Stripo

Платформа включает более 750 готовых адаптивных HTML-шаблонов. Каждый пользователь может подобрать варианты как для ежедневной рассылки, так и под индивидуальные ситуации и мероприятия. Шаблоны в основном интерактивные, с поддержкой AMP. Это помогает трансформировать нужные элементы или добавить собственный интерактивный контент.

Преимущества: экспорт готового письма в 40+ ESP и почтовиков, в том числе Mailchimp, GetResponse, Campaign Monitor, UniSender, eSputnik и другие.

Letteros

Приложение автоматизации дизайна и верстки писем по фирменным образцам. Пользователю при этом не нужен опыт работы с HTML — создать шаблоны рассылок может любой юзер, знакомый с имейл-маркетингом.

Преимущества: интеграция с ESP, проверка адаптивов и дополнительные инструменты, например, проверка орфографии, экспорт готовых шаблонов, наличие типографа и оптимизатора изображений, уже встроенных в приложение.

Правила оформления шаблона рассылок

Шаблон письма — это не просто визуальная оболочка, а инструмент коммуникации. Как соблюсти баланс между дизайном, удобочитаемостью и техническими требованиями почтовых сервисов?

Оформление шаблона

Специалисты советуют выбирать ширину шаблона рассылок размером не более 600px. Качество изображения на различных гаджетах изменяется посредством адаптивного дизайна. Усовершенствованный шаблон не совсем удобен при добавлении объемного контента, но в то же время он является залогом благосклонности большинства клиентов, которые хотят заходить на почту с телефонов.

Источник: shutterstock.com

Пользователи любят письма с упрощенным HTML-макетом, где можно с легкостью ориентироваться в извещении. Стильный, но не вычурный дизайн, оформленный со вкусом, они наверняка оценят по достоинству.

Цветовая гамма

Сейчас в рассылках в основном используют только один или два основных тона для письма. Чем меньше цветов, тем лучше будет запоминаться текст извещения. Компании чаще всего формируют цветовую гамму послания в соответствии со своими фирменными оттенками.

Наиболее популярные цвета, по статистике, — оранжевый, синий и черный.

Категорически не советуют использовать неоновые яркие цвета. Это наверняка отвлечет пользователя от смысла оповещения. А некоторые клиенты даже не станут читать такое пестрое письмо.

Шрифты

Чаще всего используют размер 12px, междустрочный интервал — 1.5. Данное оформление является наиболее комфортным для чтения. Если текст слишком мелкий или его много, человек, скорее всего, не будет знакомиться с ним. Поэтому размер шрифта и междустрочный интервал, контраст цвета шрифта и фона очень важно подобрать правильно. Также величина знаков должна сочетаться с дизайном послания и давать пользователю возможность быстро пройтись по нему глазами.

Эффекты шрифтов использовать не рекомендуют.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Структурные элементы рассылки

Кнопки призыва к действиям. Чтобы аудитория захотела сделать первый шаг, необходим легкий и быстрый доступ, а также кликабельность кнопки CTA. Поэтому значок должен быть крупным и заметным.

Кликабельные изображения. Не менее 10 % клиентов будут нажимать на картинки, и у каждого из них будут свои цели. На мелкие фото кликают, чтобы лучше рассмотреть, а большие изображения, как правило, ведут на сайт. В рекламных рассылках грамотный подбор фотографий очень важен.

Минимум текста. Обычно это относится к информационным посланиям. Аудитория не любит читать «полотна». Краткие и простые для понимания послания, с минимальными вертикальными прокрутками будут более приемлемы для пользователей.

Источник: shutterstock.com

Необходимо следить за целостностью и логичностью текста. Чтобы клиенту было проще понять суть письма, следует визуализировать информацию с помощью картинок, выделением главных фраз, разделением извещения на блоки и т. д.

Прехедер. Аудитория может быстро просматривать почту, и какая-то тема может остаться незамеченной. В то время, как комбинация цепляющая тема + прехедер может побудить читателя открыть письмо, даже на мобильном гаджете. Если послание показалось без картинки, прехедер все равно подскажет клиенту, что находится в письме.

Что еще можно внести?

Анимированные GIF-файлы. Давно забытые эффекты снова в тренде. Они актуальны не только в электронных посланиях, но и в веб-дизайне в целом. GIF молниеносно обращает на себя внимание пользователя, обозначив главный призыв к действию.

Причину их возвращения понять несложно: движение и анимация заметно «оживляют» письмо.

Этапы создания шаблона рассылок

От анализа аудитории до тестирования — создание шаблона рассылки подчиняется четкой логике. Разберём основные фазы этого процесса, которые обеспечат письмам и профессиональный вид, и техническую безупречность.

Подготовительный этап

Шаблоны email-рассылок начинают создавать с определения рубрик. Следует решить, какая главная задача посланий и как они должны выглядеть. На это, в основном, влияет, сфера деятельности фирмы.

Специфика ниши также важна. Для турагентства, к примеру, нужна рубрика с горящими путевками, направлениями и ценами. Ивент-агентству нужен раздел с программой мероприятия, оформлением праздников, представлением ведущих.

Необходимо понимать потребности своей целевой аудитории: кто в большинстве своем ваши клиенты, какие у них интересы, какие гаджеты они используют. Если фирма уже осуществляет рассылки, но не применяет мастер-шаблон, нужно проанализировать статистику и определить самые «работающие» элементы дизайна.

Изучите конкурентов. Здесь следует учитывать не только явных конкурентов из вашего сектора, но и на рынке email в целом. Взгляните на свою почту критически: какие разделы и нюансы могут быть полезны для пользователя.

Источник: shutterstock.com

Обратите внимание на главные элементы дизайна. Определите фирменную цветовую гамму. Используйте наиболее безопасные шрифты. Придумайте интересный логотип фирмы, который будет содержаться в каждом послании. Сформируйте структуру писем и установите основные блоки для них.

Выберите сервис для email-рассылок. Здесь важное значение играют функционал, стоимость и удобство использования. Предпочтительнее найти приложение, которое подойдет для использования при потенциальном масштабировании бизнеса и увеличении количества рассылок.

Создание мастер-шаблона

Следует подробнее разобрать этап создания шаблона рассылок в конструкторе сервиса Unisender. В первую очередь нужно зарегистрироваться и авторизоваться на платформе.

• Шаг 1. В личном кабинете найдите функцию «Создать рассылку». Переход осуществляется при нажатии на цветной блок со значком плюса или конкретной надписью в верхней части страницы.

• Шаг 2. В появившемся окне сервис предложит выбрать любой готовый шаблон и изменить его на свое усмотрение. Чтобы создать мастер-шаблон, перейдите, нажав на кнопку раздела с одноименным названием в меню слева.

• Шаг 3. На странице найдите кнопку «Создать шаблон письма» и кликните по ней. В дальнейшем на этой странице можно будет вернуться к сохраненным макетам, перейдя в раздел «Мои шаблоны».

• Шаг 4. Заполните описание. Немаловажно установить права доступа и выбрать язык. Затем перейдите в редактор.

• Шаг 5. В новом редакторе (более современная версия блочного) вам откроется слева рабочая зона для создания макета, а справа — библиотека элементов и блоков.

• Шаг 6. Отыщите и перенесите в макет все необходимые вам блоки и элементы. Имейте ввиду ранее продуманную структуру и действуйте последовательно. Например: шапка, меню, баннер, текст, кнопки CTA, подвал. Различные версии блоков целесообразнее ставить рядом с друг другом. К примеру, несколько вариантов шапки, затем предпочтительные версии меню и так далее.

• Шаг 7. Трансформируйте каждый блок в зависимости от ваших задач. Например, выберите другой фон и оттенки, измените расположение элементов, добавьте картинку. Здесь основная задача — сконструировать блоки, которые уже можно использовать, или такие, в которые нужно внести небольшие поправки (изменение фото или информации).

• Шаг 8. Испробуйте шаблон в действии, когда все блоки уже будут готовы. Кликните на самолетик и отправьте послание себе. Кнопка «Сохранить» поможет зафиксировать все изменения. Если вы довольны конечным результатом, нажимайте «Сохранить и выйти».

Мастер-шаблон полностью готов. В любой момент пользователь может вернуться к нему и изменить. Например, убрать те блоки, которые не произвели ожидаемого эффекта при A/B-тестировании, или добавить новые детали.

Все созданные макеты сохраняются в разделе «Мои шаблоны». Всегда можно найти нужный вариант. Чтобы увидеть образец полностью, достаточно нажать на «Просмотр».

При просмотре шаблона в личном кабинете можно понять, как послание будет выглядеть на компьютере и телефоне. Макет доступен к просмотру также в виде текста, веб-версии или без картинок.

Дополнительные детали разработки

Улучшите картинку. Чтобы загрузка будущих извещений происходила быстрее, нужно сжать изображение для уменьшения размера файла. Чаще всего используют форматы JPEG, PNG размером до 100 KB.

Источник: shutterstock.com

Проверьте кнопки CTA. Они содержат побуждение к действию и должны быть понятны, доступны и видны клиенту. Располагайте их таким образом, чтобы они были хорошо заметны на фоне остальной информации. Также удостоверьтесь, что CTA-кнопки кликабельны на мобильных гаджетах.

Не забывайте о нюансах темных режимов. Сейчас большинство почтовых пользователей и гаджеты поддерживают эту тему. Удостоверьтесь, что ваш макет хорошо видно на темном фоне, так как определенные оттенки могут становиться плохо различимыми. Контролируйте контраст текста и фона.

Помните, что единого эффективного шаблона email-рассылок не бывает. Пробуйте различные версии блоков и элементов. Наблюдайте за тем, что работает более удачно, а что не зарекомендовало себя хорошо. Изменяйте макет, учитывая базу собранной информации, и поэтапно у вас получится создать эффективный для вашего бизнеса мастер-шаблон.

Примеры шаблонов рассылок для разных целей

• Письмо-приветствие.

Этот макет можно просто и быстро адаптировать под вашу компанию и сделать более особенным. Стандартными остаются:

• приветствие;

• благодарность за регистрацию/вступление/подписку;

• бонус и наименование вашей фирмы.

• Поздравление с именинами.

• Поздравление с 8 марта/23 февраля.

Шаблоны писем для рассылок могут иметь следующий вид:

Или:

• Возвращение «спящих» клиентов.

• Напоминание об оставленном просмотре.

Создать шаблоны рассылок можно так:

• Ежемесячный дайджест.

• Напоминание об оставленной корзине

• Эксклюзивное предложение.

• Информирование о новинках.

Компании создают в этом случае такие шаблоны рассылок:

• Выражение благодарности.

Ошибки при создании шаблона рассылок

Создание идеального шаблона требует не только знания лучших практик, но и понимания распространённых недочётов. На какие проблемные моменты стоит обратить особое внимание, чтобы повысить результативность рассылки?

Иногда при создании шаблонов писем для рассылок допускают некоторые погрешности.

Игнорирование мобильной оптимизации

Люди в основном проверяют свою электронную почту на мобильном девайсе. Сейчас телефон — это неотъемлемая часть жизни 90 % всех граждан. Это стоит учитывать при формировании маркетинговой стратегии с использованием электронной почты.

Информационные бюллетени также действуют по этому принципу. Без подходящей мобильной оптимизации большинство пользователей покинут чат, так как открыть ваше послание на телефоне или планшете будет сложно.

Источник: shutterstock.com

Достаточно непростые информационные бюллетени с погрешностями в картинках, ошибками форматирования и иными недоработками совместимости мгновенно отсеивают большинство потенциальных клиентов. В итоге они даже не смогут толком ознакомиться с контентом.

Как можно не допустить подобной ошибки? В первую очередь необходимо учитывать, что дизайн, подходящий для мобильных гаджетов, должен быть несложным и прекрасно отображаться на маленьком экране. Вместо того, чтобы пробовать вставить контент веб-страницы в небольшой информационный бюллетень, обратите внимание на уместный и легкий для понимания дизайн, который отражает вашу позицию, но не выглядит запутанно и громоздко.

Неиспользование брендинга

Несмотря на то, что корреспонденция приходит с корпоративного аккаунта, люди могут не помнить вашу компанию. Брендинг нужен для цифрового маркетинга. Это следует знать и использовать.

Ошибка большинства организаций в том, что они делают рассылку информационных бюллетеней без символов и эмблем. Шаблоны рассылок в результате выглядят банально, скучно и подозрительно. Чтобы быть хорошо узнаваемым на рынке товаров и услуг и заслужить доверие аудитории, нужно использовать брендинг.

Информационное перенасыщение

Информационные бюллетени — это не блог. Это маленькие извещения, в которых содержится четкая, целевая информация. Содержание в информационном бюллетене множества контента, как правило, очень скоро утомляет адресата, и он даже не может понять смысл, который был скрыт в письме.

Нудность, запутанность и сложность — качества, которыми обладают послания с информационной перегрузкой.

Источник: shutterstock.com

Главная цель информационного бюллетеня — возможность удобного и доступного просмотра, легкое восприятие текста при обзоре. В первую очередь нужны четкая иерархия заголовков, небольшой, краткий текст, который помогает понять суть.

Обязательно количество пустого пространства, то есть, паузы между текстом и зрительными образами, которые позволяют аудитории усвоить вышесказанное.

Игнорирование мощного призыва к действию (CTA)

СТА побуждает аудиторию к определенным поступкам после прочтения фирменного письма. Сюда относятся обращение в организацию, переход по ссылке для приобретения товара или услуги, добавление продукции в корзину. Таким образом призыв к действию помогает читателю понять суть письма и активизироваться.

Без ясного и мощного СТА даже самый современный информационный бюллетень не поможет превратить потенциальных клиентов в постоянных и привлекать все больше и больше активных покупателей. Если у компании нет призыва, человек может не понять философии фирмы. Слабый призыв к действию так же, как и его отсутствие, создает слабый импульс для покупки.

Однообразный и нудный контент

Ни один человек не захочет знакомиться со скучной информацией. Рассылка информационных бюллетеней, которые не вдохновляют и не приносят нужного эффекта, бессмысленна. Послание должно заинтересовывать, открывать новую сторону для читателя и побуждать к действию.

Стандартные макеты контента без уникальной направленности на клиента не радуют, не призывают к покупке и не вдохновляют аудиторию. Многие пользователи могут счесть такую компанию легкомысленной и неперспективной. Рассылка нудных или бесцельных посланий может разозлить адресатов и привести к попаданию такого письма в папку «Спам».

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о шаблонах рассылок

Нет ничего сложного в создании шаблонов рассылок. Это удобно, современно и быстро. Особенно актуальны и эффективно действенны брендированные шаблоны писем.

Как действовать после создания шаблона?

После формирования дизайна и адаптации мастер-шаблона следует приступить к верстке — превращению прорисованных блоков в HTML-код. Специалисты создают HTML-версию макета. После этого нужно осуществить тестирование писем перед отправкой. Это главный пункт, который помогает удостовериться в корректности отображения и функциональности послания на различных гаджетах и в разных почтовых программах.

Что наиболее важно при создании шаблона рассылок?

Очень важно быть адаптивными и идти в ногу со временем. Необходимо обновлять дизайн не только писем, но и сайта компании в целом. Многие фирмы при поиске более эффективных решений приходят к смене сервиса. Бренд компании приобретает совсем иную окраску при трансформации посланий клиентам.

На какую аудиторию ориентирована рассылка?

Организация должна учитывать интересы и возможности всех своих пользователей, в том числе людей с ограниченными возможностями, или тех, кто пользуется дополнительными гаджетами. Необходимо следить за компиляцией текста, изображений и фона писем.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать ценные бизнес-подарки бесплатно

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB