Виды контента: какой и для чего нужен

Различные виды контента используются маркетологами для продвижения того или иного товара, услуги. От того, насколько правильно подобран контент, насколько его содержание отвечает интересам целевой аудитории, зависит, будет ли успешна рекламная кампания.

Виды контента классифицируются по-разному. Содержание публикуемых материалов может отличаться направленностью, то есть быть, например, продающим, образовательным, развлекательным. А может затрагивать достаточно узкие области деятельности, конкретные социальные сети и т. д.

Для чего существуют разные виды контента

Контент в интерактивном маркетинге представляет собой любые информационные материалы (аудио, видео, текстовых и других форматов), предназначенные для посетителей:

• интернет-сайтов;

• блогов;

• различных социальных сетей;

• интернет-каналов.

Кроме того, это еще и информация, распространяемая через всевозможные мессенджеры, в виде рассылки на email и иными способами.

В любом случае это должны быть полезные материалы, способные так или иначе заинтересовать интернет-пользователей.

Связь с целевой аудиторией важна в любом бизнесе, будь то крупная компания или просто сообщество, предприниматель, лидер мнений и т. д. Наладить взаимодействие можно по-разному. К примеру, многие путешественники ведут личные блоги, кто-то организовывает презентации либо активно занимается рассылкой своих рекламных буклетов и проч.

Еще не так давно для поисковых систем лучшими считались сайты с оптимизированными статьями, с кучей спама и проплаченными ссылками. Но теперь это не только не выведет сайт в число лидеров выдачи, но может еще и ухудшить его положение. Сейчас для поисковиков важно именно содержание статьи, ее качественное наполнение.

Человек получает представление о вашем ресурсе именно по публикуемому контенту и на его основе составляет собственное мнение о продукте, услуге и т. д.

Если стоит цель зацепить эмоции пользователей, применяется нечто яркое, броское вроде вирусных промороликов или игровых блоков. Для реализации современных инновационных продуктов подойдет строгий деловой контент, рассчитанный на внимание узких специалистов в конкретной отрасли.

3 основных вида контента

Все, что вы публикуете у себя на сайте, — это и есть контент. Имеются в виду статьи, видео- и аудиоконтент, графические материалы, записки в блоге, новостные блоки, пресс-релизы и многое другое.

Выделяют три основных вида контента: нацеленный на продажи, развлекательного характера и образовательный либо информационный контент. Цель публикации любых материалов — завладеть вниманием пользователя. Грубо говоря, вы ведь не станете рубить топором кусок хлеба, а отрежете его удобным ножом. Вот и контент тоже следует подбирать грамотно. Хотите сделать свой бренд популярным — придумайте, например, цепляющие видео-обучалки, где привлечен ваш продукт. Если они окажутся интересными, люди обязательно будут делиться ими с друзьями и ваш бренд быстро станет известным.

Практика показывает, что наибольшее внимание вызывают в первую очередь изображения и видеоролики, а уже затем — текстовые блоки.

Определите для себя цель и затем выбирайте способ, которым будете ее достигать.

Итак, какими бывают типы и виды контента и что собой представляет каждый из них?

1. Продающий контент

Главное его предназначение — продавать. Задача текста, нацеленного на продажу, — определить, какая у покупателя есть проблема, и объяснить, что она легко решается с помощью вашего товара или услуги.




Доля продающего текста должна составлять около 30 % от всего публикуемого материала.

Несколько советов:

• Не используйте трудную для восприятия терминологию и формулировки. Обращайтесь к пользователям максимально просто, как к хорошим друзьям.

• Представьте, какие вопросы могут возникнуть у читателей, и пусть текст сразу содержит ответы на них. Если вы, к примеру, продаете мотоциклы, то наверняка кому-то они покажутся слишком дорогими. Сразу предложите выгодную возможность расчета, с оформлением кредита, рассрочки. Придумайте другие бонусы, типа «кто привел друга, покупает дешевле» или возможность расчета мелкими суммами: «плати всего 500 рублей в месяц и получи мотоцикл уже сегодня».

• Не используйте общие фразы типа «Наши пальто отличаются отменным качеством». Укажите, чем конкретно хороша ваша продукция для покупателя: «Наши пальто не теряют вида даже после 20 чисток».

Виды текстового контента бывают разные, и создавать текст, который будет хорошо продавать, можно несколькими способами. К примеру, широко используется модель AIDA. В ней буквы названия подразумевают определенное важное действие:

• Attention (A) — привлечь внимание клиента.

• Interest (I) — заинтересовать.

• Desire (D) — сформировать желание.

• Action (A) — подтолкнуть к действию.




Привлекает внимание непосредственно заголовок, а заинтересовать необходимо уже в первом абзаце. Остальной текст должен полностью раскрыть все плюсы товара (услуги), чтобы у человека возникло желание им обладать. Призыв к действию либо кнопку «Оформить заказ/покупку» размещают в самом конце материала.

Еще один способ донести информацию до покупателя — действовать по схеме ODC:

• Offer (O) — формирование предложения.

• Deadline (D) — ограничение времени его действия.

• Call to action (C) — непосредственно призыв действовать.

Простой пример: «Шикарные вечерние платья от 4 000 рублей. Данная цена действует до конца мая. Обращайтесь уже сегодня. Номер телефона +7 111 111 1111».

Опираясь на эту структуру, можно составлять практически любые виды контента, рекламные объявления, заголовки статей, листовки с описанием товара (услуги) и коммерческими предложениями.

Продающие тексты применимы для очень разных областей:

• для сайтов-одностраничников (лендингов);

• в объявлениях о проведении акционных мероприятий, предоставлении скидок и бонусных условий сотрудничества;

• в составлении описаний к товарам;

• для размещения на главных страницах сайтов;

• в качестве текстов для каталогов;

• для составления коммерческих предложений;

• при описании услуг.

2. Развлекательный контент

Имеются в виду публикации, способствующие поднятию настроения, вызывающие положительные эмоции и желание поделиться радостью со своими знакомыми. Это срабатывает как снежный ком. Одни человек сделает репост статьи, например, «Особые рецепты приготовления «Pasta Mia», другой увидит и поделится с друзьями — и вот о вашем бренде знает уже огромный круг возможных покупателей.




Около 20 % от всего публикуемого материала занимает развлекательный вид контента.

Такой способ подачи информации не приводит напрямую к продаже — он призван рассказать о вашем продукте как можно большему числу людей.

Не стоит полагать, что публикации развлекательного содержания могут навредить серьезному бизнесу. Даже если вы сами не очень веселый человек, потенциальные клиенты положительно воспринимают юмор, расценивают такую подачу с большим доверием.

В современной и яркой форме, с красивыми графическими и иными изображениями можно подать любую, даже достаточно прозаическую информацию.

Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как

Развлекательные виды контента следует размещать на своем веб-ресурсе с учетом интересов посетителей. Проанализируйте, кто к вам заходит, что для вашей аудитории смешнее — анекдоты или ироничные цитаты. Тогда станет понятно, какого содержания материалы стоит публиковать.

Основные виды контента развлекательного характера:

• Популярные мемы.

• Опросные листы, интересные тесты.

• Цитаты известных людей.

• Смешные демотивирующие картинки.

• Шуточные материалы, в которых упоминается ваш продукт или сфера его применения.

• Яркая инфографика.

• Приглашения к участию во флешмобах или марафонах.

• Смешные видеоролики.

• Подборки интересных фактов.

• Конкурсные мероприятия, розыгрыши призов.

• Сообщения провокационного характера.

Это подходящие виды контента для соцсетей, блогов или видеохостингов.

3. Образовательный контент

Наличие полезных публикаций образовательного содержания позволит вам зарекомендовать себя в роли эксперта, вызвать доверие со стороны аудитории и существенно расширить ее круг. Пользователи, которым уже знаком ваш продукт, читают дополнительные важные сведения о нем и понимают, что именно он способен решить назревшие проблемы.

Доля информационного вида контента составляет около половины от всего публикуемого материала.

Благодаря интересным информационным публикациям у потенциальных клиентов формируется большая лояльность по отношению к предлагаемому продукту и к самой компании. К примеру, ваша область деятельности — возведение зданий из кирпича. Место для продающих текстов — это главная страница сайта и раздел «О компании».

На страницах социальных сетей можете смело шутить, смешить свою аудиторию видеороликами и подборками вроде «10 реплик тех, кому на ногу случайно упал кирпич». А вот полезные содержательные статьи можно выкладывать в блоге: подробно описывать различные виды кирпича, приводить конкретные цифры, сравнительные характеристики и т. д.

Возможность получить важную и полезную информацию подтолкнет читателя к желанию сотрудничать именно с вами, ведь вы зарекомендовали себя как эксперта в своем деле.

Потребность в продукте формируется у клиента как раз благодаря получению от вас ценной информации.

Перечисленные виды контента подходят для публикации на страницах социальных сетей, в блоге, видеохостинге или онлайн-издании. Рассказывайте об интересных событиях, происходящих в области вашей деятельности, публикуйте новостные материалы, собственные достижения, лайфхаки, рекомендации и т. д.

Виды интернет-контента по способу подачи материала

1. Текстовый контент

Текстовые материалы, пожалуй, проще других подразделяются по видам и могут эффективно использоваться на абсолютно любых интернет-ресурсах.




Тексты могут содержать очень разнообразную информацию, например обзоры новостей (товаров, услуг), представлять собой сообщение для прессы и т. д. Многие веб-ресурсы в качестве инструмента продвижения используют именно тексты, привлекающие внимание пользователей и подталкивающие их к покупкам.

Далее перечислены основные виды текстового контента:

• О компании. Это материал о вас и вашей деятельности. Одни выделяют для этого целый раздел на сайте, другие предпочитают просто в описании группы дать больше информации. Важно четко обозначить кто вы и чем занимаетесь.

• Интервью. Многие пользователи находят такой способ подачи материала более интересным, ведь он представлен в форме диалога, что дает более легкое восприятие информации. Человек быстрее улавливает главное и легко находит интересующие его сведения, нередко даже довольно личные.

• Пост. Отличный способ подачи информации на страницах социальных сетей. Тут допустима довольно свободная манера изложения, добавление картинок и смайлов.

• Твит. Это почти как пост, только в краткой форме, не более двух предложений: фраза, мысль, короткая цитата. Чаще используется именно в «Твиттере».

Современные поисковые машины обращают внимание именно на качество публикуемых материалов. А это означает, что тексты должны соответствовать определенным требованиям. Вот некоторые из них:

• Соответствие формату. Текст должен быть грамотно структурирован, содержать подзаголовки, быть поделен на абзацы. Плюс не забывайте про шрифты, определенные интервалы и отступы. Все это существенно упрощает восприятие.

• Уникальность. Статья должна быть не только информативной, но и уникальной. В противном случае она будет расценена как плагиат, а это охарактеризует сайт не с лучшей стороны и может даже стать причинной санкционных мер.

• Заспамленность. Плохо, если статья слишком напичкана ключевыми фразами, а интересной информации в ней практически нет. Такой вид контента бесполезен для пользователей, плохо ранжируется поисковиками и тоже приводит к санкциям.

2. Графический контент

Еще один вид контента для сайта — графические материалы. Хорошо, если вы размещаете на своем веб-ресурсе уникальные изображения в хорошем разрешении и при этом не нарушаете авторских прав на них.




Картинки можно использовать как самостоятельный вид контента либо компоновать с текстом. Главное, чтобы они в полной мере отражали суть информации, которую вы хотите донести до пользователя.

Показательный факт: большинство людей через три дня забывают прочитанное (в голове остается лишь 10 % информации), но если в тексте была картинка, то запоминается до 65 % содержания.

Фото компании. Это отличный способ передать атмосферу в офисе, на мероприятии, показать компанию в лицах. Замечено, что такие изображения настраивают клиентов лояльно.




Инфографика. Современный и весьма популярный вид цифрового контента. Представляет собой некую наглядную схему, которая помогает воспринимать материал, упрощает понимание сложных вещей, в доступном виде преподносит статистические данные, зависимость одних показателей от других и т. д.




Мем. Отлично подходит для размещения в социальных сетях. Мемы всем понятны и придают публикуемым материалам юмористический оттенок.




Мотивация. Представляет собой картинку, дополненную мотивирующим призывом либо фразой, содержащей некую ценную установку. Подобная графика распространяется очень быстро.




Статья, дополненная оптимизированным графическим контентом, становится интереснее, лучше воспринимается визуально, а следовательно, притягивает больше трафика.

3. Видеоконтент

Этот вид контента не менее важен, чем другие. Есть пользователи, которые глянут на текст вскользь, а вот видеоролик посмотрят с удовольствием. Видеоконтент отлично выполняет функции современного инструмента интернет-маркетинга, наглядно демонстрируя аудитории все плюсы продвигаемого продукта.

Читайте также!

«Обновление контента на сайте: основные правила и ошибки» Подробнее

Здесь как раз будет уместно вспомнить пословицу о том, что лучше одни раз увидеть, чем сто раз прочесть или послушать.




Тут идут в ход и видеоматериал, и звук, и текст. По статистике 2019 года, 74 % трафика приходят именно в результате просмотра пользователями видеоконтента.

Интервью. Данный вид цифрового контента популярен у видеоблогеров. За примером далеко ходить не нужно: известный многим Юрий Дудь приглашает к себе гостей, проводит интервью и публикует их.




Если продумать заранее вопросы, иногда тонко спровоцировать собеседника, то получится динамичное, способное увлечь зрителя интервью.

Активно используемый в социальных сетях формат — вирусный ролик. Он должен быть недлинным, с юмором и вызывать желание показать его друзьям.

Главное тут — найти необычную, возможно даже шокирующую идею, которая не просто заинтересует, а заставит пересмотреть ролик заново и даже поделиться им.

Участие в мероприятии. Вид контента, схожий с интервью, однако тут не все зависит от вас и не всегда можно предугадать, что произойдет в следующую секунду.

Здесь не последнюю роль играет личное обаяние, умение держаться перед камерой, способность к импровизации и вообще понимание процесса видеосъемки.

Поздравительное видео. Чаще подобные ролики предназначены для просмотра внутри компании, но не обязательно. Многие делятся ими открыто, размещают в соцсетях и на иных платформах.

Компанию представит с выгодной стороны видео, в котором демонстрируется дружный, профессиональный коллектив, люди, знающие свое дело и умеющие работать в команде.

4. Аудиоконтент

В этот раздел входят виды контента, представляющие собой различные аудиоматериалы в виде музыки, записей интервью, подкастов. Особенно активно они используются на веб-ресурсах развлекательной и обучающей направленности.

Аудиоконтент хорош тем, что его можно воспринимать на слух, спокойно занимаясь при этом прочими делами.

Отличной вариант не тратить впустую время в транспорте, что особенно актуально для россиян, потому что, по статистике, люди здесь в среднем по 2 часа в сутки находятся в дороге.

Корпоративный джингл. Недлинная, простая, легкая для запоминания фраза, совмещенная с ритмичной, сразу узнаваемой музыкой. Имейте в виду, что слова должны упоминать ваш бренд и вызывать только приятные эмоции.

Подкасты. Это лекции, выступления и иные мероприятия, представленные в аудиоформате. Практика показывает, что именно подкасты эффективнее других видов контента привлекают аудиторию.

Кроме того, по статистике, более 50 % людей, заинтересовавшихся материалом, дослушивают его до конца.

Музыкальная подборка. Активно используется в социальных сетях. Вы предлагаете своим посетителям послушать подборку треков, которые вам нравятся, или даете оценку только что вышедшим новинкам. Хорошей подборкой люди поделятся, заберут к себе на стену.

Реклама. Данный вид контента стремительно набирает популярность. Аудиоролик с вашей рекламой можно вмонтировать в тот же подкаст или добавить к музыкальной подборке, представить его в нативной форме.

7 видов контента в социальных сетях

Чего только не увидишь сейчас на страницах социальных сетей. Одни запускают розыгрыши автомобилей, другие публикуют много фото с короткими комментариями буквально в пару слов, третьи выставляют лишь новостные блоки. А кто-то делает упор на активные продажи. Какой подход к продвижению своего бизнеса считать правильным, а чего лучше не делать, чтобы не навредить?

Ниже приведены самые популярные виды контента для соцсетей, сформированные на основе его содержания.

1. Обучающий контент

Это контент, дающий людям знания, которые помогают решить назревшие у них проблемы.

Наличие обучающих публикаций на страницах вашего веб-ресурса демонстрирует аудитории вашу полезность и компетентность в излагаемом вопросе.




Громадное количество пабликов сформировано именно с использованием обучающих материалов, в то время как многие коммерческие структуры все еще предпочитают выставлять лишь развлекалки, назначение которых — быстро продавать.

Пример. Вы владелец интернет-магазина, продаете обувь. Тут можно раскрыть ряд тем: как укладывать обувь на хранение, как ухаживать за замшевой обувью, какие модели актуальны в этом сезоне, какие туфли выбрать на свадьбу и т. д.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

• Нативная реклама: почему она вытесняет другие форматы

• Целевая аудитория: как правильно таргетировать свое предложение на рынке

• Продвижение бизнеса: убойные способы на все случаи жизни

Виды контента для этого подходят очень разные:

• Статьи и видеоролики с обучающими материалами.

• Схемы, рисунки, любая инфографика.

• Различные инструкции.

• Полезные кейсы.

• Книги по теме.

• Публикация достоверных фактов касательно тех или иных мифов.

• Описания к товарам или услугам, сравнительные обзоры.

2. Продающий контент

Это публикации, задача которых — продавать. Ими наполнены сейчас практически все веб-ресурсы.

Главная цель тут — чтобы покупка для клиента превратилась в простую и приятную процедуру.




Дайте полную информацию:

• цена товара (услуги);

• контактные данные;

• ссылки на страницу с кнопкой «Купить/Заказать».

Подробно опишите условия доставки, способы расчета. Все должно быть максимально просто и удобно, от этого в немалой степени зависит рост числа покупок.

Следите, как работает воронка, корректируйте ее при необходимости.

• Тексты составляйте короткие и информативные, понятные людям. Акцентируйте внимание на преимуществах товара, которые помогут решить проблемы клиентов, и не тратьте время на маловажные «плюсы».

• Помните, что из всех видов контента, размещенных на вашем веб-ресурсе, продающих публикаций должно быть не более 20 %.

Виды контента, цель которого — продавать:

• описания к товарам (услугам);

• информация об акциях;

• объявления об аукционах;

• сообщения о скидках;

• публикация афиш.

3. Коммуникативный контент

Это публикации, подталкивающие к взаимодействию.

Большинство посетителей социальных сетей — это те, кто пришел пообщаться, а не купить сапоги, духи или курс лекций.




И уж если вы создаете сообщество, позаботьтесь о том, чтобы подписчикам в нем было о чем поговорить:

• Находите интересные темы для обсуждения и привлекайте участников групп к дискуссиям.

• Если подписчиков не так много, приглашайте людей поучаствовать в опросах.

• Общайтесь через посты, задавайте вопросы, спросите мнение посетителей.

• Высказывайтесь в категоричной форме, старайтесь зацепить, чтобы человеку захотелось высказать свою точку зрения.

Коммуникативный контент — это:

• опросные листы;

• приглашения к обсуждениям;

• посты с комментариями к отраслевым новостям;

• списки полезных рекомендаций;

• онлайн-чаты;

• публикации заведомо провокационного характера.

4. Новостной контент

Это вид контента, представляющий собой посты с новостями о вашей компании, сфере деятельности, людях — участниках сообщества.

Конечно, сухим изложением новостей сейчас никого не удивишь. Их можно услышать по телевизору или прочесть в газетах.

Людей привлекает интересная подача, раскрытие сути. Разъясните, что такого важного в публикуемых материалах, какие перемены может повлечь за собой то или иное событие. И вот тогда ваш контент будет выполнять коммуникативные функции.




Форма подачи новостей о компании тоже имеет значение. Мало кому интересно, что вашему банку исполнилось 80 лет. Совсем другое дело — акционные мероприятия в честь такой даты и рассказ о праздничных мероприятиях.

Сами по себе новости чаще всего довольно скучны — их следует брать за основу для создания более интересного контента.

Виды контента, освещающего новости:

• описание новостей на рынке;

• публикация событий, происходящих внутри компании;

• рассказы о новых трендах на рынке;

• освещение интересных мероприятий;

• точные отчеты, выраженные в цифрах.

5. Пользовательский контент

По-английски данный вид контента называют User generated content (UGC), то есть материал, сформированный из мнений ваших же клиентов.

Как бы вы ни старались и сколько бы усилий и средств ни вкладывали в написание крутых текстов, поверьте: простые отзывы со сделанными на ходу фотографиями все равно вызывают больше доверия (ведь они оставлены простыми людьми, а не придуманы нанятыми копирайтерами).




И вы плохо работаете, если на страницах с вашим товаром нет восторженных отзывов тех, кто его уже приобрел.

• Организовали конкурс — не забудьте показать, кто победил и какой заработал приз.

• Объявите льготные условия на последующие покупки для тех, кто оставит отзыв о товаре либо фото. Это выгодно, потому что на привлечение новых покупателей придется потратить в пять раз больше средств, чем на работу со старыми.

• Используйте UGC для организации конкурсов, но имейте в виду, что для этого нужно много активных подписчиков либо довольно внушительные призы.

• Делайте и публикуйте скриншоты своей переписки с клиентами (предварительно спросив согласия), где вы даете пояснения по продукту, или показывайте сообщения, где люди хвалят ваш товар (услугу).

Виды контента, который относится к категории пользовательского:

• отзывы тех, кто уже приобрел ваш продукт;

• фотографии с изображением клиентов и купленного товара;

• информация о том, каких результатов удалось достичь клиентам;

• конкретные вопросы от подписчиков;

• фотоальбом, сформированный из публикаций подписчиков.

6. Репутационный контент

Это публикации, с помощью которых удастся лояльно настроить потенциальных клиентов и сформировать положительный имидж для своего бизнеса.




По сути, все виды контента можно считать репутационными, ведь они либо улучшают, либо ухудшают вашу репутацию. Зависит от того, насколько аккуратно и грамотно вы ими пользуетесь.

Вот несколько рекомендаций для улучшения репутации:

• Вы повысите лояльность пользователей, если будете отвечать им от своего лица (со своей страницы), а не от имени компании. Отличный ход — нарочно сформировать «ВКонтакте» страницу для человека, который будет представлять компанию.

• Используйте любые виды контента, но помните железное правило — он должен быть неизменно качественным и отвечать запросам аудитории.

• Забудьте про вычурность и снобизм, говорите с людьми на их языке, не бойтесь шутить, общайтесь живо и просто.

7. Развлекательный контент

Это материалы, назначение которых — развеселить, поднять настроение без всякого скрытого серьезного смысла.

Но это не должны быть надоевшие всем одинаковые посты, кочующие годами из сети в сеть: они только портят репутацию. Публикуйте интересные, уместные и отвечающие тематике материалы.

Несколько рекомендаций:

• Не нужно реплик типа «С добрым утром!», «Всем хорошего дня», «Время пить чай» и «Приятных сновидений».

• Если выставляете цитаты, остроты, не поленитесь сделать собственное оформление. Нет ничего хуже, чем цитаты с чужим логотипом.

• Не у всех одинаковое чувство юмора. Вам шутка нравится, а пользователи могут не понять. Но плоские анекдоты в ленте, конечно, не прибавят вам популярности.

• Самое крутое, что можно сделать, — это писать собственные шутки, да еще в тему. Это действительно сработает на пользу вашей репутации.

Виды развлекательного контента:

• юмористические посты;

• публикация интересных цитат;

• популярные мемы;

• истории из жизни, красивые стихи, рассказы;

• интересные загадки, графические, математические и прочие головоломки;

• любые материалы развлекательного характера, музыкальные и видеоролики, картинки, гифки и проч.

Каждый из видов контента работает в определенном направлении. Репутационный и полезный подогревают аудиторию, продающий обеспечивает рост продаж, развлекательный и вовлекающий притягивают лиды.

Определяясь с форматом будущих публикаций, учитывайте, какую аудиторию вы хотите заинтересовать и в какой социальной сети развивать свою деятельность.

Какие нюансы соцсетей учитывать, публикуя разные виды контента

Заранее продумайте стратегию вашего будущего постинга, постарайтесь не упустить ряд важных моментов.

Четко определитесь с аудиторией, а после этого — с площадкой, через которую вы будете с этой аудиторией взаимодействовать. Да, сейчас у многих есть страницы не в одной сети, и все же каждый выбирает одну-две самые любимые, где и просиживает дольше, чем в других.

Нелишним будет разобраться в нюансах работы различных площадок, чтобы понять, какая для вас окажется максимально действенной. Вот краткие характеристики некоторых социальных сетей и их аудитории.

7 горячих трендов-2020 в разных видах контента

5 распространенных ошибок, допускаемых во всех видах контента

Не такая уж редкая проблема — отсутствие интереса к бренду (товару, услуге), при том что немало средств вложено в качественный копирайт, оплату услуг дизайнеров и SMM-специалистов. На ваших страницах отличные статьи, крутые картинки, но блог никто не читает, и продажи на нуле.

В чем же кроются причины подобных ситуаций?

Все это результат того, что вам известны виды цифрового контента, однако вы не умеете грамотно осуществлять интерактивный маркетинг. Ниже описаны пять самых распространенных ошибок в данной области.

1. Вы не знаете, для какой ЦА вы создаете контент

У вас нет четкого представления о своем потенциальном клиенте: что он любит, каковы его потребности, интересна ли ему информация, изложенная в ваших статьях. По сути, вы выкладываете материалы не целенаправленно, вроде как для всех сразу, а в результате — ни для кого. И это большая ошибка.

2. Вы пытаетесь копировать конкурентов

Абсолютно бесперспективная схема действий, которую нередко избирают для себя начинающие онлайн-бизнесмены, — пытаться повторить действия тех, кто уже достиг успеха, вместо того чтобы предложить людям что-то свое, особенное.

В этом и состоит проблема: как вы сможете выделиться на фоне конкурентов, если выкладываете то же самое, что уже давно есть у других? И даже высокое качество публикуемых материалов тут не спасет.

С самого начала поставьте задачу создать уникальное предложение, которое удивит, привлечет аудиторию и обеспечит успех вашему бизнесу.

Скачайте полезный документ:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

3. Вы пишете только о своих победах

Этим грешат и новички, и опытные бизнесмены. Достаточно заглянуть на сайты каких-либо известных брендов — там целое море похвалы в собственный адрес, сплошная реклама. Однако аудитории от нее пользы нет: она не помогает решить проблемы.

То есть информации полно, но пользователям она не интересна.

Вам важно завладеть вниманием аудитории, чтобы она не помчалась листать сайты конкурентов.

4. При создании контента нет командной работы

Вряд ли получится создать качественный материал, если каждый, кто над ним работает (копирайтер, дизайнер, маркетолог), будет ставить во главу угла лишь собственный KPI. Ведь на выходе должен получиться хороший текст, с картинками в тему и грамотно нацеленный на определенную аудиторию. А вместо этого статья про авто дополнена фотографиями воздушных шаров (такова концепция «художника») и все это демонстрируется совсем не тем пользователям, которым было бы нужно.

5. Вы чахнете над своими статьями, как Кощей над златом

Тут проблема не в плохих статьях — они-то как раз на высоте и по содержанию, и по оформлению. И они способны заинтересовать аудиторию, но беда в том, что люди об этих материалах попросту ничего не знают. Вы не распространяете ссылки на статьи в социальных сетях, напрямую подписчикам либо еще по каким-то каналам.

Какие бы виды контента вы ни использовали, плохо, если об их существовании знаете только вы, а до пользователей ценная информация так и не доходит.

Для успешной реализации контент-стратегии мало разобраться в своих ошибках. Ниже приведены несколько полезных рекомендаций, следуя которым можно сделать публикации более интересными и улучшить форму их подачи:

• Выделите свои главные цели. Это может быть привлечение новых пользователей, популяризация бренда, достижение большей заметности для поисковиков и т. д.

• Собирайте и используйте информацию о своей целевой аудитории. Вы должны знать о ней все: возраст, пол, где ваши посетители живут, что им интересно. Эти сведения помогут грамотно настроить таргетинг и подтолкнуть людей к активным действиям.

• Не так важны виды контента, как его качественное наполнение. Учитесь, прилагайте усилия, читайте полезные материалы о том, как грамотно составить ТЗ и что еще предпринять, чтобы ваши публикации работали.

• Доносите свою информацию до пользователей любыми способами. К вашим услугам социальные сети, контакты из мессенджеров, рассылки по базе подписчиков, специальные статьи для гостей, выступления лидеров мнений и много других современных каналов.

Здесь были названы самые распространенные ошибки при формировании контента. Встречаются и другие, но гораздо реже.

* Принадлежит Meta – организация, деятельность которой признана экстремистской на территории Российской Федерации.

Автор статьи

Максим Пушкарев

Ведущий специалист по контекстной рекламе

Последние статьи этого автора:

• Лучшая социальная реклама: 47 примеров
• Push-уведомления для бизнеса: как правильно настроить
• Секреты контекстной рекламы, о которых не знают даже некоторые профи

Забрать подарки
из закрытой базы

Скачать 7,4 MB

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB