Возврат товара поставщику: способы, проводки, нюансы

Вопрос о том, как правильно осуществить возврат товара поставщику, возникает нередко. В первую очередь, приобретая ту или иную продукцию, обязательно заключайте договор. В данном документе оговариваются все нюансы сделки. Поэтому если возникнет необходимость вернуть продукцию продавцу, то вам проще будет обосновать суть проблемы и истребовать обратно потраченные деньги. В этой статье вы найдете ряд рекомендаций, которые будут весьма полезны в подобных ситуациях.

Закон о возврате товара поставщику

В законе (Гражданский кодекс РФ) четко оговорены основания, при наличии которых покупатель может настаивать на возврате покупки обратно продавцу:

• низкое качество;

• несоответствие ассортиментному перечню;

• некомплектность;

• претензии к упаковке и таре.

При этом каждый из названных случаев не обязательно категорически должен означать возврат, ведь продавец вправе упаковать по-другому, дополнить комплектацию, заменить брак без всяких заявлений и актов. Однако, если обстоятельства того потребуют, неплохо бы иметь представление о том, какие документы необходимы для возврата товара поставщику и как их правильно оформить.

Источник: unsplash.com

По закону договор между покупателем и продавцом считается расторгнутым, если указанные выше основания присутствуют, но продавец отказывается оформить возврат. Причем по действующему законодательству, совсем не обязательно, чтобы договор был оформлен в письменном виде либо в нем четко должны были бы быть оговорены возможные причины расторжения. Просто процедура затянется, если продавец посчитает ваши притязания необоснованными и будет настаивать на своей правоте.

Вот точный перечень причин, прописанных в Гражданском кодексе, по которым покупатель может настаивать на возврате товара поставщику:

1. К приобретенной продукции не были предоставлены (или предоставлены с нарушением сроков) сопроводительные документы, дополнительные инструкции и иные необходимые принадлежности (ст. 464 Гражданского кодекса).

2. Комплектность нарушена (ст. 480 Гражданского кодекса).

3. Недостоверность сведений касательно качественных характеристик либо отказ в предоставлении данных сведений (ст. 495 Гражданского кодекса).

4. В приобретенной продукции обнаружились изъяны, брак, либо она оказалась ненадлежащего качества (ст. 475 Гражданского кодекса).

5. Упаковка нарушена, либо ее вовсе нет, что неблагоприятно сказывается на свойствах продукции (ст. 482 Гражданского кодекса).

6. Пересортица либо несоответствие заявленному ассортименту (ст. 468 Гражданского кодекса).

7. Объем поставки уменьшен, то есть не соответствует количеству, прописанному в контракте (ст. 466 Гражданского кодекса).

8. Сроки поставки не соблюдены (ст. 523 Гражданского кодекса).

В тексте договора могут быть прописаны и иные обстоятельства.

Покупатель вправе отказаться от приобретенной продукции на протяжении всего срока годности, если какие-то изъяны были выявлены позже, а не на момент покупки. По закону при отсутствии срока годности дается два года на выполнение процедуры возврата.

3 способа возврата товара поставщику: инструкция и документы

Итак, как сделать возврат товара поставщику? Основополагающий принцип прост. Если уплата НДС возложена на покупателя, то выставленный счет-фактура регистрируется обеими сторонами сделки. У покупателя — в книге продаж (под кодом КВО 01), у поставщика — плательщика НДС — в книге покупок (под кодом КВО 01).

В случаях, когда покупающая сторона неплательщик НДС либо субъект, освобожденный от него, прилагающаяся к отгруженной продукции счет-фактура регистрируется под кодом КВО 16 в книге покупок продавца. Таким образом, счет-фактура по одной и той же сделке вносится у продавца и в книгу покупок (под кодом КВО 16), и в книгу продаж (под кодом КВО 01 / КВО 26).

Это общие положения. Ниже описаны конкретные ситуации.

• Ситуация № 1. Брак либо несоответствие заявленным характеристикам были выявлены в момент приема продукции.

Тогда покупатель отказывается выполнять приемку.

Пример: в магазин продуктов поставщик доставил молоко с истекшим сроком годности. Просроченные упаковки владелец вправе не принимать.

Если покупатель обнаружил дефекты, и он может доказать, что они уже присутствовали в момент получения, то вся ответственность за это лежит на продавце (ст. 476 Гражданского кодекса).

Закон выделяет четыре причины, почему за дефекты отвечает контрагент (если не доказано, что они появились уже после того, как продукция оказалась в руках покупателя):

• нарушались условия хранения;

• правила эксплуатации были не соблюдены;

• продукция была испорчена в результате действий третьих лиц;

• имели место обстоятельства непреодолимой силы.

Если покупатель не платит НДС, а продавец согласен принять обратно продукты, не соответствующие нормам качества, то бракованные позиции необходимо вычеркнуть из ТН ТОГР-12.

При данной процедуре в обязательном порядке должен присутствовать если не сам поставщик, то его представитель, к примеру водитель либо экспедитор. Он расписывается в накладной, где вычеркнута позиция с браком (для этого у него должен быть статус материально ответственного лица), а некачественную продукцию увозит.

Что касается предпринимателей — плательщиков НДС, то для них правила возврата некачественного товара поставщику в 2019 году изменились. Позиции, не соответствующие нормам качества, должны быть вписаны в корректировочный счет-фактуру отдельными строками. Это делает продавец, таким образом одновременно изменяя и количество поставленной продукции (непринятый товар он забирает обратно), и сумму сделки.

Для покупок, совершенных еще до изменений в законе (2018 г.), корректировочный счет-фактура также формируется по новым правилам, однако сумма НДС вписывается прежняя (18 %).

Не позднее чем через пять рабочих дней контрагент обязан выслать предпринимателю вновь сформированный документ.

• Ситуация № 2. Обстоятельства, при которых возврат некачественного товара поставщику осуществляется позднее момента приемки.

В статье 477 Гражданского кодекса РФ изложены условия возврата продукции, ненадлежащее качество которой было выявлено уже в процессе эксплуатации.

Источник: shutterstock.com

При этом оговаривается обязательное соблюдение некоторых сроков:

• момента окончания действия гарантии;

• времени окончания сроков хранения;

• если гарантийные либо сроки хранения для данного вида продукции не предусмотрены, то заказчик имеет право заявить о своих претензиях в течение двух лет. Этот срок исчисляется с момента осуществления доставки покупателю, если отправление происходило по почте;

• если изъяны были обнаружены ранее чем через два года после сделки, однако позднее окончания срока гарантии (прописанного в договоре и не превышающего двух лет), то отвечает за это продавец. При этом задача заказчика — доказать, что он не виноват в образовании дефектов.

Эти правила распространяются и на случаи, когда продавец осуществляет доставку из другого региона через подрядчика (а именно — транспортную компанию), который не берет на себя ответственность за прием обратно некачественной продукции.

Тогда применяется схема так называемой обратной реализации:

• по накладной ТОРГ-12 осуществляете приемку продукции. В присутствии представителя продавца либо подрядчика (обязательное условие) составляете акт об обнаруженных качественных дефектах или о несовпадении заявленного и доставленного количества. Это делается по формам ТОРГ-2 или ТОРГ-1 для отечественной и зарубежной продукции соответственно. На основании этого акта вы можете заявлять требование о возврате товара поставщику. Документ подтверждает, что вам поставили неликвидную продукцию;

• выявленное несоответствие по качественным характеристикам и объему поставки фиксируете в акте;

• приобретенную продукцию храните у себя на складе;

• отправляете претензию продавцу в письменном виде;

• дожидаетесь, когда она будет рассмотрена;

• после принятия положительного решения по заявленной претензии составляете накладную ТОРГ-12 с перечнем возвращаемой продукции. Для вас она возвратная, а для контрагента — приходная, потому что по сути в данный момент вы собственник продукции, которую теперь уже поставщик у вас приобретает.

Делаете два экземпляра данной накладной, где в строке «Основание» пишете «возврат некачественной продукции».

• Ситуация № 3. По обоюдному согласованию с продавцом.

Имеются в виду случаи, когда есть предварительная договоренность (и она действует постоянно) о том, что если срок годности еще не закончился, а реализовать продукцию не удалось, то контрагент готов принять ее обратно.

Это должно быть прописано в договоре на поставку.

Порядок процедуры такой:

• в счете-фактуре и накладной ТОРГ-12 в графу «Продавец» вписывается ваша фирма, потому что по факту это поставщик покупает у вас продукцию;

• накладную ТОРГ-2 оформлять не нужно, потому что речь пока идет о продаже товара надлежащего качества.

По сути прямая и обратная реализация с точки зрения документооборота — две одинаковые операции.

Важный момент! На основании федерального закона № 446-ФЗ от 28.11.18 были внесены поправки в федеральный закон № 381-ФЗ от 28.12.09, регламентирующий торговую деятельность, а именно:

• начиная с 09.12.18 продовольственные товары со сроком годности не более 30 дней нельзя включать в договор поставок в качестве продукции, подлежащей возврату;

• претензии по покрытию расходов на такой товар либо по его замене предъявляться не могут;

• если срок годности продукции больше 30 дней, торговые сети все равно не могут заставить поставщика забрать обратно то, что не удалось продать.

Что касается затрат на уничтожение либо утилизацию, то по закону никто не может обязать поставщика взять это на себя.

Итак, какие документы необходимы для осуществления возврата товара поставщику? Это:

1. Договор (контракт) на осуществление внешнеторговых поставок.

2. Документальное подтверждение юридического статуса заказчика.

3. Счет-фактура на возвращаемый товар.

4. Акт о наличии расхождений в качественных либо количественных характеристиках (формы ТОРГ-3 или ТОРГ-2).

5. Накладная формы ТОРГ-12 (на расход). При этом в ней должно быть указание на соответствующий акт о наличии расхождений.

6. Если возврат товара поставщику выполняется непосредственно в день, когда он был приобретен, требуется приложение чека. Используется форма акта КМ-3.

7. Если процедура происходит позже дня покупки или у покупателя не сохранился чек, необходимо приложить расходный кассовый ордер по форме КО-2.

Доверенность на возврат товара поставщику (образец)

Бухгалтерские проводки возврата товара поставщику

Здесь все зависит от причин и условий, на которых выполнялась процедура. То есть речь шла о браке либо о качественной продукции; была ли выполнена приемка, или покупатель еще не успел этого сделать и т. д. В одних случаях достаточно лишь внести исправления в уже существующие записи, а в других закон требует оформления самостоятельной финансовой операции, которая обязательно должна быть отражена в бухгалтерских документах обоих участников сделки.

1. Возврат товара поставщику: действия со стороны покупателя

Документальное оформление обязательно. Если, к примеру, на стадии приемки выявлены дефекты, все они четко описываются в соответствующем акте. Затем покупатель составляет письменную претензию поставщику, в которой, опираясь на данные акта, заявляет, что не может принять у него некачественную продукцию. Здесь же высказываются предложения о замене либо перечислении обратно денег.

2. Возврат товара поставщику: осуществление бухгалтерских проводок продавцом

Претензионное письмо обязывает продавца принять обратно либо заменить продукцию ненадлежащего качества. В случае, когда оплата уже выполнена, это становится основанием для формирования обязательства перед покупателем в размере суммы (она фиксируется в записи Д/т 62 К/т 76), указанной в претензии.

После согласования с заказчиком поставщик может заменить ТМЦ. В случае, когда осуществить замену не представляется возможным, проводки на реализацию продукции выполняются с использованием корректировок суммы с применением метода ТОРНО:

Операции	Д/т	К/т
СТОРНО выручки на сумму возврата	62	90/1
СТОРНО себестоимости этих ТМЦ	90/2	41
СТОРНО НДС	90/3	68
Возврат средств приобретателю	76	51

Таким образом сумма сделки может быть уменьшена либо вовсе аннулирована. Это позволяет документально оформить корректировку данных в случае возврата ТМЦ. Если деньги от заказчика пришли, однако продукция не была им оприходована, то проводки выполняются иначе (без открытия счета 76):

Операции	Д/т	К/т
СТОРНО выручки на сумму возвращенных ТМЦ	62	90/1
Списание себестоимости СТОРНО	90/2	41
Сторнируется НДС	90/3	68
Возврат оплаты	62	51

3. Возврат товара поставщику: осуществление бухгалтерских проводок покупателем



В случаях, когда ТМЦ заказчиком не были приняты, по бухгалтерии это никак не проходит. Однако предприниматель может держать партию продукции на своем балансе (счет 002 «Товары, принятые на ответхранение»), если это необходимо для контроля поставки (например, пока претензия находится на рассмотрении, либо это вынужденная мера). Кредитование счета 002 осуществляется по факту отправки ТМЦ на адрес поставщика. Для документального оформления денег, которые вернул продавец, предусмотрена проводка Д/т 51 К/т 60.

В случае, когда оплата выполнена, а продукция оприходована, заявленная в претензии сумма фиксируется на счете 76. А бухгалтерские проводки по возврату ТМЦ продавцу выглядят так:

Операции	Д/т	К/т
Поступил товар	41	60
НДС на приобретенные ТМЦ	19	60
Перечислена оплата	60	51
Отражена сумма претензии	76	60
Списан возврат ТМЦ	60	41
НДС на возвращаемый товар	60	68
Получена оплата от продавца	51	76

Нередко решение о возврате ТМЦ принимается на основании договоренности сторон, когда речь не идет о некачественном товаре, а заказчику, к примеру, не удалось реализовать продукцию. Он хочет ее вернуть, а поставщик ничего не имеет против. Это может быть оформлено как обратная реализация. Стоит заметить, что органы контроля именно так склонны смотреть вообще на любую процедуру возврата.

4. Бухгалтерское оформление процедуры на примере

Фирма-заказчик в марте купила у контрагента-продавца 100 единиц продукции. Сумма сделки составила 236 000 рублей (с НДС). В апреле 50 единиц товара было возвращено поставщику на основании обоюдного согласия. Сумма сделки составила 118 000 рублей (с НДС). Бухгалтерская проводка была выполнена следующим образом:

Операции	Д/т	К/т	Сумма
Учтен поступивший товар	41	60	200 000
Из стоимости ТМЦ выделен НДС	19	60	36 000
Принят к вычету НДС	68	19	36 000
Перечислена оплата	60	51	236 000
Отражена выручка от возвращенных товаров	62	90/1	118 000
Начислен НДС с реализации ТМЦ	>90/3	68	118 000
Списана стоимость возвращенных ТМЦ	90/2	41	100 000
Получена оплата за возвращенный товар	51	76	118 000

В данном конкретном случае фирма одновременно и покупатель, и продавец. Это правильный способ оформления, но можно действовать и по методу СТОРНО, это тоже было бы верно.

5. Возврат товара поставщику: особенности выполнения бухгалтерских проводок

Обязательно следует обращать внимание на стоимость ТМЦ, которые контрагент забирает обратно. Для компании-поставщика это важно, особенно если речь идет о внушительных для данного предприятия суммах. Случается, что реализация состоялась в прошлом году, а процедура возврата выполнялась уже в следующем, и финансовая отчетность на тот момент еще не была утверждена.

Тогда датой бухгалтерских проводок с исправлениями проставляется декабрь прошлого года. Если дата утверждения отчетов уже наступила, то корректировки проводятся уже текущим годом. Здесь используется так называемый счет учета нераспределенной прибыли, то есть уже не счет 90, а счет 84. Если брать по системе СТОРН, то для отражения суммы выручки используется проводка Д/т 62 К/т 84.

Если продукция отгружена в прошлом году, а исправления датируются уже нынешним и сумма сделки незначительна, то схема действий такая:

• при оформлении факта возврата до момента утверждения отчетности исправления датируются декабрем;

• если процедура проводилась уже после утверждения отчетности, то дата проставляется текущая и в счете 91 появятся изменения касательно объемов прошлогодних прибылей (за счет имевших место возвратов товара поставщику).

Как оформить документы для возврата товара поставщику

Претензия и акт возврата товара ненадлежащего качества должны быть грамотно оформлены.

Для составления претензии используют фирменный бланк компании. Подписывать ее должно лицо, наделенное соответствующими полномочиями. В большинстве подобных случаев организацию представляет бухгалтер.

В претензии должны быть указаны:

1. Полное точное название организации.

2. Юридический адрес.

3. Адрес фактического расположения.

4. Информация о заказчике.

5. Реквизиты заказчика.

6. Номер договора, в отношении которого предъявляется претензия, и дата его заключения.

7. Подробный перечень выявленных недостатков и изъянов касательно качественных характеристик, объема поставки, укомплектованности и проч. Претензия будет смотреться весомее, если в ней есть четкие указания на законы, регламентирующие возврат покупок.

8. Четко изложенные требования, например возврат продукции, либо замена, либо перечисление денег обратно покупателю и проч.

9. Время, которое дается поставщику на рассмотрение претензионного письма и отправку в адрес заказчика уведомления с изложением своего решения.

10. Сопроводительная документация, которая может понадобиться.

Документом, который официально подтвердит обоснованность требований, изложенных в претензии, является специально составляемый с этой целью акт. В его подготовке должны участвовать несколько человек; предварительно проводится экспертиза, данные о ее результатах излагаются в акте.

В акте указываются:

• Дата его подготовки.

• Место, где он был составлен.

• Сведения о продавце (реквизиты).

• Сведения о заказчике (реквизиты).

• Номер официального документа (если таковой имеется), в котором предъявлены требования, подлежащие выполнению в связи с изложенными в акте фактами.

• Пошаговое изложение хода процедуры возврата товара поставщику.

• Изложение порядка перевода денег, потраченных на оплату заказа, обратно на счет клиента.

• Если оговаривается внесение каких-либо компенсаций, то их размеры и сроки четко прописываются.

• Каждая из сторон ставит свою печать и подписывает документ.

Заниматься составлением и подписанием акта может не только руководитель компании, но и лицо, наделенное такими полномочиями. В последнем случае на имя представителя оформляется доверенность.

Возврат товара поставщику в 1С (8.3)

В программах 1С 8.3 и 1.С 8.2 предусматривается целый список причин, по которым продукция может быть возвращена обратно продавцу. Среди них истекший срок годности, брак, качественные характеристики (например, не тот материал) либо, если это прописано в контракте, нереализованная часть товара.

Возврат товара поставщику отражается в документе, названном так же, как эта процедура обозначена в проводках 1С: Бухгалтерия 3.0. Он формируется либо полностью вручную, либо на основании документа поступления продукции, подлежащей возврату.

Ситуации бывают разные, так же как и порядок работы бухгалтеров. Поэтому здесь приведены схемы действий по реализации обоих способов. Хотя вообще, если выполнять процедуру на основании поступления, то времени уходит меньше, да и в целом это проще.

1. Порядок оформления

Открываете вкладку «Покупки», где можно увидеть возвраты, которые уже были выполнены до этого момента.

Наименование собственной организации, к примеру «Магазин № 23», вписывается в шапке бланка. Есть еще поле «Подразделение», но его можно оставить пустым, если такого деления не предусмотрено.

Здесь же указывается контрагент, у которого приобретена продукция, подлежащая возврату с оформлением процедуры через 1C. Еще необходимо в списке для выбора найти и кликнуть документ, по которому был получен товар, но если в шапке что-то вы заполнили неверно, то искомый документ может не отразиться.

Следующий шаг — внесение данных в таблицу. Выбираете для себя способ выполнения процедуры (ручной либо автоматический). Последний гораздо проще, открывается через вкладку «Заполнить» и может быть проделан двумя способами.

Можете выбрать позицию «Заполнить по поступлению» — тогда в таблицу упадут данные из вписанного в самом начале в шапку документа. Есть еще позиция «Добавить из поступления» — тогда в дополнительном окне для выбора отразятся все имеющиеся поступления от контрагента, которому вы оформляете возврат.

Иными словами, в первом случае информация по поставкам берется лишь из документа, заявленного в шапке, а во втором — из всех, что еще есть в базе данных. В рассматриваемом примере будет использован первый способ.

В таблице на экране появляется, например, строка с данными, озаглавленная «Конфеты «Батончик». Если отправить обратно продавцу нужно только часть поставки по этой позиции, данные таблицы редактируются, это действие доступно.

Теперь остается внести в таблицу сведения о таре. Если, к примеру, вы возвращаете напитки в металлических кегах, то на них тоже оформляется возврат, как и на саму продукцию. Последний шаг — указать в разделе «Расчеты» номера счетов, которые будут задействованы в процедуре. Есть еще поле «Дополнительно», в нем вы можете указать данные о грузоотправителе и грузополучателе.

2. Нюансы проводок в 1С

Когда документ будет сформирован и проведен, в 1С 8.3 образуются три проводки.

• Заполнение счета-фактуры

Для формирования счета-фактуры на имя контрагента прямо в документе есть специальная кнопка в левом нижнем углу.

• Оформление на основании поступления

Таким способом пользоваться удобнее, и при этом меньше риск случайного введения ошибочных данных.

Заходите в «Покупки», там вам нужна вкладка «Поступление (акты, накладные)».

Появится список документов. Вам нужен тот, по которому вы собираетесь проводить процедуру возврата. Открываете его и через вкладку «Создать на основании» переходите на первую позицию «Возврат товара поставщику».

Если идти таким путем, то здесь автоматически отразятся все сведения, которые были вами введены в документ в первом примере. Вся информация по продукции доступна для корректировки — удалите то, что вам не нужно, либо впишите недостающие позиции. Снова нажмите «Заполнить», выберите «Добавить из поступления» и возьмите данные из документов поступления.

Какие доказательства нужно иметь, чтобы вернуть деньги у поставщика товара

Не всегда поставщики охотно соглашаются забрать обратно продукцию.

Соберите подтверждения того, что вам доставили бракованные товары:

1. Сфотографируйте.

2. Сделайте видеозапись.

3. Оформите факт получения брака нотариально.

4. Отправьте обращение в торгово-промышленную палату.

5. Закажите независимую экспертизу.

Если у вас будут доказательства, вам проще будет отстаивать свои интересы в суде.

Отправьте на адрес поставщика (и юридический, и фактический, если они разные) письмо. Обязательно сделайте опись вложения и закажите уведомление о доставке. Для верности отправьте курьера с таким же письмом, и пусть он истребует отметку о вручении.

Порядок возврата товара поставщику при УСН

Компании, работающие по УСН (упрощенная система налогообложения) от уплаты НДС освобождены. Однако глава 21 Налогового кодекса РФ не предписывает для них особых условий определения вычетов. Тогда ситуации может быть две:

1. Поставка возвращена в полном объеме

   После того как будет получено право на налоговый вычет, регистрируется корректировочный счет-фактура.

2. Возвращена лишь часть поставки

   Продукции стало меньше, значит, уменьшилась и ее стоимость. В таком случае корректировочный счет-фактура оформляется, только когда от предприятия (работающего по УСН) будет получена обратно часть товара.

   По п. 5 ст. 171 Налогового кодекса РФ продавцу полагается оформить вычет.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Возврат нереализованного товара поставщику: обратная реализация

По обоюдной договоренности можно произвести возврат поставщику товара, который не удалось реализовать. Это, как правило, заранее прописывается в договоре на поставку. В таком случае выполняется процедура обратной реализации. Условия оговариваются: к примеру, указывается дата, до которой продавец готов будет забрать продукцию обратно.

Фактически вы с продавцом меняетесь ролями. Теперь вы оформляете ему счет-фактуру и накладную ТОРГ-12 и выступаете в этих документах как «Продавец». Происходит возврат продукции надлежащего качества, поэтому акт ТОРГ-2 оформлять не нужно. По сути, документооборот получается такой же, как и в случае с прямой реализацией.

Образцы документов для возврата товара поставщику

• Образец претензии поставщику за нарушение сроков поставки товар

• Образец претензии поставщику за непоставку товара

• Образец претензии поставщику по некачественному товару

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Статья опубликована: 22.11.2019

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB