Анализ сайта онлайн: критерии, инструменты и сервисы

Анализ сайта онлайн иначе можно назвать аудитом. Проверяется всё: от контента, графики, технических параметров до SEO, ссылочной массы, индекса качества. Делается это для выявления слабых мест, исправления ошибок, которые мешают продвигаться в топ поисковой выдачи и конвертировать посетителей в лиды и клиентов. В процессе проверки используются десятки разных инструментов и сервисов как платных, так и не требующих денег.

Аудит можно провести самостоятельно или поручить работу команде профессионалов. В первом случае вы должны обладать определенными компетенциями и знать материальную часть. При этом вы гарантированно что-то забудете, где-то недосмотрите или просто не справитесь с объемом информации. О том, как и с помощью каких сервисов проводится анализ сайта онлайн, вы узнаете из нашего материала.

Когда требуется анализ сайта онлайн

В наше время множество организаций использует собственный сайт в Интернете в качестве основной платформы для повышения интереса пользователей и увеличения продаж. Эту площадку можно продвигать очень долго и при этом не добиться поставленной цели.

Зачастую бывает сложно понять, по какой причине снизилась посещаемость ресурса, почему конкуренты опережают в продажах и чем вызвано падение позиции в поисковых системах. Как раз в таких случаях может помочь аудит сайта.

При помощи онлайн-анализа сайта можно обнаружить различные проблемы в функционировании площадки. Речь идет о следующих факторах:

• технические ошибки;

• недочеты в дизайне;

• другие причины, вследствие которых ухудшается индексация и результат продвижения;

• низкая конверсия;

• слабая реклама и т. д.

В конечном счете владелец сайта видит детальный анализ проблем, которые приводят к снижению позиций в поисковых выдачах и переходу клиентов к конкурентам. Кроме того, благодаря проведенному аудиту можно определить наиболее подходящие способы развития ресурса и выявить неэффективные методы.

Помимо всего прочего, анализ сайта позволит узнать количество пользователей, которые пришли из конкретного источника, а также осуществили ли они целевые действия. Все это поможет вам разобраться в том, окупилась ли рекламная кампания.

Есть ряд признаков, исходя из наличия которых можно понять, нужно ли обращаться к веб-аналитику:

• падение позиций по одному или нескольким запросам;

• низкая конверсия или ее ухудшение;

• попадание в фильтр поисковой системы;

• отсутствие ожидаемой прибыли и/или нецелесообразность вложений.

При отсутствии вышеназванных признаков аудит все же следует проводить каждые 6–12 месяцев. Это поможет вовремя выявлять изменения в поведении пользователей и поисковых роботов, заблаговременно устранять все ошибки и укрепить высокие позиции в выдаче.

Методы анализа сайта онлайн

Для проведения аудита нужно рассмотреть площадку с нескольких точек зрения: пользователя, покупателя, поискового робота. С этой целью можно воспользоваться самыми разными способами. Каждый метод позволяет выявить определенный набор ошибок. При этом вы должны помнить, что все эти способы необходимо применять совместно, чтобы анализ был всесторонним и наиболее точным:

Анализ качественных показателей

Данный вариант можно назвать самым доступным и простым в использовании. Если вы хотя бы поверхностно знаете особенности SEO-анализа, то наверняка понимаете, что такое «пузомерки» — основные показатели сайтов. Кроме них нужно обращать внимание и на возраст домена, количество страниц в индексе, число внутренних и внешних ссылок.

Для выявления всех этих показателей можно воспользоваться специальными плагинами и приложениями. С их помощью вы можете проанализировать не только свою площадку, но и сайты конкурентов. При этом выявленная информация не даст особой пользы без анализа других параметров.

Такие популярные инструменты статистики как Яндекс.Метрика, Google Analytics и некоторые другие предоставляют детальный анализ посещаемости сайта онлайн, а также демонстрируют поведение пользователей.

Посредством этих данных можно:

• выявить источники трафика;

• оценить эффективность рекламы;

• определить наиболее популярные запросы и страницы;

• произвести анализ процента отказа;

• выделить особенности своей ЦА.

Моделирование поведенческих факторов

К сожалению, поиск необходимой информации и совершение покупки не всегда является простой задачей. Анализ юзабилити сайта сторонним экспертом поможет в обнаружении проблем, которые зачастую являются не самыми очевидными. Сюда можно отнести: излишне мелкий шрифт, неправильное расположение иконок и блоков, наличие отвлекающих баннеров, сложный процесс регистрации.

В конечном итоге вы заметите прирост конверсии и снижение количества кратковременных переходов. Более того, за счет улучшения поведенческих факторов может повыситься позиция в поисковой выдаче.

В список крайне полезных функций для новичков в аналитике входит «Вебвизор». С помощью него можно наблюдать за действиями посетителей сайта в режиме видео. Администратор смотрит за всеми движениями мышки, кликами, текстом, набранным в формах. Это функция была введена в Яндекс.Метрика в 2011 году. «Вебвизор» являлся мощным толчком в развитии аналитики, ведь это позволило делать выводы не только исходя из сухих цифр, но и на основе физического наблюдения за конкретными пользователями.

Симплекс-метод

Применяется в процессе анализа контента платформы для оценки соответствия страниц ключевым запросам. При помощи симплекс-метода можно оценить частоту ключевиков в тексте, количество ссылок на данный раздел, транслируемый вес и общую релевантность. Кроме того, этот способ дает возможность повысить позиции сайта в выдаче и улучшить поведенческие факторы: после оптимизации пользователи попадают на страницы, которые лучше всего соответствуют их запросам.

Имитация поведения поисковых систем

Человек воспринимает сайт как совокупность графических и текстовых элементов, но для робота все выглядит совсем иначе. Для него сайт является кодом, в котором также могут находиться и ошибки, незаметные обычному глазу. Такие проблемы нередко приводят к снижению позиций ресурса и его неправильной индексации.

Основные блоки SEO-анализа сайта онлайн

В интернет-аудит входит 3 основных составляющих:

1. Проверка базовых запросов. В этом случае специалист изучает уровень эффективности поисковых роботов и наличие тех или иных ошибок, влияющих на индексацию. В этом блоке аудита также производится небольшой технический анализ сайта онлайн.

2. Проверка содержания интернет-ресурса. Данный блок сосредоточен на контенте, размещаемом на сайте. Производится онлайн-анализ качества семантического ядра ресурса, степени соответствия СЕО-критериям размещенных на веб-страницах статей, а также наличие запрещенных или заблокированных материалов (они оказывают большое влияние на позиции площадки).

3. Проверка юзабилити. Здесь специалисту нужно дать оценку функционалу главной и иных страниц сайта, а также их привлекательности для пользователей, удобству использования.

В конечном итоге специалист дает рекомендации по каждому из вышеперечисленных блоков на основе конкретных показателей. Исходя из этих советов, вы сможете повысить эффективность работы своего ресурса.

Осуществление СЕО-анализа сайта онлайн имеет смысл как в самом начале его работы, так и на более поздних этапах. Однако его предназначение — дать оценку ресурса со стороны, с применением специальных программ. Это ПО позволяет понять, где именно есть ошибки и каким образом их можно исправить.

Аудит эффективен не только для небольших сайтов, но и крупномасштабных проектов, целью которых является стабилизация высоких позиций в поиске. Таким ресурсам присуще наличие большого количества различных ошибок, негативно влияющих как на индексацию, так и на скорость загрузки.

При этом осуществлять СЕО-анализ лучше с помощью специалиста. Однако в безвыходной ситуации следует ориентироваться на следующий порядок действий:

1. Сбор статистических данных. Необходимо сформировать хорошую базу, которая послужит основой анализа. На этом этапе вам могут помочь специальные программы, которыми вы пользовались при оптимизации интернет-ресурса. Альтернативный вариант — использование комплексных серверов.

2. Определение особенностей влияния отдельных параметров на работу вашего сайта. Наиболее результативным является анализ в динамике, например, на основе данных за 30 дней.

3. Выявление основных ключей, по которым ваш ресурс появляется на странице поиска. Необходимо убедиться, что по соответствующим запросам не было проблем с индексацией. Кроме того, нужно проверить, есть ли на вашем сайте заблокированные страницы или дублеры с данными ключами.

4. Выявление нынешнего положения ресурса в поисковых системах и формирование выводов. На этом этапе вам пригодятся программы, осуществляющие онлайн-анализ позиций сайта. Они функционируют на основе определенного семантического ядра и по регионам, так что полученные данные будут иметь локальное значение.

17 параметров анализа контента сайта

Основу анализа текстового контента составляют:

1. Объем

   От объема оригинального текста на сайте зависит индексация страниц, что имеет наибольшее значение в случае с Яндекс. Ресурс попадает в список при условии, если на нем размещен текст объемом не менее 500 знаков. Наилучший показатель — 2 000 символов. При этом следует учитывать и тип выделенного Интернет-ресурса. К примеру, текст товарной точки для интернет-магазина должен состоять из 500 символов, а материалы блогов — из еще большего количества знаков.

2. Регулярность обновления

   От этого параметра зависит уровень доверия поисковиков к сайту. Скажем, если вы обновляете товарный ассортимент и расширяете контент своего онлайн-магазина приблизительно 1 раз в год, то позиции постепенно начнут снижаться, как и трафик.

3. Вхождение ключевых фраз

   Онлайн-анализ ключевых слов сайта очень важен. Он демонстрирует воздействие на ранжирование и является основой для выявления уровня соответствия сайта запросам пользователей в поисковой системе.

   

   Специалисты утверждают, что не стоит полагаться лишь на закон Ципфа и ориентироваться на устаревшие данные.

   В рамках 1 тысячи символов нужно размещать не более 1–2 ключевых слов, а в пределах одной страницы — около 3–4. Эти значения рекомендованы для тех статей, чей объем свыше 5 тысяч символов.

   Но перед началом работы с данными, необходимо проанализировать виртуальные ресурсы, располагающиеся на лидирующих позициях поисковых систем по конкретному запросу.

4. Переспам ключей

   В данном случае не так-то просто выделить конкретный показатель плотности, ведь уровень переспама зависит от темы ресурса. Вместе с тем специалисты утверждают, что плотность ключевых слов должна быть не более 5 %. Если одно из них либо одна фраза были размещены слишком часто, а позиция сайта в поисковой системе осталась прежней, то, скорее всего, дело в излишней оптимизации и попадании в фильтр.

   Есть случаи, когда на странице размещается более двадцати ключевиков. Если учитывать метатеги и alt/title, то число включений может достигать 30 штук. Такие показатели могут указывать на переспам, и именно онлайн-анализ страницы сайта на частоту ключевых слов позволит избежать таких ошибок.

5. Применение форматирования не по назначению

   В данном случае речь идет о тегах типа: b, b, i. Раньше специалисты попросту выделяли ключевые слова или фразы курсивом или полужирным шрифтом. Этим достигалось улучшенное ранжирование страниц. Но в результате развития поисковых алгоритмов метод перестал приносить плоды.

   При этом стоит учесть еще один нюанс: многие веб-мастера полностью отказываются от тех или иных выделений, что никак нельзя назвать правильным подходом. Акценты позволяют заострить внимание пользователя на определенной фразе или мысли.

   Главное – не использовать теги для выделения сверх меры.

6. Уникальность текстовой информации

   Анализируя контент, нужно учитывать уникальность. К сожалению, вы никогда не можете быть уверены в оригинальности текста, даже если он создавался собственноручно. Не нужно игнорировать факт возможного плагиата. Учтите, что конкурент всегда может скопировать вашу работу и поместить ее на своем ресурсе.

   Если его площадка начала работать раньше вашей, то поисковая система вполне может отдать предпочтение его сайту. В этом случае ваш текст будет расцениваться как плагиат и не подвергнется индексации. На данный момент вы можете воспользоваться самыми разными способами проверки текстового контента. Самый популярный из них — CONTENT-WATCH, и именно его рекомендуют специалисты в данной области.

Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как

7. Уникальность графического материала

   Существенное влияние на трафик из поискового сервиса оказывает информация в графическом виде. Самые распространённые из них индексируют и выдают в топ те сайты, на которых размещаются оригинальные материалы. Благодаря этому пользователи могут найти ваш ресурс за счет поиска по картинкам.

   Однако в этом случае ваш сайт должен иметь только оригинальные графические материалы. Для проверки уровня уникальности изображений можно воспользоваться сервисом TinEye.

8. Структура контента

   Четкость и простота восприятия — вот два самых важных параметра структуры контента. Текст не должен быть сформирован в виде единого полотна. Необходимо применять списки и сноски, а также делить блоки информации на абзацы и разделы, снабженные заголовками. В противном случае вы рискуете не пройти через фильтр поисковой системы.

9. Ошибки, допущенные в текстовых фрагментах

   Анализ сайта на ошибки онлайн позволяет выявить ошибки, которые могут быть допущены как начинающими специалистами, так и профессионалами. Эти огрехи оказывают негативное влияние на работу ресурса. В целях исправления таких ошибок рекомендуется воспользоваться услугами корректоров, которые осуществляют анализ контента и выявляют различные речевые, орфографические и синтаксические проблемы.

10. Избыток метатегов

    Речь идет о самой часто встречаемой проблеме. Избегайте ситуаций, при которых метатеги, включающие ключи, вставленные в качестве перечисления, разделены лишь запятыми. Такие теги, как title и description, необходимы для смыслового раскрытия Интернет-страницы в качестве обобщённых сведений, представленных на ней. При этом эти tags должны быть читаемыми. Для проверки можно использовать Screaming Frog.

11. Дубляж метатегов

    Такая проблема чаще всего встречается на Интернет-страницах с параметрами GET и пагинации. Оптимальное решение — использование классических сервисов URL и robots.txt. Выполнив анализ тегов сайта онлайн, вы обнаружите электронные страницы с дублями. Их нужно будет заменить на уникальные.

12. Заголовки H1

    Речь идет о расположении нескольких заголовков первого уровня на одной странице, что может привести к отрицательной реакции поисковой системы. Выход из ситуации довольно прост: нужно размещать на URL лишь один заголовок Н1.

    

13. Заголовки H2, H3

    Эти заголовки не столь важны для SEO–портала, но они учитываются при некоторой релевантности Интернет-ресурса. Вы наверняка видели сайты, имеющие слишком большое количество названий рубрик и разделов, что, безусловно, можно назвать ошибкой.

    Достаточным будет размещение заголовков Н2, Н3 в количестве 5 штук.

    Да, вы можете расположить и больше таких названий, однако не стоит перегибать палку. Кроме того, не допускайте их включения в заголовок сайта и в навигационную систему.

14. Длина заголовков H1–H6

    Здесь нельзя выделить каких-то четких правил, но специалисты утверждают, что любые заголовки могут отрицательно сказаться на ранжировании в том случае, если имеют в своем составе сразу несколько предложений. Иногда можно увидеть страницы с названиями, размеры которых достигают целых абзацев.

    Лаконичность — главный критерий оценки заголовка, поэтому формируйте их таким образом, чтобы они включали в себя лишь основной посыл раздела. Их длина не должна превышать две строки.

    Помните, что предназначение заголовков – привлечение внимание посетителей ресурса. Поэтому во время первого же появления на вашей площадке пользователь должен увидеть полезные для себя места.

15. Применение в теге title ключевых слов/фраз

    Данный тип заголовка важен при определении релевантности веб-страницы запросу, заданному в поисковой системе. Специалисты рекомендуют внедрять в заголовки title ключевое слово или фразу.

16. Наличие атрибутов alt и title для графического материала

    Атрибут alt полезен в том случае, если посетитель сайта не может рассмотреть картинку. В свою очередь, title возникает после наведения курсора на изображение. Можно сказать, что это и является его наименованием. В обоих этих атрибутах нужно прописать основной ключ страницы, чтобы повысить релевантность по запросу в поисковом сервисе. Не допускайте несоответствия количества ключей числу картинок, но не перестарайтесь, иначе можно получить переспам.

17. Релевантность тега title контенту

    Помните, что данный тег влияет на релевантность ресурса, поэтому необходимо сформировать его таким образом, чтобы он отражал смысл содержимого вашего сайта. К примеру, title включает в себя информацию о стоимости, скидках и бесплатной доставке, однако сам контент не содержит перечисленные обстоятельства. Такое положение дел может привести к потере потенциальных пользователей и снижению позиций в поисковой выдаче.

7 популярных онлайн-сервисов для анализа контента сайта

Среди всего многообразия сервисов для проверки сайта онлайн, можно выделить несколько, характеризующихся тем, что объединяют в себе сразу несколько удобных инструментов. Ниже представлен обзор наиболее популярных сервисов, которые можно использовать или по отдельности, или комбинируя их между собой, с целью проведения наиболее эффективного анализа.

Advego

Этот сервис был создан довольно давно, но все еще занимает топовые места в рейтингах. Основой алгоритмов является так называемый метод шинглов. Его суть заключается в разделении текстового поля на отдельные фрагменты и сравнении со схожими фразами в Сети. В этом случае множество важнейших параметров уже имеется изначально, скажем, один шингл — 4 слова.

Кроме того, Advego можно использовать и для проверки текста на рерайт, так как сервис способен выделить фрагменты с идентичной семантической структурой посредством осуществления эвристического анализа. В конечном итоге вы получите два числа — процент оригинального текста и процент уникального контента.

Таким образом, сервис может выявить контент, над которым поработал рерайтер и показать уникализированный текст (иными словами, текст, в который были внесены мелкие коррективы структуры предложений и вставлены различные синонимы).

Преимущества:

• скорость проверки — ресурс можно проанализировать в считанные секунды;

• приемлемое качество, которое подтверждается популярностью сервиса;

• оперативность проверки зависит лишь от скорости соединения с Интернетом.

Недостатки:

• на данный момент метод шинглов уже не столь актуален, даже при том условии, что в него был добавлен эвристический анализ;

• результаты не всегда являются полезными. Дело в том, что иногда сервис выделяет совпадения с текстами, которые разительно отличаются от проверяемого.

eTXT

Ещё один популярный сервис для анализа сайтов онлайн, который имеет более широкий функционал, чем «Адвего».

Здесь также используется алгоритм шинглов с добавленным эвристическим анализом, позволяющим выявить рерайт. Однако в отличие от предыдущего варианта, при использовании eTXT необходимо осуществлять каждую проверку текста по отдельности. Иначе говоря, нужно будет выбирать соответствующие вашим задач функции через меню.

Функция «Операции – Сравнение текстов», как понятно из названия, позволяет сравнить два материала. В этом случае следует разместить в левой части исходный текст, а в правой — его же вариант после рерайта. Это очень удобно для тех пользователей, которые работают над текстом вручную.

Преимущества:

• широкий функционал;

• распространённость, которая указывает на высокое качество результата;

• отсутствие ограничений настроек различных параметров (как в случае с интерфейсом, так и с самой проверкой);

• оперативность, на которую влияет лишь качество соединения с Интернетом.

Недостатки:

• основан на устаревшем алгоритме шинглов;

• не очень высокая скорость проверки, что усложняет работу с крупными текстами.

Сontent-Watch

Этот сервис работает на базе эвристического анализа без применения алгоритма шинглов. Пользователь может проанализировать как отдельную страницу ресурса, так и весь сайт в режиме реального времени. Для этого вам нужно настроить автоматическую проверку. Делается довольно просто: укажите адрес сайта (либо нескольких его страниц), после чего сервис будет осуществлять анализ с заданной вами частотой. Если будут выявлены дубли, то владельцы ресурсов получат сообщение с требованием публикации обратной ссылки, которая приведет посетителей на сайт-источник. Эта уникальная функция отсутствует у других сервисов.

Преимущества:

• хорошая скорость проверки;

• возможность анализа целого сайта либо его части;

• наличие пакетной проверки;

• использование эвристического метода;

• возможность находить дубли в Сети после включения автоматической проверки.

Недостатки:

• невозможно оценить уровень качества анализа в связи с закрытым алгоритмом сервиса;

• наличие платных функций;

• невысокий уровень популярности.

Copylancer

Сервис с достаточно широким функционалом, позволяющим проверять текст на уникальность и производить семантический анализ контента сайта онлайн.

Copylancer довольно прост в использовании. Кликнув на вкладку «Анализ текста», можно провести СЕО-анализ текста сайта в режиме онлайн. Делается это в два счета: вставляете материал в пустое поле и нажимаете на «Проверить». Спустя некоторое время вы получите результат в виде количества слов и символов (с пробелами и без пробелов), а также процента тошноты. Кроме того, вы сможете ознакомиться со статистическими данными вхождения каждого отдельного слова и фразы, включающей 2-3 лексемы.

Преимущества:

• высокая скорость анализа;

• использование эвристического метода для изучения синтаксиса;

• функция СЕО-анализа.

Недостатки:

• наличие закрытых алгоритмов;

• отсутствие пакетной проверки, вследствие чего всю работу нужно производить собственноручно;

• относительно небольшая популярность.

Text.ru

При помощи данного сервиса вы сможете осуществить стандартную проверку текста, разместив его в соответствующее поле и нажав на «Проверить на уникальность». Спустя некоторое время вы получите результат, состоящий из трех разделов:

1. уникальность. Дублированные места будут выделены красным цветом. Кроме того, вы сможете увидеть ссылку на источник информации;

2. орфография. Да, в этом параметре Text.ru не может конкурировать с сервисами, которые специализируются на обнаружении этих ошибок, но функция все же полезная. Кликнув по данной вкладке, вы можете включить подсветку неверно написанного;

3. семантический анализ. Речь идет об уровне заспамленности текста, а также проценте воды и вхождений лексем. Spam выделяется фиолетовым цветом, а степень насыщенности указывает на частоту вхождений того или иного слова.

Если правильно использовать сервис, вы сможете выборочно проверять текст, к примеру, убирая лишние части. Таким образом осуществляется как анализ контента, так и его оптимизация.

Text.ru отличается своей простотой и удобством пользования. Благодаря гибким настройкам вы сможете выбрать регулярность осуществления анализа. Ручная проверка доступна без денег, но за некоторые услуги сервиса все же придется заплатить. Есть несколько вариантов – скажем, PRO-аккаунт или пакеты на проверку текстов.

Преимущества:

• высокий уровень популярности и отличное качество проверки;

• возможность проведения эвристического анализа;

• большой список дополнительных услуг;

• множество функций, позволяющих обеспечить защиту и контроль.

Недостатки:

• закрытый алгоритм анализа;

• некоторые функции можно использовать лишь после оплаты;

• при выборе бесплатной проверки придется ждать своей очереди;

• перебои в работе сервиса в связи с повышенными нагрузками.

«Антиплагиат»

Довольно древний сервис, который был создан для анализа студенческих работ. На данный момент «Антиплагиат» применяют для решения многих других задач. Отличается удобством использования и легкостью освоения. Для анализа работы сайта онлайн следует просто разместить текст в предложенную форму и нажать на «Проверить».

При этом размер материала не должен превышать 5 тысяч символов. Для проверки более крупных текстов следует зарегистрироваться на сайте, что делается довольно быстро. Вы также можете проверить материал без его загрузки в Сеть. В этом случае необходимо, чтобы ваш ПК был подключен к Интернету.

Pr-cy

Сервисом легко пользоваться, ведь нужно лишь поместить текст в соответствующем поле и подождать до окончания проверки. Анализ осуществляется в режиме реального времени. Pr-cy довольно быстро обнаруживает ресурсы с частичными или полными совпадениями фрагментов. В итоговом отчете будет показан процент уникальности.

При анализе текст делится на несколько частей, каждый из которых проходит проверку на плагиат. Обнаружив дубль, система автоматически снижает процент уникальности работы. Показатель оригинального текста — не менее 90 %.

Параметры анализа юзабилити сайта онлайн

В процессе анализа юзабилити ресурса важно учитывать несколько основных показателей:

• Скорость загрузки. Пользователи не любят долго ждать, 2 секунды — это максимум.

• Оптимизация под регион. Предоставляя свои услуги в определенных территориальных границах, вы лишь попусту потратите время пользователя, находящегося за их пределами.

• Адаптивная верстка. Приблизительно 50 % людей пользуются Интернетом с мобильных устройств. Учитывайте этот факт, иначе вы рискуете потерять половину своих доходов.

  

• Отдельная проработка юзабилити для каждой разновидности устройств. Это необходимо в связи с тем, что экраны мобильных аппаратов очень отличаются от компьютерных мониторов.

• Кнопки. Следует сделать их достаточно большими, чтобы посетителю было легко на них кликать.

• Ссылки. Необходимо чтобы они были честными, то есть выделенными в тексте и релевантными анкору.

• Удобство скролла. После пролистывания страницы шапка сайта должна оставаться на виду. Кроме того, при скроллинге вниз на более чем 3 страницы пользователю пригодится кнопка «Наверх».

• Узнаваемость. Создайте оригинальное оформление сайта, подберите цвета и логотип.

  

• Название и контакты. Не забудьте про эти классические элементы и расположите их в шапке ресурса.

• Отсутствие внезапно включаемой музыки и видео. Это может испугать и оттолкнуть посетителя.

• Интуитивно понятное расположение элементов. Не нужно размещать кнопку «Купить» в неочевидном месте или скрывать описание товара. Чем более предсказуем интерфейс ресурса, тем лучше.

• Фавикон. С его помощью посетитель будет с лёгкостью отыскивать вкладку с вашим ресурсом, даже если в браузере их открыто несколько десятков.

• Понятные термины и призывы. Текст должен правильно восприниматься без помощи словаря.

• Проработка ошибки 404. Для этого нужно создать отдельную страницу с текстом, чтобы посетитель мог вернуться на главную либо продолжить поиск.

• Простота использования. Пользователю должно быть легко взаимодействовать с вашим сайтом. Сюда можно отнести удобство оформления заказа, отсутствие необходимости в регистрации и автоматическое заполнение формы. Тем самым вы увеличите вероятность совершения целевых действий.

• Четкость взаимодействия с формой обратной связи. После заполнения ее полей пользователя нужно направить на страницу с благодарностью за обращение. В противном случае ему будет трудно понять, дойдёт ли до вас его посыл.

• Отсутствие лишних элементов. Нет товара в наличии — отсутствует кнопка «Купить».

• Поиск на сайте. Человек может не иметь времени на просмотр всех разделов меню.

  

• Наличие на всех страницах заголовков Н1.

• Логичное и связное меню. При этом учтите, что слишком большое количество разделов отталкивает пользователей.

• Раздел «Вы смотрели». Благодаря ему потенциальный клиент сможет с легкостью найти ранее посещенные товары.

• Избранное. Людям, мягко говоря, не очень удобно повторно искать одно и то же изделие.

• Одинаковые гарнитуры и стили на всех страницах.

• Достаточная контрастность шрифта и фона.

• Проработка каждого варианта передвижения посетителя по ресурсу.

• Наличие ссылки на главную страницу в логотипе сайта.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Инструменты и онлайн-сервисы для анализа юзабилити сайта

Чтобы осуществить анализ юзабилити сайта, опытные интернет-маркетологи пользуются специальными инструментами, так как исследовать поведение пользователей можно посредством всем известных Google Analytics и Яндекс.Метрика.

• «Вебвизор»

Данный инструмент от Яндекс позволяет осуществить сбор информации о том, как пользователи перемещают курсор по экрану. «Вебвизор» формирует видео, на котором демонстрируются клики, выделения мышкой и процесс заполнения форм. Таким образом вам станет понятнее, что делают посетители вашего сайта, что пытаются найти и когда теряют интерес.

Благодаря этой информации вы сможете обнаружить недочеты при прохождении пользователем страниц. В последующем UX-мастер может сформировать план исправления проблем, чтобы повысить конверсию.

• Карта кликов

При помощи такой карты можно посмотреть статистику по кликам как на всем ресурсе в целом, так и на его отдельных страницах и разделах. Метрика выделяет нажатия мышкой различными цветами (в зависимости от интенсивности).

В конечном итоге вы сможете получить отчет в нескольких вариациях:

1. Тепловая карта. Теплые цвета (красный, оранжевый, желтый) указывают на высокую частоту нажатий, а холодные (синий, голубой, зеленый) — на низкую.

2. Монохромная. В этом случае у карты будет один цвет, а частота кликов будет видна по насыщенности оттенка.

3. Клики по ссылкам и кнопкам. Предполагает только статистику по элементам, указанным в названии.

4. Карта прозрачности. Изображение напоминает густой туман, сквозь который видны точки, которые и демонтируют нажатия пользователей.

• Карта скроллинга

С помощью этого инструмента можно подобрать наилучшую длину страницу и правильно расположить графические элементы. На тепловой, на карте прозрачности обозначается среднее время, в течение которого пользователь находился на конкретном месте сайта.

• Аналитика форм

Ещё один инструмент от Яндекс.Метрика, демонстрирующий способ взаимодействия посетителя сайта со строкой поиска или блоками обратной связи. Вы узнаете о периодичности просмотров отдельных элементов ресурса, частоте заполнения форм и сможете выявить пропускаемые поля.

• Content Experiments

Данный инструмент от Google Analytics позволяет осуществлять бесплатное А/В-тестирование и сопоставлять эффективность начального и отредактированного варианта страницы.

Помимо инструментов Яндекс и Google, вы можете применять и другие сервисы для анализа поведения посетителей юзабилити-тестирования. Некоторые из них не требуют денег, но за некоторые все же придется заплатить.

• UsabilityHub

Довольно известный сервис, предназначенный для общения дизайнеров, разработчиков, аналитиков и тестировщиков. Специалисты могут наблюдать за работой друг друга и повышать свои рейтинги. Имеются как подписки за деньги, так и бесплатный вариант.

Вы можете использовать несколько разновидностей тестов:

1. Five Second Test. После загрузки скрина страницы пользователи сервиса просматривают ее в течение 5 секунд и осуществляют оценку.

2. Пользователей UsabilityHub попросили рассмотреть главную страницу сайта и определить, чем, с их точки зрения, занимается компания MessageBird.

3. Click Test. Суть довольно проста: специалисты в течение короткого промежутка времени используют ваш ресурс, тем самым формируя тепловую карту кликов.

4. Navigation Test. Этот тест предназначен для анализа навигации по площадке.

5. Авторы ресурса из области e-commerce пытаются определить уровень удобства совершения покупки в виртуальном магазине для клиентов.

6. Preference Test. Здесь пользователи голосуют за один из представленных вами вариантов дизайна.

• Usabilla

С помощью этого инструмента вы сможете осуществить юзабилити-анализ сайтов, мобильных приложений и email-рассылок. При этом оценку выдают настоящие пользователи.

Сервис имеет бесплатную версию, в рамках которой 10 участников производят анализ юзабилити 2 ваших ресурсов. Причем за расширенный функционал вам нужно будет отдать ту сумму, которую укажут администраторы платформы на основе результатов рассмотрения вашей заявки.

• Feng-GUI

Это приложение работает на базе метода, в ходе которого имитируется взгляд посетителя в первые пять секунд после попадания на страницу. Для анализа необходимо отправить скриншот.

• Ovo Solo

Позволяет работать с респондентами юзабилити-лаборатории Ovo Studios. Принцип работы довольно прост: Ovo Solo записывает видео со звуком во время взаимодействия посетителя с вашим продуктом. Для наблюдения в режиме онлайн на второй компьютер нужно установить бесплатную версию Ovo Solo.

• Testograf

Отечественная платформа, позволяющая проводить опросы с целью выяснить, какие впечатления остались у пользователей после взаимодействия с вашим продуктом. В архиве можно найти готовые шаблоны для оценки сайтов или программного обеспечения.

Сервис имеет не требующую денег тестовую версию, а также несколько платных вариантов: опрос в течение двух месяцев обойдется в 6 990 рублей, а годовая лицензия — в 35–70 тысяч рублей.

• Qualarro

Сервис предоставляет обратную связь с пользователями ресурса. Вы сможете задать любой вопрос, указав варианты или предоставив возможность ответить в произвольной форме.

К примеру, вы рассказываете пользователям о нюансах тура в определенную страну и опасаетесь того, что забыли разъяснить какие-нибудь важные моменты. В таком случае просто разместите в нижней части страницы поле с вопросом: «Хотите ли вы еще что-нибудь узнать о поездке?»

• GTmetrix

Сервис позволяет произвести анализ скорости сайта онлайн и выявить факторы, влияющие на ее понижение. После проверки GTmetrix предоставит рекомендации по исправлению проблем.

Чтобы отправить ссылку на свой продукт, необходимо перейти на главную страницу.

Посредством юзабилити-тестирования вы сможете разобраться с нюансами поведения пользователей при их нахождении на ресурсе, а также определить степень соответствия вашего продукта их представлениям и нуждам. При этом самым важным является умение анализировать полученные результаты, а не популярность сервиса или стоимость его услуг.

Зачем нужен анализ сайтов конкурентов

Ответ на данный вопрос очевиден — чтобы разобраться с тем, какой вектор развития вам стоит избрать. В процессе скрупулезного онлайн-анализа сайтов конкурентов будут выявлены их сильные и слабые стороны. Кроме того, вы сможете определить:

• число компаний, которые торгуют такими же товарами или услугами;

• применяемые ими источники трафика;

• их способы обратить на себя внимание потенциального клиента и предлагаемые ими новшества;

• используемый вариант контент-стратегии;

• способ ведения бизнеса на основе полученной информации и вариант позиционирования.

Все это необходимо для того, чтобы сформировать собственный метод повышения уровня прибыли посредством информирования о нынешней ситуации в вашей сфере деятельности.

Однако если вы ошибетесь с выбором конкурентов для анализа, то получите данные, которые не будут иметь особого смысла.

В первую очередь нужно проанализировать прямых конкурентов. Ими являются фирмы, которые торгуют схожими товарами, имеют близкий к вашему ассортимент, ведут свою деятельность в том же регионе. Плюс ко всему, вы можете выбрать косвенных конкурентов, таких как крупные московские фирмы и лидеры рынка, работающие по всей России.

Такие сервисы работают на основе:

• анализа популярности сайта;

• поиска похожих площадок;

• определения видимости конкурентов и страниц с самым высоким трафиком;

• анализа рекламных ключевых фраз.

В Интернете имеется множество сервисов, которые позволяют находить и изучать ресурсы конкурентов. Рассмотрим наиболее известные из них:

• Arsenkin tools. Инструмент, позволяющий осуществить бесплатный онлайн-анализ сайта. Сервис демонстрирует топ позиций в выдаче, метатеги страниц. Если ваша организация ведет свою деятельность в нескольких регионах, то ресурс позволит увидеть выдачу по каждому из них.

• Serpstat. Данный сервис имеет множество функций, в числе которых: анализ видимости, онлайн-анализ трафика сайта из поиска, семантики и т. д.

• Similarweb. С помощью этой платформы вы сможете выявить лидирующие ресурсы, похожие на ваш. Кроме того, полу́чите некоторые другие статистические данные.

• «Букварикс». Инструмент позволяет выявить запросы, по которым ранжируется конкурент, и его позиции в поисковой выдаче.

Получив список из нескольких фирм, выберите из них 3–5. В таком случае можно будет дать наиболее правильную оценку. При этом никто не мешает включить в список еще одну организацию, которая отличается от вашей фирмы более крупными масштабами, расширенным охватом доли рынка. У такой компании можно многому научиться.

Итак, выделим 5 базовых блоков проверки:

1. Источники трафика.

2. Удобство использования.

3. Продающая составляющая ресурса.

4. Контент.

5. Техническая оптимизация ресурса.

Все эти факторы оказывают существенное влияние на развитие площадок в Сети. Учитывая данные параметры, вы сможете произвести наиболее полный онлайн-анализ сайта.

Конкурентное исследование и аудит собственного сайта необходимо осуществлять регулярно. Тем самым вы поймете, поменялась ли позиция вашей фирмы относительно соперников. Благодаря исследованию сайтов конкурентов и анализу своей площадки, вы будете вовремя учитывать ошибки других, выявлять собственные проблемы и более грамотно распоряжаться имеющимся бюджетом.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB