Бизнес в интернете: какое направление выбрать, как начать

Что это? Бизнес в Интернете – это любая предпринимательская деятельность, так или иначе связанная с продажами онлайн. Это могут быть товары или услуги: интернет-магазин детской одежды, автомобильных запчастей, коучинг, психологическая помощь и т. д.

Как начать? Необходимо изучить рынок, нишу, которую вы собираетесь занять. Оценить свои финансовые возможности, осведомленность о предмете продаж, провести тщательный анализ конкурентов. Конечно же, не обойтись без регистрации бизнеса, разработки УТП.

Кому подходит бизнес в Интернете

В современном мире почти каждый бизнес можно перевести из офлайн-пространства в онлайн. Особо востребованы те направления, для развития в которых не нужны какие-то специфические навыки или специальная профессиональная подготовка. Иногда от начинающего бизнесмена даже не требуется серьезных финансовых затрат и минимального опыта в торговле или менеджменте.

Заняться бизнесом в Интернете может даже подросток или пенсионер. Важно иметь искреннее желание достичь успеха, усердно набираться опыта и стремиться повышать свою квалификацию. Когда бизнес не привязан к какому-то одному городу, можно расширить клиентскую базу до нескольких миллионов человек. Для старта предпринимательской карьеры в онлайн-пространстве нужно иметь под рукой персональный компьютер с Интернетом.

Экономика не единожды переживала трудные времена, что привело к появлению фрилансеров. Это люди, которые самостоятельно организуют свой рабочий процесс, выполняют задания через Глобальную сеть, при этом могут находиться в любой стране мира. Их нанимают по гражданско-правовому договору или на основе других соглашений, при этом только сами фрилансеры решают, хотят они контактировать с данным заказчиком или нет.

Свободные специалисты выбирают, какие проекты хотят взять в работу и самостоятельно устанавливают цену за свой труд. Эти и другие преимущества повлияли на то, что более 20 % американцев выбирают деятельность фрилансера.

Заработок в интернет-проектах очень распространен, поэтому его охотно используют:

• старшеклассники;

• учащиеся высших учебных заведений;

• девушки в декрете;

• домохозяйки;

• люди, желающие иметь дополнительный заработок;

• лица, которые хотели бы открыть свой бизнес, но финансово ограничены.

Молодежь предпочитает организовывать бизнес в Интернете, поскольку сидеть в офисе пять дней в неделю кажется им не очень разумным. Юные и активные хотят быть полезными, зарабатывать достаточно денег, но при этом иметь возможность путешествовать и развлекаться не только в период отпусков. Да, для успешного старта предпринимательской деятельности нужно будет пройти несколько мастер-классов или записаться на курсы, где специалисты делятся основными навыками ведения бизнеса и подскажут несколько лайфхаков. Пренебрегать этими знаниями не нужно, это – минимальные вложения, которые потом наверняка окупятся. Некоторые виды бизнеса не требуют даже стартового капитала, достаточно быть талантливым и эффективно распределять имеющиеся ресурсы.

Преимущества и недостатки бизнеса в Интернете

У бизнеса через Интернет очень много плюсов:

• Начать деятельность просто. Действительно, некоторые занимаются мыловарением в домашних условиях, другие продают одностраничные сайты, которые с успехом делают на обычном недорогом ноутбуке. Никаких дополнительных трат на аренду рабочего пространства. Но нужно понимать, что без развития вся деятельность вскоре потеряет смысл, а новые возможности открываются только с грамотным вложением в бизнес.

• Торговых площадок в Интернете много. Интересно сконструировать сайт и продавать там товары собственного производства. А можно зайти со своим бизнесом на другую торговую площадку, их сейчас очень много: СберМегаМаркет, Яндекс.Маркет, Ozon, Wildberries, др.

• Масштабировать бизнес нетрудно. Чтобы расширить клиентскую базу, достаточно рекламировать свой товар в других городах или странах. Потенциальным клиентам не нужно лететь на другой конец света, чтобы купить желаемый продукт. Для эффективной рекламы надо получить некоторые знания в таргетинге и научиться определять свою целевую аудиторию.

• Работу можно совмещать с любой другой деятельностью. С партнерами и клиентами вы все равно сможете быть на связи 24/7, достаточно лишь иметь под рукой телефон или ноутбук.

Конечно, онлайн-бизнес имеет не только положительные стороны, но и некоторые минусы:

• Технические трудности. Сайт могут взломать хакеры, а страничку в Интернете – украсть конкуренты или просто недоброжелатели. Нужно обезопасить свой бизнес, ввести дополнительную защиту, включить двухфакторную аутентификацию, быть предельно аккуратным с телефонными мошенниками, никогда не сообщать чужим контактные данные и какие-то СМС-коды или пароли. Решать вопросы с сайтом должны только специалисты (веб-мастера или технические работники, обслуживающие ваш хостинг).

• Оплата доставки. Масштабирование приведет к тому, что клиенты из других городов или стран захотят получить ваш товар. Придется воспользоваться услугами курьеров, почты и транспортных компаний.

• Возможные затраты на аренду помещения. Если бизнес будет расширяться, то потребуется снять склад или какое-то рабочее пространство. Тогда без финансовых затрат не обойтись.

Возможные направления для бизнеса в Интернете

Те, кто решил заняться онлайн-предпринимательством, уже выбрали для себя понравившуюся нишу. Но есть и такие, кто хочет отказаться от офлайн-заработка, но не знает, куда двигаться дальше. Многие успешные бизнесмены советуют новичкам обратить внимание на сетевой маркетинг, на взаимовыгодное партнерство с другими компаниями или на продажу товара за проценты.

Стать сетевым работником просто. Им необходимо распространять какую-либо продукцию, а способов продажи очень много: через друзей и знакомых, посредством социальных сетей, создав свой сайт и наполняя его товарами. Минус в этой деятельности есть – к сетевикам относятся довольно предвзято, их мало кто любит. Придется заслужить репутацию честного специалиста.

Можно зарабатывать на партнерской программе. Очень часто так действуют блогеры. Они размещают в чате или на сайте с большой аудиторией ссылку на товар. В линке зашифрован особый партнерский код. Когда другой человек пройдет по этой ссылке и совершит покупку, блогер получит свой процент от сделки. Чаще всего в подобных видах бизнеса фирма платит сборы с дохода партнера. Но некоторые выставляют другое условие – стать индивидуальным предпринимателем и самостоятельно оплачивать подоходный налог. Все тонкости нужно выяснять до заключения договора о сотрудничестве, устного или письменного.

Существует более миллиона идей бизнес-проектов. Нужно выбирать и развивать ту, которая приносит вдохновение, но при этом имеет мало конкурентов и в ощутимом будущем принесет хороший заработок. К примеру, если человек успешно занимается фотографией на любительском уровне, то он может создать сайт, разместить там для демонстрации свои работы и предлагать клиентам проекты на торжества. Знатокам моды рекомендуется попробовать себя в другом деле. Они могут искать у оптовиков стильные аксессуары и одежду, а потом продавать их в собственном онлайн-магазине по повышенной цене.

Квалифицированным юристам не обязательно работать в конторе по найму, ведь они способны проводить онлайн-консультации за самостоятельно установленную цену или продавать гайд с полезной информацией для крупных фирм и предпринимателей, в котором будет рассказано о тонкостях бизнеса с юридической стороны.

Как стало понятно, огромный бизнес может вырасти даже из авантюрной идеи. Очень важно монетизировать придуманное. Для продвижения своего дела нужно обязательно пройти налоговую регистрацию. Вот несколько примеров бизнеса:

Открывая личный бизнес в Интернете, нужно учитывать:

• Обязательные вложения на развитие и продвижение.

• Необходимый уровень знаний и специальных навыков для работы.

• Востребованность реализуемой идеи.

Очень рискованно организовывать проект с вложением в несколько миллионов, если у человека нет ни навыка ведения бизнеса, ни опыта, ни представления о продвижении. Онлайн-бизнес хорош тем, что можно начать с минимальных затрат, которые потом быстро окупятся. А если заработок так и не получится организовать, то потерять маленькие суммы будет не так обидно.

Для успешной реализации идеи нужно либо самому хорошо представлять всю организацию бизнес-процессов, либо действовать в партнерстве с понимающим человеком. Если нет ни первого, ни второго – откажитесь от такого проекта и займитесь чем-то другим.

Открывая бизнес в интернете, нужно оценить востребованность предлагаемых услуг. Не всё можно продать. Ориентируйтесь на потребность в товаре сейчас, не стройте долгих планов.

Как правильно выбрать направление для бизнеса в Интернете

1. Дайте оценку своим умениям

   Нужно сразу определиться с тем, что совершенно точно не хочется делать и что откровенно плохо получается. Все, что связано с этими умениями, лучше исключить, не строить на этой базе бизнес.

   Есть определенные рамки, которые могут показаться некоторым нетолерантными. К примеру, даже если человек прекрасно разбирается в филологии, ему не стоит выпускать собственные онлайн-курсы по правилам преподавания русского языка, если он имеет ярко выраженные дефекты речи (заикается или шепелявит). Это будет сильно отвлекать учеников. Можно придумать какой-то другой способ подачи, возможно, текстовый или в виде презентаций.

   

2. Определитесь с бюджетом

   Если есть деньги, которые можно пустить на развитие бизнеса, то не нужно пренебрегать этой возможностью. В ином случае следует подыскать что-то без первоначального взноса.

   Когда бюджет позволяет, проще накупить материалов для работы. Например, можно приобрести жировую основу, отдушки и красители, а затем заниматься мыловарением и продавать готовые товары. Можно набрать однотонных футболок и краски для росписи по ткани, а потом разрисовывать одежду и продавать ее посредством социальных сетей или на маркетплейсах.

   Когда денег на развитие онлайн-бизнеса совсем нет, следует присоединиться к популярной сетевой франшизе. Некоторые компании даже не требуют от новичка первоначальных взносов.

3. Разработайте стратегию продвижения

   Без выбранного вектора развития любой бизнес вскоре будет поглощен конкурентами.

   Некоторые думают, что стать блогером очень просто. Это не так. Нужно быть по-настоящему интересным своим подписчикам, завлекать их чем-то уникальным в свой блог. Лишь в таком случае можно рассчитывать на достойный заработок на рекламных интеграциях. Конкуренция очень велика.

   Однако, согласно исследованиям, использование блога для продвижения в среднем приносит на 67% лидов в месяц больше.

   Трудно придется и тем, кто выбрал преподавание в онлайн-пространстве. Это относится не только к репетиторам по школьным предметам, но и к коучам по бизнесу, преподавателям психологии, наставникам в мире моды, консультантам-юристам и прочим подобным предпринимателям. Нужно понимать, что среди ваших конкурентов – каждый, кто находится в русскоязычном онлайн-пространстве. Нужно искать возможность выделиться из этой толпы. Можно отличиться доступной ценой или каким-то уникальным контентом.

4. Оцените временные затраты

   Нужно понять, сколько времени вы сможете посвятить ежедневной работе над своим онлайн-бизнесом. Некоторые проекты требуют занятости всего 4–5 часа в день, а в остальное время они функционируют самостоятельно и приносят прибыль. Это могут быть какие-то тренинги или мастер-классы.

   А другие бизнес-идеи предполагают постоянное отслеживание, без этого они не смогут работать и приносить доход. К примеру, у человека есть свой онлайн-магазин косметических товаров, доставляет он их по всему миру. Естественно, нужно быть постоянно на связи со своими клиентами. Покупатель из Омска или Вашингтона может задать вопрос по товару в тот момент, когда в часовом поясе продавца уже наступила глубокая ночь. Этого не объяснить нетерпеливому клиенту, и он уйдет к тому торговцу, кто сразу же предоставит всю запрошенную информацию.

   Те же блогеры могут снимать видеоконтент более 8–9 часов, чтобы из общего материала получился интересный ролик на 15–20 минут. Ведь нужно не просто проговорить информацию на камеру, а разработать увлекательный сценарий, смонтировать отснятое и презентовать готовое.

Первые шаги по открытию бизнеса в Интернете

Онлайн-бизнес в Интернете требует от предпринимателя умения быть самостоятельным и решительным. Работа в коллективе предполагает, что ответственность можно разделить с кем-то другим. Увы, в данном случае за все придется платить самому. Отчасти из-за этого каждая стадия создания онлайн-бизнеса должна быть проработана:

1. Постановка цели. Считается, что наибольший доход приносят те проекты, которые выстроились на определенном фундаменте – на хобби человека. Очень важно относиться к делу с любовью и интересом, а во главе всего ставить не наживу, а желание помочь другим и сделать свою жизнь увлекательной.

2. Расстановка приоритетов. Нужно продумать каждую деталь будущего бизнеса: убедиться в качестве товара, позаботиться о функциональности продукта, придумать яркую подачу рекламы, задуматься о расширении целевой аудитории.

3. Работа над психологическим настроем. Не нужно думать, что в онлайн-предпринимательстве не бывает провалов. Как и в любом деле, тут встречаются как взлеты, так и падения. Если человек заранее продумает стратегию поведения при спаде клиентов, финансовых неудачах или любых других внештатных ситуациях, он гораздо проще переживет критические моменты и быстро восполнит потери. Нужно относиться к разного рода проблемам с оптимистическим настроем и все решения принимать, руководствуясь не эмоциями, а разумом.

   

4. Выбор оптимального направления работы. Для развития бизнеса лучше выбрать ту сферу, которая будет знакома даже неопытному предпринимателю. Благодаря такому подходу не придется тратить время на изучение сложных технологий или характеристик товаров. К примеру, не стоит браться за реализацию брендовых сумок, если не умеете со стопроцентной уверенностью отличать оригинал от подделки. Нечестные люди могут легко обмануть такого бизнесмена, а в итоге пострадает не только его кошелек, но и репутация.

5. Выбор ориентира для подражания. Некоторые предприниматели с удовольствием делятся своими фишками, секретами масштабирования бизнеса. Не нужно пренебрегать такими советами, ведь это не плагиат, а глубинное изучение разных стратегий. Получив много полезной информации, можно выстроить свою прибыльную тактику и руководствоваться ею в своем развитии.

6. Избегание выгорания. Онлайн-работа требует такого же системного ведения, как и офлайн-бизнес. Наверняка захочется бросить все начатое, причем не единожды. Нужно избавляться от лени, убирать весь негатив и стремиться к успеху.

   Работа в онлайн-пространстве движется по простой схеме: продавец получает финансы в обмен на оказание качественных услуг клиенту или предоставление ему товара отменного качества. Казалось бы, в такой простой цепочке трудно ошибиться. Но некоторые предприниматели совершенно не умеют грамотно предоставлять обслуживание, продавать товары, работать с отказами. Нужно обязательно овладеть этими навыками.

   Для получения опыта можно:

   • читать книги по менеджменту и маркетингу;

   • изучать биографию и просматривать интервью успешных предпринимателей;

   • осваивать новые тенденции в управлении и изучать популярные технологии продаж;

   • поискать коллег на тематических форумах;

   • отслеживать работу потенциальных конкурентов.

Этапы открытия бизнеса в Интернете

На самом деле, разницы в этапах открытия офлайн- или онлайн-бизнеса нет. Основное отличие – в способе реализации товара или услуги. Итак, начинающему бизнесмену надо разработать бизнес-план, открыть счет в банке и сформировать начальный капитал.

Выбор занятия

1. Продажа товаров. Высоко ценятся уникальные продукты, сделанные на заказ по потребностям покупателя. К примеру, некоторые домашние кондитеры готовят торты по заявке, давая возможность выбрать клиенту и коржи, и пропитку, и вкус крема, и дизайн торта. Другие делают украшения ручной работы, собирая браслеты или бусы под заказ по требованию покупателя.

2. Оказание услуг. Речь о репетиторах, аудиторах, парикмахерах, визажистах, психологах. Сейчас появилась возможность получить даже онлайн-консультацию доктора, который по ZOOM поставит предварительный диагноз и направит к нужному специалисту в клинику. Нужно признать, что продажа услуг в интернете располагает к себе уже тем, что для такого бизнеса совершенно не нужны вложения.

Перед выбором занятия необходимо проанализировать ситуацию на потребительском рынке, ознакомиться с опытом конкурентов и понять уровень дохода. Основные статистические данные можно собрать в любом поисковике.

Формулирование УТП

Чтобы заявить о себе и получить больше откликов от потенциальных покупателей, надо разработать собственное уникальное торговое предложение. Это должна быть какая-то черта, ярко выделяющая ваш продукт или услугу среди конкурентов.

Некоторые делают УТП в виде бесплатной доставки или сокращают время ожидания курьера покупателем до 15 минут.

Определение целевой аудитории (ЦА)

Работа с ЦА позволит предпринимателю выстроить бизнес-процессы так, чтобы все отвечало потребностям покупателей и приносило максимальную доходность. Нужно определить возраст потребителей, их интересы, доход, сферу деятельности и прочие тонкости.

Собранная информация позволит проработать рекламную подачу с вектором на максимальный отклик со стороны аудитории.

Выбор способа продвижения и PR-подачи

На первоначальном этапе отлично работает сарафанное радио. О бизнесе узнают через друзей, родственников, знакомых. Но для масштабирования собственного дела такого пиара мало.

Сейчас существует сразу несколько наиболее популярных видов рекламы в интернете:

1. Контекстная реклама. Речь о текстовых объявлениях в популярных поисковиках. К примеру, человек набирает в строке поиска браузера «вельветовый костюм», ему сразу выдается контекстная реклама, а потом те сайты, где он может купить тот товар, который искал.

   Цена на такой PR формируется с учетом кликов и переходов по объявлению.

2. Интеграция в социальных сетях у блогеров. В соцсетях таргетинг отлично работает. Если тату-мастер хочет продвинуть свои услуги, то он может рекламировать их через странички только тех блогеров, у которых ЦА максимально положительно расположена к боди-арту. К примеру, автор сам имеет несколько картинок на теле и общается на эту тему с подписчиками.

   При выборе блогера для сотрудничества нужно смотреть не на количество подписчиков на его страничке, а на то, как они взаимодействуют с ресурсом, активничают ли, ставят ли лайки и комментируют ли посты.

3. Контент-маркетинг. В этом случае нужно будет приложить много усилий. Завести свой блог, заниматься его развитием, писать интересные посты и выкладывать много фотографий и видео. Если речь о мыловаре, то нужно рассказывать о процессе изготовления сорта, о видах отдушек, об интересных фактах из этой области. Подписчики будут с нетерпением ждать обновления информации на странице, регулярно следить за новыми постами, включаться в беседу. В итоге они сами захотят купить мыло или заняться этим бизнесом (обратившись к вам за советами). Именно так работает контент-маркетинг.

Распределение бюджета

Необходимо вести учет доходов и расходов. Деньги могут понадобиться на:

• оплату госпошлины при регистрации ИП или юридического лица;

• изготовление продукции и маркетинговые процессы;

• возможную аренду помещения и доставку по стране или миру;

• выплату заработной платы сотрудникам.

Выбор организационно-правовой формы

В данном случае лучше выбрать наиболее простой путь, который не требует серьезных вложений и сложного документооборота – открыть ИП или оформить самозанятость.

9 популярных видов бизнеса в Интернете

Перечислим самые популярные виды бизнеса в Интернете:

• Копирайтинг-агентство

Интернет-пользователю, заходящему на какой-либо сайт, хочется видеть интересный контент и его уникальную подачу. Именно копирайтинг-агентства занимаются наполнением веб-ресурсов информацией. Необходимо создать сайт для привлечения аудитории, оформить прайс-лист, набрать квалифицированных рерайтеров и копирайтеров, разработать формулу привлечения заказчиков. Уместно выкладывать объявления о поиске клиентов в социальных сетях, тематических форумах или размещать их на биржах.

• SEO-продвижение

От специалиста требуется разработка комплекса мероприятий по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам пользователей. Клиентам это нужно для увеличения сетевого трафика, набора потенциальных потребителей их услуг/товаров и последующей монетизации.

Поскольку сейчас люди большинство времени проводят в социальных сетях, зарабатывают блогингом и для них важны указанные выше критерии, у владельца бизнеса по SEO-продвижению всегда будет много клиентов и стабильно высокий доход. Конечно, для оказания подобных услуг надо обладать специфическими знаниями. Изучать тему глубинно всё же придется. Иной вариант развития событий – нанять человека, который разбирается в SEO-продвижении и оплачивать его работу.

• Товарный бизнес

Многие сейчас нашли себя в дропшиппинге. Это форма продажи, при которой поставщик доставляет товары напрямую покупателю, а продавец занимается их предложением в интернет-магазине. Прибыль посредника или реализатора заключается в разнице стоимости продукта, установленной партнёром, и розничной цены на сайте.

• Создание сайтов

Даже начинающий веб-дизайнер или программист может отлично заработать на разработке простых одностраничников, что уж говорить о специалистах с большим объемом знаний. Некоторые фрилансеры начинали с оказания мелких услуг, создавая лендинги под заказ. Теперь все чаще они объединяются в команды и занимаются разработкой объемных сайтов для крупных заказчиков. В этом нельзя без демонстрации своих умений. Необходимо наработать наглядное портфолио, чтобы серьезные фирмы понимали, что вам можно доверить бизнес-проект.

• Репетиторство

Речь не только о тех преподавателях, которые помогают подготовиться к ОГЭ или учат решать задачи по химии. Можно быть репетитором в сфере музыки, рисования. актерского мастерства. Все зависит от имеющихся у педагога навыков. Нужно определиться с тем, какими знаниями вы готовы делиться со всеми желающими, разработать оригинальную программу ведения онлайн-уроков. Конечно, желательно иметь опыт преподавания и определенную квалификацию, но в настоящее время это не так важно.

• Блогинг

Чуть ли не самый популярный онлайн-бизнес. Наиболее перспективной площадкой для блогинга считается YouTube. Видеохостинг позволяет настроить монетизацию на контент, хозяин будет получать прибыль с просмотров другими пользователями площадки его роликов. Для серьезного дохода нужно иметь более 25 тысяч подписчиков. Чтобы привлечь такую большую аудиторию, придется выделить финансы на рекламу и потрудиться над созданием уникального контента.

К сожалению, не все зависит от самого блогера. Он может создавать очень интересные ролики, которые по-настоящему нравятся подписчикам, но при этом из-за каких-то внутренних ограничений площадок не получить выплату. Некоторых известных контентмейкеров блокировали навсегда, фактически лишая их заработка.

• SMM

Специалисты SMM-сферы пользуются огромной популярностью. Эти люди знают, как нужно продвигать компанию, бренд или продукт в социальных сетях. Они генерируют контент для сообществ, взаимодействуют с блогерами и лидерами мнений, запускают рекламу, анализируют ее и отслеживаю показатели. В их обязанности входит разработка идей для развития в этой сфере.

На первых порах можно самостоятельно искать клиентов, набираясь опыта, а потом сформировать SMM-агентство с хорошей прибылью и репутацией.

• Графический дизайн

Наглядное в блогах занимает очень важную часть. Если информация подается интересно с визуальной точки зрения, то к такому контентмейкеру тянется аудитория. Для узнавания нужно также иметь свой логотип, фирменный стиль инфографики и тому подобное. За оформлением блога обращаются к графическому дизайнеру.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, нужно знать основы дизайна, а также уметь работать со специализированным ПО. Художественное образование не обязательно, но приветствуется. Прокачивать свои знания в области визуальной коммуникации можно на разных Интернет-ресурсах, а также читая книги и изучая контент других профессионалов. Для работы все же понадобятся вложения, надо потратиться на покупку хорошего планшета для рисования и оплатить ПО для графического дизайна.

• Разработка приложений

Мобильное ПО разрабатывается буквально ко всему, начиная от банков, заканчивая спортивными тренажерами. Естественно, нужны создатели этих самых приложений. Можно организовать малый интернет-бизнес в этом направлении. Начинающему предпринимателю пригодятся навыки программирования и дизайна, а также необходим опыт работы со специализированным ПО.

Открытие интернет-магазина

Многие бизнес-процессы были глобально пересмотрены всего несколько лет назад, это случилось из-за пандемии коронавируса. Торговые центры закрывались, продавцы теряли рабочие места, владельцы магазинов несли убытки, а покупатели не могли позволить себе купить ничего в офлайн-режиме.

Тогда настоящим спасением стали онлайн-магазины. Из-за требуемых в такой нагнетающей обстановке серьезных финансовых вложений, не у всех получалось организовать полноценную интернет-торговлю. Они прибегали к бюджетным способам, открывая веб-представительства в таком формате «Сайт + Прайс-лист в Excel + Номер телефона для заказа». Некоторые вели торговлю посредством социальных сетей, а кто-то вообще переориентировал все потоки покупателей на смартфон.

В экстремальных ситуациях к таким приемам относятся снисходительно, но сейчас требуется немало вложений, чтобы открыть полноценный интернет-магазин:

• выделите финансы на обязательные платежи (сюда относится регистрация ИП/ООО, открытие и ведение банковского счета, покупка и обслуживание онлайн-кассы);

• вложитесь в создание качественного сайта, который будет привлекать внимание клиентов;

• определите затраты на аренду помещений. Некоторые товары невозможно хранить в домах/квартирах из-за требуемых специфических климатических условий или из-за объемных габаритов;

• сохраните сумму на закупку товара. Ассортимент решает многое. Можно закупиться редким, но дорогим продуктом, или сделать выбор в пользу дешевого, но массового;

• финансы нужны для организации приема оплаты, обработки заказов, упаковки и доставки;

• выделите деньги на рекламу товара.

Бизнесмену с обширным производством придется еще отложить денег, из которых надо будет выплачивать заработную плату сотрудникам.

Никаких четких цифр предполагаемых затрат нет и быть не может. Все зависит от подхода предпринимателя к делу. Личное оформление ИП, к примеру, стоит 800 рублей, но можно сэкономить и оформить бесплатно, подав документы в электронной форме. Один бизнесмен решит арендовать большой склад в специально отведенном охраняемом месте за 10 тысяч рублей в месяц, а можно перенести все товары в съемный гараж за 3 тысячи рублей ежемесячно и хранить там продукцию на свой риск и страх.

Возможно подсчитать, сколько в среднем придется потратиться на ту или иную процедуру для реализации своего бизнеса в Интернете:

• открытие и ведение банковского счета стоит примерно 500–600 рублей в месяц;

• за разработку отдельного сайта программисты попросят от 15 тыс. руб. и больше;

• на обслуживание веб-ресурса уйдет примерно 3 тысячи рублей в месяц;

• за регистрацию домена надо отложить примерно 300 руб., и такая сумма будет списываться ежегодно;

• за оформление онлайн-кассы специалисты возьмут не меньше 15 тысяч рублей разово, а потом подписка на обслуживание обойдется в 2 500 тыс. руб. ежемесячно;

• интернет для корпоративных клиентов обойдется в 700–900 рублей в месяц.

Некоторые хотят арендовать для работы помещение, чтобы не заниматься бизнес-процессами на дому. Ежемесячная оплата офисного центра может варьироваться от 25 до 40 тысяч рублей.

В том случае, если бизнес уже функционирует в офлайн-пространстве, то не придется тратиться на открытие кассы и заново проходить регистрацию, что огромный плюс. В этом случае надо лишь разработать сайт и запустить рекламу продукции.

Нужно оставаться реалистом и осознать, что конкурировать с маркетплейсами невероятно сложно. Благодаря развитой логистике, они могут привезти заказ в течение 1–2 дней, да и с тем огромным ассортиментом, что размещен на подобных торговых площадках, не сравнится ни один интернет-магазин. Специалисты заверяют, что нужно воспринимать Wildberries, OZON и прочих не как своих прямых конкурентов, а как бизнес-партнеров.

В таких корпорациях работает огромный штат сотрудников: продакт-менеджеры, дизайнеры, бизнес- и категорийные аналитики, закупщики, логисты, мерчандайзеры и прочие специалисты. Они занимаются непрерывным развитием своих сервисов и продуктов. Естественно, охват у маркетплейсов гигантский, сервис тоже на высшем уровне. Эту информацию нужно понять и принять.

Получается, что наиболее разумно – воспользоваться услугами этих площадок для монетизации собственного бизнеса. Надо на полную мощность использовать их возможности по доставке товара в другие города и страны, а также тот охват аудитории, который у них есть. Некоторые выбрали путь наименьшего сопротивления и продают перекупленные товары на маркетплейсах. Увы, прибыль не очень большая, особенно учитывая комиссии площадки, дополнительную оплату доставки, хранения и возвратов. Другие же предприниматели используют маркетплейсы как гигантскую витрину. Изучают статистику по нишам, следят за процентом выкупа, изучают средние цены на товары и тому подобное.

Как правильно выбрать нишу

Вот немного информации о грамотном выборе ниши:

1. Рыночный анализ. Нужно оценить уникальность продукции, а также изучить спрос, представленность, маржинальность группы товаров. Очень глупо заниматься реализацией свитеров в жарких регионах России в летний сезон.

2. Оценка товара:

   • Проведение тщательной экспертизы продукции.

   • Изучение возможностей дополнительных поставок и расширения ассортимента.

   • Выстраивание логистических цепочек, позволяющих быстро доставить товар.

   • Оценка соотношения «затраты/прибыль» при продаже товара через маркетплейс и при реализации через свой интернет-магазин.

Самое важное – найти ту особенность, которая сразу же выделит онлайн-точку в череде маркетплейсов. Можно сделать упор на:

• особенный подход к покупателю. Участились жалобы на маркетплейсы из-за невозможности связаться с продавцами напрямую, подмены товара, доставки товара ненадлежащего качества, который потом практически невозможно вернуть и др. Сделайте акцент на прямую и быструю связь с покупателями, просите их оставлять оценки интернет-магазина на различных площадках. Аудитория должна понимать, что у них всегда есть возможность оперативно связаться с вами по любому вопросу;

• специализацию. На OZON, например, можно встретить практически все популярные модели телевизоров, ноутбуков, стиральных машин. Но вещь, выпущенную несколько лет назад, там найти трудно. Можно обыграть эту ситуацию и специализироваться на бюджетных товарах, которые уже не так популярны, но все еще прекрасно выполняют свои задачи;

• способы продвижения. Реклама маркетплейсов встречается повсеместно, разместить столько же билбордов с отсылкой на ваш бизнес не получится. Но можно использовать продвижение через SEO. Для этого надо будет завести свой блог, оптимизировать описание товара под ЦА, поработать с поисковой выдачей.

Отличие в том, что огромные магазины не смогут провести SEO по каждому направлению, а небольшой магазин в Интернете вполне способен это сделать, поскольку представленные товары в ограниченном количестве.

Конкурировать с маркетплейсами в какой-то одной нише не только можно, но и нужно. Достаточно ответственно подойти к работе, разработать стратегию продвижения, задуматься о качественной презентации товаров и хорошей рекламе.

Новичку рекомендуется посетить курсы для начинающих предпринимателей, где делают упор на знакомство с источниками трафика. Там расскажут подробнее о SEO, контекстной и таргетированной рекламе, обозначат плюсы и минусы каждого способа продвижения. Знания в области маркетинга помогут настроить качественную рекламную компанию. Например, изучив тонкости SEO, получится внедрить максимально широкий комплекс мероприятий по оптимизации, а получив знания о контекстной рекламе, вы будете отсекать минус-фразы, убирать неэффективные площадки и прочее.

Советы по выходу на рынок онлайн-торговли

Несколько советов, которые помогут избежать типичных проблем при выходе на рынок онлайн-торговли:

• старайтесь выбирать ту рыночную нишу, которая не сильно заполнена конкурентами. Речь не только о маркетплейсах. Даже небольшие онлайн-магазины, которые уже имеют хорошую репутацию, могут вытеснить вас, если вы решили торговать похожим товаром. Естественно, покупатели не откажутся от проверенной торговой точки;

• особенно важно распланировать денежные потоки. Старайтесь откладывать часть выручки на будущую оплату счетов и оставлять некоторую сумму на непредвиденные расходы. Помните, что банковские организации неохотно помогают малому бизнесу и выставляют большие проценты, которые потом могут сильно ударить по вашему денежному обороту;

• не тратьте все финансы сразу. Если перспектива успеха еще туманна, а рынок не до конца изучен, то не нужно сразу вносить все имеющиеся средства на развитие бизнеса. Старайтесь минимизировать расходы на продвижение, сделайте сайт за бюджетную сумму. Может произойти так, что вам придется закрывать этот бизнес и открывать новый, а денег уже не останется;

• нельзя отдавать на открытие нового дела все средства, что есть в наличии. Помните, что любой бизнес построен на рисках, может рухнуть все в любой момент. Некоторые закладывали свои дома и транспорт ради предприятия, которое позже оказалось бесперспективным. Не совершайте подобных ошибок.

Риски очень большие, однако любая ситуация может перевернуть все так, что новая веб-точка буквально в момент завоюет признание покупателей и получит выгодные предложения о сотрудничестве от инвесторов. Именно так и случилось в период пандемии, когда небольшие интернет-магазины по продаже средств индивидуальной защиты стали богаче на несколько миллионов из-за резко возросшей востребованности на определенный товар.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Риски организации бизнеса в Интернете

Продумать риски заранее очень важно. Вот несколько проблем, которые могут ожидать начинающих онлайн-предпринимателей:

• Риск лишних затрат

Некоторые бизнесмены заблуждаются, думая, что внешнее богатство может привлечь клиентов. Это они делают упор в новой студии красоты на дизайн интерьера, а не на качество работы мастеров, а при открытии нового интернет-магазина заказывают дорогой сайт со всевозможными виджетами, но совершенно не заботятся об ассортименте.

В первую очередь нужно понять, как ЦА восприняла появление вас на рынке, как отзывается о товарах и что ищет на сайте. Только после анализа полученных данных уместно заниматься какими-то изменениями, в зависимости от того, что хотят видеть клиенты. Красивой картинкой не удержать, нужно отличаться наполнением.

• Риски сотрудничества с фрилансерами

Обращайтесь за помощью только к проверенным людям. У них должны быть рекомендации о сотрудничестве с другими компаниями. Работая с непроверенными фрилансерами, в попытке сэкономить можно потерять и деньги, и время.

• Неоправданный риск с демпингом цен

Новички наивно полагают, что привлечь клиентов в интернет-магазин можно очень низкой стоимостью товаров. Да, но только потом люди будут ждать этой стоимости на весь ассортимент на постоянной основе. Причем поднять цены уже не получится, иначе все уйдут к конкурентам. Правильнее будет сделать так: установить среднюю на рынке стоимость, но добавить больше бонусов для клиента, чтобы стимулировать его вернуться за новыми покупками и потратить эти преимущества на дополнительную скидку.

• Риск невозвратных затрат

Начинающие предприниматели уверены, что бизнес строится на простой формуле «Купи-продай», а потому приобретают много дешевого товара и стараются реализовать его с наценкой. Такая схема работает очень редко. Обычно бизнесмен остается с непроданными изделиями и потраченным бюджетом. Закупать некачественный товар массово тоже не стоит. После нескольких негативных отзывов на плохую продукцию клиенты разбегутся и бизнес рухнет.

• Риски кибербезопасности

Речь об опасности, которая поджидает интернет-бизнес на просторах Глобальной сети. Все риски делятся на внешние (взлом, вирусы) и внутренние (утечка информации).

Заразные программы действительно могут сломать страницу интернет-магазина, причем даже без посторонней помощи хакеров-конкурентов. За решением проблемы надо сразу же обратиться к специалистам. Для защиты разумно использовать надежные пароли, периодически менять их. Специалисты по кибербезопасности не советуют переходить по подозрительным ссылкам, присланным по почте, а также читать подобные письма, открывать вложенные в них файлы.

Внутренние риски зависят от того, кто трудится в штате вашей компании. Некоторые могут оказаться нечестными и за определенную плату конкурентов «слить» им информацию. Есть и такие, кто халатно относится к обязанностям и по неосторожности совершил ошибку. Даже доверяя работникам, лучше перестраховаться и обозначить границы дозволенного: например, если сотрудник общается с клиентами, не открывайте ему доступ к поставщикам, и наоборот.

У бизнеса в онлайн-пространстве есть как положительные, так и негативные стороны. Начинающему предпринимателю надо выбрать нишу, которая принесет ему хороший доход. Каждый этап открытия бизнеса требует глубокой проработки, нужно не бояться двигаться вперед, но все действия выполнять без суеты, рассуждая о возможных рисках. Не следует расстраиваться, если фирма не сразу будет приносить прибыль, наберитесь терпения. Составляйте достойную конкуренцию, следите за ассортиментом, работайте над рекламой. Стремитесь усовершенствовать свое дело, чтобы стать самыми лучшими в глаза аудитории.

Автор статьи

Анастасия Гурьева

Руководитель интернет-проектов

Последние статьи этого автора:

• Google инструменты: шпаргалка для бизнесмена в Сети
• Продвижение услуг в Интернете: лучшие способы и фатальные ошибки
• Какие способы продвижения интернет-магазина самые эффективные

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB