×
Cookie-файлы: виды и правила использования Cookie-файлы
Вернуться к Блогу
12.10.2022
1631

Время чтения: 9 минут

Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

Cookie-файлы: виды и правила использования

О чем речь? Cookie-файлы содержат в себе информацию о посетителе сайта, которую сам веб-ресурс хранит какое-то время. Например, зайдя в интернет-магазин и добавив товар корзину, вы можете выйти, вернуться, а ваш заказ все так же будет ждать вас.

На что обратить внимание? Так как данная технология собирает данные о посетителях, то ее работа в РФ регулируется законом о персональных данных, а потому необходимо знать, как им пользоваться.



В России, также как и в ЕС и США, существуют определенные правила, касающиеся cookie-файлов. В целом тенденция такова, что этот метод сбора информации будет либо сильно ограничен, либо и вовсе запрещен, но пока этого не произошло, расскажем, как им можно пользоваться.

Принцип работы cookie-файлов

Почти 30 лет назад программист Лу Монтулли предложил использовать текстовый файл для хранения информации. В IT-сфере до этого уже был в ходу термин «magic cookie», которым обозначали пакет данных, получаемых программой и отправляемых назад в неизменном виде. По аналогии новый тип файла стали называть cookie.

Предназначение куки легко понять, если провести аналогию с номерком из гардероба. Сам по себе никакой ценности этот предмет не представляет, но без него вам не выдадут оставленную на хранение шубу. Для гардеробщика номерок – это идентификатор, которым вы подтверждаете свое право на верхнюю одежду. Файлы cookie на сайте выполняют аналогичную функцию: помогают распознать отдельных пользователей ресурса.

Принцип работы cookie-файлов

Работает это так. Вы переходите по ссылке, ведущей на сайт. С сервера вместе с данными страницы приходит куки, который сохраняется в рабочих файлах браузера на вашем устройстве. Пока вы находитесь на сайте, информация о ваших действиях поступает в файл cookie. При повторном посещении он поможет ресурсу «вспомнить» вас.

Как правило, место хранения куки – пользовательские данные (User Data) в браузере. Разрешения у этого документа нет.

В Firefox cookies представляют собой набор файлов. С помощью текстового редактора их можно открыть, но прочитать хранящуюся в них информацию не получится из-за специфики формата.

Виды cookie-файлов

Веб-ресурсы интегрируют один их четырех типов файлов куки:

  1. Сеансовые. Такие cookies хранятся в браузере посетителя сайта только до того момента, когда он закроет его.

  2. Постоянные. Остаются в специальной папке на жестком диске пользовательского устройства еще некоторое время после завершения работы с ресурсом. Если их не удалить, изменив настройки браузера, они по окончании периода хранения исчезнут сами.

  3. Основные. Эти файлы cookies загружаются на компьютер или смартфон через сайт, доменное имя которого расположено в адресной строке браузера.

  4. Сторонние. Куки этого типа попадают на устройство пользователя от маркетплейсов или систем аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Calltouch и т. д.).

Категории файлов cookie в зависимости от цели использования

  • Строго обязательные – позволяют просматривать контент сайта и получать доступ к различным опциям, например, к корзине интернет-магазина, товары в которой не исчезают, когда посетитель покидает страницу. По виду это – основные файлы, без которых посещение веб-ресурса невозможно, а потому для них не требуется согласие пользователя, достаточно уведомить его о факте применения.

    Категории файлов cookie

  • Функциональные – адаптируют сайт к предпочтениям посетителя. Благодаря им при новом визите пользователю не надо заново устанавливать язык, вводить логин и пароль, размер шрифта и прочие параметры, обеспечивающие комфортное взаимодействие с интернет-площадкой.

  • Статистические – необходимы для ведения различных подсчетов, позволяющих разработчикам повышать эффективность сайта за счет его настройки. Статистические куки помогают понять, на какое время суток приходится больше всего визитов, откуда посетители приходят на ресурс и так далее.

  • Маркетинговые – мониторят активность пользователей, чтобы использовать эти данные для эффективного размещения рекламы. По типу относятся к постоянным и сторонним, интегрируются как владельцем ресурса, так и заинтересованными в их установке социальными сетями, рекламодателями и т. п.

Важно! Для установки статистических, маркетинговых и функциональных cookie-файлов от пользователя необходимо получить предварительное согласие.

Задачи cookie-файлов

Посетив интернет-магазин, вы заполнили форму со своими данными. Если при повторном визите на сайт вы видите приветственное письмо, обращенное лично к вам, значит, на ресурсе установлены куки. Именно они позволяют опознать зашедшего, что значительно упрощает дальнейшее взаимодействие между пользователем и веб-площадкой.

  • Сведения для авторизации

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо назвать логин и пароль. Делать это каждый раз не придется, если на сайте установлены cookie-файлы. Достаточно дать согласие на сохранение данных, и каждый новый визит будет проходить без обязательного введения логина и пароля. Куки «запомнят» необходимые сведения и будут передавать их в фоновом режиме.

  • Персональные настройки

Во многих случаях сохранение личных предпочтений пользователя делает работу с сайтом более комфортной. Благодаря куки ресурс знает, на каком языке показывать вам контент, где вы живете, чем интересовались при предыдущих визитах.

  • Оперативная загрузка

Cookie-файлы обеспечивают более быстрое открытие страниц сайта по сравнению с первым посещением. Это возможно за счет подгружения сохраненной в них информации и снижения нагрузки на сервер.

  • Наполнение корзины в онлайн-магазинах

Посещение интернет-магазина не всегда завершается покупкой. Пользователь может откладывать товары в течение нескольких визитов, прежде чем оформит заказ. При этом все отобранные им позиции ждут его в корзине. Также он может сравнивать разные товары, и все – благодаря куки.

  • Персонализация

Поисковая система запоминает ваши запросы и предлагает рекламу товаров, имеющих отношение к ключевым фразам. Когда посещаете сайты по ссылкам в рекламных баннерах, алгоритм отслеживает ваши предпочтения и использует их при настройке таргетинга.

Требования российского законодательства к cookie-файлам

На сайтах, использующих куки, обязательно размещается соответствующая надпись, где посетителям предлагается дать согласие на использование сведений, введенных ими лично и касающихся их взаимодействия с ресурсом.

Применять такую информацию без разрешения запрещено в РФ Законом 152-ФЗ «О персональных данных», а на территории Евросоюза – регламентом GDPR.

Российское законодательство относит к персональным данным любые сведения, прямо или косвенно имеющее отношение к конкретному лицу. Файлы cookie не упоминаются в нормативном акте, но по своей сути они являются хранилищем личных данных пользователей. Доказанное использование таких сведений без согласия посетителя влечет наложение крупного штрафа и даже блокировку ресурса (в 2016 году такому наказанию подвергли LinkedIn).

Штраф

Во избежание подобных санкций сайты, применяющие куки, обязаны разместить «Политику конфиденциальности» или Privacy agreement для европейских пользователей. В документе перечисляется:

  • какие именно данные о посетителях собирает ресурс;

  • как осуществляется их хранение и использование;

  • для чего необходимы собранные сведения;

  • когда информация передается третьим лицам;

  • что нужно сделать для изменения или удаления данных.

Некоторые сайты дополнительно публикуют «Политику Cookies», где указываются типы используемых файлов и цели сбора информации.

В баннере с оповещением о применении куки должна быть ссылка на эти документы, находящиеся в открытом доступе.

Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как

Использование cookie-файлов в ЕС и США

Рассмотрим основные требования к работе с куки файлами на территории ЕС и США.

Евросоюз

Сбор и обработка куки на территории ЕС регулируются Общим регламентом защиты персональных данных (General Data Protection Regulation, GDPR). Это документ относит cookies к индивидуальным данным и выдвигает строгие требования к их использованию, направленные на максимальную защиту личной информации пользователей.

Преднаполненные чекбоксы для всех категорий файлов куки, кроме строго необходимых, в Евросоюзе запрещены. Кроме того, отдельное согласие требуется на применение каждого вида cookies, в то время как в РФ достаточно один раз кликнуть на ОК, чтобы разрешить сайту собирать и хранить персональные данные.

Второе отличие заключается в том, что в ЕС предусмотрена кнопка отказа от использования таких файлов. Посетитель может выбирать, разрешить сайту их применение, или он будет просматривать контент, не предоставив согласие на сбор сведений о себе.

Использование cookie-файлов

Соединенные Штаты

В США на федеральном уровне сфера использования личных данных в Интернете не регламентирована, соответствующие законы есть только в трех штатах – Колорадо, Вирджиния и Калифорния. При этом сам термин cookies как обозначение для уникальных идентификаторов присутствует только в калифорнийском нормативном акте.

В Штатах особое внимание уделяют защите персональных данных несовершеннолетних, не достигших 13 лет. Там действует Закон о конфиденциальности детей COPPA. Этот документ обязывает веб-ресурсы получать согласие родителей и других законных представителей ребенка на сбор сведений через куки-файлы. Поставить галочку на странице сайта недостаточно, требуется письменное согласие с личной подписью, скан которого направляется оператору площадки в Интернете.

Разрешение и запрет cookie-файлов в браузере

Рассмотрим основные настройки разных браузеров, которые позволяют отключать или, наоборот, разрешать подключение cookie-файлов.

Разрешение на использование cookie-файлов

Некоторые сайты невозможно просматривать, если cookies отключены. При первом визите появится уведомление, что для работы с ресурсом необходимо активировать куки. Расскажем, как включить cookie-файлы. В разных браузерах это делается примерно одинаково, но есть и некоторые особенности:

  1. Google Chrome:

    • Кликаем по трем точкам в правом верхнем углу.

    • Выбираем пункт «Настройки».

    • В левом меню нажимаем «Конфиденциальность и безопасность».

    • Переходим в «Настройки сайтов».

    • Жмем на «Файлы cookie и данные сайтов».

    • Сдвигаем ползунок в сторону слова «Установить» рядом с фразой «Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie».

    Google изображения

  2. Google Chrome на Android:

    • Первый шаг тот же – три точки и «Настройки».

    • Выбираем раздел «Настройки сайтов».

    • Кликаем по «Файлы cookie» и перемещаем ползунок в активное положение.

  3. Opera:

    • Нажимаем на «Меню» в левом верхнем углу браузера и заходим в пункт «Настройки».

    • Левой кнопкой мыши по «Дополнительно», потом «Безопасность».

    • Выбираем раздел «Настройки сайта».

    • Кликаем по «Файлы cookie и данные сайтов».

    • Жмем «Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie».

  4. Яндекс.Браузер:

    • Для вызова меню кликаем по трем полоскам в правом верхнем углу.

    • Жмем на «Настройки».

    • Раздел «Сайты», далее – «Расширенные настройки сайтов».

    • В «Cookie-файлы» выбираем «Разрешены».

    Определение частоты запросов в Яндексе

  5. Mozilla Firefox:

    • Меню открывается кликом по трем полоскам справа вверху, далее нажимаем «Настройки».

    • Нам нужен раздел «Приватность и защита».

    • В пункте «Защита от отслеживания» жмем «Стандартная».

  6. Microsoft Edge:

    • Заходим в меню через три точки в правом верхнем углу.

    • Кликаем «Параметры».

    • Переходим в «Конфиденциальность и безопасность».

    • В выпадающем списке нас интересует пункт «Не блокировать файлы cookie».

  7. Safari:

    • В «Настройках» ищем раздел «Конфиденциальность».

    • Рядом с пунктом «Блокировать все файлы cookie» убираем галочку.

Запрет на использование файлов cookie

Избавить себя от необходимости удалять куки можно, если они просто не будут приниматься браузером. Для этого необходимо внести коррективы в настройки, отменив разрешение на получение cookie-файлов. Делается это в тех же разделах браузеров, о которых рассказано выше. Уточним только отдельные моменты.

Запрет на использование файлов cookie

  1. Google Chrome:

    • Ползунок напротив «Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie» перемещаем в положение «Выключено»; появится надпись «Заблокировано».

    • Для запрета приема куки с конкретного ресурса в разделе «Блокировать» переходим по кнопке «Добавить» и вводим URL этого сайта. Кликаем по «Добавить», чтобы подтвердить выбор.

  2. Google Chrome на Android:

    • Ползунок напротив «Файлы cookie» сдвигаем в выключенное положение.

  3. Opera:

    • Переставляем ползунок рядом с пунктом «Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie» в позицию «Выкл.».

    • Сайты, с которых запрещается принимать куки, добавляются так же, как в Google Chrome.

  4. Яндекс.Браузер:

    • В расширенных настройках находим «Cookie-файлы» и жмем на пункт «Запрещены».

    • Для блокировки куки с определенных сайтов кликаем ниже «Настройки сайтов» и в разделе «Заблокированные» выбираем «Добавить».

  5. Mozilla Firefox:

    • В категории «Защита от отслеживания» нам нужен раздел «Приватность и защита» и далее – пункт «Персональная», где надо убрать галочку с пункта «Куки».

    • Запретить прием cookie с отдельного сайта в разделе «Куки и данные сайтов» переходим на «Управление разрешениями», добавляем URL и жмем «Блокировать».

  6. Microsoft Edge:

    • Напротив «Файлы cookie» вызываем выпадающий список, в котором выбираем «Блокировать все файлы cookie».

Очистка файлов cookie

Время от времени необходимо избавляться от куки, это позволяет:

  • не засорять компьютер лишними данными,

  • обеспечивать бесперебойную работу сайтов,

  • не допускать попадания личных сведений на чужие устройства.

Если пришлось зайти в свою учетную запись на каком-то ресурсе с компьютера, принадлежащего другому человеку, и вы ввели логин и пароль, машинально нажав «Сохранить», владелец этого устройства сможет посещать сайт под вашим именем. Удалить свои данные можно, зачистив куки-файлы.

Своевременное избавление от cookie необходимо для нормальной работы компьютера. Сохраненные файлы накапливаются и становятся причиной различных ошибок при работе с интернет-ресурсами. Современные пользователи проводят в Сети массу времени и посещают много разных сайтов, большинство из которых применяет куки. Их совокупный объем в памяти компьютера может доходить до нескольких гигабайт.

Очистка файлов cookie

Разберемся, как очистить cookie-файлы и настроить сбор данных в наиболее востребованных браузерах – Google Chrome и Яндекс.Браузер.

Chrome

В настройки браузера можно зайти, нажав клавиши Ctrl + Shift + Delete или кликнув по кнопке «Настройки» в правом верхнем углу экрана. Далее выбираем «Конфиденциальность и безопасность» и «Очистить историю». Под «Очистка истории» появится окно.

Следующий шаг – определение периода, за который будут удаляться файлы куки.

Вы выбираете временной диапазон:

  • последний час,

  • текущие сутки,

  • последняя неделя,

  • за месяц,

  • все время.

Определившись с временным диапазоном, ставим галочку в квадратик напротив «Файлы cookie и другие данные сайтов» и жмем на «Удалить данные». Очистка произведена.

Как удалить cookie-файлы в Яндекс.Браузер

Действуем так же, как и в Chrome. Заходим в «Настройки», нажав кнопку справа вверху или воспользовавшись комбинацией Ctrl + Shift + Delete. Выбираем «Дополнительно» и «Очистить историю».

Устанавливаем период, за который необходимо убрать файлы:

  • за час,

  • за сутки,

  • за 7 дней,

  • за месяц,

  • за все время.

Отмечаем галочкой квадратик рядом с «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей», кликаем по «Очистить».

Безопасность cookie-файлов

Куки – это место хранения персональных данных, с помощью которых пользователю гарантирован доступ к определенному контенту. Так, для входа в социальную сеть нужны логин и пароль, которые находятся в cookie, чтобы их не требовалось вводить при каждом посещении. Если мошеннику удастся заполучить эти файлы, он сможет действовать во вред реальному владельцу профиля.

Такие незаконные действия называются cookie stuffing. В большинстве случаев мошенники подменяют куки ложной информацией. Например, отправляют в интернет-магазин файл со сведениями о произведенной оплате, хотя на самом деле это обманка, и денег за товар продавец не получит.

Данные из браузера мошенники могут получить в нескольких случаях:

  • Когда пользователь зашел на фишинговый сайт или установил поддельное программное обеспечение. Избежать этого можно, если скачивать обновления для приложений только из официальных источников – Google Play, AppStore, Amazon и др. Опасное ПО может появиться и там, но оно оперативно обнаруживается и удаляется модераторами. Обращайте внимание на адресную строку: это позволяет определить поддельную страницу, через которую злоумышленники пытаются перехватить личные данные.

  • Если заразят компьютер вирусами. Предотвратить эту опасность помогут проверенные программы-антивирусы и использование утилит-сканеров.

    Безопасность cookie-файлов

  • Если сайт не использует протокол HTTPS и другие способы шифрования информации. Чтобы обезопасить персональные сведения, не соглашайтесь на их сохранение, если ресурс не гарантирует надежную защиту. Для мошенников кража данных с таких сайтов не представляет особой сложности. О пользователях заботятся и поисковые системы, показывая эти ресурсы в самом конце списка результатов поиска.

  • Когда вы заходите в Сеть через Wi-Fi в общественных местах. Используя точки свободного доступа в Интернет, не вводите данные, которые могут стать добычей злоумышленников; особенно бережно относитесь к реквизитам банковских карт.

Огромное количество контекстной рекламы раздражает многих пользователей. У них возникает ощущение, что каждый их шаг в Сети отслеживается, за ним следует мгновенная реакция в виде PR-баннеров, а данные попадают к третьим лицам. В целом никакой угрозы для пользователей в его информировании о товарах и услугах нет, но отдельные компании позволяют себе применять cookie в корыстных целях.

Чем опасны файлы супер-cookie

Несмотря на схожие названия, речь идет о других куки. Они бывают двух типов. Остановимся на каждом из них и более подробно.

Flash Cookies/LSOs (Локальные общие объекты)

В них хранится информация, идентичная той, что содержится в простых cookie. Отличие состоит в том, что супер-куки умеют сохранять данные в разные отделы жесткого диска. Следовательно, для их удаления требуются другие действия.

В видеопиаре применяют флэш-куки, в которых содержатся полезные для рекламодателей сведения, в том числе они запоминают, на какой секунде пользователь прекратил смотреть ролик.

Flash Cookies могут представлять опасность для персональной информации. Стандартная процедура удаления для таких файлов не подходит, поэтому они остаются на устройстве и фиксируют все ваши действия в Сети.

Супер-куки ISP

Если Flash Cookies очень похожи на обычные, то супер-куки ISP кардинально отличаются от них, поскольку хранятся не на устройстве пользователя, а на серверах провайдера. При каждом визите на интернет-страницу они добавляются в пакеты данных.

Эти файлы представляют реальную угрозу для персональной информации. В них содержатся UIDH (заголовки уникальных идентификаторов), благодаря которым провайдер может распознавать все устройства, подключенные к его сети. Супер-куки этого типа отслеживают активность пользователей в Интернете.

Провайдеры обязаны удовлетворить желание владельцев компьютерных устройств отказаться от передачи личных данных через supercookies. За непредоставление такой возможности на них может быть наложен штраф.

Супер-куки ISP

Способы удаления файлов супер-куки

Вручную избавиться от них не получится, придется задействовать специальные инструменты.

  1. Активируйте в своем браузере Flash Player кликом по сообщению «Нажмите, чтобы включить Adobe Flash Player».

  2. Появится панель с несколькими вкладками. Надо нажать на вторую справа в виде желтой папки с зеленой стрелкой. Далее щелкаем мышкой по кнопке «Удалить все сайты», в результате чего все файлы cookie, хранившиеся на вашем компьютере, пропадут.

  3. Далее нажмите на вторую вкладку слева с изображением глобуса, желтой папки и зеленой стрелки. Передвиньте ползунок до конца влево («Нет») и отметьте галочкой пункт «Никогда не спрашивать снова». Затем необходимо деактивировать два остальных параметра, чтобы защитить устройство от дальнейшего размещения файлов Flash Cookies.

VPN не сможет препятствовать установке обычных куки-файлов на ваш компьютер, и удалить флэш-cookiе ему не под силу. Но с его помощью вы предотвратите компрометацию своего интернет-соединения файлами супер-куки ISP.

Это возможно за счет шифрования трафика. У провайдеров не будет возможности добавлять в ваше соединение заголовки отслеживания. Те супер-куки, которые уже следят за вашим устройством, не смогут продолжать свою шпионскую деятельность.

Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Последствия ограничения срока жизни cookie-файлов

В последнее время длительность хранения куки сокращается браузерами, невзирая на настройки сервера или javascript. Так, в Safari срок жизни cookie теперь составляет всего две недели. Из-за этого человек, не посещавший сайт на протяжении 14 дней, в следующий визит будет опознан как новый пользователь.

Новые версии стандарта ITP 2.2 еще строже регламентируют длительность хранения куки-файлов, а для тех, что установлен сторонними сервисами (third party cookie), срок жизни – 1 день. Это значит, что возможности для ретаргетинга такими площадками ограничены 24 часами. Если пользователь больше на зашел на сайт в этот день, cookie удаляются.

Изменения затронули и возможности отслеживания кампаний на уровне конкретного клиента. Такая опция, как выгрузка данных с точностью до пользователя, больше недоступна. Это негативно отражается на аудиторных закупках, FTP-рекламе и анализе когорт пользователей.

Последствия ограничения срока жизни cookie-файлов

Следующее новшество вызвано тем, что платформы iOS, Android и браузеры сократили возможности отслеживания на уровне пользователя. iOS в начале 2021 года ввел ограничение для IDFA – куки-файлов для устройств Apple. Без явного согласия обладателя яблочного гаджета IDFA в рамках мобильного приложения отключается. Если учесть, что большинство пользователей не будут копаться в настройках, чтобы подтвердить свое согласие, то действия приложения уже не будут иметь отношения именно к этому устройству.

Google предлагает отслеживать эффективность рекламных кампаний с помощью Ads Data Hub. В сервисе консолидируется полная информация о них, которая доступна системе, рекламодатель может анализировать итоги кампании, но при этом лишен возможности получать отчеты на уровне пользователя.

Аналогичные возможности предлагает инструмент SKAdNetwork от Apple. Итоги рекламной кампании можно оценивать в целом, но без конкретизации до отдельных пользователей. Если подключить к этой платформе PR-сервис, конверсии и сигналы можно отправлять в него из мобильного приложения. Взамен организатор кампании получает информацию о ценности и взаимодействиях между рекламой и пользователями в целом. Отследить каждого клиента не позволяют ограничения, например, в одном аккаунте может быть не более 100 рекламных кампаний.

Как изменения повлияют на маркетологов

  • Процент «новых» пользователей в отчетах вырастет. На самом деле это те люди, которые получили новый куки после длительного отсутствия на сайте.

  • Доля direct-трафика станет больше, поскольку многие сервисы аналитики основываются на модели атрибуции по последнему непрямому клику. До введения ограничений пользователь, зашедший в субботу по PR-ссылке, а в воскресенье – по прямой, учитывался в рекламной кампании как один и тот же клиент. Теперь он при повторном визите считается новым посетителем, ведь ему присвоен новый куки.

  • Длина конверсионной цепочки сократится. Раньше можно было отследить клики, которые приближают потенциального потребителя к конверсии, а сейчас число касаний, которые можно связать с конкретным человеком, уменьшится.

  • Когортные отчеты сильно ограничатся, поскольку в их основе лежат свойства пользователей, доступ к которым теперь закрыт. Значит, не получится объединять последовательность действий, вовлечение в продукт и заказ.

  • Качество атрибуции снизится. Теперь не будет возможности использовать условно простые методы, например, по последнему клику, и проводить прямую связь с источниками с той же точностью, что и раньше.

  • Оценка кампании станет ближе к last klick, т.к. сервисы аналитики смогут опираться только на историю взаимодействия пользователя с рекламой в течение одного дня.

  • Ассоциированные конверсии будут играть более значимую роль в оценке кампаний. Рекламодатели уже сейчас оценивают эффективность каналов с их учетом, потому что делать выводы по доле пользователей, перешедших по объявлению, теперь невозможно.

Не пренебрегайте системами веб-аналитики

Как изменения повлияют на рекламные кампании

  • Привлечение клиента будет обходиться дороже. Причина в том, что у PR-сервисов сократится объем информации для таргетинга объявления пользователю, идеально соответствующего ожиданиям рекламодателя. Следовательно, возрастет число показов нецелевой аудитории, снизится релевантность, уменьшится CTR, а CPA возрастет.

  • Охват кампаний Look-a-like сохранится только до тех пор, пока будут использоваться third party cookie. Для пользователя, получившего такие куки и зашедшего на сторонний сайт, например Google, срок жизни файла продлевается. Следовательно, ретаргетинг в этой системе будет дольше, чем от некого условного Сreteo, у которого охват через свои площадки гораздо меньше. Поскольку больше нет возможности получать данные на уровне пользователя, строить креативы типа Look-a-like невозможно.

  • На рынке останутся только крупные игроки. Маленькие PR-агентства не смогут соперничать с крупными сервисами, которые продвигают продукт за счет ассоциированных конверсий. Для этого нужна информация, отправляемая рекламодателем с сайта или из приложения. Вряд ли он будет пробрасывать конверсии post-back в каждый их десятков используемых им PR-сервисов.

Как изменения отразятся на бизнесе

  • Рекламодатель, оценивающий кампании в кабинете PR-сервиса, ощутит минимальное влияние нововведений и продолжит работать, как прежде.

  • Тот, кто проводит охватные кампании в Walled Garden, заметит незначительные изменения. Дело в том, что для этого типа кампаний важны метрики, а не конкретные пользователи. В рекламном кабинете они доступны на уровне сегментов.

  • Если при оценке эффективности PR-кампании задействована сквозная аналитика, объединяющая действия пользователей в разных точках касания, новшества окажут серьезное влияние.

  • Рекламодатели, применяющие аудиторные сегменты и отчеты кросс-девайс, в которых действия пользователей связываются до отправки в PR-сервисы, ощутят максимальное влияние изменений.

Чтобы сохранить эффективность бизнеса, важно отслеживать все последние тенденции развития интернет-технологий, а также связанных с этим законодательных изменений. Тогда вовремя удастся предпринять необходимые меры, а влияние изменений будет минимальным.

Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Стратегия
10-кратного роста
продаж с сайта
Скачать 7,4 MB
Полезные
материалы
для руководителей
Скачать 3,2 MB
×
Елена Койгородова
Елена Койгородова печатает ...