Что такое кросс-маркетинг: виды и алгоритм запуска

О чем речь? Кросс-маркетинг позволяет компаниям объединять ресурсы, расширять аудиторию и увеличивать продажи без значительных вложений. Его суть во взаимовыгодном партнерстве, где каждая сторона получает доступ к новой клиентской базе, сохраняя при этом собственные маркетинговые бюджеты.

Что учесть? Объединяя ресурсы, репутацию и клиентскую базу, партнеры получают возможность предложить потребителю повышенную ценность, будь то уникальный совместный продукт, специальное предложение или эксклюзивный контент. И это становится возможным только тогда, когда участники подобраны верно.

Что такое кросс-маркетинг

Кросс-маркетинг представляет собой стратегическое сотрудничество между несколькими брендами, направленную на совместное проведение рекламных кампаний. В отличие от традиционных методов продвижения, данный подход позволяет участникам расширить охват аудитории, используя ресурсы друг друга, при этом часто снижая собственные затраты на маркетинг.

Источник: shutterstock.com

Основная особенность кросс-маркетинга — достижение эффекта синергии, когда объединенные усилия приносят больше пользы, чем изолированные действия.

Главные принципы такого сотрудничества:

• Взаимная выгода предполагает. Каждый участник получает пользу, сопоставимую с его вкладом.

• Комплементарность. Продукты или услуги партнеров гармонично сочетаются и усиливают друг друга.

• Отсутствие конкуренции между партнерами. Они не борются за одних и тех же клиентов.

• Пересечение целевых аудиторий. Они должны иметь много общего по основным характеристикам, чтобы сотрудничество было эффективным.

• Совпадение ценностных ориентиров брендов. Важно для гармоничного взаимодействия и долгосрочного партнерства.

Существует мнение, что кросс-маркетинг подходит только крупным компаниям с большими бюджетами. Однако на самом деле малый и средний бизнес получают от таких сотрудничеств наибольшую выгоду. Это связано с возможностью значительно увеличить аудиторию при относительно низких затратах.

Механизм работы кросс-маркетинга простыми словами

Концепцию кросс-маркетинга можно выразить формулой: 1 + 1 = 3. Когда два бренда объединяют усилия, их совместная ценность превосходит простую сумму отдельных вкладов. Это происходит благодаря нескольким важным механизмам.

• Взаимный обмен аудиториями: компании получают возможность обратиться к клиентам друг друга. Например, если у одной фирмы 5000 клиентов, а у другой — 7000, каждая из них может значительно расширить свою потенциальную аудиторию и привлечь множество новых покупателей.

• Передача доверия. Если клиент испытывает доверие к бренду А, его рекомендация бренда Б автоматически вызывает доверие и к партнеру. Такой эффект особенно заметен, когда один из брендов пользуется высокой лояльностью у своей аудитории.

  Источник: shutterstock.com

• Повышение ценности предложения. Совместные акции двух компаний воспринимаются покупателями как более выгодные и привлекательные, чем отдельные предложения. Например, скидка в спа-салоне при покупке платья создает цельное предложение, которое можно описать как «Выглядеть стильно и чувствовать себя великолепно».

• Совместное покрытие затрат. Партнеры объединяют свои ресурсы для финансирования маркетинговых мероприятий, что позволяет каждому из них уменьшить расходы на привлечение новых клиентов.

2026 фатальный для бизнеса?
Как выйти в лидеры своей ниши, пока другие режут бюджеты

Рынок дорожает, спрос проседает, и сейчас особенно заметно, кто к этому готовился заранее. Пока одни переживают кассовый разрыв после праздников, другие работают по системе и спокойно забирают освободившийся спрос в своей нише.

Мы разработали стратегию, которая помогла 154 нашим клиентам стать №1 в своих нишах за 4–6 месяцев

Что показали кейсы:

• стратегия сработала в 93%;
• средняя окупаемость инвестиций — 312%;
• в сложных нишах заявка в 7 раз дешевле, чем в Директе;
• клиенты в среднем увеличили прибыль на 217% за первые 3 месяца.

Мы уверены в результате, поэтому даём финансовую гарантию в договоре.
И да, вы можете внедрить стратегию сами (хотя мы будем немного ревновать).

Скачайте бесплатно нашу пошаговую стратегию с кейсами в 76 нишах прямо сейчас, и обходите конкурентов быстрее, чем они поймут, как вам это удалось.

Скачать стратегию роста

PDF 2,3 MB

Отличие кросс-маркетинга от классической рекламы и от кросс-канального маркетинга

В традиционной рекламе компания напрямую взаимодействует с аудиторией: запускает рекламные кампании, оплачивает показы и клики, закупает трафик у площадок. В кросс-маркетинге же основным активом становится партнер — вы сотрудничаете с другим бизнесом и привлекаете его клиентов через совместные акции.

Главное отличие кросс-маркетинга — вы не платите партнеру за размещение, а вместе инвестируете в обоюдное продвижение, разделяя усилия и ресурсы.

Кросс-маркетинг часто путают с кросс-канальным маркетингом, хотя это разные понятия.

Кросс-канальный маркетинг предполагает взаимодействие бизнеса с клиентами через разнообразные каналы: email, соцсети, мессенджеры, веб-сайт. Цель — обеспечить коммуникацию с аудиторией в разных точках контакта и создать единую маркетинговую воронку.

Например, пользователь заметил акцию в поисковой системе, затем посетил сайт, подписался на рассылку и в итоге пришел в офлайн-магазин. При этом каналы различны, но бренд остается один и тот же.

Источник: shutterstock.com

В кросс-маркетинге ключевым аспектом является взаимодействие между брендами, а не количество используемых каналов. Даже если задействован всего один канал, при участии двух компаний и наличии общего предложения можно успешно реализовать совместную кампанию.

При этом внутри такого партнерства допустимо применять кросс-канальные решения. К примеру, коллаборацию можно продвигать одновременно через офлайн-точки, сайт и рекламные активности в Директе. Такой подход позволяет эффективно объединить усилия и охватить разную аудиторию.

Кросс-маркетинг, подразумевающий сотрудничество между разными брендами, и кросс-канальный маркетинг, связанный с продвижением одного бренда через разнообразные коммуникационные платформы, являются взаимодополняющими стратегиями.

Однако их нельзя рассматривать как взаимозаменяемые методы, поскольку каждый из них решает свои уникальные задачи и приносит отдельную пользу в общей маркетинговой стратегии.

Плюсы и минусы кросс-маркетинга

Кросс-маркетинг позволяет компаниям эффективно объединять свои ресурсы и усилия для продвижения. Вот ключевые выгоды такого подхода.

• Привлечение новой аудитории без дополнительных расходов на рекламу. Например, магазин детской одежды и центр раннего развития обмениваются рекламными материалами, благодаря чему каждая сторона получает новых клиентов.

• Повышение узнаваемости бренда. Кофейня вкладывает в чеки промокод на бесплатное пробное занятие в спортзале. Даже если клиент не воспользуется предложением сразу, название спортзала останется в памяти и может стать выбором в будущем.

• Рекомендации от партнеров укрепляют доверие. Если ателье советует ювелирную мастерскую, а та в ответ рекомендует ателье, клиентка, уже доверяющая первому, с большей вероятностью прислушается к его совету касательно второго.

• Совместное продвижение снижает расходы. Например, дизайнер сумок и шоурум одежды организуют совместную фотосессию лукбука, деля затраты на фотографа, моделей и аренду студии. В итоге оба бренда получают качественный контент и усиливают свое присутствие на рынке.

• Возможност экспериментировать с форматами, которые в одиночку были бы слишком рискованными или недоступными. Например, дизайнер интерьеров с популярным телеграм-каналом объединяется с интерьерным шоурумом, имеющим сильное офлайн-присутствие. Вместе они устраивают выставку: первый отвечает за продвижение в соцсетях, второй — за проведение и организацию.

Источник: shutterstock.com

Однако кросс-маркетинг несет и риски:

1. Выбор неподходящего партнера. К примеру, акция автомойки совместно с магазином детских игрушек вряд ли будет эффективной, так как их аудитории практически не пересекаются.

2. Отсутствие учета вклада каждого участника может привести к ситуации, когда один бренд активно занимается продвижением и организацией, а другой лишь размещает материалы и пользуется результатом без усилий.

3. Разногласия из-за различных рабочих процессов, стилей коммуникации и темпов работы. Например, один партнер может быть уже готов к запуску, тогда как у другого даже нет готового макета.

Кроме того, эффективность кросс-маркетинговой кампании снижается, если заранее не разработать четкую стратегию и не следить за выполнением всех этапов.

Виды кросс-маркетинга и примеры

Кросс-маркетинг представляет собой не один конкретный метод, а целый комплекс различных форм сотрудничества. Не обязательно применять все варианты сразу — выбирайте те, которые наилучшим образом соответствуют целям вашего проекта и возможностям партнера.

Бартер

Это обмен товарами, услугами или другими ресурсами без использования денег. Главное условие здесь — обе стороны должны получить взаимовыгодную и равнозначную выгоду от сделки.

Примеры бартера:

• Вы предоставляете экспертный контент, а партнер размещает его на своих ресурсах.

• Ваши площадки используются для проведения мероприятий, а партнер помогает с их организацией или рекламой.

• Дизайнер создает визуальные материалы для вашего проекта, а вы в ответ отмечаете его в соцсетях и на сайте.

Что можно предложить в обмен:

• Контент ↔ услуги. Блогер посещает салон красоты и делится своими впечатлениями в отзыве, взамен получает бесплатную процедуру.

• Площадка ↔ экспертиза. Кафе предоставляет пространство для лекции дизайнера, а он в ответ бесплатно делает оформление меню.

• Продукт ↔ продвижение. Школа английского языка дарит блогеру месяц бесплатных занятий, а он в своих соцсетях ведет рубрику «Дневник изучающего английский», рассказывая о своем опыте, успехах и поддержке преподавателей.

Бартер является удобным и доступным методом для начала сотрудничества, особенно когда бюджет ограничен, но у вас есть нематериальные активы, которые могут быть полезны другим.

Кросс-промоушен и взаимное продвижение

В этом случае вы и ваш партнер делитесь информацией друг о друге со своими аудиториями. Благодаря этому обе стороны получают новых подписчиков, клиентов или волонтеров без необходимости тратить средства на рекламу.

Примеры кросс-промо:

• Совместные публикации в соцсетях.

• Взаимный обмен email-рассылками.

• Добавление промокодов партнеров в чеки.

• Проведение совместных видео, стримов и челленджей.

• Упоминание партнеров в контенте или размещение баннеров с их логотипами.

Такой подход помогает значительно расширить аудиторию и повысить уровень доверия — пользователи видят, что за вашим проектом стоят надежные партнерские отношения и поддержка.

Пример сотрудничества: Павел публикует в соцсетях информацию о том, что его продукция теперь используется в офисах местных компаний. В ответ офис делится этим постом со своей аудиторией, например, размещая фото сотрудников с экоблокнотами и сувенирами Павла, упоминая его бренд.

Совместные проекты и коллаборации

В рамках такого сотрудничества создается совместный продукт или проводится общее мероприятие, объединяющее идеи, ресурсы и аудитории обеих сторон. Этот формат требует больше времени на подготовку, но приносит гораздо больший эффект и охват.

Источник: shutterstock.com

Примеры коллаборации:

• Организация благотворительного забега или фестиваля вместе с партнерами.

• Создание совместного спецпроекта или видео.

• Выпуск продукта, часть доходов от которого направляется на социальные инициативы.

• Объединение услуг в общие подписки или пакеты.

Такие коллаборации повышают интерес аудитории и делают проект заметным, поскольку вы вместе разрабатываете уникальный и ценный контент.

Пример: Павел организует эко-мастер-класс прямо в офисе, где сотрудники своими руками изготавливают блокноты и ручки. Помимо этого, участники получают возможность приобрести канцтовары с выгодной скидкой — отличный повод подготовиться к школьному сезону. В итоге выигрывают все:

• Сотрудники обзаводятся полезными и экологичными товарами по сниженной цене.

• Павел увеличивает продажи и укрепляет доверие клиентов.

• Компания проявляет внимание к своим сотрудникам и укрепляет репутацию социально ответственной организации.

Сэмплинг

Это метод бесплатного предоставления пробных образцов продукции, часто в сочетании с товарами других брендов. Данный подход широко применяется в парфюмерно-косметической сфере, пищевой промышленности и в сегменте товаров повседневного спроса (FMCG).

Особое место занимает сэмплинг услуг, который становится популярным, например, в онлайн-образовании. Здесь он реализуется через бесплатные уроки или консультации профессионалов по карьерному развитию, что помогает привлечь новых клиентов и повысить лояльность.

Сэмплинг успешно применяется как в офлайн-, так и в онлайн-продажах: при оформлении заказа в интернет-магазине к посылке часто добавляют пробники других продуктов. Если клиенту понравился образец, он с большей вероятностью купит этот товар, что помогает бренду расширить свою аудиторию.

При этом не стоит считать, что раздавать подарки могут лишь крупные компании — даже малый бизнес способен использовать этот эффективный маркетинговый инструмент.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Критерии подбора партнеров для кросс-маркетинга

Выбор подходящего партнера — залог успеха кросс-маркетинговой кампании на 80 %. Неправильное сотрудничество может не только не привести к выгоде, но и повредить имиджу бренда. Важно учитывать главные критерии при оценке потенциальных партнеров.

Комплементарность

Лучший партнер предлагает товары или услуги, которые дополняют ваши, а не конкурируют с ними. Опирайтесь на концепцию Customer Journey — выбирайте тех, чьи продукты клиент использует до, во время или после вашего предложения.

Источник: shutterstock.com

Например:

• Салон красоты и магазин косметик.

• Ресторан и кинотеатр.

• Бутик одежды и ювелирный салон.

• Туристическое агентство и страховая фирма

Пересечение целевых аудиторий

Для успешного сотрудничества целевые аудитории двух брендов должны иметь значительное совпадение по демографическим, психографическим и поведенческим признакам. Идеальный диапазон совпадения — от 60 % до 80 %. При меньшем пересечении эффективность маркетинговых мероприятий снижается, а при более высоком возрастает вероятность внутренней конкуренции.

Сопоставимость брендов

Бренды должны совпадать по ключевым критериям:

• Ценовая категория (эконом, средний уровень, премиум).

• География (местный, региональный, федеральный уровень.

• Имидж и восприятие целевой аудиторией.

• Основные корпоративные ценности и позиционирование на рынке

Взаимная польза сотрудничества

Партнерство должно обеспечивать равнозначные преимущества для обеих сторон:

• Аудитория, к которой вы сможете обратиться.

• Степень приверженности этой аудитории бренду.

• Вероятность перехода клиентов партнера в вашу клиентскую базу.

• Возможность увеличения среднего чека или частоты покупок.

Технические и логистические возможности

Оцените, насколько потенциальный партнер готов к проведению совместных акций:

• Наличие необходимых систем для учета и обработки купонов или промокодов.

• Готовность сотрудников.

• Наличие необходимых маркетинговых ресурсов для эффективного продвижения совместных акций.

• Опыт работы в аналогичных партнерствах.

Для поиска подходящих партнеров рекомендуется использовать различные источники:

• профессиональные объединения и бизнес-клубы;

• отраслевые выставки и конференции;

• рекомендации от текущих партнеров и поставщиков;

• анализ цепочки создания стоимости вашего продукта;

• платформы для общения и делового взаимодействия;

• узкоспециализированные ресурсы для установления кросс-маркетинговых сотрудничеств.

Как запустить кросс-маркетинговую кампанию

• Этап 1: Формулировка целей и выбор KPI.

Начните с четкого определения задач кампании согласно SMART. Например, увеличить продажи на 20 % в течение трех месяцев или привлечь 1000 новых потенциальных клиентов. Для оценки эффективности используйте ключевые метрики: ROMI (окупаемость затрат на маркетинг), CAC (стоимость привлечения одного клиента) и LTV (общая прибыль от клиента за весь период сотрудничества).

• Этап 2: Выбор подходящего партнера.

Идеальный партнер — это не конкурент, а союзник на рынке. Важно изучить его целевую аудиторию, репутацию и корпоративные ценности. Поиск таких партнеров можно осуществлять через участие в отраслевых мероприятиях, вступление в профессиональные сообщества или с помощью специализированных онлайн-ресурсов.

Источник: shutterstock.com

• Этап 3: создание совместного предложения и планирование стратегии.

Создайте взаимовыгодное предложение, которое привлечет клиентов с обеих сторон. Это может быть специальная скидка, эксклюзивный подарок или уникальный товар, доступный только в рамках партнерства. Для эффективного донесения ценности используйте разнообразные каналы: соцсети, email-рассылки, сайты и офлайн-точки продаж.

• Этап 4: оформите сотрудничество официально.

Подпишите договор, в котором будут подробно прописаны все ключевые условия и обязательства сторон, чтобы обеспечить прозрачность и надежность партнерства.

• Этап 5: запуск и мониторинг эффективности.

Запустите кампанию через все согласованные каналы. В ходе акции контролируйте ключевые показатели с помощью веб-аналитики и CRM. По окончании проведите детальный анализ результатов, чтобы улучшить будущие совместные проекты.

7 советов по запуску кросс-маркетинга

• Ищите единомышленников.

Продукты продавцов А и Б должны не конкурировать, а взаимно дополнять друг друга. Если вы, например, создаете мыло ручной работы, найдите того, кто шьет халаты и полотенца с оригинальным дизайном.

Если вы занимаетесь логопедией для детей, вашим партнером может стать учитель русского языка или педагог младших классов — вместе вы сможете подготовить серию обучающих видео и предложить родителям специализированный курс. Такой подход помогает объединить усилия и расширить аудиторию.

• Предоставляйте бесплатные товары или услуги исключительно партнерам. Всем остальным необходимо как-то оплачивать ваш продукт.

Не стоит просто раздавать пробники мыла у входа в магазин партнера — лучше вложить их в упаковку с покупкой. Не нужно ставить общее блюдо с печеньем для всех посетителей, а предлагать угощение только тем, кто приобрел кофе.

Источник: shutterstock.com

Вместо открытых мастер-классов для всех организуйте занятия исключительно для покупателей определенного набора для скрапбукинга. Парадокс в том, что люди больше ценят то, за что заплатили хоть небольшую сумму.

• Ищите равных.

Скорее всего, автор с 30 000 подписчиков не заинтересуется сотрудничеством с начинающим блогом, у которого всего 300 фоловеров. На платформе Дзен, например, есть раздел «Новые блоги», где можно найти блогеров с числом подписчиков, схожим с вашим.

Такие пользователи обычно открыты для общения и с удовольствием рассмотрят ваше предложение о взаимодействии. Это отличный способ наладить взаимовыгодные контакты и вместе развиваться.

• Если не хотите заниматься поиском партнеров самостоятельно, обратите внимание на «Закроссим» — сайт и приложение с базой владельцев бизнеса, насчитывающей более 1000 клиентов.

За небольшую сумму сервис поможет подобрать вам подходящих партнеров. Первая попытка стоит 526 рублей.

• Не стоит бояться сотрудничества с более крупными игроками.

Например, блогер с аудиторией в 300 000 подписчиков максимум проигнорирует или предложит платную рекламу. Однако среди них наверняка найдутся желающие к сотрудничеству. В роли «младшего» партнера вам, возможно, придется предложить дополнительные бонусы, например, свою продукцию.

Источник: shutterstock.com

• Вовлекайтесь в общение.

Активно участвуйте в обсуждениях под постами в соцсетях, но делайте это естественно, чтобы не создавать впечатление наигранности. Посещайте уютные места — кофейни, антикафе, местные лавки, библиотеки. После нескольких визитов, примерно с третьего раза, можно предложить что-то интересное: устроить своп-вечеринку, провести дегустацию лимонадов или организовать лекцию по аниме.

• Заблаговременно согласуйте все детали.

Вам и вашему партнеру важно четко понимать, как будет выстраиваться совместная работа. Обговорите вместе сроки публикации рекламы, распределите обязанности и определите, кто за что отвечает. Самое трудное и неблагодарное — выполнять коллективные задачи в одиночку, поэтому лучше заранее все обговорить и согласовать.

Оценка эффективности кросс-маркетинга

Оценка эффективности кросс-маркетинговых кампаний является ключевым этапом, который помогает определить окупаемость вложений и внести необходимые корректировки в будущие проекты. Для комплексного анализа результатов применяют три уровня показателей.

Финансовые метрики

• ROI (Return on Investment) — показатель, отражающий соотношение прибыли к затратам. В контексте кросс-маркетинга считается успешным ROI на уровне не менее 300 %.

• CAC (Cost of Acquisition) — это расходы на привлечение одного нового покупателя. При использовании кросс-маркетинга этот показатель обычно уменьшается на 40-60 % по сравнению с классическими методами.

• Увеличение среднего чека — рост средней суммы заказа, достигаемый за счет совместных акций и предложений.

• LTV (Lifetime Value) — общий доход, который приносит клиент за все время сотрудничества. Клиенты, привлеченные через кросс-маркетинг, часто показывают более высокий LTV благодаря большей лояльности и повторным покупкам.

Маркетинговые метрики

• Конверсия — это доля клиентов партнера, которые воспользовались вашим предложением.

• Повторные покупки отражают процент новых клиентов, совершивших несколько заказов.

• Охват показывает, сколько потенциальных покупателей узнали о вашем бренде благодаря сотрудничеству.

• Вирусность измеряется числом рекомендаций и упоминаний кампании в социальных медиа.

Операционные метрики

• Эффективность рабочих процессов отражает, насколько эффективно и без сбоев происходит взаимодействие между партнерами.

• Точность соблюдения установленных сроков — насколько своевременно реализуются все этапы кампании.

• Степень удовлетворенности клиентов определяется на основе их отзывов и оценок совместного предложения.

• Качество коммуникаций - ясность и привлекательность представленной информации для конечных потребителей.

Источник: shutterstock.com

Для точной оценки результатов кросс-маркетинговых акций можно применять несколько инструментов и подходов:

• Использование уникальных промокодов или купонов позволяет отслеживать количество совершенных покупок.

• Внедрение UTM-меток помогает анализировать эффективность цифровых каналов продвижения.

• CRM-системы фиксируют источники привлечения клиентов.

• Опросы аудитории для понимания восприятия совместных кампаний.

• А/Б тестирование различных предложений и форматов помогает выявить наиболее результативные механики.

Для полноценной оценки эффективности важно учитывать как количественные, так и качественные показатели. Рассмотрим пример: магазин спортивной одежды совместно с фитнес-клубом запустил кросс-маркетинговую акцию.

Общий бюджет составил 50 000 рублей — по 25 000 от каждого партнера. В итоге магазин привлек 200 новых клиентов, средний чек которых достиг 4500 рублей. При этом 30 % из них сделали повторные покупки, что свидетельствует о лояльности и успехе проведенной кампании.

Рассчитаем ROI для магазина:

• Выручка от первых покупок составила 200 * 4500 = 900 000 рублей.

• Повторные продажи при 30% повторных покупок принесли дополнительно 270 000 рублей (200 x 0,3 x 4500= 270 000).

• Таким образом, общая выручка достигла 1 170 000 рублей.

• При маржинальности в 40 % прибыль составила 468 000 рублей.

• ROI вычисляется как (468 000 − 25 000) / 25 000 * 100 % = 1772 %.

Ситуации, когда кросс-маркетинг не работает

• Конкурирующие компании в роли партнеров. Если фирмы работают в одной нише, клиенты не увидят выгоды в их сотрудничестве.

• Разные целевые аудитории. Партнер может быть вам симпатичен, но, если его клиенты не пересекаются с вашими, совместная кампания не привлечет внимание.

• Отсутствие ограничений по времени у предложения. Когда акция не имеет четких сроков, люди воспринимают ее как постоянную и откладывают покупку на потом.

• Предложение скидок вместо пробников малоэффективно для новых покупателей. Скидка на незнакомый продукт не вызывает интереса, тогда как бесплатные образцы позволяют познакомиться с товаром и увеличивают вероятность повторной покупки.

• Сложная система получения бонусов отпугивает клиентов. Необходимо совершить покупку у партнера, сохранить чек, зарегистрироваться на сайте и ввести специальный код. На каждом этапе часть пользователей теряется, что значительно снижает общую конверсию.

• Недостаточная привлекательность предложения. Если выгода не очевидна, люди могут воспринять его как навязывание услуги, что вызывает раздражение или непонимание.

• Несбалансированность обмена. Когда одна сторона вкладывает значительно больше ресурсов, чем другая, это ведет к недовольству и снижению эффективности совместной акции.

• Отсутствие подготовки. Даже самое выгодное предложение не принесет результата, если бизнес не готов к увеличению потока клиентов: нет товара, свободных мест или персонал не знаком с условиями акции.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Источник изображения на шапке: shutterstock.com

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Как провести вебинар: правила, этапы, полезные инструменты
• Массовая рассылка email: задачи, виды, этапы создания