Директор по маркетингу: обязанности, ответственность, навыки

О чем речь? Директор по маркетингу – руководитель высшего звена, отвечающий за продвижение компании, бренда, продукта. В его подчинении находится команда профессионалов. Задача руководителя – организовать работу сотрудников и отслеживать результат.

Каким должен быть? Помимо решения организационных вопросов, директор по маркетингу обязан обладать рядом компетенций, профессиональных и личных качеств. Такой набор поможет ему в разработке и реализации marketing-стратегии компании, налаживании коммуникаций с клиентами, анализе рынка и конкурентов.

Кто такой директор по маркетингу

Он занимает высшую позицию в маркетинговой иерархии. Это одновременно и эксперт в своей области, и руководитель с акцентом на управление. То есть человек на данной должности должен хорошо разбираться в специфических темах, обладать навыком решения линейных задач (именно владеть этим навыком, а не выполнять самостоятельно), но при этом сосредотачиваться на стратегическом планировании.

Поскольку директор по маркетингу в компании исполняет управленческую функцию, в отличие от рядовых сотрудников он не погружается в детали всех процессов, происходящих в подчиненном подразделении. В его зону ответственности входит принятие ключевых решений и координация работы с другими отделами компании.

Источник: shutterstock.com

Директор по маркетингу ставит основной целью развитие компании. В связи с этим он сосредотачивается на стратегическом планировании и прогнозировании возможных результатов. Его ключевая задача — разработать эффективную стратегию. Именно она поможет организации достичь нового уровня и занять выгодное положение на рынке.

Занимая руководящий пост, директор по маркетингу отвечает за создание и внедрение marketing-стратегии предприятия. Учитывая широкий спектр мероприятий, он должен тесно взаимодействовать с лидерами других подразделений, чтобы добиться поставленных целей. 

В ходе работы он анализирует продуктовый ассортимент, контролирует процесс разработки новых товаров, распределяет финансовые ресурсы в рамках утвержденного бюджета, организует рекламные кампании, развивает продвижение в социальных сетях и других интернет-каналах, а также выполняет множество иных функций.

Необходимость включения должности директора по маркетингу в штат возникает преимущественно в крупных компаниях. Задачи, которые перед ними стоят, отличаются сложностью и требуют не только детального анализа и разработки стратегических решений, но и эффективного управления marketing-командой.

Директор по маркетингу (CMO – Chief Marketing Officer) отвечает за повышение узнаваемости бренда, успешное проведение рекламных кампаний и слаженную работу своей команды. Для этого ему необходимо обладать развитыми лидерскими качествами и умением налаживать взаимодействие с другими подразделениями компании в рамках проектов. 

К ключевым профессиональным навыкам маркетингового директора относятся грамотное распределение бюджета, глубокое понимание принципов работы PR-инструментов. Важна способность изучать цифровые данные и на их основе разрабатывать эффективную marketing-стратегию.

CMO вносит значительный вклад в достижение таких целей, как рост продаж, увеличение прибыли, повышение узнаваемости и укрепление репутации бренда. Его взаимодействие с высшим руководством строится на стратегическом уровне, тогда как маркетологи, находящиеся в подчинении, отчитываются перед ним по тактическим показателям, включая уровень кликабельности (CTR) и стоимость клика (CPC).

Цели и обязанности директора по маркетингу

Цели CMO полностью совпадают с задачами компании. Это может быть увеличение объемов продаж, рост прибыли, повышение узнаваемости бренда и укрепление его репутации. В отличие от маркетолога, который отчитывается перед руководителем отдела по таким тактическим показателям, как кликабельность (CTR) или стоимость клика (CPC), директор по маркетингу несет ответственность за более глобальные аспекты и не занимается отчетностью по мелким метрикам перед генеральным.

Основные его функции:

• Разработка и реализация стратегии — создание маркетингового плана, контроль его исполнения и достижения запланированных результатов.

• Управление бюджетами — планирование расходов на marketing-активности на разные периоды (неделя, месяц, год), а также анализ эффективности вложенных средств.

• Оценка рынка и конкурентов — мониторинг отраслевых тенденций, изучение успехов и ошибок соперников, поиск новых каналов и возможностей для роста бизнеса.

• Формирование портрета целевой аудитории (ЦА) — детальное изучение потенциальных покупателей: их потребностей, интересов, привычек и поведения.

• Руководство командой и ее мотивация — контроль выполнения планов, разработка инструкций, поддержание продуктивной атмосферы в коллективе. Это также защита интересов сотрудников перед руководством, в том числе в вопросах премий и зарплат.

• Координация взаимодействия с другими отделами — эффективное сотрудничество с менеджерами, разработчиками, топ-управленцами, ключевыми подразделениями.

• Организация маркетингового продвижения — контроль за работой в сферах SMM, SEO, контекстной рекламы, медийных и наружных кампаний, сотрудничество со СМИ и блогерами.

• Стимулирование продаж — разработка и управление программами лояльности, бонусными системами, а также акциями, направленными на повышение продаж.

• Оценка эффективности маркетинговых мероприятий — анализ данных и ключевых показателей, определение наиболее успешных рекламных инструментов и каналов.

Ответственность директора по маркетингу

Любую задачу можно делегировать исполнителям, но контроль за процессом и ответственность за конечный результат остаются за CMO.

В его ведении — развитие маркетинговых активов компании. В зависимости от специфики бизнеса к ним могут относиться портфель брендов, рыночная доля, разнообразие ассортимента, уровень дистрибуции, расширение клиентской базы, увеличение пожизненной ценности потребителей и другие показатели.

Соответственно, при найме на данную позицию каждая компания предъявляет свои требования к компетенциям кандидата. Как правило, ключевые цели и ожидания обсуждаются на собеседовании с генеральным директором, так как именно он принимает окончательное решение о назначении директора по маркетингу на должность и контролирует его деятельность.

В целом CMO несёт ответственность за несколько ключевых направлений:

• Разработка и внедрение стратегии развития бизнеса. Важно не просто формировать план действий, но и учитывать рыночные тренды, реалистично оценивать потенциал компании.

• Организация эффективной работы маркетингового отдела. Здесь речь идёт не только об оптимизации расходов. Успешный руководитель должен вдохновлять команду, формировать продуктивную рабочую среду и мотивировать сотрудников. При этом, несмотря на активное использование цифровых данных для маркетинговых решений, важно сохранять креативность, разнообразие подходов и нестандартное мышление.

• Разработка и реализация маркетинговых стратегий продвижения. Сегодня компании делают ставку на персонализированные предложения и digital-коммуникации. Однако данные сами по себе не дают готовых решений — нужно правильно анализировать потребительские предпочтения и корректно интерпретировать информацию.

При этом директор по маркетингу — это не оторванный от реальности стратег, а руководитель, работающий на стыке долгосрочных инвестиций и текущих задач. Важно находить баланс между крупными маркетинговыми инициативами и оперативными активностями, такими как рекламные кампании, PR, клиентские мероприятия, трейд-маркетинг и онлайн-продвижение. 

Грамотное сочетание кратко- и долгосрочных решений с учётом возврата инвестиций позволяет строить успешную маркетинговую стратегию и способствует развитию бизнеса.

Профессиональные и личные качества директора по маркетингу

Данная должность включает в себя ответственность за ключевые бизнес-процессы. Это означает, что специалист в этой сфере должен обладать высокой квалификацией. Уровень его профессионализма напрямую влияет на успех компании.

Источник: shutterstock.com

Ниже представлен перечень ключевых навыков и знаний, необходимых для директора по маркетингу:

• компетенции в области marketing, экономики, права, рекламы и бизнеса;

• понимание механизмов ценообразования;

• навык проведения маркетинговых исследований и анализа конкурентов;

• опыт взаимодействия со СМИ и рекламными агентствами;

• глубокое знание продукции компании, целевой аудитории и рыночных тенденций;

• осведомленность о законодательных нормах и регуляторных актах;

• навыки планирования маркетинговой стратегии и управления бюджетом;

• уверенное владение офисными программами, 1С, CRM-системами и другими специализированными инструментами.

Однако этим перечень требований не ограничивается. Директору по маркетингу желательно владеть иностранным языком, так как множество современных тенденций формируются на международном уровне. Также ценится опыт работы на более низких должностях — например, в качестве менеджера по маркетингу или специалиста рекламного агентства.

Эта должность предполагает высокий уровень стресса, значительную ответственность, работу в коллективе, ненормированный график и постоянное совершенствование профессиональных навыков.

При подборе кандидата HR-специалисты обращают внимание на следующие качества:

• психологическая устойчивость;

• лидерские способности и развитые коммуникативные навыки;

• стратегическое и креативное мышление;

• хорошая память, внимательность, обучаемость и организаторские способности;

• настойчивость и трудолюбие;

• гибкость и открытость к новым идеям;

• умение эффективно управлять командой.

Как и любой руководитель, директор по маркетингу должен уметь налаживать контакты с коллегами, формировать сильную команду, создавать благоприятные условия для работы, мотивировать сотрудников, помогать им профессионально расти и подавать личный пример.

Роль директора по маркетингу в компании

Она должна быть определена непосредственно самой компанией. Очевидно, что появление этой позиции в штате свидетельствует о том, что бизнес достиг такого масштаба, когда уже невозможно эффективно управлять маркетингом в рамках других обязанностей или силами менее опытных специалистов. Для дальнейшего роста компании необходим целостный подход к маркетингу, который может обеспечить только человек, отвечающий за этот функционал.

Какие обязанности и задачи решает директор по маркетингу? Какую ценность он приносит компании своей деятельностью? Вот несколько его ключевых ролей в организации:

• Двигатель роста. Одна из главных задач CMO — нахождение возможностей и создание условий для роста бизнеса. Для этого он тщательно анализирует данные о потребительских предпочтениях, рыночном спросе, действиях конкурентов и другие важные факторы.

• Эксперт по взаимодействию с клиентами. В работе директор по маркетингу использует информацию и анализ поведения клиентов. Это позволяет ему представлять интересы потребителей в процессе принятия решений внутри компании.

• Создатель решений и их реализация в условиях текущего рынка. В эпоху цифровых преобразований директор по маркетингу играет ключевую роль в инициировании и внедрении новых технологий и подходов для развития компании.

• Катализатор инноваций. Отслеживая изменения в потребительских привычках, директор по маркетингу стимулирует внедрение новых продуктов и сервисов, направленных на улучшение обслуживания клиентов.

• Основной коммуникатор. В традиционном понимании CMO является главным лицом компании, которое работает над созданием, развитием и продвижением брендов, а также координирует взаимодействие с партнёрами и стимулирует их к сотрудничеству.

Маркетинговые решения всё чаще требуют быстрого и практически мгновенного выполнения. Для этого на помощь приходит автоматизация. Но наиболее сложные и нестандартные задачи всё равно остаются в зоне ответственности человека, что увеличивает нагрузку на руководителя marketing-функции. 

Чтобы стать лидером в этих условиях, одной профессиональной практики недостаточно. Ясно, что эта позиция требует активного стремления к обучению, получения разнообразного опыта и внимательного отслеживания бизнес-трендов.

Зачем нужна должностная инструкция директора по маркетингу и как ее составить

Это не обязательный документ, трудовой договор является более важным. Тем не менее, работодатели часто формируют должностные инструкции по разным причинам:

• Можно использовать стандартный трудовой договор, а все детали прописать в должностных инструкциях (ДИ). Это ускоряет процесс согласования первого документа при приеме на работу.

• В ДИ проще вносить изменения, не связанные с основной функцией сотрудника — например, список нормативных документов, которые он обязан знать. Корректировка договора также возможна. Но лишь через дополнительное соглашение с работником.

• Трудовой договор — это индивидуальный документ, в то время как ДИ является частью локальных нормативных актов и применяется к каждому сотруднику, занимающему соответствующее место. Наличие должностной инструкции облегчает составление объявления о вакансии и ознакомление кандидата с его обязанностями до подписания основного документа о приеме на работу.

• Трудовой договор обычно составляется кадровым специалистом или юристом, а должностную инструкцию разрабатывает непосредственный руководитель. Поэтому ДИ, как правило, точнее отражает реальность, описывая функции сотрудника и квалификационные требования к нему.

Решайте самостоятельно, необходимо ли вам составлять ДИ для директора по маркетингу или же вы сразу внесете все условия в трудовой договор.

Источник: shutterstock.com

Вопросы, связанные с написанием и утверждением должностных инструкций, не регулируются трудовым законодательством (письмо Минтруда РФ № 14-2/ООГ-2707 от 25.04.2022). Поэтому следует опираться на документы, регулирующие делопроизводство:

• ГОСТ Р 7.0.97-2016, который является национальным стандартом РФ, устанавливающим требования к оформлению организационно-распорядительных документов в области информации, библиотечного и издательского дела;

• Приказ Росархива № 44 от 11.04.2018 «Об утверждении примерной инструкции по делопроизводству в бюджетных организациях».

В соответствии с ГОСТом, при оформлении документов в организации учитываются обязательные реквизиты, шрифт, подписи, а также образцы бланков. В разделе III примерной инструкции по Приказу № 44 приведено описание порядка создания локальных нормативных актов (ЛНА) и предоставлен образец такого материала.

Должностная инструкция для директора по маркетингу может включать следующие элементы:

• гриф утверждения с указанием даты;

• название и номер документа;

• общие положения;

• функциональная нагрузка сотрудника;

• должностные обязанности;

• права сотрудника;

• ответственность;

• условия труда;

• порядок внесения изменений и пересмотра ДИ;

• приложения, например, перечень нормативных актов и ЛНА организации, которые должен изучать сотрудник;

• лист ознакомления.

Это ориентировочная структура.

При составлении ДИ директора по маркетингу можно опираться на предложенный образец документа.

Как найти хорошего директора по маркетингу

Алгоритм подбора кандидатов на должность топ-менеджера во многом схож. Для поиска специалистов отдел кадров, HR-фрилансер или рекрутинговое агентство анализируют множество резюме, чтобы выбрать тех, кто соответствует требованиям, и проводят собеседования с наиболее подходящими кандидатами. 

Однако традиционный подход не всегда оправдывает себя. В условиях современного рынка многие уже умеют создавать привлекательные резюме и уверенно представлять себя на собеседованиях.

Для более эффективного поиска директора по маркетингу важно выполнить следующие шаги:

Шаг 1: Аналитика

На первом этапе следует изучить возможные способы решения маркетинговых задач и создать стратегию. После этого из составленного списка нужно выбрать методы и инструменты, которые показали эффективность в собственных кампаниях, у конкурентов и в других отраслях. Стоит выделить те, которые, на ваш взгляд, могут быть полезны для внедрения:

• Конкуренты. Проведите тщательный анализ методов и тактических решений, применяемых соперниками для продвижения продуктов и услуг, чтобы понять, насколько они действительно эффективны, а не просто расходуют бюджет.

  Важно помнить, что рыночная ниша может быть полностью занята действующими игроками. И попытка войти в эту сферу для нового участника будет стоить значительно дороже. Например, компании, продающие технику Apple через CPC-рекламу, могут не позволить иным игрокам занять долю рынка.

• Смежные ниши. Изучите подходы, применяемые компаниями, которые продают товары или услуги, ориентированные на схожую целевую аудиторию. Например, это могут быть узкопрофильные B2B-услуги. Организации из смежных областей могут использовать методы продвижения, которые вы еще не начали внедрять. Оцените, насколько эффективно эти подходы могут сработать в вашем контексте.

После предварительного отбора по указанным критериям важно сформировать собственную точку зрения относительно возможных гипотез и способов их применения. Оптимально это делать совместно с командой опытных маркетинговых специалистов. 

Краш-тест выбранных вариантов позволяет создать план, в котором будут прописаны гипотезы (и проверенные, и находящиеся на стадии подготовки к тестированию), а также предусмотрены stop-loss'ы, дедлайны и назначенные ответственные лица.

Шаг 2: Установить цели компании на основе аналитики и текущей рыночной ситуации

Для этого необходимо ответить на два ключевых вопроса. Какую выгоду для собственника или топ-менеджеров несет ведение данного бизнеса? Насколько это согласуется с планируемыми инвестициями, показателями эффективности и рыночной ситуацией? То есть, если ваша цель — рост производства каждый год, готовы ли вы увеличить вложения в маркетинг в два раза по сравнению с текущими?

Шаг 3: Разработать маркетинговый план, основываясь на рыночной аналитике и уточненных целях

Составленный проект станет дорожной картой для директора по стратегическому маркетингу. Этот топ-менеджер будет иметь возможность вносить корректировки в предложенные действия, но при условии, что он готов продемонстрировать компетентность хотя бы на базовом уровне.

Маркетинговый план включает в себя:

• По вертикали: все каналы продвижения.

• По горизонтали: взаимосвязь между уникальным торговым предложением и целевой аудиторией. Для удобства разграничения используются цветовые метки, которые помогают разделить предложенные идеи по развитию в зависимости от их доказанной эффективности, приоритетности для тестирования, а также по срокам использования — на данный момент или в неопределенном будущем.

Шаг 4: Тестирование приоритетных гипотез маркетингового плана

На этом этапе нужно решить, кто будет заниматься апробацией: сторонние подрядчики, сотрудники компании или возможно выполнить это самостоятельно. Приглашение в компанию директора по продажам и маркетингу, который специализируется на области, инструменты которой не работают, не используются или не приносят нужного результата в вашей рыночной нише, может быть весьма затратным для бизнеса.

Шаг 5: Поиск директора по маркетингу для реализации конкретного плана

Оптимальным вариантом является проведение конкурсного отбора с использованием тестовых заданий, например, для оценки уровня компетенции в аналитике или дизайне. Чтобы точно оценить кандидатов, предложите им прокомментировать разработанный вами план и составить список необходимых шагов для его реализации или корректировки. Это поможет выявить тех специалистов, которые действительно могут достичь главной цели — привести потенциальных клиентов к совершению целевого действия.

Зарплата директора по маркетингу в 2025 году

CMO — действительно ключевая и востребованная роль в 2025 году. В условиях неопределенности компании нуждаются в профессионалах, которые умеют эффективно продвигать продукты, повышая выручку и прибыль. Такие специалисты ценятся высоко, и работодатели готовы платить достойные суммы за их опыт и навыки.

В России зарплата директора по маркетингу может колебаться от 100 000 до 500 000 рублей в месяц. На размер дохода влияют различные факторы, такие как регион и сфера деятельности компании, ее масштабы, обязанности, которые возлагаются на CMO. 

Например, в Москве средняя зарплата руководителя отдела маркетинга составляет примерно 150 000–200 000 рублей. Однако специалисты с опытом от 3 до 6 лет и успешными проектами в портфолио могут рассчитывать на более высокий доход — от 300 000 до 550 000 рублей.

Источник: shutterstock.com

В Санкт-Петербурге зарплата директоров по маркетингу колеблется от 90 000 до 300 000 ₽. Для таких позиций не всегда требуется присутствие в офисе — многие компании открыты для работающих удаленно. Главное условие — успешное выполнение должностных обязанностей и достижение поставленных целей.

В регионах зарплата CMO обычно составляет от 70 000 до 150 000 ₽. При этом компании часто предъявляют более высокие требования к опыту сотрудников. Чтобы получать от 100 000 ₽ в месяц, необходимо иметь опыт работы от 3 до 6 лет и успешные кейсы в портфолио.

Карьерный путь директора по маркетингу

Должность CMO — это кульминация делового роста для маркетолога. Чтобы достичь этого уровня, необходимо пройти несколько этапов:

• Стажер в отделе маркетинга. Эти периоды могут быть как безвозмездными, так и платными, и длиться от 2 недель до 3 месяцев. После успешной стажировки некоторые компании предлагают переход на следующую позицию.

• Помощник маркетолога. На этом этапе выполняются рутинные задачи, нарабатывается опыт, а также оказывается помощь более узким специалистам, таким как таргетологи, SEO-специалисты и influence-менеджеры.

• Маркетолог. Это полноценная должность с широким перечнем обязанностей, включая разработку стратегий продвижения, медиапланирование и проверку гипотез для улучшения ключевых бизнес-показателей.

• Ведущий маркетолог. Специалист, который несет ответственность за работу отдела и нанимает внешних подрядчиков, если компании не хватает внутренних ресурсов для реализации стратегии. Эта должность чаще встречается в быстро растущих и развивающихся фирмах.

• Директор по маркетингу. Такая роль требуется крупным компаниям, которые уже достигли определенного уровня развития. CMO пересматривает текущие стратегии и находит новые точки роста.

Чтобы занять должность директора по маркетингу, одного лишь опыта работы недостаточно. Необходимо достичь определенных ключевых этапов и овладеть необходимыми навыками, чтобы соответствовать требованиям этой высокой позиции.

Рассмотрим некоторые из них:

• Знание фундаментальных принципов маркетинга.

  Для CMO критически важно иметь глубокую осведомленность в основах marketing. Существует распространенное заблуждение, что все можно освоить только на практике, но редко какой работодатель готов терпеть неоправданные эксперименты, тем более оплачивать их. Успешная карьера в маркетинге (и в других профессиях) строится на правильном сочетании теоретических знаний и практического опыта.

• Разработка карьерного пути для директора по маркетингу.

  Маркетинг отличается тем, что его целевая аудитория постоянно меняется. Потребители находятся в непрерывном движении: их привычки, модели поведения, способы получения информации и многое другое подвержены трансформациям.

  В связи с этим, к специалистам в данной области предъявляются высокие требования, такие как умение добиваться поставленных целей, гибкость, способность адаптироваться, развитый эмоциональный интеллект и стремление к постоянному обучению.

• Развитие персонального бренда.

  Одной из ключевых компетенций в маркетинге является способность специалиста эффективно применять навыки для продвижения собственного бренда. Умение создавать и развивать личную марку всегда привлекает внимание.

  Если маркетолог активно транслирует свою экспертизу в определенной области маркетинга в профессиональное сообщество, это положительно влияет на его карьерный рост, так как привлекает внимание большего числа потенциальных работодателей, расширяет возможности для профессиональных предложений.

• Развитие эмоционального интеллекта.

  Умение понимать мотивы и поступки ЦА — ключевой навык для успешного маркетинга. Будь то создание продукта, разработка рекламной кампании или построение системы отношений с клиентами, — всё это требует глубокого понимания потребностей и желаний аудитории.

  Маркетолог, стремящийся к карьерному росту, должен обладать не только профессиональными знаниями и навыками, но и развитым эмоциональным интеллектом. Именно он позволяет устанавливать контакт с людьми, понимать их точку зрения, находить компромиссы и достигать согласия для достижения общей цели. Умение эффективно взаимодействовать с коллегами и партнерами, основанное на эмоциональном интеллекте, является залогом успешной работы и карьерного роста в маркетинге.

• Личная стратегия.

  Директор по маркетингу в значительной степени отвечает за решение долгосрочных задач. Для него приоритетно умение с помощью маркетинговых инструментов обеспечить компании переход на качественно новый уровень, который будет характеризоваться более высокими показателями эффективности.

  Однако для достижения успеха в карьере также необходимо выстроить грамотный личный профессиональный путь, который в итоге приведет к вершине карьерной реализации.

• Непрерывное профессиональное развитие для руководителя отдела маркетинга.

  Высокая должность не означает, что можно останавливаться на достигнутом. Чтобы сохранять лидерские позиции, необходимо постоянно развиваться и совершенствоваться. Только регулярное обучение и повышение квалификации помогут директору по маркетингу оставаться конкурентоспособным в условиях динамично меняющегося рынка.

• Обучающие программы MBA в области маркетинга и Digital MBA.

  Хорошей инвестицией в карьеру станет обучение по программам MBA (Master of Business Administration) в сфере marketing или Digital MBA. Это поможет поддержать статус опытного профессионала и укрепить позицию на рынке труда. Наличие таких курсов в резюме станет отличным сигналом для работодателей, показывая, что директор по маркетингу не стоит на месте, а продолжает развивать компетенции в ответ на изменения в отрасли и новые вызовы.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о директоре по маркетингу

Как утвердить обязанности и ответственность CMO в организации?

Должностная инструкция является локальным нормативным актом, её утверждение регулируется ст. 8 Трудового кодекса Российской Федерации. При этом необходимо учитывать мотивированное мнение профсоюза в порядке, установленном ст. 372 Трудового кодекса РФ.

Примерный алгоритм утверждения должностной инструкции следующий:

• Составьте ДИ.

• Проведите согласование с профсоюзом, юристами, отделом кадров и другими специалистами, следуя установленному в компании порядку утверждения документов.

• Утвердите должностной инструкцией у руководителя компании.

• Ознакомьте сотрудника с ДИ под личную подпись. Это необходимое условие, иначе вы не сможете требовать от него соблюдения должностных обязанностей.

Так как директор по маркетингу является руководителем, его ДИ подписывает генеральный директор как вышестоящий руководитель.

Какие возможности карьерного развития существуют для директора по маркетингу?

CMO — это одна из топовых позиций в крупных компаниях, часто являющаяся кульминацией карьерного пути для целеустремленных маркетологов и менеджеров. Но даже для занимающих эту должность существуют варианты дальнейшего карьерного роста:

• Переход в компанию с превосходящей зарплатой. После получения опыта в меньшей компании и наработки полезных контактов можно претендовать на более высокую должность в крупной компании или за рубежом. Это даст возможность получить новый опыт и увеличит заработок.

• Открытие собственного бизнеса. Директор по маркетингу может открыть marketing-агентство или создать компанию в любой другой сфере, отвечая за данное направление. Здесь нет потолка для заработка, но возрастает уровень ответственности и рисков, включая возможность потерять все.

• Обучение и консалтинг. Набравшись практического опыта, можно перейти в консультирование, помогать владельцам бизнеса, начинающим директорам и маркетологам рекомендациями и советами. Также есть возможность проводить лекции, мастер-классы, выпускать книги и быть приглашенным экспертом в различных компаниях.

Какие KPI используются для оценки работы директора по маркетингу?

Конкретные ключевые показатели эффективности (KPI) CMO выбираются в зависимости от целей, поставленных перед организацией. Это может быть один или несколько показателей, выраженных в точных цифрах. 

К таким индикаторам относятся: узнаваемость бренда, удовлетворенность потребителей (NPS), их пожизненная ценность (LTV), база клиентов, частота покупок, размер среднего чека и другие. Все KPI для директора по маркетингу направлены на создание условий для увеличения доходов компании, обеспечивая рост и развитие бизнеса.

Как проводятся собеседования с кандидатами на должность директора по маркетингу?

Учитывая, что CMO входит в число топ-менеджеров компании, процесс приёма на работу может занять некоторое время. Рекомендуется подготовиться к нескольким раундам собеседований (минимум 2-3), где потребуется показать себя не только как профессионал, но и как эффективный коммуникатор и лидер.

Первое интервью обычно проводится с HR-директором, который оценивает кандидата на совместимость с корпоративной культурой компании и его способность взаимодействовать с другими руководителями. Затем с соискателем встречается непосредственный руководитель, а в некоторых случаях — собственник бизнеса. После успешного прохождения этих этапов может быть организована финальная встреча, на которой обсудят условия трудоустройства и мотивацию для директора по маркетингу.

На рынке труда сейчас наблюдается повышенный спрос на руководящие должности в marketing, однако следует учитывать, что чем выше уровень позиции, тем меньше количество вакансий представлено в открытом доступе. Вместе с тем, конкуренция на эти места также достаточно высока. 

Важно понимать, что директор по маркетингу в промышленной компании, работающей с B2B-продуктами, и в e-commerce-компании с B2C-товарами будет обладать разным набором компетенций. Поэтому для успешного поиска должности и карьерного роста CMO необходимо правильно позиционировать себя на рынке труда и акцентировать внимание на своих ключевых навыках и достижениях.

Источник изображения на шапке: shutterstock.com

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать ценные бизнес-подарки бесплатно

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB