Договор на оказание услуг: как заполнить, а потом расторгнуть

Договор на оказание услуг: как заполнить, а потом расторгнуть

Участники договора на оказание услуг и его отличия от договора подряда. Регулирование договора по оказанию услуг законом. Виды договора по оказанию услуг. Условия договора по оказанию услуг. Образец и этапы заполнения договора на оказание услуг. Нюансы заполнения разных видов договора по оказанию услуг. Претензия к договору на оказание услуг. Возможные случаи расторжения договора на оказание услуг. Порядок расторжения договора на оказание услуг. Санкции при одностороннем отказе. Пошаговое расторжение договора на оказание услуг через суд.
Время чтения: 17 минут. Нет времени читать?

Договор на оказание услуг в жизни подписывал каждый, когда посещал платную клинику, записывал ребенка в школу или переделывал счета в ЖКХ после покупки квартиры. Без него не могут оказываться никакие услуги. Это гарант будущего результата.

Существуют разные виды договора на оказание услуг. Многое зависит от сферы бизнеса. Есть еще возмездные и безвозмездные, а также с участием третьей стороны — агентские. Суть их заполнения одна и та же, но нюансы, как обычно, есть. Это важно учесть, чтобы потом не пришлось расторгать договор из-за неудовлетворительного результата.

Участники договора на оказание услуг и его отличия от договора подряда

При подписании соглашения об оказании услуг одна из сторон обязуется выполнить ряд оговоренных в документе действий, а другая — заплатить за это. Услугу должно оказывать именно лицо, указанное в договоре об оказании услуг как исполнитель. То есть это документ личного характера, как, кстати, и трудовой договор.

При подписании соглашения об оказании услуг одна из сторон обязуется выполнить ряд оговоренных в документе действий, а другая — заплатить за это. Услугу должно оказывать именно лицо, указанное в договоре об оказании услуг как исполнитель. То есть это документ личного характера, как, кстати, и трудовой договор.

Когда речь идет о выполнении работ, заключается договор подряда. Но итогом выполненных по подобному договору работ становится некий вещественный результат. В случае с соглашением об услугах этого нет.

К примеру, результатом строительства (осуществляемого по договору подряда) будет готовый дом. Но когда риелтор просто ищет для клиента квартиру, то стороны заключают договор оказания услуг. Исполнитель все делает сам (если что-то иное не предусмотрено договором), а вот подрядчик на законном основании (заключив договор субподряда) вправе привлекать к участию третьих лиц.

Договор на оказание услуг заключают между собой следующие стороны:

  • Исполнитель, то есть лицо, обязующееся выполнить оговоренные в документе услуги.

  • Заказчик, обязанность которого — произвести оплату.

Договор на оказание услуг может быть заключен и с юридическим, и с физическим лицом (выступающим как в роли заказчика, так и исполнителя). С точки зрения закона тут никаких ограничений нет. Если заключается договор об оказании услуг с ИП либо с коммерческой фирмой (в качестве исполнителя), а заказчик — просто человек, обратившийся за услугой не в целях коммерции, то речь идет о бытовых услугах. Порядок их оказания детально изложен в правилах бытового обслуживания населения и в законе «О защите прав потребителей».

По закону допускается письменное оформление соглашения (используется чаще) и устная договоренность (если сумма сделки не выше 10 000 рублей).

В случае с бытовыми услугами можно использовать договоры типовой формы, а можно просто заполнять квитанции, в которых обязательно указывать всю значимую информацию. Для услуг, выполняемых в присутствии заказчика, достаточно чека (иного документа, в котором отражен факт оплаты).

Регулирование договора по оказанию услуг

Регулирование договора по оказанию услуг

Заключение договоров на оказание услуг регулируется Гражданским кодексом, а именно главой № 39 «Возмездное оказание услуг». В ней изложено, каким образом должны оказываться медицинские, образовательные, консультационные, аудиторские, информационные, ветеринарные и иные виды услуг.

Соглашения подобного рода могут заключаться на основании положения о подряде (по статье 783 Гражданского кодекса), но тут важно, чтобы это не шло вразрез с условиями самого соглашения. Но нельзя забывать, что в рамках исполнения договора на оказание услуг речь идет именно об услугах, а в случае с подрядом — о работах. Гражданский кодекс не делает четкого разграничения между «работой» и «услугой», поэтому и сами документы, с ними связанные, очень схожи.

Впрочем, Налоговый кодекс дает на этот счет четкие определения. Работы представляют собой действия, результат которых материален. А услуги не выражены в итоге материально — их, собственно, и потребляют в процессе осуществления. Проще говоря, заказчик платит за процесс, а не конечный материальный результат.

Что вкладывается в понятие «процесс»? Это удовлетворение потребностей заказчика посредством осуществления исполнителем (ИП, физическим или юридическим лицом) некой коммерческой (предпринимательской) деятельности. Для этого сторонам необходимо заключить договор оказания услуг.

Виды договора по оказанию услуг

Виды договора по оказанию услуг

На фото представлен образец договора оказания услуг, но соглашения подобного рода могут быть составлены в разных формах, потому что видов услуг существует множество.

В частности, те, что указаны в статье 779 Гражданского кодекса:

  • образовательные;

  • услуги связи;

  • охрана;

  • аудит;

  • коммунальные;

  • медицинские.

В зависимости от запросов заказчика любую из названных услуг можно рассматривать более детально. К примеру, в перечень коммунальных услуг входят газоснабжение, вывоз мусора и прочее, а услуги охраны включают в себя физическую охрану и охрану с применением технического оснащения.

Договоры на оказание (выполнение) услуг бывают:

1) возмездные, по которым исполнитель платит за услугу;

2) безвозмездные, по которым оплата не предполагается.

В Гражданском кодексе речь идет о договорах возмездного оказания услуг, при этом использование безвозмездных соглашений тоже разрешается. Но имейте в виду, что контракт не считается автоматически безвозмездным, если в нем никак не упомянута оплата, и суд (в случае обращения) может постановить, что деньги с заказчика все же должны быть взысканы.

Чтобы дело не дошло до суда, лучше прописать в соглашении условие безвозмездности, если обе стороны с этим согласны.

По статье 780 Гражданского кодекса услуги обязан оказывать непосредственно исполнитель, и если он планирует привлечь соисполнителя, то еще до подписания контракта следует обсудить это с заказчиком.

Существует еще такое понятие, как агентский договор на оказание услуг, описанный в главе 52 Гражданского кодекса и отличающийся по своей сути от соисполнения. В качестве агента выступает исполнитель, осуществляющий некоторые действия, порученные ему заказчиком-принципалом (он и платит за выполнение). В агентском договоре обязательно перечисляется, что именно должен сделать исполнитель; какие у него есть полномочия; является ли он представителем заказчика или выступает от собственного имени; из каких средств идет оплата расходов; в какой момент прекращается действие договора.

Детально каждый из вариантов договоров в действующем законодательстве не расписан, поэтому стороны могут сами принимать определенные условия по обоюдному согласованию.

Условия договора по оказанию услуг

Что касается договора возмездного оказания услуг, то в нем четко излагается следующее:

  • Описание услуги, которую исполнитель берется оказать.

  • Время начала и завершения указанных в соглашении работ.

  • Место предоставления услуги.

  • Критерии качества.

  • Порядок расчета за оказанную услугу.

  • Ответственность сторон при нарушении условий соглашения (неустойка за несвоевременную оплату и прочее).

Стороны могут договориться о предоплате (полной либо частичной) или о привлечении к исполнению дополнительных лиц. Все это допустимо, нужно лишь прописать все в тексте договора.

Когда заключается договор оказания услуг между физическими либо юридическими лицами, к нему может составляться дополнительная документация:

  • акт выполненных работ по договору оказания услуг;

  • отчеты о выполненных действиях с перечнем расходов;

  • дополнительное соглашение.

Образец и этапы заполнения договора на оказание услуг

Условия договора по оказанию услуг

Существуют определенные правила составления договора об оказании платных услуг.

В самом верху пишут город и дату. Далее следует примерно такой текст: название организации либо ФИО (для предпринимателей) с одной стороны, именуемые в дальнейшем «Заказчик», и название организации либо ФИО с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Исполнитель», заключили данный договор на следующих условиях:

  1. Предмет договора.

    Исполнитель берет на себя обязательства по оказанию заказчику услуги (суть услуги описывается полностью), которую заказчик должен оплатить.

  2. Права и обязанности исполнителя.

    Тут подробно описывается:

    • как будет выполняться работа по договору оказания услуг — лично исполнителем либо он может привлекать третьи лица;

    • порядок отправки заказчику документов о том, что выполнение услуги начато и закончено;

    • порядок поэтапного принятия услуги;

    • какие документы будут подтверждать сдачу услуги;

    • сроки на завершение работ, исправление недочетов.

  3. Права и обязанности заказчика по договору оказания услуги.

    Тут необходимо оговорить следующие моменты:

    • порядок отказа от принятия услуг;

    • сроки оплаты;

    • какие документы будут подтверждать выполнение и принятие услуг и иное.

    «Сервисы статистики сайтов: выбираем наиболее подходящий» Подробнее
  4. Процедура приема услуг.

    В отношении приема услуг действует типовой порядок: исполнитель по окончании выполнения услуг составляет соответствующий акт. Заказчик, получив его, может в течение оговоренного количества дней либо подписать его, либо нет (мотивировав свое нежелание подписывать). Исполнителю в свою очередь выделяется конкретное число дней на устранение недочетов. Подписание акта означает согласие с тем, что услуга выполнена в полной мере.

  5. Стоимость услуг по договору оказания услуг и порядок проведения расчетов.

    Указывается точная сумма и НДС.

    Заказчик может рассчитываться:

    • сразу после подписания соглашения, если в нем оговорена предварительная оплата;

    • после того как предоставлен и подписан акт;

    • если по договору оказания услуг предусмотрена поэтапная оплата, то оговаривается сумма, а также уточняется, вносится она сразу после подписания договора либо только когда будет готов акт.

  6. Меры ответственности сторон.

    Для исполнителя назначается выплата штрафа или пени на случай нарушения сроков выполнения или полного невыполнения услуг. Соответственно, оговаривается размер штрафа или пени для заказчика на случай, если он не рассчитается вовремя.

  7. Условия по форс-мажорам.

    Условия по форс-мажорам

    Здесь называются условия, при которых с исполнителя либо заказчика снимается ответственность за невыполнение (либо неполное выполнение) своих обязательств. Обычно такими условиями считаются обстоятельства непреодолимой силы вроде стихийных бедствий, смены законов, гражданских беспорядков в стране и прочее.

  8. Условия внесения изменений либо расторжения договора.

    В данном разделе оговариваются правила для внесения изменений в договор либо условия, при которых он может быть расторгнут досрочно.

  9. Порядок урегулирования споров.

    Здесь перечисляется, каким образом предстоит решать спорные вопросы между участниками в случае несогласий по каким-либо пунктам. Споры можно разрешить в переговорах либо путем наложения судебного взыскания по договору оказания услуг. Тут необходимо точно указать все возможные действия и сроки, после которых последует обращение в суд.

  10. Заключение.

    Здесь уточняется конечный срок действия договора либо другие условия его окончания. Например, момент, когда обязательства сторон будут полностью выполнены.

  11. Реквизиты.

    Это юридический адрес (для фирмы) либо место жительства (для ИП), ОГРН, ИНН, КПП, ОКПО, расчетный счет, реквизиты банка, ФИО лица, поставившего свою подпись на договоре.

Нюансы заполнения разных видов договора по оказанию услуг

Выше был приведен стандартный образец договора на оказание услуг 2020 года. Но всегда найдутся свои особые нюансы, если говорить об отдельных услугах более узко:

  • Транспортные. Заказчик поручает исполнителю перевозку грузов и платит за это. В договоре на такую услугу непременно должно быть описание ответственности перевозчика за сохранность груза (имущества заказчика). Если это нечто особо ценное или большая партия, то обязательным пунктом договора становится страхование груза. Для транспортных услуг путевой лист — это документ, подтверждающий выполнение исполнителем его обязательств.

  • Рекламные. Данный вид услуг подчиняется еще и действию ФЗ «О рекламе». То есть исполнителю вменяется в обязанность оформление разрешительной документации через соответствующие государственные органы. Он же должен и контролировать соблюдение требований законов, действующих для оказания рекламных услуг. Все это необходимо прописать в договоре.

  • Медицинские. Здесь большое внимание следует уделить ответственности исполнителя за причинение вреда здоровью или жизни заказчика, потому что от качества оказанной услуги может зависеть физическое состояние клиента. Плюс еще один немаловажный момент — конфиденциальность (в отношении данных о состоянии здоровья). Все это непременно должно входить в договор. Отдельно излагаются условия передачи конфиденциальных данных третьим лицам. Вообще, лечение и диагностика заболеваний — это процессы очень личные, часто весьма узконаправленные. И бывает затруднительно целиком описать их в тексте договора. Для таких случаев предусмотрено составление регламента в виде специального приложения, ссылка на которое содержится в самом договоре.

  • Клининговые услуги. Для них составляется соглашение с обязательным перечислением видов работ и указанием времени, в течение которого они должны быть завершены. Плюс оговаривается мера ответственности за любое имущество, находящееся в помещении, в котором клининговые услуги оказываются без присутствия заказчика.

  • Юридические. Их суть в том, что заказчик поручает представлять свои интересы другому лицу, а именно юристу-профессионалу. Когда заключается договор на оказание юридических услуг, заказчик непременно должен проследить за тем, чтобы его права ни в коей мере не были ущемлены, потому что, собственно, исполнитель — сам юрист и он по максимуму постарается учесть в первую очередь свои собственные выгоды. Часто требуется еще и оформление доверенности на использование денежных средств либо имущества заказчика лицом, представляющим его интересы.

  • Образовательные. Здесь имеют место двусторонние (участвуют заказчик и исполнитель) либо трехсторонние (заказчик, исполнитель и учащийся) договоры. Если речь идет о платном обучении, то его сроки прописываются в договоре плюс четко определяются отрезки времени, за которые начисляется оплата. Чаще всего это бывают разные суммы и в соглашении указывается, с учетом каких условий они высчитываются. Важно, чтобы договор на оказание образовательных услуг был заключен именно с тем человеком, которому предоставляется налоговый вычет за расходы на обучение (ему это полагается по действующему законодательству). Список изучаемых предметов либо учебный план формируются как приложение к соглашению.

  • Гостиничные. Здесь, как правило, в процессе работы участвуют третьи лица, и это обязательно следует прописать в тексте договора (потому что данный документ заключается персонально с одним человеком). Плюс гостиница составляет список услуг, получаемых клиентом, часы заселения-выселения, правила проживания, если есть дополнительные услуги, то их тоже. Если клиенту подходят предложенные условия, стороны подписывают договор.

  • Консультационные. Результатом оказания подобного вида услуг являются некие интеллектуальные ценности, поэтому здесь не так просто представить процесс взаимодействия заказчика и исполнителя в достаточно упорядоченном виде. Клиент получает совет, мнение эксперта, аналитические исследования и проч. И здесь следует все же постараться отразить ожидаемый результат и требования по выполнению процесса.

Для скачивания есть:

Универсальный договор на оказание услуг. Договор на оказание юридических услуг. Агентский договор на оказание услуг. Договор на оказание транспортных услуг. Договор на оказание образовательных услуг. Договор на оказание медицинских услуг.

Претензия к договору на оказание услуг

Нюансы заполнения разных видов договора по оказанию услуг

Любая форма договора на оказание услуг предусматривает описание прав и обязанностей участников соглашения. И все же довольно часто это требование не соблюдается. В результате стороны могут не выполнить взятые на себя обязательства или выполнить некачественно, не в полной мере.

Это становится причиной конфликтов. И участник соглашения, оказавшийся в роли потерпевшего, вправе предъявить претензию. С ее помощью можно разрешить спор, не обращаясь в суд.

Цель написания претензии — добиться от исполнителя исправления всех допущенных им нарушений. Важно, чтобы основания для составления претензии были достаточно вескими.

Претензия с требованием исправить нарушения оформляется лишь в том случае, если один из участников соглашения не выполнил взятые на себя обязательства (полностью либо частично). Вот по каким признакам устанавливается, что обязательства не выполнены или выполнены недостаточно качественно:

  • срок выполнения, оговоренный в соглашении, нарушен;

  • потерпевшая сторона понесла убытки из-за неоказания услуг исполнителем, и он отказывается это компенсировать;

  • услуга не оказана вовремя, но штраф или неустойку, предусмотренную соглашением, исполнитель не платит.

В соответствии с действующим законодательством пострадавшая сторона вправе составить претензию, если услуги были оказаны некачественно, с нарушением сроков или вовсе не были оказаны. При этом и заказчик может выступать в роли нарушителя. Обычно это ситуации, когда он несвоевременно вносит оплату по договору оказания услуг либо вовсе отказывается платить.

В претензии должны быть четко прописаны предъявляемые требования, и в разных ситуациях они неодинаковы (в зависимости от серьезности допущенных нарушений). Но всегда при этом стоит одна задача — добиться от нарушителя полного исполнения возложенных на него обязательств.

«Невербальное общение: особенности способа коммуникации» Подробнее

Исполнитель чаще всего требует полной оплаты своего труда, а вот у заказчика может быть гораздо больше причин для написания претензии. Вот примерный список требований, чаще всего выдвигаемых недовольным заказчиком:

  • исправить недостатки (без взимания платы), допущенные в процессе оказания услуги;

  • компенсировать заказчику расходы на самостоятельное исправление недочетов;

  • расторгнуть соглашение и вернуть обратно все деньги;

  • повторить оказание услуги (без взимания платы), если исправить недочеты невозможно;

  • если услуга оказана некачественно, произвести расчет по более низкой цене;

  • добиться взыскания с исполнителя штрафа, неустойки или применения к нему иных наказаний, прописанных в условиях соглашения.

Если порядок оказания услуги по договору нарушен, а заказчик уже рассчитался (полностью или отдал часть суммы), он все равно по закону вправе требовать выплаты компенсаций, причем совсем не обязательно, чтобы это оговаривалось в соглашении. Тут вступает в силу статья 332 Гражданского кодекса, согласно которой в отношении любых обязательств, связанных с выплатой денег, действует правило: оплатившая сторона вправе требовать получение неустойки. Такое же право есть и у исполнителя по отношению к заказчику, если последний задерживает выплаты или вовсе не собирается рассчитываться.

Претензия к договору на оказание услуг

В тексте претензии непременно следует перечислить выдвигаемые пострадавшей стороной требования. Со стороны исполнителя это чаще всего желание получить компенсацию за несвоевременный расчет по договору. А у заказчиков перечень требований может быть гораздо шире в зависимости от конкретных обстоятельств.

Возможные случаи расторжения договора на оказание услуг

Возможные случаи расторжения договора на оказание услуг

Стороны отказываются от выполнения взятых на себя обязательств по разным причинам:

  • Один из участников соглашения допустил грубейшие нарушения, и второй не желает продолжать исполнять требования договора.

  • В силу сложившихся условий стороны уже не рассчитывают получить то, чего ожидали в момент подписания договора. Причем тут предполагается, что участники не могли заранее предвидеть подобного изменения обстоятельств. А если бы могли, то не стали бы заключать соглашение или вписали бы в него иные условия.

Эти причины имеют силу в отношении любого договора. Тут есть важный момент: чтобы они вступили в силу, необходимо чтобы предварительно стороны предприняли попытку мирных переговоров.

Касательно нарушений следует сначала составить претензию и потребовать выполнения условий договора. Касательно обстоятельств участники должны попробовать пересмотреть соглашение и внести в него изменения. В каждом из случаев отказ вступает в силу лишь после рассмотрения заявления в суде и при условии, что сторона-инициатор расторжения не была оштрафована или как-то еще наказана (в рамках действующего договора или закона).

А вот с договором на оказание услуг все несколько иначе. По закону каждая из сторон, не обращаясь в суд, может в одностороннем порядке прекратить исполнять условия соглашения.

Возможно, это в некоторой степени идет вразрез с общеправовыми принципами, но таков закон.

Порядок расторжения договора на оказание услуг

Порядок отказа одним из участников соглашения от исполнения им договорных обязательств изложен в статье Гражданского кодекса 450.1 (действующей с марта 2015 года).

Пошагово это выглядит следующим образом:

  1. Сторона, принявшая решение расторгнуть договоренность, составляет уведомление (ссылаясь на закон) и высылает его на адрес другой стороне.

  2. Как только данный документ оказывается в руках у получателя, действие договора останавливается.

  3. Все расходы или компенсация потерь (от одностороннего или досрочного прекращения сотрудничества) ложатся на сторону-инициатора расторжения.

По действующему законодательству и заказчик, и исполнитель вправе изъявить желание отказаться от сотрудничества. Но к каждому из них кодекс предъявляет отдельные требования.

  • Касательно заказчика

По Гражданскому кодексу заказчик вправе когда угодно отказаться от договора на оказание услуг. Закон лишь предписывает компенсировать уже понесенные по его заказу расходы исполнителя. Причем здесь не идет речь о возмещении упущенной выгоды. По действующему законодательству это никак не касается заказчика и никто не может предъявить требований о погашении данной части расходов исполнителя.

Заказчик вправе изъявить желание в одностороннем порядке расторгнуть договор возмездного оказания услуг вне зависимости о того, начато предоставление услуги или еще нет. Только следует учитывать, что порядок расчета с исполнителем в каждом из случаев будет неодинаков. Если исполнение работ еще не начато, то заказчик компенсирует предварительные расходы (если они были). А если какая-то часть работ по оказанию услуги уже выполнена, то заказчик оплачивает эту готовую часть, которую он успел потребить (использовать). Это важное замечание для случаев, когда в договоре прописан поэтапный расчет за услугу, то есть ежемесячный, еженедельный взнос либо по иному графику.

К примеру, на подобных условиях заключаются договоры на вывоз твердых бытовых отходов или предоставление услуг связи и прочее.

  • Касательно исполнителя

Если расторжение договора на оказание услуг — это инициатива исполнителя, то в силу вступают иные правила. По закону все затраты или убытки, понесенные заказчиком, должны быть компенсированы:

  • внесенная предоплата;

  • любые убытки и упущенная выгода в том числе;

  • разбежку по ценам, с которой столкнулся заказчик, когда ему пришлось заключить новый договор (потому что старый с ним расторгли).

Величина убытков может вызвать разногласия. Исполнитель не всегда согласен с размером суммы, предъявленной ему для компенсации, и тогда он вправе обратиться с заявлением в суд. От общего порядка процедура будет отличаться тем, что договор в любом случае остается расторгнутым и дело рассматривается именно исходя из этих позиций.

Если исполнитель сам захотел расторгнуть договор, то все расходы — это его собственная проблема, заказчик тут ничего не должен.

Санкции при одностороннем отказе

Порядок расторжения договора на оказание услуг

Каждая из сторон понимает, что в случае отказа от выполнения взятых на себя по договору обязательств придется за это отвечать — заплатить штраф, неустойку, компенсировать убытки другой стороны и прочее. Хотя в законе список подобных мер ответственности не так уж велик. В частности, если речь идет об услугах, то ответственность подобного рода налагается на исполнителя, если в качестве заказчика выступает частное лицо и он заказывает услуги для личных нужд. То есть, если речь идет о бытовом подряде, тогда в силу вступает закон «О защите прав потребителей» и позволяет заказчику требовать следующее:

  • снижение в соответствии с ситуацией размера оплаты за услугу;

  • компенсацию расходов, которые пришлось понести заказчику, обратившись в другое место для получения той же услуги.

В случае с договором на оказание (по сути — продажу) услуг есть еще такой нюанс: когда причиной расторжения является нарушение исполнителем сроков, то даже если именно заказчик отказался от соглашения, исполнитель может рассчитывать на погашение своих расходов лишь в том случае, если работа второй стороной была принята. Плюс не стоит забывать, что здесь наряду с законом действуют еще условия, прописанные в договоре. В частности, в нем может быть пункт, что любой из участников соглашения, расторгая договор без уважительных причин, компенсирует расходы, понесенные второй стороной.

Выплата неустойки вообще часто становится предметом разногласий. И суды нередко, проводя разбирательства по схожим вопросам, принимают неодинаковые решения. Причина здесь в том, что буква закона сильнее договорных норм, а закон как раз предусматривает для участников соглашения полное право расторгать договор в одностороннем порядке. Получается, что договор вроде как не способен так уж сильно повлиять на решение вопросов по неустойкам. При этом суд может посмотреть на дело под таким углом, что стороны вправе сами устанавливать условия сотрудничества и прописывать в своем договоре порядок выплаты неустоек и иные меры ответственности за нарушения.

Высший арбитражный суд РФ придерживается той линии, что если отказ от договора происходит в рамках Гражданского кодекса, то о выплате неустоек речи идти не может. Но тот же ВАС указывает, что тут следует видеть разницу между полным и частичным отказом от выполнения условий соглашения по услугам. Заказчик, полностью отказавшийся от услуги, компенсирует расходы, которые исполнитель успел понести. Однако ситуация получается совсем другая, если заказчик принял услуги, но оплату не произвел и не собирается этого делать. Такое нарушение попадает под статью 782 Гражданского кодекса (это уже нарушение условий договора, а не просто отказ от услуги), и тогда суд обяжет заказчика выплатить неустойку.

Как подстраховать себя, чтобы не понести убытков в случае отказа?

В законе уже есть на этот счет определенные положения. Что тут еще порекомендовать для большей надежности? Когда составляете договор, пользуйтесь в нем фразой «односторонний отказ» (вместо «одностороннее расторжение»). Тогда разногласий по поводу оплаты или неоплаты услуг не возникнет.

Впишите наименьший допустимый срок, в который любая из сторон обязана предупредить другого участника соглашения об отказе. Укажите, что неустойка платится именно за нарушение условий договора, а не просто за отказ от него. Сторона, отправляющая уведомление об отказе, должна назвать причину принятого решения. В законе все это не описано строго, но, если вы пропишете подобные нюансы в тексте соглашения, причин для конфликтов останется гораздо меньше.

Пошаговое расторжение договора на оказание услуг через суд

Пошаговое расторжение договора на оказание услуг через суд

Суд может расторгнуть договор на оказание услуг, если одна из сторон обратилась с соответствующим иском. При этом обязательным является подтверждение досудебной попытки урегулирования спорного вопроса. То есть один из участников высылает другому претензию (или предлагает расторгнуть соглашение). Если тот не согласен, отказывается или ничего не ответил в установленный срок (который прописывается в договоре, а если нет, то считается равным 30 дням), тогда можно подавать в суд заявление на расторжение — то есть, лишь имея на руках документацию о том, что попытка урегулирования была предпринята.

Суд расторгает договор на оказание услуг, если:

  • одна из сторон не выполнила возложенные на нее по договору обязательства (полный отказ от действий либо неполное или некачественное их выполнение);

  • не соблюдены сроки оказания услуг (выполнение предусмотренных договором действий затягивается, откладывается, сроки исполнения нарушаются, а уважительных причин для этого нет);

  • предоставлены (или все еще находятся в процессе предоставления) некачественные услуги;

  • под воздействием каких-либо обстоятельств ситуация сильно изменилась (и если бы вы могли заранее знать об этих изменениях, то заключали бы договор на иных условиях или не заключали бы вовсе).

Ниже описывается последовательность шагов для расторжения договора на оказание услуг:

Шаг № 1. Оформляем предложение на расторжение по обоюдному согласию.

Это письмо, составленное в свободной форме, должно содержать следующую информацию:

  • дату, место, где оформлялся документ;

  • номер и дату, когда было заключено соглашение, подлежащее расторжению;

  • информацию о каждом из участников соглашения;

  • что стало причиной для расторжения;

  • дату, начиная с которой действие договора прекращается;

  • сведения о том, что участники не имеют друг к другу никаких претензий.

Шаг № 2. Отправляем составленное предложение второй стороне.

Это можно сделать как угодно, на ваше усмотрение. К примеру, в виде заказного письма (с уведомлением о вручении).

Получатель может согласиться либо отказаться расторгать соглашение или вовсе проигнорировать ваше письмо. Вы ждете 30 дней, и если за это время не получаете ответа, то можете подавать в суд исковое заявление о расторжении договора оказания услуг.

Шаг № 3. Оформляем заявление для обращения в суд.

Заявление для обращения в суд

Порядок составления любых исковых заявлений изложен в статье 131 Гражданского кодекса. В заявлении необходимо указать следующие сведения:

  • название суда, в который вы обращаетесь с иском;

  • сведения об истце: ФИО либо название предприятия, домашний адрес или местоположение предприятия и прочее;

  • сведения об ответчике: ФИО либо название предприятия, домашний адрес или местоположение предприятия и прочее;

  • суть заявленных истцом требований (здесь истец требует в судебном порядке расторгнуть договор оказания услуг);

  • обстоятельства, ставшие причиной того, что у истца возникли подобные требования;

  • сведения, подтверждающие факт попытки досудебного урегулирования спорной ситуации между истцом и ответчиком;

  • список документации, приложенной к иску.

Шаг № 4. Подаем заявление в суд.

Заявление следует подавать в суд того района, где проживает (или находится в данный момент) ответчик. Так предписывает действующее законодательство.

Шаг № 5. В назначенный день являемся на судебное заседание, в результате которого будет вынесено решение.

Если суд посчитает ваши требования обоснованными, будет принято постановление о расторжении договора. Вам останется лишь дождаться вступления в силу решения суда. Сразу после этого считается, что договор официально расторгнут и вы больше не несете по нему никаких обязательств.

Имейте в виду, что о каком бы договоре ни шла речь (будь то оказание услуг или что-то иное), момент его расторжения, да еще через суд, — событие неприятное, чаще всего сопровождающееся стрессом. Человеку приходится тратить на это силы, время, энергию, иногда даже с ущербом для собственного здоровья. Пусть ваша жизнь складывается так, чтобы подобные моменты в ней не возникали. И в этом вам поможет знание правил составления договоров и способов их грамотного расторжения.


Статья опубликована:

договор оказания услуг договор на оказание услуг образец договор возмездного оказания услуг договор оказания услуг с физическим лицом заключить договор оказания услуг договор на оказание юридических услуг заключен договор на оказание услуг работа по договору оказания услуг договор оказания услуг образец 2020 заключение договора на оказание услуг договор на оказание выполнения услуг договор оказания услуг заказчик договор оказания услуг исполнитель договор оказания услуг между юридическими лицами агентский договор на оказание услуг договор оказания услуг с ип договор оказания услуг рф договор оказание услуг продажа порядок оказания услуг договор договор об оказании платных услуг взыскание договор оказания услуг форма договора оказания услуг суд договор оказания услуг исполнение договора оказания услуг акт выполненных работ по договору оказания услуг оплата по договору оказания услуг договор оказания услуг стоимость услуг договор оказания услуг стороны
Генератор Продаж

Категории