Сервисы статистики сайтов: выбираем наиболее подходящий

Сервисы статистики сайта сегодня просто незаменимы. Без определенных данных работать над оптимизацией ресурса и увеличением конверсии уже не получится. Если же этого не делать, то конкурирующие компании мигом оставят вас позади. Однако мало решить заняться веб-аналитикой и начать использовать для этого первый попавшийся сервис.

Дело в том, что функционал у ресурсов разный. Поэтому необходимо выбрать наиболее подходящий для конкретного бизнеса инструмент. А еще лучше – использовать сразу несколько. Такой подход позволит сравнивать данные и получать в итоге более точную информацию, которая в свою очередь поможет принять решение о дальнейшей стратегии развития компании.

Что такое статистика сайта и зачем она нужна

Бизнесмену с небольшим магазинчиком нужно посчитать, сколько примерно людей проходит мимо торговой точки, сколько человек заходит, чтобы просто посмотреть, что там продают, и сколько покупает что-то из предлагаемого ассортимента. 

Затем следует провести анализ наиболее сильных позиций, разместить товары так, чтобы количество желающих приобрести увеличилось. 

Статистика сайта дает ответы на общие вопросы, помогает анализировать изменения и массовые качественные данные. Этот маркетинговый инструмент просто необходим для анализа статистических сведений.

С помощью сервисов статистики сайтов можно выяснить основные данные:

• общее количество посетителей;

• число людей, входящих в целевую аудиторию и совершивших необходимые действия (подписавшихся, купивших продукт и т. п.).

Ряд сервисов не позволяет получать расчеты относительных метрик (ROAS, CPC и т. п.), поскольку выдают усредненные данные. Без учета специфики отдельных рекламных каналов, внешних факторов, метрики дают недостоверные результаты.

Статистическая информация позволяет ответить на ряд вопросов и решить определенные задачи. С ее помощью возможны:

• классификация пользователей для построения эффективных рекламных кампаний;

• оценка изменений в дизайне сайта, A/B тестирование для определения изменений конверсии сайта, например, при уменьшении числа полей в форме для заказа;

• оценка величины снижения или роста отдельных метрик (после установки допустимой вариативность их значений);

• прогнозирование действий посетителей сайта по ряду показателей;

• определение потенциальных покупателей с целью запуска для них рекламы.

3 лучших бесплатных сервиса статистики сайта

Ниже приведен обзор бесплатных сервисов статистики сайта с широким функционалом, помогающих собирать и анализировать данные.

«Яндекс.Метрика»

Сервис поисковой системы «Яндекс», который помогает анализировать:

• посещаемость сайта;

• действия посетителей на интернет-ресурсе;

• эффективность площадки.

Аналитический сервис статистики отслеживает:

• число уникальных пользователей, посетивших на ресурс;

• количество посещений (просмотра страниц площадки);

• число отказов (нахождения на странице сайта меньше 15 секунд);

• количество времени, проведенного человеком на площадке.

Также сервис предоставляет отдельную информацию о посетителе:

• пол;

• возраст;

• интересы;

• местоположение;

• используемый браузер и пр.

Яндекс.Метрика поможет в анализе:

• воронок продаж;

• источников трафика;

• показателей в зависимости от типа трафика;

• эффективности рекламных кампаний;

• результатов A/B тестирования сайта и др.

Этот сервис статистики сайтов обладает рядом преимуществ (веб-визором, картами ссылок и кликов). Основной недостаток заключается в небольшом функционале.

Установить «Яндекс.Метрику» можно бесплатно, отметив параметры, по которым будет проводиться анализ, и выполнив необходимые действия по настройке сервиса.

Google Analytics

Сервис статистики сайтов Google Analytics также предоставляет данные по таким основным параметрам, как:

• содержание;

• трафик;

• конверсия;

• аналитика рекламных кампаний, продаж;

• скорость загрузки ресурса;

• отслеживание событий и т. д.

В отличие от «Яндекс.Метрики», Google Analytics подходит для работы с мобильными приложениями.

Чтобы новые пользователи не растерялись от широкого функционала сервиса статистики, каждая функция имеет подробное описание и инструкцию по использованию. Те, кто затрудняется с самостоятельным освоением Google Analytics, всегда могут обратиться за настройками к специалистам.

Среди недостатков сервиса следует отметить обновление статистики раз в сутки («Яндекс.Метрика» обновляет данные каждые 5 минут).

Несмотря на то, что просматривать действия на сайте можно в режиме реального времени, отчетные данные появляются только на следующий день.

Можно также установить платную версию сервиса статистики сайтов. Ее функционал несколько шире, однако использовать ее для обычных сайтов со средней посещаемостью нет смысла.

Piwik.com

Это сервис статистики сайтов с небольшим функционалом, подходящий для сбора данных по мелким площадкам. Он помогает:

• в сборе основной статистической информации;

• в отслеживании переходов, поисковых запросов;

• в анализе действий пользователей на сайте;

• в получении данных конверсии.

Для работы сервис необходимо скачать и установить на свой компьютер, онлайн-версии у него нет.

Кроме сбора статистики, с помощью Piwik можно:

• анализировать переходы;

• производить анализ конверсии;

• проводить мониторинг в режиме реального времени;

• использовать открытый исходный код.

Основной функционал можно использовать бесплатно. Платная версия за 65 $/месяц предлагает расширенный функционал сервиса, поддержку, обучение работе с инструментом.

5 популярных платных сервисов статистики сайта

• Clicky.com.



Это сервис для сбора аналитики по небольшим сайтам, на которых не требуется анализировать множество данных. Достоинства инструмента:

• простой и понятный интерфейс на русском языке;

• сбор и анализ данных в реальном времени;

• возможность проведения твиттер-аналитики;

• функция «шпион», позволяющая наблюдать за пользователями в режиме реального времени;

• возможность просмотра аналитических данных на iPhone/Android.

Кроме того, сервис позволяет анализировать:

• рекламные кампании;

• конверсию;

• поисковые запросы;

• переходы.

Можно использовать как бесплатную, так и платную версию платформы:

• На бесплатном тарифе функционал очень ограничен, позволяет собирать данные по одному сайту, число посетителей которого не превышает 3 000 человек в день, предоставляет статистическую информацию, сведения о поисковых запросах и переходах.

• На тарифе стоимостью 9.99 $/месяц можно анализировать информацию по 10 сайтам с ежедневным числом посетителей не более 30 000. Функционал шире, чем в бесплатной версии, тем не менее не позволяет мониторить данные в режиме реального времени, не предоставляет данные тепловых карт.

• Тариф стоимостью 14.99 $/месяц предоставляет полный функционал и позволяет собирать аналитические сведения по 10 сайтам с посещаемостью не более 30 000 человек в день.

• На тарифе стоимостью 19.99 $/месяц можно собирать статистику по 30 сайтам, которые ежедневно посещают до 100 000 пользователей.

• Индивидуальный тариф позволяет анализировать информацию с 1 000 сайтов с посещаемостью до 10 000 000 пользователей ежедневно.

• Woopra.com.



Этот сервис статистики сайтов предназначен для сбора большого количества сведений о посетителях. Его преимущество состоит в возможности использовании фильтров, сортировки, отметки нужных пользователей для дальнейшего мониторинга их активности. Стандартные функции включают в себя:

• сбор статистических данных;

• проведение анализа конверсии и «воронки продаж»;

• информацию об удержании посетителей;

• возможность фильтрации пользователей, отслеживания их активности на сайте;

• общение с пользователями в реальном времени;

• возможность ставить метку на определенных посетителей для последующего отслеживания их действий;

• совместное использование с другими системами при активации премиум-аккаунта;

• возможность настройки уведомлений при возникновении определенных ситуаций на интернет-ресурсе;

• наличие мобильного приложения.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

• План маркетинга компании: увеличиваем прибыль компании в 2 раза

• KPI для отдела продаж: как рассчитать и внедрить

• Как получить в 3 раза больше клиентов в 2 раза дешевле

Цена:

• Тариф стоимостью 78 $/месяц позволяет собирать аналитику при совершении пользователями не более 400 000 действий ежемесячно (сюда входят просмотры сайта, скачивание файлов, регистрация, нажатия на кнопку призыва к действию и пр.).

• Тариф стоимостью 200 $/месяц дает возможность сбора статистических данных при совершении пользователями до 1 250 000 действий ежемесячно.

• Тариф стоимостью 400 $/месяц позволяет анализировать данные при совершении пользователями до 2 500 000 действий ежемесячно.

• На тарифе стоимостью 600 $/месяц можно проанализировать данные при совершении пользователями до 4 000 000 действий ежемесячно.

• На тарифе стоимостью 900 $/месяц возможно анализировать данные при совершении посетителями до 7 000 000 действий ежемесячно.

• Тариф стоимостью 1 200 $/месяц позволяет собирать статистику при ежемесячном совершении пользователями до 10 000 000 действий.

• Индивидуальный тариф.

• В течение 30 дней можно использовать бесплатную демоверсию.

• Mixpanel.com.



Благодаря этому сервису статистики сайтов можно получить подробные данные об уровне вовлеченности и удержания пользователей. Он позволяет группировать и сегментировать посетителей, чтобы точнее представлять их интересы и потребности.

Сервис предлагает:

• собирать статистику сайта;

• анализировать вовлеченность, удержание посетителей;

• группировать и сегментировать пользователей, исходя из схожести их действий;

• рассылать уведомления ушедшим посетителям;

• анализировать конверсию и «воронки продаж»;

• использовать мобильное приложение.

Читайте также!

«Трафик сайта: виды, качество и способы привлечения» Подробнее

Информация предоставляется в режиме реального времени.

Стоимость:

• Если на сайте происходит до 25 000 событий (нажатий на кнопку призыва к действию, скачиваний, регистраций, просмотров и пр.), можно установить бесплатную версию сервиса.

• Тариф «Партнерство» позволяет пользоваться сервисом при количестве событий, не превышающих 200 000.

• Тариф стоимостью 150 $/месяц дает возможность собирать данные при условии, что на сайте совершается менее 500 000 событий.

• Тариф стоимостью 350 $/месяц позволяет анализировать данные при количестве событий, не превышающих 2 000 000.

• На тарифе стоимостью 690 $ за месяц использования можно работать с данными, если число событий на сайте менее 4 000 000 событий.

• Тариф стоимостью 1 000 $/месяц дает возможность собирать аналитические данные при количестве событий, не превышающих 8 000 000.

• На тарифе стоимостью 2 000 $ за месяц использования можно анализировать данные при количестве событий не более 20 000 000.

• На индивидуальном тарифе количество событий увеличивается до 50 000 000.

• Можно проверить, подходит ли сервис, воспользовавшись демоверсией.

• KISSMetrics.com.



Данный сервис статистики сайтов предоставляет максимальное количество данных о посетителях с функционалом, которым не обладают другие сервисы. Это отличный инструмент для владельцев и веб-аналитиков крупных интернет-ресурсов. Он позволяет:

• подробно анализировать активность каждого посетителя;

• получать отчеты и проводить A/B тесты без ограничений по количеству;

• сохранять информацию о пользователе даже при использовании им различных устройств;

• анализировать конверсию и «воронки продаж»;

• проводить анализ изменений со временем поведения посетителей площадки;

• анализировать удержание пользователей;

• проводить мониторинг в реальном времени;

• использовать мобильное приложение.

Стоимость ежемесячного использования сервиса статистики сайтов:

• 200 $ – если число событий не превышает 500 000.

• 700 $ – происходит менее 5 000 000 событий.

• 2 000 $ – количество событий меньше 20 000 000.

• На индивидуальном тарифе число событий может превышать 20 000 000.

• В течение 14 дней доступна пробная версия.

• Gosquared.com.



Это сервис статистики сайтов, оптимальный для интернет-магазинов с удобным, интуитивно понятным интерфейсом. Он позволяет:

• собирать статистические данные;

• мониторить работу в реальном времени;

• анализировать рост/снижение доходов за определенный период, наиболее продаваемые позиции, реферальные сайты и пр.;

• анализировать вовлеченность посетителей;

• общаться с находящимися на сайте пользователями;

• интегрироваться с различными CMS.

Стоимость ежемесячного использования:

• 18 $ – при количестве просмотров сайта не более 100 000;

• 28 $ – не более 200 000 просмотров;

• 50 $ – не более 500 000 просмотров;

• 75 $ – не более 1 000 000 просмотров;

• 140 $ – не более 2 500 000 просмотров;

• 200 $ – не более 5 000 000 просмотров.

• 350 $ – не более 10 000 000 просмотров.

• Протестировать сервис можно в течение 14 дней.

Скачайте полезный документ:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Как начать заниматься веб-аналитикой

Чаще всего владельцы бизнеса среди бесплатных сервисов выбирают Google Analytics. На втором месте – «Яндекс.Метрика».

Те, кто не хочет самостоятельно разбираться с сервисами статистики сайтов, могут обратиться к специалистам. Для эффективной работы необходима команда, в которую входят:

• маркетолог, знающий все о маркетинге в компании;

• менеджер по продукту с подробными знаниями о предлагаемом ресурсе;

• веб-аналитик, который занимается сбором, выгрузкой, обработкой и сегментированием статистических данных и передает полученную информацию маркетологу и менеджеру;

• программист, в задачи которого входит работа с OLAP-кубами, по запросам баз данных, управлению загрузкой, выгрузкой и трансформацией сведений.

Команда состоит из технических специалистов (аналитика и программиста) и маркетинговых (маркетолога, бренд-менеджера). Не помешают также экономист и математик.

Автор статьи

Сергей Нежников

Ведущий специалист по аналитике

Статья опубликована: 14.01.2021

Последние статьи этого автора:

• CMS для сайта: обзор лучших движков
• Продвижение сайта в Интернете для новичков
• Редирект с http на https: повышаем безопасность сайта

Забрать подарки
из закрытой базы

Скачать 7,4 MB

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB