Должностная инструкция коммерческого директора: структура и нюансы

О чем речь? Должностная инструкция коммерческого директора — документ, описывающий права, обязанности, функции и требования к топ-менеджеру. Составляется руководителем компании, кадровой службой или самим комдиром.

На что обратить внимание? Должностная инструкция — не обязательный документ (исключение — госкомпании), однако ее разработка поставит четкие задачи перед коммерческим директором, очертит его полномочия и ответственность.

Роль коммерческого директора в компании

Должностная инструкция коммерческого директора предусматривает контролирующие функции по таким направлениям, как закупки, логистика, маркетинговое продвижение и сбыт.

Источник: shutterstock.com

Возможный круг задач специалиста на такой должности включает:

• Участие в формировании стратегии предприятия. Для этой задачи необходимо проводить анализ рыночных тенденций для выявления запросов ЦА и отстройки от конкурентов.

• Планирование процессов на различных уровнях организации. К примеру, в рамках корпоративной стратегии коммерческий директор составляет планы по развитию торговой. В свою очередь, на прикладном уровне он совместно с маркетологами принимает решения по расширению ассортиментного перечня.

• Мониторинг деятельности предприятия для выявления недостатков и сильных сторон.

• Контроль финансовых поступлений и расходовс анализом динамики роста доходов.

• Поиск вариантов снижения затрат. К примеру, оценка потенциала от замены поставщиков или корректировки логистических схем.

• Обучение менеджеров отдела продаж. Как правило, коммерческие директора имеют опыт работы в данной сфере и могут принимать участие в подборе новых кадров.

• Принятие решений в форс-мажорных ситуацияхдля минимизации убытков фирмы.

В случае совмещения ряда должностей, к примеру, руководство отделом сбыта, коммерческий директор должен будет лично коммуницировать с наиболее важными клиентами, управлять сотрудниками подразделения и оценивать эффективность данной структуры.

Нередко подобные совмещения приводят к путанице: коммерческий директор и руководитель отдела сбыта — это одна и та же должность? Иногда, его путают с финансовым директором организации.

Источник: shutterstock.com

В табличной форме представлены основные отличия в функциях, указанных выше руководителей.

Мы видим, что должностная инструкция коммерческого директора содержит более широкий функционал, в сравнении с руководителем отдела сбыта и финансовым управляющим. Этот руководитель несет ответственность не просто за одно направление, а за стратегию и бюджет предприятия в целом.

Необходимость должностной инструкции коммерческого директора

В Трудовом кодексе Российской Федерации не содержатся обязательные требования к работодателям по составлению должностных инструкций. Вместо этого ст. 57 ТК РФ обязывает включать в трудовой договор детальное описание обязанностей сотрудника согласно штатному расписанию и данные о необходимой квалификации.

Таким образом, отсутствие отдельной должностной инструкции не служит основанием для привлечения к ответственности работодателя.

При этом, согласно Письму Роструда № 3520-6-1 от 30.11.09, рассматриваемый документ должен конкретизировать рабочие функции специалиста. Должностная инструкция включает список функциональных обязанностей сотрудника в соответствии с особенностями структуры предприятия, перечня прав и состава ответственности.

Кроме того, в Письме Роструда № 6234-ТЗ от 24.11.08 указано, что в таком документе должны быть описаны квалификационные требования для специалиста на конкретной должности.

Внедрение должностных инструкций существенно упрощает взаимодействие между работодателем и работником по вопросам, которые связаны с правами, обязанностями и функциями работника. Этот документ играет важную роль в структурировании трудовых отношений как с существующими, так и с новыми сотрудниками или с кандидатами на вакансии.

Источник: shutterstock.com

Выделим ряд преимуществ, которые для работника и работодателя обеспечиваются внедрением должностной инструкции.

Для предприятия:

• Равномерное распределение функций.

• Возможности применения наказаний к персоналу за нарушение качества и времени выполнения рабочих задач. К примеру, можно применить дисциплинарное взыскание к менеджеру, который не передал контрагенту важный документ, и фирма лишилась постоянного покупателя.

• Четкая управленческая иерархия. Любой работник знает, у кого он в подчинении.

• Упрощается решение вопросов в суде для нанимателя. Например, сотрудник, уволенный за невыполнение функциональных обязанностей, обратился в суд. При отсутствии должностной инструкции, он, скорее всего, будет восстановлен в должности, а работодатель выплатит компенсацию за вынужденный простой. Если же такой документ оформлен, ситуация кардинально меняется. Работодатель может опираться на должностную инструкцию в ходе судебного разбирательства, что увеличивает шансы на выигрыш дела.

• Появляются условия для проведения аттестации персонала. В случае, когда в должностной инструкции предусмотрена аттестация, организация имеет право проверять квалификацию и умения сотрудников.

Источник: shutterstock.com

Должностная инструкция дает много преимуществ и для персонала:

• Четкий перечень обязанностей. Сотрудник понимает, что ему внезапно не добавят задач, не предусмотренных в инструкции. К примеру, продавец знает точно, что он трудится за прилавком и не обязан развозить продукцию, которую заказывали онлайн.

• Понятные ключевые показатели (KPI). Работник понимает, что от него требуют, и каким будет наказание, если задачу не выполнить. К примеру, в должностной инструкции можно прописать ежемесячные показатели продаж.

• Отстаивание своих интересов в суде. Работник может опираться на должностную инструкцию для доказательства своей правоты в судебном порядке.

Рассматриваемый документ выступает в качестве приложения к трудовому договору или утверждается как самостоятельная инструкция.

Обязанности коммерческого директора

Коммерческий директор входит в число руководителей высшего уровня. Он отвечает за выстраивание процессов, направленных на обеспечение стабильных доходов организации.

Анализ опубликованных в открытом доступе вакансий позволяет выделить наиболее распространенные требования к должности коммерческого директора. На основании мнения большинства работодателей можно сформировать следующий перечень основных функций такого специалиста:

• Создание стратегий развития предприятия. Эта задача включает исследование рыночных тенденций, конкурентов и анализ данных по хозяйственно-экономической деятельности организации.

• Мониторинг текущих операций компании. Эта функция позволяет выявить возможные проблемы и риски, которые негативно скажутся на доходах фирмы.

• Бюджетирование. Коммерческий директор контролирует финансовые поступления и расходы, оценивая целесообразность затрат.

• Мониторинг финансовых показателейи принятие управленческих решений на уровне топ-менеджеров.

• Планирование производственно-экономической деятельностикомпании.

• Выстраивание системы сбытаи маркетинговой политики.

Во многих компаниях рассматриваемая должность приравнивается к функционалу генерального директора. Часто он выступает вторым лицом организации. Управленец на такой должности выступает заместителем гендиректора, который может выполнять его функции на время отсутствия первого руководителя.

Должностная инструкция коммерческого директора в больших организациях, как правило, включает широкий список обязанностей, который занимает несколько страниц. Однако можно выделить определенный набор главных функций, выполняемых подобными топ-менеджерами на постоянной основе:

• Проведение переговоров с поставщиками, будущими партнерами, покупателями и фирмами-конкурентами.

• Формирование, корректировка и контроль реализации краткосрочных стратегий.

• Увеличение количества каналов продаж.

• Контроль маркетингового отдела и менеджеров по сбыту.

• Бюджетирование.

• Анализ методов сокращения расходов и увеличения доходов предприятия.

Тенденции развития рынка и изменения в деловой сфере способствуют более четкому разграничению отдельных направлений деятельности предприятий: реклама, логистика, продвижение, сбыт и т. д. В свою очередь, это приводит к пересмотру и корректировке функций коммерческого директора.

Источник: shutterstock.com

Набор необходимых компетенций для рассматриваемой должности зависит от той отрасли, в которой работает организация. К примеру, коммерческий директор должен обладать:

• знанием требований по приемке, хранению и сертификации продукции;

• пониманием структуры спроса/предложения по профильным товарам, особенностей потребительского рынка и конкурентной ситуации;

• навыками по применению методов исследований и составления прогнозов, включая факторную методику, SWOT, маржинальный подход и др.;

• знанием особенностей организации продаж продукции.

Так, требования к кандидату на должность коммерческого директора предприятия, работающего в сфере строительства, включают знания:

• специфики услуг (строительных и инжиниринга);

• текущего состояния строительного рынка и тенденций его развития;

• порядка оформления тендерной и конкурсной документации;

• правил составления договоров на оказание услуг в сфере строительства и инжиниринга.

Если рассматривать функции коммерческого директора на предприятиях общепита, то можно отметить их схожесть с обязанностями подобного специалиста торговой фирмы. К примеру, в его зону ответственности входит:

• организация всех производственных процессов компании, включая их обеспечение необходимым оборудованием, сырьем и продажу готовой продукции;

• составление планов по развитию сети и обеспечение всех процессов, связанных с запуском новых объектов;

• проработка новых направлений для продажи, продуктов компании.

Источник: shutterstock.com

В производственной фирме коммерческий директор должен иметь глубокие знания в таких областях, как:

• технологии производства и особенности сертификации продукции;

• управление производственными мощностями предприятия;

• экономика производства.

Рассмотрим также и особенности функционала коммерческого директора ООО. Специалист на данную должность назначается первым руководителем организации. Коммерческий директор находится в непосредственном подчинении у «первого лица» и выполняет задачи одного из топ-менеджеров предприятия. На эту должность может быть назначен один из учредителей ООО. Кроме того, его кандидатура может выбираться и утверждаться протоколом общего собрания акционеров.

У ИП коммерческий директор осуществляет управление бизнесом, либо выступает руководителем определенного направления и подчиняется непосредственно собственнику предприятия.

Навыки и качества коммерческого директора

Успех любой компании во многом зависит от профессионализма ее руководства. Коммерческий директор — одна из ключевых фигур в этом ряду. Именно от его компетенций, опыта и личностных качеств зависит эффективность коммерческой деятельности предприятия.

Какими личными качествами должен обладать коммерческий директор?

Для работы на такой должности необходим набор качеств, позволяющих качественно выполнять поставленные задачи:

• лидерские способности;

• навыки мотивации подчиненных;

• умение коммуницировать с людьми, независимо от их статуса;

• развитая память, позволяющая фиксировать большие объемы информации;

• навыки стратегического мышления;

• работоспособность;

• аналитический склад ума;

• устойчивость к стрессовым ситуациям и навыки по выработке решений в экстремальных условиях;

• инициативность;

• стремление к саморазвитию.

Для новой компании на должность коммерческого директора больше подходит специалист, имеющий опыт участия в стартапах. Опытный руководитель такого уровня может самостоятельно собрать хорошую команду. Ему, скорее всего, придется набраться решительности, быть жестким в некоторых ситуациях и способным быстро принимать решения.

Для работы коммерческим директором на предприятии, которое уже давно представлено на рынке, подойдут специалисты с опытом. Такому управленцу необходимо проявлять креативность и умение добиваться поставленных целей. Он должен разрабатывать новые методы, способствующие увеличению прибыльности предприятия.

Какие знания и навыки необходимы коммерческому директору?

Рассмотрим основные навыки и знания, которые понадобятся коммерческому директору:

• Умение разрабатывать стратегии для отделов сбыта и маркетинга.

• Способность управлять командами и подчиненными. Обязанности коммерческого директора включают руководство рядом специалистов, включая менеджеров по продажам. Важно, чтобы он имел глубокое понимание целей и задач отдела сбыта и контролировал его работу.

• Знания и умения в сфере оптимизации процессов бизнеса. Это касается навыков по созданию задач в CRM-системе и управлению рабочим временем подчиненных.

• Навыки по разработке KPI и расчету мотивационных бонусов для сотрудников.

• Знания в области подбора персонала и работы с кадрами. Такой специалист должен понимать, как найти нужных специалистов. Коммерческому директору понадобятся навыки по обучению новичков и их адаптации в трудовом коллективе.

• Понимание особенностей логистики. Руководитель такого уровня должен разбираться в вопросах подбора поставщиков для решения разных задач и уметь подыскивать новые каналы продаж.

• Навыки по формированию и контролю бюджета предприятия.

• Владение основами права.

• Опыт использования различных бизнес-методик, включая «Скрам», «Эджайл», «Канбан» и др. Владение всеми перечисленными методами позволит существенно повысить эффективность работы предприятия.

• Умение адаптироваться к различным ситуациям.

Источник: shutterstock.com

Кандидат на вакансию коммерческого директора должен иметь такие качества, как терпеливость и целеустремленность. Без этого добиться высоких результатов на данной должности невозможно.

Ответственность коммерческого директора

В должностной инструкции коммерческого директора предусматривается ответственность руководителя такого уровня за работу всей организации. Он отвечает за следующие вопросы:

• обеспечение полной конфиденциальности всех данных о структуре организации, ее материально-техническом обеспечении, маркетинговых стратегиях и финансовых операциях;

• поддержание дисциплины сотрудников;

• обеспечение необходимых рабочих условий для продуктивной работы на предприятии;

• разработка систем поставки продукции к посредникам либо конечным потребителям;

• Обеспечение безопасных условий производства с соблюдением необходимых противопожарных мер.

При недостаточно качественном выполнении должностных инструкций к коммерческому директору могут быть применены соответствующие взыскания и штрафные санкции. Основные нарушения, которые допускают руководители такого уровня:

• несоответствующее выполнение (или невыполнение) распоряжений вышестоящего руководства;

• уклонение или недобросовестное выполнение обязанностей, предусмотренных инструкцией коммерческого директора;

• подача соответствующим органам государства или руководству компании недостоверной информации и отчетности;

• нарушение дисциплины труда и непринятие мер для ее поддержания среди подчиненных;

• безответственное отношение к требованиям безопасности и другим нормам, что несет угрозу для здоровья и жизни персонала предприятия;

• совершение правонарушений, предусмотренных уголовным, гражданским и административным кодексами;

• превышение должностных полномочий, использование служебного положения в корыстных целях;

• нанесение материального или репутационного ущерба компании, непринятие соответствующих мер при потенциальных или существующих угрозах для предприятия.

Оформление должностной инструкции коммерческого директора

Не существует унифицированной должностной инструкции коммерческого директора 2024. Все организации индивидуально подходят к ее составлению. Штатное расписание каждой компании является уникальным, поэтому и создать универсальную инструкцию для коммерческого директора невозможно.

Специалисты на такой должности в разных предприятиях решают индивидуальный круг задач, специфика которых определяется сферой бизнеса. Тем не менее основной набор функций коммерческого директора будет одинаковым.

Источник: shutterstock.com

Должностная инструкция разрабатывается индивидуально для сотрудника, который вступает в должность и выдается ему в единичном экземпляре. В случае, когда в компании предусмотрено несколько вакансий коммерческих директоров, каждый кандидат получает свою копию такого документа. Для придания юридической силы должностная инструкция должна заверяться подписями:

• коммерческого директора;

• специалиста, который ответственен за ознакомление кандидата на должность с инструкцией;

• руководителя компании.

Строка «ознакомлен(а)» расположена под местом для подписи составителя документа. Начинается она с фразы «С инструкцией ознакомлен(а)».

В правом верхнем углу бланка должностной инструкции располагается блок для ее визирования руководителем организации. Здесь должна быть представлена следующая информация о руководителе:

• точное название должности;

• название предприятия;

• Ф.И.О.;

• подпись.

Раздел 1

В этом блоке представлены «Общие положения» должностной инструкции. Здесь описываются роль коммерческого руководителя в организационной структуре предприятия, его должностные обязанности и критерии по выбору заместителя.

Далее следует детальное изложение требований к потенциальному кандидату на вакансию. Они должны включать следующие аспекты:

• уровень образования;

• специализацию;

• необходимые навыки;

• рабочий стаж;

• опыт аналогичной деятельности и т. д.

Так как должность коммерческого директора предусматривает высокие требования к опыту и знаниям, то и наличие таких пунктов в должностной инструкции является обязательным.

В последнем блоке основного раздела перечисляются все нормативные документы и акты, с которыми должен ознакомиться кандидат на должность. Примерный перечень документации для ознакомления:

• правила и документы, утвержденные на предприятии;

• порядок ведения финансовой отчетности и прочего;

• управление документооборотом;

• экономическое и финансовое право;

• требования техник безопасности (противопожарная, охрана труда и т. д.);

• внутренние акты предприятия.

Раздел 2

В разделе «Должностные обязанности» разъясняются все функции и задачи руководителя по коммерческой части. В разных компаниях внимание может быть уделено различным обязанностям такого специалиста. Данный раздел следует составлять с особым вниманием, чтобы предотвратить ошибки в будущей работе коммерческого директора.

Источник: shutterstock.com

Если в компании предусмотрено несколько таких вакансий, следует подробно описать функционал каждой из них, чтобы избежать дублирования обязанностей.

Раздел 3

В разделе «Права» описываются полномочия руководителя по коммерческой части, необходимые для эффективной деятельности фирмы. В этом блоке должностной инструкции уделяется внимание взаимодействию специалиста с руководством компании и его подчиненными, а также регулируются правила взаимодействия с другими структурными подразделениями (при необходимости). В полномочия включаются сферы, которые коммерческий директор может сделать более эффективными.

Раздел 4

В блоке «Ответственность» приведены возможные поступки коммерческого директора в процессе выполнения функциональных обязанностей. Каждое предприятие устанавливает свои штрафные меры и санкции с учетом характера нарушений и возможных последствий. Однако все применяемые меры воздействия должны соответствовать нормам трудового законодательства.

Раздел 5

Завершающая часть должностной инструкции коммерческого директора носит название «Условия работы». Здесь указываются все нюансы работы такого специалиста, которые не были упомянуты в предыдущих разделах. Например, деятельность коммерческого директора предполагает частые командировки и посещение точек продаж. Раздел 5 содержит описание условий и дополнений, которые не были представлены в остальной части документа.

Источник: shutterstock.com

Должностную инструкцию необходимо согласовать с сотрудником, отвечающим за соблюдение положений, прописанных в этом документе (руководитель предприятия, начальник отдела кадров и др.). Информацию об ответственном лице следует прописать в блоке «Согласовано». Она должна включать следующие данные:

• должность специалиста;

• наименование фирмы;

• Ф.И.О.;

• подпись с расшифровкой.

В конце документа директор по коммерческой части также дает свое согласие на условия должностной инструкции. В этом случае никакая печать не требуется.

Для скачивания есть образец должностной инструкции коммерческого директора

Использование профстандарта для составления должностной инструкции коммерческого директора

Профессиональный стандарт (ч. 2 ст. 195.1) определяет требуемый уровень квалификации для рассматриваемой должности. Сюда входит опыт работы и образование, необходимые для исполнения конкретных профессиональных обязанностей.

Такой стандарт может быть составлен как для отдельной специальности, например, педагога или сварщика, так и для группы аналогичных должностей (например, управление кадрами, работа в медиа или анализ финансовой деятельности).

Каждый профстандарт включает общие рабочие функции и указывает на возможные наименования должностей, а также конкретные требования к рабочему опыту и образованию.

Обобщенный функционал в каждом случае включает отдельные обязанности, разбивающиеся на конкретные действия, которые должен выполнять работник, а также требования к знаниям и умениям для их выполнения. В соответствии с такими критериями определяется возможность работы кандидата на определенной должности.

Источник: shutterstock.com

Профессиональный стандарт отличается от Единой квалификационной и Единой тарифно-квалификационной характеристик более подробным описанием характеристик по разным квалификациям, которые составлены с учетом актуальных запросов бизнеса и рынка трудовых ресурсов.

Таким образом, работодатели имеют возможность для более широкого применения профессиональных стандартов для решения вопросов:

• по формированию политики управления кадрами, включая определение функций работников при составлении штатного распорядка, трудовых договоров и должностных инструкций;

• организации аттестации и обучения работников. Знания и навыки, которыми должны обладать конкретные специалисты, определяются на основании профессиональных стандартов;

• тарификации работ и присвоению разрядов, формирования системы начисления зарплаты на основании особенностей производственных процессов предприятия.

Подобные разъяснения представлены в п. 1 письма Минтруда № 14-0/10/13-2253 от 04.04.2016.

Для должности руководителя по коммерческой части не существует разработанного и утвержденного профессионального стандарта. Работодатель вправе включить в состав квалификационных характеристик для должностной инструкции по такой вакансии положения Единой квалификационной и Единой тарифно-квалификационной характеристик (ЕКС и ЕТКС).

Поиск коммерческого директора

1. Первое собеседование

   На первом собеседовании с претендентом на должность коммерческого директора необходимо обратить внимание не только на суть ответов кандидата, но и на его пунктуальность (насколько точно он прибыл в офис или появился в «скайпе» для собеседования). Задержку в несколько минут можно простить торговому представителю, но не руководителю коммерческим отделом компании.

   Если в течение первых пяти минут собеседования кандидат на такую должность создает приятное впечатление, то можно сделать вывод о наличии у него базовых навыков «продажника». Однако, если он слишком переигрывает в старании показать себя с лучшей стороны, это может быть не очень приятным знаком. Важно понимать, что для должности коммерческого директора нужны качества руководителя, а не шоумена.

   В процессе собеседования необходимо учесть опыт работы кандидата в предыдущих организациях и набор инструментов, которые он использовал при этом. Отдельное внимание следует уделить тому, как кандидат поясняет причины неудач и успеха в своей работе, то есть как он рефлексирует и обосновывает результаты своих действий.

2. Как проверить компетенции кандидата на должность коммерческого директора

   Одного собеседования с кандидатами на такую вакансию будет недостаточно. Нужно провести тестирование соискателя, включающее следующие задания:

   • Произвести расчет воронки продаж на основании трафика клиентов предприятия и показателя среднего чека.

   • Проанализировать воронки продаж.

   • Составить набор критериев для подбора продавцов.

   
   

   Источник: shutterstock.com

   Существует много мнений, необходим ли опыт в работы в конкретной отрасли для коммерческого директора. Здесь можно руководствоваться следующим принципом: при наличии таких качеств, как обучаемость и приемлемый возраст, лучше на такую должность взять эффективного коммерсанта, чем посредственного руководителя с опытом трудовой деятельности в определенной сфере.

3. Что учесть в ходе собеседования кандидата на вакансию коммерческого директора с собственником.

   При найме такого специалиста, как правило, проводится встреча с владельцем организации. Подходящий соискатель должен уметь выстраивать равноправные и уважительные отношения с собственником, независимо от масштаба бизнеса. Он не будет прогибаться сам или задевать авторитет «первого лица». Признаком успешной встречи владельца компании и кандидата на вакансию коммерческого директора выступает содержательная беседа, в ходе которой участники обсуждают не только профессиональные вопросы, но личные увлечения.

4. Процесс найма коммерческого директора включает торг и переговоры.

   Хороший директор по коммерции — это дорогой и востребованный специалист. Важно учитывать его требования по оплате труда и соцпакету. Например, отказ возмещать траты на ГСМ или мобильную связь может быть причиной того, что он отдаст предпочтение другой компании, а это будет разочарованием.

   Нельзя упускать из виду мелкие предпочтения потенциального коммерческого директора. Способность понимать и готовность удовлетворить такие «капризы» может стать важным критерием при оценке кандидатом адекватности будущего работодателя. Следует обсудить цели будущего коммерческого директора в среднесрочной и длительной перспективах. Кандидат должен получить понимание, что компания имеет все необходимые ресурсы для реализации его амбициозных планов.

   Не забывайте, что наиболее результативной мотивационной системой для работников, включая и коммерческого директора, является двухфакторная методика Герцберга. Существуют гигиенические критерии, невыполнение которых приводит к увольнению специалиста, но следует учитывать и мотивационные факторы, которые позволят коммерческому директору заработать миллиарды для своей компании.

5. Каким образом оценивается работа коммерческого директора за стартовые три месяца.

   Начальный период, как правило, не дает полноценного представления о потенциале менеджера такого уровня. Для формирования выводов о целесообразности продолжения сотрудничества следует учитывать следующие показатели:

   • Прирост АКБ.

   • Повышение числа продаж.

   • Изменение уровня мотивации внутри коммерческого отдела и среди менеджеров по продажам.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о должностной инструкции коммерческого директора

Должностные инструкции следует составлять для всех топ-менеджеров предприятия. В контексте коммерческого директора задача такого документа состоит в организации его работы и устранении возможных разночтений в понимании основных функций и обязанностей.

С какой периодичностью следует пересматривать должностную инструкцию коммерческого директора?

Изменения и корректировки в таком документе производятся в случае появления такой необходимости или каждые 5 лет и оформляются соответствующим приказом. С ним должны под подпись ознакомиться работники, на которых распространяются положения должностной инструкции.

Необходимо ли уведомлять сотрудника о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию?

В случае, когда корректировки в такой документ вносятся в одностороннем порядке, специалиста, на которого распространяются нормы инструкции, следует предупредить не менее чем за два месяца до утверждения новой редакции должностной инструкции.

Кто занимается составлением должностной инструкции?

Должностная инструкция коммерческого директора, образец которой представлен выше, может формироваться руководителем организации, специалистами по работе с кадрами, юристами, а в некоторых случаях и самим работником. Свод основных требований к такой должности на основании типовых документов составляется «первым лицом» предприятия. При этом руководитель может поручить такую задачу отделу кадров или юридическому отделу фирмы.

Наличие должностной инструкции способствует повышению результативности коммерческого отдела и компании в целом.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB