Онлайн-экскурсия в действующие бизнес-проекты с оборотом от 20 млн. рублей в год
Участвовать бесплатно
×
Конверсия в рекламе: в чем заключается и как считать Конверсия в рекламе
Вернуться к Блогу
9484

Время чтения: 12 минут

Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

Конверсия в рекламе: в чем заключается и как считать

Конверсия в рекламе – это ключевой показатель, который отображает соотношение ваших затрат с количеством совершенных целевых действий. Цель любой PR-кампании – побудить потенциального клиента к шагу, который приблизит его к покупке, и интернет-компаниям известны основные факторы, которые влияют на принятие этого решения.

Подсчитать конверсию, например, контекстной рекламы – несложно. Гораздо тяжелее обстоят дела с офлайн-рекламой. Долгое время считалось, что ее конверсия не поддается внятной оценке. В нашей статье расскажем, можно ли ее все-таки рассчитать, а также разберем факторы и методы увеличения конверсии рекламы в Интернете.

Понятие конверсии в рекламе

Английский термин «conversion rate» (CR), который переводится как «коэффициент конверсии», означает соотношение количества посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия, к общему количеству посетителей, выраженное в процентах.

Понятие конверсии в рекламе

Принято считать, что показатели конверсии в пределах 10−25 % говорят об успешности PR-кампании, но в реальности достаточно и 3–5 %. Нет какого-то объективного и общепринятого показателя CR, так как все зависит от особенностей объекта рекламы. Чем более высокой будет стоимость продукта, тем меньше conversion rate, и наоборот.

Рассчитать коэффициент конверсии довольно легко, ведь необходимо лишь взять объем конверсии и разделить его на общее количество уникальных кликов по рекламе за определенный временно́й промежуток. Скажем, если на PR-блок нажали 160 раз, а общее число конверсии – 4, то CR будет исчисляться следующим образом: (4 / 160) * 100 % = 2,5 %.

Под положительным результатом в интернет-торговле рассматривается число посетителей сайта, которые в конечном итоге стали его подписчиками, оставили свои контакты, позвонили для совершения покупки и прочее. В онлайн-маркетинге важнейшим показателем является количество заинтересовавшихся посетителей страницы (гипотетических клиентов из числа целевой аудитории).

Отличие цели рекламы от конверсии

Конечная цель любой рекламы – определенное поведение/действие пользователя, которое в конечном итоге должно привести к нужному эффекту.

Отличие цели рекламы от конверсии

Более конкретными целями пиара могут являться:

  • просмотр определенной веб-страницы;

  • переход на определенное количество страниц сайта;

  • регистрация;

  • оставление заявки на получение услуги;

  • оформление заказа;

  • и многое другое.

С помощью Яндекс.Метрика и Google Analytics можно с легкостью установить цель контекстной рекламы. Она может свидетельствовать о том, насколько посетитель сайта достиг желаемого для себя результата.

Исходя из вышеуказанного, конверсия демонстрирует соотношение количества людей, перешедших на сайт и достигших конечной цели, к общему количеству посетителей веб-ресурса. Таким образом, данный показатель указывает на уровень успеха той или иной PR-акции и окупаемость инвестиций. Чем более высоким является соотношение, тем продуктивнее произведенная реклама.

Показатели эффективной конверсии в рекламе

Задачей любой PR-акции является привлечение потенциальных клиентов. Если статистические данные начинают демонстрировать небольшой уровень конверсии, то зачастую люди убеждают себя в отсутствии эффекта от рекламы и пытаются как-то изменить ситуацию. Но нередко проблема заключается совсем не в этом. Нюанс состоит в том, что CR находится в прямой зависимости от самого рекламного продукта и чем выше его цена, тем меньше conversion rate.

Имеет смысл распределить показатели конверсии по отраслям для того чтобы определить, справедливы ли эти значения для всех.

Рассмотрим данные аналитики 4 главных отраслей:

Точка распределения

Все аккаунты

Электронная коммерция

Юридические услуги

В2В

Финансы

Среднее значение коэффициента конверсии

2,35 %

1,84 %

2,07 %

2,23 %

5,01 %

Коэф. конверсии лучших 25 %

5,31 %

3,71 %

4,12 %

4,31 %

11,19 %

Коэф. конверсии лучших 10 %

11,45 %

6,25 %

6,46 %

11,70 %

24,48 %

В данном случае можно заметить довольно много неопределенностей. CR в электронной коммерции значительно ниже остальных, в особенности это заметно при сопоставлении с финансовой отраслью. Но при этом посмотрите на 10 % лучших коэффициентов конверсии. Их значения многократно превышают медианные показатели по каждой сфере.

Другая сторона медали такова, что при работе со сферами высоких показателей, скажем, в финансовой отрасли, 5 % – далеко не шокирующий CR. К сожалению, вы ошибаетесь, если, сравнивая себя с медианными значениями по всем сферам полагаете, что дела идут в гору.

Даже при том условии, что в вашей сфере имеют место более низкие медианные значения конверсии, лучшие PR-фирмы все равно будут на порядок впереди вас. Но CR в рекламно-баннерной сети – иное дело, ведь этот показатель в отрасли, чаще всего, будут более низким.

6 советов по высоконверсионной рекламе в Интернете

  • Отыскивание ключей конверсии

Как правило, эта цель достигается за счет тестирования объявления и сбора статистических данных. При этом ключевых слов может быть несколько десятков тысяч и далеко не всегда можно сразу вычислить нужные именно вам. В такой ситуации имеет смысл присмотреться к сервисам автоматизации рекламы.

Например, стоит задача распродавать премиальные имена доменов в зоне ART. Подобного рода имен более 80 000, их стоимость – от 400 до 1 000 $, а их эстетичность с точки зрения клиентов очень разная. Каким же образом решить, какие из них имеет смысл презентовать в первую очередь, при условии, что стоимость клика в контекстной рекламе недешева: от 1,5 до 6 $?

Отыскивание ключей конверсии

Для того чтобы решить подобного рода задачу, можно воспользоваться системой рекламной автоматизации, которая дает возможность управлять ставками в контексте и социальных сетях. Например, стоит присвоить всем ключам наименьшую ставку в 5 центов и, если не было показов объявлений, то ее рекомендуется планомерно приподнимать до определенного уровня.

Если же фраза дает более тридцати кликов за неделю, но конверсии по-прежнему нет, то ее отключают. Тем самым за наименьшую стоимость можно подобрать желаемые конверсионные ключи.

Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как

Таким образом, сервис автоматизации играет роль сита, которое фильтрует нерабочие ключи и оставляет лишь полезные фразы. В вышеописанном случае вложив чуть более 300 долларов, удалось увеличить объем заказов на 127 000 $.

  • Удержание объявлений на выгодных позициях

В большинстве случаев предприниматель уже знает эффективные ключи. При этом встает задача удержания объявлений по ним на тех позициях, при которых они привлекут трафик, а в впоследствии и конверсию.

Ярким примером может послужить агентство Artics Internet Solution, у которого получилось повысить конверсию в геокомпаниях для застройщика на 15 %. С этой целью фирма настроила управление ставками для определенных ключевых фраз. Когда конкурент повышал ставку, то и система делала аналогичное действие, тем самым удерживая объявление на благоприятной позиции. То же самое происходило и в случае ее понижения, но уже для экономии денежных средств.

  • Тщательное составление портрета аудитории

Базовый закон эффективной рекламной кампании – демонстрация объявлений тем лицам, которым будет полезен продаваемый товар. Именно для этого и составляется портрет целевой аудитории, а ее нужды скрупулезно изучаются.

Составление портрета ЦА

  • Создание эффективного УТП

Используя глубинные интервью с реальными клиентами, можно создать максимально качественное УТП. При опросах узнаете критерии выбора покупателей, их точку зрения касательно преимуществ вашего продукта, вычислите полезную и недостающую для них информацию.

Такие данные необходимы для выяснения боли клиента потребителя и генерации уникального торгового предложения, которое, в свою очередь, будет отражать понимание компанией проблем своих клиентов, а также продемонстрирует способность решать их.

Скажем, управляющий медицинским центром ставит себе цель выполнить две задачи: повысить количество клиентов и предугадать нагрузку на своих сотрудников.

Ориентируясь на эти задачи, он может создать эффективное для себя и полезное для ЦА УТП, в котором стоматологическая клиника будет делать акцент не на лечении, а на предупреждении: «Новейший подход в стоматологии с фиксированной стоимостью профилактических гигиенических процедур.

С помощью этого вы сможете избежать дорогостоящего лечения и предупредить появление проблем в полости рта. Наша клиника максимально упростит заботу о зубах. Заходите к нам за здоровой улыбкой».

УТП можно применять не только на веб-сайте, но и в рекламе, так как это повышает креатив ваших объявлений. Чем точнее будет попадание в желания аудитории, тем выше будут значения конверсии на всех стадиях продаж.

  • Сегментация целевой аудитории

Многие сталкиваются с ситуацией, при которой один и тот же товар необходимо подавать совершенно разным сегментам потребителей, так как это увеличивает рекламную конверсию. В качестве примера возьмем контактные линзы и причины, по которым разные люди ими пользуются:

– Фотографы приобретают линзы из-за того, что довольно проблематично фотографировать в очках.

– Офисные работники –ввиду снижения зрения вследствие долгого сидения за компьютерами.

– Некоторые женщины – из-за стеснения при ношении очков (например, на свиданиях, при других важных мероприятиях).

Исходя из этого, для повышения конверсии необходимо генерировать конкретный набор креатива под каждый сегмент потребителей, будь то книголюбы, водители или геймеры.

  • Нахождение целевой аудитории

Торговля некоторыми видами товаров зачастую связана с геолокацией. Скажем, в случае с доставкой продуктов питания можно прибегнуть к использованию полигонов в Яндекс.Аудитория, дабы очертить зону доставки. Известная пиццерия «Додо Пицца» пользовалась данным методом.

Возле каждой точки была определена территория обслуживания, а затем – 2 сегмента покупателей: живущие в этой зоне, и работающие в ней. После этим группам показывались PR-объявления, которые заточены конкретно под геозапрос. Таким образом конверсия интернет-рекламы была увеличена, а СРА снизился в два раза.

Поиск целевой аудитории

Но стоит отметить, что собственноручное создание полигонов – не самая легкая задача, в особенности, когда их несколько десятков или даже сотен. В этом случае могут помочь специальные сервисы, упрощающие и автоматизирующие данные действия.

Наиболее конверсионные форматы рекламы в Яндекс.Директ

Яндекс.Директ предлагает широкий спектр конверсионных вариантов рекламы. Сюда входят баннеры в КМС, видеоролики и многое другое. Поговорим об этом подробнее:

Графические объявления демонстрируют ваш продукт с наилучшего ракурса

Если вы торгуете понятным и полезным для массового потребителя продуктом, то баннер с яркой и завлекательной картинкой будет отличным способом демонстрации достоинств вашего предложения. В Яндекс.Директ тогда необходимо выбрать вид кампании – графические объявления.

Они представляют собой баннеры, которые демонстрируются в РСЯ и могут выступать в качестве рекламы различных товаров, услуг или целого бренда. В их состав входит креатив, PR-текст и конверсионная кнопка. Кликая по этой клавише, потенциальный покупатель переходит на нужную страницу.

Цели, для достижения которых имеет смысл подключать графические объявления:

  • Увеличение продаж в онлайн-магазине. Когда посетители уже имеют представление о товаре (были на веб-сайте, совершали покупки и пр.), то при помощи графических объявлений можно увеличить уровень их интереса.

  • Увеличение охвата в сетях. Если реклама уже есть в поиске, то с помощью РСЯ можно повысить охват.

  • Повышение брендовой узнаваемости. Завлекательные изображения гораздо дольше остаются в памяти, чем обычный текст. Использование графических объявлений выделяет бренд на фоне конкурентов и формирует у потенциальных покупателей необходимый ряд ассоциаций.

  • Демонстрация всех плюсов своего предложения. На баннерах могут изображаться товары с самого лучшего ракурса.

Кроме того, если вы уже хорошо знаете свою целевую аудиторию, то графические объявления будут работать гораздо эффективнее. С помощью таких сервисов как Яндекс.Метрика и Яндекс.Аудитория можно настроить таргетинг под конкретный тип пользователей.

Динамические объявления – отличный вариант для широкого ассортимента

В ситуации, когда у магазина широкий модельный ряд, имеет смысл рекламировать несколько товаров одновременно. Именно для этого существуют динамические объявления – текст, который система генерирует после запроса пользователя и демонстрирует на Яндекс-странице. Настроить такую рекламу можно с помощью Яндекс.Директ.

Такие объявления способствуют увеличению охвата аудитории на поиске. Это происходит за счет того, что реклама создается под определенный запрос потенциального клиента. Необходимые данные берутся системой из товарного фида или же прямиком с веб-сайта.

Перечислим факторы, при наличии которых вам может подойти динамический тип объявлений:

  • Большой набор товаров. Если у вас широкий ассортимент, то, используя динамические объявления не придется отслеживать цены и наличие продукции, вносить новые позиции и изменять какие-либо данные о них.

  • Наличествуют функционирующие компании на поиске. Система предпочитает стандартные объявления в строке браузера в том случае, если они более подходят под запрос. Из-за этого желательно использовать их в дополнение к динамическим.

  • Вы продаете товары, которые не подлежат обязательной регистрации, лицензированию и сертификации. В ином случае система может наложить ограничения, и динамические объявления не запустятся.

Смарт-баннеры: быстрая настройка и эффективный креатив

Рассмотрите вариант со смарт-баннерами. Они подойдут при наличии широкого ассортимента в целях формирования под запросы рекламы с изображениями. Эти performance-баннеры автоматически создаются из фида и демонстрируются в РСЯ и во внешних сетях.

В целях включения таких баннеров необходимы следующие действия:

  • Заготовить фид с расширением XML или CSV.

  • Провести настройку передачи данных e-commerce в сервисе Яндекс.Метрика.

Видеореклама: завлекающий рассказ

Видеоролик позволяет во всех подробностях прорекламировать продукт. Особенно это подойдет в том случае, если у вас имеется теплая аудитория.

Такой тип рекламы подразумевает запись коротких роликов длительностью не более 1 минуты.

Видеореклама отличается от остальных видов объявлений двумя моментами:

  1. Настройка происходит в текстово-графических объявлениях.

  2. Площадки для размещения выбираются видеосервисом, например, от Яндекса.

Конверсия видеорекламы

Существует два формата такой рекламы — InPage и InStream. Первый подразумевает размещение роликов на веб-страницах партнерских сайтов, а видео включается без звука при наведении курсора. При использовании второго формата объявление встраивается в другое видео.

Форматы рекламы в Google Ads с наибольшей конверсией

Платформа Google Ads тоже дает возможность запуска контекста для привлечения наилучших показателей конверсии. Существует большое множество компаний, которые похожи по принципу работы на Яндекс.Директ. Поговорим об эффективных, с точки зрения конверсии, форматах рекламы в Google Ads.

Реклама в КМС: для интернет-магазинов с большой целевой аудиторией

Когда перед вами встает задача завлечения клиентов в онлайн-магазин из соцсетей, реклама в КМС будет отличным вариантом. Ее особенность заключается в направленности на увеличение конверсии, а встраивается она во все Google-сервисы. Такая реклама представляет собой баннеры, оформление которых может быть разным, смотря на какой площадке она используется.

Случаи, в которых будет приемлемо использование рекламы в КМС:

  • Ваша цель – повышение уровня продаж.

  • Торгуете популярными товарами, которые отлично знают покупатели.

  • У вас есть аккаунт в Merchant Center и подготовлен товарный фид.

Но стоит понимать, что такая реклама не подойдет, если у вас узкая целевая аудитория. Кроме того, лучше выбрать другой тип PR, если ваши потенциальные покупатели находятся в маленьких населенных пунктах.

Реклама в КМС

Торговые компании: возможность получить наибольшее количество поисковых кликов

Пользователей интересуют рекламные предложения, в которых демонстрируется стоимость товара, ссылка на магазин и, в некоторых случаях, размер скидки. Особенно это касается карусели с товарами, появляющейся на наиболее выделяющихся участках первой страницы поиска (на так называемой «нулевой» позиции и по правую сторону от результатов запроса). Имеет смысл воспользоваться торговыми компаниями, если у вас онлайн-магазин с товарами для массового пользователя.

Этот вид рекламы выглядит как объявления с изображениями продукции, а также данными об этих товарах и самом бренде. Они высвечиваются на поиске через Google Покупки.

Вам нужно выполнить лишь одно условие – подготовить фид с товарами в аккаунте Merchant Center.

Video Action — новейший формат видеообъявлений

Ранее для конверсии от видеорекламы использовался формат TrueView for Action, но с 2022 года произойдет автоматизированный переход на Video Action. Его цель – извлечение максимальной конверсии по доступной стоимости.

Выглядит это как видеофайлы, которые длятся не менее 15 секунд и могут изменять свой формат. При создании объявления сервис сам подбирает параметры будущего показа (например, это может быть In-Stream или Video Discovery).

Отличительные нюансы Video Action:

  • Функциональная часть объявлений остается та же – TrueView for Action, но сама реклама демонстрируется на сайтах с максимальным шансом привлечения пользователей. Это могут быть популярные видеохостинги, контекстно-медийная сеть или почтовая служба в интернете.

  • Реклама может включать в себя СТА-кнопку, заголовки и описательную часть.

Формат видеообъявлений Video Action

Вам подойдет данный формат если:

  • На веб-сайте отслеживаются конверсии.

  • Необходимо стимулировать аудиторию к целевым действиям.

  • Вы хотите демонстрировать объявления на нескольких сервисах или подобрать наилучшую стоимость конверсии.

Ошибки, убивающие конверсию контекстной рекламы в Интернете

Приведем список самых часто встречаемых первопричин плохой конверсии рекламных объявлений:

  • Вы не настроили аналитику, либо вообще не подключили ее. Если вы не подключили счетчики Яндекс.Метрика и Google Analytics или просто неправильно их настроили (включая не определенные цели и отсутствие учета звонков), то данные о продуктивности рекламного трафика и конверсии будут нечеткими. Недостаточная оценка сложившейся ситуации ведет к невозможности ее оптимизировать.

  • Недостаточно интересное предложение. Когда конкуренты предлагают более дешевый товар с удобными условиями доставки, то естественно аудитория пойдет именно к ним.

  • Неправильно составленная стратегия продвижения. Прежде чем начать рекламную кампанию, необходимо выяснить конечные цели, к которым вы хотите прийти. Разные задачи предполагают использование своих инструментов. Несоответствие желаемых результатов и применяемых способов их достижения может привести к ошибкам.

  • Слабая релевантность или же непривлекательная посадочная страница. В том случае если ваш сайт неудобен и не эстетичен, но при этом на нем выложено много категорий товара, нет особого смысла надеяться на хорошую конверсию.

  • Ненастроенная контекстная реклама. Когда фирма продает автозапчасти в Краснодаре, а объявления демонстрируются в поиске по всей России по запросу «машина на обои рабочего стола», то PR попросту не попадает в свою целевую аудиторию. Из-за этого конверсия контекстной рекламы будет далеко не идеальна.

Нюансы конверсионной рекламы в социальных сетях

Осуществите оптимизацию лендинга под ваши задачи в социальных сетях

Большое влияние на SMM-кампанию оказывает именно лендинг пейдж, и если сделать все правильно, то вы конвертируете существенное число лидов.

Главное здесь– помнить, что методы, которые помогают конкурентам, далеко не всегда будут эффективны для вас. Прежде всего необходимо определиться с принципом работы лендингов, дабы наладить их оптимизацию под ваши нужды:

  • Лендинг для клика. Его основная задача – заинтересовать пользователя в переходе на определенную страницу с помощью одного клика. Как правило, их применяют в eCommerce-воронках и для полноценного описания товара/оффера в целях разогрева потенциального покупателя и его приближения к ожидаемому вами решению.

  • Лендинг для лидогенерации. Данная разновидность входит в число самых востребованных. Используется для получения имени и e-mail человека, который посетил веб-сайт. Пользователь обменивает эти данные на важную для него информацию.

  • Лендинг для мобильных приложений. Когда ваша задача состоит в том, чтобы увеличить количество скачиваний мобильного приложения, то вам опять-таки поможет правильно настроенный лендинг, который заинтересует пользователя в совершении этого действия.

Конверсионная реклама в социальных сетях

Привлекайте лидеров мнений

Лидеры мнений имеют большую аудиторию в интернете, поэтому их помощь позволяет создать хорошую конверсию и популяризировать свой бренд.

По данным некоторых исследований, привлечение лидеров мнений является в 11 раз более окупаемой формой digital-маркетинга, чем все остальные. Кроме того, выяснилось, что порядка 95 % пользователей соцсетей слушают рекомендации других потребителей касаемо того или иного бренда.

Применяйте в рекламе видеоформаты

По информации из научных исследований, мозг человека в несколько десятков тысяч раз быстрее впитывает информацию через изображения, нежели чем через обычный текст.

Данные Eyeview Digital говорят о том, что применение рекламных видео в соцсетях способствует повышению CR на целых 80 %.

Пользуйтесь эффективными сервисами и платформами

Следует подбирать соцсеть в соответствии со своими задачами и характеристикой вашего бренда. Незачем растрачивать драгоценное время на те, которые не приносят желаемой конверсии и заинтересованности пользователей. Лучше всего сразу выяснить, какими платформами пользуется ваша ЦА, ведь именно на нее и стоит сфокусироваться.

Создайте правильное ценностное предложение

Термин «value proposition», который переводится как «ценностное предложение», представляет собой услугу/функцию, способствующую увеличению привлекательности бренда в глазах пользователей. По сути дела, это та важнейшая причина, из-за которой человек станет вашим клиентом.

При определенных обстоятельствах это может стать основным фактором, влияющим на вероятность взаимодействия клиента с товаром. Value proposition способствует нажатию пользователями на кнопку, оставлению посетителями своих данных и привлечению ими других людей.

Создание ценностного предложения

На регулярной основе анализируйте и отслеживайте данные о конверсии

Если вы пренебрежете этим советом, то не сможете правильно оценить свои действия по PR в соцсетях. Но если будете вести постоянный учет, то сможете сориентироваться и выявить способы улучшения рекламной деятельности. Регулярная аналитика помогает в определении максимально продуктивных каналов соцсетей и конкретных сфер, требующих наибольшей сосредоточенности.

Самое важное для пользователя – ценность

Как правило, люди используют соцсети не из-за того, что хотят посмотреть рекламные объявления. Кроме того, большое число пользователей уже на подсознательном уровне игнорируют брендированный контент.

По этим причинам сто́ит демонстрировать в рекламе ценность товара для потенциального клиента. Это позволяет увеличить окупаемость вложений в SMM и избежать жалоб пользователей при просмотре рекламы вашего бренда.

Измерение конверсии в наружной рекламе: миф или реальность

Долгое время конверсия наружной рекламы оставалась вне поля зрения какой-либо рациональной аналитики. Но современные разработки, использующие большие данные сотовых операторов, позволяют не только вычислить объем аудитории такой рекламы, но и оценить уровень эффективности ее использования в медиасплите.

Например, применение уличных щитов «Восток-Медиа» с рекламными объявлениями позволило ГК «Дикси» повысить конверсию загрузок их приложений на 6 %.

Измерение конверсии в наружной рекламе

Известный оператор уличной рекламы Подмосковья «Восток-Медиа» совместно с «Дикси» и МТС объявил об итогах PR-деятельности программы лояльности «Клуба друзей “Дикси”». Она демонстрировалась на ТВ, в сети, магазинах и на уличных щитах в Московской области. Перед запуском программы «Дикси» прогнозировал проникновение карт лояльности на уровне 40 %, но конечный результат составил 62 %. Таких показателей планировалось достигнуть лишь к концу 2021 года.

Для измерения уровня эффективности наружной рекламы проводились сравнения итоговых результатов компании по двум городам, в одном из которых объявления демонстрировались лишь по ТВ, в digital и местах продаж, а в другом к этому добавлялась наружная реклама. В конечном итоге конверсия без «наружки» составила 9 %, а с ее использованием – 15 %.

Измерения основывались на больших данных от сотового оператора МТС, который активно использует это направление для медиа-аналитики, развития PR-стратегии и расчета ее продуктивности. При помощи Big Data появилась возможность выявить контактирующих с рекламой пользователей и выделить из них только тех, кто осуществил целевое действие, и обогатить данные сегментами. Созданный МТС метод позволяет рассчитать уровень обратной связи от билбордов любого вида, в том числе не подключенных к электросети.

Но есть еще одно важное нововведение. Группа компаний Russ Outdoor, специализирующаяся на наружном PR, и аутлет-центр Vnukovo Outlet Village совместно с организациями «НПО Аналитика» и Synaps Labs произвели запуск первой омниканальной рекламной программы. Данный проект отличается появлением возможности рассчитать конверсию для формата ООН. Международная команда Synaps Labs выдает информацию для дальнейшего таргета аудитории на узконаправленные сегменты, а «НПО Аналитика» производит сбор MAC-адресов мобильных телефонов владельцев автомобилей из таких сегментов.

Рекламная программа работает сразу с несколькими инструментами. При помощи Synaps Labs и digital-конструкций Russ Outdoor производится таргетинг премиальных групп аудитории, которым демонстрируется реклама от Vnukovo Outlet Village. В этот момент «НПО Аналитика» использует Wi-Fi-датчики для распознавания мобильных телефонов, которые находятся в автомобилях, проезжающих возле щитов. Для определенной аудитории показываются рекламные объявления соответствующего бренда, но уже в сети.

Помимо всего прочего, происходит подсчитывание конверсии после показа рекламы в 2 медиа. Это становится возможным благодаря Wi-Fi-сенсорам, которые зафиксированы в аутлете, а также специальным видеокамерам, расположенным на парковочной зоне аутлета. На них фиксируется проезжающий мимо автотранспорт и сопоставляется с теми машинами, которые обнаруживались около щитов с рекламой. С помощью всего этого определяется соотношение всех автомобилистов к количеству людей, которые в конечном итоге заехали в ТК.

Давайте разберемся с этим более подробно. Видеокамеры Synaps, которые расположены на специальных конструкциях Russ Outdoor в зоне Третьего транспортного кольца и на вылетных магистралях, осуществляют распознавание машин на расстоянии до 250 метров от рекламных щитов. Причем это не зависит от времени суток и ряда, в котором двигается автомобиль.

Приборы записывают марку транспортного средства, год его выпуска и стоимость, после чего оно распределяется в конкретный сегмент. ЦА стали владельцы автотранспорта, стоимость которого начинается от 1 500 000 руб. Выбор основывался на аналитике трафика в парковочной зоне аутлета до старта рекламной программы, а также на задачах маркетинга Vnukovo Outlet Village.

Через каждые 7,5 секунд происходит анализ количества ЦА в автомобильном потоке и начинается переключение рекламных объявлений в случае повышения ее концентрации. Тем самым получается достигнуть оптимального охвата ЦА. В связи с тем, что объявление просматривается сразу всеми автомобилистами, а не исключительно целевыми, необходим правильный таргетинг. С помощью него ролик запускается только во время наибольшего количества ЦА.

Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

За 0,8 секунды система решает, имеет ли смысл показывать объявление водителю проезжающей машины. Сам ролик длится семь с половиной секунд, из которых пользователь должен просмотреть хотя бы две. В этом случае система записывает факт успешного контакта. Затем для каждого такого человека выделяется отдельный ID, который не будет изменяться даже при многократном попадании авто в зону действия камер.

Конструкции Russ Outdoor оснащаются Wi-Fi-сенсорами. Они находят мобильные телефоны хозяев проезжающих машин. Это необходимо для последующей рассылки владельцам телефонов рекламного сообщения. Объявления включались на платформах myTarget и/или Яндекс.

Сенсоры, расположенные в аутлете, отвечают за определение числа людей, которые приехали к нему после просмотра рекламы. Несколько видеокамер на въезде и выезде из парковочной зоны осуществляет распознавание всех машин, подъезжающих в аутлет. После этого полученные данные сравниваются с количеством автомобилистов, которые видели рекламу. За счет этого можно оценить эффективность объявлений и рассчитать конверсию уже после просмотра рекламы в 2 медиа.

По итогу первого месяца функционирования системы можно сделать вывод о высоком уровне продуктивности рекламы. Показ видеоролика с узким таргетом поспособствовал тому, что группа ЦА, которая видела объявление, стала доезжать до аутлета в два раза чаще, чем часть аудитории, которой не включали видео.

Исходя из всего вышесказанного, становится очевидным, что конверсия в рекламе является достаточно универсальным термином. Его можно измерять и для сетевых компаний, и для оффлайн-рекламы. Подберите себе наиболее подходящие способы, и вы точно достигнете желаемых целей.


Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Забрать подарки
из закрытой базы
Скачать 7,4 MB
Полезные
материалы
для руководителей
Скачать 3,2 MB
Елена Койгородова
Елена Койгородова печатает ...