Смарт-баннеры: особенности, преимущества, настройка

Что такое? Смарт-баннеры – инновационный инструмент цифровой рекламы, привлекающий внимание и увеличивающий эффективность продвижения товаров и услуг. Это автоматически генерируемые рекламные блоки, сочетающие изображения продуктов с информацией о цене и скидках.

Как использовать? Такие баннеры адаптивны и настраиваются индивидуально под каждого посетителя сайта, повышая вероятность совершения покупки. Они более кликабельны, чем обычные, просто интегрируются. Персонализированные предложения увеличивают интерес к бренду. Для внедрения достаточно следовать рекомендациям по настройкам смарт-баннера.

Что такое смарт-баннер

Кто из нас, проводя время в интернете, не сталкивался с ситуацией, когда посмотрел что-то в онлайн-магазине, а потом эти товары «преследуют» в виде рекламы на разных сайтах. За этим стоит механизм смарт-баннеров Яндекс Директа – удобный рекламный формат, ориентированный на интересы конкретного человека.

Такие баннеры размещаются исключительно в Рекламной сети Яндекса (РСЯ). Они полностью заполняют отведенный блок, в отличие от обычных объявлений, соседствующих с рекламой других компаний, и могут одновременно демонстрировать несколько товарных позиций с картинками, описаниями и стоимостью.

Это динамические интерактивные объявления, которые создаются автоматически на основе товарной ленты (фида). Фид – специальный файл, содержащий данные о ваших предложениях. В итоге человек видит в рекламе именно те продукты или услуги, которые с большой вероятностью его привлекут. Платформа сама генерирует актуальные объявления и демонстрирует их целевой аудитории.

Определение «динамический» здесь означает, что специалист создает шаблон, в который затем могут подгружаться различные товары. Два разных пользователя увидят один и тот же баннер, но с совершенно разным наполнением.

Допустим, один посетитель уже заходил в магазин и добавлял товары в список желаемого. В рекламном блоке ему будут показаны именно эти позиции. Другой пользователь, никогда не посещавший этот сайт, увидит то же самое объявление, но с иными предложениями. Алгоритм выберет артикулы, которые с высокой долей вероятности окажутся для него интересными.

Источник: shutterstock.com

Основы работы технологии:

• Алгоритм изучает историю просмотров продуктов пользователями на вашем веб-ресурсе либо ищет аналогичные запросы в поисковых системах.

• Создаются индивидуально настроенные баннеры, включающие фотографию товара, цену и кнопку для совершения действия («купить», «заказать»).

• Объявления отображаются в сетях Яндекса и партнерских проектах, а также непосредственно в результатах поиска.

• Если ваша задача – увеличить конверсии и упростить процесс настройки рекламных кампаний, смарт-баннеры станут отличным решением.

Практически 90% всех показов кампании формата «смарт-баннеры» приходятся именно на автоматизированные объявления.

Основные элементы смарт-баннера:

• Логотип бренда обеспечивает узнаваемость компании.

• Уникальное торговое предложение (УТП) выделяет главные преимущества вашего продукта перед аналогичными решениями конкурентов.

• Высококачественное изображение привлекает внимание пользователей и мотивирует совершить покупку.

• Кликабельный заголовок включает ключевые слова и четко отражает суть предлагаемого продукта.

• Информирование о стоимости повышает доверие и снижает сомнения потенциальных покупателей.

• Призыв к действию (CTA) помогает направить пользователя по воронке продаж быстрее, предлагая конкретные шаги («оформить заказ», «позвонить»).

Отличия смарт-баннеров от обычных

Основная разница между смарт-баннером Яндекс.Директ и классическим текстово-графическим объявлением заключается в максимальной релевантности контента. Обычная реклама использует заранее заготовленные, неизменные данные, тогда как умные баннеры динамически меняют свое наполнение, опираясь на свежую информацию о поведении посетителей.

Смарт-баннеры обладают рядом важных преимуществ в сравнении с обычными форматами.

• Автоматическое обновление. Контент для объявлений подтягивается из товарного фида, поэтому вам не нужно вручную править цены или актуализировать наличие.

• Глубокая персонализация. Каждый пользователь видит в рекламе те предложения, которые с высокой вероятностью отвечают его интересам.

• Широкий охват. Объявления демонстрируются одновременно и в результатах поиска Яндекса, и на тысячах сайтов его рекламной сети (РСЯ).

• Гибкость настроек. Вы можете выбирать стратегии ставок, настраивать аудиторию и отключать показы на неэффективных площадках.

• Универсальность. Формат отлично подходит для интернет-магазинов, агрегаторов, туристических сайтов и многих других видов онлайн-бизнеса.

• Автоматизация для крупных ассортиментов. Если у вас большой каталог товаров, смарт-баннеры возьмут на себя рутину, помогая повысить конверсию без постоянного ручного вмешательства.

Плюсы и минусы смарт-баннеров

Плюсы:

• Персонализация. Каждый пользователь видит объявления, максимально соответствующие его интересам.

• Рост конверсии. Реклама продвигает именно те товары или услуги, которые с наибольшей вероятностью привлекут внимание.

• Автоматизация. Система сама обновляет перечень предложений, анализируя актуальный ассортимент на сайте.

• Широкий охват. Объявления показываются большой аудитории, отвечающей заданным параметрам таргетинга.

• Экономия времени. Для запуска достаточно настроить и загрузить товарный фид.

Минусы:

• Зависимость от качества фида. Если данные о товарах неполные или содержат ошибки, эффективность смарт-рекламы значительно снижается.

• Сложность подготовки для смарт-баннера фида. Часто бизнесу требуется помощь программиста для корректного создания и настройки файла.

• Высокая конкуренция. Популярность формата ведет к тому, что такие баннеры встречаются повсеместно, и пользователи могут переставать их замечать.

Механизм работы смарт-баннеров

Алгоритм изучает историю посещений пользователя и показывает ему соответствующую рекламу. Использование в качестве примера смарт-баннеров: если человек заходил на сайт магазина одежды и добавлял что-то в корзину, баннер сформируется именно из этих товаров, чтобы напомнить о них и побудить к покупке.

Источник: shutterstock.com

Для корректной работы кампании рекламодатель подготавливает фид – список своих товаров или услуг. Система сопоставляет этот перечень с поведенческими данными и демонстрирует пользователю наиболее подходящее предложение.

Показы смарт-баннеров происходят только там, где доступна Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) – в поисковой выдаче и на площадках партнеров. Для поиска потенциальных клиентов платформа анализирует множество параметров: факты переходов, время, проведенное на сайте, и выполненные целевые действия.

Ключевая особенность формата – одновременный подбор аудитории и контента для показа. Аудиторию можно формировать двумя путями:

1. С помощью использования в смарт-баннерах ретаргетинга. Это работа с теми, кто уже был на вашем сайте, но не завершил нужное действие (например, не купил товар). Реклама будет «следовать» за ними, напоминая о незавершенном выборе.

2. Технология позволяет находить людей, которые искали похожие товары в интернете, даже не посещая ваш сайт. Например, если вы искали «фотоаппарат», вам могут начать показывать рекламу фототехники от разных магазинов. Это означает, что эти магазины добавили вас в свою кампанию через механизм look-alike (LAL).

Также доступен вариант максимального охвата, объединяющий оба подхода – ретаргетинг и look-alike. Объявления в этом случае увидят как прошлые посетители сайта, так и пользователи с похожими интересами. Эта аудитория задана по умолчанию, и с нее удобно начинать запуск, чтобы сразу привлечь широкий круг заинтересованных лиц.

Инструменты для смарт-баннеров

Настройка смарт-рекламы выполняется в интерфейсе Яндекс Директа. Чтобы система правильно определила аудиторию и создавала релевантные баннеры, необходимо задать ключевые параметры будущей кампании:

• Выбранный формат объявлений.

• Стратегию их показа.

• Размер бюджета.

• Подготовленный фид.

• Необходимые фильтры.

• Параметры целевой аудитории.

Запуск смарт-баннеров

Если у вас интернет-магазин, то запустить смарт-баннеры можно, используя данные с сайта или загрузив готовый товарный фид. Для продвижения услуг, курсов, билетов или других нетоварных предложений потребуется детально проработанный фид. Фид – это файл, содержащий полные данные о ваших предложениях: название, описание, цену, фото, ссылку и другие ключевые характеристики.

В Директе предъявляются конкретные требования к наполнению фида. Кроме того, его тип должен строго соответствовать сфере вашего бизнеса.

Существуют отдельные типы для розничных товаров, недвижимости, автомобилей, туров и других категорий. Наиболее удобный и распространенный формат для товарного фида – YML. Он поддерживает древовидную структуру категорий, что упрощает настройку фильтров для групп товаров и предлагает больше вариантов для их тонкой настройки.

Фид можно автоматически выгрузить с сайта (эта функция есть во многих CMS) или собрать вручную. Во втором случае часто требуется помощь специалиста. Создание качественного фида непростая, но критически важная задача, от него напрямую зависит результат рекламной кампании.

Настройка смарт-баннеров

Перед тем как начать настройку кампании, необходимо активировать модуль электронной коммерции в Яндекс Метрике. Это нужно для того, чтобы алгоритмы Директа получили доступ к данным о просмотренных товарах, а вы смогли оптимизировать кампанию по ключевым целям, таким как «Покупка» или «Добавление товара в корзину».

Процесс настройки рекламной кампании предусматривает первоначальную загрузку фида. Если вы не готовы выполнить эту операцию немедленно, будет возможность добавить фид позднее в процессе создания рекламного объявления.

Для крупных интернет-магазинов с обширным ассортиментом оптимально настроить загрузку фида по ссылке с функцией автообновления. Это гарантирует, что информация о ценах, наличии и характеристиках товаров всегда будет актуальной.

С 2023 года в Директе появилась Единая перформанс-кампания (ЕПК). Это универсальный формат, объединяющий возможности всех основных рекламных инструментов платформы. Если вы раньше уже запускали кампании со смарт-баннерами, они автоматически обновились до ЕПК с товарными объявлениями. Новые кампании теперь можно создать только в этом формате.

Источник: shutterstock.com

Чтобы создать смарт-баннеы в ЕПК, в интерфейсе Директа нажмите кнопку «Добавить кампанию» и в «Режиме эксперта» выберите пункт «Единая перформанс-кампания».

• Придумайте название. Оно должно быть ясным и простым, чтобы вы легко могли ориентироваться при работе с несколькими кампаниями. Например, можно указать категорию товара, формат рекламы и регион показа.

• На этом же этапе укажите адрес рекламируемого сайта. После нажатия кнопки «Продолжить» вы перейдете к выбору площадок для показа.

Создание смарт-баннера

Создание умных объявлений происходит в интерфейсе Яндекс Директа. Разберем ключевые этапы процесса:

Подбор аудитории

Чтобы алгоритм мог сопоставлять поведенческие данные пользователей с вашим товарным фидом, необходимо задать правила для формирования аудитории. Для этого в разделе «Мои кампании» Директа перейдите в «Общие списки» и выберите соответствующий пункт.

В открывшемся окне можно выбрать одно или несколько условий из более чем 50 доступных вариантов. Допускается комбинировать цели, сегменты из Метрики и готовые сегменты Аудиторий.

Добавление фида в кампанию

В том же разделе «Общие списки» перейдите в подраздел «Фиды». Нажмите кнопку «Добавить фид» и загрузите в систему подготовленный файл с вашими товарами.

Обязательно отметьте галочкой пункт «Автоматически удалять UTM-метки», так как они могут нарушить корректное отслеживание кампании. Выберите подходящий тип вашего бизнеса. Важно помнить, что после сохранения фида изменить этот тип будет невозможно.

Оформление креативов (смарт-баннеров)

Визуальная часть баннеров настраивается в специальном конструкторе Яндекс.Директ. Сервис предлагает разные варианты макетов, которые зависят от специфики бизнеса, места размещения и площадки (поиск или РСЯ). Рекомендуется использовать все доступные варианты для достижения максимального охвата.

Создание кампании

В процессе создания кампании выберите тип «смарт-баннеры», укажите название, настройте таргетинг по времени и географии, а также введите номер счетчика Яндекс.Метрики.

Для активного старта лучше установить круглосуточный показ объявлений. Впоследствии график можно будет скорректировать на основе статистики.

Выбор стратегии показов

Яндекс.Директ предлагает использовать три стратегии в смарт-баннерах и столько же вариантов площадок для показов: на всех площадках, только на поиске и только в сетях. Рассмотрим особенности стратегий для рекламы в РСЯ.

Оптимизация количества кликов – данная стратегия направлена на получение максимального числа переходов за неделю в рамках заданной средней цены за клик (CPC). Указать стоимость можно двумя способами: для всей кампании целиком или отдельно для каждого фильтра.

В первом случае бюджет будет распределяться поровну между общим значением кампании и фильтром. Во втором – приоритет отдается установленному фильтру, а общий CPC не учитывается.

Оптимизация количества конверсий – система автоматически корректирует ставки, направляя больший бюджет на наиболее перспективные объявления. Это позволяет получить максимальное число целевых действий за неделю. При настройке необходимо задать CPC смарт-баннера, а при желании и целевую цену конверсии (CPA).

Средняя рентабельность инвестиций (ROI) – стратегия нацелена на достижение наибольшего числа конверсий по заданной цели в Метрике при определенном уровне затрат. Настройки похожи на предыдущую стратегию: также требуется указать счетчик, цели, значения CPC и CPA. Этот вариант подходит для кампаний, которые приносят от 200 кликов в неделю.

Показы можно ограничить только рекламными сетями, в этом случае клики будут засчитываться с сайтов РСЯ. Оптимальным подходом часто является запуск двух отдельных кампаний: одной – в поиске, а другой – в партнерских сетях.

Дальше нужно определить лимит бюджета и ограничения. Для смарт-баннеров РСЯ доступны две стратегии: «Максимум кликов» и «Максимум конверсий»:

• «Максимум кликов» нацелена на привлечение максимального количества переходов. Ее можно использовать, не указывая цели из Яндекс.Метрики. Эту стратегию часто выбирают на старте, даже если в конечном итоге важны конверсии. Она помогает собрать первоначальную статистику: понять среднюю стоимость конверсии и их количество при разных ценах за клик. С этими данными дальнейшее управление кампанией становится проще.

• «Максимум конверсий» помогает увеличить число целевых действий. Для ее работы обязательно нужно подключить счетчик Яндекс.Метрики и указать конкретные цели, например, «оформление заказа». Эту стратегию лучше применять, когда у вас уже есть статистические данные – например, известна цена за лид из обычных кампаний в том же регионе или из смарт-баннеров в другом. Без этих данных можно установить неоправданно высокие ставки и потратить бюджет неэффективно.

Чтобы стратегия «Максимум конверсий» работала правильно, нужно получать как минимум десять достижений целей в неделю. Иначе алгоритмам не хватит данных для обучения. Если вы понимаете, что такое количество конверсий пока недостижимо, установите не только основную, но и промежуточные цели.

Источник: shutterstock.com

Например, основная цель – покупка, а микроцель – добавление товара в корзину. В этом случае система будет суммировать достижения по обеим целям, и необходимый минимум наберется быстрее.

Ограничения бюджета помогают контролировать расходы. В Яндекс.Директе минимальный недельный бюджет составляет 300 рублей, а минимальная цена клика – 1 рубль. Однако подходящие именно для вас ставки можно определить только на практике. Показ рекламы в Директе работает по принципу аукциона. Чем выше конкуренция в вашей тематике, тем дороже обойдется каждый клик.

Если вы уже ведете кампании с обычными объявлениями, можно взять за основу их бюджетные ограничения. После запуска проанализировать статистику и постепенно оптимизировать настройки. Если же у вас нет активной рекламы, начните с минимальных ставок. Повышать их стоит только в том случае, если вы видите недостаточный приток трафика.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Настройка показов

Настройте расписания, корректировки для разных сегментов, эксперименты и другие. Среди них важны две настройки:

• Расписание показов. Компаниям, которые обрабатывают заявки круглосуточно, подходит непрерывный показ рекламы. Однако если у вас есть четкий рабочий график с выходными, лучше настроить показы в соответствии с ним. Это поможет избежать ситуаций, когда потенциальный клиент обращается к вам в нерабочее время и не получает оперативного ответа.

• Исключение площадок. Часто невыгодно размещать смарт-баннеры в мобильных приложениях. Оттуда приходит много случайных кликов – пользователи пытаются закрыть рекламу, но случайно нажимают на нее. Это приводит к высокому проценту отказов и пустой трате бюджета, особенно при оплате за клики.

Настраивать расписание необязательно, но это важно для бизнесов, где время обработки заявок ограничено.

Например, если ваши менеджеры принимают звонки только в рабочее время, а цель рекламы именно звонок. Платить за конверсию, которую вы не сможете обработать, не только нерационально, но и вредит репутации, разочаровывая клиентов.

В этих же настройках можно запланировать дату начала и окончания кампании. Однако не стоит прерывать ее слишком рано. Системе нужно время на обучение, чтобы понять, какой аудитории ваша реклама наиболее интересна. Обычно этот процесс занимает около 10-14 дней.

Установливаем дополнительные настройки

К ним относятся:

• Корректировка ставок. Позволяет увеличивать или уменьшать ставку для определенных сегментов аудитории, например, для конкретного возраста или региона.

• Эксперименты. Инструмент для проверки гипотез о том, какой вариант рекламы работает лучше.

• Запрет показов. Практика показывает, что смарт-баннеры часто эффективнее на десктопах. В мобильной версии они могут занимать весь экран, что приводит к случайным нажатиям. Переходы из игр и приложений часто бывают нецелевыми, искажая статистику и увеличивая затраты.

В Яндекс.Директе нет единой функции для отключения всех мобильных приложений. Поэтому необходимо самостоятельно составить и загрузить список исключений или использовать готовый.

Создаем группу объявлений

На этапе создания кампании можно добавить как целую группу креативов, так и отдельные баннеры (до 50 штук). Затем нужно выбрать загруженный фид. Остальные параметры настраиваются стандартно, как в обычной кампании Директа.

Настройка фильтров для фидов

Необходимо для смарт-баннера настроить фильтры по аудитории, правила отбора товаров и среднюю цену в зависимости от выбранной стратегии. Фильтрация помогает алгоритму точнее подбирать из фида релевантные предложения для каждого пользователя. Это повышает CTR и конверсию, что в итоге может снизить среднюю стоимость клика.

Источник: shutterstock.com

Для настройки нажмите кнопку «Добавить фильтр». В появившемся окне можно будет задать параметры:

• название фильтра– такое, чтобы было понятно, какие условия в нем заданы;

• охват целевой аудитории– выберите, кому показывать объявление: прошлым посетителям сайта, похожей аудитории (look-alike) или обеим группам сразу;

• условия для товаров– можно задать правила, основанные на ссылке, названии или цене позиции.

Например, можно создать фильтр для всех товаров стоимостью 1000 рублей. Или для всех позиций, в названии которых встречается слово «телевизор».

Фильтры использовать необязательно. Если их не настраивать, в рекламу могут попасть все товары из фида. После сохранения всех настроек кампанию можно отправлять на модерацию и запускать. В дальнейшем останется лишь отслеживать ее результаты и вносить корректировки.

Тестирование смарт-баннеров

Оценивать эффективность разных баннеров удобно в Яндекс.Метрике. Сервис предоставляет специальные отчеты, которые можно гибко настроить для отслеживания нужных показателей.

Тестировать рекламу лучше всего по двум ключевым критериям: количество кликов и затраты, а также число конверсий и рентабельность (ROI). Если кликов много, а конверсий мало – баннер, вероятно, видит нецелевая аудитория. Если конверсии есть, но ROI отрицательный – стоит пересмотреть товарное предложение или настройки аудитории.

Система проверяет фид один раз в сутки, но при большом объеме данных интервал может увеличиться. Модерация самого смарт-баннера обычно занимает от одного до трех дней.

Кому необходим смарт-баннер

Смарт-объявления в Яндекс.Директ решают несколько задач:

• Возвращают потенциальных клиентов, напоминая им о бренде и предлагая дополнительную информацию.

• Активно продвигают товары или услуги, помогая увеличить конверсию.

• Мотивируют на целевые действия – переход на сайт, звонок, покупку.

• Повышают узнаваемость компании, способствуя росту популярности и укрепляя имидж.

• Персонализируют рекламу, показывая каждому пользователю наиболее подходящие ему предложения на основе его интересов, поведения и демографических данных.

• Упрощают управление рекламой, автоматизируя рутинные процессы и экономя время.

Таким образом, смарт-баннеры – отличный выбор практически для любого интернет-магазина. Исключение составляют лишь некоторые регламентированные тематики, где требуются обязательные предупреждения (дисклеймеры), например, медицина или финансы.

Динамический смарт-баннер эффективен для онлайн-магазинов, туристических сервисов, образовательных платформ, агрегаторов по аренде жилья и продаже билетов. Смарт-баннеры учитывают географию, личные и профессиональные особенности пользователей, что позволяет точнее находить целевую аудиторию.

Крупные компании быстро оценили удобство этого инструмента, поскольку с ним стало намного проще рекламировать обширный и меняющийся ассортимент. Не нужно править каждое объявление вручную – достаточно обновить товарный фид. Небольшие магазины также успешно используют смарт-баннеры, чтобы усиливать свои позиции на рынке и привлекать новую аудиторию.

Ограничения для смарт-баннеров

Использование смарт-баннеров ограничено для сфер бизнеса, которые требуют специальных предупреждений или возрастных пометок.

Яндекс запрещает применять смарт-баннеры для продвижения:

• аксессуаров для табака;

• алкогольной продукции, включая безалкогольное пиво и вино;

• букмекерских услуг и азартных игр;

• услуг по взысканию долгов с физических лиц;

• сайтов знакомств;

• изделий, конструктивно сходных с оружием;

• медицинских услуг;

• народной медицины и целительства;

• незаконных или запрещенных товаров и услуг;

• товаров и услуг трагической тематики;

• услуг по сертификации;

• финансовых услуг.

Также формат недоступен для благотворительных организаций и социальной рекламы.

Данный рекламный формат доступен для всех остальных направлений бизнеса. Особенно хорошо он подходит для ряда категорий, выделенных Яндексом: ретейл, гостиницы и аренда жилья, автомобили, недвижимость, авиаперелеты и туризм.

Источник: shutterstock.com

Для этих сфер предусмотрены специально адаптированные типы фидов. Остальные компании могут воспользоваться универсальным форматом фида. Он доступен даже тем, чей сайт не предполагает онлайн-корзины или возможности моментального заказа.

Главное условие для работы – наличие в ассортименте более трех товаров или услуг. Если предложений всего одно или два, использовать смарт-баннеры не получится.

Увеличение эффективности смарт-баннеров

Чтобы смарт-баннеры работали с максимальной отдачей, следуйте нескольким советам:

• Регулярно оптимизируйте товарный фид, следя за актуальностью цен, качеством изображений и корректностью ссылок.

• Правильно выбирайте стратегии управления ставками, например, «Средняя цена клика» или «Оптимизация конверсий».

• Настраивайте корректировки аудитории, чтобы исключать из показов тех, кто уже совершил покупку.

• Постоянно тестируйте креативы, экспериментируя с изображениями, заголовками и призывами к действию.

• Систематически анализируйте результаты по отчетам и вносите необходимые правки в кампанию.

Рекомендуется проводить A/B-тестирование разных вариантов баннеров одновременно. Это помогает выявить наиболее эффективные сочетания дизайна и текста.

Частые проблемы со смарт-баннерами

Проблемы вроде малого числа показов, низкого CTR или недостатка лидов часто решаются корректировкой настроек кампании, например, повышением ставки. Эти трудности характерны для любого формата рекламы.

Ниже разберем трудности, специфичные именно для динамических объявлений.

• Фид не загружается. Если появляется сообщение «Ошибка загрузки», скорее всего, файл составлен некорректно. Проверить и исправить фид поможет IT-специалист.

• Системой не создается объявление по информации из фида. Необходимо убедиться, что в файле присутствуют все обязательные теги. Их полный список для разных типов фидов можно найти в официальной справке Яндекса.

• В объявлении не отображаются скидки. Вероятная причина – неверно заполненный или пустой тег «oldprice». Нужно проверить его наличие и заполнение.

• В объявлении отображается неверный заголовок. Такое случается при ошибке в настройке фильтров. Проверьте, как написан соответствующий тег в фиде и в правилах фильтрации. Регистр букв должен совпадать: если в файле «name», то и в фильтре должно быть «name», а не «Name».

• Ссылка ведет на другой товар или выдает ошибку 404. Проблема часто в некорректно прописанных URL в фиде. Рекомендуется не использовать UTM-метки прямо в ссылках – система может их обрезать, что приведет к битой ссылке. Все UTM-метки лучше указывать в настройках кампании.

• Яндекс не допускает баннеры к показу. Убедитесь, что для фида указан правильный тип бизнеса. Несоответствие – частая причина блокировки показа.

• Также проверьте, не входит ли ваш товар в список запрещенных Яндексом к рекламе.

Типичные ошибки в создании смарт-рекламы

Почему смарт-баннеры могут не работать:

• Некачественные или нерелевантные картинки. Важно использовать четкие, качественные изображения, соответствующие товару.

• Слабый или отсутствующий призыв к действию (Call-to-Action). Кнопка должна быть заметной и мотивирующей.

• Перегруженность информацией. Текст должен быть лаконичным. Используйте заголовки и списки для лучшей читаемости.

• Неверно определенная целевая аудитория. Реклама должна соответствовать интересам и потребностям ваших реальных клиентов.

• Отсутствие тестирования. Необходимо постоянно тестировать разные элементы баннера, чтобы находить самые эффективные варианты.

• Устаревшая информация в фиде. Данные о товарах, ценах и наличии должны быть актуальными.

• Игнорирование аналитики. Используйте UTM-метки для отслеживания эффективности разных источников трафика.

Давайте рассмотрим ряд конкретных трудностей, возникающих при работе со смарт-баннерами.

Клиент забыл установить фильтры для смарт-баннеров. Эти баннеры представляют собой рекламные объявления с автоматически обновляемым содержимым, основанным на каталоге товаров. Они включают фотографии продуктов вместе с ценами, названиями и описаниями.

Фильтры позволяют выбирать товары из каталога для показа в рекламе. Можно также настроить, кому именно показывать объявления: только посетителям вашего сайта, людям, похожим на ваших клиентов, либо обоим сегментам сразу.

Однако клиент оставил настройки фильтров по умолчанию, поэтому товары всех ценовых категорий – от бюджетных до премиальных – попадали в одну группу объявлений. Это приводило к тому, что дорогостоящие товары вроде автомобильных аксессуаров для престижных марок оставались незамеченными, несмотря на большие расходы бюджета. Вместо этого клиенты чаще покупали недорогие изделия, предназначенные для автомобилей массового сегмента.

Источник: shutterstock.com

Самые популярные среди пользователей оказались бюджетные товары для отечественных авто и устаревших иномарок. Во втором случае в настройках смарт-баннеров не было ограничений по рекламным площадкам.

Например, объявления о магнитолах показывались в мобильных приложениях, где баннер открывался на весь экран. Пользователь пытался его закрыть, случайно нажимал на рекламу и переходил на сайт. Это был не целевой переход, а вынужденный, что искажало статистику и тратило бюджет. Также были кампании, где в одной аудитории смешались ретаргетинг и похожие аудитории (Look-Alike).

Ретаргетинг нацелен на людей, которые уже взаимодействовали с сайтом: кликали по рекламе, просматривали товары или делали заказы. LAL-аудитории ищут новых пользователей, похожих на ваших текущих клиентов по интересам и поведению.

Проблема заключалась в том, что LAL-аудитории обычно показывают эффективность ниже, чем ретаргетинг, и за ними нужен отдельный контроль, чтобы не тратить бюджет впустую. Однако, когда обе аудитории объединены в одну, невозможно проанализировать, какая из них работает, а какая нет, и скорректировать настройки.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о смарт-баннерах

Возможно ли создать смарт-баннеры без наличия фида?

Нет, обязательно нужен фид, поскольку объявления формируются исключительно на его основе.

Можно ли способ ограничить показы определенным группам пользователей?

Да, возможно применить фильтрацию аудитории и исключить показы по заданным критериям.

Как анализировать эффективность смарт-баннеров?

Для анализа используются традиционные сервисы веб-аналитики, такие как Google Analytics и Яндекс Метрика. Это помогает отслеживать статистику просмотров, кликов и покупок, совершенных пользователями, что способствует оптимизации рекламных кампаний и повышению прибыли.

Возможно ли использование смарт-баннеров в мобильных устройствах?

Безусловно, да. Баннеры подходят для любого устройства, будь то смартфон или планшет. Благодаря адаптивному дизайну они выглядят привлекательно даже на небольших экранах.

Как часто обновляются данные смарт-баннера?

Обновление осуществляется в реальном времени автоматически. Любые изменения цены или акции моментально появляются в объявлении.

Ограничено ли число товаров, размещаемых в одном смарт-баннере?

Количество зависит от выбранной площадки. Оптимально размещать около 5–10 товаров, чтобы реклама оставалась понятной и удобной для восприятия.

Источник изображения на шапке: shutterstock.com

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Как провести вебинар: правила, этапы, полезные инструменты
• Массовая рассылка email: задачи, виды, этапы создания

Забрать подарок