Персонализированный поиск: что такое и для чего он нужен

Персонализированный поиск — алгоритм, с помощью которого производится поиск в Интернете с индивидуальным подходом для каждого пользователя. При поиске учитывается множество факторов. Среди них — предыдущие посещения сайтов, ваша геопозиция и другие.

В общей сложности таких факторов около 200. В данной статье мы разберемся, как работает персонализированный поиск и что полезного от него можно получить.

Что такое персонализированный поиск

Персонализированный поиск по-простому — это попытка поисков алгоритмов предугадать, что вам понадобится найти дальше. Расчет делается при помощи предыдущих данных, в основном истории вашего браузера.

Также, чтобы сузить область того, что вам действительно необходимо, компьютер определяет ваше местоположение, чтобы не выдавать вам лишней информации.

Чтобы окончательно разобраться в теме, вот вам пример. Вы любитель охоты и частенько заходите на сайт единомышленников. Поисковая машина определяет, что этот сайт вам интересен, и при запросе «охота» поднимает сайт все выше и выше, чтобы вы его долго не искали.

В то же время, если вы зайдете с другого компьютера и захотите посетить любимый сайт, при том же запросе «охота» вам, возможно, придется его поискать среди прочих, ведь на этом компьютере алгоритм не знает, что вы предпочитаете.

Как мы ранее сказали, главной задачей поисковой системы является попытка предвидеть ваши действия. Это проявляется не только в выдаче любимых сайтов, но и в картинках, видео и даже в рекламе. Поисковые машины также ищут пользователей со схожими интересами и на основе их действий строят поиск.

Несложно догадаться, что чем дольше человек пользуется поисковыми машинами, тем точнее выдаются результаты. Таким образом ваш браузер словно становится вашим другом, который со временем узнает вас все лучше и лучше и в какой-то момент может понять вас с полуслова.

Когда персональный поиск только появился, предприниматели и владельцы сайтов сильно заинтересовались алгоритмами, которые лежат в основе поиска. Эти знания им были нужны для повышения посещаемости сайтов, а как следствие, и повышения прибыли. Стоит отметить, что персонализация нацелена скорее на информационные запросы, а не на коммерческие.

А вот для коммерции люди стали использовать продвижение с помощью контекстной рекламы. В основном этим пользуются интернет-магазины, которым нужно привлечь клиентов, находящихся онлайн. Правильно настроить контекстную рекламу не так просто, ведь обычно вам нужно заинтересовать клиента картинкой или одним предложением.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что персонализация — это выдача любимых запросов, а контекстная реклама — продвижение сайтов в коммерческих целях.

Зачем нужен персонализированный поиск

С помощью персонализированного поиска люди могут получать интересную и полезную информацию. В основе алгоритма лежит поиск по ключевым словам. Поначалу персонализированный поиск не сможет работать как надо, потому что еще не собрал о вас достаточно информации. Кстати закладки в вашем браузере тоже являются одним из факторов, на который будет ориентироваться поиск.

После того как о ваших предпочтениях собрано достаточно информации, персонализированный поиск начинает работать в полную силу. Вы наверняка сталкивались с тем, что при вводе запроса в поисковой строке браузер пробует продолжить ваш запрос и предлагает различные варианты. Это и есть персонализированный поиск.

Стоит отметить, что неважно, каким образом сформирован запрос, персонализация все равно происходит, ведь алгоритм учитывает:

• ошибки в запросах и сленговую речь;

• фразы и слова, которые употребляют различные социальные группы: молодежь, старшее поколение и т. д.

Надо понимать, что персонализация постоянно меняется в зависимости от ваших действий в Интернете. И то, что вам было предпочтительнее сегодня, уже может не являться таковым завтра. Довольное большое внимание уделяется времени, которое человек провел на том или ином сайте.

Если вы зашли на сайт по ошибке или вам что-то не понравилось и вы сразу же вышли, то алгоритм это учтет и понизит этот сайт в поиске. Если же вы, наоборот, провели там достаточно времени, то сайт поднимется в поиске.

Персонализированный поиск в Яндексе и Гугле

Зачастую владелец сайта, чтобы составить семантическое ядро, использует ключевые запросы. Также с помощью этого метода можно составить представление о конкурентах. Но разнообразие ключевых слов настолько широко, что сделать вручную это почти невозможно. Для этого используются специальные программы или сервисы. Однако если вы хотите проверить несколько ключевиков, то можете воспользоваться поиском Яндекса или Гугла.

Самым лучшим способом проверить множество позиций на своем сайте является использование сервиса SE Ranking. Проверка каждой отдельной позиции поможет вам оптимизировать раскрутку сайта. Если вы пользовались и сервисом, и ручным методом, то могли заметить, что данные отличаются. Вот несколько причин, по которым это может происходить:

• Для разных регионов результаты ранжирования разные.

• Устройство, с которого сделан запрос. Если поиск выполнен с мобильного устройства, то сначала появятся сайты, которые имеют оптимизацию для телефонов.

• Поиск с определенного компьютера. Это самое главное отличие, поскольку при поиске данных с определенного компьютера степень ранжирования сайтов разная, потому что система использует ваши предыдущие запросы. Из-за этого ручной метод является субъективной проверкой. Получается, что ручная проверка с разных компьютеров тоже даст разные результаты.

Что касается сервиса SE Ranking, то здесь тоже не все гладко. Как и большинство сервисов, которые собирают статистику, в данном случае представлены усредненные показатели. И сбор данных идет со среднестатистического пользователя. Так как же получить правдивую информацию?

Выход один — сделать это вручную, но только с выполнением определенных условий. Первым делом нужно отключить персонализированный поиск: таким образом, система не будет опираться на прошлые запросы. Далее используйте режим анонимности в вашем браузере. И наконец, отключите сохранение файлов cookie. После этих действий вы получите объективные результаты вашего поиска по ключевым словам.

Как работает персонализированный поиск в Гугле

Первым умный поиск попробовал ввести Гугл. Но сначала было не все так гладко. В 2008 году люди фактически вручную должны были отсеивать неинтересные сайты путем голосования. Это идея с треском провалилась. Спустя почти 2 года компания решали ввести рейтинговую систему сайтов, которая формировалась также путем голосования, но уже с использованием звездочек.

К сожалению, это задумка тоже не прижилась. Но во всем есть хорошее. Поэтому люди смогли подстроить выдачу сайтов под себя с помощью одного простого действия — блокирования ненужных сайтов. Этот метод стал одним из тех, на который впоследствии стал опираться современный алгоритм.

2011 год порадовал пользователей выходом сети Google+, в то же время был выбран способ голосования с помощью кнопки +1. Что-то похожее на персонализированный поиск пользователи браузера Гугл получили в январе 2012 года вместе с выходом функции Search Plus Your World. Если вы были зарегистрированы, то вам открывалась возможность при поиске получать результаты, основанные на ваших интересах. Также поиск выдавал рекомендации на основе статистики ваших друзей.

Теперь все стало еще проще. Вам не надо заходить в свой аккаунт Гугл, чтобы получить возможность использовать персонализацию поиска. Подвижная система ранжирования снова и снова собирает информацию о вас, чтобы оставаться в курсе того, что вам интересно и какими сайтами вы пользовались в последнее время. Соответственно, чем чаще вы используете поиск, тем точнее он будет, и наоборот.

На персонализацию влияют примерно 200 факторов, к самым основным относятся пол, возраст, данные, которые вы оставили в своем гугл-аккаунте. Более того, довольно сильно влияют на персонализацию интересы и предпочтения ваших друзей в сети Google+.

Вы вряд ли задумывались, но даже язык, на котором производится поиск, является одним из факторов персонализации. Например, в Беларуси поиск обычно производится на 2 языках — русском и белорусском. На Украине — на украинском и русском. И в зависимости от использования того или иного языка поиск будет совершенно разным.

Сервис SE Ranking, о котором мы упомянули чуть раньше, может настраивать этот параметр при учете статистики. Учитывайте этот момент, если вы решили проанализировать ваших конкурентов.

Даже если вы обычный пользователь компьютера, который работает с поиском раз в полгода, то алгоритмы все равно будут отслеживать сайты, на которые вы заходите и сколько вы там проводите времени.

Выходит так, что нам не скрыться от персонализированного поиска. Даже в том случае, если у вас нет аккаунта в вашем браузере и вы чистите файлы cookie, вашу историю и не оставляете закладок. Помимо основных есть еще сотня-другая дополнительных факторов, от которых просто так не скрыться. Скорее вы можете снизить количество информации, которую алгоритмы могут собрать о вас. Хотя в браузере Google есть кнопка отключения персонализации, но об этом чуть позже.

Персонализированный поиск в Яндексе

После того как Google попытался ввести персонализированный поиск, компания «Яндекс» тоже стала подумывать о введении чего-то похожего. Но руководители, которые стояли у руля компании, очень сильно сомневались насчет воплощения задумки в жизнь. Это происходило сразу по ряду причин. Одной из основных являлось огромное множество факторов, которые должны учитываться при поиске.

Если говорить о причинах менее весомых, то можно выделить следующие:

• Одним компьютером могут пользоваться разные люди с разными интересами.

• Зачастую люди пользуются разными браузерами.

• Нередко люди попросту переустанавливают операционные системы, что приводит к потере всей информации, которую собрал алгоритм.

Алгоритм, последователем которого является сегодняшний, появился в 2012 году под названием «Калининград». Помимо обычного ранжирования по геолокации, стали учитываться пол, возраст и данные из аккаунта Яндекса. Очень похоже на путь, который в свое время прошел Гугл. Более того, поиск персонализируется, даже если вы не зашли в свой аккаунт. В общем, все так же, как и у конкурента.

В основе алгоритма также находилась история ваших запросов, в целом поведение в Интернете и время, проведенное на тех или иных сайтах.

Алгоритм более-менее научился определять, когда разные люди пользуются одним компьютером. В этом случае для персонализации начинают учитываться дополнительные факторы, а именно: стиль поиска, язык поиска, сленг и т. д.

После того как система начала довольно стабильно работать, компания решила провести исследование, в ходе которого выяснилось, что персонализация уменьшает количество потраченного на поиск времени примерно на 14 %. Поэтому в компании решили, что персонализация нужна, и включили ее по умолчанию.

Отличается ли алгоритм персонального поиска Яндекса от Гугла

Компания «Яндекс» честно сама написала свой алгоритм, который отвечает за персонализацию. Но на выходе получилось, что алгоритм мало чем отличается от прочих. С одной поправкой: из-за того, что компания начала разработку позже, алгоритм менее развит, чем у конкурентов.

Кроме того, алгоритм очень сильно заточен на сбор информации именно о географическом местоположении. Вдобавок в Яндексе отсутствует довольно большое количество сервисов, которые также могут передать информацию о пользователе.

Пример

Вы строитель, в вашей социальной сети есть много групп о ремонте квартир. Тогда по поиску «ручка» вы, скорее всего, попадете на строительные магазины, в которых вы можете приобрести ручку для двери. В другом случае, если вы занимаетесь каллиграфией, то при запросе «ручка» поиск выдаст вам канцелярские магазины с различными видами ручек для письма.

Почему поисковая выдача отличается

У людей, которые пытаются продвинуть свой сайт, мог возникнуть вопрос: «Почему в одном браузере мой на сайт на первом месте, а в другом находятся где-то внизу? От чего это зависит?»

Причин в этом случае может быть несколько, но в целом их можно поделить на две большие группы. Первая — персональная выдача. Вторая — не персональная выдача. Давайте разберемся в каждой из них.

• Персональная выдача

Когда вы часто пользуетесь поисковой системой того или иного браузера, алгоритм собирает о вас информацию и составляет поиск исходя из ваших предпочтений. Он будет еще точнее, если вы зашли в свой аккаунт Яндекса или Гугла. Поэтому не стоит удивляться, что на разных компьютерах или браузерах по одному запросу поиск формируется по-разному.

Соответственно, неперсонализированный поиск — это тот, в котором отсутствуют все факторы, присущие персонализированному поиску. Или так называемый чистый браузер, в котором нет информации о вас.

• Настройки выдачи и регионы

На поиск также влияют разные факторы:

1. Местоположение. В этом случае учитывается регион, из которого сделан поиск. Ваше местоположение определяется с помощью IP-адреса. Так что в Самаре ваш сайт может быть на первом месте, а в Перми его могут и вовсе не найти.

2. Безопасный поиск. Если эта опция включена, то некоторые сайты могут в принципе не выводиться в поиск, а это в свою очередь влияет на последовательность сайтов.

3. Не забывайте про настройку отображения количества результатов на странице поиска.

Всё это сильно влияет на результаты поиска. Однако даже на чистых системах с настройками по умолчанию выдача также может быть разной. Далее причины этого.

• Эксперименты Яндекса

Есть информация о том, что Яндекс регулярно проводит эксперименты с целью улучшить качество поиска и сделать Директ (контекстная реклама Яндекса) более выгодным. Регулярно в один и тот же момент времени проводится 5–10 экспериментов, каждый из которых затрагивает примерно 4 % аудитории. Пользователи для экспериментов выбираются либо регионально (допустим, Москва), либо в случайном порядке.

Вот какие могут быть эксперименты:

1. Тестирование нового алгоритма.

2. Понижение сайта с высоким рейтингом популярности, чтобы повысить кликабельность рекламы.

3. Активация нового дизайна.

4. Специальный показ или скрытие некоторых результатов поиска.

Кажется, что 4 процента аудитории — это несерьезное количество, но если учесть, что такие действия проводятся регулярно, то в целом это получается очень эффективно.

• Конкуренты из контекстной рекламы

Большую часть дохода поисковикам приносит контекстная реклама. Поэтому разные компании борются за клиентов, чтобы получать больше прибыли.

Поэтому не удивляйтесь, если ваш сайт, на котором не подключена контекстная реклама, специально будет опущен в рейтинге, чтобы поднять вашего конкурента, который подключил контекстную рекламу и приносит компании прибыль.

• Внутренняя архитектура поисковой системы

Компания «Яндекс» использует специальную систему, которая требует множества ресурсов. Смысл в том, что есть несколько основных серверов, на которых находится информация, и они распространяют ее по другим компьютерам. Получается, что в этот момент ваш компьютер подключается к системе и начинает получать специальную информацию в зависимости от персонализации. Данные постоянно обновляются. Опять же на разных компьютерах информация разная.

• Быстрый индекс и новости

У поисковых систем есть несколько индексов. Один очень большой, он содержит множество информации, и сдвинуть его с места не так просто, как кажется. Второй же, наоборот, небольшой и юркий, обычно это сообщения из социальных сетей, например Twitter. Эта информация очень быстро перемещается, поэтому если на одном компьютере она будет на втором месте, то через несколько минут уже на пятом.

Вся эта нестабильность привела к недовольству со стороны пользователей. Ведь как можно заниматься продвижением сайтов, если на одном компьютере он стабильно попадает в ТОП-5, а на другом — только в ТОП-10? Чтобы снизить недовольство пользователей, компания подняла цены на свои услуги, чтобы гарантировать клиентам результат.

Теперь продвижение в основном осуществляется с помощью увеличения трафика целевых посетителей. Таким образом, стало проще выяснять качество работы. Ведь, если вам обещали 100 посетителей, вы точно можете понять, пришли они или нет.

Как отключить персонализированный поиск

После того как вы узнали столько информации о персональном поиске и вам что-то не понравилось, у вас закономерно должен появиться вопрос: как отключить персонализированный поиск в Яндексе?

Сразу скажем, что полностью отключить поиск у вас вряд ли получится, потому что на нем компании строят контекстную рекламу и от него получают прибыль — не будут же они наступать себе на горло. Единственное, что вы можете сделать, — это уменьшить влияние персонализированного поиска на вас. Для этого:

• Убедитесь, что вы не вошли в систему Google или Yandex. Сразу совет: не используйте также почту Mail и Rambler. Они тоже прикреплены к персонализированному поиску, и в этом случае ваши старания будут сведены к нулю.

• Не используйте дополнение, которые есть в каждом поисковике. Очень часто при установке или обновлении браузера вам советуют установить Яндекс.Бар и Спутник@Mail.Ru. Игнорируйте эти действия.

• В настройках системы выставите галочку напротив пункта «Не уточняйте мое местоположение».

• Избавиться от вашего IP-адреса невозможно, поэтому при острой необходимости используйте прокси-серверы.

• Не забудьте отключить сохранение файлов cookie и поиск производите только с новых вкладок, ведь если этого не делать, то информация о вас будет собираться.

• Управляйте URL-адресом страницы при поиске (для Google это будет &pws=0; в Яндексе — &lr=0; в конце адреса меняются цифры).

• Очистите историю, удалите файлы cookie и заходите в браузер в анонимном режиме. Также старайтесь не логиниться на сайтах, куда вы заходите. Лучше всего использовать Mozilla Firefox при включенном приватном режиме.

Хотя если у вас нет надобности сохранять анонимность, то не стоит производить действия по этим рекомендациям, потому что персонализированный поиск существенно экономит ваше время. Самый банальный пример: вы собираетесь в отпуск, вам нужно брать билеты из Москвы.

Если у браузера есть информация о вас, то при входе на сайт в качестве города вылета по умолчанию будет стоять Москва. И таких моментов можно привести бесконечное множество. Кажется, что это экономит всего несколько секунд, но если сложить все сэкономленное время, то цифра окажется далеко не маленькой.

Все же добиться полной анонимности смогут лишь единицы, которые хорошо разбираются в этой теме. Ведь алгоритм можно обойти, только если знаешь абсолютно каждый его пункт. Персонализированный поиск сам по себе очень непростая система, и понять (а главное — учесть) все нюансы и факторы, которые на него влияют, будет очень сложно.

Не стоит пытаться обходить систему, если в этом нет 100 % необходимости. Также оптимизаторы используют автоматические сервисы, которые отвечают за сбор информации и статистики. В этом случае используется огромное количество ключевиков и обойти их почти нереально.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Тут могут быть только два варианта:

• Первый — вы используете ключевик, по которому идет сбор статистики.

• Второй — вы просто не сможете найти то, что вам действительно требуется.

Если вы не хотите, чтобы поиск был персонализированным, вы можете отключить эту функцию в настройках системы. Для этого перейдите в раздел настроек — ссылку на него вы найдете под результатами выдачи в Яндексе.

Если вы все-таки решили сохранять анонимность в Сети, то зайдите в настройки и уберите галочки напротив пунктов «учитывать историю поисков» и «показывать наиболее часто посещаемые сайты».

Главное, помните: вся ваша активность, которая происходила до момента, когда вы решили сохранять анонимность, останется. И ваш IP-адрес будет влиять на поиск, хотя, как вы уже знаете, можно использовать прокси-серверы.

Зачем оптимизатору избавляться от персональной выдачи

Самый простой ответ — чтобы получить независимую информацию. В этом случае персонализированный поиск будет только мешать, ведь результаты будут выдаваться исходя из ваших предпочтений.

Поэтому проверить реальное положение дел сайта будет очень сложно. Ведь может получиться так, что вы частенько заходили на конкурирующий сайт и он изначально будет выше. И таких факторов может быть очень много. Поэтому персонализированный поиск не всегда помогает, а частенько только мешает.

Польза поисковых подсказок для SEO-специалистов и обычных пользователей

Все мы сталкивались с подсказками при поиске чего-либо. Например, вы вводили в поиск «мойка машин», а система продолжала «24 часа» и так далее. Это, например, может происходить потому, что в вашем регионе уже время за полночь и другие варианты вам просто не подойдут.

Также те запросы, которые вы уже вводили, будут находиться выше.

Вы, скорее всего, замечали, что если вы часто заходите на один и тот же сайт, то он появляется в меню стартовой страницы и теперь вы можете переходить на него в один клик. Это тоже заслуга персонализированного поиска.

Подсказки — начальный этап помощи вам со стороны персонализированного поиска.

Как проверить поисковую выдачу без персонализации

В конце мы дадим вам несколько советов, как же посмотреть позицию сайта без персонализации:

• Используйте специальные программы. Например, CS Yazzle и Site-Auditor.

• Для начала отключайте все, что связано с персонализацией (это мы описали чуть выше). Основным является режим инкогнито.

• Используйте онлайн-сервисы для мониторинга, сбора и анализа данных эффективности поискового продвижения: Топвизор, AllPositions и т. д.

• Используйте онлайн-сервисы для сбора и получения статистики и информации. Только не забывайте, что вы получите усредненную статистику.

Вот таким образом вы сможете точно определить, на каком месте находится ваш сайт, хотя вряд ли кто-то даст вам 100 % гарантию правдивости этой информации.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Статья опубликована: 05.02.2019

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB