×
Примеры офферов: учимся делать лучшие предложения Примеры офферов
Вернуться к Блогу
30.11.2021
14554

Время чтения: 14 минут

Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

Примеры офферов: учимся делать лучшие предложения

Нередко можно наблюдать такие примеры офферов, которые больше вредят, чем приносят пользы. Давно прошло то время, когда достаточно было сделать рекламу поярче, буквы покрупнее и добавить в заголовок слова в превосходной степени, например, «мы самые лучшие», чтобы клиенты проявили интерес к продукту. Теперь такие предложения вызывают только смех и отторжение.

Даже если вы действительно самые-самые, клиенту об этом совсем ничего неизвестно, поэтому оффер должен наглядно показать ему выгоды и подтолкнуть к обращению за их получением. В статье мы приведем примеры удачных и неудачных офферов, а также расскажем, как сделать действительно стоящее предложение.

Определение оффера

Оффер — это коммерческое предложение, отражающее выгоду, которую получит покупатель. Такой инструмент продаж характеризуется вре́менным действием, в отличие от уникального торгового предложения, действующего на постоянной основе. Фактически оффер показывает разовое преимущество при продаже продукта.

Чтобы не путать эти два понятия, рассмотрим их на примере.

Уникальное торговое предложение: «Интернет-магазин бытовых и хозяйственных товаров предлагает уникальную сковороду с антипригарным мраморным покрытием. Она отличается прочностью и долговечностью и не нуждается в специальном уходе».

Оффер: «Оформив заказ на сковороду сегодня, вы получите блинницу в подарок».

То есть оффер отражает ту выгоду, которую получит покупатель, приобретая именно ваш продукт. Его главная задача – привлечь и удержать внимание клиента до самого момента покупки. Хороший оффер – один из ключевых способов привлечения клиентов. Чем больше офферов создаете, меняете и дополняете их, тем больший поток покупателей вы себе обеспечиваете.

Сферы бизнеса, которым необходим оффер

Оффер стоит применять только в условиях конкуренции. Так что если ваша деятельность узконаправленная, то предложенные продукты реализации сами по себе уже уникальны. Как товары, подходящие только отдельным категориям граждан, например, одежда для беременных или специальное питание для людей, страдающих сахарным диабетом. Поэтому первоочередной задачей здесь является грамотная и ясная презентация продукта.

Если направление вашей деятельности – творчество, то в этом случае тоже можно обойтись без оффера. Такие работы обычно презентуют сами себя, а потому достаточно сформировать интересное грамотное портфолио.

В условиях современного рынка любая организация желает создать такое предложение, чтобы обойти всех конкурентов. Тем не менее, практически это довольно сложно сделать. Если ваша организация относится к одной из описанных выше, используйте оффер для того, чтобы напомнить клиенту о себе среди большого числа конкурентов.

Далее в статье представлены советы и примеры продающих офферов, изучив которые вы наверняка выведете свой бизнес на следующую ступень развития.

4 уровня качества оффера

Теория предлагает рассмотреть четыре последовательных уровня оффера. Для каждого из них существуют свои критерии, в частности, глубина и детали предложения. А потому не нужно стремиться достичь сразу высот, пока вы не пройдете их все. В первую очередь следует вникнуть в эту сферу и набраться опыта.

Рассмотрим примеры каждого из уровней офферов.

Уровень 1. Сфера деятельности

Эта самая первая ступень, которую проходят абсолютно все. Представляет собой описание направления деятельности, но не суть коммерческого предложения. Например: «Магазин головных уборов», «Установка пластиковых окон», «Фотопечать на ткани». То есть ценности для себя клиент здесь выявить не может.

Эти уровнем могут ограничиваться компании, которые из-за неконкурентоспособности являются самыми дешевыми на рынке. Либо наоборот, крупные имиджевые фирмы, в силу своей популярности не нуждающиеся в дополнительных усилиях для увеличения клиентской базы.

Уровень 2. Выгода

Теперь необходимо улучшить свое предложение путем включения в него ценного для потребителя аспекта. Например: «Магазин головных уборов с товарами от ведущих брендов», «Установка пластиковых окон, замеры на следующий день после обращения», «Фотопечать на ткани по авторским эскизам».

Оффер может отражать одну выгоду или несколько. Однако при его формировании стоит ориентироваться не столько на свои домыслы, сколько принимать во внимание потребности и пожелания клиентов. Чтобы это сделать, нужно собрать данные рыночной аналитики.

От того, каким будет созданное коммерческое предложение, зависят дальнейшие возможности развития вашего бизнеса.

Уровень 3. Результат

На этом уровне главной задачей становится не продажа товара либо услуги клиенту, а того результата, который он в итоге получит. Выглядеть это должно примерно так: «Магазин головных уборов с товарами от ведущих брендов. Подчеркните свой стиль», «Установка пластиковых окон, замеры на следующий день после обращения. Надежно и долговечно», «Фотопечать на ткани по авторским эскизам. Создайте свой уникальный интерьер».

Результат не всегда может быть представлен каким-то измеримым показателем. Иногда его немного «размывают», давая потребителю только ориентир, не озвучивая цифры или данные статистики. Все зависит от сферы вашего бизнеса.

Этот этап сложен тем, что здесь нужно найти такие формулировки выгоды результата, как если бы это озвучил сам покупатель. И сделать это нужно как можно конкретнее, чтобы завоевать, а потом и удержать доверие своих клиентов.

Уровень 4. Глобальный

Это может показаться сложным и непонятным для руководителей фирм многих сфер предпринимательской деятельности, но любой бизнес должен быть направлен на реализацию цели сделать лучше не кому (клиенту), а кого (потребителя). Необходимо глубоко осмыслить эту идею, прежде чем применить ее на практике. Лишь немногие организации прорабатывают данный уровень качества оффера, и, как правило, это довольно крупные и известные корпорации.

Коммерческое предложение подобного вида чем-то похоже на лозунг компании. В некоторых случаях оно может быть воспринято негативно, в частности, если представляющая его организация слишком маленькая. А вот крупные сети или мировые брендовые производители вполне могут рассчитывать на эффективность.

В качестве примеров офферов можно представить следующие: «Семейный ресторан. Атмосфера вашего единения», «Бутик дизайнерской одежды. Ваше будущее определяется Вашим образом сегодня».

4 этапа составления работающего оффера

На пути к грамотному созданию оффера необходимо детально изучить сам продукт и его целевую аудиторию. Следует провести сравнение запросов потребителей и характеристик товара, и определить, каким потребностям клиентов он отвечает, а каким нет.

Шаг 1. Изучение целевой аудитории и продукта

Первым делом определите важные моменты клиентских запросов и факторы, влияющие на принятие ими решения о покупке, ознакомьтесь с возражениями. Наилучшим и самым верным способом собрать такого рода информацию – опросить самих потребителей: тех, с кем наиболее выгодно сотрудничать, кто уже проверен в работе, и самых перспективных – используйте техники психологии продаж, чтобы наладить контакт с потребителем.

Очень подробно расписать все свойства и характеристики продукта, сопоставить их с теми факторами, которые клиент определил как самые значимые, сформулировать выгоды, отвечающие им. Закрепить каждую обоснованием, которым отражаете преимущества для клиентов, на лендинге.

Этапы составления оффера

Если только начали развитие своего бизнеса, и у вас пока нет наработанной базы клиентов, черпайте информацию с форумов, блогов и социальных сетей. Используйте Wordstat, изучайте отзывы реальных покупателей на аналогичный продукт.

Шаг 2. Составление рейтинга характеристик

После того как вы изучите целевую аудиторию и продукт, переходите к следующему шагу составления оффера.

Теперь вам нужно написать своеобразный топ характеристик вашего продукта, отмеченных реальными либо потенциальными потребителями. Первое место отдайте той, которая набрала большее количество голосов из 5–10 чаще всего встречающихся запросов. Таким образом вы сформируете список ключевых и второстепенных факторов, влияющих на принятие решений о покупке.

Опираясь на характеристики продукта, отметьте те из них, указанные потребителями, которые удовлетворяет ваш оффер, и которые – нет.

Шаг 3. Проведение конкурентного анализа

Не пренебрегайте следующим этапом, потому как именно от этого шага во многом будет зависеть эффективность вашего коммерческого предложения. На самом деле методов анализа конкурентов существует несколько, но здесь рассмотрим один.

Первоочередное внимание отдайте тем конкурентам, с кем вы будете размещаться на одной рекламной площадке. Составьте таблицу, в строках которой отобразите все факторы принятия решения о покупке, а в столбцах – конкурентов. Пропишите степень соответствия характеристик продуктов соперников указанным факторам. Не забудьте внести в таблицу и данные своего товара, полученные в шагах 1 и 2. Отметьте также, какие инструменты маркетинга используют ваши конкуренты, чтобы в дальнейшем выявить наиболее эффективные из них.

На начальном этапе возьмите себе в помощь примеры офферов для услуг, офферов в социальных сетях, оцените их с точки зрения клиента, поймите, что в них «цепляет», а что, наоборот, вызывает вопросы или даже негатив.

Формулировка коммерческого предложения

После этого сможете визуально оценить преимущества конкурентов и свои выигрышные позиции. Отметьте значения, где идете на опережение, используйте их для формирования основы вашего оффера.

Шаг 4. Формулировка коммерческого предложения

Идеальный оффер представлен следующими критериями:

  • четкая выгода;

  • интересные бонусы;

  • гарантия;

  • ограничение;

  • призыв к действию.

К базовым потребностям целевой аудитории добавляйте важные характеристики. Например, потребность – установить пластиковые окна; фактор принятия решения – быстро, качественно; выгода – при установке сразу двух и более окон действует скидка 20 %.

9 правил составления отличного оффера

  1. Конкретные факты в оффере

    Если предлагаемый результат нельзя измерить, то постарайтесь раскрыть характеристики своего продукта. Они должны быть четкими, отражающими конкретную выгоду покупателя. Лучше убрать все, что не дает никакой конкретики: «классный», «отличный», «суперский» и т. д.

    Исключением могут служить только те ситуации, при которых целевая аудитория уже знакома с вашим стилем и понимает, что хотите до них донести. Для новых же клиентов уместней будет озвучить четкую, конкретизированную выгоду.

    Для сравнения:

    • Вы быстро достигнете хороших результатов и станете много зарабатывать.

    Или:

    • В первый месяц вы сможете заработать до 50 000 рублей, а в последующий – в 2 раза больше.

    Еще пример:

    • Вы станете отлично выглядеть, избавившись от лишнего веса.

    Или:

    • Вы сможете сбросить с себя от 3 до 5 кг за месяц, уменьшив объемы на 4 см, и станете моложе на несколько лет.

    Безусловно, второй вариант оффера дает более четкое понимание результата.

    Конкретные факты в оффере

  2. Уверенность в оффере

    Вы не можете продать продукт, не будучи лично уверенным в том, что вы делаете. У людей всегда есть сомнения и возражения, а потому им нужен кто-то, кто их убедит и поможет принять верное решение. Потому исключите из своего коммерческого предложения вероятностную лексику: «может быть», «возможно», «однажды» и т. д.

    Как же добавить своим словам убежденности? Ориентируйтесь на результаты, которые уже имеются, и они подтверждены вашими клиентами, или те, что вы наверняка сможете обещать потребителю.

    Для сравнения:

    • Совсем скоро вы почувствуете, что головная боль прошла.

    Или:

    • Всего через час вы забудете о своей мигрени.

    И еще:

    • Вы можете избавиться от морщин и быть моложе.

    Или:

    • За две недели вы избавитесь от морщин, ваша кожа станет свежей и подтянутой, вы увидите, как сильно помолодели.

  3. Разговор с конкретным человеком

    Не используйте абстрактное обращение к аудитории, конкретизируйте, кому предложение направлено. Такую ошибку совершают очень многие, и люди не воспринимают на свой счет обращения «все», «мы» и т. п.

    Хороший пример оффера: «За три месяца вы построите счастливые и прочные отношения, даже если перешагнули 40-летний рубеж и уже отчаялись найти свое личное счастье».

    Плохой пример оффера: «Ваш возраст, пол и профессия не имеют значения. Только желание и действенная схема, по которой вы сможете начать зарабатывать уже сегодня». Это предложение не обращено ни к кому конкретно, не отражает сути, не показывает четкий результат и очень похоже на обман.

  4. Только реальные проблемы

    Озвученная в оффере проблема не должна быть придуманной. Здесь требуется истина, точность и конкретика.

    Плохой пример: «Вы навсегда забудете тот неблагоприятный опыт, который у вас был, обретете счастье и уверенность в себе, научитесь получать от жизни удовольствие. Наконец вы сможете справляться с трудностями и жить, не оглядываясь больше ни на что».

    Хороший пример: «Вы улучшите взаимоотношения с семьей, ощутите ее поддержку и защиту уже непосредственно в процессе прохождения курса. Справитесь со всеми несчастьями и разрушениями, которые мешают вам на пути к любви, здоровью и богатству, даже если сейчас вы не чувствуете, что способны на это».

  5. Оригинальный

    Не используйте шаблонные офферы, в которых меняется только название продукта или услуги. Любое коммерческое предложение должно содержать что-то свое, особенное, ту самую изюминку.

    Плохой пример: «Через месяц после знакомства с программой вы начнете зарабатывать миллионы, используя простейший алгоритм из нескольких шагов».

    Хороший пример: «Мои клиенты имеют стабильный месячный заработок в размере 250 000 рублей, используя программу 30 шагов по системе Роберта Кийосаки. Даже не обладая достаточным опытом, в первые три месяца вы получите дополнительный доход до 150 000 рублей».

    Это предложение заставляет заострить на себе внимание и отличается тем, что в нем использован специальный прием, имеющий название «чужая слава». Дается ссылка на чужое имя и четкое правдивое обещание.

  6. Продавайте результат

    Вы должны научиться продавать конечный результат. Не употребляйте в оффере слова вроде: «сможете», «начнете», «увидите», «поймете», «пройдем» и пр.

    Ваше предложение должно отвечать на вопрос клиента о том, что он получит от вашего продукта. Потому уместней использовать в контексте такие слова, как: «вы сделаете», «вы получите», «возьмите» и т. д. Используемые вами глаголы должны четко отражать конечный результат.

  7. Кейс: VT-metall
    Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
    Узнать как
  8. Нишуйтесь

    Не распаляйтесь, создавая свой оффер. Помните о том, что нельзя быть лучшим для всех и во всем. Поэтому выберите для себя ту нишу, в которой вы профессионал. Предложение должно иметь конкретную направленность на человека и описывать ситуацию, характерную для него. Не объединяйте всех людей под одну гребенку, обещая им все!

    Нелогично использование выражений типа: «вы узнаете все способы», «получите все возможности», «все вас полюбят», «не имеет значения ваш возраст», «это подходит абсолютно всем» и т. п.

  9. Оффер = путь

    Попробуйте визуализировать ваше предложение как движение из одной точки в другую по прямому пути. И объяснить клиентам, из какой точки они должны начать свое движение, и в какую попасть.

    Например: «Всего пять шагов от аутсайдера в любовных отношениях, не умеющего удержать ни одну женщину, к брутальному сердцееду – мечте более 70 % представительниц прекрасного пола. Через месяц от прежнего неудачника не останется и следа».

    Оффер показывает человеку тот путь, который он должен пройти для достижения поставленной цели. Для чего это нужно? В первую очередь для понимания того, что ему придется делать, как и сколько. Поэтому использование цифр сделает ваше предложение более конкретным и заманчивым. То есть: «Пять шагов», «Семь дней», «Четыре приема», «Три секрета» и т. д.

    Вы должны уметь закрывать возражения клиентов, которые будут в любом случае, хотя бы одно или два. Для того чтобы это сделать, используйте слово «даже» для работы с сомнениями потенциальных потребителей.

    Оффер как путь

    Например:

    • Шесть методик расслабления и раскрепощения, способных вам помочь, даже если вы очень скованный от природы человек.

    • Пять рецептов сладостей, которые не нанесут вреда даже людям, страдающим аллергией.

    • Один эффективный способ выспаться и чувствовать себя бодро, даже если на отдых вы можете уделить не более трех часов.

  10. Отвечайте на вопросы до их возникновения!

    Предугадывайте те вопросы, которые могут возникнуть у людей после ваших слов и предложений. Оффер должен быть составлен так, чтобы их нельзя было задать. Если вы нашли хотя бы одно слово, которое вызывает вопрос, раскройте его лаконично и понятно, не оставляя место сомнениям клиента:

    • Вы достигнете отличных результатов. — Каких? В какой срок? Каким образом?

    • Решите проблему выпадения волос. — Кто? Из-за чего? Через какое время?

    • Сумеете много заработать. — Как много? За какой период? Что делать? А если не получится?

    Раскрываете проблемы, озвучиваете путь прохождения, добавляете отзывы, закрепляете результат.

Примеры составления офферов по разным формулам

Рассмотрим наиболее популярные формулы для составления офферов. Они помогут сформулировать правильный оффер. Используйте один из них или сразу несколько в качестве чек-листа при подготове уникального предложения своим клиентам.

Формула 4U

Usefulness, ultra-specificity, uniqueness, urgency: полезность + ультра-специфичность + уникальность + срочность

Сначала обозначаете действие, с помощью которого клиент может достичь желаемого, то есть указываете полезность и конечный результат. Затем дело за цифрами, которые позволяют измерить успех. Покажите отличие от конкурентов, свои преимущества на рынке, обоснуйте уникальность продукта. А далее указываем ограничение во времени для клиента, то есть срочность.

Пример:

Уменьшите расходы на рекламу на 90 % всего за один месяц! Пройдя первый в стране курс по LSI-копирайтингу, вы обойдете всех конкурентов и выйдете в топ-Яндекс.

Формула ACCA

Attention, сomprehension, сonviction, аction: внимание + понимание + убеждение + действие

Фундаментом расчета служит польза, которую получает клиент. Ваша задача – привлечь его внимание, раскрыть выгоду, аргументировать свои преимущества и осуществить призыв к действию.

Пример:

Не получается уйти от SEO-оптимизации текстов? Курс по LSI-копирайтингу научит вас, как возглавить топ Google и Yandex. 1 500 наших слушателей уже опередили своих конкурентов. Приступайте и вы!

Формула AIDA

Attention, interest, desire, action: внимание + интерес + желание + действие

Очень известная и широко распространенная схема написания рекламных текстов, в том числе офферов. Ее уникальность заключается в том, что вы делаете ставку на эмоции человека.

Привлеките внимание потенциального клиента, разожгите его интерес к продукту, вызовите желание приобрести товар или услугу и подтолкните его к действию.

Пример:

Хотите избавиться от потребности SEO-оптимизации своего сайта, и видеть его в топе? Пройдя курс по LSI-копирайтингу, вы будете писать статьи, впечатляющие не только клиентов, но и сам Yandex. Узнайте всю информацию о LSI-текстах, которые возобладали над SEO!

Формула BAB

Before, after, bridge: до + после + мост

Сначала укажите на проблему клиента, а затем «нарисуйте» реальность, в которой ее не существует. Именно ваш продукт в данном случае служит мостом между двумя этими условиями.

Пример:

Ваши сайты не отображаются в поисковиках, а контент-маркетинг себя не окупает? Получите навыки написания LSI-статей и без дополнительных вложений отбейте топ у конкурентов. Приходите на курс «LSI-копирайтинг: мастер контента»

Формула H3W

How, where, why, when: как + где + почему + когда

Эту схему можно использовать как для создания оффера, так и для заголовков. Основные вопросы, на которые вы должны дать ответ: за какое время? Как именно, благодаря чему? Что я получу?

Например: Как оптимизировать рекламные расходы на 90 % уже через месяц с помощью LSI-копирайтинга?

Формула ИБР

Идентификация + боль + решение

Сперва обозначьте целевую аудиторию, озвучьте ее проблему и предложите метод решения с использованием вашего продукта.

Пример:

У вас есть собственный сайт, и вы не можете уйти от SEO-оптимизации? Ваш бюджет разоряют бесполезные тексты? Записывайтесь на курс по написанию LSI-статей и опережайте конкурентов в топе!

Представленные примеры офферов демонстрируют суть каждой из формул. Вы можете использовать их как платформу для собственного предложения, добавляя и расширяя отдельные элементы.

Нюансы составления оффера для лендинга

Для того чтобы составленный оффер принес ожидаемый эффект, предложение должно быть очень хорошо проработано:

  • аргументированно представлена выгода клиента;

  • указаны преимущества вашего продукта, отличные от аналогичных товаров конкурентов;

  • предусмотрены вопросы и возражения клиентов и даны разъяснения;

  • приложены отзывы.

Лендинг-страницу можно создать, используя любой конструктор, и разместить на ней всю информацию. Не забудьте добавить кнопку призыва к действию (СТА): купить, оставить заявку с контактными данными, записаться на мероприятие и т. п. Ранее уже писали о том, как посчитать конверсию.

Классическая конструкция продающего оффера для лендинга
  • Введение — буквально 2–3 предложения, отражающие суть обращения, графический материал (картинка, иллюстрация). Кнопка призыва к действию.

  • Подробное содержание оффера — описание того, что в результате будет иметь клиент.

  • Аргументированное обоснование выгоды покупателя.

  • Ответы на вопросы и возражения. Кнопка СТА.

  • Видеопрезентация продукта, отзывы реальных клиентов.

Итак, основной функцией лендинга является убеждение потенциального покупателя. Необходимо привести его к выводам, обозначенным в оффере в самом начале.

Важно знать, что продающий лендинг стартует с посыла основной мысли оффера, затем следуют аргументы в его пользу. Кнопку СТА рекомендуется использовать не менее двух раз: в начале и почти в конце.

Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Тонкости офферов для email-рассылки

Рассылка писем с оффером тоже подчиняется правилу продажи не самого товара, а той ценности и выгоды, которые важны для покупателя.

Так как информация размещена не на сайте, а в email-сообщении, оффер должен быть кратким и емким. В отличие от лендинга, куда покупатель может обратиться за подробностями, снова просмотреть отзывы и ознакомиться с большим количеством информации, предложение в письменном виде обычно открывается только раз.

Главным инструментом оффера в рассылке является выгода. Загляните ради интереса в свой почтовый ящик и ознакомьтесь с подобными предложениями.

Действия после составления оффера

Первым делом спросите себя: вы сами могли бы купить этот продукт?

Отвечая «нет», подумайте – а почему? При этом вы выявите свои слабые стороны. Одним из аспектов реализации товара или услуги является невозможность продать его кому-то, не продав сначала самому себе. В противном случае в просторечии это называется «впарить».

Если вы отвечаете положительно, объективно обосновывая свое решение отличными свойствами продукта, то пора задать и второй вопрос.

Действия после составления оффера

Что вы будете отвечать, когда потенциальный покупатель поинтересуется, почему он должен отдать предпочтение именно вашему продукту среди различных конкурентных товаров? И скажет, что его не интересует ни название вашей фирмы, ни ее имидж.

Ответом на эти вопросы и станет описание преимуществ предприятия, товара, и отличий от других конкурентов. Именно это должно быть включено в коммерческое предложение.

В случае если вы без замешательства и очень четко ответили на два вопроса, можете дать ход своему офферу.

Распространенные ошибки при составлении офферов

Не лишним будет знать, какие типичные ошибки допускаются в составлении офферов, и исключить их появление:

  • Большой объем. Слишком длинный рекламный текст мало кто дочитает до конца. Достаточно пары предложений.

  • Речевые штампы. Здесь им не место, на клиентов не работают выражения из серии «превосходные специалисты».

  • Метафоричность и насыщенность эпитетами. Это затрудняет восприятие текста, уводит от главной мысли. Использование сложных терминов тоже лучше исключить: не понимая, о чем идет речь, потенциальный клиент вряд ли заинтересуется вашим предложением.

  • Повторы. Несколько раз повторять одну и ту же выгоду неуместно и неэффективно.

  • Обобщенный посыл, рассчитанный на массы. Нужно конкретизировать его для группы людей, на которую рассчитан ваш продукт. Невзирая на сложность, эффективность таких действий будет высокая.

  • Не соблюдение баланса между тем, что обещается, и тем, что выполняется. Очевидно, что интереса у клиентов не возникнет, если вы пообещаете очень мало. Сулить слишком много тоже не нужно – не сможете выполнить, получите недовольного клиента и нелестный отзыв.

  • Невыполнимые обещания. Отражайте в оффере только тот результат, который будет реален. Обманывая людей, вы рискуете потерять престиж и доверие покупателей.

  • Отсутствие анализа целевой аудитории. Как же вы будете реализовывать свой продукт, не понимая, кому и зачем он нужен? И каковы критерии выбора человека?

  • Пренебрежение оценкой состояния рынка в выбранной сфере. Если вы не следите за действиями конкурентов, не проводите аналитику спроса и предложения, не отслеживаете изменения ситуации, то запросто можете чего-то не учесть или переоценить свои возможности. Только после детальной оценки рынка следует приступать к созданию оффера.

  • Продается процесс, но не результат. Оффер должен отражать итог действий, а не их ход.

Примеры неудачных офферов

#1

«Обретите уверенность в своих силах, достигайте гармонии в любовных отношениях, строя семью с достойным вас человеком».

Приведенный выше оффер не содержит никакой конкретной информации о том, с чем предстоит работать человеку. Поэтому каждый может понимать его по-своему. Вероятнее всего, люди, которые станут вашими клиентами, будут задавать бесконечное количество вопросов и выражать недовольство курсом, так что и сами им будете не рады. В определенном смысле грамотно составленное предложение уже способно отфильтровать людей, для которых ваш оффер и предназначается.

#2

«Курс по копирайтингу, на котором вы научитесь писать яркие и аппетитные тексты, в дальнейшем поможет вам зарабатывать миллионы».

Снова неточности. Как называется курс? Очень много ненужных слов, усложняющих восприятие текста. Что объясняют эпитеты «яркие» и «аппетитные»? А «в дальнейшем» – это когда? Оффер не должен быть перенасыщен сложными формулировками. Пусть это будет что-то простое, но уникальное.

#3

«Программа по продвижению бизнеса на миллион всего за одну неделю изменит ваше представление о продажах, и покажет, как вы сможете зарабатывать неприлично большие суммы».

Звучит довольно странное обещание о получении миллиона всего лишь через неделю, который в принципе за такой срок заработать невозможно. Кроме того непонятно, на развитие какого именно бизнеса направлена данная программа. Такому офферу верить нельзя.

А здесь представлен правдивый пример оффера:

«Проект "Пять шагов до 100 000 рублей" помог более ста моим клиентам заработать деньги на онлайн-продажах партнерских программ. Подходит каждому, у кого есть три часа в день свободного времени, возможность выхода в интернет и навыки ведения переговоров».

Очевидно, что предложение – не пустые слова, а представление вполне четких данных, условий и ограничений.

Примеры хороших офферов

  • «При заказе от 5000 рублей, получите скидку 30 %. Предложение действует только семь дней». – Здесь четко обозначены условия, представлены цифры и выгода для клиента.

  • «Доставим домашнюю еду не более чем за 30 минут». – В данном примере оффера потребитель оценит преимущества быстрой доставки вкусной и полезной еды на дом.

  • «Боль в зубах не дает наслаждаться вкусом любимых фруктов? Гель, способствующий восстановлению эмали, позволит забыть о ней уже через одну неделю!» – Здесь отражена актуальная проблема, способ ее решения и срок, за который беду можно устранить.

  • «Доставка пиццы за 30 минут. Приедем позже – вернем вам деньги». – Заманчивое предложение, представляющее интерес для клиента, который не станет использовать фактор времени для оценки компании.

  • «Покупайте шкаф-купе и получите скидку на мягкую мебель до 40 %, действующую в течение месяца». – Для людей, обновляющих интерьер дома, такого рода предложение будет весьма кстати. Здесь есть и призыв к действию, и приятный бонус для клиента.

  • «Получите черновой вариант лендинга через 3 дня после заполнения анкеты. Оплата производится по факту утверждения проекта». – В этом примере оффера указан четкий срок исполнения, что немаловажно для любого заказчика. Бонусом служит гарантия начала работ еще до момента оплаты, что способствует установления доверительных партнерских отношений и лояльности клиента. А также обеспечивает дополнительное преимущество на фоне конкурентов.

  • «Ваше финансовое положение очень неустойчиво? Не получается грамотно распоряжаться деньгами? На бесплатном обучении вы научитесь финансовой грамотности всего за 3 дня и станете богаче». – Проблема носит вопрошающий характер. Отвечая на представленную в начале оффера проблему, клиент отвечает утвердительно и знакомится далее с вашим предложением. Немаловажно и то, что четко обозначено время, которое требуется для обучения.

Итак, какие же выводы мы можем сделать? Нужно запомнить, что примеры офферов, с которыми вы познакомились, не должны становиться шаблоном для коммерческого предложения, а быть лишь фундаментом. Главная цель – создать свой уникальный оффер, отличающийся от множества других. Прежде чем приступить к формулировке, точно узнайте, на какую целевую аудиторию он будет рассчитан. Не продавайте продукт, о котором вы сами ничего не знаете.

Помните о том, что нет единого правила написания офферов. Это происходит в индивидуальном порядке, в зависимости от того, в какой нише вы развиваетесь, с учетом тематики и специфики продукта. «Подглядывайте» за конкурентами. Оценивая их офферы, вы сможете модернизировать свои.

Не ждите, что все получится сразу. Возможно, придется поднапрячься и создать не один оффер, а сразу несколько, чтобы оценить продуктивность каждого из вариантов.

И не забывайте – ключ к успеху только в ваших руках!

Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Рейтинг 5 из 5. Проголосовало: 1
2022-04-07 22:59:22
Благодарю Вас за очень информативную и полезную статью!!! Как новичок в сфере маркетинга почерпнула для себя, как важно уметь составить оффер. Ольга
×
Елена Койгородова
Елена Койгородова печатает ...