О чем речь? Многие хотели бы открыть собственное дело. Но одних останавливает страх потерпеть неудачу, других смущают предстоящие трудности: нужно иметь стартовый капитал, арендовать помещение, приобрести необходимое оборудование.
Что в статье? Рассмотрим самые яркие примеры успешного бизнеса и расскажем о людях, которые сумели добиться грандиозного успеха в выбранном направлении.
В статье рассказывается:
- Успешный малый бизнес с нуля: примеры в России
- Успешный бизнес в Росси: самые яркие примеры
- Примеры успешного малого бизнеса, переросшего в мировые корпорации
- Успешный женский бизнес: примеры, которые вдохновляют
- Успешный малый женский бизнес: примеры из России
- 25 секретов успешного бизнеса из уст самых успешных и влиятельных людей мира
- Примеры неудачных бизнес-проектов, в которые вложили кучу денег, а они себя не оправдали
- 10 бизнес-уроков от Нила Патела о том, что можно и чего нельзя делать, пытаясь создать успешный бизнес
-
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентамиСкачать бесплатно
Успешный малый бизнес с нуля: примеры в России
Кроличья ферма
Александр Кириллов начинал с малого семейного бизнеса по импорту мяса и занимался этим 17 лет. Однажды знакомая попросила его достать качественную крольчатину для сына-аллергика и тем самым подтолкнула предпринимателя к новой идее. В 2010 году Александр приобрел в Егорьевском районе Московской области животноводческий комплекс и начал разводить там кроликов.
Стартовым капиталом в размере 53 млн руб. послужили личные средства предпринимателя и кредит, взятый им в Россельхозбанке, – примерно 50 на 50. Кролиководческий комплекс получил название «Лелечи» – по имени находящейся рядом деревни. При его обустройстве Александр использовал опыт животноводов из Венгрии, Испании, Германии и Франции.
Вложений потребовалось немало. Покупка земли и возведение на ней коммуникаций обошлись бизнесмену в 20 млн руб. Еще 12 млн были потрачены на приобретение итальянских клеток, оборудование первого производственного цеха системами охлаждения воздуха, установку другого необходимого оснащения. Цех имел площадь в 1000 кв. м и был рассчитан на содержание 10 тыс. кроликов.
Важно: в 2017 году в стране было произведено более 20 тыс. тонн кроличьего мяса, причем 4/5 всего объема дали находящиеся в личном пользовании подсобные хозяйства. При росте производства на 20 процентов цена мяса в розничных магазинах столицы составляет порядка 1,1 тыс. руб. за килограмм.
Предприятие, основанное Александром Кирилловым, стало одним из немногих, занимающихся промышленным кролиководством. Благодаря использованию современных технологий фирма «Лелечи» может позволить себе реализовать крольчатину оптом по цене всего 400 руб. за килограмм. Также компания занимается скупкой мяса кролика у населения (130 руб./кг).
Сегодня предприятие приносит доход порядка 3,3 млн руб. в месяц, а чистая прибыль владельца за этот же срок составляет 200 тыс. руб. Фирма «Лелечи» наладила сотрудничество с несколькими крупными торговыми сетями:
«Ашаном» – с 2012 года,
«Маркетом» – с 2014 года,
«Азбукой вкуса» – с 2014 года.
С 2016 года комплекс производит 300 тонн кроличьего мяса в год. Если принять во внимание, что на базе предприятия производятся собственные комбикорма и оно подключено к централизованному газоснабжению, ООО «Лелечи» может легко конкурировать с китайскими поставщиками крольчатины.
Мебельный бизнес
Это еще один пример успешного бизнеса, начавшегося с одной-единственной швейной машинки и гаража, в котором обтягивались салоны автомобилей. Впрочем, молодой предприниматель Олег Пай брался за решение и более серьезных задач, при том что не имел тогда нужного оборудования и не слишком хорошо разбирался в предмете. Клиентов же привлекал низкими ценами и короткими сроками выполнения заказов.
Чтобы открыть свое дело, Олегу пришлось продать машину. На вырученные средства он приобрел большой раскроечный стол и набор необходимых инструментов. Нашел по объявлению в газете человека, умеющего перетягивать автомобильные салоны и нуждающегося в работе. Но первый блин вышел комом: партнеры слабо разбирались в маркетинге, да и лишних денег на рекламу не было.
Выручил случай. Олег свел знакомство с людьми, перегонявшими из США большое количество подержанных автомобилей одной марки – бывшие такси. Их обновляли и продавали за приличные деньги. Но пригоняемые машины были настолько «убитыми», что каждая вторая нуждалась в перетяжке салона. Олег этим и занимался, причем брал с клиентов недорого. Концепция минимальной цены за выполнение унифицированной работы принесла отличный результат, и впоследствии бизнесмен неизменно ее придерживался.
После аварии в 2004 году Олег полгода пролежал в больнице. За время его отсутствия мастерская почти разорилась, и предприниматель решил попробовать себя в мебельном бизнесе, тем более что как раз в это время одному столичному клубу потребовалась мебель на заказ. В этом же году Олег организовал массовое производство диванов.
Спустя всего несколько лет некогда начинающий предприниматель стал владельцем нескольких фабрик, специализирующихся на выпуске мебели эконом-класса, и открыл крупнейший онлайн-магазин. Созданная Олегом компания HomeMe сумела занять выгодное место на рынке, который, по оценкам экспертов, для новичков давно уже был закрыт. Более того, этот рынок начали покидать крупные игроки, сумевшие выжить в кризис, но оказавшиеся не в состоянии приспособиться к новым реалиям.
Многие мебельные компании предлагают большое количество моделей в разных расцветках. Олег избрал иную тактику: HomeMe выпускает одну модель в двух-трех расцветках и продает ее по низкой цене. Кроме того, предприниматель вовремя осознал возможности онлайн-продаж и открыл интернет-магазин HomeMe.ru. Сегодня месячный оборот компании составляет порядка 100 млн руб., каждую неделю продается около 3000 диванов.
Осетровая ферма
Еще один яркий пример очень успешного бизнеса. В 2014 году в Белгородской области Виктор Коземский начал строительство фермы по выращиванию осетровых пород рыбы в условиях замкнутого водоснабжения. А уже три года спустя предприятие «Белосетр» начало приносить владельцу неплохие доходы, производя до полутонны икры ежегодно.
До того как заняться этим бизнесом Виктор Коземский разводил рыбу в Донецке, одновременно разрабатывая совместно с коллегами систему содержания и кормления осетров.
Десятилетний труд не пропал даром: сегодня завод имеет в своем распоряжении более 7 тонн поголовья маточных рыб, оборудован специальный цех по доращиванию мальков – то есть предприятие постоянно растет и развивается. В 2015 году «Белосетр» продал полторы тонны рыбы и 200 кг черной икры.
Если учесть, что килограмм икры стоит на оптовом рынке от 28 до 30 тыс. руб., то рентабельность фермы не вызывает никаких сомнений. В 2018 году «Белосетр» планирует произвести две тонны икры осетра и стерляди.
Интересно: Министерство сельского хозяйства опубликовало данные, согласно которым количество экспортируемой черной икры в 2014 году выросло на 300 процентов и за первые три квартала 2015 года составило 4,71 тонны. Этому поспособствовало падение курса рубля и наличие благоприятной обстановки для развития производства осетровых рыб.
Успешный бизнес в Росси: самые яркие примеры
«Евросеть».
«ВКонтакте».
«Тинькофф».
WildBerries
Имя бывшего совладельца салонов сотовой связи «Евросеть» наверняка известно многим. Евгений Чичваркин начал заниматься бизнесом еще в школе: покупал на окраине города сигареты и продавал их одноклассникам с небольшой накруткой. Учась в Государственном университете управления, а затем аспирантуре, он одновременно торговал на вещевом рынке.
Однажды Тимур Артемьев, школьный друг Евгения, пригласил его поработать в салоне мобильных телефонов «Медиком» – и не прогадал. Продажи мгновенно выросли, как только по совету Чичваркина невзрачных продавцов в салоне сменили стройные девушки в униформе. Кроме того, каждую торговую точку оборудовали красивыми витринами с подсветкой.
Спустя всего год «Медиком» стал лидером среди других магазинов сотовой связи в городе. А 2 апреля 1997 года друзья зарегистрировали ООО «Торговый дом "Евросеть"».
Подобных примеров успешного бизнеса не так уж много. Даже кризис 1998 года в каком-то смысле пошел компании на пользу: Чичваркин и Артемьев сумели арендовать салоны в центре Москвы дешевле, чем они стоили год назад на окраине. Везение продолжалось: в дилерском центре, реализующем аксессуары к телефонам, Евгений совершенно случайно увидел на пустых коробках в туалете контакты прямого производителя. Это позволило владельцам «Евросети» существенно сэкономить на поставках товаров.
У Евгения был дар выбирать удачные места для расположения торговых точек, часто угадывал он и с запоминающимися вывесками и провокационным маркетингом. Наверняка многие помнят знаменитый слоган: «Евросеть» – цены просто о…ть».
Но потом случилась полоса неудач. В 2005 году компания привлекла внимание правоохранительных органов. Руководство «Евросети» подозревали то в контрабанде товаров, то в том, что через магазины была реализована партия телефонов с вредным для здоровья излучением. Конкретно Чиваркин обвинялся в похищении человека и вымогательстве.
Дело закончилось тем, что в 2008 году «Евросеть» купила инвестиционная компания ANN, а Евгений переехал в Британию. Теперь на пару со своим другом Тимуром Артемьемым он занимается бизнесом, весьма далеким от продажи сотовых телефонов. Чичваркин открыл магазин Hedonism Wines, в котором можно купить как недорогие сорта вин всего за несколько фунтов стерлингов, так и по-настоящему элитные, стоимостью 100 тыс. фунтов и более.
О Павле Дурове можно сказать, что он с детства готовился стать успешным человеком. Его блестящая учеба сначала в Академической гимназии, а затем на филологическом факультете Санкт-Петербургского государственного университета не раз была отмечена правительственными и президентскими стипендиями.
Окончив университет, Павел вместе с братом Николаем создал социальную молодежную сеть «Студент.ру». Спустя некоторое время она сменила название на «ВКонтакте» и принесла Павлу огромную прибыль. Уже к 25 годам предприниматель заработал около 8 млрд руб.
Хотя сеть «ВКонтакте» появилась позже «Одноклассников» и сильно уступает по сложности тому же Яндексу, Павла Дурова нередко называют символом российского интернет-бизнеса. Дело в том, что именно «ВКонтакте» справедливо считается самым простым и дружелюбным к пользователям интернет-сообществом, объединившим в себе более 140 млн человек.
На первых порах создатель ресурса как мог сопротивлялся давлению со стороны органов власти. Но в конце 2011 года на фоне массовых выступлений оппозиции представители Федеральной службы безопасности решили вынудить Павла закрыть нелояльные к правительству группы. Тот отказался, после чего статус социальной сети моментально изменился на «неблагонадежный».
Противостоять властным структурам оказалось невозможно: в апреле 2014 года Павел покинул пост генерального директора компании и уехал за границу.
Олег Тиньков никогда не учился столь же блестяще, как Евгений Чичваркин или Павел Дуров. Тем не менее созданная им компания служит настоящим примером успешного бизнеса.
Предпринимательская жилка обнаружилась у Олега еще в годы его учебы в Ленинградском горном институте: он скупал у иностранных студентов дефицитные по тем временам вещи и втридорога продавал их советским гражданам.
Чуть позже зона его деятельности значительно расширилась. В Сибири он продавал товары из Петербурга, а оттуда привозил и реализовывал с накруткой едва ли не в 100 процентов разнообразную технику, собранную в Сингапуре: калькуляторы, телевизоры, видеомагнитофоны и т. п. В 1993 году Тиньков основал свою первую фирму «Петросиб», к которой чуть позже присоединил сети «Техношок» и «MusicШок». Спустя четыре года Тиньков продал эту компанию за 7 млн долларов.
Следующие проекты бизнесмена – ресторан с «живым» пивом, затем – компания «Дарья», занимающаяся реализацией пельменей, замороженных блинов и котлет.
Набравшись опыта в коммерческой деятельности, Олег начал раскручивать собственную торговую марку. В скором времени бренд «Тинькофф» стал ассоциироваться у людей с сетью одноименных ресторанов со своими пивоварнями. Кроме того, Олег с особой тщательностью принялся выбирать рыночные сегменты, в расширении которых были заинтересованы крупные компании. Тиньков создавал бизнес, раскручивал его – и продавал одному из серьезных конкурентов.
В 2006 году на свет появился онлайн-банк «Тинькофф Кредитные системы» (ТКС). В отличие от других подобных учреждений, этот банк не имеет физических отделений и филиалов, все операции осуществляются дистанционно.
Через год после основания ТКС было выпущено 2 млн кредитных карт, что позволило банку стать лидером отечественного интернет-сектора. Интересно, что Тиньков после раскрутки ТКС планировал продать его Сбербанку. Но в итоге Герман Греф перекупил у бизнесмена не всю организацию, а перспективный топ-менеджмент. Кстати, Олег Тиньков до сих пор живет и работает в России.
Еще один пример успешного бизнеса – дело, основанное Татьяной Бакальчук. Женщина, выросшая в обычной семье и получившая образование учителя английского языка, еще в начале 2000-х годов сумела оценить возможности едва зарождавшейся на тот момент торговли одеждой на платформе онлайн-магазинов.
После рождения ребенка Татьяна столкнулась с серьезными материальными трудностями. Не сумев найти работу на полный рабочий день, в 2004 году она решила заняться продажей одежды через Интернет. Нашла каталоги фирмы Otto и стала выступать в роли посредника. Почти никто из окружающих не верил в успех Татьяны: люди не могли представить, что одежду станут покупать без предварительной примерки. Но уже через год компания «Вайлдберриз» стала лидером в своем сегменте.
Источник: Koshiro K / Shutterstock.com
Даже случившийся кризис не повредил бизнесу, а дал толчок к его последующему развитию. В 2008 году склады владельцев известных компаний были переполнены, товар продавался из рук вон плохо. Татьяна рискнула и приобрела продукцию оптом, а потом, расширив штат фирмы, выгодно перепродала брендовую одежду и обувь. Благодаря тому, что онлайн-магазин предлагал бесплатную доставку заказов в крупные города, а затем и по всей стране, он привлек к себе внимание сотен тысяч покупателей. Поставщики сами начали связываться с Татьяной и предлагать ей сотрудничество. Сегодня оборот компании «Вайлдберриз» составляет сотни миллионов долларов.
Примеры успешного малого бизнеса, переросшего в мировые корпорации
Магазин Victoria’sSecret
Однажды Рой Рэймонд захотел сделать приятное своей супруге и подарить ей шикарное нижнее белье. Но в магазине он не сумел выбрать подходящий презент даже с помощью консультантов.
Это натолкнуло Роя на идею создать собственную линию женского белья. Замысел довольно быстро воплотился в жизнь, и уже в 1977 году была открыта торговая точка под названием «Victoria’sSecrets».
Рэймонд постарался соединить в своем магазине душевную обстановку со строгой элегантностью европейских бутиков, сделать так, чтобы даже мужчины в этом заведении чувствовали себя уютно.
Кроме того, Роем была придумана абсолютно новая система продажи товара – через каталоги, что без преувеличений можно назвать революцией в мире торговли.
Правда, спустя пять лет Рэймонд продал свой бизнес Лесли Векснеру, который в итоге изменил имидж фирмы – и спокойный магазин для мужчин превратился в место, где любая женщина может подобрать себе роскошные вещи.
Сеть ресторанов быстрого питания KFC
Гарлан Сандерс считается одним из «отцов» сетей фастфуда в Америке. История этого человека поистине удивительна. Имея за плечами всего шесть классов образования, он сменил множество профессий: работал кочегаром и почтальоном, кондуктором и продавцом автомобильных шин, служил в армии и был подсобным рабочим на ферме.
Несмотря на все усилия, выбиться в люди у Сандерса никак не получалось. Если бы не жена, верящая в потенциал супруга и поддерживающая его во всем, Гарри наверняка сдался бы.
Но однажды фортуна повернулась к Сандерсу лицом. В 1930 году ему в голову пришла идея открыть автомастерскую, а при ней – небольшую столовую для клиентов. И хотя столовая находилась в одной из комнат мастерской и вмещала в себя лишь один стол с несколькими стульями, а пища готовилась на домашней кухне, дела неожиданно пошли на лад.
Прославила мини-столовую жареная курица с приправой из смеси 11 разных специй. Чтобы ее попробовать, к Гарри стали приезжать люди со всего штата Кентукки. А само блюдо получило в народе название «Жареный цыпленок от Гарлана Сандерса».
Дело пошло настолько успешно, что уже в 1937 году Гарри сумел расширить свой бизнес, открыв мотель под названием SandersCourt&Cafe. Изюминкой заведения стали рестораны самостоятельного обслуживания.
Спустя полтора десятка лет знаменитые цыплята «от Гарри» продавались по всем Соединенным Штатам, их заказывали для своего меню сотни ресторанов. Этот пример успешного малого бизнеса вдохновил многих американцев попробовать свои силы в предпринимательстве.
Woolworth
Сейчас имя того, кто придумал ценники на товары, известно каждому грамотному маркетологу. А ведь в молодости Фрэнк Вулворт был очень застенчивым, не уверенным в себе человеком, который к тому же страдал заиканием. Тем не менее его взяли на работу в небольшой магазин на должность помощника продавца.
В те времена никому даже в голову не приходила мысль вешать ценники на товары. Более того, прикинув на глазок, по внешнему виду возможности покупателя, продавец называл стоимость вещи. Клиент, в свою очередь, начинал торговаться и просто уходил, если разумное соглашение не было достигнуто.
Фрэнк в силу своей застенчивости ненавидел и боялся спорить с клиентами, и даже однажды во время торга он просто-напросто упал без чувств. Проявление слабости Фрэнка не осталось без внимания: в наказание его оставили в магазине одного на целый день и пригрозили увольнением в случае отсутствия выручки.
Вулворт блестяще вышел из положения, прикрепив на все товары листки с указанием минимальной стоимости. Также он выложил прямо на стол всю залежавшуюся на складе продукцию и поставил рядом табличку «Все по 5 центов». Стол, кстати, Фрэнк придвинул к окну, чтобы надпись была видна с улицы.
Владелец магазина крайне удивился недельной выручке, которую молодой человек сделал всего за три часа. Дело в том, что покупатели практически не торговались и сразу отдавали суммы, указанные на ценниках.
После столь удачного эксперимента Фрэнк понял, что и сам может стать неплохим бизнесменом. Вулворт взял денег в долг, открыл свое дело и в итоге стал основоположником крупной сети магазинов Woolworth. В 1919 году состояние Фрэнка оценивалось в 65 миллионов – по тем временам это были просто огромные деньги.
Hilton
Летом 1919 года 31-летний Конрад Хилтон приехал в небольшой техасский городок Сиско. Ранее молодой человек уже занимался бизнесом, но открытый им банк лопнул, не продержавшись и года. У Конрада на руках оставалось около 5 тысяч долларов, и он решил попробовать еще раз – перекупить у кого-нибудь старый банк или открыть новый.
Но тем временем нужно было где-то жить, и Хилтон отправился в местную гостиницу. Открывшаяся там картина поразила его до глубины души: желающих снять номер было так много, что свободных комнат на всех не хватало. Какой предприниматель не мечтает о безумном количестве клиентов, потребности которых нужно и можно удовлетворить?
Зато самому владельцу отеля Mobley подобная ситуация не приносила никакого удовольствия. Он готов был продать свою гостиницу в любой момент. Хилтон забыл о своих планах открыть банк и в течение нескольких дней оформил сделку по приобретению бизнеса. Спустя несколько лет был открыт фешенебельный DallasHilton, а сегодня знаменитая сеть отелей и курортов распространена по всему миру. Это ли не пример по-настоящему успешного бизнеса?
Mars
С 19 лет Фрэнк Марс занимался продажей различных сладостей. Около десятилетия ему потребовалось на то, чтобы накопить стартовый капитал. Достигнув этой цели, Фрэнк вместе с женой открыл кондитерскую лавку. Находилась она в их доме, а торговля сладостями (в основном конфетами собственного изготовления) шла прямо через окно.
Однажды во время прогулки ребенок Фрэнка попросил шоколада. Но в те времена он продавался только на развес, очень быстро таял, и дети, какими бы аккуратными они ни были, все равно пачкали одежду. Именно тогда Марсу и пришла в голову мысль упаковывать шоколад в фольгу.
Спустя всего несколько дней о батончике MilkyWay не слышал только ленивый, популярности этой шоколадки завидовали конкуренты. А компания Фрэнка начала быстро развиваться и захватывать все новые рынки.
Примеры успешных бизнесов, владельцы которых начинали с нуля:
Успешный женский бизнес: примеры, которые вдохновляют
Эсте Лаудер: волшебные рецепты красоты
Родители Есте Лаудер, еврейские иммигранты, были крайне бедны и жили в трущобах Нью-Йорка. Эсте начинала с продажи домашних кремов для лица, а в итоге стала владелицей косметической империи. В списке из 500 крупнейших корпораций США компания EsteеLauder в 2003 году находилась на 249 месте и имела годовой доход в 4,74 млрд долларов.
Секрет успеха Лаудер заключался не только в выпуске антивозрастной косметики «по рецепту дядюшки Джона», но и в грамотной маркетинговой стратегии. Чего стоит один только рекламный лозунг: «Время не на вашей стороне, а я – да!» Кроме того, именно Лаудер принадлежит идея раздавать клиенткам бесплатные пробники, а также вручать подарки за покупку.
Эсте любила сама консультировать покупателей и всегда придерживалась принципа: повернуться к клиенту спиной – значит потерять его.
Лаудер также работала лично с персоналом компании. Она рассказывала сотрудницам, что добилась своего положения лишь упорным трудом, показывала, как нужно вести себя за прилавком.
Эсте считала, что если бизнес-леди не безразличен ее брак, она должна дать своему мужу возможность ощутить себя сильным и значительным, причем сделать это по возможности более тонко. Сама Лаудер с задачей справилась на сто процентов: супруг поддерживал ее во всех начинаниях. А когда Эсте исполнилось 87 лет, она без сомнений передала свое дело сыновьям, невесткам и внукам. В настоящее время EsteeLauder возглавляет Леонард, старший из двух сыновей Эсте и Джозефа. Начав работать в фирме матери рассыльным в 10 лет, сегодня Лаудер находится на 131 позиции в списке миллиардеров мира.
Mary Kay
Еще одним примером успешного женского бизнеса может послужить компания, основанная Мэри Кэй Эш. Эту женщину по праву называют самой талантливой бизнес-леди в американской истории. Продукция компании Mary Kay реализуют в 35 странах мира порядка 2,5 миллиона независимых консультантов, а объем продаж фирмы в 2013 году превысил 3 млрд долларов.
Mary Kay – не просто фирма, торгующая косметикой. Это компания, которая обладает особой корпоративной культурой. Каждый член команды мотивирован на успех, каждый играет свою роль и занимает «особую» должность – к примеру, национального лидера. Мэри Кэй неоднократно говорила, что у созданной ею компании «есть сердце».
Основа философии предпринимательницы заключается в одной фразе: «Вы это можете!». Дело в том, что сама Мэри сумела по-настоящему удивить мир, воплотив в жизнь сказку о Золушке. Выйдя замуж в 17 лет, она родила мужу троих детей, а тот спустя какое-то время подал на развод. Четверть века Кэй работала торговым агентом, но повышения так и не получила, так как должность отдали мужчине. В 45 лет Мэри решила написать книгу о женщинах в бизнесе и уволилась из фирмы, где работала. В процессе творчества она вдруг осознала, что ее рукопись – не что иное, как бизнес-план идеальной компании, в которой она хотела бы трудиться. Так почему бы не создать ее самой? Кэй так и поступила. В 1963 году при поддержке 20-летнего сына Роджера она основала компанию Mary Kay Cosmetics. Несмотря на то что стартовый капитал фирмы был всего 5 тыс. долларов, бизнес со временем раскрутился и стал приносить миллиардные доходы.
Мэри Кэй утверждала, что главное для настоящего лидера – не разум, а сердце. Говорила, что невозможно быть лидером и не любить людей. Выведенные Кэй бизнес-принципы по своей сути чем-то напоминают библейские заповеди. И они определенно работают, принося пользу если не клиентам, то сотрудникам компании точно.
Барби
У Рут Хэндлер, которая начала работать в 10 лет, была мечта – поступить в колледж, окончить его и открыть собственное дело. В 1945 году Рут, ее супруг Эллиот и его друг основали фирму Mattel, занимающуюся производством игрушечной мебели и рамок для фотографий. Спустя какое-то время Хэндлер изобрела знаменитую на весь мир куклу Барби, и доходы компании резко взлетели вверх. Сегодня Mattel занимает лидирующее положение на рынке игрушек, причем треть доходов корпорации обеспечивают продажи кукол Барби.
Успех идеи заключался в том, что на смену бесполым пупсам наконец-то пришла настоящая «живая» кукла. Хэндлер сумела разглядеть потребности клиентов и предложить людям то, что им было нужно.
Наблюдая за тем, как ее дочь Барбара играет с бумажной куклой, Рут решила, что подобные игрушки не подходят девочкам, так как не развивают в них чувства самоуважения. Хэндлер подумала, что у хорошей куклы должна быть грудь и роскошные волосы, множество красивых нарядов и обуви, посуда, расчески и многое другое. Разумеется, производством миллионов аксессуаров для Барби занялась компания Mattel.
Но еще до создания знаменитой куклы Рут прекрасно поняла, какую пользу приносит грамотный маркетинг. Если другие производители игрушек действовали через розничных продавцов, то Хендлер запустила свою рекламу по ТВ в перерывах между показом мультфильмов студии «Дисней». Подобная кампания обошлась в полмиллиона долларов, но доход принесла просто огромный – 14 миллиардов в течение двух лет. Этот опыт пригодился впоследствии. Когда взрослые поначалу не восприняли непривычную для взгляда куклу всерьез, Рут не пала духом и снова запустила рекламу на телевидении. В результате первая партия игрушек была раскуплена практически моментально. В течение 10 лет проект принес Хэндлерам 500 миллионов долларов. Какое-то время спустя Рут даже начала писать сценарии мультфильмов о своей героине – к примеру, «Барби и Щелкунчик».
Успешный малый женский бизнес: примеры из России
Частные детские сады Жанны Казанской.
Кафе-мороженое «Morojko».
Готовые блюда: сделай сам.
Идея заняться этим бизнесом пришла к Жанне после того, как она столкнулась с трудностями при устройстве своего ребенка в детский сад. Женщина решила проблему, основав в 2008 году собственную мультипликационную студию «Слон» в подмосковном поселке Глухово. И если первый проект потребовал инвестиций в размере 600 тыс. руб., то второй, под названием «Интересный детский сад», обошелся уже в 1 млн – с учетом выкупа и обустройства здания.
Вложения в третий проект в Большом Трехгорном составили уже целых 15 млн рублей. Так как бизнес окупался и даже приносил определенный доход, следующее дошкольное учреждение Жанна основала уже в самой столице. Садик, обслуживающий 65 детей, приносит выручку от 3,5 до 4 млн руб. в месяц. После всех выплат (аренды, зарплаты сотрудникам, за питание и т. п.) остается около 600 тыс. руб. чистого дохода. Окупается одно учреждение в течение примерно двух лет. Но, по словам Жанны Казанской, многое тут зависит от квалификации сотрудников, грамотного планирования и умения найти хорошего инвестора.
Еще один пример весьма успешного женского бизнеса. В 2011 году в Волгограде был построен первый уличный павильон «Morojko». В нем люди могли купить мягкое мороженое в бумажных стаканчиках и мягких рожках. Популярность магазина оказалась так высока, что в течение следующих четырех лет было открыто еще несколько точек в самых оживленных местах города. Также сеть реализовала первую франшизу. Сегодня по этой франшизе работают уже два кафе-мороженых – в Брянске и Саранске.
Основательница бизнеса Елена Постоева одержала победу в номинации «Лучший женский проект» премии «Бизнес-успех 2015». А сама фирма «Morojko» явилась 24-м по счету проектом, развитие которого профинансировал венчурный фонд Промсвязьбанка и общественного объединения «Опора России». В проект было вложено $1,77 млн.
Однажды Ольгу Зиновьеву посетила гениальная идея: доставлять на дом не готовые блюда, а продукты для их приготовления – уже очищенные, помытые и порезанные. К каждому такому набору прилагалось несколько рецептов изысканных кушаний, которые можно было приготовить за время от 5 минут до получаса.
Чтобы получать такие продуктовые наборы два раза в неделю, необходимо оформить подписку на сайте фирмы. Причем меню для каждого клиента составляется индивидуально, после заполнения им подробной анкеты. Проект открылся в 2014 году. Всего за месяц в нем приняли участие 120 тыс. москвичей, а фирма получила прибыль более 1,2 млн руб.
Концепция «конструктора еды» пришла к Ольге во время обучения в бизнес-школе Гарварда. Идеей сразу заинтересовался глава венчурного фонда Бостона Лоуренс Лепард. И в обмен на 10 процентов от доли в бизнесе фонд вложился в проект.
Чуть позже компания привлекла порядка полумиллиона долларов от анонимного международного инвестора. Прошла информация, что средства будут потрачены на автоматизацию бизнес-процессов и их масштабирование. Создатели проекта планируют в течение ближайших 3-5 лет создать полноценную альтернативу офлайн-супермаркетам.
25 секретов успешного бизнеса из уст самых успешных и влиятельных людей мира
Успех не приходит по волшебству. Нельзя загадать желание, щелкнуть пальцами – и вы долларовый миллионер. Вершин можно достигнуть только с помощью ежедневного упорного труда – и успешные люди прекрасно об этом знают. Возможно, приведенные ниже цитаты помогут и вам добиться поставленных целей.
Об уверенности
Урсула Бернс, Xerox CEO: «Моя мать учила меня: если у тебя есть возможность говорить – говори. Если у тебя есть мнение – его должны услышать».
Марисса Майер, Yahoo! CEO: «Если бы я слишком часто вспоминала, что я женщина, это бы меня убило».
Джинни Рометти, IBM CEO: «Не ждите пока вас заметят. Выделяйтесь сами».
Уоррен Баффет, BerkshireHathaway CEO: «Если бы прошлое чего-то стоило, самыми богатыми людьми были бы библиотекари».
ДжеффБезос, Amazon CEO/Founder: «Если вы будете делать только то, что приводит к гарантированному результату, ваша компания долго не протянет».
Ларри Пейдж Alphabet CEO, GoogleFounder: «Всегда работайте над чем-то, до невозможности неудобным».
Бет Комсток, GeneralElectric CEO: «Будьте там, куда мир только движется».
ДжинниРометти, IBM CEO: «Будьте первым и одиноким».
Билл Гейтс, MicrosoftFounder: «Ваши самые недовольные покупатели должны быть вашими лучшими учителями».
Марк Цукерберг, Facebook CEO/Founder; «Если вы не сносите ничего на своем пути – вы двигаетесь недостаточно быстро».
Дрю Хьюстон, Dropbox CEO/Founder: «Не беспокойтесь о промахах. Достаточно хотя бы раз сделать все правильно».
Салли Краучек, EllewateNetworkChair: «Если вы ни разу не упали лицом в асфальт, двигаясь по карьерной лестнице, вы не выкладывались на полную катушку».
Элизабет Холмс, Theranos CEO/Founder: «Создавая запасной план, вы признаете, что не намерены добиться успеха».
ШерилСэндберг, Facebook COO: «Что бы вы сделали, если бы не боялись?».
Кевин Планк, UnderArmour CEO: «Прямо сейчас какой-то предприниматель трясется от страха и думает: «Еще не время». Поймите, что «подходящего» времени не будет».
ДжинниРометти, IBM CEO: «Я научилась справляться с вещами, которые не делала никогда раньше. Рост и комфорт — несовместимые понятия».
Марк Цукерберг, Facebook CEO/Founder: «Если ты делаешь что-то, что улучшает людям жизнь, тогда это действительно ценно».
Сергей Брин, GoogleXDirector, GoogleFounder: «Я бы хотел, чтобы меня вспоминали как новатора, профессионального, этичного и, в конечном счете, изменившего мир к лучшему».
Ричард Бренсон, VirginGroupFounder: «Не думайте, как сделать что-то дешевле или быстрее: думайте, как сделать это самым невероятным способом».
Говард Шульц, Starbucks CEO: «Самые долгоживущие компании – компании, идущие своим путем».
Урсула Бернс, Xerox CEO: «Отдавайте больше, чем берете. Если получится – вы проживете длинную прекрасную жизнь».
Уоррен Баффет, BerkshireHathaway CEO: «Цена – это то, что вы платите. Ценность – то, что вы получаете».
Ларри Пейдж, Alphabet CEO, GoogleFounder: «Если бы нашей целью были только деньги, мы бы давно продали компанию и загорали на пляже».
Уоррен Баффет, BerkshireHathaway CEO: «Намного лучше купить интересную компанию за правильную цену, чем правильную компанию за интересную цену».
Сергей Брин, GoogleXDirector, GoogleFounder: «Я всегда считал, что за деньги счастья не купишь. Но это не совсем так».
Об инновациях
О неудачах
О рисках
О влиянии
О деньгах
Примеры неудачных бизнес-проектов, в которые вложили кучу денег, а они себя не оправдали
Конечная цель любого бизнесмена – получение прибыли. Одни создают для этого принципиально новые продукты, другие изобретают новаторские подходы к ведению бизнеса, третьи стараются вести дела консервативно. Но зачастую эти действия не только не увеличивают доход предприятия, а, наоборот, идут ему во вред.
Ё-мобиль.
Солнечные батареи «Роснано».
Шоколадное распятие.
Верность традициям Форда.
В погоне за пивной прибылью.
Стимулятор сердца.
Неудачные приобретения.
Яркий пример, когда бизнес не стал успешным, хотя сама задумка была неплоха. Группа инвесторов во главе с Михаилом Прохоровым в 2010 году объявила о начале работы над проектом по созданию экологичного «народного» автомобиля стоимостью не более 360 тыс. руб. Бюджет проекта составил 150 млн евро. Выпуск первых машин планировался на 2012 год. Но что-то пошло не так, срок был передвинут на год, затем еще на два. Выросла и ориентировочная цена машины – до полумиллиона рублей.
Согласно мнению экспертов, серийное производство гибридных автомобилей не могло быть осуществлено в принципе, так как команда, работавшая над Ё-мобилем, не имела достаточного опыта, да и заявленный бюджет явно был слишком мал. По оценкам специалистов, для удачного завершения проекта требовались дополнительные инвестиции в размере 115 млн евро.
Проект «Роснано» – пример также не слишком удачной бизнес-идеи. С 2009 года группа «Нитол» инвестировала в производство поликристаллического кремния для солнечных батарей почти 9,5 млрд рублей. Но себестоимость переработки ресурсов оказалась слишком высока, и предприятию пришлось запросить у государства помощь в размере 4,7 млрд руб. Однако, как считают эксперты, пользы это не принесет. Дело в том, что солнечная энергетика в России (в отличие, к примеру, от стран Южной Европы) не будет слишком востребована. Да и в той же Испании запуск подобных проектов привел к подорожанию электроэнергии.
Пример бизнеса, об успешности которого не стоило и мечтать. В марте 2004 года американской компанией RusselStover была выпущена 15-сантиметровая шоколадка в форме распятия. Стоит ли говорить, что верующих людей подобная идея просто возмутила, и фирма понесла значительные убытки?
Источник: unsplash.com
Для 1908 года выпущенная Генри Фордом модель Ford Т была очень хороша. Соотношение цены и качества более чем устраивало покупателей. Но шло время, автомобилестроение развивалось, на рынке появлялись другие, более продвинутые марки машин. Форд же, вместо того, чтобы следовать новым веяниям, упорно придерживался старых традиций – и в результате поплатился за это бизнесом: 45 процентов рынка были безвозвратно потеряны.
Еще один пример бизнес-проекта, об успешности которого говорить не приходится. В 50-х годах XX века компания Schlitz по обороту уступала только знаменитой фирме Budwaiser. Чтобы исправить это «недоразумение», директор Schlitz решил ускорить процесс брожения пива и заодно использовать более дешевые ингредиенты. По его мнению, подобное нововведение позволило бы производить больше продукта, тем самым увеличив прибыль компании. Поначалу так и случилось. Но в итоге потребители поняли, что вкус Schlitz значительно ухудшился. Более того, наблюдая на дне бутылок неприятного вида осадок, большинство постоянных покупателей и вовсе отказались от этого пива в пользу других марок. Бизнес-идея не только не сработала, но и подпортила репутацию компании, восстановить которую у Schlitz так и не получилось.
Компания Guidant изменила технологию производства медицинского оборудования. Поначалу все вроде бы шло хорошо, и фирма успела продать более 50 тысяч новых стимуляторов сердца. Но внезапно выяснилось, что новое оборудование подвержено коротким замыканиям. Когда счет им пошел на десятки (причем двое пациентов с имплантированными стимуляторами скончались), фирма обанкротилась.
Примеров успешного бизнеса в Интернете хватает, но все же этот рыночный сегмент нельзя назвать по-настоящему надежным. Дело в том, что едва ли не каждый месяц появляются все более совершенные технологии, конкуренция в сети огромная, и покупать в таких условиях те или иные сервисы всегда рискованно. За примерами далеко ходит не надо. В 1988 году компанией AOL был приобретен сервис мгновенных сообщений ICQ. Владельцу, израильской фирме Mirabilis, было уплачено $400 млн, что по тем временам являлось огромной суммой. Но сервис так и не смог принести прибыль, так как очень скоро на смену «аське» пришли такие проекты, как MSN, Skype, GoogleTalks и другие. Чтобы хоть как-то компенсировать свои убытки, AOL продала сервис российской компании MailGroup за $187 млн.
Впрочем, спустя несколько лет руководство AOL наступило на те же грабли: ориентируясь на успех Fаcebook, компаний была приобретена социальная сеть Bebo. На этот раз покупка обошлась фирме в целых $850 млн. И снова разочарование: сервис так и не смог составить достойную конкуренцию сети Facebook, число пользователей которой в то время достигало порядка 100 млн человек. Более того, люди стали покидать Bebo, и вскоре ежемесячное число посещений сервиса сократилось с 22 до 14,6 млн. AOL пришлось пойти по уже проторенному пути и летом 2010 года перепродать казавшееся таким выгодным приобретение. За сервис компания выручила всего $10 млн, то есть 1/85 от той цены, которую заплатила два года назад.
10 бизнес-уроков от Нила Патела о том, что можно и чего нельзя делать, пытаясь создать успешный бизнес
Нил Пател – известный инвестор, бизнесмен и блогер. Он в числе соучредителей интернет-компаний CrazyEgg, и KISSmetrics. Работал совместно с корпорациями General Motors, Hewlett-Packard и другими. Нила признали одним из 100 лучших блоггеров Technorati.
Работайте на пределе возможностей
Как ни странно это звучит, но для создания маленькой фирмы и крупной компании требуются одинаковые усилия.
Перед тем как заняться бизнесом, ответьте себе на вопрос: чем вы готовы рискнуть ради успеха?
И еще на один: какова ваша конечная цель? К примеру, если бы мы с моим партнером занимались своим первым проектом на пределе возможностей, то могли бы поднять свой бизнес на гораздо более высокий уровень, чем это у нас получилось.
Создайте простой продукт
Не нужно гнаться за излишествами. Часто самый простой товар – одновременно и самый выгодный. Возьмем, к примеру, iPad. Приобретя его в подарок своему отцу, я был готов потратить некоторое количество времени на рассказ о том, как пользоваться гаджетом. Но этого не понадобилось: отец во всем довольно быстро разобрался сам. В качестве таких же примеров успешного бизнеса можно назвать сервисы Google и Amazon.
Многие предприниматели думают: чем сложнее продукт, тем он лучше. Но не все понимают одну простую истину: очень многие люди откажутся от приобретения слишком сложной техники, даже если с ее помощью и можно решить какие-то важные задачи.
Начиная свой бизнес, я был в плену тех же заблуждений, а потому создавал продукты и сайты, способные удовлетворить любые запросы потенциальных клиентов. Думал, чем сильнее будет у сервиса функционал, тем более востребованным станет продукт.
На самом деле в любой области нужно стремиться к простоте. В качестве примера успешного бизнеса можно привести компанию VeriSign, в задачу которой входило удостоверение подлинности в электронной коммерции. Фирма не приносила больших доходов, пока ее руководители не осознали проблему: люди просто-напросто не понимают, о чем, собственно, идет речь. Слоган компании был заменен на более простой: «Ваш интернет-паспорт».
Владельцы коммерческих сайтов поняли, что с помощью VeriSign можно заставить онлайн-покупателей доверять выбранным ресурсам. И дела компании пошли на лад.
Решайте проблемы людей
Чтобы бизнес был по-настоящему успешным, предпринимателю необходимо понять, какие задачи призван решать выпускаемый продукт. При организации Crazy Egg мы с партнером это поняли.
Товар, с помощью которого потребитель может справиться с теми или иными трудностями, продать намного проще. Нужно лишь напомнить клиентам об их проблемах, а потом предложить способ решения.
Но одной простоты и полезности продукта для успешных продаж мало.
Во-первых, не нужно, чтобы товары выглядели супертехнологичными. Гаджеты Apple и фильмы Pixar очень сложны в производстве, но поданы таким образом, что покупатели просто не понимают, насколько хитроумно они устроены.
Во-вторых, очень важна ориентация на личностное участие. К примеру, социальная сеть Fаcebook позволяет людям найти старых друзей, а с помощью Jittergram можно создавать из нескольких фотографий один видеоролик.
Ориентируйтесь на конкретные ценовые категории
Я начинал с того, что ходил по домам и пытался продать людям дорогие пылесосы. Частью моей программы презентации была бесплатная чистка ковров шампунем. И этого момента я всегда ожидал с нетерпением, зачастую даже не зная, что из этой демонстрации выйдет. Помню, что в итоге продать мне удалось только один пылесос, да и тот на следующий день вернули с какой-то претензией.
Это научило меня тому, что продавать нужно те вещи, которые люди могут себе позволить. Покупатели не выстроятся в очередь за товаром просто потому, что он очень высокого класса. У каждого продукта имеется оптимальный диапазон цен, и вы обязаны разбираться в этом диапазоне.
К примеру, я далеко не сразу понял, какой целевой аудитории должна адресоваться система аналитики KISSmetrics. Пришлось провести предварительное тестирование, и только тогда сервис начал приносить неплохую прибыль.
Рекламируйтесь!
Было время, когда примером по-настоящему успешного бизнеса для меня служил сайт Monster.com. Он пользовался огромной популярностью и приносил своим владельцам хорошую прибыль. Я подумал и создал подобный продукт – Advice Monkey. Но вложенные в проект 10 тысяч долларов не захотели сходу окупаться. Пришлось заняться продвижением ресурса, иначе деньги были бы потеряны безвозвратно. Но даже изучив основы онлайн-маркетинга, запустив рекламу и попробовав поработать с тремя интернет-компаниями, я столкнулся с проблемой осуществления транзакций по кредитным картам. В итоге проект пришлось закрыть.
Вывод отсюда можно сделать такой: при создании бизнеса не ориентируйтесь на слухи и предположения. Гораздо надежнее будет изучить рынок и только потом предпринимать какие-то действия.
Высокие цены имеют свои преимущества
Многие предприниматели уверены, что секрет успешного бизнеса – это низкие цены. Доля правды в этом есть, но не более того. Я давно понял, что клиенты, предпочитающие товар подешевле, обожают и жаловаться, особенно если речь идет о консалтинге.
У высоких цен есть свои преимущества:
во-первых, они показывают клиенту, что вы в своем деле – профессионал и не делаете работу даром;
во-вторых, жалоб к вам поступает намного меньше. Компании с высоким бюджетом не любят распространяться о том, кому и за что они платят;
в-третьих, если вы сосредоточены на малом числе клиентов, то качество вашей работы заметно повышается;
и, наконец, репутация: у профессионалов, берущих за работу недешево, но выполняющих заказы на «отлично», всегда много клиентов, которые к тому же хорошо о них отзываются.
Основатель компании Storm Pulse Мэтью Венсиг понял достоинства подобной стратегии. С большого количества малодоходных клиентов он перешел на обслуживание крупных организаций. В итоге клиентская база фирмы уменьшилась, зато доходы возросли.
Бесплатная работа может помочь найти прибыльные заказы
Звучит парадоксально, но это факт. И объясняется он довольно просто.
Каждый ваш клиент – это ступенька к другому заказчику, более крупному. К примеру, вы занимаетесь раскруткой ресурса для небольшой фирмы, которая, в свою очередь, сотрудничает с более серьезными организациями.
Пообещайте руководителю фирмы, для которой вы выполняете заказ, сделать работу бесплатно, если при его посредничестве у вас получится заключить контракт с более крупной компанией.
Выполните элементарные расчеты. Предположим, с маленькой фирмы вы планируете брать $5 тыс. в месяц. Если крупная организация будет ежемесячно платить вам $50 тыс., то вы окажетесь в выигрыше на $45 тыс.
Не останавливайтесь на достигнутом
Компания, привлекающая к работе все новых партнеров и постоянно увеличивающая суммы контрактов, далеко не всегда является примером успешного бизнеса. Гораздо более важно искать клиентов, которые будут отдавать свои средства именно вам.
И никогда нельзя останавливаться на достигнутом, даже если фирма набрала обороты и начала приносить неплохой доход. Как только вы притормозите – деньги перестанут идти. Мир финансов чем-то похож на американские горки. И пока я этого не понял, моя старая консалтинговая фирма не приносила постоянную прибыль.
Делайте то, что вам действительно нравится
Владея студией интернет-маркетинга, я зарабатывал достаточно много, но удовольствия от своей деятельности практически не получал.
Конечно, я радовался своим успехам, но мне постоянно хотелось чего-то большего. Например, заняться тем, что мне нравится и при этом приносит доход. Человек не может работать по 80 часов в неделю, если выбранная деятельность ему не по душе.
Азарт и страсть к заработку тоже играют определенную роль, но для успешного старта этого явно недостаточно. К тому же азарт иногда вредит бизнесу, так как мешает трезво оценивать ситуацию. Только реально мыслящие предприниматели способны достичь успеха в своем деле.
Джон Брэдберри вывел несколько правил успешного бизнеса:
Действуйте как бизнесмен.
Ориентируйтесь не только на личные идеи, но и на рынок в целом и потребителя в частности.
Перед запуском дела составьте план по окупаемости и найдите способы финансирования.
При необходимости умейте скорректировать составленный план.
Не стесняйтесь задавать вопросы и прислушиваться к советам.
Никогда не торопитесь, для развития бизнеса требуется время.
Любить свое дело – это очень хорошо. Но при этом никто не отменял планирования и возможной борьбы с обстоятельствами.
Нанимайте осторожно
Когда я начинал свои первые дела, то нанимал на работу практически всех: иногда самостоятельно, иногда следуя рекомендациям друзей и родственников. Но потом понял, что совершаю ошибку. При оценке соискателей должны соблюдаться определенные правила. Для себя я выработал следующие:
Чтобы правильно выбрать кандидата, нужно понимать, какую именно работу он должен будет выполнять. Поработайте пару недель на месте будущего сотрудника, даже если вы ничего в этом деле не смыслите. Такой подход поможет вам разобраться в особенностях должности и уровне зарплаты за нее.
Особое внимание уделите организации рабочего процесса. Обеспечьте нового сотрудника всем необходимым: справками, пособиями и т. п.
Не концентрируйтесь на сумме зарплаты. Некоторые люди будут работать спустя рукава вне зависимости от того, получают они $20 или $120 тысяч. Другие станут просто «отбывать» срок на рабочем месте. Главное – узнать, что для кандидата является наиболее ценным в работе.
Оцените личностные качества человека. Иногда даже опытный специалист может не вписаться в команду или не понять, чем конкретно занимается ваша фирма. Не экономьте время на просмотре кандидатов, постарайтесь охватить как можно большее число соискателей.
И, наверное, главный совет для начинающих бизнесменов: если нанимать надо осторожно, то увольнять нужно смело.