Оставить комментарий
В статье рассказывается:
- Что такое редизайн сайта
- В каких случаях он необходим
- 3 ошибки, из-за которых может понадобиться редизайн
- Какой сделать редизайн сайта: 3 варианта
- Как выполняется редизайн сайта: этапы работы
- 3 критерия, по которым можно определить насколько правильно проведен редизайн сайта
- В какую стоимость обойдется редизайн сайта
- Типичные ошибки в ходе работы
-
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентамиСкачать бесплатно
Технологии в области веб-дизайна стремительно развиваются. Это неоспоримый факт. А потому необходимость проводить редизайн сайта через определенное время – совершенно нормальное явление. Причин несколько. Это может быть связано с тем, что сайт не выполняет свои функциональные задачи, проигрывает в позиционировании конкурентам, или же с тем, что владелец хочет увеличить его потенциал и возможности.
Что такое редизайн сайта
Редизайн сайта – понятие весьма неоднозначное. Редизайн – это не только изменение внешнего облика ресурса. Прежде всего, при редизайне анализируют и масштабно модифицируют всю структуру сайта, улучшая его функционал и контент. К редизайну компании прибегают, когда меняют рекламную стратегию, или же трансформируют цели функционирования интернет-проекта.
Редизайн является современным и технологичным методом, при помощи которого можно довольно быстро менять дизайн и наполнение сайта, совершенствуя эти параметры.
В каких случаях необходим редизайн сайта
Редизайн сайта выполняют, если:
Устаревает программное обеспечение
Нужно повысить юзабилити сайта
Меняется корпоративный стиль предприятия-владельца сайта
Меняется владелец сайта
Системы управления контентом для создания сайтов в данный момент очень востребованы и используются повсеместно. Именно поэтому смена дизайна интернет-ресурса не должна представлять собой сложновыполнимую задачу.
За последние несколько лет появились новые версии движка. Если апдейты были выпущены своевременно, проблем с обновлением возникать не должно. Что касается дизайна, в условиях CMS для этого нужно лишь выбрать подходящий шаблон и тему веб-страницы. Всю эту работу специалистам удается выполнить за 1 час с учетом всех настроек.
Как вы уже, наверняка, знаете, работы в области веб-дизайна – это не только изменение внешнего облика веб-страниц сайта, но и проведение разных технологических опций, улучшение интерактивной функциональности и ряд иных технических деталей.
Если нужно модернизировать сайт, на него добавляют современные расширения и модули. Устаревшие блоки при этом удаляются.
Дизайн сайта обновляют, когда меняется корпоративный стиль, логотип организации, а также цветовая гамма. Сайт предприятия обязан соответствовать ее общеизвестному стилю и репутации. Не забывайте, что корпоративный сайт должен выполнять и имиджевую функцию.
Еще более острая необходимость в редизайне возникает в случае продажи сайта, смены владельца. В подобных ситуациях перед проектом встают совершенно иные задачи – нередко требуется перевести ресурс на другой тип системы управления контентом.
Многие веб-дизайнеры думают, что внести коррективы в дизайн уже готового сайта намного труднее, чем выработать с нуля новый стиль с использованием современного шаблона и CMS. Именно потому зачастую поступают именно так, особенно если прежний движок больше не обеспечивает должный в современных условиях функционал ресурса.
От дизайна сайта достаточно сильно зависит его юзабилити и удобство для пользователя. Сегодняшние тенденции в области SEO таковы, что структура и навигация сайта должны быть максимально простыми и удобными. Не нужны никакие лишние детали, мешающие посетителю мгновенно понимать, как пользоваться и управлять сайтом и в кратчайшие сроки воспринимать его контент.
3 ошибки, из-за которых может понадобиться редизайн сайта
Вы не учитываете потребности пользователей
Когда сайт только начинает формироваться, каждый владелец думает, что его посещаемость побьет все рекорды. Но на практике часто все происходит иначе. Если вы не знаете, в чем нуждается аудитория, не учитываете ее пожелания и потребности, ваш сайт не будет востребован.
Ответьте, когда в последний раз вы исследовали запросы ваших пользователей и клиентов, и проводили ли вы такое исследование вообще? Если данному вопросу вы не уделили должного внимания, то будете вынуждены заплатить за это. Именно на посетителях держится любой сайт. Они обеспечивают его успешное функционирование и продвижение, а потому очень важно слышать свою аудиторию.
Вам неизвестно, что собой представляют сайты конкурентов
Безусловно, конкуренты есть в любой сфере и у любого бизнеса. Забывать о них не стоит ни при каких обстоятельствах. Редизайн сайта, стоимость которого вполне приемлема для многих, также дает возможность учитывать данные параметры. Время, потраченное на получение информации о конкурентах, потом окупится во много раз. Профессионалы, которым вы доверите редизайн сайта, выполнят все максимально качественно лишь в том случае, если вы будете информационно открыты.
Вы не считаете необходимым отслеживать статистику посещений сайта
Если вы уделяете этому пункту должное внимание, то получаете ценные сведения, благодаря которым при редизайне точно знаете, какими должны быть будущие изменения. Нередко люди стараются внедрить как можно больше новых параметров и функций, но при этом не уделяют посетителям должного внимания.
Можете ли вы точно ответить на вопрос, положительно ли ваша аудитория отнесется к изменениям? Скорее всего, не можете, так как не знаете, в чем нуждаются пользователи, и что им интересно. Редизайн сайта должны выполнять подкованные в данном вопросе специалисты. Редизайн будет успешным лишь в том случае, если учитывать при проведении данной процедуры пожелания клиента.
Если вы качественно и вовремя выполните редизайн, то справитесь со всеми существующими в данный момент проблемами.
Какой сделать редизайн сайта: 3 варианта
Выделяют несколько вариантов редизайна. Если говорить в общем, редизайн может быть полным или частичным.
Полный редизайн
При полном редизайне сайта меняют дизайн страниц, функциональные особенности ресурса. Также меняют или модернизируют систему управления контентом, структуру сайта и адреса страниц. По факту при полном редизайне формируют новый сайт.
Для чего проводят такой редизайн? В первую очередь, чтобы идти в ногу со временем. Даже самые совершенные варианты дизайна устаревают, технологии претерпевают изменения, предприятие разрастается, в его работе возникают новые направления, идеология тоже становится иной. То есть, фирма перерастает имеющийся у нее ресурс, а потому проводит его полный редизайн.
Изменение только дизайна сайта
Любой дизайн время от времени должен меняться с учетом новых тенденций и направлений в моде. Это касается как дизайна одежды, обуви, интерьера, так и дизайна сайтов. В данный момент в приоритете у поисковиков – информационно-портальные сайты. Завтра в моде, возможно, в большей степени будут графические ресурсы.
Нередко изменение дизайна сопровождается сменой идеологии и даже направлений деятельности компании. При таком типе изменений CMS система управления контентом не меняется. Но зачастую требуется изменить наполнение и добавить функционал. Банальный пример – в соответствии с новым дизайном, на основной странице должен использоваться слайдер, однако не все «админки» располагают таким функционалом. То есть, даже при самом простом изменении дизайна может понадобиться дорабатывать программную часть сайта.
Частичный редизайн
В основном, проводят редизайн именно такого типа. Зачастую достаточно просто добавить на страницы сайта информационные и функциональные блоки, оставив общую концепцию дизайна прежней, то есть, здесь меняется лишь функционал.
При частичном редизайне используют существующую систему управления. А нередко для добавления информационных и функциональных блоков нужно менять систему управления, поскольку старая не предоставляет соответствующих возможностей, а ее доработка просто бессмысленна.
Как выполняется редизайн сайта: этапы работы
Расскажем об этапах проведения редизайна с учетом всех нюансов, чтобы в итоге сайт с новым дизайном выполнял все задачи и сохранил при этом функциональность.
Планирование
На этом этапе компания определяет, зачем нужен редизайн сайта, то есть, формулирует цели, задачи, критерии оценки результативности проекта, заключает договор и вносит предоплату.
К основным проблемам на этапе планирования относятся следующие:
на то, чтобы согласовать и утвердить план действий, уходит слишком много времени;
внутри предприятия много людей, решающих, что именно следует отнести к целям и результатам проекта;
не удается точно определить цели, которые преследует редизайн сайта.
Продолжительность этапа составляет от 27 до 30 рабочих дней с условием, что при согласованиях отсутствуют задержки.
Результат этапа:
Креатив-бриф.
Так называют документ, помогающий компании верно описать задачи по созданию рекламного инструмента, образа продукта и т. д. Данный документ заполняет заказчик, обозначая, каким видит сайт после редизайна. Заказчик отвечает на вопросы, связанные с дизайном, позиционированием и контентом. В креатив-брифе отражены сведения о торговой марке, фирменных цветах, сайтах-конкурентах, пожеланиях руководства предприятия. Заполняется он, как правило, за 1 рабочий день (если есть бренд-бук). При этом на согласования уходит порядка 3-5 дней.
Структура сайта.
Ее совместно разрабатывают исполнитель и заказчик. Структура – это вложенный список разделов с обозначением того, как они связаны друг с другом. При формировании структуры следует учитывать, что, прежде всего, сайт разрабатывается для юзера. Разделы на интернет-ресурсе должны быть связаны между собой так, чтобы поиск необходимой информации был для пользователя легким.
Продолжительность разработки структуры определяется объемами контента. Среднее время работы составляет 3-7 рабочих дней. На то, чтобы согласовать и утвердить план, уходит приблизительно столько же.
Концепция сайта.
Это внутренний документ предприятия-заказчика, в котором детально описано, каким будет ресурс после редизайна. Для чего нужна концепция сайта? Чтобы определить, будет ли сайт после редизайна соответствовать фирменному стилю компании, и чтобы предотвратить внесение корректировок работниками предприятия. Для выработки концепции обычно применяют метод «мозгового штурма». Конечный вариант обязательно подписывают все участники совещания.
Разработка концепции с последующим согласованием обычно длится недолго. Хватает двух рабочих дней. Что касается согласования, оно обычно тоже занимает два дня.
Техническое задание (ТЗ).
Техническое задание на редизайн сайта составляет исполнитель. Заказчик изучает его, после чего утверждает и подписывает. В ТЗ содержатся основные тезисы из всей предыдущей документации. Кроме того, там подробно описаны интерфейсы и функционал сайта.
Прежде всего, техническое задание на редизайн сайта необходимо для постановки задач дизайнерам, специалистам по верстке и программистам. Это конечный документ, основа для рабочей группы. Как правило, агентства придерживаются в работе принципа «Делаем то, что написано в техническом задании». Доработка дополнительных модулей производится за отдельную плату и занимает дополнительное время.
Значение аудита технического задания не стоит недооценивать. ТЗ – это приложение к договору на разработку сайта, которое подписывают ответственные лица как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя.
Разработка ТЗ длится дольше, чем создание всех предыдущих проектных документов. Сам документ составляют за 7-10 рабочих дней. Согласования производятся еще в течение 3 рабочих дней. В рамках одной итерации ТЗ никогда не согласовывают.
Планируя редизайн сайта, вам следует помнить, что внесение коррективов и повторные рассмотрения займут еще какое-то время.
Дизайн
На этом этапе разрабатывают макеты основной, внутренних и служебных страниц.
Здесь возникают следующие сложности:
задача ставится размыто;
заказчик не может четко объяснить, чего он хочет;
выбор подходящего дизайнера – процедура занимает достаточно продолжительное время;
дизайнер не понимает, чего он него ожидают;
со стороны заказчика выступает много представителей, наделенных правом вето;
комментарии со стороны заказчика не согласованы;
нередко встречаются случаи, когда дизайнер за счет заказчика стремится к самоутверждению и самореализации.
Как правило, веб-агентства предоставляют 2-3 варианта макета главной страницы. Если же ни один вариант заказчика не устраивает, веб-студия составляет новые макеты за дополнительную плату, или же завершает сотрудничать с ним. Так что правильно понять друг друга – в интересах и одной, и другой стороны.
На создание одного макета основной страницы уходит от 3 до 5 дней. На разработку макетов внутренней и служебной страниц – максимум 1 рабочий день на каждый макет. При планировании времени помните, что после разработки дизайна его еще и необходимо согласовать. Как правило, на это уходит больше времени, чем непосредственно на разработку дизайна. В общей сложности на разработку дизайна, скорее всего, уйдет от 20 до 22 рабочих дней (для простого интернет-ресурса из 6-7 макетов).
Этап принесет следующие результаты:
Макеты дизайна, распечатанные и подписанные двумя сторонами;
Исходники, которые предоставил исполнитель (psd).
Верстка
Этап включает в себя нарезку дизайна и кодирование в HTML.
Для заказчика данный этап означает, что начались работы, уровень и последовательность которых он почти не может отслеживать.
Основная проблема здесь заключается в том, что заказчики часто начинают думать, что «студия чем-то там занимается, но непонятно, чем».
Продолжительность верстки – 2-3 рабочих дня на каждый из шаблонов. Если планируется верстка 6-7 шаблонов, общая продолжительность этапа составляет от 12 до 15 рабочих дней. В это время входит также время на согласование.
Результатом этапа становятся готовые шаблоны (html-файлы):
Главной страницы.
Второстепенных страниц
Служебной страницы.
Программирование и сборка сайта
Это еще один этап, где от заказчика почти ничего не зависит. В рамках программирования и сборки сайта проводят мероприятия по программированию системы управления контентом (CMS) и ее адаптации под готовый функционал ресурса. Все процедуры проводят программисты веб-студии. Цель этапа состоит в том, чтобы техническое задание на редизайн сайта в полной мере соответствовало результату.
В течение этого этапа также можно параллельно заниматься версткой и формированием контента.
Главная проблема здесь заключается в неполной реализации функционала, описанного в техническом задании.
Продолжительность работ в данном случае определяется проектом. Как правило, на программирование уходит порядка 10-15 рабочих дней.
В результате вы получаете:
Функционирующую систему управления контентом;
Тестовую версию сайта, выложенную на сервер исполнителя.
Составление и наполнение сайта контентом
Реализация каждого из этапов проекта сопряжена с определенными рисками. Но больше всего сложностей возникает при утверждении дизайна и написании текстовых материалов. Это легко объяснить тем, что именно эти два этапа являются наиболее творческими, и здесь заказчик может прямо заявить, что конечный результат его не устраивает, не объяснив, чем именно.
Главные трудности следующие:
Когда дело доходит до наполнения сайта контентом, общая картина зачастую такова: дизайн и шаблоны готовы, работы по программированию подходят к концу, а текстовые материалы и картинки отсутствуют.
Резко становится ясно, что формирование контента – более длительный и сложный процесс, нежели это представлялось ранее, и человека, на которого можно было бы переложить решение всех связанных с этим задач, нет, или он занят.
Подготавливать текстовые материалы нужно заблаговременно. При этом руководитель проекта должен понимать, что именно на этом этапе могут возникнуть повышенные сложности и непредвиденные обстоятельства. Опыт показывает, что при понимании реальной картины тогда ожидаемые сроки приблизятся к реальности.
Тестирование
Проверять функционал сайта следует представителям и заказчика, и исполнителя. Тестирование проводят в самых популярных в интернете браузерах. Основная задача здесь – качественно протестировать функционал и запланировать не меньше 2 (а в идеале 3) итераций. По итогам тестирования составляют баг-лист с выявленными на сайте ошибками, где они подробно описаны. По каждой из выявленных ошибок специалисты, проводившие редизайн сайта, отчитываются заказчику.
Сложности здесь связаны, в первую очередь, с изменением функционала сайта. Заказчик смотрит на работающий сайт в браузере, и его менеджеры, тестирующие ресурс, начинают думать, что «здесь можно было сделать более качественно». Следует учитывать, что каждая корректировка сайта продлевает момент завершения работ по редизайну. Соответственно, и цена повышается.
Продолжительность выполнения заказа – от 5 до 10 рабочих дней.
В результате вы получаете готовый к работе сайт со всеми необходимыми материалами и функционалом.
Перенос сайта на хостинг
Полностью сформированный сайт размещают в интернете. До этого выбирают хостера и заключают с ним договор на обслуживание.
Основная проблема здесь может заключаться в низком качестве хостинга, не обеспечивающем работу сайта 24 часа в сутки.
Результатом этапа становится новый проект.
В общей сложности на редизайн сайта уходит от 100 до 170 рабочих дней.
3 критерия, по которым можно определить насколько правильно проведен редизайн сайта
Очевидный
О качестве сайта вы можете поинтересоваться непосредственно у пользователей – через блог, лично, или сделать рассылку по клиентской базе.
Преимущество: оперативное получение живой обратной связи.
Недостаток: если вы не являетесь владельцем международного бренда типа Adidas, обратная связь может оказаться слабой.
Наиболее распространенный
Подсчет числа посетителей сайта до и после реализации проекта.
Преимущество: критерий понятен и легко считывается.
Недостаток: в течение первого месяца-двух после редизайна позиции сайта начинают падать в поисковой выдаче, что приводит к снижению посещаемости и уходу юзеров, не принимающих изменения.
Качественные параметры
Речь здесь идет о продолжительности нахождения на сайте, количестве просмотренных страниц, увеличении конверсии и просто повышении количества заказов/заявок с сайта. Если все эти показатели растут, значит, редизайн сайта был успешным.
Преимущество: на основе критериев оценку редизайну можно давать сразу же.
Недостаток: показатели следует начинать отслеживать минимум за несколько месяцев до редизайна с использованием специальных сервисов, например, Google Analytics.
В какую стоимость обойдется редизайн сайта
Цена на услуги редизайна определяется объемом работы и сложностью реализации каждого этапа. Вот как выглядит распространенная схема работ по редизайну сайта.
Менять нужно весь функционал ресурса – систему управления для подключения новых сервисов, каталог продукции или интернет-магазин, а также переносить существующий контент ресурса. При этом к внешнему оформлению сайта у вас нет претензий, и в нем вы не хотите ничего менять. Цена в этом случае составляет от 45 до 100 тыс. руб.
Стоимость определяется объемом контента на старом ресурсе, трудоемкостью формирования новых сервисов, корректировок модуля каталога и его адаптацией под ваше ТЗ. Сайт переводят на другую систему управления. Старую CMS, к которой он ранее был подключен, не дорабатывают, если только это не ModX.
Вам хочется поменять только дизайн сайта, так как он кажется вам устаревшим или не соответствующим новому фирменному стилю организации. К функционалу у вас претензий нет.
Цена в этом случае составляет 30-80 тыс. руб. (дизайн может также подразумевать разработку флэш-анимации). В нее включены такие услуги, как создание вариантов дизайна основной, внутренней страниц и страницы каталога, карточки продукта и иных макетов в соответствии с фирменным стилем и логотипом организации.
Разработанные макеты передают заказчику в виде psd-шаблонов. В будущем заказчик может также поручить сотрудникам студии сверстать макеты в html-шаблоны и подключить к своей системе управления.
Вас интересует полный редизайн сайта, то есть, вам необходима смена как дизайна, так и функционала. В этом случае следует учитывать оба предыдущих пункта.
Цена на полный редизайн – от 65 до 200 тыс. руб.
В результате вы получаете разработанный с нуля сайт. Но при этом для его наполнения можно использовать информацию с прежнего ресурса.
Типичные ошибки редизайна сайта
Цель проведения редизайна – сам редизайн. Так подходить к данному вопросу не следует. Если вы точно не знаете, что именно нужно изменить, лучше оставьте все как есть.
Редизайн проводится лишь с учетом личных предпочтений заказчика, а пожелания посетителей сайта остаются без внимания. Чем это грозит? Отсутствием каких-либо изменений. Требования, характеристики, возраст и социальный статус пользователей сайта нужно учитывать в обязательном порядке.
Редизайн сайта видится как возможность опробовать что-то новое, провести эксперимент, развлечься. Но вложения, необходимые для редизайна, слишком серьезны, если речь идет о простой забаве. И, скорее всего, эти расходы совершенно не сопоставимы с объемами упущенной выгоды от потери потенциальных пользователей или партнеров, которых вы могли бы привлечь, пока сайт «совершенствуется».
К редизайну приступают сразу же, без предварительной подготовки. То есть, работу над проектом начинают тогда, когда еще нет обновленного контента, программных модулей, изображений или анимации. В результате сроки редизайна существенно продлеваются, а время – это деньги, как вы знаете.
Редизайн сайта проводится без учета технических характеристик устройств, которыми пользуются посетители. В результате редизайн не приносит никаких изменений.
Компания удаляет старый сайт, не дождавшись, когда новый начнет стабильно работать.
Редизайн сам по себе не делает ресурс востребованным и не поместит его в топ-10 поисковой выдачи. В связи с этим очень важно оптимизировать и раскручивать сайт. Если не проводить подобных работ, ваш ресурс никогда не станет популярным.
Еще одна распространенная ошибка, тесно связанная с описанной выше. Компания прекращает оптимизировать и продвигать сайт сразу после того, как редизайн начинает давать ожидаемые результаты.
При редизайне совершенно необязательно усложнять программные коды, чрезмерно увлекаться графикой и анимацией. Лучше использовать тот необходимый минимум, который обсуждался при постановке задач редизайна.
В процессе редизайна контент сайта не становится качественнее – графика, таблицы, текстовые материалы. В итоге вы не получаете ту конверсию, к которой стремитесь – то есть, посетители не становятся покупателями.
Во избежание подобных ошибок рекомендуем вам обратиться к специалистам, имеющим богатый опыт в проведении редизайна сайтов.
