Tripwire: как подвести клиента к первой покупке

О чем речь? Tripwire — маркетинговый инструмент, чтобы отслеживать и анализировать поведение клиентов на сайте. С его помощью выявляют моменты, когда пользователи близки к совершению покупки, но по каким-то причинам прерывают процесс.

Как использовать? Tripwire интегрируется с сайтом и настраивается на отправку персонализированных предложений или скидок в ключевые моменты взаимодействия с клиентом. Это возвращает потенциальных покупателей, увеличивает конверсию и укрепляет лояльность аудитории.

Что такое Tripwire в маркетинге

Трипваер — это дешевый товар, услуга или специальное предложение, которое выглядит очень выгодным и полезным для покупателя. Это своеобразная «ловушка» или призыв, от которого трудно отказаться. Говоря простыми словами, трипваер — это продукт, который побуждает человека совершить быструю покупку в одну минуту.

Основная цель — заинтересовать потенциального клиента, познакомить его с брендом и подтолкнуть к первой сделке. Он помогает выстроить финансовые отношения между покупателем и компанией и в дальнейшем мотивирует на приобретение основного, более дорогого продукта. Оплата, полученная за этот товар, как правило, идет на погашение рекламных издержек.

Источник: shutterstock.com

Механизм работы трипваера заключается в том, что когда человек покупает этот товар или услугу, он уже делает первый шаг к компании. Покупатели, которые хоть раз совершили сделку, обычно легче решаются на повторную, но уже более дорогостоящую.

Основной заработок компании происходит именно на продаже основного продукта, а не «ловушки». Таким образом, главная задача трипваера — не решить проблему клиента полностью, а создать у него потребность в дальнейшем приобретении основного товара, который обеспечит ему полный результат.

Tripwire выполняет несколько важных функций:

• превращает потенциального клиента в реального покупателя;

• формирует финансовые взаимоотношения между брендом и потребителем;

• создает у клиента желание купить основной продукт компании;

• помогает установить доверительные отношения с потребителем.

Чем полезен Tripwire

Tripwire — это эффективный инструмент, который используется в маркетинге для увеличения конверсии и построения доверительных отношений с клиентами.

Его основная задача — мягко перевести потенциального покупателя к совершению первой покупки. Когда предлагаете клиентам недорогой стартовый продукт, сразу решаете несколько их запросов.

Убираете все сомнения

Люди редко готовы тратить большие суммы на покупку у незнакомого продавца. У них могут возникнуть вопросы: а вдруг товар окажется некачественным? А если продавец ненадежен? Именно здесь на помощь приходит трипваер — недорогой продукт, который дает покупателю возможность протестировать сотрудничество с вашей компанией.

На опыте недорогой сделки клиент может испробовать:

• удобство заказа и оплаты;

• уровень обслуживания;

• скорость доставки;

• качество продукции.

Чтобы этот этап прошел успешно, важно показать себя с лучшей стороны. Вся работа — от службы поддержки до доставки — должна быть на высоком уровне. Ошибки в работе персонала, сбои в логистике и плохое обслуживание могут отпугнуть потенциальных клиентов. Поэтому, кроме грамотного маркетинга, продвижения, стоит уделять внимание потребительскому сервису.

Нужно регулярно анализировать то, как сотрудники общаются с клиентами, собирать отзывы через чат-боты, использовать инструменты для повышения конверсии и улучшения качества обслуживания.

Помогаете решиться на покупку

Когда речь идет о дорогих сделках, клиенту требуется время на обдумывание:

• поиск нужного продукта;

• сравнение производителей и магазинов;

• изучение отзывов;

• оценка соотношения цены и качества.

Это самый начальный этап воронки продаж. Именно здесь покупатель решает, у кого приобрести товар — у вас или у конкурентов. Если просто ждать, пока клиент сам примет решение, можно его потерять. Но трипваер помогает ускорить этот процесс, взяв инициативу на себя. Так, интернет-магазин парфюмерии может предложить покупателям набор пробников всего за 10 рублей.

Источник: shutterstock.com

Для клиента это очень выгодно: он тратит небольшую сумму и получает возможность протестировать несколько ароматов. И когда он решит купить полноценный флакон парфюма, скорее всего, снова обратится именно в этот магазин, ведь у него уже есть положительный опыт взаимодействия.

Упрощаете процесс сделки

Когда клиент проводит у вас первую покупку, он знакомится с процессом оформления заказа и начинает понимать, как всё работает:

• куда обращаться за консультацией;

• как оформить заказ на сайте;

• сколько времени займёт доставка или выполнение услуги.

При следующей покупке ему не придётся заполнять все данные заново — они у вас сохранены. Это экономит его время и делает процесс более удобным. Если первая покупка прошла удачно и клиент остался доволен, то в будущем он, вероятно, вернётся к вам. Ведь зачем снова тратить время на поиск продавца, переживать из-за возможных рисков и разбираться с незнакомым сервисом, если уже есть проверенный магазин или компания?

Принцип работы Tripwire

В маркетинге это один из способов привлечения нужной аудитории, превращения потенциальных клиентов в реальных покупателей. Рассмотрим, из чего состоит этот процесс и как трипваер помогает на каждом этапе.

Лид-магнит

Сначала потенциальный клиент часто даже не знает о существовании компании. Он может случайно увидеть вывеску магазина, наткнуться на рекламу в интернете, зайти на сайт или услышать о бренде от знакомых. На этом этапе у него может ещё не быть потребности в покупке, но происходит его первое знакомство с компанией.

Первая ступень воронки продаж — это лид-магнит. Это бесплатное предложение, цель которого — привлечь внимание потенциального клиента, заинтересовать его и познакомить с брендом. Лид-магнит даётся бесплатно в обмен на контактные данные, например, номер телефона или имейл.

Это помогает компании собрать базу целевой аудитории (ЦА) для дальнейшего взаимодействия. Лид-магнитами могут быть купоны на скидку или подарок, брошюры, пробные образцы товаров.

Трипваер

После того как клиент получил лид-магнит и познакомился с компанией, следующим шагом в воронке продаж становится трипваер. Это недорогой, но полезный продукт, который помогает завоевать доверие посетителя, подтолкнуть его к покупке основного товара/услуги.

Так как клиент уже знаком с компанией благодаря лид-магниту, он гораздо легче соглашается на приобретение трипваера. Это стильный и доступный аксессуар в магазине одежды, неделя полного доступа к функциям онлайн-сервиса и т. п. Совершая эту небольшую, но осознанную покупку, он начинает доверять бренду и с большей вероятностью возьмёт более дорогой основной продукт в будущем.

Важно понимать, что трипваер не замещает лид-магнит. Эти два инструмента не являются взаимозаменяемыми, а, наоборот, работают гораздо эффективнее вместе.

Основной продукт

Это тот товар или услуга, которую клиент покупает по полной стоимости после того, как приобрёл трипваер, познакомился с компанией и начал ей доверять. Именно он полностью удовлетворяет ключевую потребность покупателя. Если лид-магнит привлекал внимание, а tripwire вызывал доверие, то основной продукт — это главная цель всей воронки продаж.

Максимизаторы прибыли

Максимизаторы прибыли — это дополнительные товары/услуги, которые предлагаются вместе с основным продуктом. Они помогают увеличить средний чек и сделать покупку более выгодной для клиента и компании.

Источник: shutterstock.com

Товары дополняют основной продукт / улучшают его функциональность. Например, в обувном это могут быть крем и щётка для ухода за купленной обувью, в магазине одежды — стильные перчатки и шарф, идеально подходящие к приобретенному костюму.

Тропинка возврата

Это повторные покупки, которые совершают лояльные клиенты. Тропинка строится на товарах и услугах, которые со временем заканчиваются или требуют регулярного обновления. Такой механизм помогает удерживать клиентов и делать их постоянными покупателями.

В итоге, трипваер играет роль «рычага доверия» — помогает потенциальному потребителю сделать первый шаг и выразить готовность взаимодействовать с компанией. Когда человек покупает tripwire, он показывает, что доверяет бренду и открыт к дальнейшему сотрудничеству.

Благодаря этому инструменту бизнес привлекает больше клиентов и плавно подводит их к следующему шагу — приобретению основного продукта и последующим возвратам к фирме.

Виды трипваера

Трипваеры могут иметь разные формы в зависимости от целей бизнеса и особенностей целевой аудитории. Понимание основных видов трипваеров позволяет более точно подобрать подходящий формат для стимулирования продаж.

Инфопродукт

Это различные виды цифровых товаров, которые содержат полезную информацию. Они могут быть разных форматов, и вот несколько примеров:

• Книга. Создание ее может быть сложным процессом: важно предоставить уникальную информацию, которую трудно найти у конкурентов. Но после того как книга опубликована, её можно легко скопировать и выложить на сторонних ресурсах в открытом доступе.

• Видеоконтент. Это может быть ролик с вебинаров, записи мероприятий и прочее. Видеоформат хорошо подходит для демонстрации опыта и знаний спикера/компании. Он позволяет показать, насколько экспертен тот или иной человек или организация.

• Аудит проекта — анализ SEO-параметров сайта. Такие услуги часто предоставляются агентствами. Их цель не только продемонстрировать экспертность, но и найти ошибки в проекте клиента, а также указать на возможные пути улучшения и роста.

Продукты с ограниченной функциональностью

Это товары/услуги, которые предоставляют ограниченные возможности на начальном этапе, чтобы познакомить пользователя с их функциями. Например, вводные уроки на курсах, которые дают только базовое представление о материале, программное обеспечение или онлайн-сервисы, предлагающие пробный период с ограниченным доступом к функциям.

Скидочные и акционные предложения

Этот формат подходит как для информационных продуктов, так и для онлайн-торговли. Сюда входят различные скидки, например:

• На стриминговые и другие услуги. Часто онлайн-сервисы предлагают бесплатный пробный период с полным доступом ко всем функциям. Это позволяет пользователю оценить платформу и, если ему понравится, стать постоянным клиентом.

• Скидки на первую покупкув магазине. Это позволяет новому покупателю протестировать качество товаров и уровень обслуживания, помогая убедиться в правильности выбора.

• Скидки на сопутствующие товары.Когда покупатель приобретает основной, предлагают дополнительные аксессуары или те, которые улучшат/расширят его функциональность. Эти товары часто продаются со скидкой, что мотивирует клиента взять и их.

• Баллы на будущие сделки. При покупке трипваераклиенту могут предложить бонусные очки, которые можно использовать в следующий раз. Такая акция помогает превращать случайных клиентов в постоянных, часто используется в онлайн и в офлайн магазинах.

Ключевые характеристики Tripwire

Если оценивать первые этапы автоворонки через психологию, становится понятно, как она работает. Когда вы привлекаете потенциальных клиентов с помощью лид-магнита, то используете принцип взаимного обмена.

Источник: shutterstock.com

Вы даете человеку что-то просто так, но тем самым создаете у него ощущение, что он должен «ответить вам за услугу». И когда ему предлагается купить трипваер, он скорее согласится отдать небольшую сумму за этот товар, даже если не уверен в необходимости.

Но не стоит забывать: люди часто могут сомневаться, испытывать страх перед обманом, опасаться, что бесплатное предложение может скрывать подвох. На втором этапе автоворонки клиент еще не сильно знаком с вами или вашим продуктом. И он будет сомневаться.

Ведь платить деньги незнакомым за что-то, что не понятно, нужно ли ему — риск. Ваша задача — убедить посетителя купить трипваер. Для этого надо показать, что этот товар нужен, прост в пользовании и выгоден.

Польза: продукт поможет потенциальному клиенту

Tripwire должен несколько закрывать потребности лида. Не полностью, а лишь частично, иначе у потенциального клиента отпадет необходимость двигаться дальше по воронке продаж.

Простота в применении: продукт легко употребить здесь и сейчас

Трипваер должен быть легким для использования прямо сейчас. Если он слишком сложен или требует много времени, например, руководство к нему на 200 страниц, клиент почувствует, что процесс не стоит того. Это может вызвать у него сомнения по поводу целесообразности покупки.

Выгода: сумма символическая, а ценность несопоставимая

Продукт должен стоить очень недорого, но при этом приносить значительную ценность. Когда человек увидит этот товар, он обязан подумать: «Так дешево? Это выгодно, беру!» Если все сделано верно, трипваер в воронке продаж поможет перевести случайного посетителя в клиента.

Примеры трипваера

Инфобизнес может предложить множество полезных материалов и услуг:

• Руководство по инвестированию, которое станет вводной частью к полноценному четырехмесячному обучающему курсу с практическими занятиями.

• Запись платного семинара о создании и продвижении одностраничных сайтов в виде PDF-конспекта.

• Подробный список необходимых шагов для новичков, которые хотят освоить настройку таргетированной рекламы.

• Короткие обучающие видео, являющиеся частью большого курса. Они не дают полного ответа на вопросы, но вызывают интерес к основному блоку.

• Набор материалов, который поможет запустить и развивать интернет-школу.

• Онлайн-консультации с опытными специалистами в различных сферах, таких как маркетинг, таргетированная реклама, дизайн и аналитика.

Электронная коммерция предлагает различные способы улучшить опыт пользователей:

• Продление использования бесплатной версии программы при условии добавления дополнительных функций по сниженной цене.

• Специальная подписка, которая позволяет нескольким пользователям работать с продуктом на льготных условиях. Например, Canva предлагает Pro-доступ сразу для 5 специалистов, хотя оплачивается только один.

• Сервисы для доступа к фильмам и музыке с дополнительными функциями. В Яндекс.Плюс, например, можно оформить подписку, чтобы смотреть картины, слушать ролики и получать кешбэк, а потом заказывать товары с бесплатной доставкой.

• Клубные карты магазинов электроники, которые начисляют баллы — их можно потратить на оплату до 50 % следующей покупки.

• Подписка на платформы с электронными книгами. Например, на «ЛитРес» есть абонемент, который позволяет бесплатно получать до 3 цифровых изданий в месяц.

Также офлайн-продажи предлагают различные выгодные варианты :

• Наборы пробников в магазинах косметики и парфюмерии, чтобы покупатели могли протестировать продукцию перед сделкой.

• Скидки на определённые услуги в салонах красоты, фитнес-клубах и медицинских центрах. Например, в стоматологии могут предложить недорогую чистку зубов с бесплатной диагностикой, а затем предложат записаться на лечение.

• Скидки/бонусы для отмечающих день рождения, в СПА-отелях, ресторанах, базах отдыха.

• Марафоны по кулинарии, которые могут заинтересовать участников и мотивировать их пройти полноценный курс по гастрономии.

Как правильно выбрать и создать эффективный Tripwire

Если выбрать неверный трипваер, пользователи не будут совершать дальнейшие покупки. Данные действия помогут создать эффективную «ловушку»:

Шаг 1. Сделайте анализ запросов вашей целевой аудитории.

Трипваер должен быть интересен людям, которых хотите привлечь, помогать решать их проблемы. Поэтому очень важно его выбирать, опираясь на потребности и желания вашей ЦА. Также стоит учитывать, что аудитория, заинтересованная в данном продукте, должна совпадать с ориентированной на основной товар. Иначе потребители могут остановиться на стадии трипваера и не перейти к главной покупке.

Шаг 2. Определитесь с продуктом, обладающим высокой ценностью.

Трипваер должен быть небольшим, но достаточно ценным, чтобы клиент почувствовал его пользу. Это поможет создать доверие к бренду и подготовить пользователя к более крупным покупкам.

На этом этапе нужно определить, какие товары из вашего ассортимента наиболее привлекут внимание для первой покупки. Например, для сервисов с подпиской это может быть пробный период по сниженной цене, для косметики — мини-версия популярного продукта.

Источник: shutterstock.com

Также важно удостовериться, что с трипваером не возникнет проблем. Например, если даете пробный доступ к своему сервису, убедитесь, что все ошибки исправлены. Иначе вместо того чтобы привести клиента к основной покупке, вы получите негативные отзывы о еще не приобретенном продукте.

Шаг 3. Убедитесь, что трипваер соответствует основному предложению.

Важно, чтобы во время использования трипваера пользователи могли понять, что представляет собой основной продукт, и на основе этого принять решение о его покупке. Например, онлайн-школа может предложить несколько первых уроков программы в качестве tripwire, чтобы потенциальный клиент оценил качество обучения перед оплатой полного курса.

Шаг 4. Проверьте разные трипваеры на своей целевой аудитории.

Запустите tripwire в ограниченном количестве, чтобы увидеть, как он работает. Вы также можете изучить несколько видов продукта, чтобы понять, какой из них вызывает наибольший интерес. Если тестирование покажет хорошие результаты, можно предложить его более широкой ЦА.

Шаг 5. Создание трипваера.

После того как вы выбрали подходящий продукт для образца, нужно правильно внедрить его на сайт или в приложение. Сделать это можно так:

• Минимизируйте шаги: процесс сделки должен быть быстрым — когда кнопка «Купить» сразу ведет к оформлению заказа без ненужных переходов.

• Упростите регистрацию: запрашивайте только важную информацию — имя, имейл и способ оплаты. Слишком длинные формы могут отпугнуть пользователей.

• Добавьте удобные способы оплатыи возможность совершить покупку в один клик.

• Подчеркните ценность: рядом с кнопкой сделки разместите информацию о преимуществах трипваера. Можно добавить отзывы клиентов, чтобы повысить доверие.

• Мгновенное подтверждение: настройте автоматическую отправку писем и SMS сразу после оплаты, чтобы подтвердить заказ.

Формулы создания эффективного трипваера

Создание эффективного трипваера требует продуманного подхода и понимания поведения покупателей. Существуют проверенные формулы, которые помогают разработать предложение, способное быстро заинтересовать аудиторию.

Формула ODC

Формула ODC — один из самых эффективных способов увеличить количество покупок через трипваеры. Она состоит из трёх ключевых элементов:

• Offer (Предложение).

Главное в этой формуле — сам трипваер, то есть выгодное предложение для клиента. Оно должно быть реально полезным и ценным. Это может быть скидка, подарок, бесплатный доступ к премиальному контенту, нужная аналитика или что-то ещё, что привлечёт внимание аудитории.

• Deadline (Сроки).

Чёткое ограничение по времени повышает интерес и создаёт ощущение дефицита. Когда люди видят, что предложение скоро закончится, они стремятся воспользоваться им быстрее.

• Call to Action (Призыв к действию ).

Кнопки вроде «Заказать», «Получить сейчас» или другие понятные элементы, которые позволяют легко воспользоваться предложением. Чем проще клиенту совершить нужное действие, тем больше людей воспользуется трипваером.

Формула AIDA

• Attention (Внимание).

Чтобы человек вообще заинтересовался предложением, оно должно быть ярким, неожиданным, затрагивать его проблемы, желания. Если не зацепить внимание сразу, дальше не получится.

• Interest (Интерес).

После того как внимание привлечено, нужно его удержать. Здесь важно заинтересовать — показать, как ваш продукт/услуга решает проблемы клиента и какие выгоды он получит.

• Desire (Желание).

Теперь нужно сделать так, чтобы клиент захотел воспользоваться трипваером. Это можно усилить с помощью гарантий, отзывов, примеров результата и наглядного описания пользы.

• Action (Действие).

Финальный шаг. Надо побудить клиента к конкретному действию. Это может быть кнопка «Купить», «Получить доступ», что-то ещё, что делает процесс максимально простым и понятным.

5 грубых ошибок при создании трипваера

При разработке tripwire важно избегать распространённых ошибок, которые могут снизить его эффективность и отпугнуть клиентов. Вот главные из них.

1. Трипваерпревращается в обычный лид-магнит. Плохой трипваер — когда клиенту предлагают обычный лид-магнит (что-то малоценное и обычно бесплатное) за деньги. В итоге он не купит основной продукт, и вряд ли вообще вернётся.

2. Tripwire слишком сложен. Если трипваер перегружен и требует слишком много усилий, он отпугнёт клиента. Например, если это пробный урок по дизайну на 5 часов с большим объёмом теории и сложным домашним заданием, человек может просто испугаться. Образец должен быть простым, лёгким и понятным.

3. Трипваер требует слишком много усилий. Человек не должен тратить кучу времени или сил, чтобы воспользоваться tripwire. Если для этого нужно ехать на другой конец города, стоять в очереди на почте или разбираться в сложной системе регистрации, большинство просто откажется от предложения.

4. Неправильная воронка продаж. Если клиент купил трипваер, но ему не предложили основной продукт или сделали это слишком рано, он может потерять интерес. Оптимальное время для предложения следующего шага — через 5—7 дней после использования tripwire. За этот период человек успеет оценить его пользу, и вероятность покупки основного продукта возрастёт.

5. Слишком долгий процесс. Tripwire — это быстрая и лёгкая покупка, которая приносит моментальную пользу. Если человеку приходится ждать или проходить сложные этапы, он может передумать. Чем проще и быстрее процесс — тем выше конверсия.

Как лучше продвигать трипваер

Процесс требует чёткой стратегии. Чтобы привлечь больше клиентов и увеличить количество покупок, нужно грамотно донести информацию до аудитории. Рассмотрим самые эффективные способы.

Социальные сети

Чтобы продвинуть трипваер, важно активно работать с соцсетями. Размещайте посты с описанием предложения, запускайте рекламу и настраивайте таргетинг, чтобы предложение увидела именно ваша ЦА.

Источник: shutterstock.com

Так, если продаёте мини-курс по маркетингу, можно сделать пост с кратким описанием его, добавить ссылку на страницу с tripwire и прикрепить яркое изображение/видео. Этот контент привлечёт больше внимания, повысит вероятность того, что люди заинтересуются вашим товаром.

Имейл-маркетинг

Один из самых эффективных способов общения с аудиторией. Создайте серию писем, в которых расскажете о вашем продукте, его преимуществах и почему он стоит своих денег. Это может быть цепочка из нескольких посланий: сначала вы даёте полезную информацию, потом объясняете, как трипваер поможет решить проблему, а затем предлагаете его купить.

Лендинг

Чтобы у клиентов не возникало вопросов, сделайте отдельную страницу на сайте, где будет подробно расписано, что входит в трипваер, какие у него плюсы и как его можно заказать. Хороший лендинг должен содержать реальные отзывы, примеры использования и понятный призыв к действию, например, кнопку «Купить сейчас со скидкой».

Партнерские программы

Задействуйте блогеров или компаньонов, у которых есть ваша целевая аудитория. Они могут рассказывать о вашем трипваере подписчикам, получая процент с продажи. Так, если продаёте электронную книгу по фрилансу, предложите им делиться ссылкой на неё и зарабатывать на этом.

Платная реклама

Используйте PR-кампании в Google Ads, ВКонтакте, Instagram, Facebook, чтобы привлечь людей на вашу страницу. Главное — правильно настроить рекламу на ключевые слова, которые люди вводят в поисковике. Например, если ваш трипваер — мини-курс по оформлению, в пиаре можно использовать фразы вроде «программа по дизайну для начинающих».

Бесплатные вебинары

Один из лучших способов привлечь внимание к вашему продукту — это провести онлайн-семинар, где вы даёте ценную информацию, а в конце предлагаете товар. Например, если ваш трипваер — это книга по тайм-менеджменту, то сначала можно провести вебинар «Как всё успевать и не выгореть», а затем предложить издание по выгодной цене.

Блог и контент-маркетинг

Пишите статьи, записывайте видео, создавайте полезный контент, который привлекает аудиторию. В текстах обязательно вставляйте ссылки на ваш tripwire. Например, можно написать статью «10 советов по продуктивности», а в конце предложить купить мини-курс по тайм-менеджменту.

Каким бы способом вы ни продвигали трипваер, важно не просто рассказать о нём, но и объяснить, какую пользу он принесёт клиенту. А после покупки важно предложить человеку следующий шаг — более дорогой и ценный продукт, чтобы он продолжил взаимодействие с вами.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о Tripwire

Если вы начинаете работать с воронкой продаж, важно всё продумать заранее. Изучите ЦА, определите её потребности и предложите трипваер, решающий проблему. Разделите аудиторию на сегменты и настройте его под каждую группу. Проанализируйте продуктовую линейку, чтобы товар логично вел к основному продукту.

Где лучше размещать трипваер, чтобы он сработал?

Важно дать его в тех местах, где у клиента уже есть интерес или он готов к следующему шагу. Вот несколько удачных вариантов:

• На странице благодарности: после подписки или заявки представьте продукт рядом с выражением признательности — клиент уже доволен своим действием и готов воспользоваться выгодным предложением.

• Если у вас настроена цепочка писем для новых подписчиков, добавьте туда трипваер.Например, сначала отправьте полезный контент, затем расскажите о проблеме, которую решает ваш продукт, а потом предложите его как лёгкий первый шаг. Такой подход не давит на клиента, а постепенно подводит его к покупке.

• Если пользователь заходил на сайт, но не приобрел ничего, напомните ему о вашем предложении через рекламув Google, ВКонтакте и других платформах.

• На целевой странице: если запускаете рекламу, которая ведёт на определённую страницу, то трипваерможно разместить прямо там. Это помогает сразу вовлечь клиента и повысить вероятность покупки.

Чем удобнее и естественнее посетителю видеть tripwire в процессе взаимодействия с вами, тем выше шансы, что он решит его приобрести. Главное — не просто предлагать что-то, а показывать, какую пользу это даст человеку прямо сейчас.

Как лучше разместить tripwire в соцсетях?

Это отличное место для продвижения трипваеров, но важно правильно их преподнести, чтобы привлечь внимание, повысить конверсию. Как это сделать на популярных платформах:

• ВКонтакте. Закрепите пост с tripwire в группе или добавьте его в боковую панель. Можно настроить чат-бот, который после подписки сразу предложит продукт с малым сроком.

• Telegram. Закрепите пост с трипваеромвверху канала и добавьте ссылку на чат-бот, который будет предлагать его подписчикам. Для привлечения новой аудитории разместите платный пост в схожих каналах.

Как измерить результаты трипваера?

Какие показатели нужно отслеживать для успешной работы tripwire:

• CR — конверсия из посетителя в покупателя.

• Важно не только продать трипваер, но и перевести клиентов на следующий шаг — приобретение основного товара/услуги.

• Чтобы понять, насколько выгодны клиенты, пришедшие через tripwire, сравните их средний чек с покупателями из других каналов.

• ROI — возврат инвестиций.

Используйте эффективные каналы продвижения: соцсети, имейл-рассылки, рекламу. Учитывайте психологию — люди покупают не только из-за выгоды, но и под влиянием эмоций и доверия. Если всё сделать правильно, tripwire привлечёт клиентов и плавно переведёт их на следующий этап воронки продаж.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать ценные бизнес-подарки бесплатно

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB