Вебинары для бизнеса: чем они могут быть вам полезны

Вебинары для бизнеса: чем они могут быть вам полезны

Суть любого вебинара. 5 преимуществ вебинара для бизнеса. 3 вида вебинаров в бизнесе. Форматы проведения вебинаров. Подготовка к вебинару. Важные моменты во время проведения вебинара. 3 площадки для проведения бесплатного вебинара. Площадки для платных вебинаров. Правила успешного вебинара. 5 советов, как настроиться на вебинар, чтобы не нервничать. Дальнейшие шаги после проведенного вебинара.
Время чтения: 17 минут. Нет времени читать?

Вебинары для бизнеса в последнее время очень популярны. Причем проводить онлайн-уроки стало модным не только для инфотоваров и услуг. Рассказать онлайн своей целевой аудитории можно все что угодно, например, продемонстрировать опции ультрасовременного пылесоса или описать преимущества изучения серии детских книжек.

Чтобы дело получило успех, важно грамотно подготовиться к выступлению в Интернете: выбрать тему, составить план вебинара, подготовить техническую часть и много другого: от компьютера до фона на заднем плане. Помимо этого, стоит подумать, как продать свой товар или услугу во время выступления, а также получить обратную связь. Иначе для чего все это затевается?

Суть любого вебинара

“Вебинар” — это сокращение термина “веб-семинар”. Онлайн-семинары используют, чтобы продвинуть свою компанию или бренд, расширить охват целевой аудитории.

Основная масса вебинаров в бизнесе фактически выполняет функцию лидогенерации. Участникам бесплатно дают интересную и ценную информацию, но не просто так, а чтобы убедить их приобрести платный продукт или услугу у данной фирмы.

То есть вебинары являются разновидностью лид-магнита. Их ценность даже выше, чем у электронных книг.

Как правило, вебинар включает в себя презентацию материала и ответы на вопросы. Визуальный формат удобнее для слушателей в плане усвоения информации, чем исключительно текстовый. Общение в реальном времени позволяет наладить связь со слушателями.

Вебинары в бизнесе выполняют следующие функции:

  • демонстрируют товары и услуги, предлагаемые компанией;

  • дают участникам расширенную версию контента (по сравнению, например, с постами в блоге);

  • показывают экспертность фирмы.

С помощью вебинаров можно стимулировать интерес к предлагаемым товарам и услугам. Однако следует учитывать один важный момент, используя вебинары для лидогенерации: такое онлайн-мероприятие не может считаться коммерческим предложением. Это всего лишь способ информирования слушателей.

Тем не менее информация, излагаемая на онлайн-семинарах, настолько ценна для участников, что с помощью вебинаров можно стимулировать продажи.

5 преимуществ вебинара для бизнеса

Суть любого вебинара

Преимущества онлайн-формата вебинаров для бизнеса:

  1. Экономится время лектора: ему не приходится ехать до места проведения лекции, собираться, готовить помещение — можно вести занятия из любой точки планеты! А в сэкономленное время лучше заняться проработкой бизнес-стратегии или подготовкой новых обучающих мероприятий.

  2. Воронка продаж сокращается: если вы даёте пользователям реально ценную информацию, они сразу становятся вашими клиентами, чтобы получить ещё больше пользы, заказав ваш продукт или услугу.

  3. Бренд становится более узнаваемым: вы презентуете свою компанию, демонстрируете знания и компетенции. Стиль поведения на онлайн-мероприятии во многом определяет отношение к спикеру как к предпринимателю. Кроме того, людям просто нравится общаться с другими людьми, учиться в живом контакте, даже онлайн.

  4. Аудиторию легко вовлечь в обучение, получить от неё обратную связь. Для этого нужно взаимодействовать со слушателями в течение всего вебинара, задавать им вопросы и комментировать ответы. Благодаря этому растёт лояльность пользователей к лектору и бренду.

Посредством вебинара вы можете быстро продавать услуги и продукты, попутно укрепляя доверие потенциальных клиентов и получая позитивную обратную связь.

3 вида вебинаров в бизнесе

  1. Платный

    3 вида вебинаров в бизнесе

    Инфобизнес, как и любой другой бизнес, нацелен на извлечение прибыли. На платные вебинары приходит аудитория более заинтересованная, чем на бесплатные, но вместе с тем и более требовательная. Оплатив участие в вебинаре, пользователи хотят получить не только эксклюзивный контент, но и быструю обратную связь, и они не согласны терпеть технические проблемы в ходе мероприятия. Организатор, который не обеспечит им вебинар нужного качества, вызовет их недовольство, а это уже может отразиться на репутации лектора.

    Платный формат вебинара для бизнеса может дать более низкий охват ЦА, и никакого дохода организатор не получит.

  2. Бесплатный

    Бесплатный вебинар

    На бесплатные онлайн-конференции приходит более лояльная и обычно более многочисленная публика. Устраивать вебинары бесплатно для бизнеса целесообразно только тогда, когда спикер ещё не нажил себе солидную репутацию и звание эксперта, или когда бесплатный вебинар рекламирует платный (с теми же спикерами), или когда компания проводит отраслевой веб-марафон.

    Бесплатность не означает, что семинар может быть бесполезным. Помните о сарафанном радио: те слушатели, которые почерпнут из семинара ценные знания и научатся чему-то полезному, наверняка оставят положительные отзывы в Интернете и на страницах соцсетей, поделятся впечатлениями с друзьями. И это тоже реклама, причём без вложений! А вот водянистый вебинар подтолкнёт участников к негативным выводам о спикере и его компетенциях, и люди не преминут написать об этом в Интернете.

    Главная проблема бесплатных вебинаров — вложения времени и денег (на оплату платформы, подготовку к мероприятию, создание презентации и других материалов), которые не окупятся сразу. Поэтому бесплатные онлайн-конференции следует рассматривать как один из инструментов формирования имиджа, и, если правильно готовиться к ним, они дадут долгосрочный эффект.

  3. Корпоративный

    Корпоративные вебинары проводятся либо с обучающими целями, либо для того, чтобы массово проинформировать о чём-либо всех работников компании. Как правило, они бесплатны. Ожидаемый результат — сотрудники станут лучше работать (и это будет выгодно всем).

Форматы проведения вебинаров

  • Интервью

Если ваша компания ещё не приобрела репутацию лидера и эксперта в отрасли, вы можете пригласить на вебинар известную персону в качестве спикера. Перед этим необходимо продумать план интервью с ней, собрать любопытные факты о госте и вопросы от аудитории. Если спикеров будет двое, вебинар станет ещё динамичнее и интереснее (кроме того, вы подчеркнёте свой профессионализм, выступив вместе с признанным экспертом).

  • Круглый стол

Круглый стол

Это разновидность интервью, только в ещё более расширенном составе. На таких вебинарах для бизнеса в обсуждении могут участвовать несколько спикеров (столько, сколько позволяет вебинарная платформа, обычно до восьми человек).

«Обработка заказов: основные этапы и пути усовершенствования» Подробнее
  • Открытый урок

Это отличный способ поделиться своим методом решения той или иной задачи. Ценность такого мероприятия — в практических действиях. Не стесняйтесь раскрывать свои профессиональные секреты: ваш опыт всё равно уникален, а слушатели будут вам благодарны и убедятся в вашем профессионализме. Иногда по итогам таких вебинаров для бизнеса слушателям выдаётся сертификат.

Подготовка к вебинару

Вебинар — не спонтанно проводимое мероприятие, а тщательно подготавливаемое. Необходимо собрать публику, заготовить все необходимые демонстрационные материалы и текст, протестировать технику и вебинарный кабинет.

  1. Рекламная подготовка

    Как привести на вебинар посетителей? В информационном бизнесе есть стандартный алгоритм: запустить лендинг с лид-магнитом (списком бесплатных конструкторов сайтов, чек-листом из ста пунктов по созданию сайта и т. п.), предложить лид-магнит пользователям и попросить их тут же, на лендинге, оставить контактные данные.

    По собранной базе контактов осуществляется электронная рассылка для продажи основного продукта (такого, например, как серия вебинаров). Последовательная рассылка формирует воронку продаж, и часть потенциальных клиентов превращается в реальных. Эта схема многократно доказала свою эффективность в инфобизнесе. Основное требование — действительно работать и разбираться в своей тематике (либо приглашать сильных экспертов), предлагать качественный информационный продукт.

    Собрать лендинг и провести рассылку можно самостоятельно и бесплатно. Но, если вам некогда этим заниматься и есть деньги, можно делегировать эти задачи профессионалу — он решит их быстро и качественно.

    Как только наберёте достаточно заинтересованных пользователей, начинайте готовить онлайн-конференцию.

  2. Личная подготовка

    Подготовка к вебинару

    Итак, вы выбрали тему для выступления на бизнес-вебинаре. Изучите её как можно глубже, чтобы стать экспертом в ней (и лучше экспертом-практиком). Оптимальное решение — рассказать о своих кейсах, раскрыть практические наработки, показать, как вы решили те или иные задачи. Впрочем, чужие примеры, даже зарубежных коллег по цеху, тоже подойдут.

    • Составьте, запишите и запомните план своей лекции. Это придаст вам спокойствия и уверенности, избавит от пауз и заминок.

    • Продумайте заранее вопросы, которые могут возникнуть у аудитории, и свои ответы на них.

    • В ходе вебинара всегда помните о его цели: это польза для слушателя, а не возможность высказаться для вас лично. Поэтому необходим интерактив. Можно просить участников писать плюсы в чате, комментировать, задавать вопросы и т. п.

    • Троллей, которые обнаруживаются среди слушателей, необходимо блокировать, а их обидные реплики, рекламный спам и другие высказывания, мешающие вебинару, — сразу же удалять (для этого хорошо бы задействовать модератора). Не огорчайтесь: тролли — вполне естественное явление. Не спорьте с ними.

    • Затягивать более чем на 10 минут свой вебинар в информационном бизнесе считается дурным тоном. Следование таймингу — это показатель уважения к аудитории.

    • Не зачитывайте тексты со слайдов на вашей презентации: люди сами в состоянии это сделать, а повторение одних и тех же фраз их только раздражает. В презентации должна быть краткая информация, в вашем выступлении — расширенная.

    • Основная заповедь для тех, кто ведёт вебинары для бизнеса, — помнить о том, что вас слушают такие же живые люди. Не напрягайтесь излишне, придавайте своему онлайн-выступлению тон дружеской беседы.

  3. Техническая подготовка

    Техническая подготовка

    Чтобы провести вебинар для целей бизнеса или обучения, вам потребуются: компьютер, подключенный к Интернету, микрофон (встроенный или подключаемый), веб-камера (тоже либо встроенная, либо переносная). Протестируйте технику заранее. Составьте план мероприятия: о чём и в каком порядке вы собираетесь говорить. Подготовьте презентацию для показа аудитории и список ответов на популярные вопросы.

    На что ещё стоит обратить внимание:

    • На выбор помещения, из которого будет вестись трансляция. Ничто не должно вас отвлекать, фон должен быть нейтральным и пристойным, а освещение — достаточным, чтобы на любом устройстве зрители могли нормально смотреть вебинар.

    • На функционал вебинарной площадки — сайта, с помощью которого вы будете проводить свой вебинар для бизнеса. Существует масса подобных сайтов, среди которых есть и платные, и бесплатные. Ознакомьтесь со всеми функциями заранее, попробуйте запустить тестовый вебинар для нескольких друзей, чтобы в ходе трансляции не столкнуться с проблемами.

    • На модерацию чата. Если вы опасаетесь, что самостоятельно не успеете отследить всю переписку в нём, обратитесь к модератору площадки. Он будет поддерживать порядок и удалять раздражающие реплики троллей, спам, флуд и прочее.

    Если вы всё протестировали и правильно настроили, можно запускать прямой эфир и начинать общение с публикой.

Важные моменты во время проведения вебинара

  • Выполнять свои обещания

Реклама вебинаров для бизнеса всегда содержит тезисы, привлекающие внимание аудитории. Фактически это ваши обещания слушателям, которые записываются на вашу онлайн-конференцию. И вы обязаны своё слово сдержать, поскольку люди идут к вам за обещанным полезным контентом и, если его не дать, вы лишитесь их доверия.

Помните, что посетители приходят на вебинар не просто так, а ради интересной темы или получения ответов на животрепещущие вопросы. Не получив этого, они посчитают вас обманщиком и напишут негативные отзывы. И, конечно, это отразится на ваших продажах и прибыльности бизнеса.

  • Предлагать уникальную информацию

Как правило, слушатели бесплатных вебинаров готовы к тому, что им попытаются что-то продать. Однако, если всё мероприятие состоит исключительно из призывов отдать деньги за услугу или товар, это вызывает раздражение. Контент бесплатного вебинара для бизнеса должен быть полезен и уникален сам по себе, без привязки к продажам.

Докажите, что ваш вебинар ценен и обещанный контент можете дать только вы. Незачем грузить участников бесполезной информацией и зря отнимать их время, даже если они не платят за это деньги. А вот ценные материалы послужат для аудитории мотивацией к покупке продукта.

  • Раскрывать свои фишки постепенно

Отвечая на вопросы участников, не старайтесь изложить всё и сразу. Должна оставаться интрига, чтобы людям хотелось купить ваш платный продукт. Спланируйте онлайн-семинар так, чтобы дать понять пользователям: то, что вы им рассказали за этот час, — всего лишь верхушка айсберга и надо углубляться в тему дальше, чтобы получить результат.

  • Не стесняться продавать

Важные моменты во время проведения вебинара

Посетителей вебинара, особенно бесплатного, трудно удивить продажами. Они заранее настроены на то, что им будут что-то продавать, поскольку это уже не первый вебинар в их жизни и цели подобных мероприятий им очевидны. Вам будет тем проще продать им что-либо, чем более ценный, практичный и увлекательный контент вы дадите на вебинаре. Здесь важны и активность спикера, и тон подачи.

Правила, помогающие эффективно продавать и повышать прибыль бизнеса посредством вебинаров:

  1. Предлагайте своим клиентам только те товары и услуги, за качество которых можете поручиться. Продажа ради продажи — верный способ испортить себе репутацию.

  2. Делитесь поучительными историями из жизни. К примеру, расскажите о вашем ученике, который вначале был таким же, как и сегодняшняя аудитория, а после обучения достиг выдающихся результатов (заработал миллион, стал высококлассным специалистом и т. п.). Ваша цель — добиться того, чтобы слушатели отождествили себя с персонажем.

    «Как снизить цену клика: 10 проверенных способов» Подробнее
  3. Чётко называйте цену. Хорошо работает на вебинарах для бизнеса методика разделения цены. Положим, полная стоимость продукта составляет 10 тыс. руб., а результат от него ожидается через три месяца, или 90 дней; если разделить эту сумму на количество дней, то получится, что результат доступен всего за 100 руб. в день.

3 площадки для проведения бесплатного вебинара

На сегодняшний день в Интернете имеются вебинарные платформы на любой вкус: и онлайн-сервисы для видеоконференций, и скачиваемые приложения. Их характеристики, функции, вместимость и цены на подписку сильно варьируются.

Как правило, крупные фирмы выбирают для своих тренингов и онлайн-конференций, которые будет смотреть персонал из различных филиалов, платные сервисы. Рядовые пользователи, ИП, средний и малый бизнес ведут вебинары на бесплатных площадках. Там тоже имеются все инструменты для трансляции эфира и общения с посетителями.

  1. YouTube

    3 площадки для проведения бесплатного вебинара

    Организовывать вебинары для бизнеса на YouTube имеет смысл лишь тогда, когда аудитория обещает быть очень многочисленной. Этот видеохостинг не только является лидером в своей сфере, но и составляет конкуренцию более узкоспециализированным сервисам — в том числе и площадкам для вебинаров. Отсутствие некоторых функций этому не мешает: благодаря удобству эксплуатации и раскрученности YouTube выбирают для онлайн-трансляций даже чаще, чем более функциональный Ustream.

    Секрет популярности YouTube — в его бесплатности. Он даёт возможность легко и быстро запустить полноценную онлайн-конференцию (платную или доступную для всех). Однако, выбирая его в качестве вебинарной площадки, вы лишаетесь некоторых важных для бизнеса рабочих инструментов.

    Минусы YouTube:

    • Стрим может задерживаться на несколько минут.

    • Нет встроенной функции уведомления слушателей о начале трансляции.

    • Нет возможностей для проведения опросов среди публики.

    • Сам по себе функционал YouTube ещё достаточно cырой — трансляция может внезапно прерываться.

    К веским преимуществам сервиса относится, помимо его бесплатности, отсутствие ограничений по числу зрителей. Работа происходит онлайн внутри самого YouTube, никаких дополнительных программ, плагинов и расширений ставить на свой компьютер не придётся. Пользователи могут смотреть записи и стримы с любого устройства — от стационарного ПК до смартфона. По окончании эфира его можно опубликовать как видеоролик и монетизировать.

    Для проведения вебинара для бизнеса с помощью YouTube сначала зарегистрируйтесь в Google+, чтобы автоматически получить доступ ко всем сервисам Google, в число которых входит и YouTube. Затем выберите пункт меню Hangouts On Air и отметьте пользователей, которые будут слушать ваш вебинар. Для корпоративного домена всё ещё проще: коллеги могут зайти в трансляцию прямо из ленты Google+.

    Заполните поля, соответствующие целям и описанию мероприятия, зайдя во вкладку “Основная информация”. Есть три уровня конфиденциальности:

    • Открытый видеоролик — доступен всем, кто кликнул на рекламу и зашёл.

    • По ссылке: организатор рассылает участникам ссылки-приглашения, без которых они не смогут посмотреть вебинар.

    • Доступ ограничен: к просмотру нельзя присоединиться даже по прямой ссылке.

    Установите время задержки в разделе “Параметры”, пункте “Подкатегории”. При низком уровне задержка составит не больше минуты — то есть ваше общение со слушателями будет проходить почти в реальном времени. Стандартная задержка несколько дольше, зато запись в этом случае получится максимально высокого качества.

    В ходе вебинара участники обычно переписываются в чате, оставляют вопросы лектору. Сам он тоже может просматривать чат и писать в нём — отвечать на вопросы, отправлять ссылки и т. п.

    В конце эфира ведущий нажимает на “Завершить трансляцию”. Как только обработка записи подойдёт к концу, у вас появится видеоролик с прошедшим вебинаром и вы можете распорядиться им как угодно: закрыть от просмотров или же добавить в свой канал на YouTube.

  2. Google Hangouts

    Google Hangouts

    Мессенджер под названием Google Hangouts был запущен в 2013 г. С его помощью тоже можно вести вебинары для бизнеса, лекции, тренинги и деловые переговоры, а не только болтать с друзьями. Этот сервис позволяет объединить несколько участников и дать им возможность пообщаться.

    К проведению бесплатного бизнес-вебинара через Google Hangouts должны подготовиться и спикер, и слушатели. Как минимум завести себе Google-аккаунты, чтобы авторизоваться на официальном сайте Hangouts.

    Что касается техники, то, помимо компьютера и Интернета, необходимы веб-камера и гарнитура (либо микрофон и наушники отдельно). Можно заходить на Google Hangouts с любого браузера, хотя Chrome, также разработанный Google, всё же лучше подходит для использования данного сервиса.

    Как создать вебинар:

    • Кликаете на кнопку “Видеовызов” на главной Google Hangouts (она находится в блоке рядом с “Сообщениями” и “Позвонить”).

    • В открывшемся окошке вы увидите пиктограмму камеры и раздел с чатом. Включение и выключение звука осуществляется кликом по иконке с микрофоном, для изображения ту же функцию выполняет иконка с камерой.

    • Как только категория “Видеовызов” выбрана, можно добавлять участников. Вручную это делается с помощью кнопки “Пригласить участников” (откроется окно, где необходимо указать электронную почту или список контактных данных: первый вариант — для отправки приглашений на мероприятие, второй — для прямого добавления в список участников). Можно пойти другим путём и просто разослать в мессенджере ссылку на вебинар всем потенциальным участникам, и те, кто заинтересуется, просто зайдёт по ней.

    Все слушатели (и сам ведущий тоже) могут настраивать качество картинки и звука под свои потребности. Для этого есть иконка с изображением шестерёнки, по клику на которой вы увидите пункт “Пропускная способность” со всеми настройками. Переписываться можно в общем чате.

    Главный минус Google Hangouts — ограниченное количество участников: к вебинару могут подключаться не более десятка пользователей одновременно.

  3. Ustream

    Ustream

    Этот сервис для проведения трансляций является одним из наиболее солидных и популярных. Всего им пользуется свыше миллиона человек. Ключевое преимущество Ustream — высокое качество звука и видеоряда. По всем прочим функциям и характеристикам он тоже лидирует среди аналогичных сайтов. Хорошая современная веб-камера позволяет вести онлайн-трансляции, в том числе и вебинары для бизнеса. Правда, интерфейс у него англоязычный, и тем, кто не владеет английским, может быть сложно разобраться с настройками.

Площадки для платных вебинаров

Если проведение вебинаров необходимо вам для продвижения бизнеса, обращайтесь к профессионалам. У профессиональных площадок обычно расширенный функционал, которого вы не получите на бесплатных сервисах, и они отвечают за качество трансляции (то есть, если возникнут технические проблемы, вы сможете спросить с них).

  • webex.com — лидер вебинарного рынка в мировом масштабе. Онлайн-семинары с его помощью проводит даже Google.

  • gotomeeting.com по функционалу аналогичен Webex. Имеется тестовый период длительностью в 30 дней.

  • webinar.ru — русскоязычная платформа с более дорогими услугами.

Что касается затрат на проведение вебинаров для бизнеса, то у англоязычных ресурсов цены ниже в 10–12 раз. Например, суммы в 1000 долларов хватит для вещания на целый год (для аудитории в 100 человек). Также есть тестовые периоды. Это очень выгодно: расходы на трансляцию намного меньше, чем предполагаемая прибыль.

Правила успешного вебинара

Правила успешного вебинара

  • Эффективный вебинар для бизнеса длится от получаса до полутора часов — после этого слушателям уже трудно удерживать внимание на трансляции. Исходите из этой длительности, планируя свой диалог.

  • Всегда начинайте мероприятие вовремя и вовремя его заканчивайте — цените чужое время.

  • Представьтесь в начале трансляции, назвав свои регалии. В финале вебинара скажите людям спасибо за уделённое время, расскажите, какие ещё тренинги и вебинары планируются. Обязательно выделяйте время на то, чтобы подробно ответить на вопросы участников.

  • Просите слушателей писать вам отзывы (укажите, где именно). Это прекрасный способ сбора обратной связи и анализа своих ошибок при выступлении. Кроме того, позитивные отзывы — отличная реклама вашего бизнеса и грядущих вебинаров.

  • Не вступайте в дискуссии, но уважайте участников и реагируйте на то, что они пишут в чате. Троллей блокируйте сразу же (или вы, или модератор вебинарного чата).

  • Пригласите одного или пару друзей послушать ваш вебинар, а потом расспросите, какие у них впечатления от трансляции.

  • Всегда говорите уверенно. Даже если вы излагаете самые здравые и интересные идеи, неуверенный тон сведёт все ваши усилия к нулю.

5 советов, как настроиться на вебинар, чтобы не нервничать  

Выступление в прямом эфире — большой стресс. Чувство, что ты в центре внимания десятков, а то и сотен слушателей, заставляет волноваться.

Но есть несколько рекомендаций на тему того, как избавиться от напряжения и настроиться на спокойный, уверенный лад перед вебинаром для бизнеса:

  1. Не говорить экспромтом, а заранее написать свою речь. В противном случае вы наверняка будете отвлекаться от магистральной темы, сбиваться, повторяться.

  2. Запастись стаканом воды. Когда у вас пересохнет горло от долгого и напряжённого говорения, он вам понадобится.

  3. Отрепетировать своё выступление заранее, лучше на камеру (чтобы оценить, как вы выглядите со стороны, особенно если вам редко приходится говорить на публику).

  4. Убедить себя, что всё в порядке и даже если вы закашляетесь или немного собьётесь, это не фатально. Люди не ожидают от вас роботоподобного поведения. Если вы чихнёте, поправите причёску, а в кадр внезапно забежит кошка, это вполне естественно, не стоит волноваться.

  5. И самое главное правило: разбираться в том, о чём вы повествуете, и говорить от души, с задором и искренне. Это гарантирует вашему вебинару (для бизнеса или обучающему) внимание публики. Даже знаменитые лекторы иногда запинаются, а у некоторых даже есть дефекты речи, но это не мешает им вести прямые эфиры и успешно зарабатывать на этом тысячи и миллионы рублей.

Дальнейшие шаги после проведенного вебинара

Итак, вы провели вебинар для своего малого бизнеса, участники довольны. На этом, однако, работа с аудиторией не прекращается. По окончании прямого эфира необходимо:

  1. Получить обратную связь (через сообщения или электронные письма), чтобы улучшить качество будущих вебинаров и точнее настроиться на ожидания аудитории.

    Например, закончить трансляцию такой фразой: “Спасибо всем за внимание! Буду рад, если вы оставите впечатления о прошедшем эфире: хотя бы пару слов о том, что понравилось, а что вызвало раздражение. Как вы считаете, достаточно ли раскрыта тема? Также присылайте свои замечания и пожелания!”

  2. Разослать запись вебинара всем участникам. Если нужно, ограничьте время, когда запись будет доступна для просмотра, чтобы люди бесконечно не откладывали её на потом. Например, на YouTube видеоролики можно делать закрытыми для просмотра (само видео при этом не удаляется, а остаётся в вашей “Творческой студии”) сразу же или по истечении какого-либо периода.

  3. Отправить слушателям серию “дожимных” писем, излагающих ваше предложение текстом. Очень эффективна для малого бизнеса при проведении вебинаров схема “Выгода, логика, страх”: описать преимущества вашего УТП, аргументировать необходимость его принять, предупредить о том, что количество мест или время доступа ограничено.

    Какими могут быть эти письма:

    • Выгода: излагаете своё предложение с точки зрения выгод и пользы, которую получит клиент. Покажите отзывы, поделитесь практическими кейсами, предупредите об ограничениях (число мест, дедлайн), сообщите, что сейчас самый удачный момент, чтобы заказать услугу (продукт).

    • Логика: описать, что изменится к лучшему в жизни пользователя после того, как он купит продукт (услугу). Не жалейте красок, описывая его прекрасное будущее: вам надо вдохновить, дать людям надежду на лучшее. Не забудьте предупредить, что скоро бонусы кончатся, а цены повысятся, поэтому лучше поторопиться с заказом.

    • Страх: опишите в самых мрачных тонах, что будет происходить с человеком, если он не решит свою проблему как можно скорее (благодаря вашим услугам и товарам, конечно). Какие проблемы добавятся в ближайшем будущем и через несколько лет. Давите на то, что лучше не будет — ситуация либо ухудшится, либо вообще не изменится. И сообщите о том, что товар скоро закончится (или, например, все места на обучающем курсе окажутся заняты).

  4. Отправить аудитории приглашение на новый вебинар (если он планируется).

    Проведение онлайн-конференций — дело достаточно хлопотное. Однако с их помощью удобно привлекать заинтересованную аудиторию, поэтому не стоит пренебрегать таким инструментом, как вебинары для бизнеса, особенно в период пандемии. Следуйте простым советам, изложенным выше, и получайте результат.

Статья опубликована:

Генератор Продаж

Категории