×
Ассортиментная матрица: задачи и правила построения
Вернуться к Блогу
04.05.2025
1970

Время чтения: 17 минут

Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

Ассортиментная матрица: задачи и правила построения

О чем речь? Ассортиментная матрица представляет собой перечень товаров, продающихся в торговой точке. Ее составление необходимо для наглядного представления о том, что реализуется, насколько популярна та или иная позиция, сколько осталось запасов.

На что обратить внимание? Составление ассортиментной матрицы невозможно без анализа конкурентов и целевой аудитории. Также необходимо распределить товары по категориям, учесть расположение магазина и сформировать цены.



Задачи ассортиментной матрицы

В ассортиментную матрицу входит список товаров, имеющихся в магазине. Благодаря ей можно планировать поставки, контролировать наличие товара, анализировать, какая продукция пользуется спросом, какие позиции нужно добавить, а какие убрать. Продавец с помощью матрицы понимает, что за товар он продает и за счет чего можно увеличить продажи.

Задачи ассортиментной матрицы

Источник: shutterstock.com

Матрица товара формируется произвольно, никаких строгих правил по ее составлению нет. Каждый продавец разделяет в ней товары по критериям, которые имеют значение именно для него. Так, один продавец может делить товар на категории в зависимости от спроса, а другой — в зависимости от принадлежности продукции к определенной группе.

Наиболее понятным примером ассортиментной матрицы является таблица (Google или другая). В нее вносят товары, деля их на категории. Например, для обувного магазина это могут быть женская, детская и мужская обувь, зимняя и летняя, классическая, спортивная и т. д.

Внутри каждой категории можно сегментировать товар по разным признакам. Например, зимнюю обувь делят на сапоги, полуботинки, угги и т. д.

В матрицу можно включать не только категории товара, но и другие данные:

  • контактную информацию закупщиков;

  • складские остатки;

  • информацию о поставщиках;

  • стоимость;

  • сроки годности;

  • дату поступления.

Для продавцов, реализующих товар через маркетплейсы, матрица нужна не только менеджерам, но и тем, кто закупает продукцию, поскольку они должны знать, какие остатки есть на складах. Контактные данные поставщиков и категорийного менеджера тоже можно указать в матрице.

Читайте также!

«Пример предложения о сотрудничестве в 2025: просто следуйте инструкциям!»
Подробнее

Правила создания ассортиментной матрицы

Чтобы сформировать оптимальный ассортимент, обеспечивающий высокие продажи и прибыль, при создании матрицы нужно учитывать следующие факторы: ориентацию на нужды потребителей, специфику конкретного магазина, нюансы, связанные с логистикой и транспортировкой продукции.

Ориентация на нужды потребителей

Розничный магазин должен формировать ассортимент, исходя из потребностей целевой аудитории. При этом важно учитывать не общую категорию клиентов (например, бюджетный уровень), а выделять конкретные показатели:

  • место проживания;

  • уровень дохода;

  • наличие/отсутствие семьи;

  • размер среднего чека;

  • пол;

  • возрастную категорию и др.

Для направлений с высокой конкуренцией (например, продажи детских товаров, продуктов, косметики) очень важно правильно выделить целевую группу потребителей.

Следует сделать так, чтобы люди приходили в магазин намеренно, зная, что купят необходимое. Обеспечить стабильный поток покупателей можно только при понимании, что конкретно им требуется, и способности удовлетворить эти потребности.

На рынках с низким уровнем конкуренции нужно формировать широкую матрицу, поскольку покупателям может понадобиться самый разный товар. Такой подход оправдан, если вы, например, являетесь владельцем единственного в населенном пункте хозяйственного магазина. Матрица в таком случае будет длинной, но неглубокой.

Учет особенностей района, где находится магазин

В разных районах города (например, в спальной части или деловом центре) люди могут покупать совершенно разные товары даже в одинаковых магазинах. Этот фактор обязательно учитывают в работе крупные сети и перемещают товар между розничными точками в зависимости от спроса.

Если же вы открываете только второй или третий магазин в новом районе, можно действовать двумя путями:

  • Если вы продаете скоропортящийся товар, постепенно углубляйте продуктовую матрицу с незначительным ущербом для продаж.

  • Если вы торгуете обувью, одеждой, игрушками и другой промышленной продукцией, закупите самый востребованный товар, а остальные позиции перемещайте с других магазинов, чтобы понять, как они будут продаваться.

Если предприниматель имеет сеть магазинов, даже небольшую, ему приходится заниматься администрированием ассортиментных матриц.

Учет особенностей района, где находится магазин

Источник: shutterstock.com

Шаблонами в таком случае воспользоваться не получится. Оптимизировать товарную номенклатуру при открытии новых точек можно так:

  • Все изменения матриц согласовать и утвердить в главном офисе компании.

  • Установить для руководителей торговых точек жесткие рамки по формированию матрицы, прописать все группы и подгруппы и дать возможность самим заказывать товар в установленных границах.

Также по матрице можно понять, какой товар нужно вывести из ассортимента. Особенно важно это при дефиците места в магазине. Не нужно расширять номенклатуру и заполнять витрины тем, что продается плохо, лучше углублять матрицу за счет позиций, пользующихся спросом.

Логистика поставок

При создании матрицы нужно учитывать, товар каких производителей (местных или из других регионов) продается в магазине.

В маленьких населенных пунктах в ассортимент стоит вводить больше продуктов, выпускаемых в этом же регионе, поскольку люди больше доверяют местным производителям. А в больших городах много приезжих людей (командировочные, туристы и т. д.), которые с опаской относятся к неизвестным местным товарам.

Наличие в ассортименте продукции местных производителей помогает выделиться среди конкурентов, однако нужно все время следить за качеством товара.

В матрицу можно вводить также и эксклюзивную продукцию, если уверены, что сможете обеспечить стабильные поставки. Товар, которого в вашем городе больше ни у кого нет, поможет привлечь в магазин больше клиентов. Важно постоянно работать с ассортиментом, анализировать, экспериментировать, поскольку запросы потребителей часто меняются.

Читайте также!

«32 способа привлечения клиентов в 2025 году: проверенные и нестандартные»
Подробнее

Выбор размера ассортиментной матрицы

Выбор размера ассортиментной матрицы — ключевой этап в формировании товарного предложения, который напрямую влияет на удовлетворенность покупателей и эффективность бизнеса. Оптимальный баланс между широтой ассортимента и управляемостью запасов позволяет максимизировать прибыль и минимизировать риски.

Канал продаж

  • Онлайн-продажи — можно использовать неограниченное количество позиций.

  • Офлайн-продажи — ассортимент определяется площадями магазина, количеством полок, стеллажей, палето-мест.

Онлайн- и офлайн-каналы могут использоваться в комплексе.

Значимость конкретной категории товаров

  • Масштабность и развитость категории, ее доля на рынке, количество представленных в ней брендов.

  • Доля категории в продажах в конкретном магазине и наличие других категорий, соотношение выбранной категории с другими.

  • Интерес к данной категории среди потребителей, востребованность, уровень спроса. Определить, относится ли продукция к товарам повседневного спроса, является ли она трендовой в данный момент и т. д.

  • Стратегии и цели самой компании, особенности работы: сконцентрирован ли бизнес на определенном направлении (делает акцент на одну категорию, а другие играют роль сопутствующих) или он работает по принципу мультикатегорийности.

Специфика категории

  • Декоративные товары. В этой нише сложно добиться хороших продаж, имея узкую линейку продукции. Нужно предоставить клиентам выбор цвета, фактуры и т. д.

  • Категория хард-товаров. Сюда относится электроника, техника, строительство и т. д. В этой сфере нужно продавать то, на что есть спрос на рынке, с учетом технических характеристик продукции.

  • FMCG — товары повседневного спроса. Здесь нужно опираться на рыночную динамику и актуальные тренды.

  • Другие категории — товары для дома, детские товары, мебель и т. д. Важно регулярно анализировать рынок и учитывать особенности конкретной категории.

Группы товаров в ассортиментной матрице

Деление товаров в матрице на группы облегчает работу и позволяет оптимизировать процессы, поскольку становится наглядно видно, как обстоят дела по каждому потребительскому сегменту. Весь ассортимент делят на конкретные группы.

Товары-локомотивы

Они играют роль приманки для покупателей и создают у них впечатление в целом о магазине. Клиенты приходят конкретно на этот товар, и даже если они его не купят, то с большой вероятностью заинтересуются другими предложениями. Например, магазин электроники анонсирует большую скидку на определенную модель телефона.

Часть клиентов, пришедших на акцию, приобретут данную модель, а кто-то после беседы с консультантом купит более современный смартфон, даже если он обойдется дороже. Кроме того, часть покупателей может вообще не купить гаджет, но зато приобретет какой-нибудь аксессуар, зарядное устройство и т. д. В любом случае использование локомотива достигнет своей цели.

Сопутствующие продукты

Их можно назвать пехотинцами, благодаря которым на плаву держится весь бизнес. Хороший продавец может на этих товарах делать хорошую прибыль за счет высокой маржи. Например, парикмахер после стрижки может предложить клиенту бальзам для волос, а в магазине одежды у умелого консультанта клиент с удовольствием купит платок на шею или другой дополнительный товар.

В ассортименте нужно обязательно держать сопутствующую продукцию, полностью закрывающую потребности клиента при покупке основного товара.

Статусные продукты

В любой продуктовой нише всегда должен присутствовать главный статусный товар. Это необходимо, поскольку:

  • Дорогостоящие позиции способствуют повышению продаж продукции среднего сегмента. Например, в магазине есть диваны по 30 000 рублей, 60 000 рублей и 100 000 рублей. Покупатели в большинстве своем выбирают средний вариант, поскольку в нем они видят оптимальное соотношение «цена-качество». А если в продаже появится диван за 150 000 рублей, то цена в 100 000 уже не будет казаться слишком высокой. Этот маркетинговый прием актуален уже долгое время.

  • Некоторые клиенты всегда выбирают самый дорогой товар. Кто-то считает, что он является самым лучшим, а кто-то тешит свое самолюбие, покупая продукцию класса люкс. Поэтому включайте в ассортимент товар, который может удовлетворить запросы таких клиентов.

Товары-заменители

Эти продукты нужны, чтобы у покупателя был альтернативный вариант, если в магазине нет того, что он ищет. Например, апельсины вместо мандаринов, слойки вместо ватрушек и т. д. Такие товары нужно брать осторожно, в небольших количествах, поскольку не каждый клиент готов на замену, и кто-то предпочитает вообще ничего не покупать.

Комплексные продукты

Эта группа товаров похожа на группу сопутствующих с тем отличием, что комплексные товары по отдельности не имеют смысла, и покупать их надо набором. Например, уход за волосами или кожей, состоящий из нескольких этапов.

Увеличим продажи вашего бизнеса с помощью комплексного продвижения сайта. Наша команда экспертов разработает для вас индивидуальную стратегию, которая позволит в разы увеличить трафик, количество заявок и лидов, снизить стоимость привлечения клиентов и создать стабильный поток новых покупателей.

Узнать подробности

Критерии ассортимента в матрице

Создать оптимальный ассортимент бывает непросто, особенно в крупных магазинах, где продаются тысячи разных товаров. Для формирования матрицы требуется индивидуальный подход, нужно анализировать нишу рынка, финансовый компонент, условия поставки и т. д.

Далее рассмотрим общие принципы разработки ассортиментной матрицы продукта, которые адаптируются под конкретный магазин.

Критерии ассортимента в матрице

Источник: shutterstock.com

Количественными характеристиками ассортимента являются:

  • Высота ассортимента — его стоимость. Например, изготовитель выпускает очень дорогие смартфоны (премиум-сегмента), бюджетный вариант гаджетов и устройства, имеющие среднюю цену, которые наиболее востребованы у потребителей. Товар из любой группы можно разделить по цене подобным образом.

  • Ширина ассортимента — количество групп или типов товара. Например, в магазине смартфонов — это сами аппараты, чехлы, зарядные устройства, карты памяти, наушники и т. д.

  • Глубина ассортимента — число товаров в каждой товарной группе. Телефоны можно разделить по брендам (Samsung, Honor, Xaomi и т. д.). Для продовольственных товаров при определении глубины могут использоваться другие критерии. Например, колбасу можно разделить на вареную, копченую, полукопченую и т. д.

Важно рассчитать оптимальное соотношение разных групп и на основании этого планировать заполняемость торговой точки. Если розничный магазин не предоставляет покупателям большого выбора продукции, то нужный товар найдут далеко не все посетители, что отрицательно скажется на выручке.

В случае широкого, но не глубокого ассортимента, есть риск, что клиент уйдет к конкурентам, не найдя нужный бренд у вас. Так же может произойти, если ассортимент состоит только из дорогих товаров, поскольку не каждый человек может позволить себе их купить и ищет более доступные по цене аналоги. Часть клиентов в таком случае вас покинут.

Ассортиментная матрица помогает найти оптимальное соотношение товаров и предоставляет клиентам широкий выбор, чтобы они смогли найти подходящий вариант. Грамотно составить ассортимент можно с помощью АВС- и XYZ-анализа, которые мы рассмотрим дальше.

Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как

Этапы создания ассортиментной матрицы

Формирование ассортиментной матрицы предполагает несколько этапов, которые являются обязательными как для оптовых и розничных магазинов, так и для салонов красоты, кофеен и других заведений.

Определение формата и расположения

Формат определяется проходимостью и размером торговой точки, материальным положением населения, инфраструктурой района, уровнем конкуренции.

Рассмотрим на примере компании X5 Retail group. У нее есть дискаунтеры «Чижик», магазины «Пятерочка», гипермаркеты «Карусель» и супермаркеты «Перекресток». Все они находятся в разных районах, имеют разную целевую аудиторию и расположение, что отражается на ассортименте.

Или, например, магазины электроники, работающие под одним брендом, но в разном формате и расположенные в разных районах, имеют отличия в ассортименте. Самый широкий выбор товаров представлен в гипермаркете, а в точках, расположенных в спальном районе, акцент делается на бытовую технику.

Анализ целевой аудитории

Нужно составить портрет целевой аудитории, чтобы понять, кто является вашими потенциальными клиентами. Может, это студенты с невысокими доходами, ценители натуральных фермерских продуктов или семейные люди с маленькими детьми и т. д. Сегментируйте потребителей, выявляйте потребности каждого сегмента.

Не зная целевую аудиторию, невозможно правильно позиционировать товар, поэтому следует очень точно ее определять с учетом пола, возраста, семейного статуса, места жительства, доходов, образования, интересов.

Разделите аудиторию на подгруппы. Например, так:

  • профессионалы — те, кто очень хорошо знает ваш продукт;

  • заинтересованные — те, кому интересно ваше предложение;

  • обыватели — те, кто что-то слышал о продукции, но серьезно эту тему не изучал.

После разделения представьте реального человека, который подходит под критерии группы «заинтересованных», подберите подходящую фотографию, подумайте, чем занимается этот человек, какие у него ценности и образ жизни. Описывайте все в подробностях, чтобы получить реальный портрет. В каждой категории нужно сделать описание минимум 3—4 персонажей.

Анализ целевой аудитории

Источник: shutterstock.com

Для облегчения задачи постарайтесь найти реальных людей (на форумах по интересам, в социальных сетях), понаблюдайте за их жизнью, изучите, что их интересует. С помощью портретов можно разработать способы взаимодействия с потребителями и получить ответную реакцию.

Анализ конкурентов

Напишите список компаний, которые предлагают схожие с вашими продукты или услуги. Например, кафе, где можно купить комплексный обед, будет конкурировать с рядом расположенным магазином, торгующим готовыми блюдами.

Проанализируйте ассортимент конкурентов, его достоинства и недостатки, посмотрите, есть ли незанятые сегменты. Также уделите внимание ценообразованию соперничающих компаний.

У конкурентов могут быть оказывающие влияние на цену и ассортимент договоры на особые условия закупки товара у поставщиков. Например, они дополнительно к основному товару покупают продукцию местных производителей или неизвестных брендов или берут товар большими партиями, за что оптовики делают скидки.

Такие бонусы дают конкурентам возможность делать хорошую наценку на товар. Например, вы закупаете продукцию у поставщика по 300 рублей и, чтобы иметь прибыль, должны еще сделать наценку, а конкуренты тот же товар закупают со скидкой, делают наценку в 20 % и продают его по 300 рублей. Получается, что конкурентную цену вы установить не можете. Однако если это базовый товар, он все равно должен быть в магазине. Вам придется продавать его без наценки либо менять поставщика.

Определение ценовой политики

Ценовую политику нужно разрабатывать с учетом запросов и возможностей потенциальных клиентов. От этих критериев зависит стратегия и методы ценообразования, размер наценки.

Ценовая политика должна постоянно пересматриваться. Составить ее один раз и не менять не получится, придется подстраиваться под ситуацию, поскольку рыночная обстановка трансформируется, появляются новые конкуренты, а существующие тоже непрерывно работают с ценообразованием.

Разделение товаров на категории

Для управления ассортиментом важно определить категории товаров. Каждая компания сама решает, по какому признаку она будет классифицировать продукцию. Для этой цели можно использовать информацию, полученную от производителей и поставщиков, или брать данные из «Общероссийского классификатора продукции». Но такой вариант является не самым эффективным.

Производители могут использовать классификацию продукции в зависимости от процесса производства или от состава. Например, хлебозавод может делить свой товар на хлеб пшеничный, хлеб ржаной, хлеб на закваске и другой. А клиент будет выбирать между разными видами батонов, булок с альтернативными начинками и т. д.

Прежде чем составлять матрицу, проанализируйте, как клиент принимает решение о покупке, учитывайте его потребности и возможности. Именно на этом этапе потребители выбирают между брендами, сравнивают товар по цене и другим параметрам.

Формирование ассортиментной матрицы

Составьте полный список товаров, в который войдут все категории ассортимента. Выделите товарный минимум — это позиции, которые обязательно нужно иметь в наличии, поскольку они имеют наилучшее соотношение цены и качества и постоянный спрос.

Установите принадлежность каждого товара к конкретной категории. Все позиции ассортимента подразделяются:

  • на уникальные — способствуют улучшению имиджа магазина, вызывают эмоциональный ответ клиентов, делают ассортимент более разнообразным;

  • базовые — обеспечивают основной поток клиентов;

  • приоритетные — позволяют получить максимальную прибыль;

  • периодические — сезонные или новые товары, которые регулярно меняются и удерживают клиентов за счет эффекта новизны;

  • удобные — помогают сформировать лояльность клиентов, делают процесс покупки комфортным за счет предложения комплексных решений.

Удобные товары не являются основными позициями в ассортименте, однако они помогают удовлетворить потребности целевых клиентов, которым нравится, что они прямо сейчас могут купить определенный продукт.

К таким товарам может относиться сопутствующая продукция, (например, очищающие салфетки в магазине очков) или изделие из других групп. Например, при продаже холодильников можно предложить клиентам контейнеры для хранения продуктов или вакуумные пакеты.

Удобные товары могут как принести магазину дополнительный доход, так и оказать отрицательное влияние на его имидж. Например, нормально выглядит отдел с детскими товарами в «Магнит Косметик» — туда часто заходят молодые мамы с детьми, и им удобно купить сразу шампунь для себя и игрушку для малыша.

А продажа мелкой бытовой техники и посуды в сети магазинов Kari, торгующих обувью, выглядит странно. Конечно, такая продукция закрывает потребности семейных женщин, которые входят в целевую аудиторию, но при этом бренд размывается.

Читайте также!

«План маркетинга компании на 2025 год: короткий и подробный варианты»
Подробнее

Анализ ассортиментной матрицы

Ассортиментную матрицу магазина рекомендуется анализировать через 1—2 месяца после его открытия. Это позволит понять, что можно изменить и какие товары ввести в ассортимент.

Чтобы поддерживать оптимальный запас продукции и вовремя выводить из ассортимента неликвидные позиции, нужно делать анализ продаж. Он позволяет понять, какой товар является самым популярным и прибыльным, а какой покупателям не интересен и от него лучше избавиться. В программы 1С, используемые для учета товаров, включены разные аналитические инструменты.

Метод АВС/XYZ-анализа

В управлении ассортиментом этот инструмент является наиболее эффективным. Он делит товары на следующие категории:

  • А — активно продаются, доля в общем объеме продаж составляет 80 % и более. Такие товары обязательно должны быть в ассортименте.

  • В — продаются стабильно (доля занимает 15 % от всего объема), но являются менее прибыльными, чем позиции из категории А.

  • С — продаются очень плохо, доля в общем массе составляет менее 5 %.

В каждой категории в зависимости от объема прибыли товары подразделяются еще на группы X, Y и Z. На основе АВС/XYZ-анализа составляется ассортиментная матрица.

По отчету «ABC-XYZ анализ продаж» видно:

  • какой процент от общей выручки приносит каждая позиция товара;

  • какие изделия продаются лучше всего;

  • на какие товары сформировался самый низкий спрос.

На основе отчета можно разработать наиболее прибыльный для магазина ассортимент. Он показывает невостребованную продукцию, от которой надо быстрее избавиться, а также самый популярный товар, запасы которого всегда должны быть на складе.

Отчет о продажах и остатках в программе для учета товаров

Отчет «Продажи, остатки товара в днях торговли» помогают определить лидеров продаж и отстающие позиции. В верхнюю часть таблицы попадает самый востребованный товар, а внизу отчета находится то, что практически не продается и не приносит доход.

Учет движения товаров в программе 1С

Ассортимент крупных компаний может насчитывать тысячи позиций, учитывать которые удобно в программе «1С:УТ». В ней есть эффективный раздел управления остатками, с помощью которого можно избежать скопления излишков товара на складе или дефицита. Программа содержит следующие возможности для поддержания оптимального запаса:

  • min-max — минимальный и максимальный остаток проставляется вручную, и эти данные используются для закупки товара;

  • расчет по норме — программа рассчитывает норму потребления товара в день и определяет, какой запас в связи с этим нужно иметь;

  • расчет по статистике — для определения оптимального запаса проводится анализ спроса, текущего остатка и других параметров.

Кроме того, в программе можно сформировать отчет об оборачиваемости товаров, который позволяет провести анализ запасов в зависимости от сезона, установить невостребованные позиции, быстро реагировать на меняющийся спрос.

Ошибки при создании ассортиментной матрицы

Если ассортиментную матрицу сформировать неправильно, то прибыль увеличиваться не будет. Рассмотрим ошибки, которые встречаются чаще всего:

  • Неверный анализ рынка и целевой аудитории — часто такая ошибка возникает у начинающих бизнесменов, которые хотят очень быстро иметь прибыль, но делают неполноценный анализ потребностей и запросов людей, в результате чего получают некорректные данные.

  • Игнорирование конкурентов — формирование ассортиментной матрицы и ценообразование необходимо выполнять на основе конкурентных показателей, чтобы величины были сопоставимыми.

  • Отсутствие контроля за товарными остатками — развитие бизнеса возможно только в том случае, если продажи постоянно контролируются.

  • Несовпадение ассортимента и возможностей торговой точки — на начальных этапах развития бизнеса нужно четко рассчитывать все затраты. Не стоит включать в ассортимент некоторые позиции товара до того момента, пока они не будут обеспечиваться прибылью.

  • Слишком большое расширение ассортимента(это не равнозначно хорошим продажам). Большинство клиентов приходят за конкретным товаром, поэтому лучше хорошо поработать над 20 позициями и получить с них больше прибыли, чем иметь 100 карточек товара с плохими фотографиями и описанием.

  • Игнорирование корректировки матрицы — для увеличения продаж товарную матрицу нужно постоянно анализировать, вносить изменения. Бывает так, что продавцы по нескольку лет работают с одним и тем же списком товаров, не меняют карточки, не убирают невостребованные категории.

  • Отсутствие новинок в ассортименте — это может касаться сезонных товаров. Например, зимой в магазине хорошо продавались теплые куртки, а в весенний период продажи упали. Анализируя ассортиментную матрицу, можно вовремя ввести альтернативный товар, например вечерние платья для школьных выпускных, которые весной будут более востребованы, чем пуховики.

  • Наличие продукции из разных подкатегорий — создавая разноплановую ассортиментную матрицу, важно соблюдать логику в ее заполнении. Если продавец бытовой техники решил расширить ассортимент за счет товаров для животных и детских игрушек, то покупатель запутается, какой товар он может найти в этом магазине. В матрицу можно вводить трендовые позиции, имеющие общую направленность. Например, в магазине мебели рядом с креслами и стульями будут уместно смотреться плетеные подвесные качели.

Тем, кто торгует на маркетплейсах, рекомендуется создать полную ассортиментную матрицу товара, учитывающую запросы целевых потребителей, добиться стабильных продаж, а затем постепенно внедрять новые позиции.

Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы об ассортиментной матрице

Стоит сказать, что составление ассортиментной матрицы — это длительный трудоемкий процесс, основанный на статистических и аналитических данных. В работе над матрицей важна точность, и ее правильное формирование способствует стабильной работе бизнеса. Важно не забывать постоянно обновлять данные, поскольку рынок все время меняется.

Как часто нужно обновлять ассортимент?

Глубину и широту ассортимента необходимо регулярно менять. Лучше эту работу поручить специалисту, который знает, как отслеживать неликвидную продукцию, и умеет регулировать остатки. Важно вовремя внедрять новинки, чтобы привлекать новых клиентов и удерживать старых. Периодичность обновлений зависит от действий конкурентов.

Каким образом автоматизировать работу?

Можно использовать системы ERP — специальные информационные системы управления. Они позволяют планировать продажи и распределять ресурсы. Выбор системы зависит от целей и задач продавца, но в любом случае она должна быть понятной в использовании и современной.

Как составить ассортиментную матрицу для маркетплейсов?

Матрица для маркетплейсов формируется аналогично простой товарной матрице. Для ее формирования нужно проанализировать ЦА, конкурентов, ситуацию на рынке. Затем выделить категории и группы товаров, разработать ценовую стратегию. Важно постоянно выполнять анализ матрицы, убирать из нее устаревшие позиции и внедрять новые.

Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Забрать ценные бизнес-подарки бесплатно
Полезные
материалы
для руководителей
Скачать 3,2 MB
Елена Койгородова
Елена Койгородова печатает ...