СРА-маркетинг для рекламодателя: агрегаторы, запуск и схемы обмана

CPA-маркетинг возник несколько лет назад как вариант оплаты за рекламу в Интернете. Очень скоро подобная модель развилась до значительных размеров, потому что подразумевает расчет не просто за привлечение трафика, а за реальные действия посетителей, которые включают создание аккаунта, подписку на новостную рассылку, совершение заказа, покупку. Подобный вид продвижения в Интернете имеет как плюсы, так и минусы. Давайте разбираться какие.

Что такое СРА-маркетинг

Первые партнерские программы для СРА-маркетинга появились около 10 лет назад. Сейчас они на пике популярности, потому что отличаются стабильной работой и широким охватом.

CPA-маркетинг представляет собой некую цепь взаимоотношений конкретных субъектов. И она состоит из четырех звеньев:

1. Компания

   Сам хозяйствующий субъект ничего не тратит на рекламу, он получает клиентов автоматически, заключив партнерское соглашение на крайне выгодных условиях. В этом плане CPA-маркетинг очень удобен для бизнеса.

2. CPA-сеть

   Это пространство, в котором осуществляются взаимоотношения между компанией и ее партнером. CPA-зона предоставляет возможность производить настройки программы, создавать ссылки на сайты, наблюдать за тем, что предпринимают посетители, рассчитывать размер вознаграждения.

   CPA-сеть имеет свой процент за удобство, которое обеспечивает для взаимодействия компании и партнера. Этот независимый посредник в области CPA-маркетинга способен гарантировать обеим сторонам отношений, что обязанности каждой из них будут соблюдены.

3. Партнер

   Его заработок состоит из оплаты за привлечение клиентов на целевой сайт. Получив конкретную ссылку, партнерская компания всячески продвигает ее, размещая рекламу, используя возможности собственного сайта. Те люди, которые достаточно хорошо разбираются в услугах CPA-маркетинга, зарабатывают на таком механизме минимум в два раза больше того, что вложили.

4. Клиент

   Это посетитель, пользователь Сети, который просто осуществляет задуманное. Он ищет в Интернете что-то конкретное – информацию, товар – находит, покупает или читает, ничего не теряя при этом. Пользователь получает выгоду и обеспечивает ее компании, партнеру и СPA-сети. Он может зарегистрироваться в онлайн-игре, купить бытовую технику, записаться на участие в сетевом тренинге.

Стоит отметить, что CPA-маркетинг возможен лишь при исправном функционировании всех четырех звеньев схемы. Они взаимозависимы и образуют форму эффективного сотрудничества.

4 мифа про партнерский маркетинг СРА

Как и в любой другой области, в вопросах CPA-маркетинга существует немало заблуждений. Давайте попытаемся развеять некоторые устоявшиеся мифы.

Миф № 1. Чем партнерский маркетинг отличается от CPA-маркетинга

Многие думают, что партнерский маркетинг и CPA-маркетинг – не тождественные понятия. Но в сути первого и второго явлений содержатся общие черты. Оплате подлежат только конкретные действия посетителей ресурса.

В CPA-маркетинге существует две модели вознаграждения:

• за продажу (CPS),

• за лид (CPL).

Компания, привлекающая партнера, готового взять всю рекламу на себя, сама вправе выбрать, за какие именно действия и какую сумму она будет платить исполнителю (за регистрацию, подписку, продажу и т.д.). Нередко эти две модели прекрасно сочетаются в рамках одного оффера.

Миф № 2. CPA-маркетинг – это то, чем занимаются партнерские CPA-сети

CPA-сети по своей сути являются субпартнерскими структурами. Они выступают в роли посредника между рекламодателем и исполнителем и получают от первого комиссию за обусловленное соглашением действие. В дальнейшем сеть распределяет вознаграждение между своими компаньонами, являясь для заказчиков как бы единым партнером.

Миф № 3. CPA-офферы более эффективны, чем другие

Такое мнение появилось потому, что в Интернете существует немало условно-бесплатных или совсем бесплатных CPA-предложений. Пользователей очень радует такая возможность, однако то, что даром, редко бывает эффективно.

В CPA-маркетинге бесплатные услуги тоже не достигают нужного результата. Для сайтов с дармовым софтом, книгами и видеоматериалами, владельцы которых получают деньги за подписку, такие предложения достаточно актуальны, но рекламодателю это совсем не на руку. Поэтому они просто отказываются от сотрудничества с подобными сетями. Ведь они не получают процент от продаж, а значит такое взаимодействие вовсе не эффективно для них.

Миф № 4. Не все сайты выгодны для партнеров

Нельзя судить об эффективности всей системы CPA-маркетинга, основываясь лишь на стоимости выплаты по офферу. Логическая цепочка иногда несколько сложнее. К примеру, в конкретной партнерской программе заработок возможен не только от оплаты по ней, но и от конверсии. В зависимости от работы ресурса идентичные товары могут приносить различную прибыль. Это упрощенный подход, основанный только на одной цифре – сумме выплаты по офферу.

Никогда не слушайте того, кто утверждает, что CPA-маркетинг – самый простой метод получения конверсии и дохода, и он гораздо эффективнее, чем партнерский маркетинг, потому что этот человек:

• плохо представляет суть того, о чем говорит,

• навязывает вам некую систему быстрого обогащения,

• ошибается сам и вводит в заблуждение других.

Каковы преимущества СРА-маркетинга

CPA-маркетинг очень удобен для взаимодействия исполнителя и компании-заказчика. Преимуществом является и то, что очень просто измерить в денежном выражении качество и результативность услуг. Зафиксировать лиды совсем не сложно, а, значит, также легко и просчитать вознаграждение партнеру. В офлайн-режиме организовать CPA-маркетинг труднее, однако вполне можно приспособить его разновидность CPL.

Что специалисты считают преимуществами CPA-маркетинга:

1. Удобная, справедливая и выгодная для сторон модель оплаты. Рекламодатель никогда не потратит лишнее, поскольку все ожидаемые от потребителей действия зафиксированы. Исполнитель также в выигрыше, потому что его прибыль зависит исключительно от эффективности собственных шагов. Чем более грамотную систему привлечения клиентов он выстроит, тем больше денег получит в конечном счете.

2. Высокая мотивация стимулирует исполнителей-маркетологов быть изобретательными и предприимчивыми, чтобы получать вознаграждение за лиды в максимальном объеме. Они сделают все возможное, чтобы добиться наилучшего результата. При схемах, в которых оплата поступает за показы, клики, трафик, такой мотивации у исполнителей не существует. Там никто не гарантирует конверсию, в отличии от системы вознаграждений за привлечение реальных покупателей.

3. CPA-маркетинг предполагает работу для обеспечения актуальности контента и соответствия его требованиям поисковиков. Веб-мастера прилагают усилия для увеличения лидов и конверсии, работают с аудиторией соцсетей, блогов, публикуют статьи на отраслевых площадках, создают конвертирующие посадочные страницы, проводят сплит-тестирование. Но заказчик не узнает обо всей этой напряженной работе, он видит только конкретные лиды и платит за них.

4. Система CPA-маркетинга не имеет финансовых рисков, как, например, контекстная реклама, баннеры, SEO и другие методы интернет-маркетинга. Все виды продвижения в Сети допускают пустую трату денег без получения результата. CPA-маркетинг исключает такую возможность, вы оплачиваете только конечный результат.

Кому подойдет СРА-маркетинг

Каким бы удобным и эффективным ни был способ партнерства под названием CPA-маркетинг, он работает не во всех случаях.

Исключения составляют ситуации, когда предложение компании-продавца неадекватно само по себе, не соответствует конъюнктуре рынка. К примеру, заказчик продает утюги фирмы Х модели ХХ по цене 5000 рублей за штуку. В то время как его конкуренты в отрасли реализуют точно такие же утюги почти в два раза дешевле. Разумеется, даже при очень усердных стараниях исполнителя конверсия сайта будет очень низкой.

То же самое бывает в отношении экзотических продуктов, которые неизвестны и непонятны пользователям Интернета. Их весьма сложно уговорить на покупку товара совершенно им не знакомого. Поэтому CPA-маркетинг очень успешно работает в случае продажи популярных продуктов, брендовых изделий, востребованных услуг.

Откуда берется трафик в СРА-маркетинге

1. Собственный сайт, группа в соцсети

   Реализация модели CPA-маркетинга предполагает наличие целой схемы, которая осуществляется длительными планомерными усилиями. Начинается все с создания веб-сайта, который в дальнейшем будет работать на вас и приносить доход при минимальных усилиях с вашей стороны. Первая прибыль после создания ресурса возможна уже через два-три месяца.

2. Баннер

   Любые партнерские программы могут работать с баннерной рекламой. Здесь важно найти правильную площадку для размещения, чтобы ее увидело наибольшее количество представителей целевой аудитории.

   Очень удобен сервис Rotaban, который предоставляет возможность работы с графической рекламой по разумным ценам. Начните с писем, адресованных веб-мастерам сайтов, с просьбой разместить баннер в тестовом режиме за небольшой процент от прибыли. Конечно, отнюдь не все согласятся, и далеко не на каждое ваше письмо ответят, но кто ищет, тот всегда найдет.

3. Тизеры

   Это недорогой и эффективный способ привлечения трафика на сайт. Этот механизм воздействия хорош для работы с женской аудиторией, если дело касается извечных страхов старения, ожирения. Эффективны тизеры и при работе с подростками (вовлечение в онлайн-игры), а также для рекламы продукции для взрослых. Для продажи обучающих курсов данный способ не подойдет, так как он не привлечет большое количество посетителей.

4. Контекст

   Контекстную рекламу нужно доверять профессионалам с большим практическим опытом, и тогда она принесет огромную пользу.

5. Социальные сети

   ВКонтакте предполагает использование рекламы в двух вариантах – на специально отведенной для этого площадке слева под меню и публикацию блока в тематических группах.

   В первом случае нужно точно знать свою целевую аудиторию и тщательно изучить правила размещения, так как не всегда объявления проходят модерацию. Некоторые пропагандируемые сайты запрещены, для части товаров требуется предоставление документов. Размещение рекламы в группах возможно после переговоров с их владельцами или с помощью sociate.ru.

ТОП-5 лучших агрегаторов для СРА-маркетинга

CPA-сети иначе называются агрегаторами. Среди множества площадок, на которых можно купить посетителей для сайта, мы выделим пять самых эффективных, начиная от менее привлекательных к самым лучшим.

Сеть mixmarket.biz

Mixmarket.biz – площадка с различными нишами узких специализаций, которая предлагает множество массовых офферов. Сеть предлагает встроенную статистику, которая будет понятна обычному пользователю. Эта опция очень важна для тех, кто только знакомиться со СРА-маркетингом.

Техподдержка mixmarket.biz работает достаточно хорошо, но не дотягивает до уровня лидеров рейтинга.

У CPA-сети есть свои минусы: интерфейс далек от совершенства, иногда вызывает трудности в использовании. Не очень активная модерация, однако сеть предлагает неплохое юзабилити.

CityADS

В данной партнерской сети много полезного найдут для себя специалисты по продвижению онлайн-игр. CityADS стала неотъемлемой частью CPA-маркетинга еще в 2010 году и на данный момент предлагает множество офферов различной тематики, но игровых программ здесь вы найдете наибольшее количество. Партнерская сеть CityADS имеет качественный продвинутый сервис, удобный для веб-мастеров и рекламодателей.

Агрегатор предлагает весьма рациональное администрирование, хорошо отлаженную функцию отслеживания статистики.

Среди недостатков выделим не самую оперативную техническую поддержку, которая заставляет долго ждать ответов на вопросы по работе в системе. В тех случаях, которые требуют экстренного решения, а ответов приходится ждать сутками, немало клиентов делают выбор в дальнейшем в пользу сотрудничества с другой партнерской сетью.

Ad1

Популярная и качественная сеть Ad1 работает с 2011 года. Специалисты CPA-маркетинга очень ценят ее за несложный и приятный интерфейс, за постоянную работу по улучшению и совершенствованию сайта.

Новичкам также удобно и просто иметь дело с этой системой, но они нередко сталкиваются с основным минусом агрегатора. Минимальная сумма для выведения из сети – 800 рублей. Этот барьер для некоторых пользователей неприемлем. Зато такое условие является своеобразным фильтром. Остаются в партнерской сети только те предприниматели, которые серьезно относятся к своему делу и готовы ожидать результата в долгосрочной перспективе.

Преимущество Ad1 – наличие плагина для владельцев сайтов на CMS, который позволяет самостоятельно настроить ротатор без вмешательства веб-мастера, умеет вставлять коды и прописывать линки. Ротатор самостоятельно меняет баннеры и ссылки на офферов.

Admitad

Большинство рекламодателей считает своим долгом разместиться в этой системе. По качеству аналитики этот партнерский ресурс является признанным лидером среди агрегаторов. Сеть обладает огромным количеством предложений в разных нишах по всевозможным направлениям интернет-торговли. Кроме того, у Admitad есть свой форум, позволяющий решать вопросы по всем аспектам работы в системе.

Если ваш аккаунт будет по какой-либо причине забанен, то вы можете написать администратору и попробовать оправдаться. В спор могут включиться и другие веб-мастера, которые попытаются обосновать свою позицию по вопросу.

Агрегатор ведет блог, размещая в нем актуальную и полезную информацию. Там нередко объявляются различные конкурсы, проводятся вебинары и предлагаются реальные кейсы.

Actionpay

Actionpay – партнерской программе в области CPA-маркетинга, действующей с 2010 года. На площадке данного агрегатора вы можете найти:

• ротаторы баннеров, ссылок (распределяющих трафик по странам);

• парковку доменов;

• банковскую систему и конструктор для размещения актуальных банковских предложений на одном лендинге (с ручной настройкой);

• диплинк (deeplink) для учета конверсии и переходов по единице товара, имеющегося в агрегаторе);

• статистику конверсии и субаккаунтов;

• промо-коды и акции;

• собственные лендинги и др.

Выплаты на Actionpay.ru производятся в рублях, гривнах, евро и долларах. Вывод возможен только на Webmoney и только раз в неделю — в четверг. Для юридических лиц существует возможность перечисления средств на расчетный счет, минимальная сумма – 15 рублей.

Рейтинг, который мы выстроили, актуален на 2017 год, но развитие CPA-маркетинга и партнерских сетей приведет к серьезным изменениям уже в ближайшее время, поэтому расстановка сил может поменяться очень быстро. Так что лучше не ориентироваться на эту пятерку и пробовать сотрудничать с различными агрегаторами, среди которых вы можете найти достойные внимания предложения.

Какую СРА-сеть выбрать

Теперь поговорим о том, как же все-таки определить самую подходящую партнерскую сеть, зарекомендовавшую себя как эффективное средство для CPA-маркетинга. Зайдите для начала на агрегатор, предлагающий партнерскую программу эконом-сегмента. Или зарегистрируйтесь в нескольких проектах и путем анализа и сравнения их друг с другом выбирайте те, которые будут работать для вас лучше всего.

Этот способ позволяет добиться самого эффективного результата. Но первый совет подходит тем новичкам, бюджет которых, как это часто бывает, серьезно ограничен.

Выбирая сеть, вы должны определиться с тематикой офферов, которые в ней преобладают. Как только вы ознакомитесь с теми офферами, которые предлагает партнерская сеть, то сразу поймете, какие сферы в ней представлены лучше всего.

Приведем пример сетей, занимающихся СРА-маркетингом:

• финансовое направление;

• интернет-магазины (кроме однострочников);

• физические товары (только однострочники);

• мобайл;

• игровые.

Тематика сетей CPA-маркетинга представлена в каталоге. Если вы видите партнерские сети, которые не работают с реализуемыми вами товарами, то круг поиска значительно сужается. Из оставшихся близких вам по тематике сетей выбирайте следующие:

1. Агрегатор, который имеет менее 20 запущенных офферов, не стоит внимания. Желательно, чтобы их было больше, и они принадлежали разным рекламодателям.

2. В CPA-маркетинге важна репутация партнерской сети. Если о ней практически нет информации, то доверять ей не стоит. Используйте проверенные площадки.

3. Выбирайте сети с наибольшим количеством веб-мастеров, чтобы повысить свои шансы на продажи.

4. Оцените уровень публичности сети, так как он является показателем степени профессионализма (как часто система присутствует на конференциях, мероприятиях по арбитражу трафика, по заработку на сайтах и т.д.).

5. Прислушайтесь к отзывам участников партнерских отношений, которые реализуются в данной сети. Нежелательно наличие сообщений о том, что кто-то из рекламодателей за собственные деньги получил фрод. Реальные отзывы хранятся на специальных сайтах, таких как cpainform.ru/networks, avf.biz, actualtraffic.ru/partner.

Обратите внимание, как поступает CPA-сеть при получении информации о появившемся мошенничестве. Отправляются ли фродеры в бан? Возвращаются ли рекламодателю потраченные деньги?

В плане успешного решения подобных проблем отличными агрегаторами являются M1-shop.ru, ad1, m-shop, cpagetti, monsterleads, oxcpa. Данные партнерские сети прекрасно взаимодействуют с рекламодателями и хорошо справляются с проблемой фродерства. Мошенники попадают в бан, а деньги возвращаются заказчику.

Лучшие СРА-сети для интернет-магазина

CPA-сети практически всегда сотрудничают и с интернет-магазинами, но существуют такие, которые работают исключительно с ними. Назовем лучшие из них:

1. ePN - крупнейший китайский агрегатор, официальный партнер сайта «AliExpress». Особенности функционирования этого монстра в сфере CPA-маркетинга заключаются в том, что статистика обновляется в режиме реального времени, ежедневно появляется свежая информация о статусе заказов, ссылки можно проверять на участие в партнерской программе. Веб-мастера могут работать здесь без комиссий, получая приличный доход.

2. Sellus являет собой еще одну солидную и заслуживающую доверия партнерскую программу, в которой веб-мастерам предоставлены широкие возможности для продвижения товаров различных категорий. Удобство системы в том, что минимальных ограничительных порогов для вывода средств здесь нет, и перевод денег на электронный кошелек производится без задержек.

3. Рублемаг – надежная партнерская сеть в сфере CPA-маркетинга, которая отличается от других практичностью в использовании. Данная система помогает в создании онлайн-магазинов различного профиля. В сети предусмотрена реферальная схема получения дохода.

4. 0kopeek.ru – это не просто выгодная и удобная партнерская программа, снискавшая большую популярность в области CPA-маркетинга, но и система, которая характеризуется высокой конверсией, прекрасным анализатором и режимом статистического наблюдения в реальном времени и обладает собственным колл-центром, обучающими программами, видеолекциями, очень продуманным и удобным инструментарием.

5. Wedstyle. Как видно из названия, специализируется на свадебной тематике и помогает осуществлять партнерские программы по продвижению интернет-магазинов и продукции соответствующего назначения. Участники СРА-маркетинга могут быть уверены в стабильной работе сети, в получении приличных оплат и конверсии.

Как настроить СРА-маркетинг с нуля до результата

Для компании, желающей поручить продвижение своей продукции партнерским организациям, следует продумать максимально удобные и выгодные условия, которые могли бы привлечь исполнителей, готовых повысить ваш объем продаж. Чем больше людей заинтересуется сотрудничеством с вами, тем больше товаров и услуг в конечном итоге вы сможете реализовать.

Если вы планируете развивать сетевую программу самостоятельно, то настройтесь на долгую и скрупулезную работу, поиск партнеров, составление условий программы. Все это требует терпения, временных и денежных затрат.

Выбираем партнеров для CPA-маркетинга

Первым делом вам нужно выбрать агрегатор. Подобный сайт обычно содержит форму заявки, которую вам нужно заполнить для сотрудничества. И вот, когда ваше обращение будет принято, объявление появится в сети, веб-мастера смогут его увидеть и решить, интересно ли им транслировать такую рекламу у себя на сайте.

Далее вам нужно будет выбрать своего партнера. Возможно, на выбранном ресурсе уже немало коллег по отрасли, которую вы представляете. Значит, есть такие веб-мастера, занимающиеся CPA-маркетингом, которые уже достаточно поднаторели в рекламе аналогичных вашим товаров и готовы предоставить качественный трафик и вашему сайту.

Может быть и так, что ваше предложение не впишется в тематику агрегатора. Тогда вам следует связаться с менеджером ресурса и уточнить, можно ли и вам разместить оффер в данной сети. Ведь совершенно очевидно, что предложению о потребительских товарах будет нечего делать на площадке, специализирующейся на онлайн-играх. Хотя вполне возможно, что агрегатор планировал расширять используемые тематики, поэтому ваша заявка будет кстати.

Когда вы выбрали свою CPA-сеть, то нужно создать качественный и привлекательный оффер, на который обратят внимание многочисленные партнеры.

Составляем оффер для партнерства в сети

Большинство агрегаторов предлагает свою форму для составления оффера. Заполняя ее, вы уже сможете понять, подходит ли для вас данный ресурс или на него не стоит тратить время. Если вариант вас устраивает, то в дальнейшем вы сможете работать с веб-мастерами напрямую, пообещав им комиссию в большем размере, чем предусматривает агрегатор.

Перед составлением оффера проанализируйте деятельность своих коллег в отрасли, чтобы ваше предложение было конкурентоспособным. Все веб-мастера будут оценивать вашу заявку по трем основным параметрам:

1. Расчет оплаты

   Для веб-мастеров интереснее тот вариант, где они смогут получить большую оплату, но смотрят специалисты еще и на порядок расчета. Есть магазины, которые применяют модель CPS. При этой схеме исполнитель получает оплату только после реальной продажи продукции из интернет-магазина, процент от сделки. Так, владельцу компании-продавца, возможно, придется отчислять 15% с каждой реализации либо иную согласованную часть.

   Проценты выплачиваются не только за продажу, но и за оформленную заявку (так работает компания Quelle). Зачастую процентная ставка заменяется фиксированным платежом за каждую из них. Так удобнее для мастеров – легче планировать заработок.

   Представим ситуацию, в которой партнеры вступают в отношения с клиентом, и его средние затраты при этом составляют около 10 тыс. рублей за все время использования канала. Сумма оплаты с продаж – 1500 рублей, что составляет 15%. Вместо процентной ставки можно предусмотреть фиксированный размер вознаграждения веб-мастеру только за оплаченный заказ (1500 рублей).

   Далее можно проанализировать средний показатель отказов по партнерскому каналу. Если он составит 30%, то из суммы вознаграждения 1500 рублей мы вычтем 30% и получим 1050 рублей.

   Если процентная оплата вас не устраивает, то можно предусмотреть фиксированный тариф за оформленный заказ 1050 рублей. Но такой принцип вознаграждения может привести к мошенничеству веб-мастеров, которые будут генерировать заявку на товар, ведь риск неоплаты уже учтен в сумме вознаграждения. И их прибыль будет начисляться, исходя только лишь из оформления заказов.

2. Сокращение времени заказа

   Очень важным фактором для веб-мастеров является невысокий показатель холда. Никто не любит слишком долго пребывать в неизвестности о статусе заказа. Ведь чем быстрее станет известно о выполнении заявки, тем раньше партнер получит свое вознаграждение.

   О низком показателе холда не приходится говорить, когда речь идет о заграничных заказах. Максимальное значение ожидания при этом не должно составлять более 45 дней. Но если статусы заказа меняются гораздо быстрее, то статистика агрегатора отразит другой показатель холда (к примеру, 20 дней).

3. Закрепление клиента за партнером

   И еще один немаловажный фактор для партнеров – время существования PostСlick Cookies. Чем длительнее период хранения PostСlick Cookies, тем дольше пользователь, прошедшей по внешней ссылке, не разрывает связь с этим партнером. Этот показатель отображает, сколько времени компания будет знать о том, чьими стараниями совершена конкретная покупка.

   Посмотрите, какой период хранения сookies выставлен в других CPA-сетях, и соответственно определите свой.

   Главный принцип – никогда не ухудшайте оффер. Имеет смысл вначале чуть занизить его качества, чтобы в процессе дальнейшей работы делать программу более выгодной. Если ваше развитие будет в обратном порядке, то большинство партнеров прекратит сотрудничество.

Организуем работу партнерской программы CPA

Кроме составления грамотного оффера поработайте над развитием партнерской программы:

1. Техническая сторона вопроса

   Залогом хорошей работы веб-мастеров будет состояние соперничества между ними. Для создания нормальной конкурентной среды изложите основные принципы контейнера – правила, по которым ресурс будет определять источник поступления заказа. Как появился на сайте клиент: благодаря контекстной рекламе, баннерам на странице партнера, электронной рассылки и т. д.?

   Приведем пример политики контейнера: если посетитель пришел на ресурс по ссылке одного веб-мастера, а потом – другого и совершил покупку, то комиссию получит последний специалист. Несмотря на то, что, может быть, решение оформить заказ клиент принял еще в первый раз, но по каким-либо причинам отложил его, а нашел сайт повторно уже по новой ссылке. Возможно, это не всегда справедливо, но помогает четко определять получателя вознаграждения.

   Либо возможна другая ситуация, когда первоначально клиент появился по партнерской ссылке, но заказ сделал, зайдя напрямую на сайт. И все равно веб-мастеру, который привел покупателя в первый раз, полагается вознаграждение, если соответственное правило содержится в логике контейнера.

   Если вы решили сотрудничать с несколькими структурами, то лучше всего договариваться с ними о работе на одинаковых условиях. Все три важных фактора, о которых мы упомянули ранее (оплата, время холда и период хранения cookies), должны совпадать. Если они будут разными, то у веб-мастеров будет соблазн менять партнерскую сеть ради более выгодных условий.

2. Контроль партнеров

   На любом агрегаторе нужно предусмотреть средства контроля за партнерами. Одним из таких способов является запрет на виды трафика. В частности, если вы используете контекст, то не позволяйте делать то же своим партнерам. Одинаковый метод рекламы от веб-мастеров будет конкурировать с вашей, что приведет к нежелательным последствиям.

   Конечной целью работы с партнерами, к которой стремится любая компания, – это прямое сотрудничество без использования посредника в виде агрегатора. На определенном этапе это очень важное звено в цепи CPA-маркетинга. С помощью партнерской сети вы сможете узнать все правила и принципы функционирования соответствующих программ, выявить лучших веб-мастеров.

   В дальнейшем вам ничто не помешает работать с ними напрямую, предлагая более выгодные условия. Однако мы рекомендуем параллельно сохранять отношения с агрегатором, так как в партнерских сетях иногда проводятся привлекательные конкурсы и акции, участвовать в которых вам будет совсем не лишне.

Анализируем работу СРА-маркетинга

Анализируйте источники происхождения заказов. К примеру, если покупки делают ваши давние клиенты, то какой смысл платить комиссию партнерам? Вознаграждение оправдано только в случае появления потока посетителей по ссылкам со сторонних ресурсов. Чтобы стимулировать веб-мастеров на привлечение других покупателей вместо работы с имеющейся клиентской базой, можно предусмотреть повышенный тариф за приход новых пользователей.

Не стесняйтесь пересматривать условия оффера, анализируйте статистику переходов, заказов и делайте корректировки в их стоимости, чтобы ситуация не стала убыточной для вас. Есть факторы, способные привести к ухудшению работы веб-мастеров, которые вам нужно вовремя выявлять и корректировать.

• невысокий размер комиссии;

• большая доля отказов;

• недостаток рекламных материалов;

• неверный выбор CPA-сети, в которой просто нет веб-мастеров, работающих с подобной продукцией.

Секреты СРА-маркетинга для рекламодателя

CPA-маркетинг показывает свою эффективность на протяжении нескольких последних лет, но при этом имеет минус, пусть даже один, но он вполне существенен. Речь идет про мошенничество в этой системе, о котором уже упоминалось выше.

Как выявить жуликов среди агрегаторов?

1. Будьте осторожны, если пользователи переходят только на целевые страницы, не интересуясь никакими другими. Это очень подозрительно.

2. Еще более странно, если посетители ограничиваются лишь выполнением оплачиваемых действий. Проверьте статистику отказов и возвратов пользователей, посмотрите, как часто клиенты реагируют на рассылку и открывают сообщения.

Специалисты выявили схемы мошенничества, которые очень распространены в области CPA-маркетинга. Давайте посмотрим, как сети могут обманывать своих рекламодателей.

• Cookie stuffing

Клиент попадает в интернет-магазин через какой-то ресурс (в том числе органический), но перед этим переходом веб-мастер договаривается с ним, что посетитель будет использовать переданные ему cookies. В этом случае для компании-заказчика все будет выглядеть так, будто клиент пришел по партнерской ссылке.

Причем, мошенники научились подменять не только куки, но UTM-метку. И в том, и в другом случае продажа идет на счет недобросовестного веб-мастера, хотя на самом деле пользователь перешел через совершенно другой канал.

Чтобы не допустить подобного нечестного поведения партнеров, вам нужно самостоятельно следить за активностью посетителей на сайте, анализировать точки входа и выхода, просмотренные страницы, совершенные действия.

Вот некоторые признаки cookie stuffing:

• крайне низкая конверсия сайта (0,0001–0,01%);

• большая задержка между конверсий и предпоследним визитом (значительно превышает среднее для сайта значение);

• низкий процент новичков среди посетителей, которые производят конверсию;

• значительная разница в количестве заказов, сравниваемых по моделям атрибуций last-click и last non-direct click.

Отслеживайте веб-мастеров, использующих этот метод, отключайте их от своего предложения, оповещайте о мошеннических действиях другие компании, так как с обманщиками нужно бороться.

• Открытие сайтов во фрейме

Фреймы – отдельные документы, которые встраиваются в страницу сайта, в результате чего совершенно ненавязчиво и даже незаметно реклама магазинов демонстрируется посетителям партнерских ресурсов. Это не мошенничество, а лишь способ размещения информации. Иногда сайты сами встраивают в свой контент каталог рекламодателей, но есть немало компаний, которые против наличия фрейма на их страницах.

Не все подобные элементы являются фродом. Обратите внимание на те ситуации, когда большая часть заказов выполняется с разрешением 1х1. Вы также можете посмотреть в Google Analytics или Яндекс.Метрика насколько глубоко пользователи прошли на сайт, как долго пребывали. Ведь не исключено и такое, что партнер дает высокий трафик с данного фреймовского источника, но конверсия при этом будет очень низкой.

• Подмена черного трафика на белый

Проиллюстрируем это на примере мобильных приложений. Если клиент заинтересовался контентом и скачал его самостоятельно, то он совершил так называемый немотивированный инстал. Но есть такие пользователи, которые загружают приложения из-за определенных бонусов, не испытывая в них нужды. Их установки (инсталы) будут мусорными.

Предположим, закачанное приложение стоит два доллара, а за это веб-мастер платит 20 центов. В итоге специалисты создают видимость высокой конверсии, смешивая черный трафик с белым.

Человек, который ради бонуса установил приложение, в дальнейшем его быстро удалит и не станет использовать. Рекламодатель уже потратил свои средства, так как целевое действие было совершено, а клиента все-таки потерял. Однако современные аналитические системы позволяют проследить, пользуется ли покупатель в дальнейшем приложением, программой. Поэтому вполне рационально производить оплату только за те установки, которые имеют продолжение.

Этот вид мошенничества актуален именно на тех сайтах, где продаются приложения, программы, которые пользователи могут скачать себе за определенную плату. Он практически неприменим в условиях работы интернет-магазинов, где компания-рекламодатель устанавливает совершение покупки (получение денег) как целевое действие.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Обычно в схемах мошенничества в CPA-маркетинге участвуют не только веб-мастера, но и сами CPA-сети. Важно анализировать трафик и отсеивать тех партнеров, которые вызывают сомнения.

Автор статьи

Сергей Касьянов

Сооснователь компании «Генератор продаж»

Статья опубликована: 08.08.2017

Последние статьи этого автора:

• Анализ контента сайта: 9 этапов + сервисы помощники
• Про B2C маркетинг простыми словами
• СРА-маркетинг для рекламодателя: агрегаторы, запуск и схемы обмана

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB