Франшиза салона красоты: плюсы и минусы покупки

Франшиза салона красоты — интересная, но непростая дорога к успеху в предпринимательстве, требующая тщательной подготовки. Если вы не боитесь трудностей и настроены решительно, следует определиться с тем, как строить свой бизнес — самостоятельно или в паре с опытным партнером.

Что представляет собой франшиза салона красоты

Франшиза салона красоты — это довольно легкий старт, позволяющий максимально снизить риски на начальной ступени развития предпринимательства. Какой салон вы можете открыть? Любой — SPA, маникюрный или парикмахерскую.

Обычно франшизы продают франчайзеры (известные и раскрученные предприятия) за фиксированную цену и наделяют франчайзи (покупателя) правом вести деятельность на рынке под торговой маркой франчайзера, по определенной бизнес-системе и с разными привилегиями.

Франчайзингом называют форму предпринимательской деятельности, в основе которой лежит система взаимоотношений, подкрепленных различными соглашениями. Франчайзинг подразумевает предоставление одним участником (франчайзером) возмездного права работать под своим брендом (вести продажи, предоставлять услуги) другому участнику (франчайзи).

Такого рода бизнес позволяет расширять рынок сбыта.

Франчайзинговая система предполагает использование конкретной продукции, которая должна обладать рядом характеристик:

• известным брендом;

• ограниченной номенклатурой.

По франшизе допускается продвижение следующих товаров:

• продуктов (изделий, имеющих материальный вид);

• услуг;

• производственного процесса;

• бизнес-процессов (набора управленческих, коммерческих, финансовых, организационных действий);

• комплексных товаров, которые в разной степени могут сочетать в себе ранее указанную продукцию.

Во франчайзинге участвуют две стороны, подкрепившие свои отношения договором франчайзинга (франшизой). Одна сторона (франчайзер) — крупное предприятие или корпорация, у которой хорошая репутация и известный потребителям бренд.

Это предприятие наделяет другую сторону (франчайзи) правом на возмездных условиях работать на рынке в соответствии с заранее оговоренными условиями в течение установленного срока.

Франчайзер в этой системе всегда один. Что касается франчайзи, то это обычно предприниматель или небольшая компания (физическое или юридическое лицо), которые на возмездных условиях покупают у франчайзера эксклюзивное право вести коммерческую деятельность от его имени и под его брендом. Во франчайзинговой системе может быть несколько франчайзи.

Франчайзинг предполагает определенные платежи и взносы. Рассмотрим их.

1. Единовременная плата за франшизу (также ее называют паушальным платежом), наделяющая франчайзи правом использовать объекты интеллектуальной собственности франчайзера, основать собственную компанию по франшизе, получить типовой комплект услуг, необходимый для открытия фирмы.

2. Роялти — регулярные обязательные платежи франчайзеру, покрывающие его затраты на поддержание и развитие франшизы.

3. Взносы в адрес централизованного рекламного фонда.

4. Дополнительные взносы, предназначенные для покрытия расходов на дополнительные услуги.

Увы, в российском законодательстве такие понятия как франчайзинг, франшиза, франчайзинговый договор, договор франчайзинга отсутствуют. Отношения франчайзера и франчайзи могут регулироваться договором коммерческой концессии, лицензионным договором, договором смешанной лицензии и т. д.

Отсутствие в России правовой базы, безусловно, мешает франчайзингу развиваться и, что самое главное, существенно усложняет возможность кредитования франчайзи. Чтобы законодательство развивалось в этом направлении, нужно решить экономические проблемы и затратить дополнительные средства на выработку обходных правовых схем.

Работая по франшизе, франчайзи испытывает определенные опасения, вызываемые правовыми и экономическими аспектами. Первое, чего он боится, — обанкротиться из-за действий франчайзера.

Но именно благодаря правовым нормам франчайзи должен быть спокоен: он — собственник своей компании, юридическое лицо, и это должно быть подтверждено соответствующими юридическими процедурами.

Что касается социально-психологического аспекта, здесь стоит упомянуть о традиционной для России проблеме — пренебрежении к интеллектуальной собственности. Этот вопрос требует решения на государственном уровне: необходимо выработать экономические и правовые меры воздействия, благодаря которым использование чужой интеллектуальной собственности не будет приносить никакого эффекта.

Работа по франшизе — идеальное решение для начинающих предпринимателей, не умеющих вести бизнес, но желающих развиваться в бьюти-индустрии, учиться у опытного, признанного и финансово состоятельного наставника.

При этом собственник салона красоты вправе проходить стажировку в работающих подразделениях и заручаться поддержкой как на стадии разработки проекта, так и на этапе раскрутки бизнеса.

Что лучше: франшиза салона красоты или бизнес с нуля

При наличии собственных наработок и стартового капитала лучший вариант — начать бизнес с нуля. Это труднее, так как здесь нужно собирать документы и оформлять разрешения, зато нет никаких паушальных взносов и роялти.

Суммы платежей во франчайзинговой системе довольно крупные, и это минус. Но плюс в том, что все документы уже оформлены— от налогов до сертификатов и разрешений. Кроме того, франчайзи получает продукцию и инвентарь и даже ремонт в салоне красоты.

Итак, минусы самостоятельной раскрутки бизнеса:

• недостаток клиентов, так как о салоне красоты мало кто знает;

• трудности с управлением сотрудниками предприятия ввиду отсутствия соответствующих навыков;

• сложности с поиском грамотных специалистов;

• трудности с учетом и бухгалтерией; текучесть кадров;

• угроза переманивания клиентов другими салонами красоты.

Безусловно, этих проблем можно избежать. Но если бизнес в бьюти-индустрии для владельца салона — нечто новое и непонятное, то вполне вероятно, что и по франшизе он работать не сможет.

Теперь остановимся на преимуществах открытия салона красоты по франшизе.

1. Работа по франчайзингу позволяет экономить ресурсы.

   Вы на 30 процентов вкладываете меньше средств в строительство и ремонт, экономите до 40 процентов на закупке оборудования по партнерской скидке и до 50 процентов — на вложениях в маркетинговые мероприятия.

   Некоторые торговые марки формируют базу лояльных контрагентов, предоставляющих скидки, — их получит и франчайзи. Косметику для своего салона красоты вы сможете приобрести дешевле на 10-15 процентов, и это при том что поставщики мало кому предоставляют скидки в принципе.

2. Привлекать клиентов дешевле.

   Если на то, чтобы привлечь одного клиента, самостоятельный предприниматель будет тратить 100 рублей, то франчайзи затратит от 50 до 70 рублей. Он может сэкономить на рекламе до 50 процентов, так как франчайзер на свои средства проводит массовые акции, работающие на продвижение торговой марки и всей сети в целом.

Вы лишь локально продвигаете бренд в том микрорайоне, где открыли свой салон красоты по договору франшизы.

А вот недостатки франшизы салона красоты:

1. Не уникальный проект.

   Следует понимать, что одному самостоятельному салону прославиться на весь город не удастся. Исключение составляют лишь уникальные проекты. Но, как показывает практика, уникальное торговое предложение в чистом виде почти не встречается. Все салоны похожи друг на друга, и никто особо не выделяется.

   Да и уникальность салона не имеет для клиентов особого значения, так как они оценивают такого рода предприятия по другим параметрам: стоимости услуг, оформлению интерьера, брендов используемых бьюти-средств, сервису, расположению, наличию парковки.

   Если вы открываете салон по франшизе, то, конечно, не получаете уникальный проект, а тиражируете уже существующие.

2. О франшизе бьюти-салона ничего не сказано в законодательстве РФ.

3. Платить роялти в установленном размере потребуется независимо от того, получаете вы доход от своего салона или нет.

Выгодно ли сегодня открывать салон красоты по франшизе?

Согласно официальной информации, франшиза в 70 государствах мира — один из самых распространенных видов предпринимательской деятельности. Так, в США больше 1/3 всех розничных торговых компаний работают по франшизе. В Австралии этот показатель достигает 90 процентов. При этом сюда входят общепит, сфера обслуживания и проч.

Наша страна не стала исключением. В России наиболее востребованы компании бьюти-индустрии и предприятия, работающие в сфере здоровья, автозаправки, сети быстрого питания и по продаже одежды, строительная сфера, бухучет и реклама.

Работать по франшизе выгодно, этим и объясняется ее популярность. На начальной стадии у бизнесмена есть поддержка, поэтому бизнес развивается устойчиво, увеличиваются шансы обойти конкурентов и выйти на высокий доход.

Статистика говорит о том, что лишь 20 процентов предприятий, работающих по франшизе, уходят через 10 лет. Другие формы предпринимательства покидают рынок в 75-80 процентах случаев из 100.

Статистика показывает, что компании, действующие в одиночку, чаще сворачивают свою деятельность, нежели работающие по франшизе. Так, из «самостоятельных» фирм, начавших бизнес, реализовать идеи и проекты к концу года удается меньше чем половине, а пятилетие на рынке отмечают не больше 20 процентов предприятий.

Это говорит о том, что сфера бизнеса очень непростая, и дилетанту выжить в нем почти невозможно. Ошибаться здесь тоже нельзя, так как конкуренты не дремлют и ведут за клиента постоянную борьбу.

Те, кому удается выжить и достичь высот, обычно уже имеют собственный бизнес и обладают достаточно серьезным опытом или же знают свою будущую сферу деятельности «от» и «до». Однако и это не гарантирует успех. Это лишь обязательные условия для того, чтобы начать самостоятельную предпринимательскую деятельность.

Открывать малый бизнес по договору франчайзинга гораздо проще, а потому и ситуация в этом направлении более благоприятная. Почти все, кто работает по франшизе, продолжают свою деятельность после открытия. Прекращают бизнес лишь пять процентов, что почти в 10 раз меньше, чем у «самостоятельных» бизнесменов.

Именно из-за такой огромной разницы между двумя формами предпринимательства, минимизации рисков и высокого процента «долгожителей» во франшизе эта категория столь распространена и востребована сегодня.

Как открыть салон красоты по франшизе: пошаговая инструкция

1. Выбираем франшизу для покупки.

   Первый этап работы по франшизе — выбор одного из множества направлений: вам предстоит определиться, чем вы именно хотите заниматься. Чтобы на этой стадии избежать хаоса и бесконечных метаний от одного к другому, следует систематизировать все франшизы, которые сейчас можно купить.

   
   

   Не мы придумали классификацию — она вполне логично вытекает из традиционных бизнес-направлений:

   • торговая деятельность;

   • производство;

   • сфера услуг.

   Так как нас интересует франшиза салона красоты, мы отдаем предпочтение последнему варианту.

   Такая франшиза должна включать в себя четкие руководства по оказываемым услугам с их подробным и поэтапным описанием. Кроме того, франчайзер должен предлагать обучение персонала приемам оказания его услуги — это обязательное условие.

2. Обсуждаем нюансы приобретаемой франшизы с ее продавцом.

   После того как состоялся выбор для покупки той или иной франшизы, а может даже нескольких, начинаются переговоры с франчайзером.

   Сначала проанализируйте суть его коммерческого предложения, размещенного на площадке продаж франшиз или официальном сайте франчайзера. Как правило, оно имеет достаточно сжатый, лаконичный вид и освещает лишь общие вопросы.

   В подобных коммерческих предложениях обычно упоминается финансовая выгода и права франчайзи по франшизе. Попросите франчайзера детально расшифровать их и перечислить получаемые материальные ресурсы. Запросите расшифровку каждого пункта.

   Дело в том, что вполне очевидные, казалось бы, вещи франчайзер и франчайзи понимают по-разному.

   • Право на использование товарного знака и монопольная территория для франчайзи.

     Здесь стоит уточнить, какими правами после покупки франшизы салона красоты вы наделяетесь. Узнайте, будете ли вы работать на конкретной территории как монополист, или же франчайзер теоретически может продать права на ведение деятельности под его торговым именем другим бизнесменам.

   • Практически во всех коммерческих предложениях обещают обучение.

     Но не обольщайтесь по этому поводу: обычно это декларируемое правило. В рамках обучения франчайзер может предоставить вам брошюру или брендбук, содержащие общие тезисы или нечто подобное.

     Вам следует уточнить, что именно франчайзер понимает под термином «обучение»: существует ли конкретный обучающий центр по данной специализации, можно ли будет персоналу и руководству пройти стажировку в аналогичных компаниях, предполагается ли выезд персонала франчайзера в ваш салон красоты, чтобы запустить бизнес и наладить его на месте.

     
     

   • Нередко предложения франчайзеров содержат обещание рекламной поддержки.

     Запросите пояснения от франчайзера, что имеется в виду под рекламной поддержкой: предоставит ли он какие-либо рекламные материалы (если да, то сколько, разово или на постоянной основе), разместит ли информацию о вас на главном сайте предприятия, позволит ли разработать сайт на корпоративной платформе и т.д.).

   • Очень часто франчайзеры обещают постоянное консультационное сопровождение.

     Действовать здесь нужно по той же схеме: выяснить, в каком объеме, в течение какого времени и по какой теме вас будут консультировать. Также важно понять, как быстро вы сможете получить от франчайзера обратную связь по возникшим вопросам.

   • Еще один пункт, заслуживающий пристального внимания — обязательства франчайзи.

     Вы должны получить полный перечень конкретных требований. Если они касаются помещения салона красоты, запросите их детализацию. Если речь идет о ремонте помещения в принятом корпоративном стиле, также требуйте конкретизацию, уточняйте, будет ли франчайзер создавать для вас дизайн-проект.

     Этот пункт особенно важен, поскольку стоит совершить всего одно упущение — и вы рискуете понести серьезные расходы.

     Если вы отремонтируете салон красоты не в соответствии с требованиями франчайзера, то переделывать всё придется за свои деньги. Иначе вы не сможете начать работать.

     Если в списке требований к вам значится приобретение оборудования, уточните, что именно нужно покупать, по какой цене, у каких производителей, какими техническими характеристиками оно должно обладать. Также узнайте о предлагаемых вариантах доставки и монтажа.

     Кейс: VT-metall

     Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

     Узнать как

     Нередко франчайзеры требуют от франчайзи обязательного выкупа товара в установленном объеме. При этом уровень спроса в вашем салоне красоты для них не имеет значения. Может быть, вам придется на деньги, полученные от оборота, приобретать продукцию и просто складировать ее. А сможете вы использовать ее в дальнейшем или нет — это не проблема франчайзера.

     Если франчайзер работает честно и открыто и готов вести диалог, то без проблем даст контактные данные бизнесменов, которые уже купили у него франшизу салона красоты и работают по ней.

     Обязательно свяжитесь с этими предпринимателями, попросите их поделиться впечатлениями, рассказать о сложностях в работе и, возможно, о том, что в коммерческом предложении франчайзера не соответствует реальному положению дел.

3. Составляем бизнес-план, в котором рассчитываем точку безубыточности, реальный срок окупаемости, определяем возможные риски.

   
   

   Если все вопросы, связанные с покупкой франшизы салона красоты, решены, пора переходить к этапу расчетов. Этот шаг очень важен, а потому следует отнестись к нему со всей ответственностью.

   Сразу нужно сказать о том, что франчайзер предложит вам уже готовую версию бизнес-плана, точнее, свой вариант. Взглянуть на него, безусловно, нужно, однако полностью доверять не советуем.

   Смысл в том, что в основу разработки бизнес-плана франчайзера будет положена так называемая «оптимистическая» модель ведения дела. В документе будет отражена самая благоприятная версия, где учтены лишь основные расходы, без рисков.

   Оптимистичный взгляд на вещи — это, конечно, неплохо, но мы говорим о бизнесе, где важна каждая деталь. Любой бизнес-эксперт скажет вам, что прогнозировать развитие событий следует по «пессимистической» модели, и лишь после воплощения бизнес-плана в жизнь стремиться к максимально благоприятному исходу.

4. Анализируем договор на приобретение франшизы.

   
   

   Если бизнес-план соответствует вашим ожиданиям, переходите к юридической составляющей сделки.

   Запросите у франчайзера проект договора и детально изучите его.

   • Во-первых, вы сможете сразу же понять, использует ли франчайзер вышеописанные уловки, обусловленные пробелами в российском законодательстве по поводу франчайзинга.

   • Во-вторых, вам необходимо сверить все пункты договора и установить, соответствуют ли они условиям, которые в рамках переговоров предоставил франчайзер. Это относится как к приобретаемым правам и материальным ресурсам, так и к вашим обязательствам.

   Если вы не юрист и незнакомы с определенными нюансами законодательства, затрагивающими интеллектуальную собственность, обязательно воспользуйтесь помощью профессионала. Конечно, консультироваться следует у юриста или фирмы, которые работают в подобном направлении.

   Рекомендуемые статьи по данной теме:

   • Увеличение продаж салона красоты: советы и способы

   • Маркетинг салона красоты от А до Я

   • Привлечение клиентов в салон красоты: 19 методов и способов

   Необходимо заказать правовую экспертизу договора и получить заключение о соответствии соглашения законодательным нормам и соблюдении требований в отношении вас. Конечно, бланк договора должен содержать результаты ваших переговоров с франчайзером (детальный список обещанных прав и материальных ресурсов, а также указанных обязательств).

   Помимо этого, должен быть проведен детальный анализ договора на предмет скрытых неблагоприятных условий для вас как для франчайзи с разъяснением вероятных юридических последствий этих условий.

5. Решаем организационные вопросы в отношении будущего бизнеса

   Итак, вы окончательно решили купить франшизу салона красоты. Сейчас необходимо решить ряд организационных вопросов, которые позволят начать вести бизнес. Итак, нужно:

   • выбрать организационно-правовую форму;

   • выбрать оптимальную форму налогообложения;

   • зарегистрировать бизнес;

   • пройти регистрацию в негосударственных фондах;

   • заказать печать и открыть расчетный счет.

   Именно по такой схеме организуется бизнес по покупке франшизы. Соблюдайте все рекомендации, чтобы начать успешно работать и получать прибыль.

ТОП-5 франшиз салонов красоты

*данные приведены на февраль 2018 года, возможно некоторые цифры к моменту вашего прочтения изменились, однако можно считать, что общий расклад остается тем же.

Сегодня и бизнесмены, желающие начать предпринимательскую деятельность по франшизе, и потребители отдают предпочтение компаниям средней и низкой ценовой категории. Такие предприятия затрагивают значительную часть граждан, которым по карману лишь недорогой регулярный уход.

Безусловно, салоны красоты сегмента премиум даже при меньшем числе посетителей могут зарабатывать больше. Проблема в том, что дать старт такому бизнесу и впоследствии его содержать могут себе позволить далеко не все бизнесмены. Гораздо удобнее для большинства предпринимателей оказывать услуги в средней ценовой категории.

Чтобы открыть такой бизнес, нужно примерно от одного до двух миллионов рублей.

Федеральная сеть бьюти-салонов «Точка» отлично зарабатывает как в кризис, так и в период финансовой стабильности. По мнению собственников предприятия, совершенно необязательно платить больше и посещать премиум-салоны для получения действительно качественной услуги.

Человеку необходима приятная атмосфера (что особенно ценят представительницы прекрасного пола) и, конечно, качественная услуга.

Сеть салонов красоты (франшиза) «Точка» — еще один проект владельца салонов премиум-сегмента «Моне». Но в отличие от «Моне», «Точка» рассчитана на клиентов со средними доходами.

В салонах красоты «Точка» клиенту доступны базовые бьюти-услуги по окрашиванию волос и уходу за ними, маникюру и педикюру, стрижке, а также косметологии и массажу. В среднем проект окупается за 12 месяцев при начальных вложениях на открытие салона от 1,5 млн рублей.

Сегмент салона красоты «ЦирюльникЪ» — low cost. Цены на услуги салона ниже, чем по рынку в среднем. Например, подстричься и сделать маникюр стоит 1049 рублей, педикюр — 600 рублей, косметологическая услуга — в среднем 800 рублей, массаж — 600 рублей.

Наверняка, вы уже задались вопросами: «Чем обусловлена столь низкая стоимость услуг?» и «Как на этом можно заработать?». По словам франчайзера, компаниям удается зарабатывать не на разовых услугах, а на их комплексе. Низкие цены привлекают клиентов, и у человека, который приходит на маникюр, возникает желание сделать еще и педикюр.

Понаблюдать за этим процессом вживую можно в ближайшем салоне «ЦирюльникЪ» в вашем городе или регионе. Предприятие не дает франчайзи эксклюзивных прав на франшизу, но ограничивает территорию между франчайзи.

Сеть бьюти-салонов «Априори», несмотря на продолжительное присутствие на рынке, сегодня состоит всего из пяти компаний. Чтобы открыть салон красоты, нужно от 900 тысяч до 3 млн рублей.

Одна из крупнейших сетей в бьюти-индустрии — Familia. Сейчас под ее именем работают свыше 200 компаний в нескольких странах мира. При этом их число растет за счет новых франчайзи. Франшиза салона красоты Familia доступна и вам.

Для вступления в федеральную сеть Familia и открытия своего салона красоты по франшизе у вас должно быть не менее 1,4 млн рублей личных или заемных средств. Около 300 тысяч рублей вам придется потратить в качестве паушального взноса.

В обмен на него вам предоставят всю необходимую документацию, оборудование и бизнес-план. Остальные средства уйдут непосредственно на салон — аренду, ремонт, покупку косметики.

Компания предлагает франчайзи работу на весьма привлекательных для бьюти-индустрии условиях. К примеру, сумма ежемесячного роялти составляет чуть больше 7000 руб. При этом потенциальный франчайзи вправе выбирать масштаб запуска бизнеса, отдав предпочтение одному из наиболее оптимальных пакетов франшизы.

Весь персонал салонов красоты проходит обязательное обучение в международной школе красоты Familia. Кроме того, за счет специального программного обеспечения компания автоматизировала все процессы работы салонов. Благодаря этому франчайзи могут управлять бизнесом дистанционно.

Какие вопросы задать франчайзеру перед заключением сделки

1. Сколько лет франчайзер занимается бизнесом и продает франшизу?

   Предприятие франчайзера должно быть уже окупившимся. В идеале, кроме франчайзингового бизнеса, он должен заниматься и другими направлениями. Вам обязательно следует удостовериться в том, что компания уже получает доход.

   Если франшиза новая, обратите внимание на деятельность самого предприятия, опыт на рынке, финансовые показатели. Новая франшиза обладает одним неизменным преимуществом — дает шанс на получение высокой прибыли при стремительном развитии бизнеса.

2. Возможно ли сотрудничество на льготных условиях?

   Здесь имеются в виду право вести деятельность на определенной территории, скидки, отличающиеся от скидок для оптовиков, вопросы преимущества перед другими франчайзи, если речь идет о запуске новых компаний в городе.

   Обращайте внимание на размытые формулировки. Не исключено, что у франчайзера не продумана программа и не налажена схема работы с франчайзи.

3. Какое количество компаний работает по системе франчайзинга, сколько закрылось, сколько продали, выкупили? По какой причине?

   Обязательно найдите контактные данные салонов красоты, которые в настоящий момент работают по франшизе, и поговорите с ними. Как уже отмечалось ранее, честный франчайзер непременно позволит вам пообщаться с бизнес-партнерами и узнать, как у них идет работа в таком формате.

   
   

   Если франчайзер отказывается предоставлять вам информацию, сотрудничество с ним лучше прекратить.

4. Каков размер платежей?

   Здесь мы имеем в виду паушальный взнос (единоразовую выплату), роялти (регулярную выплату) и отчисления в рекламный фонд. Когда вы узнаете о размере платежей, сравните их с суммами франшиз других салонов красоты и сопоставьте объемы услуг, которые планируется оказывать.

   В ряде случаев фрачайзи выясняют, что нужен не паушальный взнос, а плата за обучение, создание дизайна и еще чего-либо. Вместе с тем роялти могут быть фиксированными или устанавливаться в зависимости от оборота.

   Есть и скрытые роялти, которые заложены в стоимость продукта. В среднем размер роялти равен 7 процентам от выручки. К ним также нужно добавить 1-2 процента рекламных отчислений. Последние франчайзи может и не вносить, однако вынужден будет проводить кампании на своей территории в соответствии с этими отчислениями и отвечать за них перед собственником салонного бизнеса.

5. Есть ли франчайзинговый пакет? Включает ли он в себя руководство по оперативному управлению?

   
   

   На основании этого документа можно сделать вывод о деловой репутации собственника бизнеса. В нем прописывают действия франчайзи по исполнению договорных обязательств. Лишь после ознакомления с этими инструкциями и их анализа вы поймете, на какую поддержку можете рассчитывать.

   Франчайзи почти никогда не удается взглянуть на документ до заключения сделки. Но запрос на его получение сделать нужно. И есть важный момент: сведения в нем считаются конфиденциальными, а потому вам придется подписать договор о неразглашении.

6. Есть ли юридическое право на использование торговой марки? Вправе ли франчайзер передавать его франчайзи?

   Сделка не может состояться без свидетельства на товарный знак, в котором определены его владельцы, классы товаров и услуг, а также территория распространения регистрации знака. Документ обязателен к ознакомлению.

   Не исключено, что товарный знак не зарегистрирован или компания не вправе его использовать. Также вам нужно узнать, в течение какого времени предприятие может пользоваться этим товарным знаком.

7. Открывают ли существующие франчайзи новые компании?

   Если да, то ваши потенциальные партнеры по франшизе работают весьма успешно и осваивают новые рынки.

Франшизы-мошенники салонов красоты

Трудно сказать, в какой из бизнес-отраслей больше всего опасных франшиз. В России к ним можно отнести около 20 процентов франчайзинговых предложений. Им довольно легко затеряться среди проверенных торговых марок. Да и просто перефразировать название популярного бренда с целью вызвать положительные ассоциации у бизнесмена ничего не стоит.

Псевдофраншиза

У любого есть возможность найти в Интернете франшизы, имеющие непонятное происхождение. Значительно отличается и цена таких франшиз — от 1 до 500 долларов. Более углубленный поиск информации может показать, что подобных франшиз и вовсе нет, а разные «товарные знаки», под которыми их обозначают, никогда не регистрировались в Роспатенте.

Псевдофраншиза — это проект, существующий только документально. В реальной жизни его нет. Обычно подобные франшизы преподносятся красиво, привлекают потенциальных покупателей, вызывая их интерес. Основная цель недобросовестного франчайзера — продать «франшизу», пообещав золотые горы.

После получения от бизнесмена паушального взноса он может даже предоставить документацию для изучения. В дальнейшем псевдофранчайзер просто пропадает с деньгами «партнера». Безусловно, никакой бизнес он также не предоставляет.

Нередко псевдофраншиза —копия известной торговой марки, а потому фирма-однодневка может быть действительно зарегистрирована по всем правилам.

При обнаружении сходства с известной маркой франчайзи может опереться на пункт 3 статьи 1484 Гражданского кодекса, где сказано, что никто не может пользоваться обозначением, похожим на существующий бренд. При этом схожесть может быть как фонетической, так и визуальной, встречается и семантическая схожесть товарных знаков.

В России бизнесмена, покупающего схожую франшизу, закон никак не защищает. Он может понести ущерб из-за незаконного использования чужой торговой марки или получить контрафактный товар под видом оригинала, не исключен обман, связанный с невозвращением финансовых средств.

Следует помнить, что неправомерное использование товарного знака — преступление, указанное в статье 180 Уголовного кодекса, за которое отвечают все участники преступного деяния.

Псевдофраншизы без товарного знака

Псевдофраншизы никогда не регистрируются в Роспатенте и не закрепляются соглашением. В случае если не проведены все необходимые процедуры, договор признается недействительным на основании пункта 2 статьи 1028 Гражданского кодекса.

Когда у франчайзи возникают вопросы, псевдофранчайзер придумывает разные отговорки. Например, может заявить, что заключение договора концессии нецелесообразно, или пытаться убедить франчайзи в том, что заявка на регистрацию торговой марки уже подана, и на днях должно быть выдано свидетельство.

Однако средства он требует перечислить прямо сейчас. Не исключено, что в регистрации товарного знака уже отказано, однако псевдофранчайзеры не спешат ставит франчайзи в известность об этом.

Но даже если заявка на регистрацию торговой марки действительно подана, это не повод заключать договор. Франчайзер еще не обладает правом на торговый знак. Иными словами, поданная заявка еще ни о чем не говорит и не гарантирует регистрацию товарного знака.

«Сырой» франчайзинг

Бесспорно, каждый бизнесмен хочет зарабатывать, продавая франшизу. Это относится не только к известным, но и к новым компаниям. Едва начав бизнес, множество предпринимателей уверены, что их схема заработка надежна. Именно поэтому они стремятся зарабатывать на продаже франшизы.

Такую схему можно счесть менее опасной, но и тут франчайзи следует быть осторожными.

«Сырая» франшиза салона красоты (в нашем случае) подразумевает реализацию слабо подготовленного проекта. Амбиции малоопытного франчайзера могут идти в ущерб его партнеру. В подобных ситуациях сложно говорить о какой-либо поддержке и длительном сотрудничестве, поскольку не всегда новым предприятиям удается сохранять свои позиции.

Если франчайзер предлагает «сырую» франшизу, то договор коммерческой концессии не заключают. Как правило, франчайзеры предлагают иную документацию. В принципе, это логично, поскольку никто не хочет брать на себя лишние обязательства и ответственность. Например, продукция или услуги могут оказаться плохого качества, и в этом случае прав будет франчайзи.

Нередко бизнесмены в довольно произвольном порядке применяют термин «франшиза». Делают они это неумышленно, однако, сами того не желая, вводят франчайзи в заблуждение. Трудно сказать, что такая схема — мошенничество в чистом виде.

Последнее слово все же остается за франчайзи, так как он решает, работать ему по непроверенной франшизе или нет. Не исключено, что дела пойдут прекрасно и без договора коммерческой концессии. Но стоит понимать, что в подобных случаях закон никак не защищает франчайзи.

Бывший франчайзи

Нередко мошенником может быть и бывший франчайзи, ранее работавший по определенной франшизе. Допустим, на определенной стадии взаимодействия партнер понял, что поддержка франчайзера ему не нужна. Платить роялти может быть обременительно, а соблюдать корпоративные стандарты неудобно.

Учитывая это, франчайзи начинает раздумывать над тем, нужна ему франшиза или нет. После получения бесценного опыта и всей технологии заработка ему ничего не стоит вести бизнес самостоятельно.

Если франчайзи действительно знает, как работать в той или иной отрасли, то вполне может стать серьезным конкурентом бывшему партнеру. Для этого бизнесмен может пользоваться даже схожей атрибутикой торговой марки и выходить за пределы действующих законодательных норм.

В итоге ни о чем не догадывающийся франчайзи становится пленником непростой ситуации, поскольку изначально обвинения могут посыпаться на него. Чтобы избежать подобного исхода, следует очень тщательно проверять франшизу и обязательно интересоваться договором коммерческой концессии.

Если франчайзер отказывается его заключать, то работать по такой франшизе салона красоты не стоит.

5 типичных ошибок в покупке франшизы салона красоты

Разберем наиблее частые ошибки при выборе и покупке франщизы для малого и среднего бизнеса.

Излишняя доверчивость к рекламе

Бизнесмены, особенно неопытные, по сей день верят рекламе франшиз, которые обещают быстрый доход, особенно в сфере фастфуда и услуг. Располагая суммами в 300-500 тысяч рублей, предприниматели готовы безоговорочно вложить эти средства, пренебрегая проверками.

В принципе, понять тех, кто отказывается от юридической экспертизы, можно. Но, безусловно, следует для начала узнать о наличии у продавца франшиз своих собственных розничных точек (магазинов, кафе и т. д.), лично обойти их, пообщаться с менеджерами точек, удостовериться в том, что между вывеской и товарным знаком, который вам предлагают, нет несоответствий.

Такая проверка проста, но очень эффективна, и удивительно, что проводят ее не все. Хотя абсолютно ясно: если продавец не располагает собственными компаниями, то купить франшизу салона красоты вы вряд ли у него сможете.

Пренебрежение проверкой документов франчайзера

Из существующей юридической практики ясно, что покупатели подписывают соглашения и делают взносы даже в том случае, если у продавца нет зарегистрированной торговой марки. Но ведь не зря существует официальная проверка торговой марки на уникальность, процедура регистрации бренда по разным классам товаров.

Регистрация торговой марки в Роспатенте занимает около года, однако и до ее завершения можно проверить, подана ли документация, когда подана, по товарам каких классов — все эти процедуры франчайзи может провести, даже не обращаясь к юристу. Но по каким-то причинам многие не делают этого и выбрасывают деньги на ветер.

Инвестиционная спешка

Зачастую бизнесмены торопятся с открытием своего дела. Еще чаще в спешку их вгоняет продавец, пугая тем, что скидка на франшизу скоро истечет, и придется приобретать ее по более высокой цене.

Предприниматели клюют на это, не замечая очевидных вещей: подписывают договоры с физлицами, у которых в принципе не может быть никаких прав на франшизу, соглашаются с сомнительными пунктами в документе, например, с запретом на расторжение договора во внесудебном порядке, выплату штрафов.

Помимо этого франчайзи подписывают двухстраничные договоры, в то время как соглашения на передачу прав на товарный знак предполагают детальный регламент взаимоотношений.

Кроме того, соглашение должно быть зарегистрировано в том же Роспатенте. Но это никому не интересно — все торопятся зарабатывать и в итоге теряют деньги.

Недооценка предпринимательских рисков

Нередко за юридической помощью обращаются бизнесмены, которые приобрели франшизу, поработали какой-то отрезок времени и закрылись. Их вложения так и не окупились. Анализируя подобные ситуации, эксперты отмечают, что предприниматели совершают одну из ранее описанных ошибок, а потом не могут отсудить что-то у франчайзера.

Но мы уверены, что еще больше бизнесменам вредит распространенное заблуждение о том, что после покупки франшизы успех придет автоматически, в любом случае. Этот миф подкрепляет востребованная сейчас литература о бизнесе и обилие рекламы на этот счет.

Следует осознавать, что ответственность за определенные моменты несет исключительно франчайзи. Он выбирает место, помещение для открытия салона красоты, анализирует проходимость заведения, подбирает персонал, управляет сотрудниками, улучшает уровень сервиса, привлекает денежные средства.

Это неполный перечень того, что должен делать бизнесмен и где он не должен допускать промахов. Конечно, франчайзер оказывает консультационную поддержку и помощь, однако рискует франчайзи. Решение всегда остается за ним, и успех определяется его грамотностью и уровнем подготовки.

Юридическая доверчивость

Самая распространенная ситуация — когда покупатели приносят на юридическую экспертизу соглашения, не являющиеся договорами франчайзинга. Франчайзер предлагает им подписать все что угодно — договор на поставку продукции, договор на обучение и т. д., но только не договор коммерческой концессии.

Российские бизнесмены, как правило, доверяют франчайзерам в вопросах подготовки таких договоров, а потом выясняется, что продавец не отвечает за свои ошибки и недоработки, за то, что где-то неверно проинформировал покупателя о рынке, дал неправильную рекомендацию при выборе помещения, не обучил персонал, не передал документацию и стандарты обслуживания.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Все эти промахи в совокупности убивают бизнес начинающего предпринимателя. Продавец не отвечает за это, и, по российскому законодательству, спросить с него ничего нельзя.

Автор статьи

Алена Ермолаева

Руководитель контент-отдела и дизайна

Статья опубликована: 03.12.2018

Последние статьи этого автора:

• Увеличение продаж салона красоты: советы и способы
• Маркетинг салона красоты от А до Я
• Привлечение клиентов в салон красоты: 19 методов и способов

Забрать подарки
из закрытой базы

Скачать 7,4 MB

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB