Как выбрать платежный агрегатор и подключить

Что это? Платежный агрегатор – универсальный швейцарский нож для приема денег в интернете и офлайн. Этот сервис выступает эдаким «единым окном». Подключив один раз, автоматически появляется возможность принимать платежи через десятки банков, электронные кошельки, СБП.

В чем преимущества? Агрегатор берет на себя все: переговоры с банками, техническую интеграцию, обновление протоколов безопасности и даже возвраты средств. Услуга, конечно, не бесплатная, но сумма стоит того, чтобы не тратить время на бюрократические проволочки.

Что такое платежный агрегатор

Платежный агрегатор осуществляет работу на основании Федерального закона «О национальной платежной системе (161-ФЗ от 27 июня 2011 года). В соответствии с этим нормативным актом:

1. Агрегатор представляет собой организацию, обладающую статусом юридического лица.

2. Его деятельность осуществляется по поручению оператора перевода денежных средств, то есть он выступает в роли банковского платежного агента.

3. Привлекается для приема электронных средств расчетов и участия в перечислении сумм в пользу организаций, ИП, адвокатов, нотариусов и самозанятых.

Говоря простыми словами, платежный агрегатор (ПА) — это компания, предоставляющая бизнесу услугу по веб-приему денег от клиентов. Такой сервис ориентирован на организации, индивидуальных предпринимателей и лиц, ведущих частную практику.

Источник: shutterstock.com

Разница между платежным агрегатором и банковским платежным агентом в более широких возможностях: он не ограничивается только эквайрингом (приемом переводов по картам), обеспечивает более простую интеграцию и избавляет от необходимости открывать счета в разных банках. Также комиссия у него обычно отличается, что делает такой вариант более привлекательным для предпринимателей.

Эквайринг — услуга банка, позволяющая принимать расчеты банковскими картами через терминалы или онлайн.

По сути, ПА выступает посредником между продавцом и различными расчетными системами в сфере интернет-торговли. Он обеспечивает прием сумм через электронные кошельки, банковские карты (Мир, Visa и другие), СБП (систему быстрых платежей) и мобильные переводы. Некоторые зарубежные сервисы поддерживают оплату криптовалютой.

Дополнительным плюсом ПА является удобная и детальная аналитика с отчетностью. В итоге прием платежей идет проще, быстрее и удобнее, при этом сохраняется безопасность транзакций.

Кому подойдет платежный агрегатор

ПА подходит для многих организаций, которые принимают онлайн-платежи. В первую очередь он может быть полезен для:

• Средних и малых предприятий, которым невыгодны высокие комиссии банковского эквайринга.

• Организаций, работающих с клиентами из разных стран, нуждающихся в приеме платежей многими способами.

• Интернет-магазинов, которым важно предоставить сервис с разнообразными способами расчетов.

• Ютуберов, блогеров и других создателей контента, принимающих пожертвования и платежи от своей аудитории.

• Благотворительных организаций, получающих суммы через сайты и социальные сети.

В любом случае перед выбором платежного агрегатора важно тщательно ознакомиться с условиями его использования.

Какие проблемы решает платежный агрегатор

Подключение платежного агрегатора для интернет-магазинов — не только расширение способов расчета, но и решение ряда ключевых задач бизнеса. Среди них:

• Избежание бюрократической волокиты.

Если подключать каждый способ расчетов отдельно — карты «Мир», Visa, СБП, Pay-сервисы, BNPL — пришлось бы отдельно договариваться с банками, готовить документы и управлять множеством договоров. ПА решает эту проблему: достаточно одной сделки, и становятся доступны все поддерживаемые им платежные методы.

• Избавление от дорогой и сложной технической интеграции.

Самостоятельное объединение разных способов оплаты на сайте — сложная для разработчиков задача. Это требует значительных затрат времени и денег, а также постоянного технического сопровождения.

Платежный агрегатор решает эту проблему, предоставляя единое готовое решение (модуль или API). Благодаря ему подключение происходит быстрее и проще, даже для небольшого бизнеса без собственной команды специалистов.

• Защита от мошенников.

Какую роль выполняет платежный агрегатор в обеспечении безопасности при приеме денег. Он помогает снижать риски фрод-атак и чарджбэков, выступая как инструмент защиты бизнеса. Системы агрегатора автоматически проверяют каждую транзакцию по множеству параметров и могут блокировать подозрительные операции.

2026 выбивает слабых с рынка:
как удвоить продажи и стать лидером своей ниши за 3-4 месяца

Рынок уже делят заново — и прямо сейчас вы либо забираете клиентов, либо отдаёте их. Пока одни компании сокращают штат и бюджеты, другие кратно наращивают продажи за счёт правильной системы роста.

Мы разработали стратегию, которая помогла 196 нашим клиентам стать №1 в своих нишах за 3–6 месяцев.

Что показали кейсы:

• стратегия сработала в 93%;
• средняя окупаемость инвестиций — 312%;
• в сложных нишах заявка в 7 раз дешевле, чем в Директе;
• клиенты в среднем увеличили прибыль на 217% за первые 3 месяца.

Мы уверены в результате, поэтому даём финансовую гарантию в договоре.
И да, вы можете внедрить стратегию сами (хотя мы будем немного ревновать).

Скачайте бесплатно нашу пошаговую стратегию с кейсами в 78 нишах и начните забирать в 3-5 раз больше клиентов, пока конкуренты продолжают терять рынок.

Скачать стратегию роста

PDF 2,3 MB

Принцип работы платежного агрегатора

ПА — посредник между интернет-магазином и различными платежными системами, такими как банки, электронные кошельки и операторы мобильной связи. Его основная функция — объединить и упростить прием онлайн-расчетов для бизнеса.

Как это функционирует:

1. Покупатель выбирает товар и переходит к перечислению суммы. На странице интернет-магазина для этого открывается форма, которую предоставляет платежный агрегатор.

2. Покупатель выбирает подходящий способ. Это может быть банковская карта, СБП, электронный кошелек и другие доступные варианты.

3. Обработка операции. Агрегатор принимает данные от покупателя, шифрует их и отправляет запрос на авторизацию в банк-эквайер или соответствующую платежную систему.

4. Проверка и одобрение. Банк-эквайер или платежная система обращается к банку-эмитенту (то есть организации, выпустившей карту клиента), чтобы убедиться в наличии средств на счете, провести проверку на мошенничество и подтвердить возможность транзакции.

5. Перевод денег. Если операция одобрена, сумма списывается со счета покупателя, поступает к ПА, а затем перечисляется на расчетный счет продавца.

Бизнесу не нужно оформлять отдельные договоры с каждым банком или платежной системой. Надо заключить один контракт с ПА и интегрировать его в сайт. Все технические и юридические вопросы, связанные с подключением и обработкой платежей, берет на себя сам сервис.

Способы оплаты платежных агрегаторов

ПА дает возможность одновременно принимать суммы через разные платежные системы.

Если и покупатель, и продавец находятся в России, доступны следующие способы оплаты:

• банковские карты разных систем — Visa, Mastercard или «Мир»;

• электронные кошельки, например ЮMoney или QIWI;

• переводы через СБП;

• оплата со счета мобильного телефона;

• платежи через сервисы вроде «Мир Pay»;

• банковский перевод по реквизитам;

• внесение наличных через платежные терминалы.

Источник: shutterstock.com

До февраля 2022 года в России также работали такие сервисы, как Apple Pay, WebMoney и PayPal, однако сейчас они недоступны. Некоторые платежные агрегаторы при этом поддерживают прием криптовалют, но в России их использование для расчетов за товары/услуги запрещено законом о цифровых финансовых активах.

С какими клиентами работать — будь то компании, ИП, самозанятые, а также резиденты РФ или иностранцы — определяет сам платежный агрегатор. Обычно его условия и ограничения публикуются на официальном сайте.

Как правило, крупные ПА сотрудничают с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не все из них обслуживают физических лиц. Например, «Робокасса» не принимает подключения от последних, не являющихся ИП или самозанятыми. ЮKassa работает с плательщиками НПД, но не обслуживает обычных физических лиц без официального статуса предпринимателя/фрилансера.

Топ-7 платежных агрегаторов

Мы подготовили подборку из семи платежных агрегаторов с наиболее выгодными условиями. В нее включены сервисы, которые предоставляют широкий набор возможностей и предлагают конкурентные тарифы.

Платежный сервис от ЮKassa

ЮKassa занимает лидирующие позиции среди платежных агрегаторов в России и является крупной финансовой платформой для приема переводов. Ранее сервис был известен под названием Яндекс.Деньги. За более чем 15 лет работы он развил широкий функционал для обработки электронных платежей и обслуживает как юридические лица, так и индивидуальных предпринимателей.

Особенности сервиса ЮKassa:

• Более 10 способов оплаты: банковские карты, электронные кошельки, терминалы и кассы, интернет-банки, со счета телефона и другие.

• Скорое подключение: оформление занимает от одного дня и проходит онлайн с минимальным пакетом документов.

• Быстрое зачисление средств: деньги поступают на счет в течение 1-2 дней.

• Поддержка CMS: интеграция с популярными платформами (Tilda, InSales, WordPress, MODX, 1С-Битрикс, Joomla и др.).

• Прозрачная комиссия: плата взимается только за успешно проведённые транзакции, а за отменённые операции и возвраты она не удерживается.

• Гибкая система тарифов. Размер комиссии зависит от способа оплаты и объёма операций и может уменьшаться по мере роста оборота.

• Поддержка клиентов круглосуточно: помощь доступна онлайн в любое время, 24/7.

• Ссуда для покупателей. Возможность оформления сделки в кредит через банки-партнёры, при этом продавец получает деньги на счёт уже на следующий рабочий день.

• Антифрод-защита: система, предотвращающая мошенничество и обеспечивающая безопасность платежей. Предоставляется пользователям ЮKassa бесплатно.

Источник: shutterstock.com

Тарифы сервиса не фиксированные и зависят от способа расчетов и оборота бизнеса. Основные комиссии по разным платежным каналам обычно выглядят так:

• Банковские карты: от 2,8 %.

• Sber Pay: от 2,8 %.

• ЮMoney: от 2,8 %.

• Tinkoff Pay: от 3 %.

• Кредитование: от 2,8 %.

• Терминалы и кассы: от 2,8 %.

Для платежей через баланс мобильного телефона, а также B2B-операций комиссия не фиксируется заранее и рассчитывается отдельно в каждом случае.

Платежный агрегатор Robokassa

Robokassa — крупный ПА, который за 20 лет работы стал надежным сервисом для множества пользователей. Он занимает заметное место среди платежных систем, предлагает широкий набор инструментов для приема денег, легко подключается к различным CMS и действует в рамках законодательства. Robokassa соответствует стандарту PCI DSS, обеспечивая защиту данных банковских карт.

Особенности Robokassa:

• Поддерживается 13 вариантов оплаты: банковские карты (в том числе зарубежные), СБП, токены, карты рассрочки, электронные кошельки и другие способы.

• Подключение происходит быстро. Сервис доступен для запуска бесплатно и может быть настроен в течение одного дня.

• Охрана транзакций обеспечивается за счет передачи данных по защищенному протоколу SSL 3.0 и соблюдения стандарта PCI DSS.

• Поддержка иностранных карт: прием сумм с банковских карт как российских, так и зарубежных банков осуществляется на одной странице.

• Оплата в рассрочку и кредит. Клиенты могут делить сумму на части, а продавец получает полную стоимость товара сразу.

• Гибкая система тарифов: комиссия списывается только за успешно проведённые платежи и может снижаться при росте оборота.

• Деньги зачисляются на счёт в срок от одного до трех рабочих дней.

• Подключение к CMS: Robokassa легко интегрируется с популярными системами управления сайтами, что упрощает запуск интернет-магазина и прием платежей.

• Формирование чеков. Платежный агрегатор формирует их бесплатно в соответствии с требованиями 54-ФЗ и отправляет клиентам.

• Более 130 API-интеграций: доступно большое количество готовых решений, позволяющих самостоятельно подключать сервис к различным платформам и системам.

• Поддержка 24/7 без перерывов: техническая помощь доступна круглосуточно каждый день, включая выходные и праздники, в течение всего года.

Для самозанятых комиссия устанавливается в диапазоне от 2,3 % до 9,9 % и определяется в зависимости от уровня оборота и используемого метода оплаты.

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц Robokassa предлагает тарифы, размер которых зависит от объема оборота компании и выбранного способа приема денег:

• «Стартовый» (от 0 ₽/месяц): комиссия от 2,3 % до 10 %.

• «Лёгкий» (от 300 тысяч рублей/ месяц): комиссия от 2,3 % до 10 %.

• «Оптимальный» (от 700 тысяч рублей/ месяц): комиссия от 1,9 % до 10 %.

• «Продвинутый» (от 3 млн ₽/ месяц): комиссия от 1,6 % до 10 %.

• «VIP» (от 7 млн ₽/ месяц): комиссия от 0,9 % до 10 %.

Платежная система PayKeeper

Тройку лидеров платежных агрегаторов для сайтов закрывает PayKeeper. Это платформа для приема онлайн-средств, которая работает более чем с 27 крупными банками. Сервис ориентирован на интернет-магазины, предлагает выгодные условия сотрудничества и легко подключается к различным CMS.

Особенности PayKeeper:

• Большое количество способов оплаты: поддерживаются банковские карты Visa, MasterCard, «Мир», UnionPay, pay-сервисы, QR-переводы через СБП, а также SoftPOS и mPOS-решения, другие варианты.

• Сотрудничество с банками: работает с такими, как Сбер, ВТБ, «Открытие», «Русский Стандарт», РосЕвроБанк и Московский Кредитный Банк.

• Безопасность и поддержка: обеспечивает защиту транзакций и предоставляет профессиональную помощь клиентам.

• Интеграция с CMS. Поддерживает подключение к популярным платформам, включая WordPress, MODX, OpenCart и другие.

• Соответствие требованиям 54-ФЗ: сервис автоматически формирует и отправляет фискальные чеки в рамках действующего законодательства.

• Выгодные ставки эквайринга. Как банковский интегратор сервис предлагает сниженные комиссии на интернет-сервис.

• SoftPOS и mPOS: возможность принимать бесконтактные платежи через смартфон с использованием банковских карт Visa, MasterCard и «Мир».

Размер комиссии PayKeeper определяется оборотом бизнеса и его сферой деятельности и, как правило, составляет от 0,55 % до 1,95 %.

Платежный агрегатор PayAnyWay

Платформа создана для e-commerce и легко интегрируется с популярными CMS, маркетплейсами и социальными сетями. Сервис работает с 2005 года и поддерживает множество способов оплаты — от банковских карт до расчетов по ссылкам.

Источник: shutterstock.com

Особенности сервиса PayAnyWay:

• Множество способов: поддержка карт Visa, MasterCard и «Мир», QR-кодов, платежных ссылок, Pay-сервисов и других методов.

• Быстрое подключение. Сервис можно запустить онлайн примерно за один день.

• Ежедневные выплаты: регулярное перечисление средств на расчетный счет бизнеса.

• Прозрачная комиссия. Взимается только за успешные транзакции, без скрытых платежей.

• Решения для маркетплейсов: поддержка рекуррентных расчетов, холдирования и массовых перечислений.

• Удобство для самозанятых: прием сумм через ссылки в соцсетях и мессенджерах.

• Подключение онлайн-касс: быстрая интеграция таких решений в соответствии с законодательством.

• Гибкая интеграция: поддержка CMS, лендингов и небольших сайтов.

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц комиссия в PayAnyWay начисляется только за успешно проведенные транзакции в зависимости от выбранного способа оплаты:

• Банковские карты: от 2,7 % до 3,4 %.

• Платежные сервисы (Яндекс.Pay, SberPay): от 2,7 % до 3,4 %.

• Суммы по системе быстрых платежей: 0,4—0,7 %.

Для самозанятых действует комиссия 4 % при выводе денежных средств. При этом само подключение сервиса, его обслуживание, прием и возврат платежей предоставляются бесплатно.

Платежный сервис OnPay

Пятое место в списке ПА занимает OnPay — сервис для приема онлайн-платежей. Он позволяет быстро запустить расчеты за товары/услуги на сайте, в интернет-магазине. Платформа работает уже около 17 лет и предлагает бизнесу различные инструменты для обработки платежей.

Особенности OnPay:

• Прозрачные условия: отсутствует абонентская плата, комиссия начисляется только за успешно проведённые платежи.

• Низкая комиссия СБП. Прием оплат через эту систему — от 0,4 %.

• Разные способы: поддержка Visa, MasterCard и «Мир», СБП, Pay-сервисов, иных методов.

• Оплата по QR-коду офлайн. Можно распечатать QR-код и принимать суммы, получая уведомления о зачислениях через Telegram-бот.

• Без необходимости кассы: чеки формируются и отправляются автоматически, по 54-ФЗ.

• Быстрые выплаты. Средства переводятся дважды в день без дополнительных условий и без открытия счета в банке сервиса.

• Широкие возможности оплаты. Прием денег с банковских карт, мобильного баланса, банковских переводов и другими способами.

• Ежемесячные документы: акты платежного агрегатора для бухгалтерского учета доступны в личном кабинете и могут быть получены с подписью и печатью через ЭДО либо в бумажном виде.

• Простое подключение: доступны бесплатные модули и готовые решения для популярных CMS.

• Защита данных банковских карт. Информация о них хранится в зашифрованном виде на серверах, сертифицированных по стандарту PCI DSS 3.2. При повторных платежах пользователю достаточно ввести только CVV-код.

Тарифы OnPay зависят от выбранного способа расчета и обычно распределяются так:

• QR-код (СБП): от 0,4 % до 0,7 %.

• Терминалы и кассы: 7 %.

• Банковские карты: комиссия составляет от 1,7 % до 3 %.

Платежный агрегатор PayOnline

Это популярный в России расчетный шлюз, который предоставляет широкий набор инструментов для приема онлайн-средств. Он поддерживает основные способы оплаты и легко подключается к разным CMS, предлагает SDK для разработчиков, что упрощает интеграцию. Сервис работает примерно 15 лет и обслуживает компании из разных стран, включая Россию, Казахстан и США.

Источник: shutterstock.com

Особенности PayOnline:

• Выгодный интернет-эквайринг: подключение общедоступно, без абонентской платы, с возможным кешбэком за транзакции.

• Оплата в один клик: ускоряет оформление заказа и увеличивает количество повторных и импульсных покупок.

• Рекуррентные платежи. Автоматическое списание средств для подписок и регулярных расчетов.

• Антифрод-защита: система анализирует операции и блокирует подозрительные транзакции.

• Адаптивные платежные формы. Корректно работают на любых мобильных устройствах.

• Разнообразные способы оплаты. Это банковские карты, СБП, Pay-сервисы, иные варианты.

• Международные платежи. Прием сумм более чем из 50 стран в разных валютах.

• Высокая конверсия. Заявленный показатель успешных платежей – до 99,8 %.

• Поддержка 24/7: круглосуточная помощь на всех этапах работы.

• Простая интеграция: доступны готовые решения для популярных CMS.

• Чат-бот для автоматизации. Можно создать его для приема платежей в мессенджерах без перехода на сайт.

• Быстрое зачисление средств: деньги поступают на счет в тот же день.

PayOnline формирует тарифы в индивидуальном порядке — они определяются сферой деятельности компании и объемом ее оборота. Точные условия и комиссию можно узнать, обратившись в службу поддержки сервиса.

• Оплата банковскими картами: комиссия от 0,7 % до 1,9 % с обещанием наиболее выгодных условий.

• Система быстрых платежей: комиссия от 0,4 % до 0,7 % при открытии расчетного счета в банке «Русский Стандарт».

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Платежная система PayMaster

PayMaster — сервис для приема онлайн-платежей, который поддерживает разные способы расчета. Он предлагает удобные и надежные решения для интернет-магазинов и веб-сайтов. Платформа сотрудничает с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми.

Особенности PayMaster:

• Разные способы оплаты: поддержка банковских карт, QR-кодов, электронных кошельков и других вариантов приема сумм.

• Холдирование средств до семи дней. Возможность временно удерживать суммы от покупателя на заданный срок.

• Оплата через Telegram-бот. Прием сумм прямо в мессенджере для удобства пользователя.

• Быстрая интеграция: подключение платежного виджета к сайту занимает около 15 минут.

• Простое применение онлайн-касс: легкая интеграция для соблюдения законов.

• Рекуррентные платежи: автоматическое регулярное списание средств.

• Автовозвраты денег: оформление прямо из личного кабинета без дополнительных документов.

• Выставление счетов: их можно отправлять клиентам по имейл или номеру телефона.

• Быстрое подключение: для новых пользователей занимает около до двух дней.

• Низкие сборы: от 0,7 %.

Комиссии PayMaster устанавливаются в зависимости от сферы деятельности и оборота компании:

• Платежи через СБП: от 0,7 %.

• Банковскими картами: от 1 %.

• Через Qiwi: около 5 %.

• Мобильная коммерция: от 5,7 %.

PayMaster предлагает дополнительные функции: холдирование средств, удобную настройку платежной формы, интеграцию с популярными CMS и др. Поддержка работает круглосуточно.

Критерии выбора платежного агрегатора

ПА различаются по возможностям, направленности, уровню комиссий и качеству поддержки. При выборе подходящего варианта важно обратить внимание на ряд ключевых факторов.

1. С кем сотрудничает сервис. Некоторые агрегаторы ориентированы только на малый бизнес и могут работать нестабильно с крупными компаниями, и наоборот. Также важно заранее определить, нужен ли вам прием платежей от физических лиц, юридических лиц или нерезидентов — не все сервисы поддерживают все варианты.

2. Стоимость услуг. Как правило, агрегаторы удерживают комиссию с каждого платежа. Ее размер зависит от выбранных способов расчета и оборота бизнеса. В некоторых случаях можно договориться об индивидуальных условиях. При этом слишком низкие тарифы могут скрывать другие недостатки сервиса, поэтому важно оценивать не только цену.

3. Надежность. Обычно крупные агрегаторы, обслуживающие множество интернет-магазинов, уже зарекомендовали себя на рынке и обеспечивают высокий уровень сервиса. Такие ПА вызывают больше доверия и у ваших клиентов, когда они переходят к оплате.

4. Уровень технической поддержки. При возникновении проблем с оплатой у клиентов крайне важно, чтобы эта служба быстро реагировала и оперативно решала вопросы. Если помощь доступна только в будние дни и рабочие часы, это может быть неудобно, особенно если основная часть покупок совершается вечером или в выходные.

5. Удобство подключения. Подготовка документов и внедрение платежного решения на сайт могут занять достаточно много времени. Поэтому перед подачей заявки лучше заранее изучить, какие бумаги потребуются и каковы условия ПА.

6. Сроки зачисления средств. После того как товар отправлен, важно заранее знать, через какое время деньги поступят на ваш счет — это может быть один или несколько дней, даже неделя.

Источник: shutterstock.com

Помимо основных функций, у каждого платежного сервиса есть дополнительные возможности и особенности, которые могут быть особенно полезны конкретно для вашего бизнеса. Среди них:

• Выставление счетов. Данная функция дает возможность отправлять их клиентам по имейл, через ссылки в мессенджерах, чатах, приложениях или SMS. Это позволяет продавать товары и услуги даже без собственного сайта. Например, такая возможность реализована в сервисе ЮKassa.

• Индивидуальная настройка страницы расчета. Эта функция включает возможность изменить внешний вид платежной формы, добавить элементы бренда и настроить нужные для заполнения поля. Например, в ЮKassa можно оформить такую страницу в соответствии со стилем вашей компании.

• WS-интеграция дает возможность рассчитываться за заказ на сайте интернет-магазина, без перехода на сторонние страницы. Это важно: перенаправление на незнакомый платежный интерфейс может вызвать у покупателя сомнения в безопасности перевода.

• Рекуррентные расчеты подходят для бизнеса с подписочной моделью или регулярной оплатой услуг. После первого успешного перевода система сохраняет данные карты, и дальнейшие списания с нее происходят автоматически с заданной периодичностью. Такая функция также доступна пользователям ЮKassa.

Как подключить платежный агрегатор

Через API

Для корректного подключения платежного агрегатора этим способом важно соблюдать регламент взаимодействия с API и применять методы из раздела «Платежи».

Ниже описаны основные этапы интеграции:

• Запросите API-ключ. Получите этот секретный уникальный идентификатор, который нужен для подключения к системе платежного агрегатора. Он используется для авторизации вашего приложения и обеспечения взаимодействия с API.

• Создайте и зарегистрируйте интеграционный платежный модуль в системе ПА. С использованием полученного API-ключа оформите новый модуль, используя соответствующий API-метод. Это позволит системе идентифицировать, связывать его с конкретными транзакциями.

• Настройте параметры интеграции. Перейдите в настройки интеграции платежного модуля и выполните нужную конфигурацию. Обычно сюда входит:

  1. Указание callback URL (адрес для возврата/уведомлений).

  2. Настройка уведомлений о статусе платежей.

  3. Выбор валюты для проведения операций.

  4. Установка ограничений по суммам транзакций и других параметров безопасности.

• Подберите способы.

Создайте типы расчетов, привязанные к магазинам, которые будут работать через ваш платежный модуль. При этом важно убедиться, что выбранные способы соответствуют специфике вашего бизнеса и максимально удобны для клиентов.

Источник: shutterstock.com

• Инициируйте запросы на оплату.

В процессе взаимодействия с пользователем система будет отправлять запросы, связанные с операцией. Важно, чтобы ваше приложение корректно их обрабатывало и своевременно отображало клиенту актуальную информацию о статусе транзакций.

• Отправка информации в CRM.

Применяйте соответствующие API-методы для передачи актуальных данных о платежах в вашу CRM-систему. Это позволит автоматически отслеживать статусы операций и эффективно управлять клиентской информацией.

Модули CMS

Сложность подключения платежной системы во многом определяется платформой, на которой работает ваш сайт. Если он создан на базе CMS (например, WordPress, Joomla или Drupal), интеграция онлайн-расчетов обычно проходит гораздо проще. Многие сервисы предоставляют готовые модули, которые можно установить прямо через административную панель. При необходимости вы всегда можете обратиться в службу поддержки за консультацией и помощью.

Как настроить прием платежей через агрегатор

Чтобы начать принимать платежи через агрегатор, необходимо пройти регистрацию на его сайте и заключить договор — часто это можно сделать онлайн. Так, в «Робокассе» при создании аккаунта формируется «магазин».

Он по сути является вашим личным кабинетом для работы с платежами. В нем владелец указывает адрес сайта и банковские реквизиты. Затем он проходит двухэтапную активацию: отправляется заявка, выполняется тестовая транзакция (перевод небольшой суммы по реквизитам сервиса или др.). После подтверждения можно начать принимать оплату от клиентов.

Существует три основных способа приема платежей через ПА: через форму на сайте интернет-магазина, с помощью отдельной кнопки или путем отправки клиенту ссылки для перечисления:

• Через платежную форму.

Для этого необходимо разместить такую на странице оформления заказа. Многие агрегаторы предлагают готовые модули, которые легко интегрируются в популярные конструкторы сайтов. Так, у ЮKassa есть решения для WordPress и Tilda. Некоторые сервисы предоставляют модули для мессенджеров, маркетплейсов и различных фреймворков, на которых создаются сайты.

Источник: shutterstock.com

Если стандартная платежная форма не подходит, можно создать собственную с помощью API от ПА. Но в этом случае обычно требуется помощь разработчика для верной реализации интеграции.

• На сайте.

Чтобы разместить кнопку оплаты на ресурсе интернет-магазина, достаточно скопировать ее код и вставить в HTML-страницу. В целом это несложная задача, но, если нет опыта работы с кодом, лучше обратиться к специалисту.

При нажатии на кнопку пользователь перенаправляется на сайт ПА, где открывается форма для оплаты. Например, по такому принципу работает сервис OnPay.

• Через ссылку.

Третий способ — оплата по линку. В этом случае продавец отправляет клиенту индивидуальную ссылку для перевода. Схема работы обычно такая: магазин передает в агрегатор данные о заказе и клиенте (например, через чат-бот или API). Затем ПА формирует счет у банка-партнера и генерирует платежную ссылку, после чего отправляет ее обратно торговой точке. Далее магазин передает этот линк покупателю для расчета.

Ссылки на оплату обычно действуют конечное время. После его окончания они автоматически станут недоступными. В ряде платежных сервисов срок действия такой ссылки можно настроить.

Как принимать платежи через агрегатор

После того как клиент совершает расчет через агрегатор, продавец получает уведомление о платеже — это может быть личный кабинет сервиса, SMS или письмо на электронную почту. Способ его доставки обычно определяется в настройках аккаунта агрегатора.

Вывод средств через ПА можно настроить несколькими способами: вручную по запросу либо автоматически — с заданной периодичностью или при достижении определенной суммы. Эти параметры обычно доступны для выбора в личном кабинете или задаются при регистрации.

По закону при расчетах с покупателями нужно формировать кассовый чек через онлайн-кассу с фискальным накопителем. Он обязателен при любой форме оплаты — купюрами и безналичной.

Источник: shutterstock.com

При онлайн-оплате через агрегатор предпринимателю необходимо подключить автоматическую онлайн-кассу. Она формирует и отправляет чек сразу после транзакции. Такие решения также называют облачными кассами.

Для бизнеса на УСН достаточно сформировать один чек. Он создается через автоматическую онлайн-кассу. При других системах налогообложения может потребоваться второй чек — при зачете предоплаты, например при доставке товара или оказании услуги. Он оформляется уже на обычной кассе.

Преимущества и недостатки платежного агрегатора

ПА имеют и преимущества, и недостатки, их важно учитывать при выборе способа приема денег.

Плюсы:

• Разнообразие способов оплаты, благодаря чему клиенты могут выбрать наиболее удобный для себя вариант.

• Простота и гибкость подключения, благодаря чему ПА особенно легки и доступны для малого и среднего предпринимательства.

• Удобная и быстрая интеграция с интернет-магазинами и другими бизнес-системами.

Минусы:

• У отдельных ПА есть ограничения на сумму перевода или общее количество операций.

• В сервисах могут применяться дополнительные комиссии за использование некоторых функций или расширенных возможностей.

• У отдельных агрегаторов иногда действуют ограничения по странам работы или поддерживаемым платежным системам.

Более того, платежные агрегаторы подходят не всем типам бизнеса, и в некоторых случаях компании выбирают банковский эквайринг или иные способы приема денег.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Источник изображения на шапке: shutterstock.com

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Как провести вебинар: правила, этапы, полезные инструменты
• Массовая рассылка email: задачи, виды, этапы создания

Забрать подарок