В статье рассказывается:
- Квиз-сайт — что это такое
- Примеры квиз-сайтов
- Кому нужны квиз-сайты
- Составляющие квиз-сайта
- Где, когда и кто конкретно использует квиз-сайты
- Лучше длинный или короткий квиз-сайт
- Как сделать квиз-сайт: пошаговая инструкция
- Лучше сделать квиз-сайт в конструкторе или доверить агентству?
- Как продвигать квиз-сайты
- 5 советов, как сделать эффективный квиз-сайт
- Нюансы всех квиз-сайтов
-
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентамиСкачать бесплатно
Многие считают, что лендинги уже не те. Именно поэтому специалисты делают новое, утверждая, что разработали инновационное решение. Но реальная оценка показывает отсутствие каких-либо изменений, то есть сайт лишь подстраивается под ваши задачи. И, если вы испытываете проблемы с конверсией из посетителей в покупателей, мы рекомендуем начать использовать квиз-сайт.
Квиз-сайт — что это такое
Квизами называют тесты и викторины, которые вы неоднократно видели на сайтах и в социальных сетях. Такой развлекательный контент очень распространен в бизнесе. Сомневаетесь, что веселый контент способствует повышению продаж и выходу на высокий доход?
Квиз-сайт является инструментом сбора лидов (заявок) в коммерческих сферах посредством опросов.
Если еще проще, то создатели викторин и тестов психологически воздействуют на людей, вызывая у них желание узнать себя получше. Наверняка каждый из нас хотя бы раз в жизни проходил какой-нибудь увлекательный тест, например «На какого киногероя ты похож?» или «Узнай идеальную для себя страну».
Квизы чаще всего представлены на развлекательных порталах. Но самые прогрессивные предприятия применяют их для продвижения своих интернет-площадок и популяризации бизнеса, решая сразу несколько важных задач.
Предположим, у вашей фирмы есть собственный сайт или группа в соцсетях. Или же вы собственник интернет-магазина. Размещаете на своем сайте новости, статьи в блоге, описываете продукцию и услуги. Все это хорошо, но… часто скучно, согласитесь.
Клиенту интересно узнавать не только о вас. Ему хочется читать и о себе. А в тестах, веселых историях и забавных картинках он легко себя узнает.
Итак, какие результаты принесет грамотный квиз-сайт?
-
Вы удержите внимание постоянных посетителей и заинтересуете новых: если квиз будет по-настоящему интересен, пользователи начнут делать репосты, размещать контент у себя на страницах, и другая аудитория сможет переходить по ссылке к вам на площадку.
-
С учетом результатов у появится возможность предложить клиенту свой продукт.
-
Целевая аудитория станет еще более лояльной по отношению к вам, а вы сможете позиционировать себя как современную креативную компанию. А главное, приблизиться к людям, тем самым, которые превратятся в покупателей.
-
Удастся собрать контактную информацию: просто пообещайте отправить итоги теста на email клиентов. Сначала можно обойтись и без этого, но в дальнейшем рекомендуем пользоваться таким приемом: лидов много не бывает.
Примеры квиз-сайтов
-
Викторина, создатели которой заработали более 1 млн долларов
Zenni Optical — интернет-магазин, где представлены очки. Был основан в 2003 году. Сейчас у компании миллионные обороты. Именно квиз-сайт стал одним из инструментов, благодаря которым она достигла такого финансового уровня.
Квиз-сайт включает в себя девять этапов, максимально простых для пользователей. Варианты ответов полностью визуальны — фото и картинки. Только в 11 вопросе предполагаются текстовые ответы, очень юмористичные и ироничные.
На прохождение квиза нужен минимум времени, и по завершении посетитель получает рекомендацию по выбору оправы. К моменту составления данного материала число пользователей магазина Zenni, прошедших квиз, составляло около 800 тысяч. Как видим, это востребованная фишка.
Прежде чем показать результат квиза, интернет-магазин предлагает посетителю подписаться на email-рассылку.
Если верить блогу сервиса, при помощи которого был разработан этот квиз, с количеством посетителей более 200 тысяч, заинтересовавшихся викториной, инструмент привлек в магазин 200 млн долларов. Это был показатель 2015 года. Конверсия — около 6 %.
Суть викторины в данном случае не в том, чтобы проверить знания и эрудицию клиента, а чтобы персонализировать и помочь ему найти подходящий продукт. Также не стоит забывать о сборе email, что тоже важно. Попытайтесь сами пройти викторину (нужен базовый английский), и вы увидите, соотносится ли предложенная по ее окончании оправа с вашим стилем.
-
Квиз с конверсией 60 %
Хороший пример из портфолио сервиса Qzzr, на базе которого создал квиз магазин Zenni. Затронем узкую и специфичную нишу — коллекционные фигурки.
Изготовитель и реализатор продукта — фирма Sideshow запустила новую линейку фигурок из вселенной Court of the Dead. Для проекта разработали не только отдельную интернет-площадку, но и комиксы вместе с викториной. Пройдя квиз, клиенты могут выбрать сторону (светлую или темную).
Ступеней в квизе восемь, и каждая из них в стихотворной форме. Ответы на некоторые представлены в формате картинок. Также есть текстовые варианты.
По окончании посетителю предлагают оставить свой email, вписав его в специальное поле. Однако и без этого можно взглянуть на результаты — принадлежность к определенной группе в мире Court of the Dead. В качестве подарка клиенту, прошедшему викторину, предоставляли скидочный купон с возможностью получить выпущенную в ограниченном тираже фигурку.
Вот какие результаты принес инструмент: 37 тысяч участников викторины, 22 тысячи лидов (60 %), 1800 заказов на общую сумму 75 тысяч долларов.
Цели квиза были максимально прикладными: увеличение продаж, привлечение внимания к новой продукции, работа над лояльностью целевой аудитории, повышение числа подписчиков. Сами вопросы выстроили в весьма необычном формате, что, скорее всего, благоприятно отразилось на удержании игроков.
Результаты говорят за себя. Квиз существует по сей день, и вы можете лично его изучить.
-
Викторина, ежедневно генерирующая 1000 лидов
Z Gallerie, магазин аксессуаров для обустройства дома, позиционирует свой квиз как инструмент персонализации.
Под логотипом компании и над кнопкой запуска викторины написано: «Пройдите наш квиз —узнайте свой стиль и насладитесь индивидуальным подходом в обслуживании». Всего в викторине шесть этапов, каждый из которых представляет собой вопрос, а варианты ответа представлены в формате картинок.
Когда завершается викторина, пользователь не моментально получает результаты. В принципе, в этом и заключается смысл квиза для компании-продавца. Здесь он выступает как инструмент для увеличения числа подписчиков.
Рекомендации по подбору вашего стиля могут быть высланы только на email. Дополнительная мотивация на сайте — персонализация предложений, благодаря которым новоиспеченный подписчик в кратчайшие сроки сориентируется в широчайшем ассортименте и выберет то, что ему по душе.
Если верить информации в отчете на Monster.com, квиз ежедневно генерировал 1000 лидов.
-
Квизы как самостоятельный продукт
«МегаФон», один из ведущих российских мобильных операторов, тоже предлагает своей аудитории квизы. Но не викторины, результаты которых помогают выбрать дополнительные услуги и сервисы. Квизы в различных вариациях — источник дохода для «МегаФона».
Речь идет о конкурсе для абонентов с денежными призами. Следовательно, чтобы поучаствовать, клиент также должен заплатить. Если вы готовы отдавать дорогостоящий приз, например, раз в неделю, то эту идею можно взять на вооружение и организовать нечто похожее.
Платное участие — способ избавиться от любителей халявы. В качестве входного билета в данном случае может выступать и покупка на определенную сумму, совершенная в течение установленного срока.
Кому нужны квиз-сайты
Итак, после ознакомления с примерами у вас наверняка, сложилась довольно ясная картина в голове по этому вопросу. Но, скорее всего, вы до сих пор размышляете, нужны ли вообще такие инструменты. Мы считаем, что однозначно нужны! Важно четко понимать, что все относительно, а потому все нужно адаптировать к конкретной задаче.
Простой многостраничный сайт или длинный лендинг прежде всего нацелен на аудиторию, находящуюся на четвертом или пятом уровне лестницы Ханта. То есть потенциальный покупатель уже осознает, что ему нужен ваш товар, остается лишь выбрать подходящий бренд или фирму.
В случае с квиз-сайтами ситуация обратная — клиент холодный (находится на 2-3 уровне лестницы Ханта). То есть он еще не полностью понимает, что ему нужно, актуально ли то, что вы предлагаете или нет. Вероятнее всего, сейчас он не на стадии покупки. Он лишь размышляет, изучает ассортимент и не ощущает потребности в вашем товаре.
Но это не означает, что квиз-лендинги необходимы исключительно для холодных клиентов. Просто именно там эти инструменты демонстрируют лучшие результаты. Но даже в горячих запросах, к примеру «купить костюм», посетителю можно показать квиз и по результатам прохождения предложить лучший для него вариант.
Использовать квизы можно по-разному — вариантов множество. Это и простой калькулятор, помогающий рассчитывать стоимость из нескольких этапов, и лид-магнит, где впоследствии планируется не продажа, а прогрев клиента через автоворонку.
В среднем, квиз-сайт помогает повысить конверсию на 15 %. Соответственно, каждый шестой посетитель оставляет заявку. Но нужно помнить, что таким клиентам труднее продать свой товар сразу, даже если вы прекрасно знаете их потребности и пожелания.
Составляющие квиз-сайта
Квиз состоит из следующих ключевых элементов:
-
предложения;
-
текста вопросов;
-
вариантов ответов;
-
индикатора прогресса (шаг, этап);
-
эксперта;
-
подсказки;
-
скидки;
-
формы захвата (если планируется получить контактные данные).
Безусловно, каждый элемент нуждается в проверке и тестировании. Они необходимы, чтобы определить, какой будет самым эффективным.
Грамотно составленные вопросы и ответы помогают клиенту принять для себя окончательное решение по поводу покупки именно этого товара.
На первый взгляд, эти вещи элементарны, но по мере прохождения квиза покупатель все больше убеждается в том, что он сейчас выберет «то самое».
Допустим, при расчете цены окон можно спросить, что для клиента в приоритете:
-
сохранение тепла;
-
отличная светопропускная способность;
-
хорошая звукоизоляция;
-
возможность открывать окно наружу и т. д.
Скорее всего, посетитель особо не думал над ответами ни по одному вопросу. Однако после прохождения квиза он приятно удивится, что вы предусмотрительно отнеслись к его вопросу и помогли с выбором. Безусловно, все это нуждается в красивом оформлении. Но, думаем, общий смысл вам понятен.
Где, когда и кто конкретно использует квиз-сайты
Квизы востребованы тогда, когда цикл принятия решений длинный:
-
B2C с высоким чеком
Предприятия в сфере недвижимости, автомобильной отрасли и компании, продающие предметы роскоши, — словом, это та область, где цены очень высокие, а сам процесс покупки включает много осознанных этапов, и места спонтанности там нет. Если клиент — частное лицо и на принятие решения о покупке у него уходит много времени, квиз станет для него помощником.
-
B2C с небольшим и средним чеком и высокой степенью напряженности при вынесении решения
Здесь клиент перед покупкой требовательно и обстоятельно, даже с некоторой настороженностью изучает вопрос. В группу входят товары для детей: одежда, коляски, игрушки, так как молодые мамы зачастую выбирают вещи еще до рождения ребенка.
С ремонтом квартир ситуация та же. Цикл принятия решения долгий, на выбор товаров влияет множество параметров. То же самое можно сказать и о свадьбах, когда выбор делают задолго до церемонии, руководствуясь эмоциями и рекомендациями знакомых.
-
B2B в сфере услуг
Допустим, SMM, SEO, IT-аутсорсинг, внедрение CRM и ERP, консалтинг, рекрутинг и другие технологии, где «сбор конструктора» для решения определенной задачи всегда сложен. Благодаря квизу на ранней стадии воронки поле поиска для потенциального покупателя сужается. Благодаря этому удается предложить то, что максимально приближено к его пожеланиям.
Квиз имеет характерную особенность: он не навязывает ответственность. Человек заходит в воронку продаж с очень низкой психологической стоимостью входа — от него не требуется принятие каких-либо решений и сиюминутные покупки.
Когда сделать выбор сложно или же товар стоит дорого, а ответственность за вынесение решения высока, гораздо легче поиграть в покупку дорогостоящего продукта, чем по-настоящему приобрести его.
В связи с этим эффективность прямого трафика на такие товары очень низкая — подобные решения не принимают быстро. А благодаря квизу очень просто начать — поиграть, например, «Каким будет мой новый автомобиль». Вы запускаете процесс выбора и не выдвигаете никаких требований на первой ступени взаимодействия с клиентом.
Готовить коммерческое предложение сразу после прохождения посетителем квиза и отправки им своих контактных данных совсем не обязательно. Погружение человека в воронку сотрудничества с компанией-продавцом должно быть плавным. Нужно создать «эффект аквариума».
Потенциальным покупателям следует делать контекстную рассылку, взаимодействовать с ними в соцсетях. Клиенты должны свыкнуться с мыслью, что они будущие партнеры этой компании и ее услуги и товары им нужны. Именно по такому принципу формируется информационная экосистема бренда вокруг конкретного человека.
Лучше длинный или короткий квиз-сайт
Данный вопрос актуален еще с момента возникновения landing-page. Давайте рассуждать логически. Если клиент на интернет-площадке, попав на нее через поисковики Яндекс или Google, прочел несколько полезных материалов и оставил заявку, значит, он «теплый» или «горячий». Он уже осознает свою потребность в товаре, начинает читать статьи и в итоге оформляет заказ.
Ситуация с лендингом и квизами абсолютно иная. Обычно на первых ступенях для продвижения таких страниц рекламу нужно покупать. В связи с этим логично предположить, что посетители будут идти по холодному трафику. По всей вероятности, они пока не собираются ничего покупать, а лишь присматриваются.
Для решения таких задач и формируют квиз-сайты. Но это не значит, что инструменты неэффективно взаимодействуют с уже теплыми клиентами. Просто именно на холодных посетителях они демонстрируют лучшие результаты.
Поэтому если вы планируете взаимодействовать с холодными клиентами, рекомендуем создать короткий квиз. При этом непременно разделите его на несколько страниц только с одним целевым действием на каждой. Действуя по такой схеме, вы получите больше заявок.
При использовании длинного квиз-сайта с одной страницей заявок поступит немного, но зато конверсия на продажу будет выше. Если клиент изучил всю информацию и сделал заявку, значит, продукт ему и правда необходим.
Создавать длинный квиз разумно, только если это будет использоваться как дополнительная опция на вашей основной интернет-площадке. Благодаря таким квизам на ней дольше задерживаются пользователи и растут многие важные для SEO-продвижения показатели.
Подведем итог: если вы заинтересованы именно в конверсии заявок, создавайте короткий квиз. Если, например, вы не только ведете прямые продажи, но и создаете клиентскую базу. Для других случаев советуем длинные квизы с анкетами.
Заметим, что если на основном сайте у вас есть таблица с ценами или прайс-лист, то нужно серьезно задуматься над заменой обычной страницы с ценами на квиз-опросник на сайт. За счет этого число заявок с основного сайта существенно возрастет.
Как сделать квиз-сайт: пошаговая инструкция
Никакой теории — только практика! Итак, как создать квиз-сайт?
Шаг 1. Изучаем целевую аудиторию
Это первоочередная задача. Что волнует клиентов? С какими проблемами они сталкиваются? Важно узнать как можно больше, вплоть до их распорядка дня.
Если будете четко понимать, кто ваш клиент, то продадите ему все, что захотите.
Обратите внимание, что этот этап обязателен. После его прохождения будет проще разрабатывать вопросы для квиз-сайта.
Шаг 2. Составляем вопросы
Самая интересная часть во всем процессе. На первом этапе вы погружались в проблемы клиента, чтобы составить правильные вопросы для квиза. Ничего сочинять не нужно!
Для более глубокого понимания вопроса в качестве примера приведем франшизу. Есть определенная категория в бизнесе — новички и стартаперы. Вот их проблемы:
-
Маленький заработок.
-
Отсутствие опыта и знаний в бизнесе.
-
Отсутствие капитала.
Переходим к составлению вопросов. Берем первую проблему — маленький заработок. Вопрос ставим так:
-
Сколько вы зарабатываете?
Переходим ко второй — отсутствие опыта и знаний в бизнесе.
-
У вас есть опыт в бизнесе?
По этой же схеме составляем другие вопросы. В общей сложности их должно быть 7–14. Если сделать меньше вопросов, аудитория заскучает. Если больше, люди устанут отвечать. То есть важна золотая середина.
Не забывайте и о том, что ответы нужны не для того, чтобы организовать потенциальному клиенту досуг, а для понимания его потребностей. Эта информация позволит понять, как должно выглядеть адресованное ему персональное предложение.
Например, включите в перечень вопрос: «Какую сумму вы хотели бы вложить во франшизу?» Человек отвечает: «100 тысяч рублей». Цель достигнута! Теперь вы знаете, что у него есть деньги и, скорее всего, он приобретет вашу франшизу.
Шаг 3. Мотивируем пройти квиз подарком
Чтобы человек поучаствовал в квизе на сайте, его нужно простимулировать с помощью контента или подарка. Можно предложить ему что-то привлекательное, то, что принесет пользу. В качестве отличного примера можно привести поэтапный бизнес-план по открытию своей компании.
Затем нужно составить ваш первый лид-магнит по следующей схеме:
-
Заголовок + уникальное торговое предложение.
-
Вступительный абзац (Open loop)— читать/смотреть/слушать до конца. О чем узнают клиенты?
-
Подводка к проблеме— здесь важно продемонстрировать, что вы свой, обычный человек и вам удалось найти эффективный способ применить…
-
Описание глобальной проблемы — приводя аргументы, на банальных примерах покажите человеку, сколько он теряет в цифрах /результате/стоимости и так далее, не пользуясь решением, о котором собираетесь ему рассказать.
-
Описание глобального решения — раскрываете решение проблемы, но не сильно вдаетесь в подробности. То есть рассказываете о принципе работы предлагаемого решения, но без углубленного тренинга. Просто пробуждаете в человеке желание узнать об уникальной методике!
-
Призыв действовать— именно СЕЙЧАС узнать о вашей промежуточной продаже.
-
Постскриптум— здесь нужно резюмировать основную мысль по схеме: «Мы (авторы) надеемся, что данный отчет/обзор помог вам разобраться в решении проблемы Х!»
Обратите внимание, что писать следует без «воды», так как ее в Интернете и так предостаточно.
Шаг 4. Создаем квиз-сайт
Завершив процесс составления вопросов, анализа и разработки лид-магнита, можно начинать создавать непосредственно квиз-сайт. Вот как выглядит скрипт квиз-сайтов. Вам потребуется лишь один экран, состоящий из:
-
Заголовка
Напишите цепляющий заголовок, следуя этому примеру: «Узнайте, как с нуля заработать 200 тысяч рублей в месяц на интернет-маркетинге».
-
УТП
Далее вы пишите только уникальное торговое предложение, опять же по примеру: «Пройдите тест и получите поэтапный бизнес-план, чтобы открыть свой бизнес с минимальными инвестициями и без конкурентов».
-
Кнопки CTA
Этот элемент непременно должен быть заметным. То есть здесь нужно призывать пользователя действовать, например: «Пройти тест и получить бизнес-план». И все. Больше ничего не нужно. Дополнительно можете разместить логотип фирмы и дескриптор.
Для вовлечения аудитории в квиз-тест для сайта добавьте видео или изображение с «пряником». Приведем несколько примеров квизов:
Шаг 5. Настраиваем квиз-сайт
Объедините все в одном месте. Для добавления анкеты на сайт используйте конструктор квизов для сайта. Нужно просто добавить вопросы в конструктор, настроить визуальное оформление, аналитику и формы для сбора контактной информации, а затем подключить к своей интернет-площадке.
Лучше сделать квиз-сайт в конструкторе или доверить агентству?
Создание квиз-сайта, качественного и эстетичного, при хорошем раскладе займет всего день (без программных настроек и разработки дизайна). Если вы хорошо знаете свою целевую аудиторию, чего она хочет и в чем нуждается, то сможете сделать квиз-сайт в течение нескольких часов. Это не так уж трудно, хотя есть свои нюансы.
Нельзя ответить однозначно на вопрос, что лучше — сделать все самому, создав бесплатный квиз для сайта, или же доверить эту задачу специалистам по разработке landing page. Все определяется вашими задачами, ресурсами и возможностями.
Исходите из того, насколько высоки ставки. Если рентабельность действительно большая, квиз-сайт заказать лучше у профессионалов. Они в лучшем виде создадут квиз-сайт под ключ.
Если же вы начинающий специалист, делайте все самостоятельно. Безусловно, сами вы вряд ли разработаете крутой дизайн, но есть и положительный момент: программную часть запросто удастся реализовать с помощью специальных конструкторов квиз-сайтов.
Предлагаем ознакомиться с перечнем самых продвинутых (несмотря на то, что всего их немного):
-
Tilda
Программа, позволяющая создавать не только квизы, но и полноценные лендинги и многостраничные сайты.
Регистрируясь, вы получаете возможность бесплатно пользоваться сервисом две недели, правда, с некоторыми ограничениями. Но за этот столь короткий срок вы поймете, несколько программа удобна в использовании. При регистрации и оплате предоставляют не один, а сразу два месяца бесплатного использования конструктора.
Сервисом удобно управлять, он легок в использовании. Его можно интегрировать с CRM-системами, аналитическими сервисами, а также сервисами рассылки и т. д. И одно из ключевых достоинств конструктора — эстетичный и адаптивный дизайн.
Стоимость использования Tilda — 750 рублей в месяц (для одного сайта), 1250 рублей в месяц (для пяти сайтов) и далее с увеличением.
Тариф Tilda Business за 1250 рублей позволяет выгрузить код сайта и уже впоследствии бесплатно им пользоваться.
-
Marquiz
Марквиз — это сервис для создания именно квизов. То есть нужно, чтобы у вас был сайт или на конструкторе, или на хостинге.
Регистрируясь, вы получаете возможность бесплатно пользоваться сервисом семь дней в тестовом режиме. Программа интегрируется с известными конструкторами сайтов, аналитическими и CRM-системами. Отличительные черты — эстетичный дизайн и простота в использовании.
Цена на конструктор определяется числом заявок: 100 заявок — 1000 рублей (количество квизов не ограничено), 500 заявок — 3000 рублей (число квизов не ограничено). Безлимит заявок для одного квиза — 1000 рублей.
-
Flexbe
Флексби — еще одна программа, с помощью которой создают квиз-сайты.
Регистрируясь, вы получаете двухнедельное бесплатное использование без ограничений. Этот конструктор квизов для сайта обладает широкими возможностями, и пользоваться ими стоит по максимуму. Регистрируясь и оплачивая месяц использования, вы получаете в подарок еще один дополнительный.
Сервис удобно и быстро интегрируется с аналитическими системами. Предусмотрен автоматический сбор заявок во внутреннюю CRM-систему.
Используется для создания гибких вариантов квизов, которые можно бесплатно тестировать в течение двух недель.
Цена за использование Флексби — 750 рублей ежемесячно для одного проекта, 1500 рублей в месяц для пяти проектов и 3000 рублей в месяц для неограниченного числа проектов.
Пусть вас не пугает лимит в один проект, так как в его рамках можно создавать много страниц, следовательно, и квизов.
Тех, кто уже использует другие сервисы для создания landing page, придется расстроить: как правило, простые конструкторы некачественно делают сайты. Или же эти программы применяют слабый функционал, или он в принципе у них отсутствует и они предлагают все делать через Google Формы.
Как бы то ни было, лучше узнать обо всех важных для вас деталях в техподдержке, так как сервисы тоже идут вперед и совершенствуются.
Ответы можно разделить на очевидные и неочевидные. Сначала приведем типичные:
-
Контекстная реклама (реклама в поиске Google и Яндекс).
-
Таргетированная реклама в соцсетях.
-
SEO-продвижение площадки, на которой размещен квиз в виде отдельной страницы.
Все очевидно, как вы заметили. Но существуют ли приемы, позволяющие продвинуть квиз-сайт эффективно и почти без вложений? Да, и наш помощник здесь, как ни странно, соцсети.
5 советов, как сделать эффективный квиз-сайт
Для начала отметим, что с помощью квиза можно эффективно подогревать аудиторию и стимулировать продажи через персонализированное торговое предложение. Этим простым и эффективным инструментом могут пользоваться предприятия в абсолютно разных сферах.
-
Составляйте квиз из 7–14 вопросов. Этого хватит, чтобы получить о посетителе достаточно информации и не надоесть ему.
-
Если вы собираетесь создать квиз сайта, пользуйтесь готовыми сервисами без привлечения программистов. Конструктор поможет удобно добавлять изображения к ответам и настраивать оформление квизов.
-
Квизы помогают развиваться и магазинам с огромным ассортиментом, позволяя делать клиентам персонализированные предложения. Формируйте отдельные квизы для каждой товарной категории.
-
Facebook и Instagram отлично подходят для популяризации квиз-сайтов, так как дают возможности для таргетирования аудитории по схожим интересам и предлагают схему оплаты за клик при продвижении рекламы в виде поста в новостной ленте.
-
Квиз-опрос для сайта меньше попадает под баннерную слепоту, поскольку не является прямой рекламой. Это повышает клик рейт и мотивацию посетителей пройти ваш тест до конца.
Нюансы всех квиз-сайтов
Квиз-сайты сегодня очень популярны, и в качестве инструмента продвижения они подойдут каждой компании. Однако при их использовании стоит учитывать и определенные нюансы.
Например, даже если пользователь прошел квиз и оставил контактную информацию, это не означает его стопроцентную готовность к покупке. Он может просто присматриваться или действовать из любопытства.
Поэтому при использовании квиз-сайтов очень важны лично ваши навыки продаж или навыки менеджеров компании. Если у менеджера превосходные способности, он мастерски закрывает возражения, выясняет истинные потребности покупателя в вашем товаре, о которых тот может даже не догадываться, тогда точно стоит внедрить данный инструмент квиз-маркетинга.
Вот еще несколько потенциальных сложностей:
-
Lead-Overload
Далеко не у всех людей, имеющих проблемы, есть деньги, чтобы заплатить за ее решение. Не все отделы продаж способны работать по алгоритму «решить часть проблемы бесплатно, а затем продать решение основной проблемы».
Если есть возможность, есть смысл распределить функции в отделе продаж на тех, кто работает с горячими клиентами «куда заплатить», и тех, кто стимулирует на покупку холодную аудиторию, пришедшую из квиза или с другой ступени воронки.
-
«Эффект аквариума»
Потенциальные клиенты должны все время получать информацию о вашей рекламной стратегии, находиться в ее поле. Помните, ваша цель при работе с потенциальным покупателем — не моментально продать товар, а получить контактные данные и завоевать его лояльность.
При помощи контентного взаимодействия с клиентом после получения контактных данных этот метод помогает окончательно «дожать» его после квиза.
Постарайтесь ориентироваться на аудиторию, а не на потребность. Особенно хорошие результаты это дает в долгосрочной перспективе.