Сайт для салона красоты: почему без него не обойтись

Чтобы проинформировать клиентов о предлагаемых услугах и привлечь новых посетителей, следует разработать сайт салона красоты. Для успешного развития бизнеса необходимо иметь свое веб-представительство в Сети. Но как правильно подойти к его разработке? Заняться этим самостоятельно или оплатить услуги специалистов? Расскажем об этом далее.

Зачем салону красоты нужен собственный сайт

Пользователи Интернета должны иметь возможность узнать о том, что собой представляет конкретный салон красоты: официальный сайт, цены на услуги, перечень проводимых процедур — это то, чем обязательно интересуются потенциальные клиенты. Качественный веб-ресурс — это и средство рекламы в Интернете. Кроме того, анализируя посещаемость веб-представительства, можно собрать важные сведения о востребованности разных видов услуг, о том, вызывают ли у клиентов интерес специальные предложения и акции.

Веб-сайт может выполнять разные функции. Перечислим их.

Каким должен быть сайт салона красоты

Чтобы у посетителя веб-представительства возникло желание стать клиентом организации, ее сайт должен быть удобным и вызывать позитивные эмоции, а также содержать полезную информацию. Всем этим требованиям должен соответствовать и сайт салона красоты. Создание такого веб-представительства предполагает учет следующих важных деталей:

• Дизайн

В любом случае сначала посетители будут оценивать веб-сайт по дизайну его главной страницы. Привлекательное и оригинальное оформление послужит хорошей рекламой для вашего центра красоты или парикмахерской. Главное не использовать слишком большое количество ярких элементов и анимации и не предлагать посетителям чрезмерно много информации на одной странице.

• Акции и новости

Персональной скидке или подарку будет рад каждый. Не забывайте об этом, и клиенты начнут часто посещать вашу студию или центр красоты. Информация об акциях и новых событиях должна появляться регулярно. Следует уделять достаточное внимание этому разделу веб-сайта.

При проведении акции на главной странице сайта должен быть помещен баннер с основной информацией: на что дается скидка, итоговая цена со скидкой и как ее получить. Баннер должен быть кликабельным, чтобы посетитель мог ознакомиться с подробным описанием условий акции или записаться на процедуру.

• Информация в разделе «Услуги»

Не стоит брать тексты, описывающие услуги салона красоты, с других сайтов. Это будет большой ошибкой, поскольку наличие неуникальных текстов на веб-ресурсе повлечет за собой различные санкции со стороны поисковых систем.

• Статьи с советами специалиста

Привлекайте к написанию статей для веб-сайта специалистов вашего предприятия. Пусть они расскажут вашим клиентам о процедурах и способах решения косметических проблем. Если посетители веб-ресурса будут получать полезную информацию из первых рук, это увеличит его популярность. Продвижение сайта салона красоты предполагает в том числе и публикацию на страницах веб-представительства качественных текстовых материалов.

Например, вы можете публиковать статьи о таких проблемах, как перхоть или секущиеся кончики волос. Пусть материал подготовит трихолог, работающий в вашем салоне красоты. Специалист может дать несколько советов людям, которые сталкиваются с подобными проблемами. В конце каждой такой статьи с рекомендациями следует напоминать клиентам о том, что у них есть возможность прийти к вам на бесплатную консультацию.

• Продажа подарочных сертификатов

Клиентам можно предложить подарочные сертификаты двух видов: на процедуру и на денежную сумму (сертификаты разных номиналов на выбор). Информация о подарочных сертификатах должна быть красиво оформлена. Подготовьте интересные описания процедур, перечисленных в сертификате, расскажите, кому будет интересен такой подарок. Обязательно сделайте красивые фотографии фирменных сертификатов!

Страница с этой информацией функционирует как мини-интернет-магазин, и ее дизайн, как правило, отличается от оформления остального сайта. При грамотном подходе к разработке данной страницы можно рассчитывать на хороший уровень продаж подарочных сертификатов.

• Наполнение интернет-магазина

Если в салоне красоты продается профессиональная косметика, то стоит сделать интернет-магазин, чтобы дать клиентам возможность приобретать товары онлайн.

• Фотографии

Потенциальный клиент может захотеть воспользоваться услугами, предлагаемыми салоном красоты, если на сайте будут представлены профессиональные фотографии интерьера, кабинетов, эстетических процедур.

• Документы, подтверждающие квалификацию сотрудников

Безусловно, у вас работают специалисты высокой квалификации. И клиенты должны знать об этом. Поместите на веб-ресурсе информацию об имеющихся у ваших специалистов дипломах, сертификатах, грамотах — обо всем, что подтверждает высокий уровень квалификации сотрудников. Это должно помочь завоевать доверие клиентов.

• Заочное знакомство со специалистами

Сотрудники салона красоты сами должны хорошо выглядеть и производить хорошее впечатление на посетителей. Пусть у клиентов будет возможность познакомиться со специалистами еще до посещения салона красоты. Поместите на веб-сайте фотографии парикмахеров, мастеров по маникюру и других специалистов. Фотографии должен сделать профессиональный фотограф.

• Корректное отображение сайта салона красоты на всех типах устройств

Поскольку пользователи выходят в Интернет с разных типов устройств (компьютеры, планшеты, смартфоны), то ваш веб-сайт должен корректно отображаться на любом из них.

• Постоянная проверка работы сервисов сайта салона красоты

Чтобы сайт помогал в расширении клиентской базы, необходимо, чтобы все его сервисы и формы работали правильно и вы могли получать контактные данные посетителей веб-ресурса, заинтересовавшихся услугами салона красоты. Сайт должен функционировать бесперебойно, чтобы можно было оперативно реагировать на запросы клиентов, сделанные через Интернет.

Пусть ваш администратор периодически оставляет пробные заявки на сайте, чтобы протестировать его работу и проверить, приходит ли информация о записях на процедуры и запросах звонков на электронную почту, которую тоже следует регулярно просматривать.

• Контроль над специалистами

Использование виртуального номера телефона с переадресацией звонков, их записью и прослушиванием позволит вам всегда быть в курсе того, как ваши сотрудники общаются с клиентами. Так вы сможете всегда быть уверены в том, что работники вежливо и грамотно отвечают на вопросы клиентов. Это поможет построить работу с клиентами на высшем уровне.

Как сделать сайт для салона красоты

Практически любой салон красоты в настоящее время так или иначе представлен в Интернете и социальных сетях. Исключение составляют, наверное, только маленькие парикмахерские, обслуживающие совсем небольшое количество клиентов, живущих в ближайших домах. Но даже такой организации не стоит недооценивать возможности Всемирной паутины в деле расширения клиентской базы. Некоторые пользователи вполне могут заинтересоваться предлагаемым такой организацией стандартным набором услуг по невысокой цене. Итак, попробуем разобраться в таком вопросе, как сайт для салона красоты: его создании и продвижении, цене разработки.

Казалось бы, самым очевидным решением вопроса могло бы быть обращение в специализированную фирму, которая и разработала бы сайт для салона красоты под ключ. Но для организаций с ограниченным бюджетом такой вариант не всегда будет оптимальным по нескольким причинам:

Что делать в случае, если бюджет ограничен? Можно создать сайт для салона красоты бесплатно, воспользовавшись таким сервисом, как конструктор веб-сайтов. Данное решение имеет ряд положительных моментов:

Если вы намерены самостоятельно заняться разработкой сайта салона красоты, то для начала необходимо выбрать домен. Чем проще будет имя, тем лучше. Хорошо, если оно будет совпадать с названием вашего учреждения. Если вы работаете только в одном городе и не собираетесь открывать предприятия в других регионах, то не нужно тратиться на приобретение домена уровня .com или .ru — вполне подойдет региональный домен, например .spb.ru.

Источник: shutterstock.com

Недорогой хостинг найти будет несложно — предложений много. Для подобного веб-сайта не нужны какие-то особые условия, подойдет вариант, требующий минимальных затрат. В некоторых случаях можно даже получить в подарок доменное имя — так что просто выберите наиболее подходящее вам предложение.

Для самостоятельной работы с контентом необходимо выбрать CMS-систему, которая разработана для обычных пользователей. С помощью CMS можно редактировать контент сайта, добавлять новое содержимое. Для салона красоты прекрасно подойдет MotoCMS — удобная система, которая идет вместе с готовым шаблоном для веб-сайта. Вам нужно будет только наполнить шаблон нужным контентом. Сайт для салона красоты на WordPress — тоже вариант.

Итак, подготовка к созданию веб-сайта включает в себя три шага. Это:

• регистрация доменного имени;

• выбор хостинга;

• установка подходящего шаблона.

После этого нужно разработать структуру веб-сайта, выделить разделы и подразделы. Шаблон уже содержит основные разделы, так что нужно определить, что именно следует добавить. Также в вашем распоряжении будет около 20 качественных фотографий, которые можно разместить на готовых страницах.

После того как определена структура веб-сайта, можно перейти к его наполнению. Следует предусмотреть наличие страницы с портфолио мастеров, информацией о предоставляемых услугах и страницу с контактными данными. Используйте фотографии хорошего качества, а статьи публикуйте интересные.

Как нужно продвигать сайт салона красоты

При продвижении сайта следует учитывать два основных момента: сезонный характер спроса на услуги, а также то, что люди обычно выбирают салон красоты с учетом его месторасположения (понятно, что никто не ездит делать маникюр или стрижку в соседний город). Правильная стратегия продвижения может быть выбрана только с учетом этих двух важных особенностей спроса на услуги.

Что еще необходимо учитывать

Кроме двух факторов, названных выше, следует принимать во внимание и то обстоятельство, что сайт должен быть ориентирован в первую очередь на женщин, которые являются основными потребителями услуг салонов красоты. Поэтому при продвижении необходимо учитывать основную целевую аудиторию веб-сайта.

Используемые маркетинговые инструменты

При продвижении сайта салона красоты необходимо использовать социальные сети, поскольку именно с их помощью можно привлечь целевых посетителей. Чем активнее будут задействованы социальные сети, тем больше будет на сайте целевых посетителей, большую часть которых составляют женщины.

Особенности СЕО-продвижения

При продвижении сайта салона красоты следует принимать во внимание еще ряд моментов:

• Важно поддерживать положительный имидж компании, использовать PR-продвижение и правильно работать с отзывами.

• Недостаточно просто увеличивать посещаемость сайта за счет привлечения целевой аудитории из социальных сетей или поисковых систем. Используя подходящие методы, необходимо добиваться того, чтобы посетители сайта становились клиентами салона красоты. 



Источник: unsplash.com

• Веб-ресурс должен быть удобным для посетителей, иметь логичную структуру и хорошую систему навигации.

• Рекламировать следует в первую очередь наиболее востребованные услуги (маникюр, стрижки и т. п.).

• Важно сформулировать конкурентные преимущества, которые есть у салона красоты, обозначить то, что выделяет его на фоне других предприятий данного города, также работающих в бьюти-сфере.

• Веб-ресурс должен давать возможность реагировать на запросы потенциальных клиентов, помогать в расширении клиентской базы. Полученные от возможных посетителей контактные данные следует использовать для оповещения потенциальных клиентов о действующих скидках и проводимых акциях.

Правила настройки контекстной рекламы

При продвижении веб-сайта необходимо использовать контекстную рекламу. При ее настройке нужно учитывать следующие особенности продвижения сайтов данной тематики:

• При подборе ключевых запросов следует иметь в виду, что география продвижения ограничена только одним городом.

• При настройке географии показов также следует учитывать месторасположение продвигаемого салона красоты, город, в котором он находится.

• Все ключевые слова должны отражать направления работы данной организации, обозначать предлагаемые услуги.

• Создавая рекламные объявления, важно понимать, что нужно продвигать конкретные услуги, а не организацию, которая их оказывает.

Учитывая эти факторы, можно правильно настроить контекстную рекламу, и это обязательно даст хороший результат.

Типичные ошибки при создании сайта для салона красоты

Практически у каждого предприятия, работающего в бьюти-сфере, есть собственный веб-сайт. Но нередка ситуация, когда при помощи сайта никак не удается привлечь посетителей в салон красоты. Почему так происходит? Можно назвать по меньшей мере три причины:

• Отсутствие поисковой оптимизации

Продвижение сайта в поисковых системах — это работа, которую нужно делать регулярно и правильно. Некоторые «специалисты» ошибочно полагают, что, разместив на странице большое количество ключевых слов (вне зависимости от того, насколько они там уместны), можно добиться хорошего результата в поисковой оптимизации.

Несомненно, ключевые слова использовать необходимо, чтобы веб-ресурс оказался в результатах поисковой выдачи по определенным запросам. Однако посетителям должны быть интересны тексты, опубликованные на сайте, и если никто не будет их читать, это не пойдет вам на пользу. Поскольку тексты предназначены все же не для поисковых роботов, а для людей, то, помимо частоты употребления слов на странице, современные поисковые алгоритмы учитывают и многие другие параметры. Кроме того, поисковые роботы обучаются, учитывая те оценки, которые контенту дают люди — асессоры Яндекса и Google.

• Неудачный дизайн веб-представительства

Бывают случаи, когда дизайн сайта салона красоты настолько неудачен, что у пользователя Интернета не возникает желания воспользоваться предлагаемыми учреждением услугами. Сделанный на скорую руку веб-сайт вызывает у людей сомнения в серьезности организации, которую он представляет. Веб-ресурс должен выглядеть солидно и стильно, поскольку его функция в какой-то степени похожа на функцию вывески над входом в салон красоты. Не стоит пользоваться бесплатным хостингом, поскольку потенциальные клиенты могут подумать, что 100–150 долларов в год на хостинг кажутся вам слишком большими расходами.

Встречается и обратная ситуация, когда организация не жалеет средств на создание веб-представительства, но результат нельзя назвать хорошим: если на сайте салона красоты используется большое количество анимированных заставок, то загрузка страниц занимает много времени, особенно если скорость Интернета у пользователей низкая. Владельцы мобильных устройств в этом случае вряд ли захотят ознакомиться со всем сайтом.

• Непродуманная навигация

Если сайт сделан профессионалами, то он отличается удобной системой навигации. Если же над его созданием работали любители, то с навигацией могут быть проблемы. Например, посетитель, перейдя с главной страницы в раздел «Услуги», затем выбирает подраздел «Маникюр», а после — фотогалерею. Далее он намеревается вернуться на главную страницу или посетить раздел «Цены», но у него это не получается, поскольку на странице, где он находится, нет нужной ссылки.

Необходимо, чтобы посетители всегда могли совершить переход с одной страницы на другую (как на фото выше). Для этого делается подробное боковое меню на каждой странице или раскрывающееся/выпадающее меню.

• Отсутствует подробная информация об организации

Страничка «О нас» имеется практически на каждом сайте, однако часто не содержит нужной клиенту информации — только общие фразы о высоком качестве сервиса и обзор предлагаемых услуг. Клиенту же необходимо убедиться в том, что это веб-представительство серьезной и стабильно работающей организации. Посетителю интересно знать, сколько лет функционирует салон красоты, с какой продукцией он работает, какова квалификация специалистов, какие имеются документы, ее подтверждающие, в каких профессиональных конкурсах участвуют мастера. Потенциальный клиент захочет увидеть и фотографии интерьера салона красоты: он должен быть уверен в том, что там уютно и красиво.

• Некачественный контент

Тексты с грамматическими и стилистическими ошибками, неинтересная подача материала — все это выглядит несолидно. А ведь можно поместить на сайт содержательные и полезные статьи, поручив их написание профессиональному копирайтеру. Если тексты готовили сотрудники салона красоты, то следует нанять опытного редактора, чтобы в результате получились интересные и грамотные статьи. Услуги копирайтеров и редакторов доступны по цене, экономия на качественных текстах может обойтись намного дороже. При создании сайта для салона красоты заказать или написать для него хорошие тексты просто необходимо.

• Не используются дополнительные возможности

Системы Яндекса и Google имеют ряд сервисов — это «Новости», «Словари», «Видео» и другие. Нам особенно интересен в данном случае сервис «Карты», который есть в обеих поисковых системах. В системе Яндекса он отображается над поисковой строкой.

Мы можем открыть «Карты» и ввести запрос «ногтевая студия», набрав рядом название нужного города. На карте мы увидим адреса студий, что позволит нам с легкостью выбрать нужную в удобном месте. Кликнув по отметке на карте, мы получим более подробную информацию: в отдельном окошке появятся номера телефонов, график работы, список предлагаемых услуг. 

Это очень удобный сервис: пользователи получают все нужные им сведения в наглядном виде. Многие пользователи это удобство давно оценили и активно пользуются сервисом «Карты» при поиске самых разных предприятий.

Скачайте полезный документ:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

С помощью каких конструкторов можно создать отличный сайт для салона красоты

Конструктор веб-сайтов позволяет справиться с задачей по созданию и администрированию ресурсов пользователям, не имеющим специальных знаний в этой области. С помощью конструктора сайтов, используя готовые шаблоны, можно создавать веб-сайты разных типов: визитку, интернет-магазин и пр.

Пользователь выбирает подходящее цветовое оформление и нужные модули. Вам не нужно владеть языками программирования для того, чтобы опубликовать страницу в Интернете, — конструкторы сайтов избавят вас от всей сложной работы.

Источник: unsplash.com

У них есть и ряд других достоинств:

• Пользоваться ими очень легко и просто. Всё делается поэтапно. У вас не будет необходимости разбираться в сложных кодах HTML и FTP.

• Дизайнерская и текстовая части разделены. Текст и макет хранятся отдельно друг от друга, поэтому поменять дизайн можно очень легко — достаточно нескольких щелчков мышкой.

• Можно пользоваться готовыми макетами, и это избавляет от необходимости изучать язык программирования HTML, что потребовалось бы в случае создания сайта без применения конструктора.

• Загружать изображения легко. Для этого не нужно выходить из браузера: добавленные изображения можно сразу помещать на страницы, использовать для создания галереи либо делать элементами дизайна веб-сайта.

• Широкий ассортимент разных дизайнерских шаблонов.

• Моментальное отображение изменений на страницах.

• Надежное хранение данных — вся информация хранится на сервере конструктора. Вам не нужно создавать резервные копии данных или думать о том, как защититься от взлома, — все эти вопросы решают специалисты, обслуживающие серверы выбранного вами конструктора веб-сайтов.

• В некоторых случаях можно перенести созданный сайт на другой хостинг.

Каким конструктором воспользоваться? Чтобы определиться, вам, вероятнее всего, нужно будет их сравнить. Чтобы немного вам помочь, мы составили список конструкторов:

• uCoz — универсален;

• Wix — удобен и популярен;

• uKit — прост и современен;

• Webasyst — функционален и основателен;

• Diafan — масштабен;

• Ucraft — оригинален;

• 1C-UMI — понятен и сбалансирован;

• Nethouse — гибок и доступен;

• Setup  — понятен и прост;

• Jimdo — удобен.

5 примеров действительно привлекательных сайтов салонов красоты

Автор статьи

Алена Ермолаева

Руководитель контент-отдела и дизайна

Статья опубликована: 10.12.2018

Последние статьи этого автора:

• Увеличение продаж салона красоты: советы и способы
• Маркетинг салона красоты от А до Я
• Привлечение клиентов в салон красоты: 19 методов и способов

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB