29 мая Москва
В кругу своих
Закрытая оффлайн конференция для 
предпринимателей с топовыми спикерами
Принять участие
×
Стратегия позиционирования: задачи, виды, этапы реализации
Вернуться к Блогу
14.05.2025
1644

Время чтения: 15 минут

Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

Стратегия позиционирования: задачи, виды, этапы реализации

О чем речь? Стратегия позиционирования – описание уникальных качеств продукта, которые получит покупатель. На этой основе строятся дальнейшая маркетинговая активность и продажи. Стратегии делят на виды по нишам, выгоде, атрибуту, цене и другим параметрам.

На что обратить внимание? Для создания стратегии позиционирования нужно хорошо знать, кто ваши потребители и конкуренты. После этого выбираются каналы продвижения и формируется уникальное торговое предложение.



Понятие стратегии позиционирования

Это один из важных разделов в концепции развития любой компании. Проще говоря, это такой план действий, который помогает сделать так, чтобы покупатели больше доверяли данной фирме и чаще выбирали именно её товары.

Смысл стратегии позиционирования рынка в том, чтобы повлиять на то, как потребитель воспринимает товар. То есть производитель должен чётко выбрать, как он хочет, чтобы люди думали о его продукте.

Люди, которые занимаются этим профессионально, научились достигать этого очень умело. Бывает, что совершенно обычный товар в глазах покупателей начинает казаться каким-то особенным и ценным – и производителями это специально так делается.

Понятие стратегии позиционирования

Как же добиться того, чтобы люди выстраивались в очереди за новым телефоном и готовы были платить за него кучу денег? Ответ простой – нужно, чтобы товар соответствовал желаниям и ожиданиям покупателей.

Понятно, что желания у всех разные. Но психологи уже давно придумали разные модели, которые показывают, что можно разделить людей на группы по их потребностям. Эти группы называют сегментами.

Например, есть такие покупатели, для которых главное – это цена. Если компания решила, что будет работать именно для этой группы, она должна сделать так, чтобы потребитель был уверен: этот товар – самый дешёвый. Хотя на деле может оказаться, что потом за ремонт, обслуживание и другие мелочи придётся доплатить, и выгоды особой не будет.

Читайте также!

«Кросс-маркетинг: 5 примеров и 8 ошибок»
Подробнее

А есть и другие покупатели, которым важнее престиж, а не цена. Такие люди выбирают дорогие, премиальные товары, так называемые «люксовые». И на таких людей реклама с низкой ценой просто не подействует – им важен статус, а не экономия.

Кто-то ещё больше заботится о безопасности, кому-то важна практичность, а кто-то хочет быть уверенным в высоком качестве товара. И таких сегментов – множество.

Если взять один товар, например зубную пасту, то и тут можно найти разные предпочтения: одним важна натуральность, другим – отбеливающий эффект, третьим – лечебные свойства. И на полке окажется много разных упаковок для разных потребностей, хотя, возможно, внутри у всех паста из одной и той же партии.

До этого речь шла о товарах для обычных покупателей. Но и на рынке B2B (когда компании работают с другими компаниями) всё не проще. Кому-то важно, чтобы поставщик был надёжным, официальным и финансово устойчивым. Но при этом нужно учитывать, что для некоторых клиентов важна не только стабильность, но и гибкость – умение договариваться, идти на уступки, терпеть, если что-то идёт не по плану.

Есть такие компании, которым главное – это самая низкая цена. Другим – чтобы продукция была стабильного качества. А третьи больше всего переживают, чтобы поставка пришла точно в срок. В общем, как и у обычных покупателей, у бизнеса тоже свои разные потребности.

Виды стратегий позиционирования

Позиционирование – это то, чем бренд отличается от других и что первым приходит в голову покупателю, когда он слышит его название. Например, «Самокат» – это доставка продуктов за 15 минут, «Вкусвилл» – это натуральные продукты, а «Сбербанк» – это крупнейший банк в России, который всегда рядом.

Читайте также!

«Как увеличить поток клиентов, правильно подобрав способ»
Подробнее

Если стратегия позиционирования компании составлена правильно, она помогает выделиться среди конкурентов и добиться успеха на рынке. Следующие подходы помогают бренду занять своё место и закрепиться в сознании покупателей.

Дифференциальное позиционирование

Это одна из самых сильных стратегий. Её суть – показать, что ваш товар или услуга чем-то особенные. Нужно придумать уникальное предложение, которое отличает вас от других. Например, Tesla – это не просто машина, а электромобиль с крутыми технологиями и опцией езды без водителя.

Позиционирование по категории или нише

Здесь важно подчеркнуть, что вы – лидер в своей области или занимаете особое место. Например, компания Xerox первой занялась производством копировальных аппаратов, и люди начали называть все копиры «ксероксами». Это пример, как занять целую категорию в сознании людей.

Эмоциональное позиционирование

Тут важно вызвать у людей чувственный отклик и установить с ними близкую связь. Это можно сделать через истории, ценности бренда или рекламу, которая трогает душу. Пример – слоган шоколада «Россия – щедрая душа!».

Позиционирование по конкурентам

Эта стратегия строится на сравнении с другими брендами. Вы как бы говорите: «Мы такие же, но лучше». Это может быть через характеристики товара или просто через смелый маркетинг. Например, когда Audi выпустила рекламу с надписью «Ваш ход, BMW», а BMW ответила: «Шах и мат».

Позиционирование по конкурентам

Позиционирование по цене

Здесь главное – показать, что у вас выгодно совершать покупки. Например, Fix Price – это магазин, где всё стоит дёшево и фиксировано. Люди сразу понимают, что это магазин с низкими ценами.

Позиционирование по атрибуту

Выделяются какие-то конкретные качества товара. Это может быть надёжность, качество, престиж, стиль жизни и многое другое. Например, Kinder Surprise – это не просто шоколад, а яйцо с игрушкой внутри. Идея была новой и сразу полюбилась детям.

Позиционирование по выгоде

Эта стратегия делает упор на сильные стороны и особенные качества товара или услуги. Она помогает покупателю быстро разобраться, почему стоит выбрать именно этот продукт и какую пользу он от него получит. В маркетинге принято делить выгоды на два типа: эмоциональные и рациональные.

Первое – это всё, что связано с чувствами, настроением и личным восприятием. Они отражают, что ощущает человек, когда пользуется товаром: повышается ли его самооценка, чувствует ли он себя особенным, соответствует ли продукт его жизненным ценностям.

Рациональные выгоды, наоборот, можно измерить. Это логические и практичные преимущества товара: насколько он удобен, надёжен, экономичен или эффективен.

На примере смартфонов Xiaomi можно посмотреть какие выгоды может дать покупателю товар. У компании есть слоган: «Инновации для всех» («Innovation for everyone»), и он хорошо отражает, что они хотят донести до своих клиентов.

Рациональные выгоды:

  • Высокая производительность. Смартфоны Xiaomi работают быстро, у них мощные процессоры и много оперативной памяти. Это значит, что они легко справляются с разными задачами.

  • Доступная цена. Такие телефоны стоят дешевле, чем похожие модели у других брендов. То есть человек получает примерно те же функции, но платит меньше.

  • Инновационные технологии. Xiaomi старается внедрять в свои устройства самые передовые достижения, например, 5G или функции, работающие на базе искусственного интеллекта.

Увеличим продажи вашего бизнеса с помощью комплексного продвижения сайта. Наша команда экспертов разработает для вас индивидуальную стратегию, которая позволит в разы увеличить трафик, количество заявок и лидов, снизить стоимость привлечения клиентов и создать стабильный поток новых покупателей.

Узнать подробности

Эмоциональные выгоды:

  • Ощущение, что идёшь в ногу со временем. Покупая смартфон Xiaomi, человек чувствует, что он пользуется современным, «умным» устройством, которое доступно по цене.

  • Признание в обществе. Эти телефоны становятся всё популярнее, и когда человек пользуется таким устройством, это может повысить его статус среди друзей или коллег.

  • Радость от экономии. Когда покупатель получает качественный и технологичный смартфон за небольшие деньги, он ощущает, что сделал выгодную покупку, и это приносит удовольствие.

Позиционирование по потребителю

Тут всё завязано на том, кто ваш клиент. Например, «Точка» – это банк не для всех, а конкретно для предпринимателей и бизнеса. Такой подход помогает сразу показать, кому именно подходит ваш продукт.

В итоге, чтобы выбрать правильную стратегию позиционирования, нужно внимательно изучить рынок, свою нишу и понять, что важно вашей целевой аудитории.

Этапы разработки стратегии позиционирования

Они заключаются не просто в придумывании красивого слогана или изготовлении яркой рекламы. Это целый процесс, который требует хорошего понимания ситуации на рынке, изучения конкурентов и особенностей своей целевой аудитории.

Чтобы занять своё место среди других товаров, нужно не только знать, кто ваш покупатель, но и чем ваш товар отличается от остальных.

Важно помнить, что всё постоянно меняется: появляются новые конкуренты, у людей меняются вкусы и привычки.

Нужно постоянно следить за ситуацией и при необходимости менять подход, чтобы оставаться интересным и нужным для своих покупателей.

Анализ рынка и конкурентов

Прежде чем придумывать, как лучше представить свой товар или услугу, нужно хорошо изучить рынок и конкурентов. Это поможет понять, что сейчас происходит в отрасли, что делают другие компании, где они сильны, а где – слабы, и какие есть шансы для вашего продукта.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%
Узнать подробнее

Что нужно делать во время анализа:

  • Изучить рынок: нужно собрать информацию о том, какие сейчас тренды, насколько большой спрос и как он может развиваться в будущем. Для этого можно использовать аналитические отчёты, статьи и исследования. Важно смотреть не только на цифры, но и на общую ситуацию, чтобы получить полную картину.

  • Посмотреть на конкурентов: нужно понять, кто ваши главные соперники, какие у них продукты, как они рекламируются и как себя позиционируют. Надо обратить внимание, в чём они хороши, а где у них слабые места. Можно использовать специальные инструменты, например, матрицу конкурентных преимуществ, чтобы наглядно увидеть, кто где находится на рынке.

  • Сделать SWOT-анализ: это таблица, в которой отмечаются сильные и слабые стороны продукта, а также внешние возможности и угрозы. Такой анализ поможет найти, чем ваш продукт может выгодно отличаться. А ещё – понять, что может помешать и какие шансы можно использовать для продвижения.

Допустим, вы хотите выпустить новый фитнес-браслет. Нужно посмотреть, что сейчас популярно в сфере носимых гаджетов, кто лидеры на рынке – например, Apple и Fitbit. Потом – провести SWOT-анализ. Возможно, вы сможете предложить что-то лучше, например, дольше работающую батарею или интересные функции по отслеживанию здоровья.

Определение целевой аудитории

Это группа людей, для которых вы делаете свой продукт и на кого направлена реклама. Когда вы точно знаете, кто ваши покупатели, становится проще понять, что им нужно, что они любят, и как им лучше рассказать о вашем товаре. Это помогает правильно показать, зачем им покупать именно у вас.

Определение целевой аудитории

Как понять, кто ваша целевая аудитория:

  • Разделите рынок на сегменты по разным признакам – например, по возрасту, полу, месту жительства, интересам, образу жизни, привычкам. Это нужно, чтобы вы могли говорить с каждой группой на их языке и давать то, что им действительно нужно.

  • Поймите, чего они хотят: у каждой группы свои желания и проблемы. Важно разобраться, какие именно из этих затруднений ваш товар может решить лучше всего. Для этого можно провести опросы, беседы в фокус-группах или просто проанализировать уже имеющиеся данные. Так вы узнаете, что на самом деле важно вашим потенциальным покупателям.

  • Создайте образ клиента: представьте себе одного типичного человека из вашей целевой аудитории – это называется портрет клиента. Опишите, сколько ему лет, где он живёт, сколько зарабатывает, чем интересуется, как проводит время. Чем точнее вы нарисуете этот образ, тем легче будет понять, как общаться с такими людьми и что им предложить.

Если вы выпускаете натуральную косметику, то вашими клиентами, скорее всего, будут женщины с хорошим доходом в возрасте от 25 до 45 лет, живущие в городах. Они следят за своим здоровьем, выбирают экологичные продукты и стараются использовать только то, что полезно для кожи и безопасно для окружающей среды.

Разработка уникального торгового предложения (УТП)

УТП – это главная мысль, которую вы хотите донести до покупателя. Это короткое, понятное и яркое сообщение, которое показывает, в чём именно ваш продукт лучше других и почему его стоит купить. УТП должно быть интересным для вашей целевой аудитории.

Как создать хорошее торговое предложение:

  • Выделите, чем ваш товар лучше других: подумайте, что именно делает ваш продукт особенным. Это может быть удобство в использовании, низкая цена, высокая надёжность, хорошее качество или, например, крутой сервис. Главное – чтобы это действительно было важно для ваших будущих клиентов.

  • Сформулируйте УТП: напишите короткое и чёткое предложение, в котором будет отражено основное преимущество вашего продукта. Оно должно легко запоминаться, быть понятным и вызывать положительные эмоции у людей. Это то, что вы будете повторять в рекламе, на упаковке, на сайте и так далее.

  • Проверьте, работает ли ваше УТП: покажите своё сообщение небольшой группе людей, которые относятся к вашей целевой аудитории. Послушайте, что они скажут – поняли ли они, в чём суть, вызвало ли это у них интерес. Если нужно – подкорректируйте формулировку. Так вы сможете быть уверены, что ваше УТП действительно цепляет людей и доносит нужный смысл.

Допустим, вы хотите продвигать новый смартфон. У него, например, классная камера, и он долго держит заряд. Эти особенности важны для молодых людей, которые часто делают фото и видео.

Разработка уникального торгового предложения

Создание и реализация стратегии позиционирования

Когда вы уже определили, кто ваша целевая аудитория и какое УТП вы хотите донести, нужно разработать и воплотить в жизнь ваши планы. Это процесс, который включает формирование рекламных материалов, выбор способов продвижения и постоянный анализ того, как всё это работает.

Шаги по созданию и реализации стратегии позиционирования:

  • Разработка маркетинговых коммуникаций: нужны рекламные материалы, которые покажут ваше УТП и привлекут внимание вашей целевой аудитории. Это могут быть объявления, видеоролики, посты для социальных сетей и презентации. Очень важно, чтобы все материалы были согласованы и не противоречили друг другу, чтобы передавать одно и то же сообщение.

  • Выбор каналов продвижения: нужно решить, где и как будет внедряться ваш продукт. Это могут быть интернет-реклама, социальные сети, email-рассылки или PR-кампании. Важно выбрать те каналы, которые используют ваши потенциальные клиенты. Например, если ваша аудитория активно сидит в Instagram, это будет лучший выбор для продвижения.

  • Мониторинг и анализ результатов: нужно регулярно проверять, как ваша стратегия работает. Используйте разные инструменты, чтобы оценить ваши рекламные кампании, и смотрите, что даёт хороший эффект, а что можно улучшить. Это поможет вам понять, какие шаги в стратегии успешны, а какие нужно скорректировать.

Пример: если вы хотите продвигать новый фитнес-трекер, можете использовать социальные сети и интернет-рекламу, чтобы привлечь внимание молодых людей, которые занимаются спортом. Также можно организовать мероприятия или акции, чтобы ещё больше заинтересовать вашу целевую аудиторию и создать положительное впечатление о вашем продукте.

Инструменты позиционирования

Стратегия здесь – это не просто формальность, а важный и долгосрочный план, который должен быть понятен не только клиентам, но и партнёрам и даже сотрудникам самой компании. Поэтому позиционирование делится на внешнее и внутреннее, и для каждого направления есть свои методы.

Внутренние инструменты

Они помогают доносить позиционирование до всех сотрудников компании. Это важно, потому что работники начинают искренне поддерживать общее дело, когда персонал понимает и принимает цели и ценности бренда.

Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как

Для этого используют разные способы: тренинги и обучающие семинары, личные встречи и общение между коллегами, правила общения внутри компании, а также систему обратной связи, где сотрудники могут делиться мнением и получать отклик от руководства.

Внешние

Это те способы, с помощью которых компания показывает свою идею клиентам и партнёрам. К ним относятся:

  • сайт или блог компании;

  • мобильное приложение;

  • чат-боты для общения с клиентами;

  • телевизионная реклама;

  • участие в разных мероприятиях;

  • наружная реклама.

Карта позиционирования бренда

Чтобы правильно здесь сделать выбор стратегии и понять, как выделиться на фоне конкурентов, компании используют специальный инструмент, показывающий, как ваш продукт выглядит на фоне других. Обычно это делается в виде графика, где одна ось – это качество, а другая – цена. Такая карта помогает понять, где находится ваш бренд и куда можно двигаться дальше.

Читайте также!

«Абсолютно бесплатная реклама в Интернете: 19 вариантов»
Подробнее

Для её составления и выбора подходящей стратегии позиционирования используют несколько методов:

  • структуризация рынка: изучают, как ведут себя разные группы клиентов и что влияет на их решения при покупке;

  • динамика рынка: определение своего там положения по сравнению с конкурентами в разных случаях, выбор механизмов для его улучшения;

  • SWOT-анализ: оценка сильных и слабых сторон компании, а также выявление рисков и новых возможностей;

  • изучение похожих брендов: анализируют общие черты товаров и услуг, чтобы выделить своё предложение;

  • создание образа идеального бренда: формируют его пример, который мог бы полностью удовлетворить клиента;

  • выделение эмоций: находят особенности продукта, которые вызывают у клиентов сильные положительные чувства, и делают на этом акцент при продвижении.

Критерии позиционирования

Чтобы понять, правильно ли выстроена стратегия позиционирования бренда, нужно проверить её по нескольким важным пунктам:

Желаемое положение

Позиционирование должно показывать именно то место на рынке, которое компания хочет занять. Если покупатели действительно воспринимают бренд так, как планировалось, – значит, всё сделано правильно.

Желаемое положение

Например, в 1979 году компания Sony выпустила плееры Walkman, рассчитывая на подростков. Оказалось, что данная аудитория скорее выбирает полноценные магнитофоны. Маркетологи были разочарованы, но на практике оказалось, что устройство заинтересовало деловых людей – плеер удобно помещался в карман пиджака.

Однозначность

Если бренд говорит о своих ценностях одинаково во всех каналах (например, в рекламе, социальных сетях, на сайте), то у покупателей будет чёткое и понятное представление о компании. Пример: сеть «Теремок» всегда называет своих клиентов «судари и сударыни» – и в ресторанах, и в социальных сетях, поддерживая единый стиль общения.

Значимость для потребителей

Позиционирование должно показывать настоящую выгоду для клиентов. То есть важно, чтобы бренд давал что-то действительно полезное, а не просто говорил о само собой разумеющихся вещах. Если фирма хвалится, что её столы с гладкой поверхностью – это не позиционирование, а обычное требование к качеству. Это не то, что выделяет бренд среди других.

Конкурентоспособность

Бренд должен чем-то отличаться от соперников. Просто повторять за другими – недостаточно. Если у бренда нет своих уникальных плюсов, его будет трудно заметить и запомнить.

Долгосрочность

Позиционирование можно менять со временем, если на рынке что-то преобразуется. Но делать это слишком часто нельзя – иначе покупатели запутаются и могут потерять доверие к бренду. Важно быть последовательным и узнаваемым.

Ошибки при разработке стратегии позиционирования

Продукт, который подходит «всем» – значит, не подходит никому

Многие молодые компании думают, что если сделать продукт или услугу, которые соответствуют запросам абсолютно каждого, то это принесёт успех. Но это ошибка. Такое мнение показывает, что компания не знает, кто её клиент, не представляет его образ и не разработала стратегию позиционирования.

Когда фирма не понимает, кому именно она продаёт, каждая продажа происходит случайно. А если всё построено на случайностях, то и результат будет нестабильным. В итоге принцип «для всех» превращается в «ни для кого».

Даже хлеб, который вроде бы едят все, нельзя просто так продавать как «продукт для всех». Да, хлеб подходит разным людям, но у каждого свои вкусы, привычки и требования.

Каким бы ни был ваш товар или услуга, вы должны искать подход к своей конкретной аудитории – изучать, что ей нужно, чем она интересуется. Используйте данные из маркетинговых исследований, статистику и другую полезную информацию, чтобы составить чёткий образ своего клиента.

Но и на этом не стоит останавливаться. Даже если ваш продукт уже успешно продаётся, всё равно продолжайте изучать свою аудиторию, вносите нужные изменения в стратегию и подход к позиционированию. Учитывайте мнение и желания ваших покупателей.

Объять необъятное

Любая стратегия не работает, если в ней нет чёткого направления. Когда компания пытается делать всё сразу и для всех, это разрушает её позиционирование. Нельзя охватить всё на свете. Надо сосредоточиться на том, что вы умеете делать лучше всего.

Поэтому не стоит раздувать ассортимент без необходимости. Лучше задать себе простой, но важный вопрос: кем является ваш бренд и в чём он действительно силён? Только тогда можно выстроить ясную стратегию и правильное позиционирование.

Чтобы было проще, на этапе планирования можно даже подумать наоборот – кем ваш бренд не является, чем он не занимается. Это поможет лучше понять свои границы и выбрать чёткое направление, не даст распыляться на всё подряд.

Никаких слабых сторон

Недостатки есть у всех. И признать свои минусы – это первый шаг к успешному позиционированию. Такой подход помогает обратить недостатки в плюсы, совершенствовать то, что не устраивает клиентов, сделать продукт и обслуживание лучше, а также заслужить больше доверия.

Если кто-то на рынке уже занял первое место – признайте, что вы пока на втором. Это не слабость, а возможность. Вы можете стать лучше за счёт сервиса, внимания к людям, заботы о клиентах.

Очень часто бренды игнорируют этот момент. У них есть явные минусы, но они делают вид, что всё идеально. В итоге это вредит их репутации, портит общение с целевой аудиторией и снижает доверие. Гораздо эффективнее – быть честным и работать над ошибками.

Никакой аутентичности

Соревноваться только за счёт технологий – это тяжело. Любая новая идея или фишка быстро копируется другими компаниями. Вроде бы ты сделал классный смартфон, а через месяц конкурент уже сделал такой же, только лучше.

Чтобы выделяться и не теряться среди других, важно не просто делать продукт, а вызывать у людей эмоции.

Сложно сразу стать номером один в мире, где все друг с другом борются. Но с самого начала можно быть настоящим и честным с людьми. Это очень ценно.

Яркий пример – компания Apple. Люди покупают у неё не просто телефоны, а ощущения, эмоции, атмосферу. Они чувствуют связь с брендом.

Если же компания говорит с людьми скучным, официальным языком, она рискует быть незамеченной. Люди выберут ту фирму, которая понятна и вызывает симпатию.

Доверие – это самый верный способ наладить хорошее и долгое общение с клиентами.

Отсутствие стратегии

Не нужно думать, что красивая упаковка или модный логотип – это уже концепция. Если компания не понимает, чем её продукт отличается от других, не может чётко описать, в чём суть её бренда, какие у неё цели, во что она верит, и кому она продаёт – значит, у неё нет настоящей стратегии.

О том, что у фирмы она есть, так же как присутствует понятное позиционирование, можно говорить только тогда, когда на следующие вопросы есть чёткие ответы:

  • Кто ваши покупатели? Какие у них проблемы, и как ваш бренд может помочь их решить?

  • Чем вы отличаетесь от конкурентов? Что у вас есть такого, чего нет у других?

  • Почему люди должны вам доверять?

  • Что вы хотите донести до людей? Какие чувства вызывает ваш бренд?

  • Что конкретно получит человек, когда свяжется с вашей компанией?

  • Есть ли у вашего бренда своя история?

Если вы спокойно можете ответить на все эти вопросы – у вас есть стратегия.

Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о стратегии позиционирования

Что будет, если её неправильно выбрать?

Если компания ошибётся с выбором стратегии позиционирования, она не только не добьётся необходимого результата и не создаст нужный образ бренда в глазах клиентов, но и просто зря потратит деньги на рекламу и продвижение.

Чаще всего такие ошибки происходят, когда неправильно определена целевая аудитория, не понято, какие у неё реальные проблемы и нужды, которые должен решать продукт, а также когда плохо изучены конкуренты. Ещё одна частая причина – отсутствие контроля за тем, как работает стратегия, слишком большое количество направлений сразу или желание охватить всё и всех.

Но самая серьёзная ошибка – это продолжать продвигать стратегию, даже если она не даёт никаких результатов. Боязнь что-то менять или откорректировать только усугубляет ситуацию.

Можно ли сменить стратегию?

Это делать можно и нужно, если старая не даёт необходимого результата – например, продажи не растут, на сайт не заходят новые люди. Кроме того, пересмотреть стратегию стоит, если у компании изменились взгляды, цели или ценности. А ещё это бывает нужно, если у продукта появились новые важные особенности, о которых теперь нужно рассказать клиентам через позиционирование.

Чья стратегия позиционирования может быть примером для всех?

Head&Shoulders – один из самых популярных брендов шампуней в мире. По данным за 2019 год около 7,6 миллионов мужчин по всему миру пользовались продукцией H&S. Компания продаёт примерно 29 миллионов бутылок шампуня в год, а это значит, что каждую минуту покупается 55 бутылок.

Читайте также!

«Триггеры продаж, которые еще никогда не подводили»
Подробнее

Такой успех стал возможен благодаря правильно выбранной нише и грамотному позиционированию товара. Head&Shoulders делает акцент на том, как используется продукт. В своих рекламных роликах бренд всегда показывает темноволосых мужчин и женщин крупным планом, чтобы зритель мог ясно увидеть, что на их волосах нет ни одной крупинки перхоти.

На тёмных волосах она хорошо заметна, и этим бренд пользуется, чтобы убедительно показать результат использования моющего средства. Они применяют визуальные эффекты, чтобы доказать, что вся перхоть смывается уже после первого применения шампуня.

Кроме этого, Head&Shoulders подчёркивает, что их моющее средство для волос – лучшее среди аналогов. То есть они показывают своё преимущество по сравнению с другими брендами на рынке.

Позиционирование продукта – это процесс, в котором нужно выбрать наилучшую стратегию, построить карту восприятия, проанализировать рынок, определить сильные стороны вашего товара, выбрать целевые сегменты рынка и расставить среди них приоритеты, а потом донести эту стратегию до людей и поддерживать её с течением времени.

Когда вы выводите продукт на рынок, стратегия позиционирования помогает лучше понять, кто ваш целевой покупатель, и одновременно найти способ донести до него особое и запоминающееся сообщение, которое будет для него важным и понятным.


Источник изображения на шапке: shutterstock.com

Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
widget
Елена Койгородова
Елена Койгородова печатает ...