Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
Скачать бесплатно
Когда в Интернете начали появляться первые корпоративные сайты, их довольно просто было продвинуть на первые позиции в поисковой выдаче. Для этого достаточно было качественного текстового контента.
Теперь подобные сайты немыслимы без визуальной составляющей. И одним из самых современных способов продвижения является видеомаркетинг.
Что такое видеомаркетинг
Видеомаркетинг подразумевает использование видеоконтента с целью повышения продаж определённого товара. Почему это необходимо?
Интернет — это очень гибкая и изменчивая среда. Постоянно возникают новые способы привлечь внимание потребителей, а старые теряют свою эффективность. За довольно короткий срок те инструменты, которые раньше обеспечивали быстрое и качественное продвижение сайта, становятся практически бесполезными.
К примеру, когда только возникло SEO-продвижение, достаточно было провести оптимизацию сайта и можно было легко оказаться в топе выдачи поисковых систем. Теперь же использование этого метода требует больших временных и финансовых затрат и продвижение только через SEO стало практически невозможным.
Интернет, как и все сферы современной жизни, быстро изменяется. Раньше текстовые материалы представляли для аудитории большую ценность, теперь же она стремительно снижается из-за огромного количества размещаемого в Сети контента.
В связи с этим становится популярным сетевое предпринимательство. Сейчас некоторые интернет-пользователи просто не могут тратить время на обработку тонн информации, чтобы найти важные сведения. Они хотят быстро получать именно те данные, которые ищут, в концентрированном и упорядоченном виде.
Что же можно назвать трендом современного Интернета? Одно из таких модных веяний — это видеомаркетинг. Люди охотнее посмотрят видео, чем прочитают статью на ту же тему. К тому же доказано, что видеоролики воспринимаются лучше, чем тексты.
Текстовый маркетинг и видеопродвижение можно сравнить с перепиской и общением через Скайп. Очевидно, что визуальная подача материала вызывает у аудитории больше интереса.
Видеомаркетинг сейчас используют самые продвинутые компании. И это понятно, ведь хороший видеоролик способен привлечь большое количество покупателей. К тому же, однажды загруженный в Сеть, он будет работать постоянно, без перерывов и выходных, не требуя дополнительных вложений.
Кому подойдет видеомаркетинг для бизнеса
Инструменты видеомаркетинга подойдут практически для любого бизнеса.
Магазин косметики, аксессуаров или одежды — обо всём можно интересно рассказать с помощью видео. Вы можете взять интервью у своих сотрудников, рассказать об истории компании, продемонстрировать свой товар со всех сторон.
Визуальное продвижение могут использовать и компании, занимающиеся производством, строительством или логистикой. Видеоролик поможет создать образ серьёзной организации, показать свою работу изнутри, познакомить с довольными клиентами.
Особенно актуален видеомаркетинг для компаний, которые оказывают услуги. В этом случае важно наглядно показать, что вы можете сделать для своих клиентов.
Про интернет-фирмы не стоит и говорить: видеомаркетинг для них является одним из основных инструментов, позволяющих создать определённый имидж и сформировать позитивное отношение аудитории.
Тренды видеомаркетинга в 2018 году
В 2018 году продвижение компаний в Интернете всё чаще происходит именно с помощью видеоконтента. Ни один сайт уважающей себя фирмы не обходится без имиджевых роликов. Более того, все социальные сети обзавелись функцией проведения прямых трансляций, а Twitter реализует целый проект в этом направлении — приложение Periscope.
Обучение видеомаркетингу и его внедрение может стать для компании залогом успеха. Его можно использовать в разных вариациях:
Создание «бессмертного» контента
В социальных сетях любой предприниматель может найти нужную для него аудиторию, которая будет открыта и активна. С помощью качественного контента можно привлечь внимание потенциальных покупателей и вовлечь их в воронку продаж. Проблема лишь в том, что видео будет «на виду» не больше двух суток, затем его сместят новые материалы.
Иначе дело обстоит с YouTube: здесь видео может оставаться популярным очень долгое время. Когда пользователь вводит тот или иной запрос в поисковую строку, он увидит все ролики на эту тему, отсортированные по количеству просмотров. Соответственно, если создать интересное видео, оно будет каждый день набирать просмотры и оставаться актуальным.
Видео как социальное доказательство качества бизнеса
Сейчас потребители склонны с недоверием относиться к компаниям, с которыми знакомятся впервые. Прежде чем совершить покупку в интернет-магазине, любой человек будет придирчиво изучать отзывы о товаре, а также о самой организации.
При этом текстовые отзывы тоже не внушают доверия, поскольку их довольно легко подделать. Если на продающей странице размещать скриншоты с положительными отзывами — это не сильно повлияет на отношение аудитории.
Гораздо лучше использовать видеоотзывы, которые отлично вписываются в концепцию видеомаркетинга. Интервью с реальным клиентом работает намного эффективнее, чем обычные комментарии.
Продвижение бизнеса в ногу с тенденциями
YouTube на данный момент соперничает по популярности с Google. Особую популярность этот сайт завоевал у русскоязычной публики. Некоторые каналы собирают аудиторию в миллион человек.
Видеомаркетинг сейчас, безусловно, в тренде. И бизнес может эффективно использовать моду на видеоконтент, чтобы воздействовать на своих клиентов. Особенно популярны рекламные видео, снятые в виде пародий на популярные клипы. Такой формат вкупе с качественным исполнением обеспечивает видео высокую популярность.
Создание интерактивного контента
В течение последних лет активно развиваются форматы интерактивного визуального контента: VR, AR и 360. Множество новшеств, связанных с этим направлением, ожидается в 2018 году. А первые успешные работы в формате 360 появились около двух лет назад. К примеру, телеканал Curiscope создал вот такое видео:
Демонстрация продукта в видео для увеличения конверсии
Исследование Wyzowl показало, что 76 % клиентов решились на покупку только после того, как посмотрели видео с исчерпывающим рассказом о товаре. Лендинг может включать разные форматы передачи информации, но далеко не всегда пользователи будут изучать её целиком, а видео может повлиять на их решение.
Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Применение самых новых способов продвижения позволяет компании оказаться на шаг впереди соперников. А поскольку конкуренция на современном рынке достаточно высока, каждому предпринимателю стоит взять на вооружение видеомаркетинг уже сейчас.
7 причин, почему вы должны использовать видеомаркетинг
Повышение видимости сайта в поисковиках
Когда вы загружаете свой видеоролик на YouTube или другой ресурс, необходимо, чтобы в описании были ключевые слова, благодаря которым поисковик будет соотносить ваше видео с запросами пользователей. Ещё один момент, касающийся ранжирования: размещение на сайте уникального видео помогает выйти на первые позиции.
Рост количества постоянных клиентов
Как видеомаркетинг работает на лояльность клиентов? Компания создаёт сайт и постоянно наполняет его разнообразным интересным контентом, пользователям это нравится, они подписываются на рассылку, вступают в сообщества в соцсетях и т. д. В результате формируется положительное отношение к организации.
Конкурентные преимущества
Сегменты B2C и B2B развиваются с разной скоростью. Если в первом видеоконтент уже стал неотъемлемой частью качественного продвижения, то во втором этот процесс только начинается. Соответственно, предприятия B2B-сегмента могут сыграть на опережение, если начнут использовать видеомаркетинг раньше конкурентов.
Персонализированное обращение к покупателю
Видео для бизнеса становится средством обращения к каждому из потенциальных клиентов. К тому же зрители видят, сколько усилий затрачено на создание качественного ролика, насколько ответственно компания подходит к работе. Всё это способствует формированию имиджа.
Дополнительная площадка для общения с клиентами
Видеомаркетинг должен стать частью целого комплекса маркетинговых мероприятий. К примеру, когда компания размещает видео на YouTube, под ним могут появиться вопросы, комментарии и замечания. Соответственно, здесь можно общаться с клиентами, а также сообщать им об акциях и т. д.
Минимальные затраты на продвижение видео
Регистрация на YouTube и подобных ресурсах бесплатная.
Она даёт возможность:
создать канал и загружать на него ролики;
общаться с покупательской аудиторией и получать обратную связь.
Таким образом, видеомаркетинг помогает организациям взаимодействовать с их клиентами, формировать имидж и влиять на уровень продаж, не требуя при этом больших затрат. Это объясняет, почему всё больше фирм по всему миру начинают использовать этот инструмент.
Доступ к видеорекламе
Видеоролики, которые вы создаёте в рамках маркетинговой кампании, можно использовать по-разному. К примеру, довольно эффективным считается размещение видеорекламы в контекстно-медийной сети Google. Здесь есть возможность настроить показ рекламы для определённой целевой аудитории.
Инструменты видеомаркетинга
Девять вариантов для разных типов бизнеса.
Обучающий ролик
В центре этого видео находится полезная информация, профессиональные советы. Длительность — до трёх минут.
К примеру, юрист, помогающий предпринимателям регистрировать товарные знаки, может снять небольшое видео о процессе регистрации и типичных ошибках, которые допускают новички:
В обучающих роликах должны сочетаться небольшая продолжительность и высокая концентрация полезных сведений. Небольшое видео люди охотно посмотрят, а затем, возможно, перешлют друзьям. Такие ролики должно быть удобно смотреть в свободное время даже с мобильного телефона или планшета.
Видеоблог
Пример видеоблога игры «Танки Онлайн»
Видеоблоги как разновидность видеомаркетинга становятся всё популярнее. Организации ведут некий дневник в видеоформате, в котором делятся новостями, рассказывают интересные истории и дают полезные советы.
Видеодневники несколько отличаются от традиционных рекламных роликов. Здесь качество иногда отходит на второй план, но важно, чтобы содержание было действительно актуальным для покупателей. Видео в таком формате должны выходить регулярно, плюсом будет также неформальная подача материала и авторский взгляд на освещаемые темы.
К примеру, свой блог решает создать владелец автомойки. Таким образом он может познакомить потенциальных клиентов со своими сотрудниками, показать оборудование и весь процесс мойки. Открытость организации и демонстрация профессионализма непременно привлекут аудиторию.
Интервью
Пример интервью сети магазинов «Свет и Музыка» с Сергеем Лазаревым
Во многих сферах предпринимательской деятельности интерес для аудитории может представлять экспертная оценка. Соответственно, частью стратегии видеомаркетинга могут стать интервью с профессионалами по различным проблемам и вопросам.
Допустим, речь идёт о продвижении адвокатской конторы, которая занимается налоговыми спорами. Лучшим экспертом в этом случае будет руководитель налоговой службы. Общаясь с такими специалистами, можно не только создать действительно полезный контент, который будет работать на имидж фирмы, но и наладить контакты в профессиональном сообществе.
Примером удачного использования интервью в продвижении можно назвать программу «Бизнес-секреты» Олега Тинькова. Олег Юрьевич снимает видеоинтервью со специалистами, которые освещают важные для аудитории вопросы. Эта программа довольно эффективно работает на продвижение бренда и услуг банка «Тинькофф».
Задайтесь вопросом: какие эксперты могли бы стать героями интервью для вашего бизнеса? И как можно выйти с ними на контакт?
Обучающие фильмы
Пример фильма об авиакомпании «Нордавиа»
Не так часто в видеомаркетинге используется жанр документального фильма. Снять такой фильм сложнее, чем небольшой ролик: требуется длительная подготовка и большое количество ресурсов.
Всем понятно, что съёмки качественного фильма потребуют серьёзных вложений, что по карману не всем организациям. Но и результат может быть существенным: хороший фильм способен серьёзно изменить мнение о компании в лучшую сторону.
Документальный фильм может быть использован для решения разных задач: продвижения корпоративной точки зрения, повышения информированности аудитории, формирования имиджа организации.
Примером того, как работает документальный жанр, могут стать политические PR-кампании. Особое внимание стоит обратить на высокое качество создаваемых фильмов. Этот момент очень важен в продвижении как государственных, так и коммерческих организаций.
Если на данный момент у вас нет возможности вкладывать столько средств в видеомаркетинг, можно включить создание фильма в маркетинговый план на ближайшие два-три года.
Этот тип контента стоит выбрать потому, что качественные фильмы действительно востребованы аудиторией Интернета. Пользователи могут ставить лайки и делать репосты видео, тем самым распространяя его без вашего участия.
Если удаётся создать эффект вирусной рекламы, можно добиться очень большого числа просмотров. В результате увеличивается и количество потенциальных клиентов вашей организации.
Инфографика
Пример инфографики в видео от компании «БиоКит»
Видеоинфографика включает в себя элементы рекламы и презентации. Такие ролики создаются для того, чтобы быстро и легко объяснить аудитории сложные процессы.
Онлайн-трансляции
Пример онлайн-трансляции компании по реализации сельхозтехники CLAAS
Ещё одно новое веяние в видеомаркетинге — проведение трансляций с важных событий в режиме реального времени. Этот инструмент позволяет расширить географию маркетингового воздействия, привлекая аудиторию из других регионов и стран.
Ещё один плюс онлайн-трансляции — возможность сохранить её в виде ролика, который в дальнейшем смогут увидеть ваши клиенты и партнёры.
Представителям различных отраслей предпринимательства стоит подумать о том, как использовать видео-трансляции для привлечения аудитории: какие темы использовать, каких экспертов пригасить и т. д.
Дайджест
Пример обзора хвойников в «Леруа Мерлен»
Обзоры новинок, видео типа «Топ-10 товаров» и т. д. не несут явного рекламного посыла, но тоже работают в этом направлении. Через видеомаркетинг вы рассказываете о качественной продукции и тем самым создаёте у потребителей мотивацию к покупке.
Рассказ о клиентах
Пример отзыва клиентов веб-студии
В этом случае основная цель ролика — формирование доверительных отношений с аудиторией. Люди гораздо больше верят отзывам покупателей, чем рассказам продавцов, а видеоформат вызывает меньше сомнений в достоверности, чем текстовый. Чтобы получить больше качественных роликов, можно объявить конкурс на лучший видеоотзыв.
«Что выбрать?»
Пример видео по выбору спиц для вязания
Видеомаркетинг может быть основан на сравнении разных товаров с целью выбрать лучший по тем или иным критериям. Но хотя этот тип роликов и называется «что лучше?», очень часто ответа на этот вопрос зритель не получает. В результате, как бы интересна и полезна ни была речь эксперта, главная задача остаётся нерешённой: клиент не получает мотивации к покупке.
Важным аспектом здесь будет выбор рассказчика. Необходимо найти человека, который действительно разбирается в обозначенной теме и чьё мнение будет для потребителей весомым. Ваш эксперт должен рассказывать что-то действительно важное для клиентов, иначе эффект от видео может быть негативным.
Стратегия видеомаркетинга
Стратегия видеомаркетинга выстраивается в зависимости от общей маркетинговой политики организации и согласуется с другими мероприятиями, включёнными в план. Чтобы добиться ощутимых результатов, важно заниматься видеомаркетингом постоянно и системно, а не от случая к случаю.
Каждый раз, планируя очередной проект, связанный с созданием видеороликов, нужно сначала ответить на несколько основополагающих вопросов:
Какие рекламные цели вы перед собой ставите?
Необходимо отличать рекламные цели от маркетинговых, таких как достижение определённого уровня продаж за некоторый период. Эти цели не соответствуют сущности видеомаркетинга, поскольку вы будете создавать и распространять контент, влияющий на мысли и чувства аудитории.
Нельзя забывать, что маркетинг включает деятельность в самых разных сферах: это не только реклама, но и работа отдела продаж, технической службы и т. д. Соответственно, в рамках маркетинговой цели нужно выделять цель рекламную.
Например, чтобы повысить количество продаж, используя видеоролик, нужно привлечь некое количество интернет-пользователей на свой сайт. Для этого нужно показать видео представителям нужной целевой аудитории определённое количество раз. Именно на эту цель нужно ориентироваться, планируя работу по созданию и продвижению ролика.
Какое видео поможет достичь этих целей?
Очень важно при разработке контента проявить максимум креативности. Оригинальность — одно из важнейших условий создания ролика, который в перспективе станет вирусным и привлечёт гораздо больше аудитории, чем планировалось.
При разработке стратегии видеомаркетинга необходимо также чётко обрисовать портрет целевой аудитории, на которую вы ориентируетесь. От предпочтений этой группы зависит, каким должно быть видео, герои, цветовое решение и т. д.
За какое время нужно снять ролик?
Сколько средств понадобится на съёмки?
На каких ресурсах будет происходить публикация?
Какие инструменты продвижения будут использованы?
Каких вложений потребует продвижение ролика?
Как долго будут проходить мероприятия по продвижению?
По каким критериям будет происходить оценка эффективности ролика?
Без ответов на эти вопросы качественный видеомаркетинг просто невозможен.
5 этапов запуска видеомаркетинга
Этап 1. Планирование
Перед началом создания ролика необходимо определиться с целью, которую вы преследуете, и результатами, которых необходимо добиться.
Допустим, вам необходимо видео для размещения на страничке товара, которое помогло бы повысить количество продаж. Или ваша стратегия видеомаркетинга на YouTube предполагает создание серии роликов для продвижения канала. Или вы хотите создать рекламу нового продукта, которая стала бы вирусной в социальных сетях.
Так или иначе, чтобы добиться результата, надо планировать свои действия исходя из того, что именно вам нужно. Понимание этого поможет и в процессе создания видео, и при выборе каналов и способов его дальнейшего продвижения.
Этап 2. Производство видео
В рамках выбранной стратегии видеомаркетинга необходимо определить, какой тип видео подходит для ваших задач: это может быть рекламный ролик товара, имиджевый ролик, обзор и т. д. Прежде чем приступить к производству, нужно спланировать все предстоящие мероприятия максимально чётко.
Хороший план — одна из основных составляющих отличного результата. Особое внимание стоит обратить на стиль видео: замечательно, если он будет соответствовать специфике вашего бизнеса и в дальнейшем его можно будет использовать и в других видео. Постарайтесь с самого начала вырабатывать узнаваемый стиль.
Этап 3. Публикация видео
В большинстве случаев видео просто загружают на YouTube и вставляют на другие страницы код плеера. Но не всегда это правильно: к примеру, если речь идёт о размещении конверсионного видео на целевой странице, через YouTube это делать не рекомендуется.
При публикации нужно учитывать множество нюансов, связанных с тем, как будет выглядеть ваше видео для поисковых систем и как это повлияет на его позицию в выдаче.
Этап 4. Продвижение видео
Одной публикации недостаточно: ролики на YouTube не набирают просмотры сами собой, их нужно продвигать. В зависимости от того, какой охват аудитории необходим для достижения ваших целей, нужно заранее запланировать шаги по раскрутке.
Этап 5. Анализ результатов
Важнейшим этапом видеомаркетинга является оценка результатов. Чтобы она была объективной, необходимо обозначить ряд критериев для оценки. Ими в зависимости от задач могут быть рост трафика, количество просмотров, охват аудитории и другие показатели.
Как создать качественное видео
На заре видеомаркетинга внимание могло привлечь любое видео. Поскольку подобного контента было мало, аудитория не относилась слишком придирчиво к его качеству. Теперь же визуальный контент весьма распространён и выделиться на фоне этого многообразия можно только с помощью высочайшего качества исполнения.
Чтобы ролик имел успех, на высшем уровне должно быть всё, начиная от сценария и заканчивая монтажом. Мы выделили несколько моментов, связанных с созданием видеопродуктов, с которыми вы можете ознакомиться:
Выбор классной темы
Для начала нужно выбрать тему для своего видеоролика. Чтобы сделать это правильно, важен анализ работы конкурентов: какие типы роликов снимают другие компании в вашей сфере, насколько они качественные и т. д.
Эта информация поможет вам создать нечто новое, что поможет вам выделиться среди других. Также работа с контентом YouTube поможет определить, какие темы являются актуальными на сегодняшний день.
Написание сценария
Сценарий — это основа видеоролика, некий фундамент, на котором он будет строиться. Благодаря сценарию вы не собьётесь с заданного курса; при необходимости можно заглянуть туда, если что-нибудь забудете.
Многих интересует вопрос, можно ли работать без создания сценария. Отвечаем: подготовка к съёмке — неотъемлемая часть качественного видеомаркетинга. Наличие сценария — гарантия того, что вы не только будете уверенно и грамотно говорить перед камерой, но и правильно донесёте до зрителей основную мысль.
Выбор локации
Для одного ролика может понадобиться несколько мест для съёмки, то есть локаций. Их смена может иметь место даже в рамках одной фразы. Когда фон меняется, а не остаётся одним и тем же на протяжении всего видео, это придаёт фильму динамику, насыщенность.
Источник: unsplash.com
Если перед глазами зрителя постоянно будет одна и та же картинка, это ему быстро надоест. Поэтому для визуальных работ так важно разнообразие локаций: оно помогает удерживать внимание в течение долгого времени.
При разработке сценария видеоролика обязательно зафиксируйте в нём, где будет проходить съёмка. Стоит подумать, какие локации лучше соответствуют вашей задумке. Снимать на фоне стены очень нежелательно. Лучше воспользоваться услугами специальной студии или найти интересное место в городе.
Отдельно хотелось бы сказать о том, почему стоит снимать в студии. Видеомаркетинг в вашей компании поднимется на новый уровень, если вы решитесь на этот шаг. Съёмка в студии даёт несколько весомых преимуществ, в частности профессиональный свет. Благодаря правильно выставленному свету качество видео будет намного лучше.
Ещё один плюс — рабочая атмосфера. В студии не будет лишнего шума, никто не будет мешать съёмке и отвлекать вас от процесса.
Запись звука
Качество звукового ряда не менее важно, чем качество картинки. Это особенно важно, поскольку в большинстве роликов значительная часть содержания заключается именно в словах — видео потеряет смысл, если зрители вас не услышат.
Люди, которые занимаются видеомаркетингом, не должны допускать ошибок при записи звука. Прежде всего, необходимо использовать петличный микрофон: он, во-первых, обеспечивает качественный звук без лишних шумов, а во-вторых, не портит кадр и не мешает человеку перемещаться.
Визуализация материала
Когда вам необходимо донести до аудитории какую-либо информацию, неплохо будет использовать инструменты визуализации. Основные из них:
Флипчарт. Нет ничего проще: вы рассказываете и одновременно рисуете на доске какие-то схемы или изображения, показывая временные, причинно-следственные и другие связи наглядно.
Источник: shutterstock.com
Картинки. Смысл тот же — то, что вы говорите, можно визуализировать и тем самым разнообразить выступление. Преимущество картинок в том, что их готовят заранее, а это экономит время выступления.
Жестикуляция и предметы.Если есть возможность, можно использовать для визуализации жесты и предметы окружающей реальности — для этого нужно лишь немного актёрского мастерства.
7 советов, как снять качественное видео
Выбор исполнителя
Первый вопрос, возникающий при планировании видеомаркетинга: а кто же будет заниматься созданием ролика? Это можно сделать и самому: достаточно иметь необходимую технику. Однако качество подобных видео в большинстве случаев оставляет желать лучшего.
Чтобы снять качественную визуальную работу, нужно прибегнуть к услугам профессионального оператора. Благо сейчас на этом рынке достаточно разнообразных предложений.
Грамотный видеооператор — это человек, способный удачно выстроить композицию кадра, выбрать правильный ракурс, настроить свет и т. д. Кроме того, своим профессиональным взглядом он может заметить те ошибки, которые вы неосознанно допускаете во время съёмки.
Выбор аппаратуры
Видео хорошего качества можно снимать как на профессиональную камеру, так и на зеркальный фотоаппарат. Главное, чтобы запись звука производилась не через встроенный микрофон, а с помощью «петлички».
Съемка с двух камер
Одна из основных проблем роликов, снимаемых в рамках видеомаркетинга, в том, что их не интересно смотреть. Если в кадре нет ничего, кроме спикера, который к тому же довольно монотонно говорит, ролику обеспечен провал. Чтобы разнообразить видеоряд, существует несколько приёмов, в том числе съёмка с двух камер. Это добавляет картинке динамичности.
Если второй камеры у вас нет, подойдёт фотоаппарат или даже телефон с подходящим разрешением.
Смена планов
Чтобы снять качественное видео, нужно учитывать особенности человеческого зрения. Смотреть долгое время в одну точку достаточно тяжело. Даже разговаривая с человеком, мы не смотрим постоянно ему в глаза, часто переключаем внимание.
Особенности функционирования нервной системы заставляют нас вести себя именно так. И это необходимо учитывать при разработке ролика: в нём непременно должны быть разные планы, сменяющие друг друга.
Обычно в видеомаркетинге используется средний план — когда спикера видно по пояс. Когда человек произносит важные, ключевые для данного ролика фразы, стоит перейти на крупный план, то есть снимать только лицо.
Приспособления для съемки в движении
Съёмка «с рук» отрицательно сказывается на качестве видео: когда человек долгое время держит камеру, начинают дрожать руки, а вслед за ними и изображение. Чтобы этого избежать, необходимы специальные устройства для съёмки в движении.
Естественно, не у каждой организации есть возможность приобрести такую технику. В таком случае можно проявить фантазию: использовать, к примеру, детскую коляску.
Перебивки
Перебивки — небольшие тематические видеофрагменты, которые перемежаются с выступлением спикера. Наличие таких вставок позволяет зрителю немного отдохнуть, чтобы не потерять концентрацию.
Вариантов для перебивок множество. Прежде всего, можно снять их самостоятельно: это может быть интерьер вашего офиса, картины города и т. д. Также подобные видео можно найти в Интернете и приобрести их за небольшую плату. В конце концов, можно найти подходящие сцены в известных кинофильмах.
Монтаж отснятого видеоматериала
Монтаж видео — не менее важный этап, чем его съёмка. В принципе, основные навыки, связанные с монтажом, освоить несложно, так что вы вполне можете завершить создание ролика своими силами, даже если раньше этим не занимались.
Однако качественный видеомаркетинг не приемлет посредственного монтажа, поэтому гораздо лучше, если вы сможете нанять для этих целей профессионала. Специалист в этой сфере обладает множеством навыков, помимо простой склейки кадров друг с другом.
К примеру, он может провести цветокоррекцию видео, чтобы оно было более приятным для глаз, исправить ошибки в записи звука и многое другое.
Типичные ошибки видеомаркетинга
Ошибка 1. Размытые цели или вообще отсутствие таковых.
Разберем типичные ошибки, которые лучше не допускать.
Попробуйте заполнить пропуски в этом тексте: Этот ролик поможет __ (данной аудитории) __ понять, что наш товар или услуга решает __ (данную проблему) __ и приносит __ (вот такую) __ прибыль. Эффективность видеоролика мы можем оценить, используя __ (вот такие) __ критерии.
Первые три пропуска связаны с планированием видеомаркетинга: если оно было проведено недостаточно хорошо, скорее всего, результат от размещения видео будет минимальным. Если пустой осталась последняя скобка, то вы попросту не узнаете о достигнутых результатах.
Ошибка 2. Проблемы с месседжем.
Допустим, у вас есть конкретная достижимая цель, вы знаете свою аудиторию и понимаете, какие преимущества можете ей предложить. Теперь о них нужно убедительно рассказать. Здесь имеет место множество ошибок:
Ролик рассказывает о вашей организации. Запомните: клиентам интересна не компания, а то, как её деятельность и предлагаемые товары или услуги могут помочь в решении их проблем.
2N (Business to No one).Иногда посыл рекламного видео настолько размытый, что те же слова можно было бы сказать и о компании в совершенно другой отрасли. Здесь важна конкретика: выделите целевую группу, оцените её потребности и на основе этих данных сформулируйте свою мысль.
Использование профессиональной лексики. В большинстве случаев обилие непонятных слов негативно сказывается на впечатлении зрителей. Постарайтесь говорить с аудиторией так, чтобы непосвящённые не чувствовали себя дураками.
Многословие. В сфере видеомаркетинга работает правило «краткость — сестра таланта». В наши дни никто не будет тратить время на просмотр ролика, который длится 10, 15 или 20 минут. Необходимо подавать информацию в максимально концентрированном виде.
Ошибка 3. Нет откликов на видео.
Информация лучше всего усваивается, когда находит отклик в душе человека, воздействует на его чувства. Это справедливо и для бизнес-видео: они имеют смысл, когда вызывают у аудитории яркие эмоции. Про такие материалы говорят: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать».
Если же такого эффекта нет, видео не поможет решить ваши рекламные задачи. Стоит сделать акцент не на фактических данных, а на эмоциях. Создайте историю: не говорите, что ваше масло для эротического массажа на 27 % эффективнее, чем масло другой фирмы, а покажите, что от вашего продукта зависит работа соседней пожарной бригады.
Нахождение такого сюжета, который бы иллюстрировал ваши преимущества и вызывал эмоциональный отклик, — один из самых сложных этапов видеомаркетинга, при этом очень важный с точки зрения результативности.
Ошибка 4. Полный хаос в подготовке и продвижении.
К настоящей полноценной съёмке нужно долго и тщательно готовиться. Иногда случается так, что конечный результат совершенно не соответствует представлениям заказчика — это значит, что предварительные мероприятия были проведены на низком уровне.
Прежде чем начнется этап создания видео, необходимо выделить все основные идеи и ключевые фразы, а также понять, какими визуальными образами они будут сопровождаться. Ролик должен быть расписан вплоть до каждого кадра: что и кого снимают, где это происходит, какой накладывается звук и т. д.
Когда ролик готов, начнётся ещё один важный этап видеомаркетинга — распространение контента среди нужной аудитории и оценка эффективности воздействия. Если специалист агентства видеомаркетинга, с которым вы сотрудничаете, говорит много красивых слов, в которых нет никакой конкретики, отличного результата ждать не приходится.
Ошибка 5. Нет денег на видео.
Съёмка рекламных видео — дорогое удовольствие. Без должных вложений вы не получите работу хорошего качества, а только зря потратите и деньги, и время. Поэтому с откровенно недостаточным бюджетом лучше даже не начинать заниматься видеомаркетингом.
Ошибка 6. Нет мотива.
Видео нужно снимать с расчетом на мотивацию клиентов. Если вы не мотивируете зрителя, результат будет соответствующим: он ничего не сделает.
Ошибка 7. Нет плана распространения, SEO и продвижения.
Даже самый невероятный видеоролик никак не скажется на вашем имидже и уровне продаж, если его никто не посмотрит. Видеомаркетинг включает три основных этапа: подготовку видео, его производство и продвижение — и без последнего шага все предыдущие потеряют смысл.
Нужно заранее спланировать раскрутку своего видео до мелочей: найти подходящие для публикации ресурсы, которые просматривают ваши потенциальные клиенты, подобрать ключевые слова, продумать текст и другие нюансы email-рассылки и т. д.
Неплохо было бы протестировать готовый продукт методом фокус-групп и исправить недочёты, если таковые будут выявлены. Да, разработка SM- и PR-кампаний потребует не меньше времени, сил и денег, чем съёмка целого фильма, но без этого все ваши усилия могут пойти прахом.
4 мегапредставителя индустрии видеомаркетинга
Сейчас в Сети довольно много компаний, которые организуют курсы видеомаркетинга, а также сайтов и блогов на эту тему. Однако далеко не любая информация будет действительно полезной на практике. Ниже приведён список пяти гигантов визуальной индустрии, которые действительно разбираются в своей работе и готовы поделиться некоторыми секретами:
Глава агентства Supercool Creative Дэвид Мардико
Агентство Supercool Creative занимается производством видеороликов и их дальнейшим продвижением с использованием разных инструментов. Его директор Дэвид Мардико активно популяризирует видеомаркетинг: проводит различные выступления, пишет статьи для AdAge, Business Insider, iMedia Connection, MediaPost и ReelSEO.
В Advertising Age, Adweek и NPR часто можно встретить статьи Тима Вошера на темы, связанные с видеомаркетингом. Сторителлинг (повествование историй через видео) — тема, которой Тим посвящает посты в своём блоге — http://www.timwasher.com/blog/
Основатель Video Traffic Academy Джеймс Ведмор
Джеймс создал канал на YouTube, чтобы делиться со зрителями своим опытом в сфере создания качественного видеоконтента. Он рассказывает о том, как обеспечить высокую конверсию и воздействовать на продажи с помощью видеомаркетинга. Вот ссылка на его канал — https://www.youtube.com/user/jameswedmore
Основатель ReelSEO Марк Робертсон
ReelSEO считается одним из ведущих ресурсов, предоставляющих полезную информацию по различным аспектам интернет-маркетинга: это и продвижение видео в Интернете, и распространение контента в социальных сетях, и взаимодействие с поисковыми системами.
Скачайте полезный документ:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
Какие книги рекомендуем прочесть про видеомаркетинг
Эд Кэтмелл «Креатив Inc.»
В этой книге рассказывается об организации креативной команды, способной создавать настоящие шедевры. В качестве примера выступает компания Pixar — создатель множества популярных фильмов.
В центре внимания этой книги — сторителлинг, который был максимально популярным буквально пару лет назад. Теперь элементы сторителлинга активно переходят в видеомаркетинг. Книга Екатерины Волтер расскажет вам, как создавать визуальные истории, работающие на ваш бренд.
Кевин Дом «Видеомаркетинг для чайников»
Сборник полезных советов, касающихся как глобальных аспектов планирования маркетинговых мероприятий, так и непосредственно съёмок видео.
Vidyard «Руководство по видеомаркетингу»
В эту книгу вошли лучшие публикации из блога Vidyard о видеомаркетинге. Тематика самая разнообразная, начиная от контент-стратегии и заканчивая анализом эффективности видеороликов.
Стив Стокман «Как снять видео и не облажаться»
Эта книга для вас, если вы хотите научиться азам видеосъёмки. Благодаря этому пособию можно снимать ролики самостоятельно, не прибегая к помощи сторонних компаний. Оно расскажет вам, как выстраивать композицию кадра, выставлять свет, редактировать видеоряд и т. д.
Майкл Рей «Видео Pro»
Как с помощью рекламного ролика привлечь потенциальных клиентов и мотивировать их к покупке? О планировании эффективного видеомаркетинга расскажет книга Майкла Рея.
При планировании бюджета на съёмку видеоролика и его продвижение нужно ориентироваться на планируемый результат и, конечно же, ROI. Интуитивное планирование без опоры на реальные кейсы часто становится причиной множества ошибок. Данная статья поможет вам сделать первые шаги в видеомаркетинге максимально удачно.