Декомпозиция целей: суть, принципы, методы, инструменты

О чем речь? Декомпозиция целей – процесс разбития одной большой задачи на более мелкие, а те при необходимости – еще на несколько. Лучше всего данный подход описывает известная многим фраза «Поедание слона по кусочкам».

На что обратить внимание? Несмотря на кажущуюся простоту идеи, такая работа может оказаться весьма непростой. И тут достижению нужного результата способствуют специально придуманные методики декомпозиции, а также использование некоторых облегчающих труд инструментов.

Суть декомпозиции целей

Иногда люди или компании ставят перед собой настолько масштабные цели, что не знают, как начать путь к их достижению. Такие приоритетные задачи рекомендуется фрагментировать.

Декомпозиция целей является одним из принципов менеджмента, который заключается в разделении крупных проектов на отдельные, легко выполнимые этапы. В результате реализация масштабной большой задачи существенно облегчается.

Так, если вы решили запустить обучающий курс, задачу можно разделить на такие элементы:

• проведение глубинных интервью аудитории (кастдевов);

• поиск эксперта;

• планирование результатов, к которым должен привести курс;

• подготовка материалов;

• создание курса.

Например, для интервьюирования пользователей необходимо:

1. отобрать респондентов, отвечающих конкретным условиям;

2. разработать список вопросов;

3. назначить встречи и провести их;

4. расшифровать материалы, записанные в процессе интервью;

5. сформулировать выводы.

Какие-то из названных задач можно решать параллельно, а иные последовательно, переходя к следующей после выполнения предыдущей.

Метод декомпозиции можно использовать и в реализации личных целей. Предположим, вы решили овладеть разговорным испанским языком. Эту цель можно разбить так: изучение правил грамматики и лексики, чтение, письмо, говорение, восприятие речи на слух (аудирование).

Хорошо составить пошаговый план и каждый день добавлять по задаче. Например, ежедневно изучать по правилу грамматики или по 30 минут смотреть фильмы с субтитрами на испанском.

Источник: shutterstock.com

Благодаря декомпозиции можно постепенно приблизиться к исполнению желаемого, превратив далекую и, казалось бы, несбыточную мечту, в реально осуществимый проект.

Процесс декомпозиции включает определенный порядок действий, выполнение которых позволяет добиться нужного результата.

Метод находит применение в социологии, спорте, психологии, экономике, других науках, бизнесе, в рутинной жизни. Достижению цели помогут интеллект-карты, таблицы, блок-схемы, планы и др.

Задачи, которые решает декомпозиция целей

Декомпозиция целей проекта позволит создать условия для быстрого и эффективного достижения глобальной задачи за счет разделения ее на составные части. Такой подход помогает:

• Оценить, действительно ли проект может быть реализован

Декомпозиция может показать, что для решения задачи нужно сделать слишком много шагов, которые в сложившейся ситуации невозможны из-за нехватки средств/времени. Либо вы можете увидеть, что в существующей формулировке постановка цели некорректна и возможность реализации вообще отсутствует.

• Понять задачи

Когда цель разбита на составные части, становится ясно, в каком направлении двигаться. Нередко при выделении конкретных задач появляются иные, не оговоренные ранее пункты. Еще декомпозиция помогает увидеть альтернативные средства, пути достижения цели.

• Определить приоритеты

Выделяя отдельные пункты из общей масштабной цели, вы можете распределить их по степени важности, направив к ним нужные ресурсы. Благодаря этому реально определить иерархию, чтобы решить, в каком порядке задачи должны выполняться.

• Спрогнозировать сроки окончания и риски

Общая цель находится в перспективе, поэтому оценить ее нелегко. Когда вы знаете, какая работа должна быть проделана на каждом этапе, то можно узнать примерные расходы, сроки и риски, которые сопровождают реализацию задач.

• Следить за динамикой достижений

Когда есть четкий план выполнения задач, можно понять, на каком этапе вы находитесь в данный момент, сравнить результаты с намеченными, оценить финансовые и временные затраты, определить, сколько ресурсов еще потребуется, при необходимости внести изменения в порядок работ.

Декомпозицию хорошо использовать не только по отношению к главной цели, но и к другим сторонам проекта. Например, разбив общие вопросы на более узкие, можно точнее понять, как конечный продукт воспринимается потребителями. Также применяют декомпозицию работ, процессов на предприятии, материальных и трудовых ресурсов.

Переждать кризис или забрать рынок?
Как увеличить прибыль на 217% и стать №1 в нише за 3-6 месяцев

Рынок уже делят заново — и прямо сейчас вы либо забираете клиентов, либо отдаёте их. Пока одни компании сокращают штат и бюджеты, другие кратно наращивают продажи за счёт правильной системы роста.

Мы разработали стратегию, которая помогла 196 нашим клиентам стать №1 в своих нишах за 3–6 месяцев.

Что показали кейсы:

• стратегия сработала в 93%;
• средняя окупаемость инвестиций — 312%;
• в сложных нишах заявка в 7 раз дешевле, чем в Директе;
• клиенты в среднем увеличили прибыль на 217% за первые 3 месяца.

Мы уверены в результате, поэтому даём финансовую гарантию в договоре.
И да, вы можете внедрить стратегию сами (хотя мы будем немного ревновать).

Скачайте бесплатно нашу пошаговую стратегию с кейсами в 78 нишах и начните забирать в 3-5 раз больше клиентов, пока конкуренты продолжают терять рынок.

Скачать стратегию роста

PDF 2,3 MB

Сферы, в которых часто используется декомпозиция целей

Декомпозиция может быть использована абсолютно во всех сферах жизни. Например, студенты или школьники данный принцип используют при выполнении заданий по учебе. Собираясь в магазин, вы подсознательно прибегаете к этому подходу, решая, что сначала нужно зайти за хлебом, затем в отдел канцелярии, а потом купить зубную пасту.

Что касается личных целей, то здесь декомпозиция помогает успокоиться и упростить процесс их достижения. Человек меньше переживает, когда разделяет большую задачу на несколько более мелких и понятных.

Кроме того, когда нет конкретного плана действий, это может привести к прокрастинации, от которой тоже помогает избавиться данный подход.

В качестве метода управления системой декомпозиция целей используется в менеджменте и бизнесе:

• Планирование деятельности предприятий руководителями и владельцами. Это постановка частных и глобальных задач сотрудникам, разработка общих стратегий продвижения, управление доходами и расходами.

• Планирование работы команд проект-менеджерами. Включает постановку задач членам команды, трудящейся над конкретным замыслом.

• Работа с общими целями продвижения в маркетинге. Маркетологи разбивают их на мероприятия, планируют активность в социальных сетях, запуск рекламы и т. д.

Это особенно актуально для сферы информационных технологий: здесь разработкой приложений, игр и других цифровых продуктов часто занимаются отдельные специалисты, небольшие команды. Декомпозиция касается не только технических, но и маркетинговых или управленческих задач.

Преимущества декомпозиции целей

За счет чего декомпозиция помогает достигать целей и решать проблемы:

• Упрощенный подход

Представьте, что вам нужно научиться подтягиваться на турнике 30 раз подряд. Составьте план: с понедельника по среду я буду делать 5 упражнений ежедневно, с четверга по субботу — 10 и т. д. Через каждые три дня прибавляйте количество подтягиваний в одном подходе, пока не получится 30 раз. В других ситуациях работает такой же способ.

• Прогнозирование сроков и рисков

Люди не всегда могут адекватно оценить свои возможности, преувеличивая или занижая их. Например, вы решили, что через квартал должны открыть филиал в другом городе.

Но декомпозиция показала, что оборудование придет туда не раньше чем через два месяца. А еще нужно время на установку, настройку, инструктаж сотрудников и т. д. То есть сроки достижения цели были бы определены неправильно, если бы не учли периоды выполнения каждого этапа.

• Конкретные данные

Цель можно достичь только если есть реальные работы и сроки. Благодаря декомпозиции еще на стадии планирования можно понять, какие задачи выполнить нельзя.

Предположим, что вы рассчитывали закупить станки определенного вида для изготовления деталей, но в процессе переговоров с поставщиком поняли, что стоимость такого оборудования не получится окупить даже за несколько лет.

• Распределение времени

В декомпозиции используется «Метод слона» и другие приемы тайм-менеджмента. Определите, за какое время должен быть выполнен каждый этап и не нарушайте сроки, чтобы дисциплинировать себя и достичь цели.

• Расстановка приоритетов

Рассчитайте время выполнения каждого этапа и в первую очередь начинайте реализовывать более длительные.

Возможные трудности при декомпозиции целей

• Иногда может быть непонятно, как одни задачи зависят от других

Возникают сложности с определением их этапов и сроков их выполнения. В первую очередь проблема касается декомпозиции целей с многоуровневой структурой. Это когда между элементами есть противоречия, которые приводят к нарушению единства системы.

• Планирование и подготовка декомпозиции требует много времени

Надо тщательно проанализировать все процессы и понять, каким образом задачи связаны друг с другом.

• Не все цели могут быть разделены на отдельные этапы

Это относится к проектам, представляющим собой комплекс мер, не связанных между собой.

• Недостаток гибкости

Декомпозицию нужно постоянно корректировать. После выполнения этапа надо анализировать основные метрики, вводить новые задачи, убирать ненужные.

Источник: shutterstock.com

• Невозможно предугадать форс-мажоры

На любой проект могут воздействовать внешние факторы, мешающие его реализации. И предусмотреть их все в процессе декомпозиции очень сложно. Единственное, что мы можем сделать — минимизировать их влияние.

• Не учитывается человеческий фактор

Декомпозиция предполагает формализованный подход, поскольку направлена на работу не с исполнителями, а с содержанием дела.

Невозможно точно предугадать, как будут трудиться специалисты, сколько времени они станут решать поставленную задачу и с помощью каких ресурсов. Это актуально для творческих проектов, реализация которых в большой степени зависит от команды.

• Могут игнорироваться альтернативные решения

Декомпозиция предполагает планирование выполнения каждой задачи. И если в ходе ее решения кто-то найдет другой путь, даже более выгодный и быстрый, реализовать он его не сможет: это ведет к нарушению общего хода работ. То есть, чтобы соблюдать план и не подводить других сотрудников, специалисты могут игнорировать даже более хорошие варианты.

Но при наличии проекта действий, даже приблизительного, достигать результатов все же проще. Поэтому декомпозиция основных целей себя оправдывает. При необходимости ее можно дорабатывать, чтобы подстраиваться под изменившиеся обстоятельства.

Принципы декомпозиции целей

Между декомпозицией и другими вариантами планирования есть отличия. Существуют принципы, которых надо придерживаться при разделении крупной задачи на более мелкие. Это:

• Порядок реализации этапов

Например, вам нужно организовать дружескую вечеринку.

Чтобы все прошло хорошо, надо выполнить последовательные шаги: назначить день, время, выбрать место, определить круг приглашенных — разработать меню, в котором будут учтены вкусы гостей — закупить продукты, определиться с порядком приготовления блюд — украсить помещение и сервировать стол — придумать, чем занять гостей.

• Иерархичность

Все этапы делятся на подзадачи. Например, составление меню включает определение основных блюд, закусок и десертов.

• Описание этапов с детализацией

Для каждой задачи нужно составить описание с указанием подрядчиков, ответственных лиц, необходимых ресурсов.

• Измеримость и сроки

При декомпозиции целей все задачи, этапы должны иметь конкретные сроки исполнения. Например, помещение должно быть украшено за день до торжества, а блюда приготовлены за 2 часа до его начала.

• Цельность

Все этапы должны быть направлены на достижение общей цели (в нашем примере — проведение хорошей вечеринки) и при этом быть самодостаточными. Например, составляя меню, проследите за тем, чтобы в нем не было несочетаемых блюд, допустим, итальянской пасты и мексиканских тако.

Важно, чтобы стол выглядел единым целым, был сбалансирован, чтобы гости остались довольны.

• Понятные формулировки

Необходимо четко обозначать все подзадачи, например: купить 6 пакетов фруктового сока по 2 литра — 3 пакета яблочного и 3 виноградного.

• Разделение по логике выполнения

Разнесите все действия по зонам ответственности, срокам, этапам и другим категориям, чтобы процесс шел более организованно.

• Разбивка задач до разумной степени детализации

Их рекомендуется дробить до уровня, когда станет понятно, как их выполнять, без дополнительных пояснений. Точные задачи, не требующие уточнений, делить не нужно.

• Избегание конфликтов между задачами и дублирования

Важно, чтобы работы не противоречили друг другу и не повторялись, иначе сроки выполнения могут быть сорваны.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Типы декомпозиции целей

Существует горизонтальная и вертикальная декомпозиция. Подробнее:

• Горизонтальная — к выполнению следующей задачи переходят только после завершения предыдущей. Такой подход используется там, где требуются последовательные шаги для достижения цели. Например, при создании приложения для смартфонов сначала нужно составить техническое задание и далее пройти все этапы, включая разработку прототипа и заканчивая созданием готового ПО.

• Вертикальная — подразумевает параллельное выполнение задач.

Допустим, вы хотите, чтобы средний чек магазина детской одежды увеличился на 15 %. Это большая цель. Ее нужно разделить на этапы: запуск веб-рассылки со скидкой при покупке наборов одежды, улучшение стратегии продаж сопутствующих товаров, запуск виртуального помощника по определению размера на сайте.

Типы декомпозиции:

• Структурная — основана на выделении приоритетных задач, то есть, построении иерархии.

• Объектная — учитывается взаимодействие разных объектов между собой. Если над решением задач работает команда, нужно определить роли всех участников и установить зависимости и связи между ними.

• Функциональная — подзадачи представлены перечнем опций, которые надо выполнить.

Порядок осуществления декомпозиции целей

Кажется, что декомпозиция — это достаточно простой процесс. Но не все могут сразу успешно фрагментировать большую цель. Бывает так, что основная задача, ради которой затевался весь процесс, теряется за множеством небольших этапов. Расскажем, как следует действовать, чтобы избежать этой проблемы:

• Четко определите, какой основной цели нужно достичь. Не зная, к чему надо идти, невозможно выделить этапы, позволяющие получить результат.

• Разделите основную на несколько задач так, чтобы они не пересекались логически.

• При необходимости раздробите выделенные этапы на еще более мелкие. А из них можно выделить подзадачи. Это и есть уровни декомпозиции целей.

• Проанализируйте подзадачи каждого уровня. Действительно ли любая из них необходима для достижения цели? Сколько времени и других ресурсов нужно?

• Уберите лишние задачи, которые не требуются для реализации проекта. Остальные перенесите на новый лист.

• Приступайте к реализации проекта по разработанной оптимизированной структуре.

Благодаря такому подходу можно правильно распределить финансовые, временные и другие ресурсы, облегчить процесс, избежать ненужных действий, делегировать обязанности и т. д.

Существует также стратегия, в основе которой лежит не разделение общего на частные элементы с учетом логики, а числовой подход. Она применима только к измеримым проектам и задачам.

Источник: shutterstock.com

Например, «увеличить объем продаж в магазине с 20 000 упаковок до 50 000». Общая цель в этом случае — конкретное значение в цифрах, которое делится на несколько частей, запланированных к достижению за определенный период.

Слабо определенная цель также может быть декомпозирована. В этом случае говорят об одношаговой декомпозиции, о которой мы расскажем немного позже.

Популярные методы декомпозиции целей

Существуют различные методы декомпозиции целей. Рассмотрим те, которые чаще всего применяются в менеджменте:

Дерево целей и задач

Представляет собой иерархическую структуру, которая имеет вид перевернутого дерева. В «корне» располагается цель, в больших «ветках» первого порядка — блоки работ, в более мелких — задачи и шаги.

Структура декомпозиции целей в виде дерева используется в проектах, которые могут быть разделены на блоки. Они не должны зависеть друг от друга. Метод позволяет понять картину процесса в целом и увидеть, в каких блоках необходимо решить больше всего задач.

Поэтапная декомпозиция

Предполагает выделение отдельных шагов (этапов) из общего пути к цели. Каждый из них имеет срок выполнения и результат, который можно измерить. Переход к следующему этапу возможен только после завершения предыдущего.

Такой метод применяется для проектов, где порядок действий играет важную роль. Схема работ представляет собой горизонтальную шкалу с датой достижения цели или план.

Декомпозиция по меняющимся показателям

Данный вариант напоминает предыдущий и предполагает постепенное продвижение к цели. Однако основан он на количественных параметрах.

Применим к решениям, на пути к которым есть возможность отслеживать показатели. Это могут быть спортивные или маркетинг-цели. Например, нужно, чтобы группа в соцсети набрала 30 000 подписчиков. Путь к этой цели разбивается на этапы по достижению определенного их числа (сначала 2000 человек, затем 4000, 6000 человек и т. д.).

Декомпозиция в один этап

В этом случае не проводят полную фрагментацию цели, а сначала выделяют первый этап, определяются с задачами, этапами и результатом, и проходят его. После завершения двигаются к планированию следующего и т. д.

Такой способ можно использовать, когда решение глобальной задачи откладывать нельзя, но для полной декомпозиции целей организации еще нет достаточного количества данных. Это обеспечивает возможность гибкого планирования этапов, но не позволяет заранее определить, сколько потребуется ресурсов.

Метод Брайана Трейси

Брайан Трейси — это американо-канадский бизнес-тренер и мотивационный спикер. Он выделяет следующие этапы в достижении целей:

• формулировка цели;

• подробное ее описание;

• составление списка выгод, которые даст достижение цели;

• расчет ресурсов, необходимых для старта;

• определение сроков;

• определение препятствий на пути к цели и возможных рисков;

• сбор максимально полных данных о цели и анализ;

• определение лиц и компаний, которые могут помочь дойти до нужного итога (подрядчики, партнеры и т. д.);

• максимально точное определение конечного результата;

• разработка плана достижения цели с учетом приоритетности задач либо хронологии.

Данный метод востребован для декомпозиции глобальных проектов, завершение которых требует первичного анализа, сбора данных, оценки рисков и перспектив. Например, компания занимает 5 % рынка, а нужно — 20 %. Так можно декомпозировать и цели, и этапы их реализации.

Перевёрнутая воронка продаж

Воронкой продаж называется путь клиента от первого касания с брендом или продуктом до совершения покупки. Таким способом декомпозиции пользуются маркетологи.

Они переворачивают воронку «вниз головой». И начинают путь от ожидаемого целевого действия до этапа знакомства с маркой. Это помогает выделить отдельные задачи, увидеть участки воронки, на которых есть проблемы. Также можно повысить конверсию в продажи.

На каждом из них задавайтесь вопросом: «За счет чего клиент успешно продвигается по воронке?» Полученные ответы помогут составить перечень задач, позволяющих прийти к нужному итогу. Рассмотрим такой способ декомпозиции целей на примере воронки продаж вебинара:

• Разработка интересного, привлекающего внимание оффера, который будет размещаться на первом экране лендинга и в рекламе.

• Создание продающего лендинга. Он должен иметь понятную структуру, хороший дизайн, оффер и эффективные СТА.

• Разработка креативов рекламной кампании для социальных сетей.

• Определение ЦА мероприятия и формирование портрета клиента.

• Парсинг аудитории для настройки PR-кампании.

• Запуск таргетированной рекламы в ВК.

Декомпозиция, основанная на CJM

Этот способ учитывает пользовательский путь и применяется для запуска сайтов, приложений или онлайн-курсов. Для каждого шага пользователя составляется отдельный сценарий.

Например, клиент, желающий заниматься на курсе, может:

• Внести деньги за все обучение сразу;

• воспользоваться рассрочкой платежа;

• оставить номер телефона, чтобы менеджер ему перезвонил.

Для каждого из этих вариантов необходимо продумать определенный сценарий работы с пользователем.

Обычно CJM представляется в виде схемы или таблицы (ее столбцы отражают этапы пути, а в строках фиксируются все данные по каждому из них).

Инструменты для осуществления декомпозиции целей

Для визуального представления целей и задач используют:

SMART

Согласно этому методу все задачи и цели в декомпозиции должны отвечать таким критериям:

• S (specific) — быть понятными и конкретными;

• M (measurable) — иметь возможность количественного измерения;

• А (achievable) — быть достижимыми в имеющихся условиях;

• R (relevant) — являться значимыми;

• Т (time bound) — иметь ограничение по времени.

В соответствии с методом SMART задача может звучать так: «Увеличить средний чек мебельного магазина на 15 % к ноябрю 2026 года». Для ее решения вы обязаны иметь достаточно ресурсов, средств на рекламу и т. д. Данная задача не должна противоречить общей стратегии развития.

Источник: shutterstock.com

Декомпозицию целей таким образом можно выполнять в любых проектах. Она позволяет сосредоточиться на сроках их достижения и устранить задачи, которые выполнять не требуется или это невозможно.

Диаграмма Ганта

Она показывает задачи, порядок и сроки их выполнения. График работ представляет собой ряд отрезков, которые расположены вдоль оси времени.

Каждый отрезок отражает конкретную задачу либо этап. Начало отрезка соответствует моменту старта работ, а конец — точку их окончания. Такой способ позволяет увидеть, как задачи взаимосвязаны между собой, а также оценить ресурсы.

Диаграмма PERT

Она несколько похожа на предыдущую, но кроме времени, порядка и приоритетности задач показывает еще и взаимосвязь между ними. Круги или прямоугольники обозначают основные этапы. Линии или стрелки — это задачи. Они связывают этапы друг с другом.

Интеллект-карта

По-другому она называется mindmap (ментальная карта). Представляет декомпозицию цели в виде дерева, благодаря чему достигается визуализация.

Создается она аналогично дереву целей и задач, но «ветки» направлены не сверху вниз, а от середины к краям, а некоторые связаны между собой.

Например, хоть дизайн и верстка сайта относятся к разным группам работ, но первый может влиять на вторую. С помощью интеллект-карт сложно визуализировать масштабные цели, их лучше использовать для небольших проектов.

Канбан-доски

Состоят из самой доски (рабочее пространство), колонок и карточек. Каждая задача обозначается отдельной карточкой. Колонки отражают статус решения («В работе», «В очереди», «На согласовании» и т. д.). В процессе выполнения задачи карточка постепенно передвигается по доске слева направо.

Канбан можно создавать в онлайн-сервисах, на пробковых досках (используя кнопки/стикеры).

Дополнительные правила декомпозиции целей

• Четкая формулировка

Например, можно воспользоваться методом SMART. У абстрактных целей нет количественного измерения.

• Подробная детализация

Делите задачи до тех пор, пока не доберетесь до легко выполнимого уровня. Но не доходите при декомпозиции целей до абсурда.

Например, у вас есть задача — провести опрос аудитории. Она может состоять из следующих этапов: разработка вопросов, рассылка опросов по имейл, анализ результатов. Кому-то этого будет мало. Этап рассылки он раздробит еще больше. Например: найти адреса, отправить опросы, напомнить о прохождении, собрать ответы, проанализировать результаты.

• Поэтапная детализация проектов, которые состоят из более чем двух этапов

Например, вы не сможете перейти к разработке сайта, не согласовав mockup, подготовленный дизайнером, потому что заказчику важно понимать, как в реальности будет выглядеть продукт.

• Понятное описание задач

Например, если вместо «Отправить письмо дизайнеру» вы напишете просто «Дизайнер», то через некоторое время можете забыть, что это значит.

• Избегание прокрастинации

Нужно понимать, что невозможно составить идеальный перечень задач. Всегда найдется, что исправить, поэтому достаточно сделать просто хороший список.

• Разделение этапов и групп задач максимум на 9 шагов

Не стоит делать слишком подробную декомпозицию. На это требуется много времени, а в результате может получиться так, что вы не сможете одним взглядом охватить весь проект.

• Запас времени на непредвиденные ситуации

Не всегда реально предугадать проблемы и трудности, бывают и форс-мажоры. Если дополнительное время не потребуется, можно в более спокойном ритме поработать с текущими задачами.

Источник: shutterstock.com

• Определение сроков и бюджета с запасом

Как правило, в процессе реализации задач эти показатели меняются. Поэтому хотя бы небольшой запас должен быть всегда.

• Проверка списка задач после декомпозиции целей

Подумайте, может какие-то из них лучше объединить, что-то убрать совсем, а иные оптимизировать. Это позволит сэкономить ресурсы и упростить достижение запланированного.

• Анализ итогов выполнения групп задач и пересмотр цели

Так, если затраты на каком-то этапе получились больше запланированных, то это повлияет на конечный результат.

• Применение сервисов для визуализации декомпозиции

Это позволит всегда иметь под рукой схему работы.

Выбор оптимального уровня при детализации композиции целей

Рассмотрим более подробно эту тему, хотя ранее мы кратко о ней писали. На уровень детализации композиции влияют масштаб проекта, его особенности и сложность. Важны квалификация и опыт работы членов команды. Что нужно учесть при выборе уровня детализации:

1. Специфика проекта. Простые или небольшие планы не нуждаются в глубокой декомпозиции, а для сложных или масштабных работ нужна более детальная проработка задач.

2. Размер команды. Если она состоит из большого количества участников, нужно глубже детализировать декомпозицию. Это позволяет избежать зависимости задач между членами команды и повышает эффективность управления проектом.

3. Степень угроз. Для высокорисковых проектов декомпозиция должна быть более детальной. Так она повысит контроль и минимизирует опасности.

Чтобы понять, насколько глубоко надо декомпозировать цель, применяют правило «8/80». По нему на выполнение одной задачи идут трудозатраты в диапазоне от 8 до 80 человеко-часов.

Используют также и стратегию временных горизонтов. Она заключается в максимально подробной детализации ближайших работ и более абстрактном уровне отдаленных задач.

Стоит отметить, что не существует идеальной декомпозиции. Поэтому нужно выбирать наиболее подходящий вариант в зависимости от цели и ситуации.

Анализ результата декомпозиции целей

Прежде чем начинать выполнять задачу, нужно проанализировать декомпозицию с точки зрения правильности. Рассмотрим на примере вечеринки, удалось ли нам верно детализировать композицию. Для этого используем чек-лист. Нужно:

• Проверить, что учтены все шаги декомпозиции цели. Ни один этап пропускать нельзя: каждый вносит свой вклад в итог. Например, если вы игнорируете планирование развлечений, то организовать вечеринку, где всем интересно, не получится, основной цели вы не достигнете.

• Удостовериться в достаточной детализации каждого этапа. Важно фрагментировать до момента, пока они не станут максимально простыми. Но нужно не переусердствовать. Так, слишком общей будет задача «купить фрукты», очень мелкой — «купить две груши и три помидора для салата, пять яблок для десерта», а хорошей — «купить 300 г груш, 200 г помидоров, 500 г яблок».

• Убедиться в том, что каждый этап описан понятно. При неверной или неясной формулировке вы можете прийти к совершенно другому результату.

• Оценить логичность порядка выполнения этапов. Так, если сначала составите список блюд, а потом начнете думать, кого пригласить, то можете не угодить гостям с угощением, ведь среди них могут оказаться вегетарианцы, а у вас на столе будут только тарелки с мясом.

• Проверить, чтобы каждый этап работает на достижение общей цели. И нет ненужных дел. Например, не стоит тратить время на этап «Составить список спиртных напитков», если вы знаете, что вечеринка будет безалкогольной.

Личные приоритеты оценить намного легче, чем задачи бизнеса. Во втором случае для анализа результата декомпозиции целей требуется более масштабный подход, используется намного больше переменных и разных ресурсов. Эффективность бизнеса оценивается по доходу владельца. Формула для его расчета выглядит так:

где:

• P — средняя транзакция, то есть результат одного цикла продаж;

• Q — количество таких за определенное время.

Например, чтобы владелец получал каждый месяц по миллиону рублей, он должен провести большое количество мелких операций либо совершить на эту сумму одну крупную сделку.

Параметр P можно детализировать следующим образом:

где:

• L — число лидов, то есть потенциальных клиентов;

• CV — конверсия в продажи (в процентах);

• S — сумма среднего чека;

• N — средняя частота покупок, совершаемых повторно.

Например, если в месяц компания имеет 1100 клиентов (L), конверсия составляет 5 % (CV), средний чек — 5500 рублей (S), а частота повторных покупок — 3 (N), то доход за месяц получится:

1100 × 0,05 × 5500 × 3 = 907 500 руб.

Благодаря анализу есть возможность понять, какое звено сильнее всего влияет на величину выручки. Эффективность реально повысить за счет следующих действий:

1. более активный маркетинг, направленный на рост числа обращений;

2. совершенствование скриптов общения и процесса продаж;

3. изменение цен или апсейл, что способствует увеличению среднего чека;

4. внедрение программ лояльности, CRM, бонусной системы и других приемов, помогающих сохранить клиентов.

Источник: shutterstock.com

Формирование реалистичного плана облегчается, если из общей финансовой цели выделить составные элементы. За счет декомпозиции абстрактные желания трансформируются в конкретные действия. Вы уже не просто думаете, как бы увеличить сбыт, а рассчитываете, сколько продаж в день должно быть в магазине, чтобы получить запланированную ежемесячную выручку.

Для такой работы используются разнообразные онлайн-сервисы и инструменты, с помощью которых можно создавать стратегию с учетом конкретных задач бизнеса и рассчитывать цели.

Распространенные ошибки в процессе декомпозиции целей

Если нет отработанного навыка использования декомпозиции, то вполне возможны ошибки. Чаще всего встречаются следующие:

• Цель декомпозирована слишком подробно

При очень большом количестве выделенных задач и этапов есть риск запутаться в связях между ними. Старайтесь не слишком усложнять структуру и делать ее максимально понятной.

• Отсутствует гибкость

Декомпозицию целей нужно периодически корректировать. Проверяйте показатели после каждого этапа, вводите при необходимости новые задачи и убирайте те, которые не нужны. Эта работа нужна для того, чтобы картина цели была реалистичной.

• Не назначен ответственный

Даже при распределении задач между разными исполнителями должен быть тот, кто будет следить за ходом реализации работ. Это ответственное лицо. Оно должно контролировать соблюдение сроков, утверждать результаты выполненных этапов, работать с дополнительной информацией и т. д.

• Не учитываются внешние факторы

На цели бизнеса, как и на личные, могут влиять кризис, законодательные изменения, пандемия и другие обстоятельства. Поэтому нужно всегда иметь запасной план, чтобы адаптироваться к новой ситуации. Не нужно пытаться любой ценой выполнять план.

• Декомпозируется слишком простая цель

Метод фрагментации хорошо себя показывает в сложных масштабных проектах. Простые же задачи дробить нужно не всегда, потому что просто решить их бывает быстрее, чем делать декомпозицию.

Полезные книги о методике декомпозиции целей

• Демиденко Артем, «Декомпозиция задач: Искусство превращения мечты в действие» (2025 год)

Это подробное руководство, как достичь реального результата, разбив сложные задачи на этапы. Автор рассказывает о принципах и методах декомпозиции, частых ошибках, дает рекомендации по расстановке приоритетов и распределению ресурсов.

• Федоров И. Г., «Принципы декомпозиции модели процесса»

В книге рассказывается о том, как понять, что разбивка задач выполнена правильно, рассмотрен инженерный подход к декомпозиции модели бизнес-процесса.

• Илютович Александр Ехелиевич, «Методы декомпозиции задач оптимального управления со смешанными регулярными ограничениями и со свободным концом траектории» (1987 год)

Рассказывается о способах фрагментации задач руководства.

• Аллен Дэвид, «Как привести дела в порядок»

Автор книги разработал методику работы с информацией, которая включает в том числе и правильную постановку задач.

• «Метод Брайана Трейси» — комплексная система продвижения к цели, использующая принципы декомпозиции

Автор метода говорит, что нужно не просто разбивать приоритет на составные элементы, а последовательно выполнять десять определенных шагов.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Источник изображения в шапке: shutterstock.com

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Как провести вебинар: правила, этапы, полезные инструменты
• Массовая рассылка email: задачи, виды, этапы создания

Забрать подарок