Как настроить цели в Яндекс.Метрике: этапы и проверка

Как настроить цели в Яндекс.Метрике? Для этого необходимо подключить счетчик и проверить, работает ли он на всех страницах сайта. Далее приступают к настройке целей: количества просмотров, посещения страниц, событий java-script.

На что обратить внимание? Также в Метрике есть автоматические цели, которые настраиваются самим сервисом. Они отслеживают отправку форм, переход в соцсети, скачивание файлов. Однако нужно быть осторожными в работе с ними, так как есть риск искажения аналитики.

Понятие цели в Яндекс.Метрике

Прежде чем рассказать, как настроить цели в Яндекс.Метрика, разберемся с некоторыми терминами. Нам важно добиться определенных действий посетителей сайта, которые необходимы для бизнеса.

Целью может быть переход на нужную страницу, добавление товара в корзину, оформление и оплата покупки, отправка формы заявки, регистрация на вебинар или приобретение обучающего курса.

Конверсия – это показатель, отражающий соотношение количества посещений, где пользователь выполнил целевое действие, к общему числу всех визитов на сайт. Однако в digital-маркетинге под ней нередко понимают само совершение этого процесса – например, оплату заказа, оформление заявки или регистрацию.

Допустим, у вас есть платформа для e-mail-маркетинга, и вы предлагаете пользователям оформить подписку. Тогда актуальным действием может быть регистрация на сайте, заказ обратного звонка, оплата выбранного тарифа или отправка заявки на демодоступ. Посетитель, который выполнил одно из них, считается целевым, а сам его момент – это и есть конверсия.

Приоритеты помогают отслеживать важные события на сайте, анализировать поведение пользователей: какие страницы они чаще просматривают, куда кликают, что скачивают и на каком этапе уходят без покупки. В Яндекс.Метрика можно настроить до 200 целей для одного проекта, не считая автовариантов, которые система фиксирует автоматически.

Цели в Метрика помогают обучать рекламные алгоритмы и направлять их на выполнение именно тех действий, которые важны для бизнеса. Это напрямую влияет на результативность кампаний. Кроме того, данные о достижении целей позволяют оценивать их эффективность и проводить дальнейшую оптимизацию рекламы.

Чем раньше будут настроены цели в Метрика и начнется сбор данных о конверсиях, тем быстрее вы сможете повысить эффективность рекламы и работы бизнеса в целом. Это позволит получить четкое понимание поведения вашей аудитории и точнее выстраивать стратегию продвижения.

Это не означает, что без целей и отслеживания конверсий в Метрика бизнес не сможет работать. Ему будет гораздо сложнее: без точных данных о поведении пользователей невозможно выстраивать гипотезы о привлечении аудитории и стимулировании ее активности.

Даже для, казалось бы, некоммерческих сайтов – например, блогов или СМИ – цели имеют значение. Они позволяют оценить глубину просмотра, понять, как пользователи читают материалы и какие темы вызывают больший интерес.

Если основная цель бизнеса – получение конкретных действий на сайте (заявок, покупок, звонков), то настройка и отслеживание приоритетов напрямую влияют на PR-результативность: от работы стратегий до анализа и корректной оптимизации кампаний.

Если же это медийное продвижение или увеличение посещаемости (как у контентных площадок), влияние целей меньше, но все же значимо. Можно оценивать вовлеченность, дочитываемость материалов, активность в комментариях и другие поведенческие метрики.

Подготовительный этап настройки целей в Яндекс.Метрике

Простой, но ключевой шаг в решении задачи, как настроить цели в Яндекс.Метрика– проверить, что счетчик установлен на всех страницах сайта и функционирует без ошибок.

В службу поддержки нередко обращаются с жалобами: приоритет в Метрика не срабатывает. Но во многих случаях причина не в настройках цели, а в некорректной работе самого счетчика.

Проверить это можно двумя способами:

• через параметр _ym_debug=1 в консоли браузера;

• с помощью специального браузерного плагина для Яндекс.Метрика.

Проверка через параметр _ym_debug=1 выполняется так:

• Откройте консоль браузера сочетанием клавиш Ctrl + Shift + J (или ⌥ + ⌘ + J на устройствах с iOS).

• В адресной строке добавьте к ссылке на страницу параметр _ym_debug=1, не забыв поставить перед ним знак вопроса, и обновите страницу.

• Если счетчик установлен корректно, в консоли появится его идентификатор и данные, которые он передает. Появление информации о его номере и действиях на странице, таких как PageView, означает, что он функционирует правильно.

Существует множество браузерных расширений, с помощью которых можно проверить, правильно ли работает счетчик на сайте.

• Установите подходящее расширение для своего браузера, например для Chrome.

• После этого рядом с адресной строкой появится его значок.

• Откройте нужный сайт и кликните по этой метке, чтобы проверить работу счетчика.

Когда вы убедились, что он действует правильно, можно приступать к настройке целей.

Как настроить цели в Яндекс.Метрике

В Яндекс.Метрика предусмотрено несколько типов приоритетов.

Количество просмотров

Этот тип цели фиксирует пользователей, которые видели определенное количество страниц на сайте. Чем больше их посетил человек, тем выше его интерес к вашему ресурсу и контенту.

Полезно выделять пользователей, которые просмотрели больше страниц, чем задано в цели. Это свидетельствует об их высокой лояльности, интересе к компании. Таким можно предложить подписку на новости, участие в бонусных программах или рассказать о текущих акциях.

Посещение страниц

Во вкладке «Посещение страниц» можно задать несколько условий. И каждое из них будет соответствовать отдельному правилу посещения.

• URL: содержит. В этом поле указывается сегмент адреса, который одинаков для ряда страниц сайта. Он может располагаться в любой части ссылки – в начале, середине или конце. Например, если несколько разделов включают в адрес фрагмент /info, достаточно прописать только его, и Метрика будет фиксировать посещения именно этих страниц.

• URL: совпадает. Используется, когда необходимо, чтобы адрес страницы полностью соответствовал указанному в настройках.

• URL: начинается с. Похож на параметр «содержит», но применяется только к началу адреса. Такой вариант удобно использовать для отслеживания посещений разделов каталога. Например, если на сайте есть раздел /books с разными товарами, Метрика будет учитывать всех пользователей, которые открыли любую страницу внутри него.

• URL: регулярные выражения. Этот вариант предназначен для тех, кто умеет работать с regex – позволяет задать гибкие и точные шаблоны адресов. Если вы не уверены в синтаксисе, воспользуйтесь справочником Яндекс, чтобы изучить локальные особенности написания регулярных выражений.

JavaScript-событие

Это самый сложный тип цели, для настройки которого могут понадобиться знания программирования или помощь специалиста. Он фиксирует действия пользователей на сайте, при которых адрес страницы не изменяется. Если же при событии происходит смена URL, стоит выбрать цель с условием «Посещение страниц».

При установке кода цели на страницу применяется метод reachGoal, который передает данные в Метрика. Отслеживание событий осуществляется с помощью обработчиков – специальных участков кода, срабатывающих при выполнении определенного действия пользователем.

В зависимости от того, какой интерактивный элемент используется на странице, применяются разные атрибуты:

• Для кнопок и ссылок – onclick="yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('identifikator_celi'); return true;".

• Для форм – onsubmit="yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('identifikator_celi'); return true;".

XXXXXXXX – это уникальный номер вашего счетчика Яндекс.Метрика. Параметр 'identifikator_celi' внутри метода reachGoal – это идентификатор цели, указанный при ее создании. Рекомендуется использовать латиницу, поскольку этот параметр отображается в HTML-коде страницы.

Чтобы обработчик задействовал, добавьте его в атрибуты нужной кнопки. Для этого найдите соответствующий тег в исходном коде страницы.

Как правило, это тег input type или button:

<input type=«button» value=«Добавить товар»>.

С добавочным обработчиком кнопка будет такой:

<input type=«button» value=«Добавить товар» onclick=«yaCounterXXXXXXXX.reachGoal (‘identifikator_celi’); return true;»>.

Чтобы отследить отправку формы, нужно также найти в коде строку:

<form action=«#» id=«form1»>.

Если добавить атрибут Метрика, то получится:

<form action=«#» id=«form1» onsubmit=«yaCounterXXXXXXXX.reachGoal (‘identifikator_celi’); return true;»>.

Для удобства настройки можно вынести код отслеживания в отдельный .js файл.

Специфика JavaScript-событий в том, что они универсальны – подходят не только для интернет-магазинов, но и для лендингов.

Нажатие на кнопку

Указывайте идентификатор цели в Яндекс.Метрика латиницей. Например, действие «Отправить заявку» можно обозначить как zayavka. Главное – не использовать в идентификаторе значение, совпадающее с URL страницы.

Для добавления кнопки используется специальный код следующего вида:

onclick=”ym(XXXXXX, ‘reachGoal’, ‘TARGET_NAME’); return true;”.

Вместо XXXXXX нужно подставить номер вашего счетчика Метрика, а вместо TARGET_NAME – идентификатор цели, например zayavka.

В коде используется инструмент onclick, который фиксирует нажатие на элемент. Его нужно добавить прямо в код кнопки. Когда пользователь кликнет по кнопке «Отправить заявку», Метрика засчитает выполнение цели.

Составная цель

Является комбинацией нескольких простых, объединенных в определенную последовательность. Например, при оформлении заказа она действий может быть следующей:

• добавление товаров в корзину;

• переход в ее раздел;

• оформление формы заказа;

• подтверждение и завершение оформления.

Каждый этап можно задать через переход на определенную страницу либо нажав кнопку – в зависимости от особенностей сайта.

Составные цели подходят не только для интернет-магазинов, но и для информационных сайтов. Например, онлайн-издания могут отслеживать путь пользователя от посещения ресурса до оформления подписки, что помогает анализировать вовлеченность аудитории.

Яндекс фиксирует выполнение шагов в указанном порядке, но пользователь может просматривать и другие страницы между ними – это не влияет на достижение цели. Она будет отменена только в случае нарушения последовательности или если время между шагами превысит 30 минут.

Как настроить автоматические цели в Яндекс.Метрике

Они формируются автоматически, когда в настройках счетчика активирована опция «Автоматические цели».

Отслеживание клика по номеру

Если на сайте телефон указан как ссылка, можно фиксировать, как часто пользователи ее нажимают. Это помогает сопоставить количество взаимодействий с реальным числом звонков и может быть особенно полезно, если кол-трекинг не используется.

Чтобы собирать данные в Метрика, необходимо настроить специальную цель. Ее можно создать:

• Для всех номеров на сайте – Метрика фиксирует их по наличию tel в ссылках. Например: <a href="tel:+70123456789">+7 (012) 345-67-89</a>.

• Для конкретного номера – Метрика будет отслеживать ссылку вида tel:<указанный номер>.

Если при настройке цели активирована функция частичного скрытия номера, то при просмотре сайта:

• На компьютерах целью считается как наведение курсора на номер, так и клик по нему.

• На мобильных устройствах она фиксируется при нажатии по телефону, при этом цифры отображаются полностью.

Чтобы создать цель от руки:

• В Яндекс.Метрика откройте раздел «Цели» в левом меню.

• Нажмите «Добавить цель».

• В поле «Название» введите ее имя.

• Установите тип цели «Клик по номеру телефона».

• Укажите, для каких номеров создается цель. Если выбран вариант «Конкретный номер», впишите его точно так же, как в ссылке, например +70123456789. Важно, чтобы запись полностью совпадала.

• Для более точного отслеживания на компьютерах включите частичное скрытие номера. Это позволит определить, сколько пользователей на десктопной версии хотели увидеть его. На мобильных устройствах он остается открытым, так как пользователи нажимают на него для звонка. При этом внешний вид номера не меняется.

Скрытие работает только для телефонов, оформленных как ссылки без дополнительных тегов внутри. Например, для такого номера функция сработает:

<a href="tel:+70123456789">+7 (012) 345-67-89</a>

В данном случае не сработает:

<div><a href='tel:+70123456789'>+7<span>012</span>345-67-89</a></div>

1. Нажмите «Добавить цель». Она появится в списке целей, а Метрика начнет собирать статистику по ней через несколько минут.

2. Проверить ее работу можно через панель отладки и отчет «Конверсии». Для этого выполните на сайте соответствующее действие. Если в настройках счетчика включен фильтр «Не учитывать мои визиты», тестируйте цель в приватном режиме браузера (например, Инкогнито в Яндекс.Браузер).

Ограничения:

• Если в настройках счетчика указана ссылка, отличающаяся от домена сайта, для которого создается цель, предпросмотр при включенном скрытии номера будет недоступен.

• Это может работать некорректно, если на сайте применены стили к элементу span.

• К стилям дополнительно применяются элементы small.

• Этот тип приоритета нельзя включить в составную цель.

• Сервис учитывает достижение одной и той же цели на одном счетчике не чаще одного раза в секунду.

• В течение 1 визита сервис может зафиксировать до 1000 достижений офлайн-целей и до 400 онлайн-приоритетов для одного счетчика.

• При изменении настроек счетчика или цели ранее собранные данные стабильны.

• Если удалить приоритет, вся собранная по ней информация станет недоступной в отчетах.

• Чтобы цель корректно фиксировалась, в коде инициализации счетчика должен быть указан параметр trackLinks:true.

Отслеживание переходов в мессенджер

Если на сайте для обратной связи используются мессенджеры, Метрика позволяет фиксировать, сколько пользователей переходят в них.

Для этого в Метрика настраивается специальный приоритет. Его можно создать:

• Для всех мессенджеров на сайте – Метрика определяет их по наличию URL мессенджера в ссылках. Например: <a href="messenger.com">Написать</a>

• Для конкретного мессенджера – этот вариант удобен, если нужно отслеживать отдельные коммуникаторы на сайте.

Метрика будет искать указанный адрес в ссылках на сайте.

Перечень поддерживаемых мессенджеров:

Чтобы создать цель вручную:

1. Откройте в Метрика раздел «Цели» в левом меню.

2. Нажмите «Добавить цель».

3. В поле «Название» введите имя новой цели.

4. Выберите тип приоритета «Переход в мессенджер».

5. Укажите, для каких мессенджеров будет отслеживаться переход.

6. Нажмите «Добавить цель». Она появится в списке, а Метрика начнет собирать статистику в течение нескольких минут.

7. Проверить работу приоритета можно в отчетах «Конверсии» или «Внешние переходы». Для этого выполните целевое действие на сайте. Если в настройках счетчика включен фильтр «Не учитывать мои визиты», тестируйте цель в приватном режиме браузера, например в Инкогнито Яндекс.Браузер.

Цель считается достигнутой, когда пользователь кликает по ссылке, ведущей в мессенджер. Для анализа статистики используйте отчет «Конверсии» и добавляйте этот приоритет в другие отчеты Метрика.

Ограничения:

• Этот тип приоритета нельзя включить в составную цель.

• Сервис учитывает достижение одной и той же на одном счетчике не чаще 1 раза в секунду.

• В рамках одного визита можно зафиксировать до 1000 достижений офлайн-целей и до 400 – онлайн-приоритетов для одного счетчика.

• При изменении его настроек или цели ранее собранные данные сохраняются.

• Если удалить приоритет, вся собранная по нему информация станет недоступной в отчетах.

• Для корректного фиксирования цели в коде инициализации счетчика должен быть указан параметр trackLinks:true.

Отслеживание загрузок файлов

Если на сайте есть прайс-листы, лицензионные соглашения или другие файлы, можно отслеживать, как часто пользователи их скачивают.

Для этого в Метрика настраивается специальная цель. Ее можно создать:

Для любого файла на сайте она будет работать для популярных типов файлов, таких как:

• документ;

• исполняемый файл;

• текст;

• презентация;

• сжатый файл;

• приложения;

• видео;

• аудио.

Поддерживаемые расширения:

Для конкретного файла – укажите его название с расширением или без, например file или file.pdf. Метрика будет отслеживать ссылки на этот файл. Для такой цели можно указывать любое расширение, даже если оно официально не поддерживается. Приоритет считается достигнутым, когда пользователь кликает по ссылке на файл. Для анализа статистики используйте отчет «Конверсии» и добавляйте эту цель в другие отчеты Метрика.

Чтобы создать цель вручную:

1. В Яндекс.Метрика откройте раздел «Цели» в левом меню.

2. Нажмите «Добавить цель».

3. В поле «Название» введите имя новой цели.

4. Выберите тип «Скачивание файлов».

5. Укажите, для каких файлов создается цель. Если выбран вариант «Конкретный файл», впишите его название с расширением или без, например file или file.pdf. Важно, чтобы написание точно совпадало.

6. Нажмите «Добавить цель». Она появится в списке, а Метрика начнет собирать статистику по ней через несколько минут.

7. Проверить работу цели можно в отчетах «Конверсии» или «Загрузки файлов». Для этого выполните соответствующее действие на сайте. Если в настройках счетчика включен фильтр «Не учитывать мои визиты», тестируйте приоритет в приватном режиме браузера, например в Инкогнито Яндекс.Браузер.

Ограничения:

• Этот тип нельзя включить в составной приоритет.

• Сервис учитывает достижение одной и той же цели на одном счетчике не чаще одного раза в секунду.

• В течение одного визита можно зафиксировать до 1000 достижений офлайн-целей и до 400 – онлайн-приоритетов для одного счетчика.

• При изменении его настроек или приоритетов ранее собранные данные сохраняются.

• Если удалить цель, вся собранная по ней информация станет недоступной в отчетах.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Отслеживание переходов в соцсети

Если на сайте есть ссылки на социальные группы, Метрика позволяет фиксировать, сколько пользователей по ним переходят. Для этого в ней настраивается специальная цель. Ее можно создать:

• Для всех социальных сетей на сайте – Метрика определяет их по наличию URL соцсетей в ссылках. К примеру: <a href="social-network.com">Присоединиться</a>

• Для конкретной – этот вариант удобен, если нужно отслеживать переходы по отдельным соцгруппам.

Метрика будет отслеживать указанный адрес в ссылках на сайте.

Перечень поддерживаемых социальных сетей:

Чтобы создать цель вручную:

• В Яндекс.Метрика откройте раздел «Цели» в левом меню.

• Нажмите «Добавить цель».

• В поле «Название» введите ее имя.

• Выберите тип цели «Переход в соц. сеть».

• Укажите, для каких социальных сетей будет отслеживаться переход.

• Нажмите «Добавить цель». Она появится в списке, а Метрика начнет собирать статистику по ней через несколько минут.

• Проверить работу цели можно в отчетах «Конверсии» или «Внешние переходы». Для этого выполните соответствующее действие на сайте. Если в настройках счетчика включен фильтр «Не учитывать мои визиты», тестируйте цель в приватном режиме браузера, например в Инкогнито Яндекс.Браузер.

• Приоритет считается достигнутым, когда пользователь кликает по ссылке, ведущей в социальную сеть. Для анализа статистики используйте отчет «Конверсии» и добавляйте эту цель в другие отчеты Метрика.

Ограничения:

• Этот тип нельзя включить в составную цель.

• На каждый счетчик можно задать до 200 приоритетов.

• Сервис учитывает достижение одной и той же цели на 1 счетчике не чаще раза в секунду.

• В течение одного визита он может зафиксировать до 1000 достижений офлайн-целей и до 400 – онлайн для одного счетчика.

• При изменении настроек ранее собранные данные сохраняются.

• Если удалить цель, вся собранная по ней информация станет недоступной в отчетах.

• Для корректного фиксирования приоритета в коде инициализации счетчика должен быть указан параметр trackLinks:true.

Проверка настройки целей в Яндекс.Метрике

Проверить, корректно ли настроены цели в Яндекс.Метрика, возможно двумя способами:

Ручной:

• Подождите примерно 20 минут после выполнения нужных действий, затем откройте Яндекс.Метрика и перейдите в раздел «Настройки».

• Зайдите во вкладку «Фильтры».

• Отключите опцию «Не учитывать мои действия».

• Повторите нужное целевое действие.

• Через некоторое время проверьте в отчете «Конверсии», зафиксировал ли счетчик выполнение приоритета.

Проверка целей через консоль браузера:

• К адресу нужной страницы добавьте параметр «?_ym_debug=1».

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+J, чтобы открыть консоль разработчика.

• После этого выполните целевое действие.

Есть четыре основные причины, связанные со счетчиком, из-за которых цели, настроенные в Яндекс.Метрика, могут не работать:

Счетчик не установлен или установлен с ошибками. Для проверки выполните следующие шаги:

• Войдите в свой аккаунт в Яндекс.Метрика.

• Кликните «Добавить счетчик».

• В строке «Имя счетчика» укажите его название.

• В «Адрес сайта» введите основной домен без указания протокола (http:// или https://). При необходимости можно вписать путь сайта (path в структуре URL), исключив часть адреса до конкретного файла или фрагмента страницы (символ «#»).

• Чтобы отслеживать несколько сайтов с помощью одного счетчика, заполните поле «Дополнительные адреса сайтов».

• Чтобы данные статистики были точными, включите опцию «Принимать данные только с указанных адресов сайтов».

• Отметьте «Включая поддомены», чтобы учитывались поддомены основного и дополнительных сайтов.

• Укажите часовой пояс для корректного отображения данных.

• При необходимости можно изменить тайм-аут визита – время пассивного пребывания пользователя на сайте. По умолчанию это 30 минут, но его можно увеличить до 360 минут.

• Нажмите кнопку «Создать счетчик». В открывшемся окне будет доступен его код.

• Включите опции «Вебвизор», «Карта скроллинга» и «Аналитика форм».

• Скопируйте код счетчика.

• Кликните «Сохранить».

Чтобы счетчик начал работать, вставьте его код на все страницы сайта в тег head или в начале тега body.

Учет статистики начнется через несколько минут после установки счетчика на сайт, если все сделано правильно. Проверить его работу можно в разделе «Мои счетчики».

Остальные причины:

1. Счетчик блокируется другими скриптами. Информация об этом отображается в консоли браузера. Чтобы устранить проблему, обратитесь к сотруднику, отвечающему за техническую поддержку сайта.

2. Счетчику может мешать работа расширения AdblockPlus. Оно чаще всего используется в браузерах и блокирует загрузку рекламы на сайтах и в поисковой выдаче.

3. Цель не сработала, если пользователь покинул страницу до полной загрузки счетчика.

Опасность подключения автоматических целей в Яндекс.Метрике

Это автоматически создаваемые цели в Яндекс.Метрика, которые запускаются при установке счетчика. Они помогают отслеживать важные действия пользователей на сайте, например, клики по телефонам, e-mail, кнопкам, переходы в мессенджеры или отправку форм, без того чтобы настраивать каждый приоритет вручную.

Сначала автоцели кажутся удобными для новичков. Их не нужно настраивать вручную, и ошибки вроде бы исключены. Но на практике они часто показывают неточные данные о конверсиях, фиксируя действия, которые не всегда отражают реальные результаты.

Главная проблема автоцелей в том, что Метрика учитывает не фактическое выполнение действия, а просто клик или попытку. Например, «Отправка формы» срабатывает каждый раз при нажатии кнопки, даже если форма не отправилась из-за ошибок или пропущенных полей. В итоге, если пользователь несколько раз кликает, отчет покажет несколько конверсий, хотя реальных заявок на самом деле нет.

Автоцель на отправку формы иногда срабатывает некорректно. Например, учитывает клики по внутреннему поиску сайта как отправку формы или пропускает фактические отправки нестандартных форм. В результате данные автоцелей оказываются неточными и не могут использоваться для полноценного анализа эффективности каналов.

Использование автоцелей в качестве целевых для автоматических стратегий в Яндекс.Директ особенно рискованно: алгоритм будет оптимизировать кампании под «ложные» приоритеты, например обычные клики по кнопкам, что может снизить качество привлекаемого трафика.

Только при ручной настройке целей можно получить точные и надежные данные. Например, вместо фиксации каждого клика по кнопке «Отправить» будет учитываться только успешное такое действие, а вместо всех нажатий на номер телефона – реальные звонки (с помощью интеграции кол-трекинга). Далее разберем, какие цели нужно настроить маркетологу для разных проектов.

Факторы, влияющие на работу целей в Яндекс.Метрике

Рассмотрим, какие обстоятельства могут сказываться на правильности учета срабатываний целей в Яндекс.Метрика:

• Правильная интеграция счетчика. Проверьте, что код размещен на каждой странице сайта и настроен для корректного отслеживания приоритетов.

• Правильная конфигурация целей. Убедитесь, что условия их срабатывания настроены корректно и точно отражают действия посетителей на сайте.

• Влияние активностей сотрудников. Статистика может быть искажена, если эти люди выполняют целевые действия на сайте или заходят на него через поиск, не будучи реальными клиентами. Чтобы такие визиты не учитывались, включите функцию «Не учитывать мои визиты».

• Технические сбои. Проблемы на сервере, задержки в передаче данных или неполадки сети могут вызвать потерю информации или неточное отслеживание целей.

• Боты и спам. Активность их могут искажать данные о срабатывании целей. Небольшой объем такого трафика допустим, но если он превышает 10 %, его лучше исключить. Для этого в Яндекс.Метрика предусмотрены инструменты фильтрации спама.

• Ошибки в PR-кампаниях. Неправильно настроенные UTM-метки, неверные ссылки или ошибки в настройках объявлений могут привести к некорректной атрибуции целей или потере данных.

• Браузерные ограничения и PR-блокировщики. Некоторые браузеры или расширения могут блокировать код счетчика Яндекс.Метрика, препятствуя сбору данных по приоритетам. Частично эту проблему можно решить с помощью анонимного режима сбора данных.

• Неправильная настройка прав доступа к счетчику. Ограниченные права могут препятствовать сбору данных по целям, поэтому пользователи должны иметь достаточно полномочий для отслеживания и анализа результатов.

• Изменения на сайте. Обновления страниц, изменения структуры или правки в коде могут повлиять на точность сбора данных по целям. Необходимо отслеживать такие изменения, проверять, что они не нарушили фиксацию срабатываний, и статистика была достоверна.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Источник изображения на шапке: shutterstock.com

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Как провести вебинар: правила, этапы, полезные инструменты
• Массовая рассылка email: задачи, виды, этапы создания

Забрать подарок