×
Как открыть медицинский центр - от выбора концепции до подсчета прибыли
Вернуться к Блогу
16453

Время чтения: 10 минут

Нет времени читать?
Отправить материалы на почту

Как открыть медицинский центр - от выбора концепции до подсчета прибыли

Если вложиться в бизнес в сфере здравоохранения, это обеспечит неплохой доход. Но как открыть медицинский центр? Непосредственно открытию клиники предшествует: строительство или реконструкция помещения, закупка дорогостоящего оборудования и подбор высококвалифицированных врачей. Каждый из этих этапов предполагает необходимость инвестирования крупных сумм денег и грамотное их освоение.

Выгодно ли сегодня открывать медицинский центр

В течение длительного времени в нашей стране присутствовал строжайший государственный контроль во всех сферах деятельности. Медицинские услуги, оказываемые учреждениями здравоохранения, были одинаковы для всех пациентов. Предоставлялись они бесплатно, но и качество не всегда было высоким.

И хотя в 90-е гг. ХХ в. начал формироваться частный бизнес в сфере медицины, сегодня, по прошествии уже почти 30 лет, нельзя говорить о высоком уровне развития в России приватной врачебной практики.

Потенциальные клиенты в медиаплане

Источник: shutterstock.com

Ключевыми проблемами медицинского бизнеса в современном его виде являются следующие:

  1. Регулирование государством отрасли не является прозрачным.

  2. Специалистов с высокой квалификацией не хватает.

  3. Люди не доверяют врачам, практикующим в частных медицинских центрах.

  4. Услуги частных клиник имеют высокую себестоимость.

Нетрудно заметить, что среди проблем не отмечается высокий уровень конкуренции и низкий спрос на услуги. Причиной является то, что этот рынок только начинает развиваться и формирование главных его рычагов (спроса и конкуренции) еще не завершилось.

Есть бизнесмены, считающие такую конъюнктуру удачной для открытия медицинского центра с нуля. Однако нужно помнить: поскольку рынок не развит, четкие правила игры отсутствуют. Поэтому предприниматели, решившие открыть частный медицинский центр в России, рискуют.

Успех более всего вероятен при выборе следующих направлений:

  • косметология и эстетическая медицина;

  • стоматология;

  • репродуктивная медицина;

  • лабораторная и аппаратная диагностика.

Кроме того, всё больше население становится заинтересованным в получении комплекса медицинских услуг в частных центрах, что объясняется возможностью при таком их формате не ожидать подолгу своей очереди. Кроме того, частные клиники гарантируют компетентность персонала, а медицинские процедуры проводят, используя новое оборудование.

Лучше всего в настоящее время открывать частное медучреждение одного из следующих форматов:

  • профильный медицинский центр;

  • частная клиника;

  • медкабинет специалиста.

Если кто-то готов инвестировать в реализацию ваших идей по открытию лечебного учреждения, то рекомендуем вам выбрать именно один из предложенных форматов организационной структуры для частной медицинской практики.

Как открыть медицинский центр: выбор концепции и направления деятельности

Думая, как открыть медицинский центр с нуля, сразу определитесь, какой перечень услуг станет предоставлять ваша клиника. Именно это во многом будет влиять на размер необходимого начального капитала.

Перед тем как начать анализировать проект, изучите, есть ли конкуренция в выбранном направлении, каков ее уровень. Ознакомьтесь также с политикой ценообразования соперников. Отметим, что основными составляющими успеха являются: перечень услуг, оборудование и профессионализм персонала. Если вы правильно учтете и реализуете их, то сможете занять лидирующие позиции на рынке.

Перед тем как открывать клинику, продумайте все детали. Вы ничего не упустите, если заранее разработаете бизнес-план проекта. В таком случае организация вашего дела будет грамотной. В бизнес-плане изложите общую концепцию предприятия. Он должен также содержать описание производственной части, всех технических и организационных вопросов, подробный и точный расчет каждой статьи расходов. Ведь только после подведения финансовых итогов возможно определение размера требуемых инвестиций и оценка того, насколько бизнес будет рентабельным.

Если вы собираетесь открыть медицинский центр с нуля, то изначально масштаб проекта не должен быть огромным. Не пытайтесь сделать бизнес многофункциональным сразу. Остановитесь на каком-то определенном виде услуг, которые будут оказывать в вашем центре.

Клиники бывают следующих видов:

  1. Профилактическое отделение: в этом случае не имеет значений ни возраст, ни пол пациентов.

    В таких центрах не занимаются лечением серьезных заболеваний, а лишь проводят профилактические мероприятия по предупреждению разных болезней.

  2. Терапевтическое отделение: пациентами таких учреждений являются в основном взрослые.

    Специалисты осматривают их, диагностируют заболевания, назначают лечение, ведут историю болезни, выписывают направления.

    Терапевтическими также являются следующие отделения: онкологическое, гинекологическое, хирургическое, отделение неврологии и терапии.

  3. Педиатрическое отделение: оказывает те же медицинские услуги, что и терапевтическое, но пациентами его являются дети (с рождения и до 15 лет).

  4. Отделение нетрадиционной медицины: официально медицинским учреждением не является.

  5. Стоматологическое отделение: его специалисты лечат зубы, а также некоторые заболевания полости рта.

Наибольшую прибыль приносят стоматологические клиники и кабинеты, а также терапевтические центры, в которых для диагностирования болезней используют различные методы.

Возможно позиционирование вашего медицинского центра в зависимости от стоимости оказываемых услуг. Можно открыть клинику премиум-класса, эконом-класса либо средней ценовой категории.

Как правило, большинство частных медицинских центров – это премиум-класс.

Примерный график открытия медицинского центра

Бизнес-план должен обязательно содержать график открытия. То есть при его разработке вам нужно определить приблизительные сроки, в которые проект будет реализован. Приведем пример такого графика:

  1. Анализ рынка, разработка бизнес-плана – 1 месяц.

  2. Поиск инвестора или банка, который одобрит нужную сумму кредита, – 1 месяц.

  3. Поиск помещения – 2 недели.

  4. Регистрация в налоговой инспекции, оформление всех необходимых документов – 2 недели.

  5. Получение лицензии – 2 месяца.

  6. Ремонт помещения и приобретение мебели – 1 месяц.

  7. Закупка оборудования – 1 месяц.

  8. Поиск специалистов – 2-3 месяца.

Что нужно, чтобы открыть медицинский центр: документы, лицензия и налоги

Чаще всего для частных клиник в качестве организационно-правовой формы выбирают общество с ограниченной ответственностью (ООО). Такое предприятие представляет собой хозяйствующий субъект, учредителями которого могут быть физические или юридические лица (либо одно лицо). Уставный капитал ООО делится на доли. Риск убытков, связанных с деятельностью общества, несут все его участники в соответствии с величиной внесенных ими вкладов.

На сегодняшний день уставный капитал общества с ограниченной ответственностью должен быть не менее 10 000 рублей.

Кейс: Стоматология
«Зубы за 1 день»
Узнай как мы снизили стоимость заявки в 13 раз за 12 месяцев для проекта «ЗУБЫ ЗА 1 ДЕНЬ»
Узнать как

Обязательными к указанию в учредительных документах юридического лица являются следующие данные: наименование, местонахождение, порядок управления деятельностью. Учредители заключают договор, в котором обязуются осуществить регистрацию юридического лица, прописывают, как будет вестись совместная деятельность по его созданию, каковы условия передачи ему своего имущества и участия в его работе.

Чтобы зарегистрировать частный медицинский центр в Федеральной налоговой службе России, понадобится 5 рабочих дней. Для оформления документов вам нужно обратиться к сотрудникам налоговой инспекции по месту проживания.

При этом вам необходимо предоставить следующие документы: заявление о государственной регистрации установленного образца, устав общества, учредительный договор, протокол собрания учредителей, список участников общества, квитанцию об уплате госпошлины.

Как открыть медицинский центр

Федеральный закон от 08.08.2001 № 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" обязывает получать лицензию, если вы хотите оказывать медицинские услуги. Условиями выдачи лечебным центрам специального разрешения на деятельность являются: наличие помещения, необходимого медицинского оборудования, а также штата медицинских специалистов с действующими сертификатами.

Имейте в виду, что проходить процедуру лицензирования нужно по каждой медицинской услуге отдельно, и действует этот разрешительный документ лишь по конкретному адресу расположения клиники. Чтобы получить право выдавать больничные листы, надо также оформить лицензию либо нанять специалиста с нужным сертификатом.

Подавать заявление на предоставление разрешения на деятельность нужно в лицензирующий орган. Обычно он находится в ведении управления здравоохранения субъекта РФ.

После регистрации частного медицинского центра в ФНС вам нужно решить, по какой системе налогообложения вы будете работать. Возможны два варианта: упрощенная СНО и общая.

При работе по упрощенной системе налог начисляется на все полученные средства либо доходы, уменьшенные на величину расходов. Если вы выберете в качестве объекта налогообложения доходы, то расчет величины обязательного взноса в бюджет будет вестись следующим образом: вашу выручку надо умножить на ставку налога 6 %. Если же вы решите платить налог с доходов, уменьшенных на величину издержек, то ставка налога будет равна 15 %.

Поиск места для медицинского центра

Специалисты утверждают, что хороший вариант – это покупка отдельно стоящего здания в любом жилом районе города. Учтите, что целесообразность аренды помещения в таких случаях весьма сомнительна, поскольку вам нужно будет кардинально реконструировать его, чтобы обеспечить соответствие требованиям всех инстанций.

Кроме того, проведение операций и размещение стационаров в жилых домах преследуется по закону, поэтому реализация вашего проекта до конца будет невозможна, если вы захотите разместить клинику на первом этаже.

Залог успеха потребительского маркетинга

Источник: unsplash.com

Если вы всё же остановились на варианте с арендой, то рассчитывайте, что она обойдется вам не менее чем в 150 000 руб., что зависит от особенностей здания и его размещения.

Рекомендуем рассматривать помещения, расположенные в центре города и на виду. Конечно, арендовать в подобном месте будет для вас более затратно, однако только в таком случае вы можете рассчитывать на большой поток клиентов. Чтобы открыть центр с терапевтическим отделением, вам будет достаточно одного-двух этажей в нежилом здании. Минимальная необходимая площадь – 200 м2.

Подбирая помещение, обращайте внимание на санузел, устройство и исправность вентиляционной системы, наличие трехфазного электричества.

Чтобы отремонтировать помещение, понадобится много денег: не менее 6 000 000 руб. на 200 м2. Прежде всего отделайте приемную: ее посетители будут видеть первую. Коридор должен быть просторным. Для комфортного ожидания пациентов обязательно поставьте небольшие диванчики. Яркие краски при отделке использовать не рекомендуется: они не вызывают доверия. Останавливайте свой выбор на спокойных оттенках.

Учет этих нюансов обязателен при составлении бизнес-плана вашего медицинского центра. Мы приводим пример для клиники, которая будет располагаться в отдельном здании площадью 250 м2.

Перечислим необходимые для центра помещения:

  • приемная;

  • 2 кабинета осмотра;

  • 2 комнаты для проведения манипуляций;

  • операционная;

  • лаборатория;

  • 6 стерилизационных комнат;

  • стационар (6 палат, в каждой должен быть санузел);

  • ординаторская;

  • помещение бытового назначения;

  • 2 туалета;

  • душевая для сотрудников.

Что из мебели и оборудования понадобится

Сначала определимся с мебелью. Нужны будут письменные столы, стулья для медиков и пациентов, стойка-рецепция, кровати, тумбочки, платяные шкафы, системы для хранения документов. Также понадобятся конструкции из стекла и металла, в которых вы будете хранить расходные медикаменты и необходимые инструменты. В основном, чтобы обставить мебелью медицинский центр рассматриваемого профиля, требуется порядка 500 000 руб.

Клиентский сервис

Источник: shutterstock.com

Теперь поговорим об оборудовании. Минимум, который вам будет нужен:

  • 2 диагностические установки для осмотра – 2 240 000 руб.;

  • 2 стула врача – 10 000 руб.;

  • операционный стол – 160 000 руб.;

  • 2 кушетки в манипуляционную – 25 000 руб.;

  • аппарат МРТ – 14 000 000 руб.;

  • шейвер с насадками – 450 000 руб.;

  • радиоволновой нож – 62 000 руб.;

  • лазеры терапевтические и операционные – 500 000 руб.;

  • 6 стерилизаторов – 35 000 руб.;

  • наборы инструментов – 600 000 руб.;

  • 4 автоклава – 1 000 000 руб.;

  • холодильное оборудование – 100 000 руб.

Покупка самого необходимого оборудования обойдется примерно в 19 200 000 рублей. Отметим, что указанные нами цены актуальны для подержанного оснащения. Естественно, перед тем как открыть медицинский центр, вам понадобится еще приобрести много мелочей: бактерицидные лампы, расходные и перевязочные материалы, постельные принадлежности, средства для проведения дезинфекции и медикаменты. На всё это уйдет еще порядка 3 000 000 рублей.

Подбор сотрудников в будущий медицинский центр

Самый ответственный этап – это подбор сотрудников. Ваша задача – найти таких, которые будут иметь высокую квалификацию (что должно подтверждаться соответствующими документами) и одновременно окажутся приятными в общении. Как минимум вам придется собрать такой штат:

  1. Администратор. Его обязанностью будет организация работы медицинского центра, ведение записи пациентов, их расчет. Размер оклада – 20 000 руб.

  2. Главврач. У него должна быть высшая категория. На нем будет контроль технических вопросов и работы остальных врачей. Ему придется платить не меньше 40 000 руб.

  3. Доктора. Понадобится минимум 6 медиков, которые будут принимать пациентов, назначать лечение. Оклад такого специалиста должен составлять примерно 35 000 руб.

  4. Младший медицинский персонал. Вам понадобится операционная медсестра с окладом в 22 000 руб., а также 3 сотрудника, которые будут проводить различные манипуляции. Их заработок – 18 000 руб.

  5. Санитарка. Она будет проводить регулярную уборку помещений и их дезинфекцию. Вам придется нанять двух человек и платить им по 15 000 руб.

  6. Технический персонал. Наймите специалиста, который будет следить, исправна ли проводка и другие коммуникации. Его обязанностью также станет уборка территории центра. Назначьте ему оклад в 18 000 руб.

  7. Бухгалтер. Он может работать на аутсорсинге. Платить такому специалисту следует примерно 17 000 руб.

Итого, вам нужно будет сформировать штат своей клиники как минимум из 14 сотрудников и учесть, что на расходы по их зарплате будет ежемесячно уходить 411 000 руб.

Какие услуги медицинского центра пользуются наибольшей популярностью

Проанализировав статистические данные, можно понять, что более всего в России популярны следующие медицинские услуги:

  • Получение больничного листа и других документов. Даже тем, кто имеет крепкий иммунитет и богатырское здоровье, иногда всё же нужна помощь врача. Получение больничного листа и рекомендации соблюдать определенное время постельный режим в большинстве населенных пунктов возможны только при обращении в муниципальное учреждение здравоохранения, что доставляет немало неудобств. И человек, хорошо зарабатывающий и ценящий свое время, с большой долей вероятности захочет открыть больничный лист в частном медицинском центре, где не нужно выстаивать огромную очередь. Он обратится в него и в другой ситуации, например для оформления нужных для досуга детей или получения водительских прав документов.

  • Консультация. Это важный нюанс в работе с пациентами. Многие хотят, чтобы специалисты помогли подобрать им лекарственный препарат. Перед тем как начать лечение, нужна первичная консультация, во время которой пациенту даются рекомендации и направления, необходимые для постановки диагноза. К этой категории услуг относятся и плановые осмотры у специалистов.

  • Стоматология. Людей, которые бы никогда не лечили зубы, найти очень сложно. Стоматологические услуги являются одними из наиболее востребованных, поскольку зубы человека очень склонны к заболеваниям и повреждениям.

  • Обследование. Флюорография, УЗИ, ЭКГ, томография, различные анализы – часть наблюдения за пациентом большинства специалистов. Бывает, что человек постоянно обращается к врачу, которому доверяет. При этом необходимой для диагностики аппаратуры у него нет, ведь на ее закупку требуется много денег. Поэтому владельцы частных кабинетов зачастую отправляют своих пациентов для прохождения обследования в крупные медицинские центры.

  • Гастроэнтерология. Причиной болезней желудочно-кишечного тракта нередко является неправильное питание. Наиболее часто они развиваются у жителей крупных городов. Многие не завтракают, чтобы не тратить на это время и успеть добраться до работы, экономят на обедах, покупая фастфуд, и пытаются соблюдать деты, рекомендуемые многочисленными «специалистами» в Интернете.

  • Гинекология. Всегда, даже в самые трудные времена, будут рождаться дети. Многие женщины предпочитают вести беременность в частном медицинском центре. Кроме того, регулярно посещать гинеколога рекомендуется с 14 лет.

  • Педиатрия. По вышеуказанной причине востребованность лечения и диагностики заболеваний у детей достаточно высокая.

  • Косметология и лечение кожных заболеваний. Плохая экологическая обстановка и нерациональное питание могут отрицательно сказываться на здоровье. Хорошо выглядеть хочет любой, а этому совершенно не способствуют кожные проблемы.

Несколько слов о маркетинге медицинского центра

Итак, теперь вы знаете, как открыть медицинский центр с нуля, сколько на это понадобится времени и средств. Поговорим о не менее важном – о выборе целевой аудитории и способах привлечения клиентов.

Как открыть медицинский центр

Источник: shutterstock.com

В качестве потенциальных пациентов рассматривайте молодежь и население среднего возраста (от 20 до 50 лет) с умеренным доходом. Ваша задача – убедить их в удобстве и выгоде пользования вашими услугами.

Аргументов может быть масса – невысокая цена, отсутствие необходимости стоять в очереди, возможность получения информации по почте, высокая скорость обслуживания, быстрая готовность результатов анализов, их гарантированное качество и т. д.

Правильное представление клиники поспособствует формированию положительного впечатления о ней. Для этого нужно в том числе четко описать оказываемые услуги и результат, рассказать о высококвалифицированных специалистах и создать около 20 отзывов от довольных пациентов.

Разработайте программу лояльности. Оказывайте услуги пенсионерам, беременным, студентам со скидкой, создайте отдельный прайс для постоянных клиентов. Так вы сможете охватить бóльшую аудиторию. Клиенты будут возвращаться к вам снова и снова.

Как раскрутить медицинский центр в Интернете

Продвижение медицинского бизнеса в Интернете – дело очень ответственное и требующее немалых вложений. Клиники с высокой известностью прочно обосновались на первых строках поисковой выдачи и делятся ими с большой неохотой. Тем не менее есть возможность раскрутки сайта медицинского центра и в таких условиях. При том необязательно тратить на это много средств и времени.

Какие мероприятия проводятся в рамках продвижения медицинского центра:

  • Оптимизация сайта. Перед тем как начинать прием пациентов, оптимизируйте свой интернет-ресурс и приведите его в нужный вид.

  • Продвижение сайта в поисковиках по списку ключевых запросов/услуг медицинского центра. Работа по комплексному наращиванию ссылочного потенциала ресурса, которая поможет поднять его позиции в выдаче поисковых систем.

  • Регулярное совершенствование сайта. То, насколько эффективным будет продвижение вашего ресурса, зависит от уровня его развития. Регулярно обновляйте его. Публикация новых тематических материалов – залог привлечения дополнительных клиентов, улучшения поведенческих факторов и закрепления позиции сайта в рейтинге.

  • Управление репутацией: работа с форумами и отзывами.

  • Продвижение и личный PR специалистов вашей клиники, сопровождение их на тематических площадках.

  • Локальное продвижение медицинского центра по его местонахождению.

  • Раскрутка медицинского центра по его уникальному названию.

Продвигать ресурсы частных клиник в Интернете очень сложно. Во-первых, нельзя ограничиваться лишь раскруткой непосредственно сайта. Так вы впустую потратите время и средства. Во-вторых, большое значение имеет SMM и управление репутацией, поскольку решение записаться к специалисту того или иного медицинского центра человек обычно принимает после анализа имеющейся в Сети информации (на форумах, сайтах-отзывах, в социальных медиа и т. д.). Поэтому продвижение медцентра должно быть комплексным. Только в таком случае вы получите результат уже через 1-2 месяца.

Продвигать медицинские центры в социальных медиа, наверное, наиболее сложно. Если просмотреть сообщества частных клиник, то можно заметить, что лишь 10 % их не имеют ботов. В основном активность таких групп близка к нулю, и посетители ими не интересуются. И дело не только в SMM-щиках, которые накручивают ботов за деньги рекламодателей, а в пользователях, которые не очень-то и хотят вступать в сообщества медицинских центров.

Перед тем как начать привлекать в группу новых пользователей, пригласите вступить в нее уже имеющихся пациентов. В этом вам поможет ретаргетинг (реклама по базе пациентов) либо способ привлечения офлайн, когда на всей печатной продукции клиники указывается не только ее сайт, но и сообщество в соцсети. Это реально работает, главное – правильно оформить.

Продвигая медицинский центр, можно столкнуться с такими трудностями:

  1. Пользователи социальных медиа неохотно обсуждают свои проблемы со здоровьем – реакция на это негативная. Редко кто из больных алкоголизмом признает этот факт. Это характерно и для других людей, имеющих проблемы со здоровьем.

  2. Читать посты о здоровье практически никому не интересно. Многие пользователи откровенно считают обсуждение здоровья с точки зрения медицины скукой, особенно в соцсетях. Вот котики или легкие способы похудения – самое то.

  3. Определение целевой аудитории рекламной кампании – достаточно сложное дело. Иметь проблемы с самочувствием может хоть кто, хотя практически все пользователи убеждены, что они здоровы.

  4. Те же, кто имеет какие-либо заболевания, как правило, уже являются клиентами другого медицинского центра, и чтобы переманить их, нужны весомые аргументы.

Поэтому при разработке рекламной кампании старайтесь сделать ее такой, чтобы она не вызвала негативной реакции, воспоминаний о боли в спине. Ваша задача – направить ее на тех, кто в настоящий момент озабочен состоянием своего здоровья, удержать их в сообществе, несмотря на скучность тематики, а также убедить прийти на прием к вашим специалистам. Это достаточно трудная задача.

Пути решения этих проблем:

  1. Вы не добьетесь результата, если назовете сообщество «Медицинский центр им. того-то». Зачем пользователи будут вступать в него, если они не только не посещали вашу клинику, но и до настоящего момента ничего вообще о ней не слышали? Создав же сообщество «Всё, что вы хотели знать о медицине, но боялись спросить» при поддержке своего центра, вы получите инструмент, с помощью которого сможете рекламировать услуги. Публикациями такой тематической группы пользователи будут интересоваться.

  2. Хорошо продумывайте, что вы станете публиковать. Никому не интересно читать переделанные в очередной раз статьи про здоровый образ жизни.

Что может быть действительно интересно пользователям:

  • «Консультации от специалистов в сообществе» – человек задает вопрос, вы перенаправляете его доктору либо звоните и выясняете всё необходимое. Отвечать нужно не в стиле «Запишитесь к специалисту, и он вас подробно проконсультирует», а примерно так: «Вот всё, что можно порекомендовать без осмотра, для постановки диагноза и назначения лечения нужно записаться на прием». Так вы сможете повысить свой уровень экспертности, завоевать доверие пользователей. Это «маст хэв» для всех сообществ медицинской тематики.

  • «Интересные случаи из врачебной практики» – каждый медик имеет в арсенале истории, вызывающие неподдельное удивление и восхищение. Публикуйте их, такой контент действительно интересен аудитории. Информацию для постов можно почерпнуть и в Сети.

  • «Детали, связанные с работой» – название, назначение различных медицинских инструментов, каковы тонкости при проведении операций брюшной полости, как проводятся операции на сердце, какие обезболивающие применяются в стоматологии. В работе медиков есть много нюансов, о которых интересно узнать и пациентам.

  • Ну и, естественно, нужно публиковать продающие посты, фото непосредственно медицинского центра, рабочего процесса и т. д.

Таргетированная реклама осуществляется при полном понимании особенностей вашей целевой аудитории.

  1. Люди вплотную занимаются своим здоровьем, если у них возникают симптомы каких-либо заболеваний (в большинстве случаев) или если они являются сторонниками ЗОЖ, практикуют йогу, придерживаются правильного питания.

    Вам нужно поделить вашу целевую аудиторию на 3 сегмента. Для каждого будет нужна своя рекламная кампания. Первая группа – люди старше 35 лет, их семьи; вторая – приверженцы здорового питания и ЗОЖ, то есть те, для кого забота о здоровье в приоритете. В третью группу входят пользователи, являющиеся участниками сообществ-конкурентов.

    Негативные публикации не позволят добиться хороших показателей. Да вы и не сможете угадать, что именно человека беспокоит. Объявления должны быть позитивными. Приводим пример:

    • «Вы забудете навсегда о том, что такое болеть».

    • «Как прекрасно иметь богатырское здоровье!»

    • «Вы избавитесь от боли навсегда».

    • «Гарантируем, что позаботимся о вашем здоровье».

  2. Зачастую люди волнуются больше за здоровье их близких, нежели за свое собственное. Учтите подобную деталь и делайте на это упор при разработке рекламных кампаний, связанных с медициной:

    • «Подарите своим родителям крепкое здоровье!»

    • «Как проявить свою заботу?»

    • «Заботитесь ли вы о своих родителях?»

    • «Хотите, чтобы ваши дети были здоровыми?»

  3. Еще один важный нюанс в рекламной кампании – ценность того, что получит человек, кликнув на ссылку.

    То есть ваша задача – придумать приманку. Это могут быть различные акции, выгодные предложения для подписчиков.

    Идеальный и эффективный вариант – предложить записаться на первичный прием к специалисту бесплатно.

    Стоимость первой консультации в большинстве частных медцентров составляет примерно 1000 руб. Выкладывать такую сумму за первичный прием пациенту не хочется, особенно если он планирует пройти в вашем центре лечение, которое выйдет ему намного дороже. Любой будет недоволен, если, заплатив за консультацию 1000 руб., услышит, что лечение зубов обойдется ему в 60 000 руб. То есть человек потратил тысячу, чтобы услышать, что должен вложить 60.

    Однако возможны и другие варианты: «Только до конца месяца – анализ крови бесплатно!», «Только в сентябре – ЭКГ бесплатно!»

    Человек, который придет на бесплатную процедуру, имеет проблемы со здоровьем (по крайней мере, думает так), и вашей задачей будет допродать ему остальные услуги.

    Подобные объявления будут привлекать как тех, кто не является пациентом других медицинских центров, так и обслуживаемых прочими клиниками пользователей, поскольку им будет интересно сравнить, где лечат лучше, или узнать, правильно ли им назначили препараты и процедуры.

Сколько стоит открыть медицинский центр

Планирование финансовых ресурсов предприятия

Источник: shutterstock.com

Приступая к разработке бизнес-плана медицинского центра, помните, что вы должны будете включить в него подробные расчеты по каждому пункту. Подведем итоги для рассмотренного нами в статье примера. Сколько же средств понадобится вложить в открытие частной клиники? Примерные затраты:

  • оформление документов – 100 000 руб.;

  • покупка участка, строительство и отделка здания, помещений – 18 500 000 руб.;

  • покупка оборудования и мебели – 19 700 000 руб.;

  • приобретение расходных материалов, инструментов и медикаментов – 3 000 000 руб.;

  • прочие расходы – 700 000 руб.

Общая сумма требуемых инвестиций составит примерно 42 000 000 рублей. Вне сомнений, лучше открывать медицинский центр совместно с партнерами, тогда размер вложений для вас будет меньшим. Нужно также просчитать, каковы будут ваши ежегодные затраты. Приводим примерные их значения:

  • покупка расходных материалов и медикаментов – 500 000 руб.;

  • оплата коммунальных услуг – 150 000 руб.;

  • заработная плата сотрудников – 4 932 000 руб.;

  • налоги и сборы – 2 000 000 руб.;

  • неучтенные расходы – 118 000 руб.

Итого, чтобы содержать медицинский центр, нужно будет тратить порядка 7 700 000 руб. в год. Теперь просчитаем рентабельность клиники. Если каждый день ваши специалисты будут принимать 50 пациентов, то ежемесячная выручка составит 50 000 руб. только лишь от первичных консультаций. Если прибавить стоимость лечения или проведения операций, то будет плюсом еще 950 000 руб.

Скачайте полезный документ:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

То есть, имея каждый месяц доход 1 млн. руб., вы будете получать ежегодно 12 000 000 руб. Отняв от этой суммы величину годовых затрат на содержание центра, выходим на размер чистой прибыли – 4 700 000 руб. Таким образом, ваши вложения окупятся за 9 лет успешного функционирования клиники. Конечно, расчет этот условный. Если вы приобретете хорошую репутацию, то выйдете на более высокий годовой доход, при этом срок окупаемости может сократиться до 5-6 лет.

Как открыть медицинский центр и избежать возможных рисков

Какие риски могут привести к убыткам?

  1. Сильные конкуренты. В настоящее время есть много раскрученных медицинских центров.

  2. Неправильный выбор помещения, несоответствие его тем или иным требованиям санитарных правил.

  3. Долгий срок окупаемости.

  4. Сотрудники с низкой квалификацией.

Вопрос, как сделать частную клинику прибыльной и быстро окупить вложения, гораздо более актуальный, нежели, как открыть медицинский центр с нуля.

Помните, что очень важно подобрать высококвалифицированных специалистов. Ведь люди не пойдут к вам, если врачи не будут иметь опыта и не станут относиться к пациентам хорошо. Зачем им платить, если с таким же успехом можно обратиться в поликлинику?

Также нужно постоянно следить за исправностью оборудования. Поломки будут приводить к образованию очередей или снижению качества обслуживания.

Не забывайте также, что в любом медицинском учреждении всё должно быть чистым и стерильным!


Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Забрать гарантированный подарок
Полезные
материалы
для руководителей
Скачать 3,2 MB
Елена Койгородова
Елена Койгородова печатает ...